PLANEACIN ESTRATGICA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA

NATALIA SERRANO MONTERO

CARLOS BALAGUERA
JAIME SALCEDO
ALEJANDRO LOAIZA
VICTOR BOLAOS

Profesor
GERMN DARO LEURO CASAS

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE BUCARAMANGA

FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
REA DE ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
BUCARAMANGA
2010

CONTENIDO
INTRODUCCIN.........................................................................................3
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA ACTUAL.....4
MISIN...................................................................................................4
VISIN....................................................................................................4
ANLISIS DOFA.......................................................................................4
OBJETIVOS..............................................................................................4
ESTRATEGIAS.........................................................................................5
Estrategias FO.....................................................................................5
Estrategias FA.....................................................................................5
Estrategias DO....................................................................................5
Estrategias DA.....................................................................................5
ESTRUCTURA..........................................................................................6
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA A FUTURO,
RESTRUCTURADA POR NOSOTROS.....................................................7
MISIN...................................................................................................7
VISIN....................................................................................................7
OBJETIVOS..............................................................................................7
Corto plazo..........................................................................................7
Mediano plazo.....................................................................................7
Largo Plazo..........................................................................................8
ESTUCTURA............................................................................................8
ESTRATEGIAS.......................................................................................10

INTRODUCCIN

La Planeacin es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso concreto

de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habr de
orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las
determinaciones de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin.
Podemos considerar a la planeacin como una funcin administrativa
que permite la fijacin de objetivos, polticas, procedimientos y
programas para ejercer la accin planeada1.
Para este caso, replantearemos los objetivos, la estructura y las
estrategias de la empresa CALZADO TRIPLE AAA, una fbrica
santandereana de calzado para dama que se dio sus inicios con un par
de sandalias de tacn y, aunque ahora es una empresa vendedora de
grandes volmenes, podemos reestructurar muchos aspectos que la
harn crecer cada vez ms.

1 CALDERA MEJA, Rodolfo. Planeacin Estratgica de Recursos Humanos

Conceptos y Teora. [artculo de internet] [citado en: 1 mayo de 2010].
Disponible en: http://www.eumed.net/libros/2006c/219/0.htm
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DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE

AAA ACTUAL

MISIN
En Calzado Triple AAA nos dedicamos a la produccin de
calzado para dama con materiales sintticos, mano de obra calificada y
procesos artesanales de ptima calidad para el mercado nacional y la
Comunidad Andina de Naciones.
VISIN
Calzado Triple AAA en el ao 2014 ser reconocida como una empresa
certificada y especializada en la produccin de sandalia para dama
enfocado en el mercado caribeo, norteamericano y europeo;
fundamentada en tecnologa de punta y procesos de recuperacin
ambiental siendo partcipes en la globalizacin y comercializacin del
calzado en Colombia.
ANLISIS DOFA
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
o Nuevos tratados comerciales
o Recesin econmica
o Mano de obra calificada
o Competencia
desempleada
o Importaciones
o Precio del producto
o Famiempresas
o Nicho de mercado
o Poltica
nacional
de
o Poltica
arancelaria
importaciones de materia
extranjera
prima
o Programa
local
para
o Empresas
con
procesos
incentivar Pymes
tecnificados
o Procesos artesanales
o Empresas con certificacin
o Cierre
de
ventas
a
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FORTALEZAS
o Planeacin
o Organizacin
o Ejecucin
o Control
o Clientes
o Anlisis
de
ingresos
egresos permanente

Venezuela.
DEBILIDADES
o Calidad del proceso
o Estndar de calidad
o Baja tecnologa
y

OBJETIVOS
Desarrollar el proceso de certificacin de calidad ISO-9000.
Identificar mecanismos de financiacin que permitan adecuar las
reas para poder recibir la certificacin.
Implementar tecnologa en los procesos de produccin para
estandarizar los procesos y poder cumplir con los requisitos de
exportacin.
ESTRATEGIAS
Estrategias FO
Aumento de capacidad productiva con procesos artesanales.
Crecimiento en otro eslabn del negocio, incorporando bolsos,
cinturones y calzado cerrado para dama.
Ampliacin del mercado nacional y dirigir la fuerza de venta a
clientes locales.
Penetracin de mercados extranjeros aprovechado los bajos
aranceles que facilitan los tratados.
Mantenimiento de una amplia cartera sana para generar liquidez
constante y adems minimizar costos.
Estrategias FA
Afianzar el clima organizacional como un equipo altamente
comprometido con la eficiencia y la calidad en los procesos.
Estructuracin de procesos para alcanzar la certificacin en
gestin de calidad, contratando asesores.
Promover imagen de calidad y cumplimiento en entrega para
mantener clientes actuales y ganar otros.

Estrategias DO
Contratar mano de obra calificada para aumentar la produccin y
mejorar la calidad de los procesos y finalmente del producto.
Definir claramente los procesos y recursos utilizados para
estandarizar la produccin de calzado, resaltando su creatividad.
Acceder a programas de desarrollo de mi Pyme para la facilitacin
de las exportaciones.
Estrategias DA
Estabilizar procesos para mantener un precio de fcil acceso pese
a un bajo crecimiento de la economa.
Contratacin de maquila con partes del proceso de produccin.
Mantener un equilibrio directamente proporcional entre precio y
calidad del producto.

ESTRUCTURA

Contad
or

Armador
as
(20)

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA A FUTURO,

RESTRUCTURADA POR NOSOTROS

MISIN
Producir el mejor calzado fino para dama inyectndole innovacin en
cada uno de los diseos, utilizando materias primas de excelente
calidad, asegurando la mejor utilizacin de recursos por medio de una
mano de obra altamente calificada para lograr de la mejor manera la
satisfaccin de nuestros clientes y del mercado en general y as valorizar
la empresa a travs de un trabajo coordinado y enfocado al desarrollo
tanto empresarial como social y del medio ambiente.
VISIN
Para el 2020 ser la empresa de calzado fino para dama ms grande del
pas y estar posicionado en la mente de nuestros clientes como una
empresa que provee embellecimiento a sus pies, garantizando la mejor
calidad y exclusividad. Adems incursionar en el mercado extranjero,
como por ejemplo Estados Unidos y Europa, y obtener cada vez una
mayor participacin en estos.
OBJETIVOS
Corto plazo
Producir diseos novedosos, creativos y adems exclusivos que
permitan al consumidor sentirse cmodo y reconocido al usar el
producto.
Aumentar la generacin del valor de los productos terminados de
la empresa inyectndoles el valor agregado de estar a la
vanguardia de la moda.
Buscar en el mercado los materiales de ms alta calidad
disponibles para la produccin de cada una de las piezas.
Controlar la utilizacin de los materiales en los procesos de
produccin para as poder lograr la mayor eficiencia y eficacia en
los mismos.
Mejorar el rea de contabilidad de la empresa para as, de igual
forma, mejorar la gestin de recursos de la empresa.
Buscar nuevos mercados a nivel local, departamental y nacional y
fortalecer la posicin con los mercados ya existentes.
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Mediano plazo
Adquirir maquinaria especializada en la produccin de zapatos
exclusivo para dama.
Crear un nuevo departamento de gestin humana.
Crear un nuevo departamento de gestin financiera.
Crear un nuevo departamento de gestin de marketing.
Buscar nuevas instalaciones con mejores adecuaciones que
cumplan con los requerimientos tecnolgicos.
Capacitar al personal de los nuevos procesos productivos por
medio de la tecnologa.
Abrir nuevos puntos de fbrica en el pas.
Fortalecer los mercados existentes y buscar nuevos mercados
internacionales.
Aumentar la produccin en cerca del 45%.
Posicionar la marca como una un smbolo de alto diseo y estatus.
Buscar apalancamiento para financiar la expansin de la empresa,
por medio de crditos blandos, bsqueda de socios.
Desarrollar el proceso de certificacin de calidad ISO-9000.
Largo Plazo
Empezar a formar bases para poder convertirse en una empresa
multinacional.
Abrir nuevos puntos de fbricas en diferentes pases.
Posicionar la marca a nivel nacional e internacional como un
embellecimiento a los pies de los clientes.
Capacitar completamente al personal, adecundose a la nueva
estructura de la empresa.
Consolidar el patrimonio de la empresa.
Estar en constante mejoramiento de la tecnologa adquiriendo la
de punta.
Buscar proveedores internacionales, garantizado los mejores
materiales al mejor precio.
Adquirir una empresa de fabricacin de tacones de sandalia para
dama.

ESTUCTURA

10

11

ESTRATEGIAS

Hemos considerado optar por las siguientes estrategias para poder

alcanzar nuestra meta, de posicionar la empresa calzado AA como la
ms grande del pas con proyeccin internacional, donde se destaque su
calzado de calidad y diseo.
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ESTRATEGIAS DE INTEGRACIN

Integracin hacia adelante:

- CALZADO AAA debe iniciar la creacin y compra de puntos de
venta tanto a nivel nacional, como a nivel internacional.
- Construccin de nuevas fabricas, en diferentes puntos del
mundo, para satisfacer la demanda a nivel mundial.
Integracin vertical hacia atrs: nos parece clave para desarrollar
un calzado de calidad y cumplir con toda la demanda de nuestros
clientes, adquirir una proveedora de materias primas, en especial
de cuero, ya que nos ahorrara costos y tendramos una mejor
disposicin de los materiales.
Otra razn para llevar a cabo esta estrategia es la necesidad de
tener los mejores materiales de produccin a disposicin, ya que
en el momento se maneja muchos sintticos importados de la
China y la idea es que el calzado est producido por un fino cuero.
ESTRATEGIAS DE MERCADO
Penetracin: crear un departamento de mercadeo, y aumentar su
fuerza de ventas. De este modo lograr posicionar la marca a nivel
nacional, y aumentar su participacin en el mercado nacional.

Desarrollo: para asegurar el futuro xito de calzado AAA es

necesario internacionalizar el negocio: es clave desarrollar nuevos
mercados en otras partes del mundo, imponiendo calidad y diseo
y adems no enfocarse en un slo mercado si no diversificar, para
as evitar posibles situaciones desafortunadas como por ejemplo la
que se est presentando con Venezuela y Ecuador.
ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
Diversificacin: CALZADO AAA, ampliar su portafolio de
productos, desarrollando productos en cueros tales como correas,
bolsos y zapatos cerrados.
Desarrollo: La empresa deber innovar sus productos por medio de
la implementacin de nuevos diseos, y materiales de alta calidad.
ESTRATEGIAS DE COSTOS

Por mayor valor: otra estrategia importante es hacer el mejor

calzado posible, con los mejores materiales, con un diseo y un
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marca reconocida, pero a un precio justo, para que as cuando la

persona compre un par de sandalias de Calzado Triple AAA se
sienta conforme y a gusto.
ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIN
Para nichos: la idea es producir el calzado enfocado en mujeres
con un alto poder adquisitivo teniendo en cuenta que un par de
sandalias con tacn puede costar de 150.000 en adelante en el
mercado nacional y aproximadamente 130 dlares a nivel
internacional.
Para veta masiva: la empresa deber adquirir maquinaria con el
fin de estandarizar los procesos de produccin, y de este modo
aumentar su capacidad de la misma, y de igual forma su
participacin en el mercado nacional.
IMPLEMENTACIN ADMINISTRATIVA:
Planeacin: para alcanzar los objetivos y seguir las estrategias es
necesario realizar una planeacin estratgica muy bien
estructurada y adems tener en cuenta los aspectos tcticos.
Adems recomendamos contratar asesores para as poder llegar a
tener un crecimiento sostenible por medio del buen manejo del
presupuesto y llevar a cabo el plan de abrir nuevos mercados
internacionales.
Organizacin: para que funcione nuestra planeacin, es necesario
capacitar el personal, no solo el administrativo sino tambin incluir
el operacional, ya que en realidad es el talento humano el marca
la diferencia. Otro aspecto es buscar comprar maquinaria de punta
para fabricar el calzado y adems buscar un lugar estratgico
donde realizar la produccin
Ejecucin: para el xito de calzado AAA es necesario producir los
mejores zapatos por esto la ejecucin es de gran importancia:
desde el diseo de los zapatos, los cuales deben estar a la
vanguardia de la moda, pasando por los materiales que deben ser
siempre los mejores y terminando por la produccin que debe
resultar con productos de la mejor calidad a un precio justo.
Control: otro aspecto clave es el control, no solo en la produccin,
si no en cada uno de los procesos internos de la organizacin, para
as saber lo que pueda estar fallando y as poder mejorarlo.
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Calzado AAA debe ser una empresa que incremente da a da su

nivel de calidad.
IMPLEMENTACIN FUNCIONAL:
G financiera: se deben gestionar los recursos econmicos que se
necesitan, para evitar que los procesos se facturen y cubrir riesgo.
G humana: dotar, mantener el desarrollo del talento humano y sus
potenciales para alcanzar objetivos y as beneficiar a la empresa y
a sus trabajadores.
Operaciones: se debe mejorar todos los procesos de la elaboracin
del calzado, hacindolo lo ms eficiente y eficaz, desde el mismo
momento del diseo, elaboracin, comercializacin. Adems
prestar un adecuado servicio al cliente.
Otras gestiones: las otras gestiones, las cuales nos van a servir de
apoyo y soporte tcnico, son necesarias para el mejor
funcionamiento de la empresa.

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