Proceso de gerencia estratgica

La complejidad del entorno empresarial actual, ha trado como consecuencia que en

muchas ocasiones se presenten al gerente situaciones en el que una visin
funcional de la operacin de la organizacin, ya no es suficiente.
Cuando se promueve a un persona como gerente de los niveles tcticos funcionales
(relaciones industriales, finanzas, mercadeo y produccin), hacia los directivos,
frecuentemente posee poco conocimientos especficos y por supuesto no conoce
con detalle los conceptos, las tcnicas, las herramientas y no ha desarrollado las
competencias adecuadas y necesarias, para responder adecuadamente por la
gestin empresarial.
En consecuencia, resulta necesario aumentar sus conocimientos y desarrollar
competencias especficas de gestin gerencial, humana, financiera o comercial,
hacia un nuevo contexto metodolgico de gestin: la conduccin estratgica de la
organizacin.
Este nuevo ambiente, implica un elevado nivel den incertidumbre debido a la falta de
experiencia que no le facilita decidir por donde comenzar, al enfrentarse a nuevas y
cada da ms complejas situaciones empresariales, en donde se entrelazan
problemas tcnicos, coyunturales y humanos.
No posee la capacidad para asociar sus conocimientos funcionales para solucionar
los conflictos, que afronta diariamente, por sencillos que sean.
En consecuencia, le resulta necesario adquirir nuevos conocimientos, referencias
conceptuales, metodologas e ideas, relacionadas con el proceso de anlisis de
situaciones y toma de decisiones, relacionadas con la conduccin estratgica de la
organizacin.
De acuerdo con T. Strickland la estrategia empresarial: Es el plan de accin que ha
desarrollado, la administracin para posicionar a la compaa en la arena de su
mercado, competir con xito, satisfacer a los clientes y lograr un buen desempeo
del negocio.
Tomando el concepto previo como punto de referencia, la estrategia representa una
gama de acciones competitivas y una nueva misin organizacional que es necesario
desarrollen los gerentes, orientada a conducir la gestin exitosa de la organizacin.
El enfoque estratgico requiere un proceso profundo de adopcin de decisiones,
porque es necesario seleccionar el futuro defiriendo el rumbo adecuado a las
necesidades, con base en informacin, generalmente incompleta.
Este tipo de decisiones no son de fcil adopcin, porque identificar y seleccionar un
curso estratgico de accin entre todas las opciones posibles es complejo,
No es fcil tampoco, justificar que entre todas las trayectorias y acciones que se
pudieron elegir, se opt por una especfica y confiando en que es el mejor camino
para posicionar a la organizacin.
En consecuencia la seleccin e implantacin de un proceso de gerencia estratgica
implica tomar decisiones gerenciales entre varias opciones viables y seala el
compromiso empresarial con sectores del mercado (teatro de Operaciones)
definidos, competitivos y de estilo de actuacin definidos.

Los expertos en planeacin y gerencia estratgica coinciden que el xito en el

proceso decisorio, puede alcanzarse con la prctica de cinco actividades gerenciales
esenciales, que pueden adaptarse segn las necesidades:
1. Formular la Visin. Est relacionada con la definicin estructura funcional de la
organizacin y hacia donde ha de dirigirse, para identificar los mejores escenarios y
proporcionar un claro camino a largo plazo, para la definicin del tipo de empresa y
estimular internamente una visin compartida, con el objetivo de reafirmar el
verdadero propsito estratgico.
Es necesario en este sentido, que los directivos desarrollen la visin para la
organizacin, es decir, definir hacia dnde se debe dirigir, qu clase de empresa es y
cul ser la arquitectura del negocio, que mejor se adecue
La respuesta a estas situaciones, reafirmar que la visin estratgica es un mapa de
caminos adecuados hacia el futuro para alcanzar su destino y la posicin que
pretende ocupar y las competencias que es necesario desarrollar.
2. Establecer de objetivos. Es la traduccin de la visin estratgica hacia la
obtencin de resultados definidos, los que en la prctica desea alcanzar la
organizacin.
Significa convertir los fundamentos gerenciales de la visin estratgica y de la misin
de organizacin, en indicadores de resultados, de tal forma que puedan ser
utilizados para medir el desempeo de la organizacin.
Los objetivos son criterios para dar seguimiento desempeo y avance de la
organizacin, por periodos de tiempo definidos;
3. Diseo de la Estrategia. Se orienta, a garantizar la consecucin de los resultados
deseados.
Implica el diseo de la referencia, el establecimiento de las acciones y enfoques de
negocio que utilizar la gerencia para garantizar el desempeo organizacional
satisfactorio.
La formulacin e implantacin de estrategias exitosas es responsabilidad prioritaria y
compromiso gerencial, que seala adems los compromisos para toda la
organizacin.
4. Ejecutar la estrategia. Una vez seleccionada, es necesario iniciar la accin que la
ponga en movimiento, para que produzca resultados efectivos y eficientes.
Esta actividad se sustenta sobre el trabajo que desarrollan de los clientes internos y
la valorizacin de los recursos; financieros, tcnicos, materiales y logsticos
necesarios en cada caso, para que la estrategia produzca los resultados esperados
de
manera
oportuna.
.
El desarrollo de la actividad comentada, requiere de competencia gerencial para
afrontar el cambio e innovar de manera adecuada y oportuna, para poder poner y
mantener en marcha la estrategia, ejecutarla en forma eficiente garantizar la
obtencin de los resultados esperados.
5. Evaluar el Desempeo y Realizar Ajustes. Implica el direccionamiento estratgico
y el desempeo de la estrategia considerando los resultados obtenidos, la influencia

de las condiciones cambiantes del entorno, los procesos de innovacin y las

oportunidades que se ofrezca el mercado.
La evaluacin proactiva permanente, es necesaria; por que la visin, la misin
(razn de ser del negocio), los objetivos, la estrategia y el enfoque de la empresa a
la implantacin nunca terminan de evolucionar.
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