UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTBAL DE

HUAMANGA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL DE ECONOMA

TRABAJO MONOGRFICO

LA SOLICITUD
RESPONSABLES:
CONTRERAS SOTO, Aracely
GONZALES BERROCAL, Diana Luz
FERNNDEZ PUJAICO, Adela
LAYME BONIFACIO, Katherine Hakira
SERIE: 100 PAR. GRUPO: 12

DOCENTE:
GUTIRREZ GONZALES, Vctor
AYACUCHO PER
2015

INDICE
INTRODUCCIN.... 4

CAPTULO I
LA SOLICITUD.

1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.

5
5
6
6
7

Etimologa.
Conceptos.
Funcin.
Personas que intervienen.
Entrega de solicitud .

CAPTULO II
DESCRIPCIONES DE LA SOLICITUD

2.1.

Facultad para firmar solicitudes.

2.2.

Partes de la solicitud 9

CAPTULO III
CLASIFICACIN DE LA SOLICITUD 12
3.1.

Clases . 12
3.1.1. Solicitud Individual.. 12

Usos 12
Redaccin de la sumilla 12
Redaccin del destinatario 13
Redaccin del texto 14
Exordio
Exposicin
Conclusin
Ubicacin del lugar y fecha18
Recomendaciones acerca de la firma y posfirma..18

Estructuracin segn formatos.19

3.1.2. Solicitud Colectiva 23

Usos. 23
Caractersticas 23
Estructuracin segn formatos 24

3.1.3. Solicitud en Formulario 26

3.1.4. Solicitud simplificada con carcter de declaracin jurada. 27
3.2 El silencio administrativo y la atencin de las solicitudes... 29
3.2.

Modelos de Solicitud 29

CONCLUSIONES................................................................................................ 32
BIBLIOGRAFA GENERAL33
WEBGRAFA 34
ANEXO...............................................................................................................

35

Hoja de resumen .. 36
Taller de redaccin . 41

INTRODUCCIN
Nos encontramos en una poca diferente llena de desafos que requiere de una
constante preparacin para enfrentar las nuevas exigencias del da a da. Ante estas
exigencias del nuevo siglo nos vemos obligados a mejorar la adecuada escritura para
la elaboracin de diferentes documentos que son necesarios al momento de exigir
derechos y/o servicios.
El presente trabajo contiene informacin para la adecuada redaccin de la solicitud o
de tipos de solicitud que uno desee presentar ante un ente pblico o privado. Tiene
como finalidad contribuir y mejorar la adecuada elaboracin de solicitudes mediante
modelos esquemticos de solicitud, ejemplos variados y diferentes conceptos
extrados de diversas fuentes bibliogrficas.
Presenta una ilacin coherente sobre los conceptos, partes, estructura, tipos y
modelos de solicitud que se presenta ante determinadas circunstancias administrativas
y/o jurdicas para el beneficio propio y colectivo. Los contenidos fundamentales tratan
de las partes de la solicitud y sus elementos constituyentes de los aspectos
fundamentales, abundan los ejemplos y anexos especiales.

EL GRUPO
4

CAPTULO I

LA SOLICITUD

1.1 Etimologa
Deriva del latn sollicitudo (diligencia o instancia cuidadosa). Memorial en el que
se solicita algo.
La solicitud, se entiende por solicitud a un tipo de pedido o de pretensin de algo,
ya sea econmico, laboral, material o inmaterial.
Entonces se entiende que una solicitud es aquel documento que se enva a un
organismo pblico, una empresa o a una autoridad, en cuyo cuerpo se solicita
algn favor o tambin se realiza una reclamacin siempre presentando las causas
en las que se basan estas solicitudes.

1.2 Concepto
5

La solicitud es un documento escrito que dirige una persona cualquiera a otra que
desempea un cargo, una funcin pblica o privada, para pedir algo que, por
derecho o por gracia, espera recibir (Soto, 1996:23).
Para Ortiz Dueas (1967:196), la solicitud es un documento dirigido a instituciones
oficiales, en el cual hace una peticin el recurrente, es decir es un documento o
recurso mediante el cual uno se dirige a la superioridad, pidiendo o gestionando
por las leyes y las disposiciones.
Tambin denominado instancia; una solicitud es un documento escrito que va
dirigido a un organismo pblico o a una autoridad a los que se le pide algo o ante
los que se plantea una reclamacin con la exposicin de los motivos en los que se
basan. (Gutirrez 2009:162)
El derecho de peticin de los peruanos est amparado por el Art. 2inc. 20 de la
actual Constitucin Poltica que manifiesta que toda persona tiene derecho a
formular peticiones, individual o colectivamente, por escrito ante la autoridad
competente, la que est obligada a dar al interesado una respuesta tambin por
escrito dentro del plazo legal, bajo responsabilidad. Los miembros de las fuerzas
armadas y de la polica nacional solo pueden ejercer individualmente el derecho
de peticin (Valladares, Otto, 1997:74-75)
La solicitud se redacta en papel A4, a manuscrito o a mquina y se utiliza tanto en
la administracin pblica como privada. Generalmente, el texto de la solicitud
ocupa una pgina solamente; sin embargo puede haber solicitudes de mayor
amplitud que requieren de pgina adicional. Anteriormente, la solicitud se escriba
en papel sellado. Por otro lado, existen entidades pblicas y privadas que usan
hojas impresas o papeles valorados para las solicitudes dirigidas a ellas.
1.3 Funcin.
La funcin especfica es de pedir o gestionar algn beneficio de carcter
personal,

sustentando los motivos o razones que lo determinen (Cibelar

6ediciones, 2011:7).
Para logar con satisfaccin dicha peticin es recomendable que la solicitud se
presente dentro de su debido tiempo, para que no sea rechazada por
extempornea.

1.4 Personas que intervienen

La solicitud establece relacin entre el solicitante o los solicitantes y la autoridad a
quien est dirigida que es el destinatario. (Soto 1996:35)
Son dos:
A. El Remitente, es llamado tambin recurrente. Viene a ser cualquier persona
que tenga que pedir o

solicitar algo, lo hace como

persona natural, con

derecho y responsabilidades individuales, al margen del cargo que podra

desempear en la institucin o fuera de ella.
B. El Destinatario, es una persona que desempea un cargo determinado,
encabeza y representa a una institucin pblica o privada o parte principal de
ella. Un Ministerio, un Director del Ministerio o de una institucin educativa, un
Decano de Facultad, un Rector de Universidad, etc., pueden ser destinatarios
de una solicitud.
1.5 Entrega de solicitud
La solicitud inicia en trmite de una accin no contenciosa. Puede ser entregada
personalmente por el interesado, por intermedio de otra persona o remitida va fax
o por correo, en este ultima caso, como correspondencia certificada.
La solicitud puede ser presentada por cualquier miembro de una institucin, e
incluso por una persona ajena a ella, dependiendo de la naturaleza del pedido.
El que no es miembro de una institucin presenta su solicitud por mesa de
partes y el servidor de ella lo puede hacer por mesa de partes o por intermedio
de su jefe inmediato. Si el conducto es este ltimo, el jefe da curso a la solicitud
mediante provedo, hoja de trmite u otro documento, con su opinin favorable o
desfavorable.
Toda solicitud debe presentarse por lo menos con una copia, la cual debe ser
sellada, firmadas y numerada por la persona que recepciona el original. Esta copia
es la nica constancia de la presentacin de la solicitud y permanece en poder del
solicitante para efectuar cualquier reclamo si se pierde o demora la atencin.
Al enviarse por correo, debe ser depositada antes del vencimiento del plazo
establecido para su presentacin. Si la solicitud llega a su destino despus del
7

plazo fijado para su entrega, se tomara en cuenta

como si hubiera sido

presentada en la fecha de su depsito en el correo, lo que se prueba con el

respectivo comprobante de recepcin del correo o su certificacin.
A veces la solicitud se presenta acompaada de los requisitos que exigen las
instituciones, para tratar o atender el pedido que formulamos. Por ejemplo, cuando
se solicita certificado de estudios hay que adjuntar el recibo del pago que se ha
efectuado por ese concepto. Dichos requisitos pueden ser certificados,
constancias, recibos, fotografas, fichas, declaraciones juradas, curriculum vitae
del interesado, etc. Los documentos que se acompaan a la solicitud deben
presentase debidamente ordenados (en el orden en que lo exigen), numerados y
engrapado, o colocados en un folder para que no se pierda o confunda.
Si en el curso del tratamiento de la solicitud, se advierte que el solicitante no ha
cumplido con todos los requisitos necesarios para la atencin de su pedido, la
autoridad podr notificarlo, de oficio, para que subsane la omisin en un plazo
prudencial. (Concordado con el artculo 46 del texto nico ordenado de La ley de
Normas Generales de Procedimientos Administrativos).

CAPTULO II
DESCRIPCIONES DE LA SOLICITUD
2.1. FACULTAD PARA FIRMAR SOLICITUDES
Esta facultad la tiene toda persona natural capaz mayor de 18 aos. Asimismo, los
representantes legales a nombre de aquellos a quienes representan.
Los menores de 18 aos ejercen su derecho de peticin por intermediario de sus
padres apoderados; salvo que algunas instituciones permitan ejercerlo en
determinados casos, como los colegios para que soliciten sus certificados de
estudio al concluir su educacin secundaria.
2.2. PARTES:
Segn Valladares (1997:64-93)
1 Sumilla
2

Destinatario

Texto

Lugar y fecha

Firma y pos firma

6. Y las siguientes complementarias: (para la solicitud colectiva)

Anexo
Con copia

10

(1) SOLICITA CERTIFICADO DE ESTUDIOS

(2)

SEOR DIRECTOR DELA ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL DE

EDUCACIN SECUNDARIA
3

ZAMORA GUTIRREZ Ligia Natal, con DNI N 07085976 y domiciliado en el Jr. Roma 256
de esta ciudad, ante usted con el debido respeto me presento y expongo:

Que por convenir a mis intereses, solicito a se me otorgue, por la dependencia correspondiente, un
certificado de los servicios que prest en esa Unidad Acadmica como Auxiliar de secretara,
durante seis meses: del 02 de enero de 2012 al 31 de julio de 2012.

POR LO EXPUESTO:
Es justicia que espero alcanzar.
(4)

Ayacucho, 11 de agosto del 2015

...

Segn Espinoza Ramrez (998:352)

1. La Sumilla o sntesis de lo que trata la solicitud. Se escribe en el centro del
margen superior del papel, del centro hacia la derecha.
2. El Tratamiento y cargo o funcin del destinatario.
3. Los Datos Personales del recurrente. Ellos son: nombres y apellidos,
nacionalidad, edad, estado civil, profesin, nmero de Libreta Electoral y
4.
5.
6.
7.

domicilio.
Texto o Cuerpo de la solicitud.
Prrafo final precedido por las expresiones: Por lo tanto: Por lo expuesto.
Lugar y fecha.
Firma del recurrente.
11

(1)

SOLICITA CERTIFICADO JUDICIAL

(2)

SEOR PRESIDENTE DE LA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA-HUARAZ

(3)

MENDOZA AGUILAR, Eduardo, de 25 aos de edad, natural de la provincia de

Huaraz, departamento de Ancash, identificado con DNI N 44205574, libreta militar

74589910, domiciliado en AV. Centenario N 505 de sta ciudad, antes Ud.,
respetuosamente expongo:
(4)

Que, siendo requisito indispensable la presentacin de un Certificado Judicial para

obtener trabajo, recurro a su despacho a fin de que tenga a bien ordenar que por el
Registro Central de Condenas se me expida el documento mencionado, para lo cual
cumplo con los requisitos de ley correspondientes.
(5)

POR TANTO:

Pido a usted, seor Presidente, acceder a mi peticin por ser de justicia.

(6)

Huaraz, 03 de noviembre de 2015

(7)

...

MENDOZA AGUILAR, Eduardo

El autor del libro redaccin general, S. Bernilla C. Considera tambin como parte
de la solicitud el saludo.

12

CAPTULO III

CLASIFICACIN DE LA SOLICITUD

3.1. CLASES:
Conocemos dos tipos de solicitudes (solicitud individual y la solicitud colectiva).
3.1.1 Solicitud Individual:

Usos:
Sirve para gestionar la atencin de un derecho en forma individual, por ms
que una medida administrativa afecte por igual a dos o ms personas, cada
cual deber presentar su solicitud por separado.

Redaccin de la Sumilla:
La sumilla resume lo que pide mediante la solicitud. Es el asunto de los otros
documentos. Su empleo es de suma importancia, porque facilita la
clasificacin de la solicitud y encauza su tratamiento (La sumilla: dirige por
buen camino el asunto, discusin de la solicitud).
No est por dems recalcar que toda solicitud, como cualquier otro documento
administrativo, debe desarrollar solo un asunto, o debe contener solamente un
pedido; o dos, si estos estn estrechamente vinculados entre s. (Valladares,
1997).

13

Observaciones:
a. La sumilla comprende la palabra solicita o la palabra solicito y la mencin
del derecho que se invoca. La sumilla se redacta en primera o tercera
persona singular.
Ejemplo:
Solicito certificado de estudios.
Solicito licencia.
b. Se ubica en la parte superior derecha de la primera hoja del papel. Su
escrito no debe exceder de dos lneas; debe ser corta, concisa, tipo
telegrama.
c. La sumilla se redacta de diferentes maneras, viendo la forma de hacerla
resaltar.
SOLICITA VACACIONES
Solicita Vacaciones
Solicita Vacaciones
Solicita: Vacaciones

d. Estrictamente hablando, despus de las palabras solicito o solicita no

procede colocar dos puntos, porque no encabezan enumeracin ni cita
textual; sin embargo, el uso tan difundido de los dos puntos a continuacin
de los trminos indicados podra justificarse por analoga con la redaccin
del asunto en los dems documentos. Por tanto, dejamos a criterio del
redactor el uso o la omisin de los dos puntos luego de dichos vocablos.

14

La sumilla es importante porque en muchas cosas evita la lectura de

todo el contenido de la solicitud.

Redaccin del Destinatario:

La solicitud debe dirigirse a la mxima autoridad representativa de una
institucin, sea cual fuera el pedido que se formule. Sin embargo hay
organismos y empresas que, por aplicacin de polticas de descentralizacin y
desconcentracin de poderes, permiten dirigir la solicitud (especialmente sus
miembros) directamente a quien compete atender lo que se pide. Por ejemplo,
la universidad Nacional de Ingeniera permite dirigir la solicitud por la cual se
pide certificado de estudios directamente al decanato de facultad; as como hay
empresas que permiten solicitar certificado de trabajo directamente al jefe de
personal.
Observaciones:
i El tratamiento y el cargo de la autoridad destinataria de la solicitud se
escriben todo con mayscula:
SEOR RECTOR DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL SAN MARCOS
ii El destinatario inicia su redaccin en el margen superior, sin sangra sea
cual fuere el estilo formal de redaccin que se emplee en la elaboracin de
la solicitud.

Redaccin del Texto:

El texto de la solicitud consta de tres secciones:
a) Exordio: Que particulariza al solicitante.
b) Exposicin: Que desarrolla los fundamentos o motivos que sustentan el
pedido que se realiza.
c) Conclusin: Que finaliza invocando o reiterando lo solicitado.

15

SECCIONES DEL TEXTO DE LA SOLICITUD

SOLICITA POSTULAR A PLAZA DOCENTE

EN CONTABILIDAD

SEOR RECTOR DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTBAL DE HUAMANGA

(a)

RAMREZ GMEZ, Melisa, contadora pblica, con DNI N-28285976 y domicilio en la

Avenida Mariscal Cceres 256 de esta ciudad, ante Ud. expongo:

(b)

Que por tener conocimiento de la convocatoria a concurso de plaza docente en condicin de

contrata,

en la Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas de la Escuela de

Formacin Profesional de Contabilidad y Auditora de la UNSCH, para el dictado de la

Asignatura de Contabilidad I, en la Categora de profesor Auxiliar a Tiempo Completo, y por
reunir con los requisitos exigidos, solicito a Ud. considerarme postulante a la plaza indicada;
para tal fin acompao los documentos pertinentes.
(c)

POR LO EXPUESTO:
A Ud., seor rector, acceder a mi peticin.
Ayacucho, junio 12 del 2015.

Melisa Ramrez Gmez

16

OBSERVACIONES AL EXORDIO DEL TEXTO DE LA SOLICITUD

a) El exordio comprende los siguientes elementos: nombres y apellidos del solicitante,
su documento de identidad (DNI) y su domicilio. La mencin de esto elementos
concluye con una frase de cortesa seguida de dos puntos. Por ejemplo:
Fernando Ramrez Ochoa, identificado con DNI N 46578922 y domiciliado en el
Jr. Callao 321 de esta ciudad, ante Ud. me presento y digo:
Los nombres y apellidos se mencionan en forma completa, sin abreviaturas: Ivn
Palacios Estrella, todo subrayado, para que sean ubicados con facilidad.
Cualquier identificacin o informacin alterada o incompleta genera problemas
nicamente al interesado.
b) Los nombres y apellidos, en cuanto sea posible, deben ordenarse del siguiente
modo: primero los apellidos (paterno y materno) y luego de los nombres, separado
los apellidos de los nombres por medio de una coma; as: PREZ LPEZ, Cristian
Eduardo. Este ordenamiento ofrece dos ventajas:
1) Facilita la rpida e inmediata ubicacin o clasificacin alfabtica del solicitante.
2) Evita la confusin que podra crearse por nombres y apellidos anlogos.
c) No obstante lo expresado hasta aqu, los elementos del exordio pueden variar de
acuerdo con las circunstancias, adecundose al pedido que se formula y teniendo
en cuenta la vinculacin que se tiene con el centro donde se labora. Por ejemplo:
Zevallos Crdenas, Miguel, alumno de la facultad de economa, de serie 100,
ante Ud. expongo:
Gonzales Delgadillo, Sergio, Profesor Asociado a T.C., nombrado, adscrito a la
facultad de Ciencias de la Educacin, ante Ud
d) La inclusin del nmero de Registro nico de Contribuyente (RUC) en el exordio es
obligatorio solamente cuando la solicitud trata de asuntos comerciales, financieros,
tributarios u otros a fines.
17

e) Segn los casos, el exordio de la solicitud puede comprender tambin nacionalidad,

lugares de nacimiento, edad, estado civil, profesin u ocupacin, nmero de libreta
militar u otro dato adicional del solicitante.

f)

Por ltimo, como se constata en nuestro ejemplo los datos del peticionario se
separan por medio de comas.

OBSERVACIONES A LA EXPOSICIN DEL TEXTO DE LA SOLICITUD

a) La exposicin o el desarrollo de los fundamentos o motivos que sustentan el pedido
que se efecta mediante la solicitud inicia su redaccin con las palabras Que,
Por o Para, por ejemplo:
Que para proseguir mi formacin profesional en otra universidad, solicito a Ud.
tenga a bien ordenar a quien corresponda la expedicin de mi certificado de
estudios del primer y segundo semestre cursados durante el ao acadmico de
2000; para cuyo efecto, acompao a la presente la nmina de las asignaturas
que aprob y los dems requisitos.
b) En la exposicin se considera la unin del fundamento de nuestro petitorio (por qu)
y la repeticin, en forma detallada, de la sumilla, por ejemplo: Que por estar
delicada de salud, solicito licencia por diez das, con goce de haber, a partir de la
fecha; para tal fin adjunto el certificado mdico correspondiente visado por el IPSS
de esta ciudad.
OBSERVACIONES A LA CONCLUSIN DEL TEXTO DE LA SOLICITUD
La conclusin del texto de la solicitud consta de dos elementos:
a) La frase POR LO EXPUESTO o POR TANTO, con maysculas y seguida de
dos puntos.
b) Debajo de ella, una frmula hecha que reitera, invoca o resume la peticin,
que se usa por costumbre o cortesa.
As:
18

POR LO EXPUESTO:
Es justicia lo que espero alcanzar.
Esta seccin del texto de la solicitud (conclusin) se usa cada vez con menos
frecuencia.

Ubicacin del Lugar y fecha:

El lugar y fecha de la solicitud se ubica debajo de la conclusin del texto, de la
parte cntrica de la hoja hacia la derecha:

Ayacucho, 22 de mayo de 2015

Recomendaciones acerca de la firma y posfirma:

a) Al pie del posfirma del peticionario, no es necesario colocar el nmero de su
documento de identidad, por haber sido fijado en el exordio.
b) La solicitud es firmada por el solicitante debajo del lugar y fecha sobre su
posfirma.

Anderson Figueroa Garca

La persona que no sabe firmar puede estampar su huella digital sobre su
posfirma:

19

Anderson Pereira Huamn

O puede rogar a otra persona para que firme por ella. La persona que firma a
su ruego la hace debajo de la posfirma del otorgante, especificando su
nombre y apellidos y el nmero de su documento de identidad. Por ejemplo:

Anderson Pereira Garca

Sergio Martnez Neira

DNI. N 31684257

Estructuracin segn formatos

La solicitud (tanto individual como colectiva) se redacta en base a dos formatos,
que se diferencian por la ubicacin peculiar del exordio en cada uno de ellos.

20

SOLICITUD EN FORMATO A

-------------------
------------------------------------------------------------------------,-------------------------------------------------------------------------------------------:
-------------------------------------------------SOLICITA AUTORIZACIN PARA REALIZAR BINGO
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- .

SEOR PREFECTO DE LA REGIN INCA

-------------------:

Cesar Quispe Olaya, presidente

de la Asociacin. de Padres de Familia del Centro
---------------------------------Educativo Inca Garcilaso de la Vega, con DNI 56784532 y domicilio legal en la
Av. Amrica 565, cuidad, ante Ud. me presento y expongo:
------, -----------------

Que con el objeto de recaudar fondos en beneficios

---------------de la asociacin que
presento;

--

Que por ser nuestro inters contribuir econmicamente en construccin del nuevo
local del colegio;
Que por ser acuerdo de la asamblea general extraordinaria de la asociacin de
fecha 19 del presente, solicito a Ud. tenga a bien autorizamos la realizacin de un
bingo el da 25 de junio prximo, de 10 a.m. a 3p.m., en el patio central de nuestro
plantel.

POR LO EXPUESTO:
Srvase acceder a mi pedido por ser justo.

Cusco, 20 de junio de 2015

21

Csar Quispe Olaya

SOLICITUD EN FORMATO B
22

---------------------
------------------------------------------------------------------,------------------------------------------------:

SOLICITO GRADO ACADMICO DE BACHILLER

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------.

SEOR RECTOR DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

------------------:

Anthony Pacheco
------------------------------------.

Salazar, ex alumno de la

Facultad de Medicina Humana de la institucin que

-----,---------------dirige,
ante Ud. me presento y digo:
----------------------------

Que por haber concluido satisfactoriamente mis estudios profesionales, de acuerdo con el
Plan de estudios 2002;

--------------------:

Que por cumplir los requisitos que exige el Art. 5 del reglamento de Grados y Ttulos de
la Facultad, solicito a Ud. otorgarme el Grado Acadmico

de Bachiller en Medicina

Humana; motivo por el cual adjunto a la presente los siguientes documentos:

1.
2.
3.
4.
5.

Certificado de estudios superiores en original;

Recibo de pago correspondiente para optar el grado de Bachiller;
Declaracin jurada de no adeudar a la UNSAAC por ningn concepto;
Declaracin jurada de no poseer antecedentes judiciales;
Dos fotografas de frente tamao pasaporte.

POR LO EXPUESTO:
Es justicia que espero alcanzar.
Cusco, 20 de octubre de 2015
Anthony Pacheco Salazar

23

3.1.2 SOLICITUD COLECTIVA

24

3.1.2 SOLICITUD COLECTIVA

Usos
Se emplea para pedir la atencin de un derecho que se considera de inters
colectivo. Recibe el nombre de memorial.
Caractersticas
a) La sumilla y el texto del memorial se redactan en primera persona plural:
Solicitamos instalacin de agua potable.
b) El exordio se elabora en trminos generales. Por ejemplo:
Los suscritos en uso de nuestros derechos ciudadanos, moradores
del asentamiento humano de Vista Alegre, ante Ud. con el mayor
respeto nos presentamos y decimos:
Pero puede especificar el domicilio legal de los solicitantes:
Los que firmamos, pobladores del barrio

de Carmen Alto, con

domicilio legal en el Jr. Salaverry 134 de esta ciudad expresamos:

Identificar a uno de los firmantes:
Lorenzo

Carpio Tovar,

presidente del

Chimbote, DNI 71545392, y

club Los Leones de

los representantes de las

diversas

instituciones y los vecinos notables del cercado , con domicilio legal

en el Jr. 2 Mayo 363, ante Ud. manifestamos:
Se seala domicilio legal e incluso se identifica a uno de los firmantes
del memorial con el objetivo de facilitar la comunicacin entre los
peticionarias y la autoridad destinatario, en caso de contestaciones,
citaciones o notificaciones.
c) El texto del memorial casi siempre contiene varios de los considerandos o
fundamentos.
d) Los que firman el memorial lo hacen anotando el nmero de sus respectivos
DNI (a veces, hasta indicando sus direcciones domiciliarias).

Estructuracin segn formatos

25

MEMORIAL EN FORMATO A
SOLICITAMOS

INTERCEDER

SOLUCIN

PROBLEMA LABORAL

SEOR DIRECTOR REGIONAL DEL MINISTERIO DE TRABAJO DE AREQUIPA

Los que al pie firmamos, obreros que trabajamos en la restauracin de la casa Ivazeta, situada en
el Jr. Rzuri 652 de esta ciudad, ante Ud. con el debido respeto nos presentamos y decimos:
Que desde el 26 de febrero ltimo nos hemos recibido nuestros salarios por motivos que
desconocemos;
Que el da de hoy hemos cruzado un documento al Arq. Javier Ferreiro de la Jara, responsable de la
obra, informndole que a partir del 1 de abril le damos un plazo de 48 horas para que solucione el
pago de nuestros salarios;
Que en el caso de no recibir respuesta favorable hasta el vencimiento de dicho plazo, nos
declararemos en huelga de brazos cados, sin responsabilizar de las prdidas que este hecho
pudiere ocasionar.
POR LO EXPUESTO:
Solicitamos a Ud. interceder sus buenos oficios para nuestro justo reclamo se solucione en el ms
breve plazo.

Arequipa, 26 de marzo de 2015

Agapito Apaza Congas

Amador Chuchn Aylas

DNI 34565893

DNI 24365308

Maximiliano Huamn Condori

26
Fausto Canchari Pujaico

DNI 75647383

DNI 72635484

MEMORIAL EN FORMATO B

SOLICITAMOS REINICIO INMEDIATO CONSTRUCCION CARRETERA

PARAS-HUANTA

SEOR JEFE DEPARTAMENTAL DE TRASPORTE TERRESTRE DE AYACUCHO

Los suscritos, autoridades y pobladores del distrito de Paras, provincia
de Huanta, departamento de Ayacucho, con domicilio legal en el Jr. San
Martin 173 del cercado de Ayacucho, a Ud. manifestamos:
PRIMERO:

Que en abril de 2012 se inici la construccin de la carretera Paras-Huanta, bajo la direccin tcnica de esa
Jefatura Departamental y la participacin de los pobladores de este distrito;

SEGUNDO: Que en julio del mismo ao se suspendi intempestivamente dicha obra aduciendo problemas de presupuesto;
TERCERO: Que desde entonces, la poblacin de este distrito, motivado por su espritu de superacin y progreso, no ces
en ningn momento de reclamar se prosiga con la ejecucin de la mencionada va, habiendo remitido varios
memoriales a las autoridades pertinentes;
CUARTO:

Que al recibir con aceptacin la noticia de que esa Jefatura acaba de destinar la suma de DOSCIENTOS
CINCUENTA

MIL Y

00/100 NUEVOS SOLES (S/. 250,000 00) para reiniciar

dicha construccin hemos

acordado en el cabildo abierto del 18 del presente hacerle llegar nuestro pblico agradecimiento por tan
acertada asignacin.
QUINTO:

Que estamos nuevamente dispuestos a contribuir con mano de obra en la ejecucin de la referida va, al
margen de todo inters poltico, con el nico afn de ver cristalizado nuestros anhelos en beneficio de
nuestro querido pueblo.

POR LO EXPUESTO:
Solicitamos al despacho de su digno cargo acelerar el reinicio de la construccin

de nuestra carretera lo ms pronto

posible.

Paras, 23 de enero de 2015

Fabricio Fernndez Albarraz

Ricardo Nazar Rengifo

27
DNI 4428227893

DNI 555899472

3.1.3 LA SOLICITUD EN FORMULARIO

Muchas entidades del Sector

Privado, sobre todo instituciones financieras como

bancos y cooperativas, reciben solicitudes de sus clientes pero en formularios

especialmente diseados para el fin de su peticin, estos formularios orientan al
solicitante, permiten ahorrar tiempo y recogen toda la informacin que les ser
necesaria para atender la solicitud.
Veamos el ejemplo siguiente:

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRDITO

Santo tomas de Aquino

SOLICITUD DE PRSTAMO

1. NOMBRES Y APELLIDOS DEL SOLICITANTE:

..
2. N DE SOCIO:... FECHA DE INGRESO:

3. D.N.I. N..DIRECCION:TELEF:

4. INGRESO MENSUAL:

5. ACTIVIDAD:

.
6. MONTO DEL PRSTAMO QUE SOLICITA:

7. TIEMPO DE DEVOLUCIN DEL PRSTAMO:

..
8. GARANTE:

..
9. D.N.I. N..DIRECCION:TELEF:
...
10. INGRESO MENSUAL:

...
11. ACTIVIDAD:

28

3.1.4 Solicitud simplificada con carcter de declaracin jurada

Las instituciones del Sector Pblico, al amparo de la Ley de Simplificacin
Administrativa (Ley 25035), vienen creando una serie de documentos
simplificados, con la finalidad de brindar facilidades a sus usuarios y racionalizar
recursos. Tal es as que se ha creado la solicitud simplificada con carcter de
declaracin jurada.
Esta solicitud viene a ser un documento de estructura simple y que rene solo la
informacin necesaria para el logro de su objetivo. Es presentada por el
interesado, con cargo a que la informacin que proporciona sea comprobada y
evaluada posteriormente por la entidad destinataria. En caso de que se
comprobara que la informacin dada es verdadera, no hay problemas para el
solicitante; pero si se verifica que es falsa, es sancionada administrativa y
penalmente.
La solicitud simplificada con carcter de declaracin jurada, por ejemplo, se
admite en las municipalidades para el otorgamiento de la licencia municipal de
funcionamiento de microempresas y pequeas empresas. Con la sola
presentacin de esta solicitud, en papel simple tamao A4, se considera que
dicha licencia ha sido concedida automticamente, en forma provisional, por el
plazo de 12 meses, periodo en el cual la municipalidad deber efectuar las
verificaciones y evaluaciones correspondientes para expedir la licencia de
funcionamiento de forma definitiva.
Esta solicitud contiene solamente los siguientes datos:
a) Nombre de la microempresa o pequea empresa y su direccin; adems, si
tiene telfono, telefax, facsmil y/o tlex.
b) Nmero del RUC (Registro nico del Contribuyente).
c) Descripcin de la actividad que desarrolla o piensa desarrollar.
d) Nmero de trabajadores.
Por ejemplo:

29

SOLICITA

LICENCIA

MUNICIPAL

DE

FUNCIONAMIENTO PROVISIONAL
SEOR ALCALDE DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LOS OLIVOS, AYACUCHO
Carlos Medina Arvalo, Gerente de la Microempresa Confecciones El Medalln S.A.C.,
identificado con DNI N 00125534 y con domicilio en Av. Santa Rosa Mz. L Lt. 2, ante
Ud., me presento y digo:
Que en virtud del Art. 11 del Dec. Leg. 705: Ley de Promocin de Microempresas y
Pequeas Empresas, solicito el otorgamiento de licencia municipal de funcionamiento
provisional a favor de la entidad que represento; para cuyo efecto proporciono la
siguiente informacin:
1.
2.
3.
4.
5.

Nombre de la Microempresa: Confecciones El Medalln S.A.C.

Direccin: Av. Santa Rosa Mz. L Lt. 2, telf. 5578974.
RUC: 6587954
Actividad que desarrolla: Confecciones de prendas de vestir en general.
Nmero de trabajadores: 05

Esta solicitud tiene carcter de declaracin jurada.

POR LO EXPUESTO:
Ruego a Ud., seor alcalde, atender mi peticin por ser justa.
Ayacucho, 25 de mayo del 2015
Carlos Medina Arvalo
ANEXO: Copia fotosttica simple del Registro Unificado.

30

3.2 EL SILENCIO ADMINISTRATIVO Y LA ATENCIN DE LAS SOLICITUDES

Se conoce como silencio administrativo al no pronunciamiento expreso de la
autoridad, en el plazo establecido por ley, sobre una solicitud presentada.
El silencio administrativo podr considerarse a favor del solicitante, llamndose
silencio administrativo positivo; o contra l, recibiendo el nombre de silencio
administrativo negativo. En el primer caso, significa que la solicitud presentada
por el interesado ha sido aprobada tcitamente; y en el segundo, que ha sido
denegada tambin tcitamente.
La ley permite la existencia del silencio administrativo positivo por ejemplo,
cuando se solicita licencia, autorizacin, permiso, concepcin o peticin similar; y
permite la existencia del silencio administrativo negativo, por ejemplo, cuando, al
vencimiento del plazo fijado, no se ha expedido resolucin sobre recursos
impugnativos presentados a entender que estos han sido denegados.
El silencio administrativo se aplica en la administracin pblica en mrito a la Ley
de Simplificacin Administrativa.
*ACLARACIN: Las personas o instituciones que se consideren afectadas por
los alcances de una Resolucin Administrativa tienen derecho a presentar
recursos de impugnacin contra ella, con el fin de conseguir su verificacin o
anulacin.
3.3 MODELOS DE SOLICITUD

31

SOLICITA CERTIFICADO DE ESTUDIOS

SEOR DIRECTOR DE LA I.E. FE Y ALEGRA HUARAZ.

JEAN CARLO MATTOS GIRALDO, alumno del quinto ao de secundaria, seccin

C, domiciliado en el Jr. Francisco de Zela N 105 de sta ciudad, antes Ud., con todo
respeto digo:
Que habiendo terminado satisfactoriamente mis estudios secundarios del 1 al 5
grado entre 2006 y 2010 en el colegio de su acertada Direccin, y siendo necesario los
certificados correspondientes para postular a la universidad el ao entrante, ruego a Ud.,
ordenar su expedicin por Secretara.
POR LO EXPUESTO:
Ruego a Ud. Seor Director, atender a mi solicitud por ser de justicia.

Huaraz, de. de 201

.
FIRMA

ANEXO:
1. 02 Fotografas a color tamao pasaporte.
2. Recibo de pago.

32

SOLICITA CERTIFICADO DE ESTUDIOS

SEOR DIRECTOR DE LA I.E. COLEGIO NACIONAL DE LA LIBERTAD - HUARAZ.

SNCHEZ DE LA CRUZ, Clara, identificada con DNI N 32967760, con domicilio en el

barrio de Nicrupampa progreso S/N, distrito de Independencia de sta ciudad, ante Ud., me
presento y digo:

Que, habiendo concluido sus estudios de Educacin Primaria, mi menor hijo JUAN
JOSEPH HUAMN SNCHEZ, alumno de sexto grado

G, solicito la expedicin de la

certificacin de estudios, y otros documentos, por la sencilla razn que mi hijo estudiar fuera del
pas.

POR LO EXPUESTO:
Ruego a Ud. Seor Director, atender mi peticin por ser de justicia.

Huaraz, diciembre del 2015

..
........
CLARA SNCHEZ DE LA CRUZ
DNI N 32967760

33

CONCLUSIONES
La solicitud es un documento administrativo comnmente utilizado, que sirve
para gestionar la atencin de un derecho de forma individual o colectiva.
Las partes de la solicitud estn bien definidas y esto permite que su
elaboracin sea ms prctica y sencilla.
Es importante conocer diferentes tipos de solicitud ya que a lo largo de
nuestras vidas utilizaremos este instrumento para interactuar y realizar
actividades en el entorno administrativo ya sea para hacer valer nuestros
derechos o realizar petitorios que nos beneficien.

34

BIBLIOGRAFA

Bernillas c. (2000). Redaccin general. Lima: Editorial EDIGRABER

Espinoza Ramrez, Mara Socorro. (1998). Universidad Inca Garcilaso de la Vega:

lenguaje. UIGV. Lima.

Gutirrez Gonzales, Vctor. Redaccin para Universitarios. 1ra Edicin.

Ortiz Dueas. (1967). Manual de Redaccin. Editorial Abedul.1ra. Edicin.

Revista Manual de Redaccin y Trmites. (2011). Editorial CYBELAR.

Soto Cajn, Fabio. (1996). Redaccin General Moderna. Editorial San Marcos.

Valladares R., Otto. (1997). Manual de Redaccin Administrativa. Lima: Editorial

Mantaro.

35

WEBGRAFA

http://www.monografias.com/trabajos82/los-documentos-administrativos/losdocumentos-administrativos2.shtml#lasolicita
Encontrado: 18-05-13 Hora: 3:30 PM.

http://www.slideshare.net/mayu_yese2011/la-solicitud-mo
Encontrado: 22-05-13 Hora: 4:00 PM.

http://es.thefreedictionary.com/solicitud
Encontrado: 24-05-2013 Hora: 5:30 PM.

http://megazine.co/la-importancia-de-una-solicitud-de-trabajo_10326.html
Encontrado: 31-05-2013 Hora: 6:45 PM.

http://www.monografias.com/trabajos82/los-documentos-administrativos/losdocumentos-administrativos2.shtml#lasolicita
ltima visita: Encontrado el 03-06-2013 Hora: 5:00 PM.

36

37

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTBAL DE HUAMANGA

ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL DE ECONOMA
HOJA DE RESUMEN: LA SOLICITUD. GRUPO N 12
1.1. Etimologa: Deriva del latn sollicitudo (diligencia o instancia cuidadosa).
1.2. Concepto: La solicitud es un documento escrito en papel A4, ya sea a manuscrito o a mquina, en el que se
realiza un pedido o pretensin de algo, presentndose en la administracin, ya sea en una entidad pblica como
privada. Generalmente, su cuerpo ocupa una pgina solamente; sin embargo puede haber solicitudes de mayor
amplitud que requieren de una pgina adicional. Anteriormente, la solicitud se escriba en papel sellado. Por otro lado,
existen entidades pblicas y privadas que usan hojas impresas o papeles valorados para las solicitudes dirigidas a
ellas.
1.3 Funcin: La funcin especfica es pedir o gestionar algn beneficio de carcter personal, sustentando los motivos o
razones que lo determinen.
1.4 Personas que intervienen:
A
El Remitente, es llamado tambin recurrente. Viene a ser cualquier persona que tenga que pedir o solicitar algo,
lo hace como persona natural, con derecho y responsabilidades individuales, al margen del cargo que podra
B

desempear en la institucin o fuera de ella.

El

ANEXO
Destinatario: Es una persona que desempea un cargo determinado, encabeza y representa a una institucin
pblica o privada.
1.5 Entrega de solicitud: La solicitud inicia en trmite de una accin no contenciosa. Puede ser entregada
personalmente por el interesado, por intermedio de otra persona o remitida va fax o por correo, en este ultima caso,
como correspondencia certificada.
El que no es miembro de una institucin presenta su solicitud por mesa de partes y el servidor de ella lo puede hacer
por mesa de partes o por intermedio de su jefe inmediato. Si el conducto es este ltimo, el jefe da curso a la solicitud
mediante provedo, hoja de trmite u otro documento, con su opinin favorable o desfavorable.
Toda solicitud debe presentarse por lo menos con una copia, la cual debe ser sellada, firmadas y numerada por la
persona que recepciona el original. A veces la solicitud se presenta acompaada de los requisitos que exigen las
instituciones, para tratar o atender el pedido que formulamos.
Al enviarse por correo, debe ser depositada antes del vencimiento del plazo establecido para su presentacin. Si la
solicitud llega a su destino despus del plazo fijado, se tomara en cuenta como si hubiera sido presentada en la fecha
de su depsito en el correo.

38

Si en el curso del tratamiento de la solicitud, se advierte que el solicitante no ha cumplido con todos los requisitos
necesarios para la atencin de su pedido, la autoridad podr notificarlo, de oficio, para que subsane la omisin en un
plazo prudencial.
2.1. Facultad para firmar solicitudes: Esta facultad la tiene toda persona natural mayor de 18 aos. Asimismo, los
representantes legales a nombre de aquellos a quienes representan.
Los menores de 18 aos ejercen su derecho de peticin por intermediario de sus padres apoderados; salvo que
algunas instituciones permitan ejercerlo en determinados casos, como los colegios para que soliciten sus certificados
de estudio al concluir su educacin secundaria.
2.2. Partes: Las partes de la solicitud deben estar organizada y estructurada de una manera determinada. Es la
conexin de las diferentes frases entre s, cuya funcin asegura la interpretacin de cada frase con relacin a las
dems y el significado global del texto:

Segn VALLADARES R., OTTO (1997:76)

1.
Sumilla 2. Destinatario. 3. Texto. 4. lugar y fecha. 5. Firma y posfirma. 6. Y las siguientes
complementarias: (para la solicitud colectiva).
Anexo
Con copia

3.1. Clases: Conocemos dos tipos de solicitudes (solicitud individual y la solicitud colectiva).
3.1.1. Solicitud Individual
Sirve para gestionar la atencin de un derecho en forma individual, por ms que una medida administrativa afecte
por igual a dos o ms personas, cada cual deber presentar su solicitud por separado.

Redaccin de la Sumilla: La sumilla resume lo que pide mediante la solicitud. Es el asunto de los otros documentos.
Su empleo es de suma importancia, porque facilita la clasificacin de la solicitud y encauza su tratamiento (La
sumilla: dirige por buen camino el asunto, discusin de la solicitud).
Se ubica en la parte superior derecha de la primera hoja del papel. Su escrito no debe exceder de dos lneas; debe
ser corta, concisa, tipo telegrama.

Redaccin del Destinatario: La solicitud debe dirigirse a la mxima autoridad representativa de una institucin, sea
cual fuera el pedido que se formule.
El tratamiento y el cargo de la autoridad destinataria de la solicitud se escriben todo con mayscula.

Redaccin del Texto: El texto de la solicitud consta de tres secciones:

a)

Exordio: Que particulariza al solicitante.

El exordio comprende los siguientes elementos: nombres y apellidos del solicitante, su documento de identidad
(DNI) y su domicilio. La mencin de esto elementos concluye con una frase de cortesa seguida de dos puntos.

b)

Exposicin: Que desarrolla los fundamentos o motivos que sustentan el pedido que se realiza.
La exposicin o el desarrollo de los fundamentos o motivos que sustentan el pedido que se efecta mediante la
solicitud inicia su redaccin con las palabras Que, Por o Para.

c)

Conclusin: Que finaliza invocando o reiterando lo solicitado.

La frase POR LO EXPUESTO o POR TANTO, con maysculas y seguida de dos puntos.
Debajo de ella, una frmula hecha que reitera, invoca o resume la peticin, que se usa por costumbre o
cortesa.

3.1.2

SOLICITUD COLECTIVA (memorial)

39

Se emplea para pedir la atencin de un derecho que se considera de inters colectivo.

Caractersticas:
a) La sumilla y el texto del memorial se redactan en primera persona plural: Solicitamos instalacin de agua
b)

potable.
El exordio se elabora en trminos generales:
Los suscritos en uso de nuestros derechos ciudadanos, moradores del asentamiento humano de Vista
Alegre, ante Ud. con el mayor respeto nos presentamos y decimos:

Pero puede especificar el domicilio legal de los solicitantes:

Los que firmamos, pobladores del barrio de Carmen Alto, con domicilio legal en el Jr. Salaverry 134 de esta
ciudad expresamos:
Identificar a uno de los firmantes:
Felipe Torres Garca, presidente del club Los pumas de Urubamba, DNI 71545392, y los representantes de las
diversas instituciones y los vecinos notables del cercado , con domicilio legal en el Jr. 2 Mayo 363, ante Ud.
Manifestamos:
Se seala domicilio legal e incluso se identifica a uno de los firmantes del memorial con el objetivo de facilitar la
comunicacin entre los peticionarias y la autoridad destinatario, en caso de contestaciones, citaciones o
notificaciones.
c)
d)

El texto del memorial casi siempre contiene varios de los considerandos o fundamentos.
Los que firman el memorial lo hacen anotando el nmero de sus respectivos DNI (a veces, hasta indicando sus
direcciones domiciliarias).

3.1.3

LA SOLICITUD EN FORMULARIO

Muchas entidades del Sector

Privado, sobre todo instituciones financieras

como bancos y cooperativas, reciben solicitudes de sus clientes pero en

formularios especialmente diseados para el fin de su peticin, estos
formularios orientan al solicitante, permiten ahorrar tiempo y recogen toda la
informacin que les ser necesaria para atender la solicitud.
3.1.4

SOLICITUD

SIMPLIFICADA CON

CARCTER

DE DECLARACIN

JURADA
Esta solicitud viene a ser un documento de estructura simple y que rene
solo la informacin necesaria para el logro de su objetivo. Es presentada por
el interesado, con cargo a que la informacin que proporciona sea
comprobada y evaluada posteriormente por la entidad destinataria.
En caso de que se comprobara que la informacin dada es verdadera, no hay
problemas para el solicitante; pero si se verifica que es falsa, es sancionada
administrativa y penalmente.
3.1.5

EL SILENCIO ADMINISTRATIVO Y LA ATENCIN DE LAS SOLICITUDES

3.1.6

Se conoce como silencio administrativo al no pronunciamiento expreso de la autoridad, en el plazo

establecido por ley, sobre una solicitud presentada.

El silencio administrativo podr considerarse a favor del solicitante, llamndose silencio administrativo positivo; o
contra l, recibiendo el nombre de silencio administrativo negativo. En el primer caso, significa que la solicitud

40

presentada por el interesado ha sido aprobada tcitamente; y en el segundo, que ha sido denegada tambin
tcitamente.
La ley permite la existencia del silencio administrativo positivo por ejemplo, cuando se solicita licencia, autorizacin,
permiso, concepcin o peticin similar; y permite la existencia del silencio administrativo negativo, por ejemplo,
cuando, al vencimiento del plazo fijado, no se ha expedido resolucin sobre recursos impugnativos presentados a
entender que estos han sido denegados.
AYACUCHO, SETIEMBRE 07 DE 2015.

TALLER DE REDACCIN PRCTICA N 12

1. Redacte una solicitud individual en formato A

..

..,

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:
.. .

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.
..

INTEGRANTES DEL GRUPO:

.
..
.

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TALLER DE REDACCIN PRCTICA N 12
2. Redacte una solicitud individual en formato B
..

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.... :

:
.

INTEGRANTES DEL GRUPO:

.
..
.

.
......
TALLER DE REDACCIN PRCTICA N 12

43

3. Redacte una solicitud colectiva en formato A

..

..,

. .
:

,..

.
..

..

..
.
44

INTEGRANTES DEL GRUPO:

.
..
.

.
......
TALLER DE REDACCIN PRCTICA N 12
4. Redacte una solicitud colectiva en formato B

..

.,

.... :

:
45

INTEGRANTES DEL GRUPO:

.
..
.

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......

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