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CAPTULO 15
ROL Y FORMACIN DEL PSICLOGO COMUNITARIO
15.1 EL ROL DEL PSICLOGO EN LA INTERVENCIN SOCIAL Y
COMUNITARIA: CUESTIONES Y CARACTERSTICAS DIFERENCIALES
El rol del psiclogo en la intervencin social (IS) y comunitaria (IC) es un
tema clave, urgente y problemtico al mismo tiempo. Clave por plantear la
cuestin pendiente- de la identidad profesional y social del psiclogo
comunitario. Esto es, la cuestin de su existencia como profesin identificable,
reconocida en su propia casa (el campo de la Psicologa) y en la ajena, el
conjunto de profesiones implicadas en la intervencin socio-comunitaria. Tambin
plantea la cuestin, asociada, de las competencias funcionales propias o
compartidas- que corresponden al psiclogo en el reparto resultante entre las
diversas profesiones que buscan acomodo en ese campo (trabajo social, salud
pblica, poltica social y sindicalismo, psiquiatra social y comunitaria, sociologa,
planificacin urbana, etc.)
Urgente, por la necesidad experimentada por los psiclogos que ya
trabajan en la comunidad de modelos de rol y apoyaturas terico-operativas que
orienten su actividad en una direccin clara e inequvocamente psicolgica,
sosteniendo a la vez su estima y orgullo como profesin diferenciada.
El tema es, tambin, problemtico por las caractersticas propias de la PC,
ya recalcadas a lo largo de este libro (juventud y definicin interventiva) que
dificultan (o complican, al menos) la delimitacin del rol psico-comunitario. La
juventud de la PC -as como su carcter de frontera de la Psicologa en el doble
borde prxico-aplicado y social- y su competicin con esas otras profesiones
asociadas a la IS e IC, es un primer factor de distorsin, desdibujamiento y
difusin funcional, del rol.
El carcter distintivamente interventivo del campo y sus dbiles apoyaturas
terico-conceptuales tambin distorsionan la definicin del rol: si la PC es una
disciplina ms interventiva que cognoscitiva (o sea, se define ms por lo que hace
que por lo que sabe, al relacionarse con su objeto social ms a travs de la accin
social que del conocimiento), la clarificacin de la identidad profesional del
psiclogo comunitario puede -... y debe?- hacerse ms desde la praxis que
desde los conceptos o conocimientos (que prescribiran metas funcionales
tericas o desiderativas), an en estado de emergente y poco definido (Este tema
de lo descriptivo y lo prescriptivo se retoma ms adelante en otra seccin).
Exagerando y simplificando podramos decir que la cuestin del rol en PC
se plantea a la inversa de lo habitual: Ms que una disciplina de la que derivar un
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rol, se trata de un rol (una praxis) de la que derivar una disciplina. Mejor sera
afirmar que el rol del psiclogo comunitario se define ms apropiadamente desde
la tensin -y complementariedad- entre lo descriptivo (la praxis real) y lo tericoprescriptivo.
Por otro lado, al no estar satisfactoriamente resuelta la cuestin de la
identidad y alcance de la PC, no puede esperarse que se describa aqu un rol
(roles mejor) claros y definitivos, inexistentes en la realidad o la teora. Dado el
estado de la cuestin, aspiramos bsicamente a aproximarnos a los
componentes funcionales de esos roles y sus caractersticas a partir de las
cuestiones generales planteadas.
Los temas de formacin inter y multidisciplinar se elaboran desde el del rol.
Concretamente, el captulo se estructura en tres secciones: 1) Problemtica de la
definicin de rol psico-comunitario y caractersticas diferenciales de ese rol; 2)
Componentes funcionales (contenido) de ese rol y 3) Formacin y trabajo
inter/multidisciplinar. Dentro de la primera seccin abordamos primero
brevemente- los puntos relativos a antiprofesionalismo y tensiones internas y
externas- asociadas a los roles psico-comunitarios.
15.1.1. ANTIPROFESIONALISMO Y TENSIONES ASOCIADAS AL ROL
Un mayor o menor grado de antiprofesionalismo -o aprofesionalismo,
cuando menos- es consustancial al movimiento comunitario en sus diversas
variantes. El modelo profesional de entender y practicar la Psicologa (basado en
la necesidad de formacin reglada y el control colegial del acceso y prctica de la
profesin) ha sido ampliamente criticado en PC en cuanto que asume una forma
de trabajo y unas funciones difcilmente compatibles con la filosofa, forma de
trabajo y estipulaciones relacionales del modelo comunitario (desarrollo de
recursos humanos, autodeterminacin y competencia de personas y grupos,
relaciones simtricas e igualitarias frente a subordinadas y jerrquicas, etc.).
En su formulacin extrema, el antiprofesionalismo niega la necesidad del
profesional y de la formacin acadmica correspondiente. De hecho, parte del
trabajo comunitario es realizado por paraprofesionales y mediadores
comunitarios cuya eficacia en nada desmerece la del profesional, en el campo de
la salud mental (Durlak, 1979; Hattie y otros, 1984) al menos. (Otra cosa sera, en
todo caso, el tema del diseo y planificacin de intervenciones y servicios o de su
evaluacin, para lo cual las competencias profesionales son claramente precisas).
Si se niega el modelo profesional, se disuelve paralelamente la identidad
profesional del psiclogo y huelga definir roles y formacin acordes con ella. La
cuestin queda por tanto abierta a un debate en el que, como mnimo, tendramos
que plantarnos la existencia de modelos alternativos al profesional tradicional as
como las implicaciones de esto para el rol del psiclogo en PC.
Tensiones externas e internas asociadas al rol psico-comunitario. La
definicin y puesta en prctica de un nuevo rol en un dominio social y profesional
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DIFERENCIALES
DE
LOS
ROLES
PSICO-
SOCIALES
EVALUACIN
DE
Este rol est menos claro que otros por la propia indefinicin y vaguedad
del contenido de los mensajes a transmitir (el medio y la forma de transmitir los
mensajes estn ms desarrollados). De forma similar a lo indicado en el anlisis
de sistemas sociales, esta funcin exige conocimientos y competencia sobre: 1) El
tema o problema de inters; 2) sus determinantes o contribuyentes socioambientales y 3) los recursos personales y sociales a partir de los que se puede
modificar el problema en una direccin dada (eliminarlo, prevenirlo, cambiar las
actitudes subyacentes, incremento de un comportamiento o relacin, etc.)
Destinatarios usuales de la educacin son cuatro grupos poblacionales: a)
Los afectados por el problema (personas o sistemas); b) los profesionales con
funciones de ayuda (mdicos, maestros, curas, policas, abogados, etc.); c) las
comunidades naturales o grupos de contacto de los afectados (familia, vecinos,
compaeros de trabajo) y d) los que tienen el poder y los recursos para incidir
socialmente sobre el tema (polticos y administradores)
La educacin sanitaria masiva y multimedia, la educacin y sensibilizacin
de mediadores y profesionales comunitarios en los barrios y el cambio actitudinal
en grupo al estilo lewineano seran ilustraciones de esta funcin a tres niveles
distintos.
15.2.4 NEGOCIACIN, MEDIACIN Y RELACIONES HUMANAS
Aunque poco mencionada desde el punto de vista formal o prescriptivo,
sta es una de las funciones ms comunes y que ocupa ms tiempo en la
actividad real del psiclogo comunitario. La funcin bsica es la de mediar entre
los intereses o partes de un sistema u organizacin o entre una comunidad (o sus
grupos reivindicativos o de liderazgo formal o informal) y la administracin pblica
o los detentadores de recursos o servicios.
La asuncin subyacente a este modelo de trabajo es que hay varias partes
en conflicto, sin contacto (o marginadas) y que sus respectivas posiciones pueden
ser acercadas a travs de una (1) mediacin, generalmente entendida como
neutral, no representativa de las partes implicadas y sin poder decisorio ejecutivo
aunque con capacidad de iniciativa y convocatoria- y con amplias destrezas
relacionales.
Adems de esta postura mediadora caben otras, segn la posicin de
S
las partes y su apertura al cambio racional y a la concesin mutua. 2) la
colaboradora con alguna o varias- de las partes, cuando el problema se debe al
desconocimiento mutuo de las partes o a la falta de informacin sobre el sistema
social, legal, de servicios, jurdico o econmico- en cuyo marco se desarrolla el
conflicto o problema; se trata aqu de facilitar el contacto y la comunicacin entre
las partes implicadas. 3) La mediacin adversaria, se da cuando los conflictos u
oposicin entre las partes son irreductibles, o se dan situaciones de explotacin o
marginacin extremas. Esta ltima postura cae ms cerca del rol de abogado
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escolar, ilustran el rol. Esta funcin requiere como otras ya citadas- la formacin
del psiclogo en contenidos y procedimientos administrativos, jurdicos y polticos
o la consulta y trabajo disciplinar con expertos en esos campos.
15.2.6 ORGANIZACIN Y DINAMIZACIN COMUNITARIA
Este componente de rol englobara funciones como innovacin o
experimentacin social, catalizacin o facilitacin del cambio social. Designa la
intervencin del psiclogo como agente indirecto de cambio social, esto es, como
uno de los que interviene en el proceso de cambio social, pero no como
protagonista (que es la propia comunidad o grupo) sino como facilitador,
catalizador o dinamizador, que con sus conocimientos (sobre los sistemas de
motivacin humana, dinamizacin grupal, conflicto y cohesin psicosocial, etc.) y
participacin posibilita y energetiza los procesos de cambio y transformacin
existentes o latentes- en el propio sistema.
Los componentes de este rol psicosocial (minoritario en la prctica
comunitaria real, aunque muy predicado sobre el papel) apenas estn definidos al
tener an un estatus relativamente experimental (ver, por ejemplo, Fairweather y
Tonatzky, 1977; Perlman y Gurin, 1972; o Rothman, 1974; tambin captulo 14).
Algunos procesos implicados en su realizacin en una comunidad o grupo
seran: 1) Ayuda a la fijacin de objetivos y metas a perseguir (como proceso
aglutinador y dinamizador); 2) dotacin de sentido de potenciador de cohesin o
comunidad psicosocial (como elemento motivacional previo a la accin); 3)
bsqueda de tensiones, contradicciones y procesos de cambio existentes (como
elementos de cambio a travs de su trabajo dialctico); determinacin y bsqueda
de necesidades y carencia (a travs de mtodos de recogida de datos cualitativos
y cuantitativos o de la ampliacin del nivel de conciencia social o de consumidor);
5) ayuda a la bsqueda de medios materiales o institucionales.- de satisfaccin
de necesidades, incluyendo la modificacin de sistemas u organizaciones
existentes o la creacin de nuevas instituciones o settings si las existentes son
demasiado rgidas o impermeables al cambio.
Segn el tipo de comunidad, su estado objetivo y el grado de conciencia
psicolgico y social de sus potencialidades, primar un tipo de accin u otro. En
un sistema aptico y fatalista la tarea prioritaria ser la dinamizacin y hallazgo de
objetivos comunes; en uno fragmentado, conflictivo o enfrentado, el trabajo
dialctico hacia una sntesis integradora o la mediacin entre las partes; en un
sistema con una alta conciencia reivindicativa de las propias necesidades, la
canalizacin de reivindicaciones, abogaca social y bsqueda de medios
apropiados; etc.
Heller y Monahan (1977) han propuesto una formulacin sugestiva sobre
cmo elegir una u otra estrategia de cambio comunitario desde un esquema
terico coherente y a partir de la evaluacin de una serie de parmetros sociales
bsicos de la comunidad (captulos 8 y 9). Rappaport (1977) ofrece un abanico
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