UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA Y CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE TECNOLOGA MDICA

Aprender una lengua significa aprender a usarla, a comunicarse o, si ya se

domina algo, aprender a comunicarse mejor y en situaciones ms complejas
(Daniel Cassany)
Desde la existencia del hombre la comunicacin ha jugado un papel
importante en el desarrollo de la humanidad, y mucho ms en la poca
presente que se podra denominar la era de las comunicaciones.
Las relaciones humanas tienen como requisito una eficaz comunicacin
entre los miembros del grupo, si se quiere que sus relaciones sean
armoniosas y saludables. La ciencia y la tecnologa han puesto al servicio de
las comunidades medios y sistemas complejos y sofisticados con mayor
velocidad y eficacia.
Sin embargo la comunicacin interpersonal (intercambio entre las personas
en su vida cotidiana, cientfica, administrativa) sigue soportando peligros,
que requieren estrategias de formacin. Mientras la tecnologa de las
comunicaciones va en jet o en cohete, la comunicacin intra e interpersonal
va en carro, o en algo menos.1
Los actos comunicativos
El ser humano tiene la capacidad de adquirir, crear, aprender y usar cdigos,
constituidos

por

signos

que

permite

desarrollar

su

competencia

comunicativa, conocimiento diverso y amplio que abarca una serie de

subcompetencias que habilitan a los interlocutores para producir mensajes o
comprender mensajes.
Esta competencia comunicativa se expresan a travs de los actos de habla,
que necesita del uso de una lengua en forma oral o escrita; este acto es
exclusivamente humano y se produce en forma concatenada en su discurso
dentro de su ambiente social o actos compartidos donde las personas se
1

Nio Rojas, Vctor. Competencias en la comunicacin Ecoe Ediciones, Bogot 2011.

contactan para intercambiar o compartir experiencias. En este acto tambin

se combinan elementos verbales y no verbales.
Segn Roman Jackobson (1973) la funcin principal del lenguaje es la
comunicacin pues es imposible separarlos, su produccin se da de forma
complementaria.
Niveles de comunicacin:
a) La intrapersonal; es la que nos permite manejar ideas, pensamientos y
sentimientos para entenderse a s mismo. Lo que dice Jurez (2003)
existe una comunicacin hacia adentro, () intramuros de nuestro
propio yo, que nos construye tambin como la que nos dirige hacia
otras personas.
b) La comunicacin interpersonal que se da de persona a persona.(Dos a
ms)
c) La comunicacin

social,

se

da

en

las

comunidades.

comunicacin masiva de los medios de comunicacin.

En estas tablas observamos los estilos de la
intrapersonal e interpersonal.

Es

la

comunicacin

Dentro de la comunicacin interpersonal la comunicacin se entiende como

la accin para informar, emitir mensajes, transferir la informacin de una
persona a otra a travs de algn medio; que podra ser una comunicacin
unilateral o unidireccional, donde se aplica el verbo comunicar y no
comunicarse. Kapln (1998) cita a Berlson y Steiner que dicen la
comunicacin consiste en la transmisin de informacin, ideas, emociones,
habilidades; mediante el empleo de signos y palabras, en este caso el verbo
seria comunicarse.
Entonces surgen dos concepciones de la comunicacin:
a) Unilateral

Monologo

unidireccional

verticalidad

monopolio

Una sola va

b) Dialgica
social
dialogo
bidireccional
horizontalidad
participativa
ida y vuelta
Ahora desde el punto de vista de la comunicacin dialgica comunicarse es
el acto de hacer circular, compartir, intercambiar, por algn medio,
experiencias entre dos o ms persona con un propsito particular y en
situaciones reales de la vida humana.
Podramos definir a la comunicacin como un proceso de interaccin social a
travs del cual un individuo transmite a otro lo que piensa, siente o desea.
Palabras
Gestos
A TRAVS DE

Sonidos
Luces

Colores, etc.
Ejemplos:
Una conversacin entre dos personas.
Cuando leemos los letreros de las calles.
Cuando escuchamos las explicaciones del profesor.
Clases de comunicacin
1. Segn el CDIGO:
a) Lingstica
Es la comunicacin que usa

los cdigos

ms comunes, cdigos lingsticos, que

pueden ser orales o escritos, y necesita de
idioma.
Ejemplo: Cuando se habla por telfono
(oral) o al escribir una carta (escrita).
b) No lingstico
Llamados tambin no verbales porque no necesitan del lenguaje, no
requieren de un idioma determinado para ser capaces de transmitir
el mensaje.
Para que estos cdigos sean tiles, tanto el emisor como el receptor
deben saber sus significados, se dividen en cdigo no lingstico
visual, cdigo no lingstico gestual y cdigo lingstico auditivo;
como: seales, imgenes, sonidos, luces, colores, gestos, etc.
2. Segn la relacin entre el EMISOR y el RECEPTOR:
A. Directa: Cuando el emisor se encuentra frente al receptor y
viceversa.
Ejemplo: Al dialogar con un amigo.
Indirecta: Hay una distancia de tiempo y espacio entre el emisor y
el receptor.
Ejemplo: Escribir y enviar una carta.
B. Bidireccional:

Emisor

receptor

intercambian

mensajes

alternativamente.
Ejemplo: Un dilogo entre profesores y alumnos.
Unidireccional: El mensaje va el emisor al receptor sin que ste
ltimo emita una respuesta o reaccin.

Ejemplo: Escuchar una informacin por la radio.

C. Privada: Dirigida a un nmero limitado y definido de personas.
Ejemplo: Una conversacin entre los socios de un club.
Pblica: Los receptores no estn delimitados y la intencin es que el
mensaje llegue a cualquiera.
Ejemplo: Un debate por la televisin entre dos candidatos a la
presidencia.
Elementos del proceso de la comunicacin
Referente
Mensaje

Canal

Emisor

Canal

Recept
or

Cdigo

Fuente

Encodificaci
n

Decodificaci
n

1. EMISOR:
Es el que enva el mensaje al receptor (oyente o lector).
Aqu se distinguen:
A. La Fuente: Persona o grupo que produce el mensaje.
B. El Encodificador: Transforma en un cdigo las ideas de la fuente.
2. RECEPTOR:
Es el que recibe el mensaje (oyente o lector).
En l se distingue:
El

Decodificador:

Recepciona,

procesa,

conserva

rechaza

la

informacin.
3. MENSAJE:
Es el contenido de la comunicacin, lo que se quiere transmitir.
4. REFERENTE:
Es entendido como el mundo real y posibles sobre la cual se construye
el significado, se asociacin las experiencias y se produce la
comunicacin. Van Dick (1980) lo define as Conjunto de hechos en

un mundo posible SE consideran no solamente los objetos del

mundo sino tambin los entes culturales: la sociedad, arte, ciencia,
ficcin
Son la parte o elementos de la realidad aludidos en el mensaje
(personas, hechos, ideas, lugares, pocas, estados, etc.).
5. CDIGO:

Hay

cdigos

lingsticos,

extralingsticos. Los primeros son las

para

lingsticos

lenguas o idiomas; los

paralingsticos son los que facilitan la representacin grafica de la

lengua: la escritura o la entonacin, la voz, la kinesis (expresin
corporal; y los extralinguisticos pueden ser los cdigos lgicos
(cientficos, sociales y estticos. Estos cdigos pueden ser tomados de
la publicidad, el cine, la red de internet, los comics, la prensa escrita,
los gneros televisivos, los programas radiales
As tenemos los idiomas, sistema MORSE, smbolos, seales, lenguajes
cromticos, gestuales.
6. CANAL:
Es el medio fsico o conducto por donde circula el mensaje (aire, libros,
peridicos, pizarra, tteres, danza, juego, cuadros, videos, CD, golpes,
olores, sabores, cartas, etc.).
7. CONTEXTO O CIRCUNSTANCIA:
Eugenio Coseriu (1969) lo entendi como La realidad que rodea un
signo, un acto verbal o un discurso, como presencia fsica, como saber
de los interlocutores y como actividad. Por tanto corresponde al
tiempo (o momento) y al espacio (o lugar) en el que se ha producido la
comunicacin. Puede ser: un incendio, una clase, una avenida, etc.
Se produce una comunicacin eficaz si el EMISOR y el
RECEPTOR usan el MISMO CDIGO o CLAVE.
El CONTEXTO engloba todo el proceso de la
Comunicacin.

Ejemplo:
Una mujer grita desesperada por la ventana de su casa: FUEGO!
Emisor

: la mujer

Receptor

: los transentes (la gente)

Mensaje

: Fuego!

Referente

: Peligro / ayuda

Cdigo

: la lengua (idioma castellano)

Canal

: ondas sonoras

Contexto o circunstancia: el incendio

ADICIONALMENTE EXISTE:
RUIDO: Es todo factor que se interpone entre el emisor y receptor.
Tambin es llamado interferencia.
REDUNDANCIA: Se usa para reafirmar el mensaje que queremos transmitir
PRCTICA
I. Identifica si es una comunicacin lingstica o no lingstica:
1. Marcos saluda a Miguel levantndole la mano

en seal de

saludo.
_____________________________
2. Jacinta se despidi de su madre con un dulce beso.
_____________________________
3.

PELIGRO DE
EXCAVACION!

_______________________________
4.

_______________________________

5.

_______________________________
6.

_______________________________
II. Reconoce segn los casos dados los elementos de la comunicacin:

1. Brasil: Partidos de Dilma Rousseff y Marina Silva

sealados en caso de corrupcin

Sbado 06 de septiembre del 2014 | 22:23

(EFE/Ro de Janeiro) Un escndalo de corrupcin en la petrolera
estatal Petrobras sacudi hoy la campaa de las elecciones de
octubre en Brasil, y salpic a los partidos de la favorita en los
sondeos, Marina Silva, y de la actual presidenta y candidata, Dilma
Rousseff. (http://peru21.pe/)

Emisor:
_______________

Mensaje:

Receptor:

________________

_______________

Canal:

Cdigo:
_______________

________________
Contexto:
________________

2.

Emisor:

Mensaje:

_______________
Receptor:

________________
Canal:

_______________
Cdigo:

________________
Contexto:

_______________

________________

3. La

seora Elena Ramrez fue al mercado a realizar las

compras del da. Se acerc a una pequea bodega y dijo:
Don Pedrito, dos botellas de aceita vegetal, por favor.
Emisor:

Mensaje:______________

_______________

__

Receptor:

Canal:

_______________
Cdigo:
_______________

________________
Contexto:
________________

4. Al

sonar el timbre del telfono, Elisa levant el fono y

escuch la voz de su amiga Celia. Por favor, me puedes
dictar los problemas de matemtica que dejaron hoy?,
dijo.
Emisor:
_______________
Receptor:
_______________
Cdigo:___________
____

5. En

Mensaje:
________________
Canal:
________________
Contexto:
________________

un partido de ftbol, un jugador cometi una

infraccin. El rbitro inmediatamente sac la tarjeta roja.
El jugador se retir del campo.

Emisor:

Mensaje:______________

_______________

__

Receptor:

Canal:________________

_______________

Contexto:_____________

Cdigo:

___

_______________

6.

III.

Emisor:

Mensaje:____________

_______________

____

Receptor:

Canal:______________

_______________

__

Cdigo:

Contexto:___________

_______________

_____

Analiza el lenguaje no verbal de este comics

________________________________________________________
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________________________________________________________
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____________
________________________________________________________
____________
________________________________________________________
____________
IV.

Identifica la clase de comunicacin segn entre el

emisor y el receptor:

1. Una conversacin entre dos personas en un mnibus.

_____________________
2. Una conferencia televisada.
_____________________
3. Escuchar las ltimas noticias por la radio.
_____________________

4. Escribir y enviar un telegrama.

_____________________
5. Chatear por internet.
_____________________
6. Una conversacin telefnica con un amigo.
_____________________
7. Un concierto de msica clsica.
_____________________
8. Un soldado informando a su superior las acciones
realizadas por radio.
_____________________
9. Un jefe da las indicaciones necesarias a su secretaria.
_____________________
10.
El dilogo ameno entre dos amigos.
_____________________
IV.

Identifica los niveles de la comunicacin

A. Es un monlogo interior.
_____________________
B. Una conversacin en

una

cena

con

velas.

_____________________
C. Nos sentamos a pensar en maneras de resolver un
problema.

______
_________
______

D. Una llamada telefnica.

_____________________
E. Reflexin sobre nosotros mismos, nuestras metas
en

la

vida,

expectativas,

nuestras
nos

creencias,

comunicamos

con

valores

nosotros

mismos.
_____________________
F. Una persona enva un mensaje, ya sea hablando o
escribiendo, o incluso con el lenguaje corporal, y
por lo menos una persona recibe el mensaje.
_____________________
G. Los sueos, fantasas, hablar en voz alta a ti mismo
y la escritura, como en un diario.
_____________________

IV.

Cules son los elementos de la comunicacin?

1. El seor Durez est sentado en la banca de un

parque leyendo el diario El Comercio. Se entera de
que ha habido un terremoto en Italia.
Emisor:
_______________
Referente:
_______________
Receptor:
_______________
Cdigo:
_______________

Mensaje:
________________
Canal:
________________
Contexto:
________________

2. En un campo militar, un capitn que dirige una

compaa, a la llegada de las autoridades, manda:
Atencin! Presentes, armas!.
Emisor:___________
____
Receptor:
_______________
Cdigo:
_______________

Mensaje:
________________
Canal:
________________
Contexto:
________________

3. En un consultorio mdico hay un letrero que dice:

Prohibido Fumar!
Emisor:
_______________
Receptor:
_______________
Cdigo:
_______________

Mensaje:
________________
Canal:
________________
Contexto:
________________

4. Julio conduca su automvil por la avenida Cuba.

Cuando el semforo cambiaba la luz mbar en rojo, l

aceler su carro y cruz la esquina a gran velocidad.

El polica de trnsito tir el silbato y Julio se detuvo.
Emisor:

Mensaje:

_______________
Receptor:

________________
Canal:

_______________
Cdigo:

________________
Contexto:

_______________

________________

5. Observa la siguiente situacin comunicativa y seala

los elementos que la componen:

Emisor:
_______________
Referente:
_______________
Receptor:
_______________
Cdigo:

_______________

Mensaje:

________________

Canal:

________________

Contexto:

________________

V.Marca la respuesta correcta:

1. Es una conferencia, el expositor coge un micrfono
malogrado para comunicarse con el pblico. En este
caso la comunicacin no se dar porque:
a.

Las
ondas
sonoras
estn
malogradas.
b.
El canal est
malogrado.

c.

Los emisores son

sordos.
d.
El
emisor
es
mudo.
e.
No hay mensaje.

2. La pizarra, el telfono, las ondas sonoras, son

ejemplos de:

a.
b.
c.

Cdigos
Receptores
Realidades

d.
e.

Canales
Seales

3. Segn el caso: Pedro enva una carta a su hermano

que se encuentra en Arequipa saludndolo por su
cumpleaos. El canal es:
a.
b.
c.

Pedro
su hermano
la carta

d.

Feliz
Cumpleaos!
e.
Arequipa

4. Segn el caso anterior; el receptor sera:

a.
b.
c.

la carta
su hermano
Pedro

d.
e.

Arequipa
el idioma

5. Es la realizacin concreta de la lengua:

a.
b.
c.

Lenguaje
Comunicacin
Lengua

d.
e.

Dialecto
Habla

6. En un proceso comunicativo, el emisor y receptor

deben tener el mismo ....................:
a.
Canal
d.
b.
Cdigo
e.
c.
Lenguaje
7. En una conferencia, el canal sera:

Dialecto
Idiolecto

a.

Lengua
e.
el auditorio
espaola
b.
el micrfono
c.
los ponentes
d.
las
ondas
sonoras
VI. Segn los cuadros de la comunicacin intrapersonal e
interpersonal redacta una reflexin sobre la importancia de
practicar

una

actitud

adecuada

intrapersonal para vivir en armona.

en

la

comunicacin

________________________________________________________
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