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IV
Contenido
aplicacin prctica
IV-1
IV-6
IV-10
IV-13
Resumen
El presente artculo trata sobre la propuesta
de una metodologa para la determinacin
de los costos en la empresa del sector hotelero, donde la actividad turstica est ligada
a este sector, razn por la cual contiene los
aspectos importantes de la actividad turstica
como tambin el proceso de costos de la
actividad hotelera1.
1. El sector hotelero
En el marco conceptual de los sistemas
de determinacin de costos de produccin, comercializacin y de servicios
podemos determinar los lineamientos
generales para cuantificar los costos del
servicio del sector hotelero, el cual est
relacionado con otros servicios afines
como por ejemplo la actividad turstica
constituyendo una actividad econmica
de suma importancia para el pas.
1.1. El turismo
La actividad turstica como fenmeno
social y como actividad econmica es,
desde hace algunos aos, una realidad
muy importante para la economa de un
pas. Puede decirse que actualmente el
sector turstico est viviendo una etapa de
desarrollo y crecimiento destacables en la
que "los viajes, los movimientos tursticos
1 La fuente consultada adems de la realidad hotelera local, tambin
se ha tenido en cuenta como fuente bibliogrfica el estudio sobre
la aplicacin de costos a los servicios hoteleros de Garca Contreras
Glenda Cristina y Morocho Loja Patricia Morena de la Universidad
de Cuenca Ecuador adems de otras fuentes de informacin especializada.
N. 332
Informe Especial
InformE especial
Actualidad Empresarial
IV-1
IV
Informe Especial
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013 P/
2014 P/
86.441
89.379
105.419
123.935
141.238
154.371
178.584
179.817
205.578
228.313
246.858
255.983
266.299
85.907
89.773
109.191
125.936
147.813
158.895
184.045
180.674
181.769
211.765
241.127
263.144
268.118
86.803
85.706
103.728
125.245
141.457
159.010
168.463
171.702
166.503
206.020
228.614
253.180
266.479
73.576
79.777
97.877
112.924
134.210
140.036
155.412
162.388
164.353
196.464
215.975
236.237
241.635
83.310
83.387
98.223
117.976
131.540
141.483
164.605
158.088
180.127
194.701
215.592
256.187
264.283
86.192
90.937
109.098
121.831
135.782
154.958
173.881
172.915
185.399
204.188
225.036
258.511
245.733
106.612
117.780
143.283
157.451
167.021
188.929
207.437
199.608
227.724
255.468
268.788
302.309
299.154
99.273
110.037
121.227
146.818
150.563
168.584
187.349
184.093
202.606
229.943
242.986
276.730
291.276
84.999
91.972
105.660
130.731
138.794
154.766
164.052
169.396
182.353
205.185
234.605
249.413
254.394
88.473
92.497
115.850
134.351
141.549
159.341
162.033
186.144
204.456
227.418
244.308
282.219
274.695
86.209
95.996
111.574
126.851
137.495
161.266
143.569
181.462
191.979
210.450
238.813
258.735
257.567
95.811
108.528
128.829
146.517
153.284
174.761
168.190
193.674
206.340
227.888
242.921
270.991
285.301
1.063.606 1.135.769 1.349.959 1.570.566 1.720.746 1.916.400 2.057.620 2.139.961 2.299.187 2.597.803 2.845.623 3.163.639 3.214.934
IV-2
Instituto Pacfico
N. 332
IV
Un costo indirecto es aquel que no puede atribuirse directamente a una produccin o servicio, como por ejemplo el salario
del gerente del hotel o la depreciacin del edificio; los costos
indirectos se pueden distribuir a las producciones, servicios o
puntos de venta del hotel de acuerdo con una base o ndice que
refleje la manera en que se supone que se utilizan o aplican esos
elementos indirectos en las producciones o servicios a los que se
distribuye. Pero las bases de distribucin de los costos indirectos
son generalmente arbitrarias (al arbitrio) o se fundamentan en
bases tericas o cuestiones de criterios, por lo que actualmente
la mayora de las entidades rechazan la distribucin de los costos
indirectos y los registran como tales por su naturaleza.
En sentido general, la mayora de los hoteles tienen una alta
proporcin de costos fijos y analizndolo desde el punto de vista
de los departamentos productivos del hotel, el mayor porcentaje
de los costos fijos ocurre en el rea de alojamiento, muchos de los
gastos del rea de alojamiento son de una naturaleza fija, siendo
los principales, la depreciacin, la operacin y mantenimiento de
las instalaciones. Como gastos variables pueden sealarse el lavado
de la lencera, los artculos para los huspedes y otros gastos eventuales, constituyendo estos gastos un porcentaje relativamente
pequeo de la produccin de alojamiento (el consumo de agua
y electricidad tiene una parte fija y otra variable).
En cuanto a las operaciones de gastronoma, el porcentaje de
gastos fijos es ms bien bajo en relacin con el volumen de los
ingresos por ese concepto.
1.3.4. Bases para aplicar el sistema de costos hoteleros por
rdenes de produccin
Segn el estudio realizado el sistema de costos por rdenes de produccin es el ms apropiado para la determinacin de los costos
reales por secciones el cul aplicaremos en el presente artculo.
a) Costos y gastos
Se ha recopilado datos correspondientes al mes de julio de 2015,
obteniendo la informacin necesaria para la aplicacin de un
adecuado sistema de costos que iremos presentando a continuacin, comenzamos con el detalle de los costos y gastos incurridos
en dicho mes, los cuales estn clasificados segn secciones de
hospedaje, restaurante y bar, tal como se indica a continuacin.
Hotel La Mansin SAC
Costos y gastos
Del 1 de julio al 31 de julio
Concepto
Hospedaje Restaurante
Materiales
Carnes
3,000
Pescado
1,000
Frutas
2,000
Helado
1,000
Lcteos
3,000
Vveres
6,000
Licores
Varios
Mano de obra
Camareras
6,000
Recepcionistas
6,000
Restaurante
8,000
Bar
Gastos de fabricacin operativos
Material de aseo
3,000
2,000
Suministros para habitaciones
4,000
Suministros para clientes
2,000
Diarios
1,000
1,000
Masajes
2,000
3,000
Uniformes de camareras
2,000
Uniforme de restaurante y cocina
2,000
Mantenimiento de habitacin
2,000
Mantenimiento de vehculo
3,000
Mantenimiento de reas del hotel
1,000
1,000
Mantenimiento de muebles
2,000
1,000
Mantenimiento de equipo de
1,000
1,000
operacin
Bar
Total
4,000
10,000
3,000
1,000
2,000
1,000
3,000
6,000
4,000
10,000
4,000
6,000
6,000
8,000
4,000
4,000
1,000
1,000
1,000
1,000
Actualidad Empresarial
9,000
4,000
2,000
3,000
5,000
2,000
2,000
2,000
3,000
3,000
4,000
3,000
IV-3
IV
Informe Especial
Concepto
Hospedaje Restaurante
Mantenimiento de equipo de cmputo
2,000
2,000
Mantenimiento de equipo de oficina
3,000
3,000
Mantenimiento de instalaciones
1,000
Suministros de cocina
2,000
Suvenier
1,000
Servicios bsicos
4,000
5,000
Vigilancia
1,000
1,000
Combustibles
2,000
1,000
Horas extras
1,000
2,000
Prestaciones sociales
2,000
2,000
Artculos de decoracin
1,000
3,000
Gastos de fabric. administrativos
Sueldos
8,000
7,000
Prestaciones sociales
1,000
1,000
Licencia municipal
1,000
2,000
Permiso de turismo
2,000
3,000
Impuestos
1,000
2,000
Ministerio de Salud
2,000
1,000
Suministros de oficina
4,000
4,000
Comisin de tarjeta de crdito
2,000
2,000
Flores
1,000
2,000
Alquiler de equipo
4,000
3,000
Servicios profesionales
6,000
6,000
Transporte
1,000
1,000
tiles de oficina
2,000
3,000
Decoraciones
4,000
3,000
Pasajes areos
6,000
7,000
Diarios y revistas
1,000
1,000
Publicidad
3,000
3,000
Atencin de hotel
3,000
3,000
Depreciaciones
5,000
6,000
Total
S/. 108,000
Bar
2,000
2,000
2,000
1,000
1,000
6,000
1,000
2,000
3,000
3,000
4,000
Total
4,000
8,000
3,000
3,000
2,000
15,000
3,000
5,000
6,000
7,000
8,000
6,000
21,000
2,000
4,000
3,000
6,000
4,000
9,000
3,000
7,000
1,000
4,000
5,000
13,000
2,000
6,000
3.000
6,000
3,000
10,000
6,000
18,000
1,000
3,000
3,000
8,000
2,000
9,000
5,000
18,000
1,000
3,000
3,000
9,000
3,000
9,000
7,000
18,000
S/. 117,000 S/. 116,000 S/. 341,000
Unidad
kilo
unidad
kilo
kilo
kilo
kilo
litro
kilo
litro
litro
Cantidad
0.100
0.500
0.050
0.015
0.015
0.020
0.030
0.050
0.100
0.100
Precio
3.70
0.10
0.59
1.44
1.70
6.75
4.50
0.06
4.36
2.64
Total
0.37
0.05
0.03
0.02
0.03
0.14
0.14
0.003
0.09
0.26
1.133
Precio
10.88
1.25
0.30
1.25
2.22
0.83
1.66
19.75
5.42
5.25
0.50
13.28
2.80
Total
1.63
0.10
0.06
0.01
0.10
0.02
0.02
0.20
0.27
0.26
0.00
1.33
0.11
2.21
Unidad
Kilo
Kilo
Kilo
Kilo
Kilo
Kilo
Kilo
Oliva
Kilo
Kilo
Kilo
Kilo
Litro
Cantidad
0.150
0.080
0.200
0.010
0.045
0.025
0.010
0.010
0.050
0.050
0.003
0.100
0.040
Seccin bar
Hemos considerado dos bebidas de las cuales una es coctel y
una copa de licor, sacando de cada uno los ingredientes para
su elaboracin. El costo fue calculado en onzas lquidas, para lo
cual se convirti los mililitros de cada botella a onzas lquidas,
multiplicando mililitros botella por 0,035 onzas dndonos
como resultado las onzas lquidas que tiene una botella. El
precio por onzas lquidas lo obtuvimos dividiendo el precio
por botella para el total de onzas lquidas. El costo total fue
el resultado de la multiplicacin de la cantidad utilizada para
la elaboracin del coctel o de la copa de licor, por el precio
de las onzas lquidas. En cuanto a los materiales que no son
licores, pero son necesarios para la elaboracin de un coctel,
su costo se obtiene de la multiplicacin del precio por onzas
y la cantidad utilizada.
Cantidad de licor
1
4
0.5
Materiales
Licor
Cantidad de licor
4
Costo total
0.74
2.61
0.20
3.55
Precio botella
19.35
5.49
9.90
Precio botella
22.79
IV-4
Instituto Pacfico
Costo total
3.47
3.47
IV
Gastos de fabricacin
Total de metros cuadrados
= tasa predeterminada
= tasa predeterminada
Gastos de fabricacin
Total de minutos de mano de obra
= Tasa predeterminada
Total
m2
Tasa
diaria
Costo
total
Costo
unitario
Simple
100
0.133333
13.33
3.33
Doble
200
0.133333
26.66
3.81
Suite
250
0.133333
33.33
11.00
Total
14
550
N. 332
Tasa
diaria
Costo
total
Costo
unitario
Simple
100
0.303
30.30
7.57
Doble
200
0.303
60.60
8.66
Suite
250
0.303
75.75
25.25
Total
14
550
Seccin restaurante
La tasa predeterminada para esta seccin no es ms que la divisin del costo de mano de obra total del restaurante para el
total en minutos del tiempo trabajado de esta seccin, dndonos
como resultado la tasa para cada plato
Costo de mano de obra
Minutos de mano de obra
Hemos tomado solo siete platos del men, los cuales son los ms
apetecidos, y calculamos el tiempo en minutos que se toma para
realizar cada uno de ellos. El costo de la mano de obra de cada
plato es la multiplicacin del tiempo por la tasa predeterminada.
Men
A
Minutos
8
Tasa
0.80
Costo unitario
6.40
B
C
D
E
F
G
10
7
15
14
12
10
0.80
0.80
0.80
0.80
0.80
0.80
8.00
5.60
12.00
11.20
9.60
8.00
Para encontrar la tasa predeterminada de los gastos de fabricacin dividimos los mismos para el total de minutos del tiempo
trabajado por restaurante, encontrando as la tasa para cada
plato. Luego se multiplica el tiempo que se demora en realizar
un platillo por la tasa predeterminada calculada, dndonos de
esta manera el costo de gastos de fabricacin del platillo.
Gastos de fabricacin
Metros cuadrados
Total
m2
= tasa predeterminada
Seccin hospedaje
En la divisin para la obtencin de la tasa predeterminada, se
toma la mano de obra totales de la seccin hospedaje para el
total de metros cuadrados de las 14 habitaciones llegando a un
resultado mensual, el cual dividimos para 30 das y nos da la
tasa predeterminada diaria.
Habitacin
Nmero de
habitaciones
Habitacin
Gastos de fabricacin
Minutos de la mano de obra
Men
Minutos
Tasa
Costo unitario
2.00
16.00
10
2.00
20.00
2.00
14.00
15
2.00
30.00
14
2.00
28.00
12
2.00
24.00
10
2.00
20.00
Seccin bar
La tasa predeterminada se obtiene de la divisin del costo de
mano de obra de la seccin bar para el tiempo en minutos total
de la mano de obra.
Costo de mano de obra
Minutos de mano de obra
Men
Minutos
Tasa
Costo unitario
0.50
2.50
0.50
2.00
0.50
3.50
0.50
4.50
0.50
3.00
0.50
3.00
0.50
3.00
Actualidad Empresarial
IV-5