CUADRO COMPARATI

MODELO

CMMI

McCall

DESARROLLO EN
ESPIRIAL

MOSCA

SPICE

MODELO
DERMING

MALCOLM BALDRIGE

MODELO DE EXCELENCIA
EFQM

MODELO SHINGO PRIZE

MODELO IBEROAMERICANO
DE EXCELENCIA A LA GESTIN

MODELO DE DIRECCIN
POR CALIDAD

CUADRO COMPARATIVO MODELOS DE CALIDAD

VENTAJAS
1. Metodologia de gran eficacia.
2. Aumento de la productividad.
3. Mejora la visibilidad de los proyectos.
4. Mejora la comunicacin,para que cada
participante cumpla con sus
responsabilidades.
5. Mejora la planificacin, para que se
establezca planes mas realistas.
6. Mejora la calidad del producto.
7. Se establece ms conocimiento sobre la
organizacin.
8. Permite mejoras de gran impacto en el
proceso de desarrollo de productos
sotfware,tales como reduccin de costos
de desarrollo, localizacin y resolucin de
defectos;mejora en la fiabilidad de la
planificacin en trminos de dedicacin y
de calendario.
9.Mejora la visibilidad de los proyectos.
10.Mejora la comunicacin,para que cada
participante cumpla con sus
responsabilidades.
11.Mejora la planificacin para que se
establezca planes ms realistas.
12.Mejora la calidad del producto.
13.Se establece ms conocmiento sobre la
organizacin.
14.Aumento de laproductividad.
15.Los clientes viven ms informados

DESVENTAJAS
1. El proceso de evaluacin
es muy costoso en tiempo y efuerzo.
2. Adems la falta de adecuacin enfoque
a servicio que esta experimentado el
sector de la TI, en todas sus lineas de
actividad, as como el alto esfuerzzo de
implatacin que exige.
3.La compeljidad de la evalaucin
continua puede atentar contra la
deficinin de objetivos concretos de
madurez
4. La complejidad de la evaluacin
contina puede atentar contra la
definicion de objetivos concretos de
madurez.

1. Se focaliza en el producto final

identificando atributos claves desde el
punto de vista del usuario.
2. Focaliza en medidas precisas de alto
nivel.
OPERACIONES DEL
RODUCTO
3. Facilidad de uso:
3.1 Facilidad de operaciones: Atributos del
software que determinan la facilidad de
operaciones del software.
3.2 Facilidad de comunicacin: Atributos
del software que proporcionan entradas y
salidas facilmente asimilables.
3.3 Facilidad de aprendizaje: Atributos de l
software que facilitan la familiarizacin
inicila del usuarios con el software y la
transicin del modo actual de operacin.
3.4 Formacin: El grado en el que el
software ayuda para permitir que nuevos
usuarios apliquen el sitema.
4. Integridad:
4.1 Control de accesos: Atributos del
software que proporcionan control de
acceso al software y los datos que
manejan.
4.2 Facilidad de auditoria:Atributos del
software que facilitan la auditoria de los
accesos al software.
4.3 Seguridad: La disponibilidad de
mecanismo que controlan o protejen los
progrmas o los datos.
5. Correcin
5.1 Completitud: Atributos del softwware
que proporcionan la implementacin
completa de todas las funciones
requeridas.
5.2 Consistencia: Atributos del software
que proporcionan uniformidad en las
tcnicas y notaciones de diseo e
implementacin.
5.3 Trazabilidad o rastreabilidad: Atributos
del software que proporcionan una traza
desde los requisitos a la implementacin
con repecto a un entorno operativo
concreto,

1. Las caracteriritcas son en general

propiedades abstractas medible mediante
metricas.
2. No siempre existe una relacin
perfectamente lineal entre los valores de
las mtricas y las caracteristicas que
deben estimar.

del software que proporcionan una traza

desde los requisitos a la implementacin
con repecto a un entorno operativo
concreto,

1. Reduce riesgo del proyecto.

1.Genera mucho tiempo en el desarrollo
2. Incorpora objetos de calidad.
del sistema.
3.Integra eldesarrollo con el manteniento. 2. Modelo Costoso.
4. El desarrollo repetida o continua ayuda 3. Requieren experiencia en la
en la gestin de riesgos. Los
identificacin de riesgos.
desarrolladores o programadores describir 4. El modelo de espiral las necesidades de
las caractersticas de alta prioridad y luego cualificacin en la evaluacin de una
desarrollar un prototipo basado en los
amplia incertidumbres o riesgos asociados
mismos. Este prototipo se prueba y se
con el proyecto y su reduccin.
desea se realizan en el nuevo sistema.
5.Los modelos espiral trabajar en un
Este enfoque continuo y constante
protocolo, que debe ser seguido
minimiza los riesgos o fallos asociados con estrictamente para su buen
el cambio en el sistema.
funcionamiento. A veces se hace difcil
5.La adaptabilidad en el diseo del modelo seguir el siguiente protocolo.
de espiral en la ingeniera de software se 6.La evaluacin de los riesgos
adapta a cualquier nmero de cambios,
involucrados en el proyecto pueden
que pueden ocurrir durante cualquier fase disparar el costo y puede ser mayor que el
del proyecto.
costo de la construccin del sistema.

1. Se enfoca tanto al producto como al

proceso, gaantiza la relacin sinrgica
entre las carateristicas de la empresa
y las necesidades del usuario.
2. Constituye ua herramienta efectiva
de anlisis y estimacin de la Calidad
Global Sistmica.

6.

Cuenta con las ventajas de ofrecer una

para poder ser evaluada, brinda
evaluaciones
con resultados repetibles, reduciendo
las difrencias en los resultados, y
realizando las
evalauciones en el rea del problema.

Se necesita de un gran efuerzo para

implantar las evaluaciones, resulta muy
cosotoso, sin percibir alguna estrategia de
mejorar el proceso.

Establecizacin y mejora de la
calidad, mejora de la productividad,
reduccin de costos, incrmento de las
ventas, establecimiento de diferente
sistemasdedireccin.

Genera mucho en el desarrollo.

Aumento de la productividad, mejora

Toma mucho tiempoy efuerzo
en las relaciones interpersonales, aumento desarrollarlo.
de la participacin en el mercado.

1. Es una forma de establecer puntos

fuertes y reas de mejora de la organizacin.
2. Ofrece una evalaucin sistemtica
basada en el hecho y no en percepciones
subjetivas.
3.Permite la comparacin con lso
resultados de otras organziaciones
de referencia.
4.Puede emplearse en cualqier tipo de
empresa, organiacin u
departamento/unidad.
5. Favorece la gestin por procesos y
permite hacer un diagnostico sobre el
estado y evolucin.

Cierto grado de dificultad de comprensin

y cierto nivel complejidad.

1. Asegurar la calidad en la fuente.

2. Adoptar el pensamiento cientifico
centrarse en el proceso, pensar
sistmicamente.

Proceso complejo de aplicacin del

modelo.

Asociacin gratuita por un ao

Poca capacidad de actualizacin, baja
a FUNDIBEQ, publicacin de los resultados capacidad de adaptacin al sector pblico.
en medios de prensa internacional,
divulgacin de las mejores prticas de la
organizacin ganadora en toda
Iberoamrica.
Permite elevar la efectividad y efeciencia Se necesita de un gran esfuerzo para
de las acciones,compartir conocimientos y implantar las evaluaciones.
experiencias, creacin de valor para
productos o servicios ofrecidos.

DAD
CARACTERISITCAS
Es un mdelo que constituye una
forma de medir el grado de madurez de las
organizaciones, con el objeto de establecer una gua
que les permitan mejorar sus procesos y su habilidad
para organizar,y desarrollar, adquirir y matener
productos y servicios informaticos

1. El mdelo de Mc Call
organiza los fatores entres ejes o puntos de vista desde los
cuales el usuario puede contemplar la calidad de un
producto,basandose en once factores de calidad organizados
en torno a los tres ejes y su vez cada factor se desglosa en
otros criterios.
2.El modelo de McCall fue el primero en ser presentado en el
1977 y se origino motivado por Air Forc y Dod. Este modelo
se focaliza en el producto final identificando atributo claves
desde el punto de vista del Cliente. Esto atributos se
denominan factores de calidad y son normalmente atributos
externos pero tambin se incluyen algunos atributos internos.
3.Cada atributo externo se dominan factores de calidad los

1. El mdelo de Mc Call
organiza los fatores entres ejes o puntos de vista desde
los cuales el usuario puede contemplar la calidad de un
producto,basandose en once factores de calidad
organizados en torno a los tres ejes y su vez cada factor
se desglosa en otros criterios.
2.El modelo de McCall fue el primero en ser presentado
en el 1977 y se origino motivado por Air Forc y Dod.
Este modelo se focaliza en el producto final
identificando atributo claves desde el punto de vista del
Cliente. Esto atributos se denominan factores de
calidad y son normalmente atributos externos pero
tambin se incluyen algunos atributos internos.
3.Cada atributo externo atributo se dominan factores
de calidad los cuales son abstractos para ser medidos
directamente por lo cual se introduce un atributo de
bajo nivel denominado criterios de calidad.
4. Segn McCall algunos criterios de calidad son
atributos internos que tienen efectos directos en
atributos externos.

identificando atributo claves desde el punto de vista del

Cliente. Esto atributos se denominan factores de
calidad y son normalmente atributos externos pero
tambin se incluyen algunos atributos internos.
3.Cada atributo externo atributo se dominan factores
de calidad los cuales son abstractos para ser medidos
directamente por lo cual se introduce un atributo de
bajo nivel denominado criterios de calidad.
4. Segn McCall algunos criterios de calidad son
atributos internos que tienen efectos directos en
atributos externos.

1.Modelo en espiral, tambin denominado como modelo

de ciclo de vida en espiral, se puede definir como un
modelo sobre la base de SDLC, o el desarrollo de
sistemas modelo de ciclo de vida.
2.Las actividades de este mdelo se conforman en una
espiral, en la que cada bucle o interaccin representa
un conjunto de actividades.
En cada alteracin se toma en cuenta los objetos,
alternativas el desarrollo y verificacin del software.

MOSCA es una herramienta que soporta la

adminsitracin de la Calidad del Software de sus
tres actividades: Aseguramiento de la Calidad,
Planeacin de la Calidad y Control de la Calidad
al establecer un marco de referencia que permite
ubicar un "nivel establecido" la calidad sistmica
de sus productos.

Establece un marco y los requisitos para cualquier

proceso de evaluacin de procesos
Proporciona requisitos para los modelos de
evaluacin de los procesos y para modelos de
evaluacin de organizaciones.
- Proporciona guas para la definicin de las
competencias de un evaluador de procesos.
- Comprende: evaluacin de procesos, mejora de
procesos, determinacin de capacidad.

La evaluacin en este modelo tiene como principal

objetivo comprobar que mediante la implantacin
de control de clidad en toda la organizacin, se
obtenga buenos resultados.La produccin es vista como
un sistema por lo que la mejorade la calidad abarca a
toda la linea de produccin, desde la recepcin de los
materiales hasta el consumidor(que se sita como la
pieza ms importante)

Es una herramienta para la evalaucin, mejora

la planificacin de la gestin de la calidad total de
una empresa.

Se fundamenta en los principios de la Gestion de la

calidad total y su desarrolllo se basa en al
autoevaluacin de las organizaciones como mtodo de
mejora contina.

El modelo est diseado para identificar la evolucin de

una compaa que atravieza por una transformacin y
para apoyar a los directivos a detectar eb dnde se
encuentran sus compaias eb su jornada y evaluar el
nivel de profundidad y entendimento de la filosofa
dentro de su empresa.
Su objetivo es la evalaucin de la gestin de las
organziaciones, identificando sus puntos fuertes y reas
de mejora que sirvan para establecer planes de
progreso y tambin sirva como informacin para el
desarrollo y la planificacin estretgica.
Fomentar la competitividad de las organizaciones
mexicanas.
1.Promover una cultura basada en la mejora contina y
la creacion de valor a clientes y usarios finales ,
personal,accionistas,comuniad y entorno.
2.Promover la comunicacin y el intercambio en las
organizaciones.
3.Crear un lenguaje comn y generar sinergia en los
grupos de trabajo.