Administracin Moderna 1

CAPITULO 1

1. Que son las competencias gerenciales?

Son el conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una
persona debe poseer para ser efectiva en un amplio abanico de puestos y en distintas
clases de organizaciones.
2. Cuales son las seis competencias gerenciales clave:
Competencia para la comunicacin
Competencia para la planeacin y gestin
Competencia para el trabajo en equipo
Competencia para la accin estratgica
Competencia multicultural
Competencia para la autoadministracin
3. Que es una organizacin?
Es un grupo formal y coordinado de personas, el cual opera para alcanzar metas
especficas.
4. Quien es gerente?
Un gerente es una persona que se encarga de planear, organizar, dirigir y controlar la
asignacin de los recursos humanos, materiales, financieros y de informacin con el
objeto de poder alcanzar las metas de la organizacin.
5. Entre los diferentes tipos de gerentes se encuentran:
Los gerentes de departamentos
Los gerentes de producto
Los gerentes de cuenta
Los gerentes de planta
Los gerentes de divisin
Los gerentes de distrito y
Los gerentes de fuerza de tarea
6. Que es administracin?
La palabra administracin se emplea para referirse a las tareas que realizan los gerentes,
algunas de ellas son la planeacin, organizacin, direccin y control del trabajo que se
desempea en una organizacin.

7. Los gerentes funcionales:

Supervisan a los empleados que tienen experiencia en un campo, como contabilidad,
recursos humanos, ventas, finanzas, marketing o produccin.
8. Los gerentes o directores generales:
Son los encargados de las operaciones de unidades ms complejas por ejemplo, una
empresa o una divisin.
9. Planeacin:
Implica determinar las metas de la organizacin y los medios para alcanzarlas.
10. Organizacin:
Se refiere al proceso de decidir donde se tomarn las decisiones, quien ocupar cual
puesto y desempeara que tareas y quien depender de quien en la empresa.
11. Direccin y liderazgo:
Implica motivar a terceros con la intencin de que desempeen las tareas necesarias para
alcanzar las metas de la organizacin.
12. Control:
Es el proceso que utiliza una persona, un grupo o una organizacin para monitorear el
desempeo de forma permanente y aplicar acciones correctivas.
13. Algunas empresas emplean el proceso de control para:
-Establecer las normas de desempeo
-Medir el desempeo actual para compararlo con dichas normas
-Aplicar acciones para corregir desviaciones
-Modificar las normas si fuera necesario
14. Gerentes de primera lnea:
Son los encargados directos de la produccin de bienes y servicios.
15. Gerentes de nivel medio:
Son los encargados de establecer objetivos congruentes con las metas de la alta direccin
y traducirlos a las metas y planes especficos que implementarn los gerentes de primera
lnea.
16. Competencia para la comunicacin:
Se refiere a su capacidad para transferir e intercambiar informacin con efectividad, de
modo que usted y otros se puedan entender.

17. Downsizing (reduccin de tamao):

Significa que se reduce el nmero de empleados de una organizacin.
18. Competencia para la planeacin y gestin:
Implica decidir cuales tareas se deben desempear, como se harn, asignar recursos que
permitan su desempeo y, despus, monitorear su avance para asegurarse de que sean
realizadas.
19. Los gerentes tambin son responsables de?
Elaborar presupuestos y administrar los recursos financieros.
20. Competencia para el trabajo en equipo:
Significa que grupos pequeos de personas desempean las tareas de un trabajo
coordinado y en conjunto, son los responsables de los resultados.
21. Competencia para la accin estratgica:
Consiste en comprender la misin general y los valores de la organizacin y en garantizar
que las acciones de los empleados coincidan con ellos.
22. Competencia multicultural:
Es cuestin de conocer, comprender y responder a las diversas cuestiones polticas,
culturales y econmicas que se presentan en distintos pases.
23. Competencia para la autoadministracin:
Se entiende como que usted se encarga de su propio desarrollo y asume la
responsabilidad de su vida en el trabajo y fuera de l.