COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE

MASTER BRAND MANAGEMENT I COMUNICARE CORPORATIST

Brand de angajator
ADOBE SYSTEMS

Bucureti
2015

Industria IT ca angajator
Una din cele mai dinamice industrii, IT-ul este de civa ani n continu
cretere att din punct de vedere numr de proiecte, cifr de afaceri ct i numr
de angajai. n prezent, asistm la o schimbare de paradigm dac pn acum cei
mai atrgtori angajai erau marile corporaii( telecomunicaii, FMCG, chiar industria
farmaceutic) IT-ul pare s prezinte cele mai interesante oferte.
Industria este dominat de remuneraii peste salariu mediu pe economie,
aciuni, programe pentru satisfacie i motivaia angajailor i toate acestea ajung
s fie un standard n industrie.
Aadar, din punct de vedere brand de angajator, industria IT este foarte
competitive i aa cum vom demonstra n cele ce urmeaz prezint particulariti
interesante.

Cei mai puternici angajatori

Urmrind topurile angajatorilor din aceast pia se observ o dinamic crescut, fiecare
an aducnd schimbri importante de ierarhie. Acest lucru este dat de for limitat de munc
specialitii nu sunt uor de gsit iar piaa este n cretere astfel, companiile fac eforturi
considerabile s se diferenieze ca angajator.
Astfel, n continuarea vom analiza unul din cele mai puternice branduri de angajator IT din
Romnia ADOBE. La baza deciziei au stat eforturile susinute pentru construirea brandului de
angajator, aceast companie acionnd n ultimii ani contient i consistent n aceast direcie.
Un studiu realizat n 2014 de Biz si Senior Tech prezint urmtoarele rezultate:

Despre companie
Adobe Systems Incorporated este o companie American multinaional de software. Compania
are sediul n San Jose, California, Statele Unite. Cele mai cunoscute produse sunt Photoshop,
Portable Document Format (PDF) i Adobe Creative Suite, precum i succesorul Adobe Creative
Cloud.
Adobe a fost nfiinat n februarie 1982 , de John Warnock i Charles Geschke, care a nfiinat
compania dup ce a prsit Xerox PARC, cu scopul de a dezvolta i vinde descrierea limbajului
PostScript.
n 2015, Adobe Systems are aproximativ 13.500 de angajati, 40% dintre ei lucreaz n San Jose.
Compania este prezent n Romnia din anul 2006 prin achiziia companiei Interakt Online,
fondat de doi tineri romni, achiziie estimat la aproximativ 20 de milioane de euro. Compania
Interakt a fost fondat n anul 2000 de Bogdan Ripa i Alexandru Costin. Avnd ca principal
linie de afaceri crearea de instrumente destinate dezvoltrii software pentru Intranet, Web
Publishing i E-commerce, InterAKT a lucrat ndeaproape cu Adobe (iniial Macromedia), chiar
nainte de preluare.

Analiza SWOT
ANALIZA SWOT
2

Puncte tari

1. Brandul este foarte de ncredere pe pia( higly trusworthy ).

2. Produsele sunt inglobate in 98% dintre calculatoarele conectate la
internet, sporind astfel numarul de clienti care au acces la ele.
3. Inovarea continu ajut Adobe s-i pstreze clienii.
4. Adobe a combinat canalele media digitale cu crearea de date, lucru care
le este extrem de util profesionistilor si care duce la fidelizarea acestora.
5. Adobe are la nivel global n jur de 9000 de angajazai.
6. Adobe are oportuniti majore de dezvoltare in Statele Unite, Canada,
Germania, India, Romnia i China.
7. Adobe este unul dintre cele mai de ncredere i recunoscute branduri la
nivel mondial

Puncte slabe

1. Compania mam nu a dezvoltat expertiz n sistemul de operare Linux.

2. Adobe nu are un produs difereniator pentru sistemul de operare Linux.
3. Pachetele de software de creaie nu atrag clieni deoarece sunt prea
costisitoare.
4. Inovarea unor caracteristici speciale de Adobe nu sunt orientate ctre
client. Satisafacia marginal a clienilor este mai mic.

Oportunit
i

1. Brandul este bine poziionat pe pia, iar extinderea sa poate ajuta la

lansarea de noi produse.
2. Avnd o cultur inovativ i bazat pe fora de munc, compania are
potenialul de a identifica i valorifica nevoile clienilor.
3. Pe msur ce prezena calculatoarelor n industrii crete exponenial, din
ce in ce mai multe piee au potenial de a fi considerate noi oportuninti
pentru Adobe
4. Achiziia de juctori mai mici din pia poate contribui la creterea
portofoliului de produse
1. Muli utilizatori de computere trec la folosirea sistemului de operare
Linux. Absena unui produs Adobe n Linux poate duce la pierderea
potenialilor clieni.
2. Versiunile mai noi de software sunt percepute mai instabile de unii
profesioniti care pot crea publicitate negativ.
3. Unele companii au interzis pentru Adobe s dezvolte produse pentru ei.
De exemplu Apple.
Clienii care trec la Apple, vor duce la pierderea acestora pentru Adobe.

Ameninri

Percepiaangajailor
Grate rated a realizat un sondaj anonim pentru anagajaii Adobe pentru a evalua calitatea locului
dekmunc.

La Adobe 79% dintre angajai consider c compania ofer ntotdeauna sesiuni de training i
consider c Adobe este un mediu de lucru provocator.
Angajaii Adobe ajut profesionitii care se ocup de partea de creaie, editoriii i dezvoltatorii
s creeze, publice, promoveze i valorifice coninutul online.
Marea majoritate a angajailor (87%) spun c au o mulime de responsabiliti n organizaie, iar
88% spun c managerii i susin cu ncredere n angajamentele pe care le au. Pentru majoritatea
angajailor( 79%) munca lor la Adobe este mai mult dect un loc de munc.
La Adobe, 81% dintre angajai simt c beneficiaz de formarea i de dezvoltarea de care au
nevoie ca s-i continue drumul n cariera lor.

Atmosfera
La Adobe, 81% din angajai spun c se bucur de multe ori de interactivitatea cu colegii lor i
gsesc locul de munc distractiv i un loc bun pentru cooperare.
Majoritatea sediilor Adobe au o sal de sport cu instructori, cafenea i spaii de recreere.
Un procent de 95% din angajai descriu mediul de lucru ca fiind unul prietenos, distractiv
simindu-se confortabil la locul de munc. 86% din angajai se ntorc cu ncntare la munc.
Adobe celebreaz lansrile de produse prin evenimente de lansare, precum i recompenseaz
echipa responsabil de noul produs prin beneficii cum ar fi: bonusuri cash, plachete, tricouri, etc.
Adobe arat sprijinul fa de angajaii lor printr-o serie de iniiative, inclusiv programe de
recompense i servicii wellness. Acesta ramburseaz angajailor un maxim de 360 dolari pentru
activitile legate de wellness, cum ar fi membership la slile de antrenamente, la specialiti n
nutriie, antrenori personali, cursuri de fitness, lecii de golf, cluburi de not.
Recompense
La Adobe, 79 % din angajai consider c sunt recompensai n mod corect, oferind beneficii
speciale i unice, susine echilibrul ntre viaa persoanl i locul de munc i arat aprecierea
real pentru contribuiile angajailor.
Responsabilitate
La Adobe, 86 % din angajaii spun c aproape ntotdeauna se simt responsabili n cadrul
organizaiei i sunt mndri de realizrile lor, de impactul n comunitate i de reputaia
companiei n lume.
Comunicare
4

La Adobe, 76 % din angajai au experimentat un schimb liber i transparent de idei i informaii

n cadrul organizaiei.
n ciuda mprtierii la nivel global a birourilor, liderii sunt capabili s menin liniile de
comunicare. 83% din angajai raporteaz c managerii lor sunt disponibili, uor de abordat i
uor de a conversa cu acetia.
Mai mult de 7 din 10 angajai consider c echipa de management are o comunicare clar,
ntotdeauna oferind rspun la ntrebrile lor ntr-un mod simplu i rapid.
Management
75% din angajai spun c managerii lor acioneaz ntotdeauna cu integritate i cu grij. Acetia
sunt competeni i ofer direcii clare asupra viziunii organizaiei.
Angajaii Adobe apreciaz foarte mult atmosfera care le stimuleaz creativitatea i se simt
ncurajai de manageri. 91% din angajai consider c managerii sunt oneti, etici i competeni.
Anagajaii Adobe susin c aproape 9 din 10 lideri i respect promisiunile i sunt mereu fermi i
constani n raport cu ceea ce promit. Leaderii au o imagine clar asupra organizaie i asupra
modului n care i pot atinge obiectivele.
n plus, am ncercat s analizm i prerile expuse pe site-ul www.undelucram.ro, pentru a vedea
o perspectiv ct mai variat a potenialilor i actualilor angajai. Dei prerile expuse sunt
variate, majoritatea au o imagine pozitiv compania este descris ca una n care se muncete
mult dar toate aceste lucruri sunt recompensate pe msur att din punct de vedere salarial ct i
beneficii. n plus, o constat n evaluri este faptul c angajaii actuali sunt persoane inteligente,
sociabile i sunt percepute ca un plus valoare pentru viitori angajai -att ca surs de nvare ct
i ca atmosfer de munc.

Employer Value Proposition

Adobe
Organization
Organizaia arat un respect crescut angajailor, acetia
bucurndu-se i de o autonomie crescut n cadrul
organizaiei. Modul de lucru este preponderent informal,
brand awareness-ul Adobe este unul crescut.
Adobe este recunoscut i de studii de brand de angajator:
Locul I Best Employer 2014
Locul I Studiu Biz
5

People

Rewards

Opportunity
Work

Compania reuete s atrag talente n organizaie i astfel

sunt construite echipe puternice. n acelai timp, managerii
au experien i sunt profesionii.
Plan flexibil medical
Serviciu catering
Aciuni
Sala de jocuri n birou
Team building
Bonus anual
Fiecare angajat are un plan de carier n baza cruia
evolueaz n companie. Promovrile sunt date de evaluri.
Compania susine echilibrul dintre munc i viaa personal,
nu este una din companiile n care overtime-ul este o
problem frecvent. Angajaii au produse IT foarte
appreciate pentru care lucreaz, aadar putem considera ca
munca lor are un impact vizibil i este o provocare continu

Setimentulddedcomunitate
Adobe este o companie mare care se ntinde pe mai multe continente, dar nu las dimensiunea s
o opresc de la a vedea angajaii si ca indivizi. Adobe ncurajeaz, de asemenea angajaii de a se
sprijini unul pe altul. n cazul n care un angajat din departamentul de contabilitate cnt ntr-o
trup folk, echipa va merge s-l / s-o vad cntnd. Dac o persoan din echipa de ingineri va
participa la un triatlon pentru a sprijini o anumit cauz, ar putea oberva chiar civa colegi
care se vor nscrie i ei Fotografiile i clipurile video sunt folosite pentru a prezenta astfel de
evenimente pe pagina lor Adobe Life.
Conectarea angajailor la nivel global
Conectare merge mn n mn cu aspectul comunitar al acestui brand. Una dintre cele mai
interesante lucruri pe care le-am vzut a fost campania "Adobe Around the world". Cu aceast
campanie, indivizii din diferite puncte Adobe au pozat birourile lor i mprejurimile i apoi au
postat fotografiile pe Instagram.
Valori puternice i cultur

Unele nregistrri din seciunea lor "Adobe Clubs" prezint diferite cluburi din ntreaga lume
care mprtesc activiti pe care le desfoar n rile lor. Astfel au promovat diferenele
culturale de la zon la zon.
Avansarea n carier
Adobe a recunoscut importana de a arta oamenilor c le poate oferi angajailor un viitor n
cariera lor. Au fcut acest lucru prin intermediul unor video-uri informative.
Zone de interes
Folosind pagina "Adobe Life", oamenii au putut urmri cu uurin zonele care sunt relevante
pentruvei.
De exemplu: stundeii proaspt absolveni se pot ndrepta ctre "University page", iar un
profesionist din domeniul ingineriei poate urmri video-urile dedicate acestei ramuri.
Socialmmedia
Posibilitatea conectrii cu alte platforme sociale: Twitter sau Instagram, folosind hastag
#AdobeLife

Valori i cultur organizaional

Adobe promoveaz o cultur a creativitii, colaborrii i a comunitii. Acetia mizeaz pe un
echilibru ntre munc i viaa personal.
nc de la nceput, valorile de baz pentru Adobe au modelat fiecare parte a culturii lor :
originalitatea, inovarea i implicarea. Brandul este sincer, impune respect i ncredere. Adobe
s-a angajat s creeze experiene constante excepionale. De asemenea, sprijin inovarea n
ntreaga companie.
Adobe este un brand recunoscut la nivel global. Adobe are mai mult de 12 000 de angajai care
sunt foarte bine nrdcinai n valorile Adobe. Adobe se laud de o comunitate divers de
persoane creative i analitice. Chiar dac se pune mult accent pe impactul joburilor pe care le
ofer, cu toate acestea nu pierd din vedere i importana de a avea parte de distracie de-a lungul
drumului.
Adobe ncearc s contureze brandul si valorile sale prin designul spaiului de lucru care se
ridic la cele mai nalte standarde de construcie ce au a avea un impact pozitiv asupra mediului
imamocupanilor.
Cultura n compania Adobe se bazeaz pe sentimentul de comunitate care se creaz ntre
angajaii din diferite coluri ale lumii.
7

Adobe a creat o platform pentru angajai unde i ncurajeaz s mprteasc experienele lor
de carier pe platformele de social media folosind #AdobeLife

Management&Comunicare
Managementul Adobe se focuseaz pe atragerea, dezvoltarea i recompensarea oamneilor
excepionali n care investete.
Angajaii de la reusrse umane sunt considerai People Resource. Acetia necesit agilitate i o
adaptare constant pentru a permite angajailor i organizaiei s ajung la cel mai mare
potenial. Managerii i impulsioneaz echipele s gndeasc diferit i i provoac s ating noi
obiective prin autodepire.
Misiunea Adobe este de a schimba lumea prin experiene digitale, prin construirea celor mai
bune instrumente i servicii pentru clieni, cum ar fi web designeri i dezvoltatori pentru a crea
coninut pentru platforme mobile, imagini, clipuri video i aplicaii. Compania Adobe a fost
recunoscut ca fiind unul dintre Top 100 cele mai bune branduri globale de Interbrand.
Un angajat nou trece printr-un program de orientare despre istoria, viziunea , valorile, cultura i
business-ulvcompanieivAdobe.
Inspiraia, creativitatea , provocrile job-ului care aduc satifacii - sunt cteva cuvinte pe care
angajaii Adobe le folosesc atunci cnd i descriu cariera la Adobe. Ca angajat Adobe eti
ncurajat s fii creativ, original i s lucrezi cu cei mai buni specialiti din domeniu . Indiferent
de ce faci la Adobe vei juca un rol important n modelarea viitorului digital.

Implementarea comunicrii
Comunicarea este una din cele mai consistente din industrie, Adobe fiind prezent pe mai multe
canale de comunicare care se completeaz:
1) Adobe este o prezen constant la trgurile de locuri de munc.
2) A creat un blogMyAdobe cu coninut creat n special pentru recrutare. Aici sunt
prezentate descrieri directe despre ce face i ce nu face compania, pagin de joburi,
contact.
3) Arat deschidere pentru evenimente de socializare i educare profesional, implicnduse n acestea i oferind resurse interne pentru creterea lor( YoungHR PROs)
8

4) Susine i se implic n microcomuniti bazate pe interese specifice legate de domeniul

de activitate( diferite arii de programare ADRO, FLEX)
5) Prezent i activ n mediile sociale virtuale: Facebook, Youtube, Blog, Twitter
6) Promoveaz anumii angajai ca ambasadori de brand termenul adobiti este un titlu
cu care mul anaajai i chiar foti angajai se mndresc

Concluzii
Adobe Romnia este un angajator foarte aproape de ideal. Puterea sa ca angajator a fost
construit n timp i este imaginea clar a unei strategii clare i consistente de HR. Cel mai
important este c strategia de brand de angajator a fost construit de la fundaie, nu doar ca o
platform de comunicare cum fac, din pcate, multe alte companii. Astfel, Adobe construiete
programe cu atenie pentru nevoile angajailor ntr-o pia n care remuneraiile crescute i
beneficiile peste medie au devenit un standard, o normalitate.
Putem astfel concluziona c Adobe nu numai c face bine ce face, dar o face pe o pia
extrem de competitiv1