2014 Unfv

PLAN DE DESARROLLO DE
PERSONAS (PDP)
ANUALIZADO 2014
PDP ANUALIZADO - 2014
Comit del PDP:

Dr. Juan Oswaldo Alfaro Bernedo
Mg. Eduardo Albn Dolores
Ing. Ricardo Ghersi Belaunde
Sra. Belinda Cortez Benites
Equipo tcnico:
Jos Condori Quispe
Viky Rosio Huamn Guadalupe
Anglica Mendoza Manrique
Lourdes Ramrez Sinchi
Mara Luisa Panta Silva
Carmela Muoz Or
Oficina de Desarrollo Humano
NDICE
Presentacin ..............................................................................................................................
Marco Legal .....
Principios del PDP. ....
Alcance de PDP. ....
Vigencia
Aspectos Generales ..................................................................................................................
1.1Objetivo General ....... ....
1.2 Objetivos de Capacitacin ..................................................................................................
II. Evaluacin ..................................................................................................................................
2.1 Evaluacin diagnstica ........
2.1.1. Anlisis estratgico de la Institucin .......................................................................

2.1.2. Identificacin de necesidades de capacitacin de las unidades orgnicas ......... .
2.1.3. Evaluacin de cumplimiento de requisitos mnimos del clasificador de cargos....
2.1.4. Resultados de la evaluacin del PDP anualizado 2013 ...........................................
2.1.5. Revisin de la legislacin que obliga capacitar en temas especficos ......
2.1.6. Resultados del diagnstico y problemtica identificada ........ ..
2.1.7. Determinacin de las necesidades de capacitacin ................................................
7
11
16
21
24
25
26
2.2 Seguimiento y evaluacin de la capacitacin anual ...........................................................
28
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
Evaluacin al nivel de reaccin ... .

Evaluacin al nivel de aprendizaje ..........................................................................
Evaluacin al nivel de aplicacin .............................................................................
Evaluacin al nivel de impacto o resultados ............................................................
29
29
29
30
2.3 Diagnstico de conocimientos (evaluacin de competencia tcnica). ...................... ..
30
2.3.1 Objetivos ..................................................................................................................

2.3.2 Etapas ......................................................................................................................
30
30
III. Capacitacin ...............................................................................................................................
32
3.1 Niveles de capacitacin ........... .
32
3.2 Tipos de eventos de capacitacin .........
32
3.3 Estrategias de capacitacin .........
33
3.4 Programa de Capacitacin Interna (In House)
34
3.4.1 Capacitacin Interna Priorizada para el 2014 ........................................................

3.4.2 Programa y presupuesto .......... .
34
35
3.5 Programa de Capacitacin Transversal .............................................................................
38
3.6 Programa de Actividad Fsica Recreativa .........................................................................
39
3.7 Programa de Becas para especializaciones .....................................................................
39
3.8 Capacitacin externa patrocinada por la UNFV ................................................................
41
3.8.1 Condiciones para la unidad orgnica que solicita patrocinio de capacitacin externa ..
3.8.2 Requisitos individuales para acceder a capacitacin externa patrocinada por la UNFV
3.8.3 Compromisos y penalidades por incumplimiento de capacitacin externa ....................
41
42
42
3.9 Pasantas Internacionales ..................................................................................................
43
IV. Presupuesto y Cronograma ......................................................................................................
44
4.1 Presupuesto y financiamiento... .........................................................................................

4.2 Cronograma calendarizado ................................................................................................
44
44
V. Anexos ......................................................................................................................................
45
Presentacin
En la actualidad las organizaciones competitivas valoran y motivan al capital humano para lograr
mayor productividad. Se ha entendido que el componente ms valioso es el personal que la integra,
por ello las organizaciones atraen a los mejores talentos humanos, los retienen, ayudndolos a
desarrollarse personal y profesionalmente, estableciendo metas adecuadas, otorgando incentivos,
brindndoles un clima adecuado de trabajo para lograr mejorar su desempeo en todos los niveles
de la organizacin.
En el marco de la reforma del servicio civil, la Autoridad Nacional de Servicio Civil SERVIR, como
ente rector del Sistema Administrativo de Gestin de Recursos Humanos, mediante D. S. N 0092010-PCM reglamento del D. Leg. N 1025, sobre normas de capacitacin y rendimiento para el
sector pblico, dispone que cada Entidad Pblica elabore el Plan de Desarrollo de Personas PDP
(quinquenal y anual), orientado a mejorar las capacidades del potencial humano con que cuentan
mediante acciones de capacitacin y evaluacin que permitan contribuir al logro de los objetivos y
planes institucionales.
La capacitacin es un instrumento importante que ayuda a reducir las brechas entre las
competencias ideales de un puesto y las que cuenta el servidor que lo ocupa. Constituyndose en
un proceso continuo, mediante el cual el personal ampla sus conocimientos, adquieren o
desarrollan nuevas habilidades especficas relativas al trabajo y modifican sus actitudes frente a la
organizacin y el ambiente laboral en el que se desempean.
La capacitacin como componente del proceso de desarrollo del Talento Humano implica una
sucesin de condiciones y etapas, orientadas a lograr la integracin del trabajador al puesto
asignado y su identificacin con la organizacin, mejorando su desempeo para lograr mayor
productividad en el desarrollo de sus actividades, consecuentemente lo ms importante para la
UNFV es tener colaboradores que respondan a esas exigencias en el puesto que laboran, por ello,
propicia el crecimiento laboral y personal de los mismos a fin de estimular la efectividad en su
puesto de trabajo, un mejor desempeo influir directamente en la calidad de los servicios que
brinda la UNFV a los miembros que conforman la comunidad Villarrealina.
El Plan de Desarrollo de las Personas Anualizado 2014 se formul en base al diagnstico de cinco
(5) insumos i) el anlisis estratgico institucional ii) las necesidades de capacitacin de las unidades
orgnicas y iii) la evaluacin de cumplimiento de requisitos del puesto de trabajo definido por el
clasificador de cargos en relacin al perfil del servidor que ocupa el puesto considerando su
formacin y capacitacin de los ltimos cinco (5) aos, iv) la evaluacin de ejecucin del PDP
anualizado 2013 y v) la revisin de normas legales que obliga realizar capacitaciones al personal
sobre temas especficos. Con los resultados obtenidos se identific la problemtica y se
determinaron las brechas existentes por lo que se priorizaron las necesidades de capacitacin para
atender en el presente ao mediante acciones de capacitacin interna (in house) as como
programas de carcter transversal, actividades fsicas recreativas y un programa de becas, luego se
fijaron los objetivos y estrategias para potenciar el talento humano de una manera focalizada,
directa y eficaz. Finalmente se determin el mtodo de evaluacin de competencia tcnica
(diagnsticos de conocimientos) agrupados por puestos similares y la ejecucin se realizar por
grupos priorizados en funcin de perfiles tipo con los resultados se identificarn las brechas
existentes.
El PDP anualizado 2014 est orientado a mejorar el desempeo del personal, generar un cambio de
actitud en los colaboradores que participen de los eventos, promover un clima laboral adecuado,
motivar a ser servidores ms productivos y buscar conjuntamente la excelencia para lograr los
objetivos plasmados en el Plan Estratgico y Plan Operativo Institucional.
Oficina Central de Recursos Humanos
Marco Legal.
Principios de PDP
-
Ley N 23733 Ley Universitaria y sus modificatorias.

Ley N 28175, Ley Marco del Empleo Pblico.
Decreto Legislativo N 276 Ley de Bases de la Carrera Administrativa y de
Remuneraciones del Sector Pblico y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N
005-90-PCM, Reglamento de la Carrera Administrativa.
Decreto Legislativo N 1057 Decreto Legislativo que regula el Rgimen Especial de
Contratacin Administrativa de Servicios, su reglamento aprobado mediante D.S. N 0752008-PCM, modificado mediante Decreto Supremo N 065-2011-PCM.
Ley N 30114 Ley del Presupuesto del Sector Pblico para el ao 2014.
Decreto Legislativo N 1025 del 20.JUN.2008 Establece las reglas para la capacitacin y
la evaluacin del personal al servicio del Estado, como parte del Sistema Administrativo de
Gestin de Recursos Humanos.
Decreto Supremo N 009-2010-PCM del 18.ENE.2010 Reglamento del Decreto Legislativo
N 1025 sobre normas de capacitacin y rendimiento para el Sector Pblico.
Decreto Supremo N 086-2010-PCM del 23.AGO.2010 - Incorporacin de la Poltica
Nacional del Servicio Civil de Obligatorio Cumplimiento para las entidades del Estado.
Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 041-2011-SERVIR/PE que aprueba la Directiva
para la elaboracin del Plan de Desarrollo de las Personas al Servicio del Estado
PDP QUINQUENAL aprobado con Resolucin R. N 1358-2012-UNFV de fecha 25.06.2012
Estatuto de la UNFV y sus modificatorias
Reglamento de Organizacin y Funciones de la UNFV
Mrito
Capacidad y responsabilidad de los trabajadores
Imparcialidad y Equidad
No discriminacin
Especializacin
Eficiencia
Alcance del PDP

La cobertura del PDP anualizado 2014 alcanza al personal docente y administrativo de la UNFV
con vnculo laboral vigente.
El programa de capacitacin interna (in house) es para el cierre brechas de los servidores
pblicos administrativos permanentes y contratados del rgimen laboral del D. Leg. N 276,
personal contratado bajo el rgimen especial CAS del D. Leg N 1057 y personal docente
perteneciente al rgimen especial de la carrera universitaria que ejerce funciones
administrativas en la administracin central de la Universidad.
Los programas de capacitacin transversal, fsicas recreativas y becas de especializaciones son
para todo el personal independientemente de su rgimen y condicin laboral.
Vigencia
Su ejecucin se inicia en abril y culmina el 31.12.2014; la vigencia del PDP 2014 es anual
porque constituye el plan operativo del plan quinquenal (2012-2016),.
I.
Aspectos Generales.
1.1
Objetivo General del PDP anualizado.

Contribuir a mejorar el desempeo laboral del personal que ejerce funcin
administrativa en la UNFV, a travs de la actualizacin de conocimientos,
fortalecimiento de habilidades y actitudes para brindar servicios de ptima calidad como
soporte a los procesos de formacin, investigacin y extensin.
1.2
Objetivos de Capacitacin.
-
Aplicar tcnicas de atencin al usuario y usar habilidades desarrolladas para lograr

una comunicacin efectiva en el servicio que brindamos a los usuarios.
Mejorar la asistencia y apoyo a los directivos y funcionarios para prestar mejores
servicios acadmicos y administrativos.
Especializar servidores en laboratorios para contribuir a la acreditacin de carreras
en las Facultades.
Contar con personal capacitado para implementar el enfoque por procesos en la
UNFV.
Fortalecer el nivel de especializacin del personal que participa en los procesos de
contratacin de la UNFV.
Mejorar las habilidades tcnicas en ofimtica del personal tcnico y asistente de las
Facultades y rganos desconcentrados.
Contar con personal capacitado para elaborar el Manual de Perfiles de puesto de la
UNFV.
Fortalecer el nivel de especializacin del personal que administra las finanzas de la
UNFV.
Contar con personal preparado para la administracin de fondos de caja chica.
Fortalecer el nivel de preparacin del personal que ejerce funciones vinculadas a
asuntos legales.
Mejorar los niveles de cumplimiento de objetivos y metas institucionales, clima
laboral y comunicacin organizacional as como elevar el nivel de identificacin
institucional.
Formar brigadas e implementar el Sistema Interno de Defensa Civil.
Sensibilizar al personal directivo y funcionarios sobre la necesidad de implementar
el Sistema de Control Interno (SCI) en la UNFV.
II.
Evaluacin.
2.1.
Evaluacin diagnstica.
Para la identificacin de las necesidades de capacitacin en el presente ao se
utilizarn cinco (5) insumos: i) el anlisis estratgico institucional, ii) las necesidades de
capacitacin de las unidades orgnicas, iii) la evaluacin de cumplimiento de requisitos
del puesto de trabajo definido por el clasificador de cargos en relacin al perfil del
servidor que ocupa el puesto considerando su formacin y capacitacin de los ltimos
cinco (5) aos, iv) la evaluacin de ejecucin del PDP anualizado 2013 y v) la revisin
de normas legales que obligan realizar capacitaciones al personal sobre temas
especficos.
Grfico N 1: Insumos del Diagnstico
1) Plan Estratgico, POI, PDP

quinquenal.
3) Cuadro de Necesidades de
Capacitacin
Remitido por la unidades
orgnicas
3) Necesidades de
capacitacin de las
U.O.
4) Evaluacin de
ejecucin del PDP
2013.
4) Evaluacin de ejecucin del

PDP anualizado 2013 Realizado
por la Of icina de Desarrollo
Humano
2) Revisin de normas legales.

Que por mando imperativo obligan
realizar capacitacin al personal en
temas especficos
1) Anlisis
estratgico de la
institucin
2) Revisin de
normas legales que
obligan ejecutar
capacitaciones
5) Evaluacin del
cumplimiento de los
Requisitos del
puesto de trabajo
5) Evaluacin del cumplimiento de

requisitos del manual de
Clasificacin de Cargos
Aprobado por R.R. N 6615-2008-UNFV
PDP 2014 Plan y programa de Capacitacin anualizado

Formulado por la Oficina de Desarrollo Humano
2.1.1. Anlisis estratgico de la Institucin.

a) Plan Estratgico Institucional (PEI) 2013-2017. Ratificado en la Sesin N 06 de
la Asamblea Universitaria de fecha 20.dic.2013
Visin
La Universidad Nacional Federico Villarreal ser comunidad acadmica

acreditada bajo estndares globales de calidad, aplicando la investigacin
cientfica en sus procesos de enseanza aprendizaje, comprometida con la
demanda social, impulsado el desarrollo ambiental sostenible, posicionada
internacionalmente y valorando el desarrollo humano.
Misin
La Universidad Nacional Federico Villarreal tiene por misin la formacin

acadmica en sus diferentes carreras profesionales, con principios de
eficiencia, competitividad y en valores, basado en la generacin integral del
conocimiento cientfico y la aplicacin de la tecnologa, en correspondencia
con las necesidades de la sociedad.
OBJETIVOS ESTRATGICOS GENERALES

Objetivo 1. Lograr una formacin universitaria pertinente con los procesos
econmicos y sociales del pas.
Objetivo 2. Orientar los procesos de investigacin hacia la solucin de los
problemas de la sociedad.
Objetivo 3.
Articular el proceso de generacin del conocimiento con la
responsabilidad social.
Objetivo 4. Lograr una gestin eficiente y eficaz.
OBJETIVOS ESTRATGICOS ESPECFICOS
Objetivo 1. Lograr un proceso de incorporacin e integracin de estudiantes
efectivo.
Objetivo 2. Fortalecimiento de las capacidades y evaluacin del desempeo
docente.
Objetivo 3. Lograr que los currculos de las carreras de pregrado se encuentren
actualizados y articulados a los procesos productivos y sociales.
Objetivo 4. Lograr una adecuada dotacin de aulas, laboratorios y bibliotecas.
Objetivo 5. Alcanzar una adecuada gestin de la calidad de las carreras
profesionales.
Objetivo 6. Fortalecer el uso de tecnologas de informacin y comunicacin en el
proceso de enseanza-aprendizaje.
Objetivo 7. Lograr una adecuada formacin a nivel de Post Grado.
Objetivo 8. Fortalecer la formacin en la modalidad a distancia.
Objetivo 9. Disear e implementar programas de pasantas sobre tecnologas de
produccin para los docentes de las especialidades de ciencias y letras.
Objetivo 10. Implementar mecanismos para llevar a cabo investigaciones
multidisciplinarias con la participacin de los docentes de la diferentes
especialidades.
Objetivo 11. Fortalecer los centros de servicios y produccin de las facultades
vinculadas al desarrollo de tecnologas de produccin.
Objetivo 12. Fortalecer la investigacin conjunta entre la universidad y entidades
vinculadas al que hacer tecnolgico nacional e internacional.
Objetivo 13. Programar y ejecutar programas de capacitacin sobre investigacin
multidisciplinaria.
Objetivo 14. Promover y organizar foros donde se discutan los principales temas de
debate nacional.
Objetivo 15. Lograr una mayor participacin de la Universidad en el bienestar de la
sociedad.
Objetivo 16. Fortalecer la formacin preuniversitaria.
Objetivo 17. Fortalecer la enseanza de idiomas extranjeros.
Objetivo 18. Utilizacin apropiada de la capacidad instalada para fines acadmicos.
Objetivo 19. Ampliar y/o modernizar la infraestructura acadmica y administrativa.
Objetivo 20. Perfeccionar los cuadros profesionales permanentes en las Oficinas de
Planeamiento.
Objetivo 21. Implementacin de un sistema integrado de gestin acadmico
administrativa.
Objetivo 22. Fortalecer el uso de tecnologas de informacin y comunicacin en el
proceso de gestin acadmica y administrativa.
Objetivo 23. Fortalecer e innovar la capacidad operativa de gestin de los
rganos acadmicos y administrativos.
Objetivo 24. Fortalecer e innovar la capacidad de gerencia de los rganos
acadmicos y administrativos.
Objetivo 25. Mantener procedimientos apropiados con las obligaciones
institucionales.
Anlisis.
La UNFV tiene como misin la formacin acadmica
en sus diferentes carreras

profesionales, con principios de eficiencia, competitividad y en valores en
correspondencia con las necesidades de la sociedad, y tiene como visin ser una
comunidad acadmica acreditada bajo estndares globales de calidad,
comprometida con la demanda social.
En esa direccin uno de los objetivos estratgicos generales es Lograr una
gestin eficiente y eficaz que permita dar un buen soporte a los procesos
que involucren la formacin, investigacin y extensin universitaria.
Como se puede apreciar, para cumplir su misin, visin, un objetivo estratgico
general y los objetivos especficos 23 y 24 debe contar una gestin
administrativa ptima, es decir, con colaboradores administrativos que
respondan a las exigencias de la funcin que realizan, con altos niveles de
desempeo para brindar soporte a las funciones de enseanza, investigacin y
proyeccin social, que influir directamente en la calidad de los servicios que
brinda la UNFV a los estudiantes que conforman la comunidad Villarrealina.
En tal sentido actualizar los conocimientos, mejorar las habilidades y actitudes
del personal que se desempea en la gestin administrativa y en oficinas
vinculadas a los servicios que se brindan a los estudiantes como laboratorios,
bibliotecas y oficinas de servicios acadmicos, direcciones de escuelas
profesionales, secretaras acadmicas, investigacin y proyeccin social resultan
sumamente relevantes y prioritarias.
b)
Plan Operativo Institucional (POI) 2014.

El Plan Operativo Institucional (POI) 2014, es el documento de gestin
institucional que sustenta el Presupuesto de esta Casa de Estudios Superiores.
El mismo se elabora en aplicacin de lo normado por el Ministerio de Economa y
Finanzas con la Directiva para la Programacin y Formulacin Anual del
Presupuesto del Sector Pblico, con una Perspectiva de Programacin
Multianual, N 002-2013-EF/50.01 y de la Directiva para los Programas
Presupuestales en el marco de la Programacin y Formulacin del Presupuesto
del Sector Pblico para el Ao Fiscal 2014 N 001-2013-EF/50.0 aprobada con
Resolucin Directoral N 003-2013-EF/50.01.
El Plan Operativo Institucional 2014, documento operador del Plan Estratgico
Institucional 2013 - 2021, se articula con las Categoras Presupuestales:
Programa: Formacin Universitaria de Pregrado: que propone como:
Resultado Especfico: Adecuada formacin profesional de los estudiantes de
pregrado para su insercin laboral y contribucin al desarrollo nacional
Productos: Los productos estn conformados por las actividades:
-
Universidades cuentan con un proceso de incorporacin e integracin de

estudiantes, efectivo.
Programa de fortalecimiento de capacidades y evaluacin del desempeo

docente.
Currculos de las carreras profesionales de pregrado actualizados y

articulados a los procesos productivos y sociales.
Dotacin de aulas, laboratorios y bibliotecas para los estudiantes de

pregrado.
Gestin de la calidad de las carreras profesionales.
Acciones Comunes: a las que corresponden las unidades orgnicas cuyo

accionar est directamente relacionado al Programa Presupuestal.
Acciones Centrales: Categora que comprende a las unidades orgnicas

orientadas a la gestin administrativa, que contribuyen de manera transversal al
Programa Presupuestal.
Asignaciones Presupuestales que no resultan en Producto: categora que
comprende a las unidades orgnicas cuyas actividades se relacionan a la
atencin de una finalidad especfica de la universidad.
Anlisis.
Las acciones centrales, corresponden al conjunto de actividades a cargo de las
diferentes unidades orgnicas de soporte de la actividad acadmica cuyo
accionar incide de manera indirecta en los Productos del Programa
Presupuestal, sin embargo tiene estrecha relacin con la gestin administrativa
por ser el soporte para la adecuada gestin de los servicios acadmicos que
brinda la Universidad a los estudiantes y est en relacin directa a las funciones
que desempean los trabajadores en las reas donde se prestan servicios
acadmicos como las bibliotecas, los laboratorios, oficinas de servicios
acadmicos, secretaras acadmicas, oficinas de investigacin, por consiguiente
se justifica mejorar las competencias del personal que desempea estas
funciones para lograr el resultado especfico del programa presupuestal.
c)
Plan de Desarrollo de Personas quinquenal 2012-2016.

Competencias necesarias.
Para alcanzar los objetivos estratgicos, la Universidad requiere contar con
personal competente y comprometido, siendo necesario desarrollar las
siguientes competencias:
1. Competencias vinculadas a la calidad de los servicios acadmicos que se
brindan.
2. Competencias en gestin pblica como soporte a los procesos de formacin,
investigacin y extensin universitaria.
3. Competencias vinculadas a la identidad nacional y difusin de valores
culturales.
Objetivos y estrategias de Capacitacin Quinquenal
Objetivos
Desarrollar una cultura de calidad en los servicios que presta la UNFV.
Contar con servidores competentes en gestin pblica como soporte de los
procesos de formacin, investigacin y extensin universitaria.
Sensibilizar y cultivar la identidad institucional en los servidores villarrealinos y
difundir los valores culturales.
Estrategias.
Planificacin y programacin de eventos de capacitacin interna (In House)
por reas mediante seminarios taller, curso taller y curso de especializacin,
priorizadas segn diagnstico anual.
Patrocinio en eventos de capacitacin externa para cubrir brechas del perfil
actual del servidor en relacin a los requisitos del clasificador de cargos.
Implementacin de un sistema de seguimiento y evaluacin de los
conocimientos y habilidades adquiridas por los servidores en los eventos de
capacitacin interna o externa que participan.
Implementacin de pasantas interinstitucionales e internacionales, segn
programacin y plan de trabajo de la Oficina Central de Relaciones
10
Nacionales e Internacionales y Cooperacin Tcnica, priorizando la

participacin de servidores que laboran en reas relacionadas a los servicios
acadmicos que presta la Universidad.
Propiciar e incentivar la nivelacin de la formacin acadmica de los puestos
del CAP con mayor porcentaje de incumplimiento de los requisitos
establecidos en el clasificador de cargos.
Desarrollar programas de capacitacin transversal anualmente para todo el
personal en etapas sobre desarrollo de la inteligencia emocional.
Metas de capacitacin y evaluacin
Metas e indicadores.
Elevar el nivel de satisfaccin de los usuarios (alumnos pre grado y post
grado) de la Universidad en un 60% en cuanto a la prestacin de servicios
administrativos, a travs del mejoramiento de las competencias y actitudes
del personal administrativo.
Indicador: Porcentaje (%) de satisfaccin de los estudiantes en cuanto a los
servicios acadmicos y administrativos prestados.
Reducir las brechas de conocimientos en un 70% de la poblacin laboral que
ejerce funcin administrativa, con respecto al cumplimiento de los requisitos
del clasificador de cargos.
Indicador: Porcentaje (%) de servidores que cumplen los requisitos del
clasificador de cargos.
Desarrollar competencias personales de identificacin institucional,
comunicacin asertiva, liderazgo, iniciativa y trabajo en equipo a fin de lograr
un 50% de trabajadores satisfechos en su centro de labores.
Indicador: Porcentaje (%) de servidores satisfechos en su centro de labores.
Anlisis.
Las competencias necesarias que busca la UNFV para los servidores que
desempean funcin administrativa en concordancia con los objetivos del PDP
quinquenal nos orientan a la bsqueda de un sistema de gestin de calidad para
prestar ptimos servicios acadmicos y administrativos a la comunidad
villarrealina como soporte a los procesos de formacin, investigacin y extensin
universitaria.
2.1.2. Identificacin de necesidades de capacitacin de las unidades orgnicas.
La demanda de las necesidades de capacitacin para el personal que ejerce
funcin administrativa fue identificada a partir de la informacin proporcionada
por las Facultades, Oficinas Centrales y rganos Desconcentrados de acuerdo
al requerimiento realizado mediante Oficio Mltiple N 002-2014-ODH-OCRHUNFV. La informacin recibida fue procesada, consolidada por temas de inters
y finalmente clasificada por reas afines de demanda, competencias y niveles de
capacitacin segn lo establecido en la directiva de elaboracin del PDP como
se muestra en los Cuadros N 01, 02 y 03.
11
CUADRO N 1
RESUMEN DE NECESIDADES DE CAPACITACIN DEMANDADA

POR LAS UNIDADES ORGNICAS DE LA UNFV
N
TEMAS DE INTERES DEMANDADOS
Poblacion
demandante
Atencin al usuario
271
13.5%
Ofimatica
10.6%
Relaciones Sociales
213
183
Desarrollo de Inteligencia emocional
147
7.3%
Asistencia Secretarial
122
6.1%
Brigadas de Defensa Civil
90
4.5%
Seguridad y Salud en el Trabajo

Manejo de conflictos laborales
87
72
4.3%
8
9
Derecho Administrativo
67
3.3%
10 Sistema Nacional de Planeamiento Estratgico

11 Servicio de Laboratorios Acadmicos
61
3.0%
60
3.0%
12 Diseo grfico y web
47
2.3%
13 Sistema Administrativo de Recursos Humanos

14 Servicio de Bibliotecas Universitarias
47
2.3%
45
2.2%
15 Contrataciones del Estado

16 Otros temas de Gestin Pblica
45
2.2%
43
2.1%
17 Administracion de redes y sistemas operativos

18 Programacin
37
1.8%
24
1.2%
19 Hardware
20 Otros temas manuales
23
1.1%
1.0%
21 Levantamiento de hallazgos y observaciones de auditoria
21
20
22 Sistema Nacional de Bienes
19
0.9%
23 Sistema de Modernizacin de la Gestin Pblica
17
0.8%
24 Sistema Nacional de Control
15
0.7%
25 Sistema Nacional de Inversin Pblica y obras Pblicas

26 Tributacin Gubernamental
13
0.6%
11
0.5%
27 Sistema Nacional de Presupuesto Publico
10
9
0.5%
0.4%
30 Coaching y liderazgo
31 Gestin del talento humano para el logro de metas
0.4%
0.4%
32 Sistema Nacional de Contabilidad

33 Defensa Judicial del Estado
0.3%
0.2%
28 Delitos contra la administracin Pblica

29 Gestin de Cambio
34 Software especiales
35 Otros
TOTAL GENERAL
9.1%
3.6%
1.0%
0.4%
0.0%
154
7.7%
2012
100%
En el cuadro anterior se presenta la informacin consolidada de temas de inters

demandados, agrupados por reas afines, ordenados segn la cantidad de
mayor demanda de las unidades orgnicas, donde se puede apreciar que existe
una mayor poblacin demandante en los temas de atencin al usuario con
13.5%, seguido de Ofimtica con 10.6%, relaciones sociales 9.1%, desarrollo
de inteligencia emocional 7.3% y asistencia secretarial con 6.1%.
12
Para una mejor observacin de la demanda de las necesidades de capacitacin

de parte de las unidades orgnicas, stas se clasificaron por reas y temas de
inters, competencias y niveles de capacitacin como se muestra a continuacin:
a) Clasificacin por reas y temas de inters:
CUADRO N 2
POBLACION
DEMANDANTE
1.1 Sistema Nacional de Planeamiento Estratgico
288
61
14.3%
21.2%
1.2 Sistema Administrativo de Recursos Humanos
47
16.3%
1.3 Contrataciones del Estado

1.4 Otros temas de Gestin Pblica
45
15.6%
43
14.9%
1.5 Sistema Nacional de Bienes
19
6.6%
1.6 Sistema de Modernizacin de la Gestin Pblica
17
5.9%
1.7 Sistema Nacional de Control
15
5.2%
1.8 Sistema Nacional de Inversin Pblica y obras Pblicas

1.9 Tributacin Gubernamental
13
4.5%
11
3.8%
10
3.5%
2.4%
499
271
24.8%
94.1%
2.2 Asistencia Secretarial

2.3 Servicio de Laboratorios Acadmicos
123
42.7%
60
20.8%
2.4 Servicio de Bibliotecas Universitarias
45
15.6%
72
67
3.6%
23.3%
1.7%
330
183
16.4%
63.5%
147
51.0%
INFORMATICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

5.1 Ofimatica
345
213
17.1%
74.0%
5.2 Diseo grfico y web

5.3 Administracion de redes y sistemas operativos
47
16.3%
37
12.8%
5.4 Programacin
5.5 Hardware
24
8.3%
23
8.0%
0.3%
177
90
8.8%
31.3%
87
30.2%
127
72
6.3%
25.0%
20
6.9%
3.1%
Delitos contra la administracin Pblica

Coaching y liderazgo
3.1%
3.1%
Gestin del talento humano para el logro de metas
2.8%
174
8.6%
I.
AREAS Y TEMAS DE INTERS DEMANDADOS
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS DEL ESTADO Y GESTION PUBLICA
1.10 Sistema Nacional de Presupuesto Publico

1.11 Sistema Nacional de Contabilidad
II.
III.
SERVICIOS Y SOPORTE A LA GESTIN ACADMICA ADMINISTRATIVA

2.1 Atencin al usuario
DERECHO PARA LA ADMINISTRACION PUBLICA

3.1 Derecho Administrativo
3.2 Defensa Judicial del Estado
IV.
RELACIONES HUMANAS Y SOCIALES

4.1 Relaciones Sociales
4.2 Desarrollo de Inteligencia emocional
V.
5.6 Software especiales

VI.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SEGURIDAD

6.2 Brigadas de Defensa Civil
6.3 Seguridad y Salud en el Trabajo
VII. HABILIDADES DIRECTIVAS PARA LA ADMINISTRACION PUBLICA

7.1 Manejo de conflictos laborales
7.2 Levantamiento de hallazgos y observaciones de auditoria
Gestin de Cambio
7.3
7.4
7.5
7.6
VIII. OTROS TEMAS
En esta clasificacin se puede apreciar que el rea de inters de mayor

demanda de la poblacin es Servicios y soporte a la Gestin Acadmica
Administrativa con 24.8%, seguido de Informtica y tecnologas de la
Informacin con 17.1% y Relaciones Humanas y Sociales con 16.4%.
13
b) Clasificacin de la demanda segn nivel de capacitacin:

Cuadro N 3
POBLACION
DEMANDANTE
1038
271
213
123
72
67
60
47
45
45
24
23
20
19
9
51.6%
13.5%
10.6%
6.1%
3.6%
3.3%
3.0%
2.3%
2.2%
2.2%
1.2%
1.1%
1.0%
0.9%
0.4%
II. DESARROLLO
267
61
47
43
37
17
15
13
11
10
7
5
1
13.3%
3.0%
2.3%
2.1%
1.8%
0.8%
0.7%
0.6%
0.5%
0.5%
0.3%
0.2%
0.0%
III. TRANSVERSALES
3.5 Gestin de Cambio
3.6 Delitos contra la administracin Pblica
3.7 Gestin del talento humano para el logro de metas
533
183
147
90
87
9
9
8
26.5%
9.1%
7.3%
4.5%
4.3%
0.4%
0.4%
0.4%
IV. OTROS TEMAS
174
8.6%
2012
100.0%
NIVEL DE CAPACITACION
I. PREVENTIVO Y CORRECTIVO
1.2 Ofimatica
1.10 Programacin
1.11 Hardware
1.13 Coaching y liderazgo
TOTAL GENERAL
En esta clasificacin se puede apreciar que el nivel de capacitacin de mayor

demanda de la poblacin es el preventivo correctivo con 51.6% seguido de
capacitacin transversal con 26.5% y un 13.2% de Desarrollo.
14
c) Clasificacin por competencias:

Cuadro N 4
N
TIPO DE COMPETENCIAS
I. TECNICAS OPERATIVAS
POBLACION
DEMANDANTE
271
42.9%
31%
1.2 Ofimatica
213
25%
122
14%
60
7%
47
5%
45
5%
37
4%
1.8 Programacin
24
3%
1.9 Hardware
23
3%
1.10 Otros temas manuales
21
2%
0%
II. TECNICAS CONOCIMIENTOS
389
67
19.3%
8%
61
7%
47
5%
45
5%
43
5%
2%
20
19
17
2%
15
2%
13
2%
11
1%
10
1%
2.14 Delitos contra la administracin Pblica
9
7
1%
864
2%
1%
1%
III. CARDINALES PERSONALES
605
183
30.1%
21%
147
17%
90
10%
87
10%
72
8%
3.6 Gestin de Cambio
1%
3.7 Coaching y liderazgo
1%
3.8 Gestin del talento humano para el logro de metas

IV. OTROS
TOTAL GENERAL
1%
154
7.7%
2,012
100%
En esta clasificacin se puede apreciar que la mayor demanda por capacitacin

orientada a competencias tcnicas operativas con el 42.9%, seguido de las
competencias cardinales con 30.1% y las tcnicas conocimientos con un 19.3%.
15
2.1.3. Evaluacin de cumplimiento de requisitos mnimos del clasificador de

cargos.
Para este insumo del diagnstico se tom como fuente de informacin el Cuadro
Nominativo de Personal a diciembre del 2013, el Clasificador de Cargos vigente
aprobado mediante R. R. N 6615-2008-UNFV y la informacin de formacin
acadmica y capacitacin de los ltimos cinco (5) aos registrados en la base de
datos del rea de Registro y Escalafn de la UNFV. Informacin que fue
evaluada mediante anlisis cuantitativo y cualitativo para encontrar brechas entre
los requisitos del clasificador de cargos (perfil ideal) y el perfil actual del servidor
que ocupa un puesto segn del CAP, obteniendo los siguientes resultados.
a) Situacin del personal que labora en oficinas de planeamiento en
relacin al tema de gestin por procesos:
La Poltica Nacional de Simplificacin Administrativa aprobada mediante Decreto
Supremo N 025-2010-PCM detalla los principios, objetivos y estrategias a seguir
en esta materia, al advertir la importancia del enfoque por procesos, que
considera los intereses generales del Estado y la diversidad de las realidades
regionales y locales. Esta norma refuerza los objetivos y acciones que deben
cumplir las Entidades Pblicas y fortalece las polticas de obligatorio
cumplimiento aprobadas en marzo del 2007, a fin de orientar su actuacin en
todo el mbito nacional- para que brinden trmites y servicios administrativos
valiosos y oportunos a la ciudadana, dando relevancia a la optimizacin de
procesos.
De la evaluacin realizada al nivel formacin acadmica y capacitacin vinculada
al tema del personal responsable del planeamiento y modernizacin de la
entidad en la Universidad, se obtuvieron los resultados siguientes:
Cuadro N 5
Unidad Orgnica
Form acin acadm ica vinculada al cargo
Capacitacin vinculada a gestin por

procesos
Si
No
Total
Si
No
Total
OCPL
60%
40%
10
100%
20%
80%
10
100%
Facultades (Jefe de
Planeamiento)
26%
23
74%
31
100%
11
35%
20
65%
31
100%
Totales:
14
34%
27
66%
41
100%
13
32%
28
68%
41
100%
Se observa que el 66% de personal que gestiona el sistema de planeamiento y

modernizacin del Estado en la UNFV no tiene formacin vinculada al cargo y un
68% no cuenta con capacitacin en temas relacionados a gestin por procesos
en los ltimos cinco aos lo que evidencia la brecha existente en este importante
tema y justifica plenamente su programacin en el plan de capacitacin.
b) Situacin de personal que gestiona recursos humanos en relacin al
tema de perfiles de puesto.
La autoridad del Servicio Civil SERVIR viene implementando cambios que
permiten dar coherencia a la gestin de recursos humanos a travs de la
implementacin de la carrera pblica. En ese marco el diseo de perfiles de
puesto se constituye una herramienta clave para modernizar los procesos que
ejecuta la Oficina Central de Recursos Humanos, responsable del valor ms
importante de toda organizacin, el potencial humano.
A fin de conocer la vinculacin del nivel de formacin acadmica al cargo y
capacitacin vinculada al tema, se evalu la informacin del personal
responsable de la gestin de recursos humanos en la Universidad, obtenindose
los resultados que se muestran en el Cuadro N 6.
16
Cuadro N 6
Unidad organica
Formacin acadmica vinculada al

cargo
Capacitacin vinculada a perfiles de

puesto
Si
No
Total
Si
No
Total
OCRH
16
62%
10
38%
26
100%
11
42%
15
58%
26
100%
Facultades (Jefe de
Asuntos
Administrativos)
10
59%
41%
17
100%
24%
13
76%
17
100%
26
60%
17
40%
43
100%
15
35%
28
65%
43
100%
Totales:
Se observa que el 40% de personal que gestiona recursos humanos no tiene

formacin vinculada al cargo y un 65% no cuenta con capacitacin en perfiles de
puestos en los ltimos cinco aos, lo que evidencia la brecha existente en este
importante tema y justifica plenamente su programacin en el plan de
capacitacin.
c) Situacin de personal que gestiona las contrataciones de la UNFV.
De la revisin efectuada el 2013 a los niveles de formacin y capacitacin del
personal de la Oficina Central de Logstica y Servicios. Auxiliares (OCLSA) y
personal que labora en la Oficinas de Asuntos Administrativos de las Facultades,
cuyas funciones estn vinculadas en forma directa a la gestin de contrataciones
(que en total suman 45 empleados), se obtuvo los siguientes resultados:
El 66% del personal de la OCLSA tiene estudios acadmicos vinculados a
carreras afines a gestin de contrataciones y el 34% restante han estudiado
otras especialidades no vinculadas al tema de contrataciones. En cuanto al
personal de la Facultades y dependencias el 50% tiene estudios de formacin
afines a las contrataciones.
Respecto de la capacitacin de los ltimos cinco (5) aos del grupo de personal
evaluado, segn la informacin que obra en Registro y Escalafn se tiene los
siguientes resultados:
Cuadro N 7
Capac itac in
Pers onal de
OCL S A
Pers onal de As untos

Adminis trativos
TOTAL
E n contrataciones antes del 2011
38%
13%
29%
E n contrataciones (2011-2012)
38%
0%
24%
O tras C apacitaciones
24%
88%
47%
100%
100%
100%
T otal:
Como se puede observar, slo el 38% del personal que realiza labores de
contratacin en la UNFV cuenta con capacitacin actualizada y otro 38% cuenta
con capacitacin en aos anteriores. En el caso del personal de las Facultades
y dependencias que participa en la fase de los actos preparatorios de las
contrataciones, ningn trabajador tiene capacitacin actualizada y slo el 13%
cuenta con capacitacin en contrataciones dentro de los ltimos cinco aos.
En conclusin, solamente el 24% de personal que gestiona o cuya labor est
vinculada a contrataciones en la Universidad cuenta con capacitacin, segn lo
exigido en el marco normativo de contrataciones del Estado.
d) Situacin del personal que ejerce funciones secretariales:
17
En la evaluacin realizada el 2013 a los niveles de formacin y capacitacin de

262 trabajadores que realizan labor secretarial en las distintas dependencias de
la UNFV se obtuvo los siguientes resultados:
El 22% del personal que ocupa los puestos de Secretaria II, III, IV, V y Apoyo
Secretarial (CAS) en las distintas dependencias de la Universidad, tienen
estudios acadmicos vinculados a la labor secretarial y el 78% restante han
estudiado otras especialidades no vinculadas al puesto de secretaria como se
muestra en el cuadro siguiente.
Cuadro N 8
CON
FORMACIN
VINCULADA
CON
FORMACIN NO
VINCULADA
SECRETARIA II
26
SECRETARIA III
23
SECRETARIA IV
SECRETARIA V
CAS
TOTAL:
58
22%
DESCRIPCIN
Total en %:
Total
% CON
FORMACIN
VINCULADA
% SIN
FORMACIN
VINCULADA
TOTAL EN %
66
92
10%
25%
35%
77
100
9%
29%
38%
31
37
2%
12%
14%
0%
1%
1%
28
31
1%
11%
12%
204
262
22%
78%
100%
78%
100%
Cuadro N 9
N HORAS
Vinculada al No vinculada
cargo
al cargo
Porcentaje %
Menos de 12 horas
40
13
15%
5%
De 12 a 48 horas
69
26%
2%
De 49 a 96 horas
60
23%
1%
De 97 a 144 horas
30
11%
2%
De 145 a ms
10
10
4%
4%
Tcnico en Computacin
12
5%
0%
Sin capacitacin
0%
1%
84%
TOTAL:
222
40
Porcentaje %
85%
15%
15%
100%
Como se puede observar, del personal que realiza labores secretariales en la

UNFV, el 85% cuenta con capacitacin vinculada a la funcin secretarial. Sin
embargo, 41% de la capacitacin de este personal es igual o menor a 48 horas,
lo que denota una baja especializacin del personal que ocupa estos puestos.
En el PDP del 2013 se redujo la brecha en 30 servidoras mediante un curso taller
desarrollado por CEPEA, quedando an una mayor brecha por atenderse.
e) Situacin del personal de los puestos de atencin al pblico usuario.
Se evalu la informacin de los legajos del personal que ocupa puestos de
atencin al usuario en las Facultades y dependencias sobre sus capacitaciones
vinculadas al tema, obtenindose los resultados que se muestran en el Cuadro
N 10:
18
Cuadro N 10
Capacitacin vinculada a Tcnicas de
Atencin al Usuario y Calidad de
servicio
Unidad orgnica
Si
No
Total
Dependencias,
y
Facultades de la UNFV
11
14%
70
86%
81
100%
Total:
11
14%
70
86%
81
100%
Se puede observar que el 86% de personal que brinda atencin al pblico no

cuenta con capacitacin en tcnicas de atencin al usuario y servicio de calidad
en los ltimos cinco aos lo que evidencia claramente la brecha existente en los
servicios que brinda la Universidad y conforme a las condiciones del estndar
bsico, medio y avanzado para el personal de atencin al pblico del Manual
para mejorar la atencin a la ciudadana en las entidades de la Administracin
Pblica, aprobada con R.M. N 156-2013-PCM, se debe incluir en el PDP
programas de capacitacin para el personal que ocupa estos puestos.
f) Situacin del personal que gestiona la administracin financiera de la
UNFV:
En la revisin efectuada el 2013 a la informacin de 66 legajos personales
referente a los niveles de formacin y capacitacin del personal de las Oficinas
Centrales Econmico Financiera (OCEF) y Planificacin (OCPL) as como el
personal que labora en la Oficinas de Planeamiento de las Facultades, cuyas
funciones estn vinculadas en forma directa a la Administracin Financiera de la
Universidad, se obtuvo los siguientes resultados:
En cuanto a la formacin profesional un 73% del personal de OCEF, OCPL y
personal de la Oficinas de Planeamiento de las Facultades tienen estudios
acadmicos vinculados a carreras afines a la administracin financiera de
recursos y el 27% restante han estudiado otras especialidades no vinculadas a
este aspecto.
Cuadro N 11
Tipo de Capacitacin
HORAS DE C AP AC ITAC ION

D e 1 a 40 horas
Eventos vinculados a
administracin financiera
53%
41 a 80 horas
Otros eventos
41%
81 a 120 horas
6%
121 a 160 horas
No registra eventos de
capacitacin
TOTAL :
100%
161 a 200 horas

TOTAL :
34%
40%
11%
9%
6%
100%
Como se puede observar, slo el 53% del personal que realiza labores de
administracin financiera en la UNFV, cuenta con capacitacin vinculada al tema,
el 41% en otro tipo de eventos y un 6% no registra eventos de capacitacin. En
tanto que del 53% que cuenta con capacitacin vinculada a la funcin el 74%
cuenta con capacitacin igual o menor a 80 horas en el lapso de los cinco
ltimos aos, es decir la mayor parte del personal vinculado a esta funcin, no
cuenta con especializacin en Administracin Financiera del Estado.
19
g) Situacin de personal que labora en las Oficinas de Proyeccin Social,

Secretara Acadmica, Autoevaluacin y Acreditacin, Prcticas Pre
Profesionales de las Facultades y personal de los rganos
desconcentrados CEPREVI, CEUPS, EUDED, IRED e Idiomas en el uso
de Ofimtica.
En base a la informacin proporcionada por Registro y Escalafn se evalu a
131 servidores de la poblacin objetivo que se pretende capacitar obtenindose
los resultados siguientes: el 41,98% cuenta con capacitacin en ofimtica y el
58,02% no tienen capacitacin en ofimtica, lo cual demuestra una brecha alta
de trabajadores sin conocimientos bsicos de estas herramientas para cumplir
con la funcin que desempean.
Grfico N 2
Capacitacin vinculada al tema
41.22
58.02
Con capacitacin
Sin capacitacin
h) Situacin del personal responsable del manejo de caja chicas:

Para conocer si el personal responsable del manejo de Caja Chica cuenta con
capacitacin sobre algn tema vinculado a finanzas bsicas se evalu el legajo
personal de los 55 encargados del manejo de Caja Chica, obtenindose los
Cuadro N 12
Unidad orgnica
Capacitacin vinculada al Manejo de Caja

Chica y Anticipo
Si
No
Total
Dependencias, y Facultades
de la UNFV con Caja Chica
13
24%
42
76%
55
100%
Total:
13
24%
42
76%
55
100%
Slo el 24% tiene capacitacin vinculada y el 76% restante no cuenta con

capacitacin sobre temas afines para administrar una caja chica; evidencindose
claramente una brecha por atender para asegurar el correcto manejo de fondos
asignados segn Reglamento del Fondo Fijo para Cajas Chicas UNFV,
garantizando de esta manera a precautelar el uso racional, eficaz y eficiente de
los recursos destinados para los fines asignados.
i) Situacin del personal cuya funcin est vinculada al derecho
administrativo:
Para conocer la formacin acadmica vinculada al cargo y la capacitacin
relacionada al tema, se evalu la informacin del legajo personal de los
20
servidores que ocupan puestos relacionados al ejercicio del derecho

administrativo de la Oficina Central de Asesora Jurdica, Secretara General y
los cargos de asistentes jurdicos de las Facultades, obtenindose los resultados
que se muestran en el cuadro:
Cuadro N 13
Unidad organica

cargo
Capacitacin vinculada a Derecho

Administrativo
Si
No
Total
Si
No
Total
SG
50%
50%
100%
13%
88%
100%
OCAJ
100%
0%
100%
0%
100%
100%
Facultades (Asistente
en Servicio Jurdico)
86%
14%
100%
14%
86%
100%
Totales:
15
75%
25%
20
100%
10%
18
90%
20
100%
Se puede observar que el 90% de personal que labora en puestos relacionados

al uso del derecho administrativo no cuenta con capacitacin en el tema, dentro
de los ltimos cinco aos, lo que evidencia la brecha existente en este
importante tema.
2.1.4. Evaluacin de ejecucin del PDP anualizado 2013.
a. Cobertura de capacitacin.
- La cobertura de capacitacin interna (in house) respecto de lo programado en
el PDP anualizado 2013 alcanza 51.60% (369 participante / 715 previsto), si se
evala la programacin priorizada de los siete eventos la cobertura es 105.43%
(369 participante/350 previsto). Por el reducido tiempo disponible para ejecutar
el PDP (setiembre-diciembre) se prioriz siete (7) cursos orientados al
mejoramiento de la gestin administrativa, servicios acadmicos y la aplicacin
de herramientas tecnolgicas, beneficiando a 369 participantes entre directivos,
profesionales, tcnicos y auxiliares, logrando un supervit de participacin de
5.43%.
- Adicionalmente se realizaron cinco (5) eventos de capacitacin no
programados en el PDP 2013 sobre temas relevantes segn la coyuntura de la
administracin pblica y la Universidad mediante charlas informativas,
seminarios y jornadas de corta duracin, con una cobertura de 832
servidores capacitados, ejecutados sin costo alguno con el apoyo de AFP
Profuturo, MINTRA, ESSALUD y SERVIR.
- El patrocinio de la capacitacion externa con financiamiento parcial o total, tiene
una cobertura de 333 servidores, segn relacin de beneficiarios del anexo
N 8, con dos eventos de carcter grupal promovidos por la Oficina de
Desarrollo Humano y 5 unidades organicas que se preocuparon por capacitar
a su personal.
- La cobertura de capacitacin por pasantia internacional son 3 servidores.
- La cobertura total asciende a 1,537 servidores capacitados en las tres (3)
modalidades de capacitacin programados y los eventos adicionales
ejecutados sin programacin y sin costo alguno.
21
Cuadro N 14
EVENTOS DE CAPACITACIN EJECUTADOS EN EL 2013
Tipo de
evento
Duracin
Herramientas Productivas de
Ofimtica
Curso Taller
26/08/ al
26/09/2013
27/08 al
01/10/2013
Buenas Prcticas de
Laboratorio e Introduccin al
Sistema de Gestin de Calidad
en los Laboratorios de la UNFV
Curso Taller
Gestin del Trmite

Documentario y Archivos
Curso Taller
Especializacin en Gestin de
Recursos Humanos
Curso
Especializac
in
Metodologa para la
actualizacin de los
documentos de gestin
Curso Taller
Secretaria Asistente
Administrativa
Curso Taller
Gestin de la Administracin de
Curso Taller
Locales de la UNFV
Evento de Capacitacin
TOTALES:
23/09/2013
al
05/10/2013
02/10/2013
al
25/10/2013
03/10/2013
al
03/12/2013
05 al
28/11/2013
06 al
29/11/201
05/11/2013
al
17/01/2014
19/10/2013
al
07/12/2013
N
Sesiones
N Horas
dictadas
N de
Participantes
10
30
29
10
30
31
48
48
24
54
16
120
60
24
29
24
46
16
64
35
14
48
37
78
352
369
Fuente: PDP 2013 Oficina de Desarrollo Humano UNFV Informes de cursos ejecutados.
b. Ejecucin presupuestal.
- El nivel de ejecucin global del presupuesto es 14.09%, el presupuesto inicial
estimado fue de S/.827,056.00 nuevos soles, de los cuales se ha ejecutado
S/.116,542.57 nuevos soles. Si se toma en cuenta las modificaciones
presupuestales que realizan las unidades orgnicas y utilizan presupuesto
destinado a la capacitacin en otras necesidades, el presupuesto previsto se
reduce a S/. 531,699.00 nuevos soles con el nivel de ejecucin sera 21.92%.
- Evaluando la ejecucin por modalidades de capacitacin, el mayor nivel de
ejecucin corresponde a la capacitacin interna (In house) a cargo de la Oficina
de Desarrollo Humano de la OCRH con un nivel de 60.04% (S/.56,442.57
nuevos soles) y el programa de movilidad del personal administrativo a cargo
de la Oficina de Relaciones Nacionales e Internacionales y Cooperacin
Tcnica con un nivel de 64.89% (S/. 20,440 nuevos soles), y la modalidad de
menor nivel de ejecucin corresponde a la capacitacin externa a cargo de las
Facultades y Dependencia de la Universidad con un nivel de ejecucin del
5.64% y considerando la reduccin presupuestal alcanzara un nivel de 9.75%
(S/. 39,660.00 nuevos soles). El bajo nivel de ejecucin de la capacitacin
externa se explica en parte por las restricciones de gasto que dispone la
administracin de la Universidad y la priorizacin de parte de los responsables
de las Facultades y dependencias de recursos en otras necesidades.
- Si se evala la programacin priorizada de la capacitacin interna (in house) el
nivel de ejecucin alcanza el 89.86% (S/.62,813.60 nuevos soles previsto y
S/.56,442.57 nuevos soles invertido), la diferencia son ahorros en la ejecucin
de gastos operativos, es decir a pesar de la limitacin de tiempo para ejecutar
el plan, se logr una adecuada eficiencia de aplicacin de los recursos en los
cursos priorizados.
- En cuanto a la modalidad de pasantas internacionales, realizado por la
OCRNICT la inversin asciende a S/. 20,440 nuevos soles con un nivel de
ejecucin del 64.89%.
22
Cuadro N 15
EVENTOS DE CAPACITACIN EJECUTADOS EN EL 2013
NO PROGRAMADOS EN EL PDP
N Evento de Capacitacin
Tipo de
evento
Duracin
N
Sesiones
N Hrs
dictadas
N de
Participa
ntes
OBSERV.
Charla
11, 12 y
13/03/2013
150
S/costo
(colaboracin
de la AFP
Profuturo)
250
S/15,400.00
Con cargo al
pto. de las
unidades
orgnicas
participantes
Reforma
del
Sistema
Privado de Pensiones nuevo esquema de cobro de
Comisiones.(3 grupos)
Estrategias de Capacitacin
del Desempeo Profesional
de Secretarias, Asistentes Seminario
16, 18 y
Ejecutivas
y Asistentes
Taller
23/04/2013
Administrativas que laboran
en la UNFV (2 grupos)
Seguridad y Salud en el
Seminario
02,05 y
Trabajo Ley 27983 (3
Taller
06/09/2013
grupos)
472
Ley del Servicio Civil, Ley

30057 (2 grupos)
210
Jornada
de
Integracin
"Clima laboral, trabajo en
equipo,
liderazgo
y
comunicacin asertiva"
Charla
Jornada
14 y
15/10/2013
27/12/2013
TOTALES
36
30
15
65
1,112
S/costo
(Apoyo del
MINTRA y
ESSALUD)
S/costo
(Apoyo de
SERVIR)
S/.900.00
Con cargo al
pto. de
OCRH
Fuente: PDP 2013 Oficina de Desarrollo Humano UNFV Informes de cursos ejecutados
c. Evaluacin acadmica.
- La programacin prev el dictado de 627 horas para once (11) eventos, se
dictaron 412 horas en los siete (7) cursos realizados que representa el 65.71%
de lo previsto, sin embargo, en relacin a la programacion priorizada
representa el 96% de la meta programada. Este resultado se explica por el
ajuste del nmero de sesiones establecidas inicialmente en tres cursos,
asegurando en cada caso el cumplimiento de los objetivos de los mismos.
- En cuanto a la evaluacin de aprendizaje de los 369 servidores capacitados en
siete (7) eventos, los resultados son 91% aprobados, 1% de desaprobados y
8% de retirados y/o abandonados. La evaluaciones se realizaron mediante
exmenes escritos, trabajos prcticos grupales e individuales, exposiciones y
foros de debate a travs de la plataforma virtual.
- Se aplic evaluacin por reaccin en los siete (7) eventos de capacitacin
priorizados, la evaluacin de los participantes en cuanto a los aspectos
positivos y negativos de los eventos, destacan que la organizacin de los
cursos tiene una calificacin que vara entre Muy bueno y Excelente
segn encuestas aplicadas. En cuanto a la evaluacin sobre el desempeo de
los docentes, se evaluaron diversos aspectos tales como: dominio del tema,
metodologa, fomento del trabajo en equipo, aplicacin de casos prcticos entre
otros aspectos que expresen la calidad de los docentes convocados para que
contribuyan al logro de los objetivos propuestos de los cursos programados. Se
aprecia en las encuestas que ocho (8) docentes con una calificacin Muy
bueno seguida de cinco (5) docentes que alcanzaron la calificacin de
Excelente y dos (2) docentes que alcanzaron la calificacin de Bueno.
d. Limitaciones para la ejecucin del PDP.
- Corto periodo de tiempo para ejecucin por la tarda aprobacin del PDP. Slo
se cont con cuatro (4) meses (setiembre-diciembre) para ejecutar un plan
23
previsto para ocho (8) meses, consecuentemente se satur las capacitaciones

al final del ao agravndose la situacin con la suspensin de labores por
aniversario de los 50 aos de la Universidad.
- Disposiciones de restriccin del gasto limitaron las subvenciones de
capacitacin externa y en otros casos la propias unidades orgnicas
reorientaron el gasto a otras necesidades.
- No se cuenta con disponibilidad de ambientes, la programacin de horarios y
frecuencia de clase se sujeta a la disponibilidad de ambientes de las
Facultades y la buena voluntad de quienes la dirigen.
Anlisis.
De once (11) eventos programados se ejecutaron siete (7) durante el 2013, los cuatro
(4) eventos no ejecutados formarn parte del PDP 2014 en razn que las brechas estn
identificadas y es necesario atenderlas.
2.1.5. Revisin de la legislacin que obliga capacitar en temas especficos.
Cuadro N 16
Tema
Sistema de
Control Interno
Eco eficiencia
Defensa Civil
Seguridad y
Salud en el
Trabajo
Indicadores de
gestin en
bibliotecas
universitarias
Norma Legal
- Ley N 28716, Ley de Control Interno
de las Entidades del Estado.
- Resolucin de Contralora General
N 458-2008-CG Gua para la
implementacin del sistema de
Control Interno en las Entidades del
Estado.
- D.S. N 009-2009-MINAM y su
modificatoria D.S. N 011-2010MIMAM.
- DECRETO LEY N 19338, Ley del
Sistema de Defensa Civil.
- Reglamento de la Ley del Sistema
Nacional de Defensa Civil, aprobado
por el Decreto. Supremo N 005-88SG/MD.
- La UNFV, mediante Resolucin N
10026-2009-UNFV aprueba la
creacin de su Sistema de Defensa
Civil y la conformacin de brigadas
por locales.
- Ley 29783: Ley de Seguridad y Salud
en el Trabajo.
- Reglamento de la Ley 29783, Ley de
Seguridad y Salud en el Trabajo
Decreto Supremo 005-2012TR: Reglamento de la Ley de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Resolucin Rectoral N 134-2005BNP del 22 de julio de 2005, se
autoriza a la Direccin de Bibliotecas
Acadmicas y Especializadas
Situacin al 2013
Se realiz una capacitacin para
autoridades y funcionarios de
primer nivel organizacional de la
UNFV, logrndose sensibilizar a
83 servidores mediante un
seminario realizado el
11.DIC.2012. La poblacin
faltante se capacitar con cargo
al presupuesto de capacitacin
externa segn la planificacin
que realice el Comit de Control
Interno por etapas.
Se capacit a 342 servidores
administrativos y docentes
mediante un seminario taller de
sensibilizacin en 4 locales de la
UNFV entre el 12 y
16.DIC.2012.
Capacitacin Pendiente.
Se programar en el presente
ao, un curso de formacin de
brigadistas.

administrativos y docentes
mediante tres (3) seminarios
taller en 3 locales de la UNFV
entre el 2 y 6 set.2013, gracias a
las colaboracin MINTRA y el
CEPRIT-ESSALUD.
administrativos, entre tcnicos y
profesionales de las bibliotecas.
El tema de indicadores form
24
(DEBAE) a convocar a las

Universidades nacionales para
conformar mesas de trabajo para la
elaboracin de indicadores.
- Resolucin Directoral Nacional N
145-2008-BNP aprueba Indicadores
de Gestin para Bibliotecas
Universitarias.
- Ley N 28740, del Sistema Nacional
de Evaluacin, Acreditacin y
Certificacin de la Calidad Educativa
(SINEACE)
parte del curso Evaluacin de

la calidad del servicio en
bibliotecas universitarias.
Anlisis.
Las normas vigentes que nos anteceden disponen imperativamente la
implementacin las acciones descritas en cada caso siendo responsabilidad de la
Oficina de Desarrollo Humano sensibilizar y promover su cumplimiento.
2.1.6. Resultados del Diagnstico y Problemtica identificada.
Resultados del Diagnstico
Segn el anlisis de los documentos de gestin estratgica, uno los objetivos de
la Universidad est relacionado al soporte administrativo de los procesos que
involucran la formacin, investigacin y extensin segn se muestra:
-
Segn el PEI, lograr una gestin administrativa eficiente y eficaz para brindar
servicios acadmicos de calidad.
Segn el POI, las acciones centrales corresponden al conjunto de

actividades a cargo de las diferentes unidades orgnicas de soporte de la
actividad acadmica cuyo accionar incide de manera indirecta en los
Productos del Programa Presupuestal.
Segn el PDP quinquenal, la UNFV debe contar con servidores competentes

en gestin pblica y en la prestacin de servicios acadmico-administrativos
del soporte en las facultades de la UNFV.
En tal sentido, actualizar los conocimientos, mejorar habilidades y actitudes del

personal que desempea funcin administrativa en la Universidad y en reas
vinculadas a los servicios que se brindan a los estudiantes como laboratorios,
oficinas de servicios acadmicos, direccin de escuela, grados y ttulos resultan
sumamente relevantes y prioritarios.
Segn la informacin consolidada de la demanda de las necesidades de
capacitacin de las unidades orgnicas, agrupadas por reas afines, se puede
apreciar que existe una mayor poblacin demandante en los temas de atencin
al usuario con 13.5%, seguido de Ofimtica con 10.6%, relaciones sociales
9.1% y desarrollo de inteligencia emocional 7.3% y asistencia secretarial con
6.1%, que se constituyen en una fuente para la programacin del PDP.
En la revisin de normas que obligan a capacitar personal se identific cinco (5)
normas legales vigentes que disponen imperativamente: i) la implementacin de
Sistema de Control Interno de las Entidades del Estado, ii) implementacin de
medidas de eco-eficiencia, iii) Gestionar la prevencin de desastres y
conformacin de brigadas, iv) indicadores de gestin para las Bibliotecas
Universitarias y v) Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, siendo prioritario
y fundamental sensibilizar y poner en conocimiento de la comunidad universitaria
la necesidad de su implementacin, conforme a la evaluacin realizada en el
numeral 2.1.5 es necesario atender este ao lo concerniente a las brigadas de
25
defensa civil y avanzar en la sensibilizacin de la implementacin del Sistema de

Control Interno, los otros temas se abordarn cuando sus comits planifiquen la
necesidad de mejorar capacidades en el mbito de su accin.
Problemtica identificada y brechas.
En la prestacin de servicios acadmicos y administrativos.
-
Necesidad de complementar mediante especializaciones al personal

capacitado en Buenas Prcticas de Laboratorio e introduccin al Sistema de
Gestin de Calidad.
86% del personal que brinda atencin al pblico no cuenta con capacitacin
en tcnicas de atencin al usuario y servicio de calidad en los ltimos cinco
aos.
An est pendiente el cierre de brechas del 78% del personal tcnico

secretarial que no cumple con los requisitos mnimos del perfil del cargo para
ejercer la funcin de secretarias.
En la gestin administrativa como soporte a la formacin, investigacin y

extensin social.
-
68% del personal cuya funcin se vincula a la implementacin de las polticas

de modernizacin del Estado impulsada por la PCM, no cuenta con
capacitacin en gestin por procesos.
65% del personal cuya funcin se vincula a la formulacin de perfiles de
puesto impulsada por SERVIR, no cuenta con capacitacin en el tema.
Bajo nivel de actualizacin en contrataciones del personal que labora en
OCLSA, bajo nivel de ejecucin del Plan Anual de Contrataciones y atencin
a destiempo de las necesidades bienes y servicios de las unidades orgnicas.
Escaso personal tcnico especializado en el uso de herramientas productivas
de ofimtica, alta demanda de capacitacin de las unidades orgnicas.
Bajo nivel de especializacin en administracin financiera del personal que
gestiona las finanzas de la UNFV.
76% del personal que administra los fondos de caja chica no cuenta con
capacitacin en temas vinculados al manejo de fondos econmicos.
90% del personal cuya funcin se vincula uso de la especialidad del derecho
administrativo no cuenta con capacitacin sobre en el tema en los ltimos
cinco (5) aos.
En identificacin institucional y cultura de valores.

-
Mnima identificacin institucional, baja cultura organizacional basada en el

logro de resultados, prctica de valores y tica, alta demanda de las unidades
orgnicas en temas de relaciones personales y sociales.
Incumplimiento del Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Defensa
Civil D.S. N 005-88-SGMD que establece como obligatorio que en cada
Organismo del Sector Pblico se ejerza la funcin de Defensa Civil.
Falta sensibilizar la implementacin del Sistema de Control Interno en
cumplimiento de la Ley N 28716 y la Resolucin de Contralora General N
458-2008-CG Gua para la implementacin del sistema de Control Interno en
las Entidades del Estado.
2.1.7. Determinacin de las prioridades de capacitacin

De la interseccin de los cinco (5) insumos utilizados para el diagnstico de
capacitacin se identifica los problemas prioritarios a ser atendidos combinando
con el presupuesto disponible se determina las necesidades de capacitacin a
ser atendidas en el PDP anualizado 2014.
26
Grfico N 3: Determinacin de prioridades de capacitacin

1) Anlisis estratgico
de la institucin (Plan
Estratgico, POI, PDP
quinquenal)
5) Capacitacin
obligatoria por mandato
legal
PDP 2014 Plan y

programa de
Capacitacin
Formulado por la Oficina
de Desarrollo Humano
4) Evaluacin de
ejecucin del PDP
anualizado 2013
2) Cumplimiento de
Requisitos del puesto de
trabajo (Definido por el
Clasificador de Cargos)
3) Necesidades de
capacitacin las
unidades orgnicas
La priorizacin de las necesidades de capacitacin que permitan cumplir los

objetivos estratgicos institucionales, reducir las brechas identificadas para el
cumplimiento de los requisitos del puesto de trabajo, satisfacer la demanda de
las necesidades de capacitacin y cumplir con las disposiciones legales vigentes
segn se resume en el Cuadro N 16.
A partir de los problemas priorizados, se determina las competencias que se
busca fortalecer con la capacitacin propuesta y se fija el objetivo para la misma,
segn se muestra en el siguiente cuadro:
Cuadro N 17
Problemas priorizados y capacitacin propuesta
Lneas
estratgicas
Prestar servicios
acadmicos y
administrativos
de calidad
Lneas
estratgicas
Gestin
administrativa
eficiente y eficaz
Problema priorizado
Competencia a
fortalecer
Bajo nivel de preparacin- del

personal que brinda atencin al
pblico 86% no cuenta con
capacitacin en tcnicas de
atencin al usuario y servicio de
calidad.
- Aplican tcnicas de
atencin al usuario y usan
las habilidades
desarrolladas para lograr
una comunicacin efectiva
en el servicio a los usuarios.
An est pendiente el cierre

- de
brechas del 78% del personal
tcnico secretarial que no
cumple con los requisitosmnimos del perfil del cargo
para ejercer la funcin de
secretarias.
Necesidad de complementar
mediante especializaciones al
personal capacitado en Buenas
Prcticas de Laboratorio e
introduccin al Sistema de
Gestin de Calidad.
- Adquiere habilidades
y
desarrolla actitudes de
asistente de oficina y apoyo
a los directivos en la gestin
acadmico administrativa de
la institucin.
Problema priorizado
68% del personal cuya funcin
se vincula a la implementacin
de las polticas de
modernizacin del Estado
Capacitacin
prevista
- Tcnicas de atencin
al usuario y calidad del
servicio al pblico
- Secretaria Asistente
Administrativa.
- Beca para titulacin
por experiencia laboral.
Objetivo de la
capacitacin
Aplicar tcnicas de
atencin al usuario y
usar habilidades
desarrolladas para
lograr una
comunicacin efectiva
en el servicio que
brindamos a los
usuarios.
Mejorar la asistencia y
apoyo a los directivos y
funcionarios para
prestar mejores
servicios acadmicos y
administrativos.
Se fortalecen las
capacidades de los tcnicos
y profesionales para brindar
un mejor servicio en los
laboratorios.
Beca de especializacin
en Sistema de Gestin
de Calidad en
Laboratorios
Especializar servidores
en laboratorios para
contribuir a la
acreditacin de carreras
en las Facultades.
Competencia a
fortalecer
Capacitacin
prevista
Objetivo de la
capacitacin
- Conocimientos y
habilidades para aplicar el
enfoque por procesos en
gestin de la UNFV.
Gestin por procesos en

la administracin
pblica
Contar con personal

capacitado para
implementar el enfoque
por procesos en la
27

impulsada por la PCM, no
cuenta con capacitacin en
gestin por procesos.
se vincula a la formulacin de
perfiles de puesto impulsada por
SERVIR, no cuenta con
capacitacin en el tema.
UNFV.
Desarrollar habilidades para

la formulacin de perfiles de
puesto segn metodologa
de SERVIR.
Metodologa de
elaboracin de perfiles
de puesto.
Bajo nivel de actualizacin en

contrataciones del personal que
- de
labora en OCLSA, bajo nivel
ejecucin del Plan Anual -de
Contrataciones y atencin a
destiempo de las necesidades
bienes y servicios de las
unidades orgnicas.
Se gestiona adecuadamente
los procesos de contratacin
y se atiende oportunamente
las necesidades de bienes y
servicios de las unidades
orgnicas
Gestin de Procesos de
Contratacin del Estado
Fortalecer el nivel de
especializacin del
personal que participa
en los procesos de
contratacin de la UNFV
Escaso personal tcnico especializado en el uso de

herramientas productivas de
ofimtica, alta demanda de
capacitacin de las U.O.
Desarrollan sus habilidades

tcnicas para elevar su
productividad
- Herramientas
Productivas de
Ofimtica
Mejorar las habilidades

tcnicas de ofimtica del
personal tcnico y
asistente de las
Facultades.
Bajo nivel de especializacin

en
administracin financiera del
personal que gestiona .las
finanzas de la UNFV.
Se gestiona eficientemente
las finanzas de la UNFV
Especialista en
Administracin
Financiera del Estado
especializacin del
personal que administra
las finanzas de la UNFV
Responsables administran
correctamente los fondos de
caja chica.
Administracin de Caja
Chica y Fondo de
Encargo Interno
Contar con personal

preparado para la
administracin de
fondos de caja chica.
Derecho Administrativo
preparacin del personal
que ejerce funciones
vinculadas a asuntos
legales.
76% del personal que

administra los fondos de caja
chica no cuenta con
capacitacin en temas
vinculados al manejo de fondos
econmicos.
se vincula al uso de la
especialidad del derecho
administrativo no cuenta con
capacitacin sobre en el tema.
Mnima identificacin
institucional, baja cultura
organizacional basada en el
logro de resultados, prctica
- de
valores y tica, alta demanda
de
las unidades orgnicas en
temas de relaciones personales
y sociales.
Abogados y asistentes
juricos aplican
correctamente los
fundamentos del derecho
administrativo
- Servidores comprometidos
con los objetivos y metas de
la universidad.
- Gestin del cambio y

motivacin de capital
Humano.
-Servidores mejoran el clima

y bienestar laboral
- "Yo soy Villarreal"

Identificacin, cultura,
clima laboral,
comunicacin
organizacional y trabajo
en equipo.
Identificacin
institucional y
cultura de
valores
2.2.
Contar con personal

capacitado para
elaborar el Manual de
Perfiles de puesto de la
UNFV.
Mejorar los niveles de

cumplimiento de
objetivos y metas
institucionales, clima
laboral y comunicacin
organizacional as como
elevar el nivel de
identificacin
institucional.
- "Integrando talentos"
Jornada de integracin
de equipos mediante el
desarrollo de la
inteligencia emocional
- Gestin eficaz de
tiempo.
El Reglamento de la Ley del

Sistema Nacional de Defensa
Civil D.S. N 005-88-SGMD establece que, es obligatorio
que en cada Organismo del
Sector Pblico se ejerza la
funcin de Defensa Civil.
- Desarrollan capacidad de
respuesta en desastres y
siniestros.
Falta sensibilizar la
implementacin del Sistema de
Control Interno en cumplimiento
de la Ley N 28716 y la
Resolucin de Contralora
General N 458-2008-CG Gua
para la implementacin del
sistema de Control Interno en
las Entidades del Estado.
-Personal interioriza la
necesidad de autocontrolar
la gestin en la entidad
implementando el SCI.
-Brigadistas de Defensa
Civil de la UNFV
- Implementacin de
Control Interno
Formar brigadas e
implementar el Sistema
Interno de Defensa Civil
Sensibilizar al personal
directivos y funcionarios
sobre la necesidad de
implementar el SCI en la
UNFV.
Seguimiento y evaluacin de la capacitacin.

Con la finalidad de evaluar la eficacia en el cumplimiento de los objetivos del PDP
anualizado se aplicar evaluacin de niveles de reaccin, aprendizaje, conducta o
aplicacin y evaluacin de impacto.
28
2.2.1. Evaluacin al nivel de reaccin.

Con el propsito de evaluar los aspectos positivos y negativos del evento y
contar con informacin para mejorar la planificacin y organizacin de
actividades futuras, se aplicar la evaluacin por reaccin de los participantes
bajo los siguientes lineamientos:
-
Se aplicar en un 100% de los eventos de capacitacin interna programados

para los tipos de evento curso, curso taller y curso de especializacin.
Se utilizar encuestas segn el formato Formato de Evaluacin por
Reaccin.
Se evaluar las reacciones de los participantes en relacin a la organizacin
del evento, la calidad del expositor, materiales, horario, local y utilidad del
evento para el trabajo.
Se realizar en la ltima clase de la actividad de capacitacin.
Los resultados se procesarn y formarn parte del informe final del evento.
2.2.2. Evaluacin al nivel de aprendizaje.

Para medir los conocimientos adquiridos por los participantes en la actividad de
capacitacin que nos permitan determinar el grado en que los participantes
asimilaron los conocimientos que se les imparti, se aplicar evaluacin al nivel
de aprendizaje bajo los siguientes lineamientos:
-
Se aplicar al 100% de los eventos de tipo curso, curso taller y cursos de

especializacin del programa de capacitacin.
Se utilizarn pruebas de conocimientos preparadas por el expositor del
evento orientado a medir las competencias antes y despus del evento de
capacitacin.
Se realizar en la primera y ltima clase del evento de capacitacin.
Se certificar a quienes aprueben la evaluacin al finalizar el evento y cuente
con asistencia reglamentaria, a los aprobados que no cuenta con asistencia
mnima se les entregar una constancia de asistencia, los desaprobados no
reciben documento alguno.
Los resultados se procesarn y formarn parte del informe final del evento.
2.2.3. Evaluacin al nivel de aplicacin.

Mediante esta modalidad de evaluacin se medir si los participantes estn
aplicando en su puesto de trabajo los conocimientos recibidos en los eventos de
capacitacin a los que asistieron, est evaluacin se aplicar bajo los siguientes
lineamientos:
-
Se aplicar para los eventos de capacitacin interna (in house) de 80 horas y

para capacitaciones externas patrocinadas por la UNFV con una inversin
mayor a S/. 1,000 nuevo soles as como para quienes se beneficien con el
programa de becas y semibecas programado en el PDP anualizado.
La evaluacin ser monitoreada por la Oficina de Desarrollo Humano
dependiente de la Oficina Central de Recursos Humanos.
Para la evaluacin se utilizar el formato Evaluacin de Eficacia de la
Capacitacin.
La evaluacin de eficacia de la capacitacin se desarrollar seis (6) meses
despus de culminado el evento de capacitacin.
La evaluacin estar a cargo del Jefe de la Unidad Orgnica al cual
pertenece el participante.
Los resultados de esta evaluacin se constituirn en un factor a considerar
para las siguientes capacitaciones externas del participante.
Los resultados se procesarn anualmente y se informar a la DIGA.
29
2.2.4. Evaluacin al nivel de resultados o impacto.

Mediante esta modalidad de evaluacin se medir si los objetivos planteados en
las acciones de capacitacin impactaron en el mejoramiento de la gestin y
servicios que presta la Universidad, se aplicar evaluacin de resultados bajo los
siguientes lineamientos:
-
Se aplicar siempre que la Oficina Central de Planificacin implemente

indicadores que permitan medir los impactos logrados. En tal caso previo al
inicio de la capacitacin la Oficina de Desarrollo Humano levantar los
valores de los indicadores como lnea de base y seis (6) meses despus de
culminada la capacitacin evaluar la variacin de los indicadores para
determinar el impacto o resultado logrado.
Excepcionalmente por necesidad institucional, la Oficina de Desarrollo
Humano, podr elaborar la lnea de base para aquellas capacitaciones donde
sea imprescindible medir el impacto de la inversin realizada.
Se medir en las unidades orgnicas vinculadas a los procesos que tienen
relacin a los cursos de especializacin de la capacitacin interna
programados y los eventos de capacitacin externa patrocinada por la UNFV
con igual o ms de 120 horas.
La unidad orgnica responsable del indicador se obliga a brindar informacin
para medir el indicador de impacto.
Los resultados de esta evaluacin se constituirn en un factor a considerar
para las siguientes capacitaciones externas del o los participante(s).
Los resultados se procesarn anualmente y se informar a la DIGA.
2.3. Diagnstico de conocimientos (evaluacin de competencia tcnica).

Para identificar las brechas entre las competencias ptimas para los puestos de funcin
administrativa y las actuales de quienes las ocupan se implementar la evaluacin de
competencias tcnicas denominada Diagnstico de Conocimientos con el fin de
adecuar las estrategias de capacitacin a las necesidades que se identifiquen. Los
resultados de esta evaluacin formarn parte del Plan de Desarrollo de Personas (PDP)
anualizado del siguiente ao y no conllevarn las consecuencias establecidas en el
artculo 41 del D.S. N 009-2012-PCM Reglamento del D. Leg. N 1025 que aprueba
Normas de Capacitacin y Rendimiento para el Sector Pblico.
2.3.1. Objetivos. Los objetivos que se buscan son:
-
Identificar las brechas entre las competencias ptimas y las actuales del
ocupante de un puesto de trabajo en la UNFV.
Identificar las necesidades reales de capacitacin de las personas que
prestan servicios administrativos en la UNFV para adecuar las estrategias del
Plan de Desarrollo de Personas (PDP) anualizado.
Obtener informacin como insumo para diferentes acciones de personal como
desplazamiento, reconocimiento y estmulo.
Coadyuvar a la mejora continua de la administracin de la UNFV
fortaleciendo el Servicio Civil.
2.3.2. Etapas. El diagnstico se desarrollar en tres (3) etapas:

-
Primera Etapa - Preparatoria. Es el proceso de preparacin de la

evaluacin, est a cargo de la Oficina de Desarrollo Humano ODH de la
Oficina Central de Recursos Humanos OCRH.
Segunda Etapa - Identificacin de Brechas. Es el proceso de ejecucin de

la evaluacin que comprende la planificacin del proceso hasta la entrega de
resultados, est a cargo de la ODH con apoyo de las unidades orgnicas de
30
la UNFV y el personal que ejerce funcin administrativa en calidad de

participante.
-
Tercera Etapa - Optimizacin de acciones de personal. Es el proceso de

retroalimentacin de la evaluacin a partir de los resultados obtenidos, est a
cargo de la OCRH y todas las unidades orgnicas de la UNFV.
Grafico N 4: Esquema de Etapas de Evaluacin de Diagnstico
CONOCIMIENTOS
NECESARIOS PARA
CUMPLIR LAS FUNCIONES
DEL PUESTO
IDENTIFICAR FAMILIAS
DE PUESTOS SEGN
CLASIFICADOR DE
CARGO
DEFINIR REAS
TEMTICAS DE
CONOCIMIENTO SEGN
FAMILIAS DE PUESTOS
DIAGNSTICO DE
CONOCIMIENTOS
(Mide conocimientos del ocupante
del puesto)
=
RESULTADOS
(BRECHA DE
CONOCIMIENTOS)
1ra ETAPA
PREPARATORIA
2da ETAPA
IDENTIFICACION DE BRECHAS
INSUMOS PARA:
- Optimizar el PDP
- Reconocimiento y
estmulo
- Desplazamientos
3ra.ETAPA
OPTIMIZACION DE ACCIONES
DE PERSONAL
La Oficina Central de Recursos Humanos a travs de la Oficina de Desarrollo Humano, se

har cargo de formulacin de la directiva que regule el proceso y la aplicacin de la misma
priorizando los grupos o familias de puestos a evaluar segn las necesidades institucionales
y el presupuesto asignado.
El Comit evaluar y validar la directiva de diagnstico de conocimientos. El plan y
cronograma de aplicacin de la evaluacin para el 2014 se prev evaluar diez (10) grupos o
familias de puestos con una inversin estimada de S/. 14,064 nuevos soles.
31
III.
Capacitacin.
La cobertura de la capacitacin del presente ao contempla seis (6) modalidades de
capacitacin i) la capacitacin interna (In House) para el cierre de brecha y desarrollo que
ser ejecutada por medio de eventos de capacitacin organizado por la Oficina de Desarrollo
Humano con cargo a la asignacin presupuestal destinada para tal fin, ii) Programa de
capacitacin transversal para todo los servidores, iii) Programa de actividades fsicas
recreativas, iv) Programa de becas para especializaciones v) Patrocinio de capacitacin
externa para cubrir las necesidades de las unidades orgnicas y vi) las pasantas
internacionales programadas en el plan de trabajo de la Oficina Central de Relaciones
Nacionales e Internacionales y Cooperacin Tcnica.
3.1.
Niveles de capacitacin.
El PDP anualizado abarca los niveles de capacitacin orientacin o induccin,
preventiva correctiva y desarrollo con mayor nfasis en el nivel preventivo y correctivo a
fin de reducir significativamente las brechas existentes, para mayor conocimiento se
detalla el concepto en cada caso.
Capacitacin Preventiva. Orientada a prever los cambios que se producen en los
colaboradores pues su desempeo puede variar con los aos, sus destrezas
pueden deteriorarse y la tecnologa hacer obsoletos sus conocimientos. Tiene por
objeto la preparacin del personal para enfrentar con xito la adopcin de nuevas
metodologas de trabajo, nueva tecnologa o la utilizacin de nuevos equipos. Se
incluye la capacitacin en seguridad.
Capacitacin Correctiva. Est orientada a solucionar "problemas de desempeo".
Su fuente original de informacin es la Evaluacin de Desempeo, pero tambin los
estudios de diagnstico de necesidades dirigidos a identificarlos y determinar cules
son factibles de solucin a travs de acciones de capacitacin.
Capacitacin para el Desarrollo. Estas actividades se asemejan a la capacitacin
preventiva, con la diferencia de que se orientan al desarrollo de acciones de
especializacin y/o profundizacin de competencias para facilitar que los servidores
puedan ocupar diferentes posiciones en la Universidad, que impliquen mayores
exigencias y responsabilidades.
3.2.
Tipos de eventos de capacitacin.

Para un mejor aprovechamiento de los recursos destinados a la capacitacin se
emplearn eventos en funcin de la modalidad. Para el caso de capacitacin interna
se emplear seminario taller, cursos, cursos taller y cursos de especializacin, para
mayor conocimiento se detalla el concepto en cada caso.
Seminario Taller: Capacitacin terica y prctica, es la enseanza que se
desarrolla con un mximo de 12 horas acadmicas puede exigir el desarrollo de un
caso prctico calificado grupal o individual e intervencin activa de los participantes,
las que son supervisadas por personas destinadas para tal fin dentro del centro
laboral.
Curso: Enseanza sistemtica que imparte nociones de materias. Adems de la
aplicacin de mtodos pedaggicos especficos, permite plantear preguntas y el
desarrollo de tareas individuales o grupales e implica gran participacin de los
participantes, requiere de evaluacin calificada (ingreso y al trmino del curso).
Cursos Taller: Adiestramiento para trabajos especficos, permite la aprehensin de
conocimientos sobre una materia, y son supervisadas por personas destinadas para
tal fin dentro del centro laboral. Los cursos deben tener relacin directa con las
funciones que desempea el administrado.
Cursos de especializacin: Para brindar conocimientos especializados en temas
especficos de la funcin Pblica, tambin se considera como cursos de
actualizacin a los diplomados con sus variaciones; presencial, semi presencial y
virtual.
32
3.3.
Estrategias de Capacitacin.
Las estrategias de capacitacin que se detallan a continuacin permitirn alcanzar los
objetivos del PDP anualizado 2014, es decir el mejoramiento de las competencias del
personal mediante la actualizacion de conocimiento, desarrollo de habilidades y
actitudes del personal que ejerce funcin administrativa a fin de mejorar los niveles de
desempeo y productividad del personal que labora en las diferentes unidades
orgnicas de la UNFV.
a) Impulsar el trabajo en equipo.
Mediante las actividades de capacitacin se pretende trascender de una
capacitacin receptiva a una capacitacin participativa y transformadora del medio
laboral. Es decir, los participantes efectuarn debate y trabajos en equipos, guiados
por el expositor especializado. Analizarn las realidades o aspectos de su servicio
para mejorarlo, mediante la elaboracin de productos. El aprendizaje estar basado
en la vinculacin y anlisis de la teoria con la prctica laboral.
b) Elaboracin de productos para el mejoramiento del servicio.
De acuerdo al evento estos productos resultantes sern: implementacin de
normativas, generacin de indicadores de medicin de calidad, elaboracin de
proyectos de mejoramiento del servicio. Resultando que los participantes no slo
sern evaluados por los conocimientos adquiridos sino por los productos logrados a
favor de sus unidades orgnicas; logrando de esta manera frutos de la inversin en
capacitacin. Por otro lado, el participante se identifica con el tema y aporta desde
su experiencia y los resultados son tiles a su realidad laboral, que a su vez debe
influir en el mejoramiento del servicio a favor de los usuarios de la Universidad.
c) Capacitacin prxima al medio laboral del trabajador.
Se llevar la capacitacin, en la medida de lo posible, prximo al centro de labor de
los trabajadores, para evitar el abandono de sus labores horas antes del horario del
evento y ver in situ su realidad para mejorarla con el asesoramiento del especialista.
d) Aprovechamiento del recurso humano interno capacitado en la especialidad o
tema.
La estratega de lograr productos va a requerir la participacin activa del personal
capacitado en aos anteriores, a quienes se le asignar la responsabilidad de
liderar los grupos de trabajo para el logro de metas en este caso los productos
sealados.
e) Oportunidad de capacitacin para todos.
La poblacin no cubierta a travs de los eventos de capacitacin interna, podr ser
atendida con patrocinio de capacitacin externa, con cargo al saldo del presupuesto
de capacitacin programada en el PDP anualizado, la misma se sujetar al
cumplimiento de los lineamientos establecidos para tal efecto en el punto 3.5.
f) Formacin de especialistas.
Se formentar la especializacin del servidor en temas prioritarios para la
Universidad como los Sistemas Administrativos del Estado y en temas relacionados
a la prestacin de servicios a los usuarios para tal efecto se programar en la
capacitacin interna cursos para formar especialistas y en la capacitacion externa
se otorgar prioridad a las solicitudes de esta caracterstica.
g) Seguimiento y evaluacin de las capacitaciones
Se realizar seguimiento y evaluacin al personal que participe en las
capacitaciones tanto interna y externa para medir los niveles de su aprendizaje. Se
aplicar segn la modalidad de capacitacin y el tipo de evento:
Se realizar seguimiento y evaluacin de los resultados mediante evaluacin por
reaccin, aprendizaje, aplicacin y resultados segn lo descrito en el punto 2.2
seguimiento de la capacitacin.
33
h) Entrega de estmulo para los mejores servidores de los eventos de

capacitacin.
Se estimular mediante la entrega de un presente a los dos mejores servidores de
los eventos de capacitacion de tipo curso taller y curso de especializacin, el orden
de mrito lo entregar el profesor o expositor del evento de capacitacin. El
cumplimiento de esta estrategia est sujeta a la asignacin de recursos del CAFAE.
i) Capacitacin complementada con herramientas e-learnig (aula virtual de
capacitacin).
Los eventos de capacitacin interna se complementarn con el uso de herramientas
de tecnologia elearnig, a travs del aula virtual de capacitacin, se entregar
material bibliogrfico, enlaces de web, as como debates en foros e incluso examen,
si el silabo del curso de capacitacin lo establece.
j) Penalidad por abandono o desaprobacin del curso.
Los participantes de un evento de capacitacin interna que, luego de inscribirse
abandone o desaprueben en la evaluacion de aprendizaje reembolsarn a la
Universidad el importe equivalente del costo individual del curso que se inscribi
para lo cual conjuntamente con la ficha de inscripcin suscribir un compromiso de
descuento. En el caso de capacitacion externa se sujeta a los compromisos y
penalidades de su otorgamiento.
k) Promover la ejecucin de eventos de inters institucional con financiamiento
previsto en los presupuesto de las unidades orgnicas.
La Oficina de Desarrollo Humano de la OCRH gestionar ante el Comit eventos de
capacitacin de inters institucional referente a temas no programados en el
programa de capacitacin del PDP con cargo al presupuesto no programado.
3.4.
Programa de Capacitacin Interna (In House).

Esta modalidad de capacitacin se orienta al cierre de brechas y desarrollo con la
finalidad de atender las necesidades de capacitacin identificadas y priorizadas en el
diagnstico, se atender por medio de eventos de capacitacin organizado por la
Oficina Central de Recursos Humanos a travs de la Oficina de Desarrollo Humano,
para lo cual se contratar los servicios de consultores y expositores especializados
segn perfil requerido para cada evento.
El pago a los expositores se realizar en funcion del grado acadmico, la experiencia
profesional y especialidad en el tema y el nmero de horas a dictarse segn la tabla de
calificacin y seleccin de expositores para eventos de capacitacion interna que se
muestra en el Anexo N 1.
3.4.1. Capacitacin interna priorizada para el 2014.
La capacitacin interna priorizada para el presente ao comprende once (11)
eventos de capacitacin de los cuales 27% son de tipo seminario taller, 64%
cursos taller y un 17% curso de especializacin, cuya clasificacin por reas
temticas, tipo y nivel de capacitacin y poblacin objetivo se muestran en los
grficos N 5, 6, 7 y 8.
Cuadro N 18
Evento de capacitacin segn tipo
N
Tipo de evento
1 Seminario Taller
2 Curso Taller
3 Curso de Especializacin
Total:
Cantidad
3
7
1
11
%
Cobertura
%
27%
180
31%
64%
350
60%
17%
50
9%
100%
580
100%
34
Grfico N 5
reas temticas priorizadas para la capacitacin interna
Programa de
capacitacin interna
2014 por reas temticas
Servicios y Soporte a la Gestin
Acadmica Administrativa
Habilidades Directivas
-Tcnicas de atencin al usuario y

calidad del servicio al pblico
-Gestin del cambio y motivacin del

potencial humano
-Secretaria Asistente Administrativa
Informtica y herramientas
tecnolgicas
Responsabilidad social y
seguridad
-Herramientas Productivas de
Of imtica
-Brigadistas de Def ensa Civil de la

UNFV
Sistemas Administrativos y
Gestin Publica.
-Gestin por procesos en la administracin
pblica.
-Metodologa de elaboracin de perf iles de
puesto.
-Gestin de Procesos de Contratacin del
Estado
-Especialista en Administracin Financiera del
Estado.
-Administracin de Caja Chica y Fondo de
Encargo Interno.
-Derecho Administrativo
3.4.2.Programa y presupuesto.
El programa de capacitacin interna comprende once (11) eventos, con una
cobertura de 580 servidores administrativos y docentes que ejercen funcin
administrativa, se utilizar 610 horas acadmicas en 169 sesiones de clase con
una inversin estimada de S/. 120 547 nuevos soles. Segn se muestra en el
Cuadro N 19.
Cuadro N 19
Resumen del programa de capacitacin interna
Cantidad de eventos de capacitacin
11
Cantidad de participantes
580
Cantidad de horas acadmicas
610
Nmero de sesiones acadmicas
169
Inversion estimada
S/.
121,313
El programa de capacitacin interna se muestra en el cuadro N 20 y el detalle

de cada evento de capacitacin conteniendo la justificacin, objetivo, poblacin
objetivo, estimado de participantes, temario tentativo, nmero de horas
acadmicas y sesiones, perfil de expositor y presupuesto se adjunta en el Anexo
N 2.
35
Cuadro N 20
PROGRAMA DE EVENTOS DE CAPACITACIN INTERNA (IN HOUSE) - 2014

N
Program a
Tipo de
evento
N
Modalidad
Grupos
N de
N
Inversin
N
ParticipanSesio- Estim ada
Horas
tes
nes
S/.
Poblacin Objetivo
Clasificacin
Tem tica
Clasificacin
Segn Nivel de
Capacitacin
Curso Taller
Semipresencial
40
24
4,917.50
Jefes y personal de las Oficinas de

Planeamiento y Personal de la OCPL.
Fortalecimiento de
la gestin
administrativa
CORRECTIVO
Metodologa de
2 elaboracin de perfiles de Curso Taller
puesto
Semipresencial
60
48
16
6,598.50
Jefes, personal que labora en Recursos

Fortalecimiento de
Humanos y en las Oficinas de Asuntos
la gestin
Administrativos de Facultades y
administrativa
Dependencias
CORRECTIVO
Gestin por procesos en

la administracin pblica
Curso Taller
Presencial
30
80
20
Seminario Taller
Presencial
80
Curso Taller
Presencial
30
64
16
Seminario Taller
Presencial
60
24
Gestin del cambio y
4 motivacin del potencial

humano
Administrativa
CORRECTIVO
Oficinista I y II de Facultades y personal

4,762.50 de Secretaria General (Trmite
documentario)
Mejoramiento de
los Servicio
universitarios
CORRECTIVO
Funcionarios y personal que laboran en

las Oficina Centrales de Econmico
Financiera y Planificacin as como
16,212.50
personal especialista y tcnico de las
Oficinas de Planeamiento de las
Facultades
Fortalecimiento de
la gestin
administrativa
DESARROLLO
Administracin Financiera Curso de

del Estado
Especializacin
Semipresencial
50
120
15
Brigadistas de Defensa
Civil de la UNFV
Curso Taller
Presencial
50
60
30
Curso Taller
Presencial
60
60
20
Curso
Virtual
50
30
10
Presencial
40
12
Semipresencial
30
80
20
580
610
169
Administracin de Caja
10 Chica y Fondo de Encargo Seminario Taller

Interno
11 Derecho Administrativo
Curso Taller
TOTALES:
DESARROLLO
Mejoramiento de
los Servicio
universitarios
servicio al pblico
Herramientas Productivas
9
de ofimtica
CORRECTIVO
Secretarias II, III y IV de las Facultades y

dependencias de la UNFV
Tcnicas de atencin al
6 usuario y calidad del
Funcionarios y personal que labora en la

Oficina Central de Logstica y Servicios
Fortalecimiento de
Auxiliares y personal especialista y
42,631.00
la gestin
tcnico de las Oficinas de Asuntos
administrativa
Administrativos de Facultades y
Dependencias de la Administracin
Central
Directivos y funionarios de las
Habilidades
3,588.00 Facultades, Jefes de las Oficinas
Directivas
Centrales y rganos desconcentrados
13,473.00
8,119.00
Dos o tres lideres brigadistas de cada

Facultad o Dependencia segn el
volumen poblacional, supervisores de
cada local y un personal de vigilancia
Responsabilidad
TRANSVERSAL
Social y Seguridad
Personal tcnico y asistente de las

Direcciones de Escuela, Oficinas de
Informtica y
9,300.00 Autoevaluacin y Acreditacin,
herramientas
Practicas Pre Profesionales, Proyeccin
tecnolgicas
Social, Secretara Acadmica y rganos
desconcentrados
Fortalecimiento de
Responsables de caja chica de las
2,600.00
la gestin
Facultades y Dependencias
administrativa
Personal de la Oficina Central de
9,111.00 Asesoria Jurdica, Secretaria General y
Asistentes Juridicos de las Facultades
Fortalecimiento de
la gestin
administrativa
CORRECTIVO
CORRECTIVO
CORRECTIVO
121,313.00
36
Grfico N 6: Capacitacin interna segn niveles
Programa de capacitacin interna 2014

Segn nivel de capacitacin
Preventivas-correctivas
Desarrollo
-Tcnicas de atencin al usuario y calidad del

servicio al pblico
pblica.
puesto.
-Secretaria Asistente Administrativa.
-Herramientas Productivas de of imtica.
Estado.
Encargo Interno.
-Especialista en Administracin Financiera del

Estado.
Transversales
-Gestin del cambio y motivacin del potencial
humano
-Brigadistas de Def ensa Civil de la UNFV
Grfico N 7: Capacitacin interna segn tipo de evento
Plan de capacitacin interna 2014

Segn tipo de evento
Curso taller
Curso de especializacin

pblica.
puesto.
Estado.
-Secretaria Asistente Administrativa
-Herramientas Productivas de of imtica
-Especialista en Administracin Financiera

del Estado
Seminarios Taller
humano.
Encargo Interno.
servicio al pblico
37
Grfico N 8: Capacitacin segn poblacin objetivo.

Plan de capacitacin interna 2014
Segn Poblacin Objetivo
Profesionales y tcnicos
Autoridades y funcionarios
humano

pblica.
puesto.
Estado
-Especialista en Administracin Financiera
del Estado
Tcnicos y Auxiliares
servicio al pblico
-Secretaria Asistente Administrativa.
Encargo Interno.
-Herramientas Productivas de of imtica.
3.5. Programa de Capacitacin Transversal.

Es una modalidad de capacitacin masiva de libre acceso para todo el personal docente y
administrativo, orientado a mejorar las competencias cardinales del personal a fin de
modificar conductas personales que impacten en la cultura y comunicacin organizacional
as como crear equipos de trabajo integrados y buen clima laboral para lograr mejores
resultados.
Para el presente ao se han previsto cuatro (4) programas con una cobertura 1950
participantes y una inversin estimada de S/. 76 634.50 nuevos soles segn detalle del
cuadro siguiente:
Cuadro N 21
Presupuesto del programa
Program a
"Yo soy Villarreal"
Identificacin, cultura,
Tipo de
evento
N
N
N
Modalidad Cobertura
SesioGrupos
Horas
nes
Inversin
Estim ada
S/.
Poblacin Objetivo
Clasificacin
Tem tica
Clasificacin
Segn Nivel de
Capacitacin
20
Presencial
800
80
20
20 Unidades organicas de la
23,111.00 UNFV entre Facultades y
Dependencias
Relaciones
sociales y
humanas
TRANSVERSAL
20
Presencial
800
160
20
20 Unidades organicas de la
39,570.00 UNFV entre Facultades y
Dependencias
Relaciones
sociales y
humanas
TRANSVERSAL
"Im plem entacin de

Control Interno"
3 Sensibilizacion de la
Seminario
necesidad de implementar
el SCI
Presencial
300
24
Directivos y funcionarios
Responsabilidad
8,982.50 agrupados en 6 grupos entre
TRANSVERSAL
Social y Seguridad
Facultades y Dependencias
4 Gestin eficaz de tiempo
Presencial
50
30
10
4,971.00
1950
294
56
76,634.50
1 clima laboral,
Seminario Taller
comunicacin
organizacional y trabajo
"Integrando talentos"
Jornada de integracin de
Jornada
2 equipos mediante el
desarrollo de la
Curso Taller
TOTALES:
Un servidor por cada unidad

orgnica
Mejoramiento de
los Servicios
universitarios
TRANSVERSAL
38
3.6. Programa de Actividad Fsica Recreativa.

Es una actividad de libre participacin para todo el personal docente y administrativo,
orientado a mejorar la calidad de vida de las personas con la finalidad de prevenir la
obesidad y las enfermedades crnicas no transmisibles y reducir el ausentismo. Los
beneficios de recrearse van ms all de una buena salud fsica y mental, buscan el
equilibrio de factores espirituales, emocionales y sociales. Las actividades se desarrollarn
con el apoyo del Instituto de Recreacin, Educacin Fsica y Deportes IRED-UNFV,
mediante actividades aerbicas complementadas con caminatas y ciclismo al aire libre los
fines de semana.
Para el presente ao se ha previsto un (1) programa con una cobertura de 120 participantes
y una inversin estimada de S/. 16 484 nuevos soles segn detalle del cuadro siguiente:
Cuadro N 22
Presupuesto del Programa
Programa
"Deporte es salud"
1 Actividades fisicas y
recreativas
Tipo de
evento
N
Inversin
N
N
Modalidad Cobertura
Sesio- Estimada Poblacin Objetivo
Grupos
Horas
nes
S/.
Acrividad
recreativa
TOTALES:
Presencial
120
64
32
120
64
32
16,484.00 Libre
Clasificacin
Temtica
Clasificacin
Segn Nivel de
Capacitacin
Recreativos
TRANSVERSAL
16,484.00
3.7. Programa de Becas para especializaciones.

Es una modalidad de capacitacin orientada a la especializacin del personal en
determinada reas, segn la programacin y presupuesto del PDP anualizado, su
otorgamiento se regula bajos los siguientes lineamientos:
a) Procedimiento.
-
La Oficina de Desarrollo (ODH) de la OCRH realizar la convocatoria para la

inscripcin de postulantes segn poblacin objetivo.
Los participantes presentarn la ficha de inscripcin adjuntando CV no
documentado, declaraciones juradas de compromisos.
La ODH preparar los expedientes de los inscritos verificando el legajo
personal, evaluaciones, sanciones y otros aspectos relevantes que incidan en el
otorgamiento de la beca.
La evaluacin y otorgamiento de la beca estar a cargo del Comit del PDP.
El trmite de inscripcin y pago a la institucin donde se capacitar el
participante es responsabilidad de la ODH as como el seguimiento de la
asistencia y participacin del becado.
Culminada la capacitacin, el participante presentar un informe de sus logros y
elaborar un producto relacionado al tema de estudios para mejorar el rea
donde labora.
La ODH elevar un informe tcnico al Comit sobre la participacin de cada
becado.
b) Requisitos.
-
El participante debe contar con 3 (tres) aos o ms de tiempo de servicios al

momento de inscribirse en el programa de becas.
La formacin acadmica y el perfil del participante debe guardar relacin con la
capacitacin ofertada y el cargo del puesto que desempea.
El participante no deber tener sancin vigente o haber sido sancionado en el
ltimo ao.
39
El participante debe aprobar el evento de capacitacin con nota igual o mayor a

catorce (14) as como continuar laborando en la UNFV el perodo de
compromiso que se establece en la tabla para tal efecto, contado desde el
trmino de la misma, en caso desapruebe o desista del evento de capacitacin,
renuncie o es despedido en forma justificada se aplicarn penalidades para
recuperar la inversin financiada por la UNFV segn tabla para tal efecto.
Culminado el evento de capacitacin externa el participante debe entregar copia
de todo el material recibido para uso de otros servidores que lo deseen as
como optar por cualquiera de las siguientes dos opciones:
Preparar un material didctico sobre el tema que recibi capacitacin a fin
de difundirlo para uso de otros servidores en un trmino de treinta (30) das,
caso contrario se proceder al descuento respectivo segn tabla de
penalidades.
Dictar en un evento de capacitacin interna organizado por la Oficina de
Desarrollo Humano, sobre el tema en el cual se capacit, sin recibir
retribucin alguna, en caso de no realizarse el evento en el mismo ao
quedar como opcin para los siguientes aos previa firma de acta de
acuerdo.
Para tal efecto se suscribir el formato de solicitud de capacitacin externa

patrocinada por la UNFV indicando la opcin que elegir posterior a la
capacitacin recibida.
El participante no debe tener documentacin pendiente de entrega por
compromisos de otra capacitacin anterior.
c) Compromisos y Penalidades por incumplimiento.

Tabla de compromiso de permanencia en la UNFV por la inversin de
capacitacin:
Cuadro N 23
Compromisos
Inversin por servidor en un ao
De
1501.00
2501.00
4001.00
A
2500.00
4000.00
A ms
Compromiso de
permanencia
6 meses
9 meses
12 meses
Tabla de penalidades por incumplimiento de condiciones estipuladas para el

otorgamiento de capacitacin externa patrocinada por la UNFV.
Cuadro N 24
Penalidades
Motivo de incumplimiento
Abandono o desistimiento del evento
Desaprobacin del evento de capacitacin
Renuncia o despido justificado
No entregar copia del material recibido
No preparar el material didctico para difusin
No dictar en un evento de capacitacin interna
% reembolso a la
Universidad
100 %
100%
100%
25%
50%
50%
40
d) Programa de becas para el 2014.

Para el presente ao se prioriz dos (2) programas de especializacin para el
mejoramiento de los servicios universitarios en laboratorios y labor secretarial, con
una cobertura de ocho (8) participantes y una inversin estimada de S/. 22 200
nuevos soles segn detalle del cuadro siguiente:
Cuadro N 25
Presupuesto de Becas
N
Tipo de
evento
Especializacin
Cantidad
N
Modalidad ParticipanGrupos
tes
Inversin
Estim ada
S/.
Poblacin Objetivo
Clasificacin
Tem tica
Clasificacin
Segn Nivel de
Capacitacin
Mejoramiento
de los
Servicio
universitarios
DESARROLLO
Mejoramiento
de los
Servicio
universitarios
DESARROLLO
Sistema de Gestin de la
1 Calidad en Laboratorio
ISO/IEC 17025
Especializacin 1 grupo Presencial
2700
10,800.00
Especialistas y
Asistentes de
laboratorios de ciencias
basicas y aplicadas de
las Facultades
2 Secretaria Profesional
Titulacin por
experiencia
laboral
2850
11,400.00
Personal que desempea

el puesto de Secretaria
sin formacin acadmica
1 grupo Presencial
TOTALES:
3.8.
Costo
unitario
22,200.00
Capacitacin externa patrocinada por la UNFV.

La UNFV patrocinar la participacin de los trabajadores en eventos de capacitacin
externa con financiamiento total o parcial, con cargo al presupuesto de capacitacin no
programada en el PDP segn la disponibilidad financiera, su otorgamiento se regula
bajos los siguientes lineamientos:
3.8.1 Condiciones para la
capacitacin externa.
-
unidad
orgnica
que
solicita
patrocinio
de
Para iniciar la solicitud se debe utilizar el formato Solicitud de Capacitacin

Externa Patrocinada por la UNFV adjunto en el Anexo N 05 y presentarse a
la DIGA quince (15) das hbiles antes de inicio del evento para los trmites
respectivos y emisin de resolucin.
La capacitacin que se solicita debe haber sido identificada en el cuadro
consolidado de necesidades de capacitacin de la unidad orgnica que
anualmente requiere la OCRH o formar parte de las necesidades de
capacitacin remitida para formular el PDP quinquenal.
El requerimiento de capacitacin debe estar alineada a las funciones que
desempea el (los) participante(s) as como en relacin a los requisitos
mnimos que exige el clasificador de cargos para el (los) puesto(s) que
desempea(n) en el momento que solicita el patrocinio de la UNFV para la
capacitacin.
El jefe de mayor jerarqua responsable de la unidad orgnica debe definir el
objetivo de la capacitacin, as como indicar que competencias tcnicas
(conocimientos) o competencias de gestin (habilidades) que adquirir el
participante con la capacitacin solicitada.
La solicitud de capacitacin externa patrocinada por la UNFV debe indicar el
nombre de la actividad o evento, la entidad o empresa que lo organiza, fecha
de inicio y trmino, frecuencia de clases, horario, total de horas semanales,
monto total de inversin de la capacitacin y monto de financiamiento de la
UNFV.
Se autorizar capacitacin externa nicamente para cursos con una duracin
mayor a 20 horas, cursos y/o diplomados de especializacin en temas afines
al puesto que desempea cada servidor. Excepcionalmente previa
justificacin, la DIGA podr autorizar capacitaciones menores a 20 horas.
Se patrocinar hasta un mximo del 50% de la UIT por evento de
capacitacin con un mximo de tres participaciones al ao por trabajador.
La frecuencia y horario de capacitacin externa no debe afectar el normal
desarrollo de las labores diarias, debe ser en lo posible fuera del horario
laboral salvo imposible debidamente fundamentado.
41
La Oficina Central de Planificacin emitir informe de disponibilidad

presupuestal, la Oficina Central Econmico Financiero emitir informe de
disponibilidad financiera y la Oficina Central de Recursos Humanos informe
tcnico para su otorgamiento.
3.8.2 Requisitos individuales para acceder a capacitacin externa patrocinada

por la UNFV.
-
El participante debe contar con ms de 3 (tres) aos de tiempo de servicios al

momento de solicitar la capacitacin externa.
La formacin acadmica y el perfil del participante debe guardar relacin con
la capacitacin solicitada y el cargo del puesto que desempea.
Los postulantes cuya calificacin de la ltima Evaluacin de Desempeo es
bueno o superior podrn participar hasta en tres (3) capacitaciones al ao,
los postulantes con un calificativo menor slo accedern a una capacitacin
externa.
El participante no debe tener sancin vigente o haber sido sancionado en el
ltimo ao.
El participante debe aprobar el evento de capacitacin as como continuar
laborando en la UNFV el perodo de compromiso que se establece en la tabla
para tal efecto, contado desde el trmino de la misma, en caso desapruebe o
desista del evento de capacitacin, renuncie o es despedido en forma
justificada se aplicar penalidades para recuperar la inversin financiada por
la UNFV segn tabla para tal efecto.
Culminado el evento de capacitacin externa el participante debe entregar
copia de todo el material recibido para uso de otros servidores que lo deseen
as como optar por cualquiera de las siguientes dos opciones:
Preparar un material didctico sobre el tema que recibi capacitacin a fin
de difundirlo para uso de otros servidores en un trmino de treinta (30) das,
caso contrario se proceder al descuento respectivo segn tabla de
penalidades.
Dictar en un evento de capacitacin interna organizado por la Oficina de
Desarrollo Humano, sobre el tema en el cual se capacit, sin recibir
retribucin alguna, en caso de no realizarse el evento en el mismo ao
quedar como opcin para los siguientes aos previa firma de acta de
acuerdo.
Para tal efecto se suscribir el formato de solicitud de capacitacin externa
patrocinada por la UNFV indicando la opcin que elegir posterior a la
capacitacin recibida.
El participante no debe tener documentacin pendiente de entrega por
compromisos de capacitacin anteriores.
3.8.3 Compromisos y Penalidades por incumplimiento de capacitacin externa.

Tabla de compromiso de permanencia en la UNFV por la inversin de
capacitacin externa patrocinada por la Universidad:
Cuadro N 26 Compromisos
Inversin por servidor en un ao
De
1
301.00
601.00
1501.00
2501.00
4001.00
A
300.00
600.00
1500.00
2500.00
4000.00
A ms
Compromiso de
permanencia
1 mes
2meses
4 meses
6 meses
9 meses
13 meses
Tabla de penalidades por incumplimiento de condiciones estipuladas para el

otorgamiento de capacitacin externa patrocinada por la UNFV.
42
Cuadro N 27
Penalidades
Motivo de incumplimiento
Abandono o desistimiento del evento
Desaprobacin del evento de capacitacin
Renuncia o despido justificado
No entregar copia del material recibido
No preparar el material didctico para difusin
No dictar en un evento de capacitacin interna
3.9
% reembolso a la
Universidad
100 %
100%
100%
25%
50%
50%
Pasantas Internacionales.
Conforme al artculo 28 del reglamento del D.L N 1025 Normas de capacitacin y
rendimiento para el servicio del Estado, la UNFV a travs de la Oficina Central de
Relaciones Nacionales e Internacionales y Cooperacin Tcnica se tiene prevista la
movilidad de cuatro (4) servidores administrativos, para realizar estancia en su misma
rea de trabajo entre 10 y 15 das en una Universidad Latinoamericana que pertenezca
a la RED Unin de Universidades de Amrica Latina (UDUAL) integrada por 170
universidades de Amrica Latina y el Caribe de la cual la UNFV es miembro.
El presupuesto previsto para movilidad del personal administrativo asciende a S/.
25,000.00 nuevos soles segn Oficio N 023-2014-OCRNICT-UNFV del 24.ene.2014,
cada beca incluye pasaje areo ida y vuelta a universidad de destino, Viticos
(alojamiento y alimentacin) entre 10-15 das a razn de S/. 6,250.00 nuevos soles por
cada participante.
La implementacin del programa est a cargo de la Oficina Central de Relaciones
Nacionales e Internacionales y Cooperacin Tcnica, el seguimiento y supervisin
estar a cargo del Comit del PDP.
43
IV
Presupuesto y Cronograma.
4.1. Presupuesto y Financiamiento.
El monto de inversin del PDP 2014 ser financiado con la fuente de financiamiento de
recursos directamente recaudados (RDR) con cargo al presupuesto de capacitacin de la
Oficina Central de Recursos Humanos aprobado en el presupuesto institucional 2014
mediante R.R. N 4778-2013-CU-UNFV de fecha 27.dic.2013, para el caso de la pasanta
internacional (movilidad internacional) ser con cargo al presupuesto de la Oficina Central de
Relaciones Nacionales e Internacionales y Cooperacin Tcnica y la atencin de patrocinio
de capacitacin externa se realizar con cargo al saldo de presupuesto no programado en el
PDP anualizado. El resumen por modalidades de capacitacin se muestra en el cuadro
siguiente:
Cuadro N 28: Presupuesto del PDP anualizado 2014
Modalidades de Capacitacin
Programa de Capacitacin Interna para cierre
Inversion
estimada S/.
1 de brechas y desarrollo de capacidades
121,313.00
2 Programa de Capacitacin Transversal
76,634.50
3 Programa de Actividades Fisicas Recreativas
16,484.00
4 Programa de Becas para Especializaciones
22,200.00
Programa de Pasantia Internacional (con cargo

al presupuesto de la OCRNICT)
25,000.00
Diagnosticos de Conocimientos (evaluacin de

competencia tcnica)
14,164.00
Total anual :
275,795.50
4.2. Cronograma calendarizado.

El cronograma prev el inicio de los eventos de capacitacin en el mes de abril y se extiende
hasta la primera semana del mes diciembre, se considera una frecuencia del dictado de
clases dos veces por semana, en algunos casos incluye sbados para no interrumpir en lo
posible las labores diarias de la Universidad. El detalle del cronograma y su calendarizacin
se adjunta en el Anexo N 3.
44
IV.
Anexos
Anexo N 1:
Tabla de pagos de expositores.
Anexo N 2:
Ficha tcnica de eventos de capacitacin interna
Anexo N 3:
Cronograma y calendario de ejecucin del PDP
Anexo N 4:
Presupuesto para diagnostico de conocimientos (evaluacin de competencia

tcnica)
Anexo N 5:
Formato de solicitud para patrocinio de capacitacin externa
45
Anexo N 1: Tabla de pagos de expositores.
Grado Acadmico
Doctorado
Importe por
Hora S/.
100.00
Maestria
75.00
Titulo profesional
50.00
46
Anexo N 02: Ficha tcnica de eventos de capacitacin interna
47
CURSO TALLER
GESTIN POR PROCESOS EN LA ADMINISTRACIN PBLICA
1. Justificacin.
La estructura organizacional de las entidades pblicas se encuentra diseada bajo modelos
funcionales-burocrticos, en donde la divisin del trabajo, la racionalizacin, especializacin,
amplitud de mando y control son sus caractersticas principales.
Siendo necesario implementar una nueva forma de enfocar las actividades y la planificacin, ya
no a travs de las funciones que existen en las reas, unidades orgnicas u rganos de las
Entidades Pblicas, sino tambin a travs de las actividades integradas que muestren cmo se
relacionan entre si; es decir, a travs de sus procesos, de tal suerte que mediante esta mirada
podamos identificar de mejor manera no slo a los recursos e insumos que se necesitan, sino a
la relacin e interconexin de actividades que a su vez permitan identificar clientes internos,
externos, productos, resultados y por qu no, impactos.
La Poltica Nacional de Simplificacin Administrativa aprobada mediante Decreto Supremo N
025-2010-PCM detalla los principios, objetivos y estrategias a seguir en esta materia, al advertir
la importancia del enfoque por procesos, que considera los intereses generales del Estado y la
diversidad de las realidades regionales y locales. Esta norma refuerza los objetivos y acciones
que deben cumplir las Entidades Pblicas y fortalece las polticas de obligatorio cumplimiento
aprobadas en marzo del 2007, a fin de orientar su actuacin en todo el mbito nacional- para
que brinden trmites y servicios administrativos valiosos y oportunos a la ciudadana, dando
relevancia a la optimizacin de procesos.
En ese sentido, el presente curso propone cmo debe entenderse lo que es el Enfoque de
procesos en las entidades de la Administracin Pblica, para lograr una Gestin basada en
Procesos y que permita contribuir al logro de esos estndares de eficiencia y eficacia, dentro de
las Polticas de Simplificacin Administrativa exigidas por el Estado en la actualidad.
A fin de conocer la vinculacin del nivel formacin acadmica al cargo y capacitacin vinculada
al tema, se evalu la informacin del personal responsable del planeamiento y modernizacin
de la entidad en la Universidad, obtenindose los resultados que se muestran en el cuadro:
Unidad Orgnica
Form acin acadm ica vinculada al cargo
Capacitacin vinculada a gestin por

procesos
Si
No
Total
Si
No
Total
OCPL
60%
40%
10
100%
20%
80%
10
100%
Facultades (Jefe de
Planeamiento)
26%
23
74%
31
100%
11
35%
20
65%
31
100%
Totales:
14
34%
27
66%
41
100%
13
32%
28
68%
41
100%
Se observa que el 66% de personal que gestiona el sistema de planeamiento y modernizacin

del Estado en la UNFV no tiene formacin vinculada al cargo y un 68% no cuenta con
capacitacin en temas relacionados a gestin por procesos en los ltimos cinco aos lo que
evidencia la brecha existente en este importante tema y justifica plenamente su programacin
en el plan de capacitacin.
2. Objetivo.
Preparar una generacin de servidores villarrealinos promotores del cambio organizacional que
busquen la implementacin del enfoque por procesos en la UNFV para alinear sus objetivos
Estratgicos con sus procesos operativos que nos permitan lograr mejores resultados y brindar
servicios de calidad a la comunidad villarrealina.
48
3. Poblacin Objetivo.
Jefe y personal de las Oficinas de Planeamiento de las Facultades de la Universidad y personal
de la Oficina Central de Planificacin.
4. Estimado de participantes.
Se proyecta capacitar a 60 servidores (entre profesionales y tcnicos) de la Oficina Central de
Planificacin y las Oficinas de Planeamiento de las Facultades de esta Casa de Estudios
Superiores.
5. Temario tentativo.
Estructuras Organizacionales Bsicas.
Los sistemas administrativos en el Estado Peruano. El sistema de modernizacin de la
Gestin del Estado. La Poltica y el Plan Nacional de Simplificacin Administrativa.
Identificar los modelos de documentacin y actualizacin de procesos como parte de su
gestin
Eficiencia, eficacia, efectividad, productividad.
Analizar la metodologa para el seguimiento, medicin y anlisis de los procesos, as como
para la implementacin de las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados
y la mejora continua de los mismos.
Tcnicas para establecer mejoras en los procesos. Sistema de documentacin y
normalizacin de procesos.
Alineamiento del Enfoque de Procesos segn la Poltica y Plan Nacional de Simplificacin
Administrativa as como en los diversos procesos tcnicos de las entidades del Estado.
Prcticas de mejoramiento y simplificacin administrativa en nuestro medio en los ltimos
aos.
6. Metodologa.
La metodologa que se emplear ser activo/participativa. Adems de las exposiciones a cargo
del expositor, se trabajarn casos de aplicacin real. Se emplear en cada sesin tcnicas
participativas para fomentar la intervencin de los alumnos, para recrear las sesiones en funcin
al tema tratado. Se complementa el desarrollo del curso con talleres grupales, en algunas
sesiones, para reforzar los conocimientos adquiridos.
7. Nmero de Sesiones.
El curso tiene una duracin de veinticuatro (24) horas para ocho (08) sesiones de tres horas
cada una, con una frecuencia de dos veces por semana.
8. Perfil del expositor
-
Titulo en Administracin, Ingeniera Industrial, Economa o carreras afines (requisito

mnimo).
Experiencia laboral en el sector pblico en temas relacionados a procesos con un perodo

no menor de 2 aos (de preferencia con cargo de responsabilidad), o como consultor.
9. Presupuesto
El presupuesto estimado a todo costo asciende a S/. 4,917.50 Nuevos Soles.
49
ASIGNACION DE ESPECIFICA
IMPORTE
2.3.27.3 Servicio de Capacitacin y Perfeccionamiento

Gastos por contratos de personas (naturales o jurdicas)
2111.299 Otras retribuciones y complementos
2,400.00
900.00
ANTICIPO
2321.299 Movilidad local
256.00
2311.11 Alimento de personas
12.00
2322.44 Servicios de impresin
100.00
2324.15 Reparacin y mantenimiento de equipos
250.00
2327.1199 Servicios diversos
300.00
2319.12 Materiales de Enseanza
17.00
2315.12 Materiales de Escritorio
292.50
2315.11 Repuestos y accesorios
80.00
231541 Materiales de instalacin elctrica
50.00
2319.914 Smbolos, distintivos y condecoraciones

23199.199 Otros Bienes
TOTAL DE BIENES Y SERVICIOS
200.00
60.00
4,917.50
50
CURSO TALLER
METODOLOGA DE ELABORACIN DE PERFILES DE PUESTO
1. Justificacin.
Los perfiles de puesto sirven para definir e identificar las funciones y actividades de cada
empleado segn su cargo en una institucin. Con ello, se logra definir claramente lo que la
organizacin espera del empleado o cualquier persona que pretenda ocupar su puesto. De
esta forma, se pueden desarrollar planes de capacitacin para el empleado, enfocados a
fortalecer sus reas dbiles de acuerdo al puesto que ocupa.
Los perfiles de puesto representan una base para el desarrollo de manuales de operacin y
procedimientos que permite estandarizar o normalizar las actividades de los empleados. Es
una especie de parmetro que resulta muy til en el proceso de reclutamiento y seleccin
de personal, ya que, usando como base un perfil de puesto se puede seleccionar al
candidato ideal para ocuparlo. Con la persona adecuada en el puesto adecuado, los
propsitos y objetivos de la organizacin tienen mayor posibilidad de ser cumplidos.
La autoridad del Servicio Civil SERVIR viene implementando cambios que permiten dar
coherencia a la gestin de recursos humanos a travs de la implementacin de la carrera
pblica. En ese marco el diseo de perfiles puesto se constituye una herramienta clave
para modernizar los procesos que ejecuta la Oficina Central de Recursos Humanos,
responsable del valor ms importante de toda organizacin, el potencial humano.
A fin de conocer la vinculacin del nivel formacin acadmica al cargo y capacitacin
vinculada al tema, se evalu la informacin del personal responsable de la gestin de
recursos humanos en la Universidad, obtenindose los resultados que se muestran en el
cuadro:
Unidad organica

cargo
Capacitacin vinculada a perfiles de

puesto
Si
No
Total
Si
No
Total
OCRH
16
62%
10
38%
26
100%
11
42%
15
58%
26
100%
Facultades (Jefe de
Asuntos
Administrativos)
10
59%
41%
17
100%
24%
13
76%
17
100%
26
60%
17
40%
43
100%
15
35%
28
65%
43
100%
Totales:
Se observa que el 40% de personal que gestiona recursos humanos no tiene formacin
vinculada al cargo y un 65% no cuenta con capacitacin en perfiles de puestos en los
ltimos cinco aos, lo que evidencia la brecha existente en este importante tema y justifica
plenamente su programacin en el plan de capacitacin.
2. Objetivo.
Actualizar a los gestores del talento humano de la Universidad en las metodologas de
elaboracin de perfiles de puestos, como preparacin a quienes participarn en la
elaboracin del Manual de Perfiles de Puesto (MPP) de la Universidad en cumplimiento de
la Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 161-2013-SERVIR/PE.
Personal que labora en Recursos Humanos y en las Oficinas de Asuntos Administrativos de
Facultades y Dependencias.
51
Se proyecta capacitar a 60 servidores en dos grupos de 30 participantes cada uno.
5. Temario.
a) El subsistema Organizacin del Trabajo del S.A.RR.HH.
b) DISEO DE PUESTOS
- Concepto de puestos
- Concepto de diseo de puesto
- Modelo de diseo de puestos
c) DESCRIPCIN Y ANLISIS DE PUESTOS
- Descripcin de puestos
- Anlisis de puestos
- Mtodos para la descripcin de puestos
- Etapas en el anlisis de puestos
d) MAPEO DE PUESTOS
- Metodologa para identificacin de puestos
- Identificacin de procesos
- Identificacin de puestos
- Familias de puestos
e) PERFILES DE PUESTOS
- Diseo segn la Metodologa de SERVIR
6. Metodologa.
La metodologa a seguir es terico-prctico en aula, haciendo uso de medios
audiovisuales y pizarra.
Las clases en cada mdulo se desarrollarn con la participacin y traslado de
experiencias de los participantes as como el anlisis grupal de casos prcticos.
7. Nmero de sesiones.
Se prev una duracin de 24 horas por grupo ejecutadas en 6 sesiones presenciales de
3 horas y 6 horas virtuales.
8. Perfil del expositor.

-
Titulo en Administracin, Derecho o Psicologa con especialidad en psicologa

organizacional. (requisito mnimo).
Experiencia laboral en el sector pblico y/o privado en Recursos Humanos con un
perodo no menor de 3 aos (de preferencia con cargo de responsabilidad), o como
consultor.
Experiencia como expositor de temas vinculados a Gestin de Recursos Humanos,
o similar con un tiempo no menor de 2 aos.
9. Presupuesto.
El presupuesto estimado a todo costo asciende a S/. 6,598.50.00 Nuevos Soles.
52
IMPORTE

3,600.00
900.00
ANTICIPO
320.00
24.00
150.00
300.00
400.00

23159.999 Otros Gastos
29.00
325.50
60.00
420.00
70.00
6,598.50
53
CURSO DE ESPECIALIZACIN
GESTIN DE PROCESOS DE CONTRATACIN DEL ESTADO
1. Justificacin.
La UNFV requiere contar con profesionales capacitados en tcnicas e instrumentos
modernos de la gestin de compras, conocedores de las bases conceptuales,
normativas y procedimentales de la contratacin estatal, de modo que contribuyan a un
manejo eficiente y responsable de los recursos de la Entidad y se atienda oportunamente
las necesidades de bienes, servicios y obras de las Facultades y Dependencias de la
UNFV.
En ese contexto, los gestores de las contrataciones de la UNFV deben actualizar sus
conocimientos al nuevo marco normativo del Reglamento de la Ley de Contrataciones
del Estado para mejorar sus niveles de desempeo y competencias consecuentemente
mejorar los servicios de soporte que se brinda a la actividad acadmica.
De la revisin al 2013 los niveles de formacin y capacitacin del personal de la Oficina
Central de Logstica y Servicios Auxiliares (OCLSA) y personal que labora en las
Oficinas de Asuntos Administrativos de las Facultades, cuyas funciones estn vinculadas
en forma directa a la gestin de contrataciones (que en total suman 45 empleados), se
obtuvo los siguientes resultados:
El 66% del personal de la OCLSA tiene estudios acadmicos vinculados a carreras
afines a gestin de contrataciones y el 34% restante han estudiado otras especialidades
no vinculadas al tema de contrataciones. En cuanto al personal de las Facultades y
dependencias el 50% tiene estudios de formacin afines a las contrataciones.
Respecto de la capacitacin de los ultimos cinco (5) aos del grupo de personal
evaluado, segn la informacin que obra en Registro y Escalafn se tiene los siguientes
resultados:
C apac itac in
P ers onal de
OC L S A
P ers onal de As untos

Adminis trativos
TOTAL
E n c ontratac iones antes del 2011
38%
13%
29%
E n c ontratac iones (2011-2012)
38%
0%
24%
O tras C apac itac iones
24%
88%
47%
100%
100%
100%
T otal:
Como se puede observar, slo el 38% del personal que realiza labores de contratacin
en la UNFV cuenta con capacitacin actualizada y otro 38% cuenta con capacitacin en
aos anteriores. En el caso del personal de las Facultades y depedencias que participa
en la fase de los actos preparatorios de las contrataciones, ningun trabajador tiene
capacitacin actualizada y slo el 13% cuenta con capacitacin en contrataciones dentro
de los ltimos cinco aos.
En conclusion, slo el 24% de personal que gestiona o cuya labor est vinculada a
contrataciones en la Universidad cuenta con capacitacin segn lo exigido en el marco
normativo de contrataciones del Estado.
2. Objetivo.
Actualizar los conocimientos de los funcionarios y personal de la OCLSA que labora en
contrataciones y desarrollar en el personal vinculado a este Sistema Administrativo de
las Facultades el reconocimiento y manejo de los procesos, procedimientos y
herramientas normativas que facilitan la toma de decisiones y una gestin eficiente en
54
las contrataciones, optimizando costos y tiempo para una gestin responsable en la

UNFV.
Funcionarios y personal que labora en la Oficina Central de Logstica y Servicios
Auxiliares y personal especialista y tcnico de las Oficinas de Asuntos Administrativos de
Facultades y Dependencias de la Administracin Central.
Se proyecta capacitar a 40 servidores, que laboran en la Oficina Central de Logstica y
Servicios Auxiliares y en las Oficinas de Asuntos Administrativos de Facultades y
Dependencias de la Administracin Central.
5. Temario.
-
Etapa Preparatoria de las Contrataciones del Estado

Etapa Selectiva de las Contrataciones del Estado
Etapa de Ejecucin Contractual: Bienes, Servicios y obras
Solucin Efectiva de Controversias
Integracin de las etapas
6. Metodologa.
Las clases en cada modulo se desarrollarn con la participacin y traslado de
Se prev una duracin de 80 horas en 20 sesiones de 4 horas con una frecuencia de
dos veces por semana.

Proveedor acreditado ante OSCE como aliado estratgico con capacitadores.
9. Presupuesto.
IMPORTE

40,000.00
1,500.00
ANTICIPO
384.00
300.00
147.00
80.00

150.00
70.00
42,631.00
55
SEMINARIO TALLER
GESTIN DEL CAMBIO Y MOTIVACIN DEL POTENCIAL HUMANO
1. Justificacin.
La persona es el capital principal que da movimiento a toda organizacin por sus
conocimientos, habilidades y actitudes, consecuentemente la conformacin de grupos de
trabajo competitivos es de suma importancia hoy en da, para cumplir los fines y metas
institucionales.
Motivar a los empleados a lograr una filosofa de superacin, de mejora y alcanzar
resultados es incidir en que estos adquieran nuevas habilidades que le permitan reforzar su
formacin laboral, experiencia y desenvolvimiento personal.
La frecuencia de un comportamiento se encuentra influenciada por sus consecuencias, por
lo que es necesario administrar el refuerzo tan pronto como se logre el comportamiento
deseado.
Las personas, los grupos dentro de una organizacin necesitan ser conducidos por lderes
de gestin, sobre todo del aspecto humano; para ello es necesario que stos se preparen
para generar la nueva cultura organizacional, generando valores comunes, promoviendo un
slido sentido de pertenencia, que debe partir del reconocimiento de las habilidades y
potencialidades de sus integrantes, y el reforzamiento de aquello que se ha identificado
como fortalezas del personal para la organizacin.
Esto conducir al cambio
organizacional, gestionado a travs de una adecuada planificacin y administracin de
acciones y poniendo en prctica estmulo y recompensa en el potencial humano.
2. Objetivo.
Fortalecer estrategias para el reconocimiento de habilidades del personal que ejerce
funcin administrativa en la Universidad, las mismas que requieren reorientarse al logro de
las metas de la UNFV.
Al trmino del curso el participante habr adquirido las competencias siguientes:
-
Identificacin de habilidades, talento y competitividad que se requiere reconocer en el

personal.
Generar valores comunes y estimular el desempeo del personal administrativo.
Generar compensaciones estableciendo compromiso con el alcance de las metas.
Reconocimiento de las brechas del personal.
Directivos y Funcionarios de la Alta Direccin, Facultades, Oficinas Centrales y rganos
desconcentrados.
Se proyecta capacitar 80 participantes
GRUPO I
Autoridades, Decanos y Jefes de las Oficinas Centrales y directores de

rganos desconcentrados.
GRUPO II
Jefes de Oficinas de la Administracin Central.
56
5. Temario Tentativo.
Tema I: Administracin del talento humano en la UNFV
Desarrollo de una filosofa de la Administracin del Potencial Humano
Desarrollo de una cultura organizacional
Desarrollo de aptitudes y patrones de comportamientos
El lder de una organizacin
Desarrollo de tcnicas grupales e impacto en el desempeo laboral
Tema II: Logro de las Metas
La planificacin y los objetivos institucionales
Establecer las prioridades de atencin lluvia de ideas
Establecer las metas de su Dependencia
Tema III: El cambio organizacional
Factores para el cambio
Impedimentos para el cambio
Planeando el cambio
Estrategias bsicas para el cambio
Motivacin y recompensa
Tema IV: Taller de autoevaluacin y propsitos
6. Metodologa.
La metodologa a seguir es participativa, socializada poniendo mayor nfasis en la
retroalimentacin de los participantes entre s.
Las exposiciones se desarrollarn utilizando proyector de diapositivas a travs del equipo
de multimedia y pizarra
7. Perfil del Expositor.

Perfil profesional: Titulo profesional Universitario reconocido por ley en Psicologa
Organizacional, Administracin de Empresas, Ingeniera Industrial. Especialidad en el tema
de Cultura Organizacional, Gestin del Potencial y Talento Humano.
Experiencia laboral en el sector pblico o privado: Experiencia mnima de ms de cinco
(5) aos.
Experiencia en el dictado del tema: Experiencia mnima de ms de tres (3) aos.
Se prev una duracin de 8 horas, 4 por cada grupo en una sola sesin.
9. Presupuesto.
El presupuesto estimado asciende a S/. 3,588.00 nuevos soles a todo costo.
57
IMPORTE

1,200.00
600.00
ANTICIPO
112.00
3.00
200.00
550.00
17.00
266.00
140.00
400.00
100.00
3,588.00
58
CURSO TALLER
SECRETARIA ASISTENTE ADMINISTRATIVA
1.
Justificacin.
La labor secretarial ha crecido con el correr de los tiempos, evolucionando su rol en las
organizaciones, la UNFV inmersa en este mundo globalizado, requiere contar con personal
secretarial con amplia capacitacin que permita desempear las mltiples funciones que
requiere el puesto.
Una secretaria debe saber diferenciar lo importante de lo urgente, tener nociones de todas
las cosas, aprender a trabajar en equipo y bajo presin; la secretaria ejecutiva o asistente
de gerencia moderna ya no slo debe tener la sabidura bsica que la gestin institucional
necesita, sino tambin debe poseer cualidades personales en las que se demuestre su buen
carcter, comportamiento, responsabilidad y sobre todo compromiso organizacional.
En ese sentido, esta Oficina de Desarrollo Humano, se encuentra comprometida con la
UNFV para capacitar y actualizar los conocimientos del personal secretarial, para mejorar la
labor que brinda a la actividad acadmica y administrativa.
En la evaluacin realizada el 2013 a los niveles de formacin y capacitacin de 262
trabajadores que realizan labor secretarial en las distintas dependencias de la UNFV se
obtuvo los siguientes resultados:
El 22% del personal que ocupa los puesto de Secretaria II, III, IV, V y Apoyo Secretarial
(CAS) en las distintas dependencias de la Universidad, tienen estudios acadmicos
vinculados a la labor secretarial y el 78% restante han estudiado otras especialidades no
vinculadas al puesto de secretaria como se muestra en la tabla siguiente:
CON
FORMACIN
VINCULADA
CON
FORMACIN NO
VINCULADA
Total
% CON
FORMACIN
VINCULADA
% SIN
FORMACIN
VINCULADA
TOTAL EN %
SECRETARIA II
26
SECRETARIA III
23
66
92
10%
25%
35%
77
100
9%
29%
SECRETARIA IV
38%
31
37
2%
12%
14%
SECRETARIA V
0%
1%
1%
CAS
28
31
1%
11%
12%
22%
78%
100%
DESCRIPCIN
TOTAL:
Total en %:
58
204
262
22%
78%
100%
Respecto de la capacitacin de los ultimos cinco (5) aos del grupo de personal evaluado,
segn la informacin que obra en Registro y Escalafn se tiene los siguiente resultados:
Vinculada al
cargo
No vinculada
al cargo
Menos de 12 horas
40
13
15%
5%
De 12 a 48 horas
69
26%
2%
De 49 a 96 horas
60
23%
1%
De 97 a 144 horas
30
11%
2%
De 145 a ms
10
10
4%
4%
Tcnico en Computacin
12
5%
0%
Sin capacitacin
0%
1%
222
40
84%
15%
85%
15%
N HORAS
TOTAL:
Porcentaje %
Porcentaje %
100%
Como se puede observar, del personal que realiza labores Secretariales en la UNFV, el
85% cuenta con capacitacin vinculada a la funcin secretarial. Sin embargo, 41% de la
capacitacion de este personal es igual o menor a 48 horas lo que denota una baja
especializacion del personal que ocupa estos puestos.
59
En el PDP 2013 se atendi la capacitacin de 30 secretarias estando pendiente an la

capacitacin de 174 secretarias, este ao se proyecta avanzar con otro grupo de 30
secretarias ms.
2.
Objetivo.
Lograr que el personal asignado a labores administrativas secretariales, cuente con
capacitacin en secretariado, adquiera nuevas habilidades y desarrolle actitudes para que
se conviertan en un asistente relevante de los jefes y puedan ser tiles en la gestin
acadmico administrativa de la institucin.
3.
Poblacin Objetivo.
Personal Administrativo en servicio con cargo nominativo de Secretaria II, III, IV y V, de las
Facultades y administracin Central de la UNFV incluyendo personal CAS que desempea
el cargo pero no cuenta capacitacin de secretariado; se realizar seleccin de
participantes.
4.
Nmero de Sesiones.
16 Sesiones en 64 horas con una frecuencia de dos veces por semana de 3 horas
acadmicas cada una, segn convenio con un Instituto en Secretariado.
5.
Metodologa.
100% prctico, interactivo, con prcticas computarizadas y reforzamiento va internet. Para
este evento se coordinar con instituciones de prestigio, que brinden formacin y
capacitacin en secretariado para que mediante un servicio de terceros nos brinde
capacitacin para el personal previamente seleccionado.
6.
Perfil del proveedor de servicios.

-
7.
Empresa de servicios con mas 3 aos en el mercado.

Experiencias en el dictado de capacitacin para secretarias
Docentes con ms de 5 aos de experiencia en el temario.
Estimado de participantes.
30 Secretarias que ocupen cargo de Secretaria I, II, II y IV en el CNP.
8.
Temario.
Modulo I:
Mdulo II:
Mdulo III:
Mdulo IV:
9.
Administracin y organizacin de la Oficina

Gestin del proceso secretarial
Comportamiento Organizacional
Gestin de Procesos Operativos
Presupuesto.
El presupuesto estimado asciende a S/. 13,473.00 Nuevos Soles a todo costo.
IMPORTE

10,800.00
1,500.00
ANTICIPO
336.00
300.00
137.00
300.00

100.00
13,473.00
60
SEMINARIO TALLER
TCNICAS DE ATENCIN AL USUARIO Y CALIDAD EN EL SERVICIO AL
PBLICO
1. Justificacin.
Las tcnicas de atencin al usuario y la calidad del servicio son de suma importancia para el
buen trato al usuario, el manejo de la imagen personal y su impacto, la comunicacin
personal y telefnica incluyen un nivel extra a la calidad del servicio que presta la
Universidad, desarrollando cabalmente la filosofa del servicio, tan importante hoy en da
llevarn al usuario a sentirse siempre bienvenido y como en casa.
Segn lo establecido en el estndar bsico, medio y avanzado para el personal de atencin
al pblico del Manual para mejorar la atencin a la ciudadana en las entidades de la
Administracin Pblica aprobada con R.M. N 156-2013-PCM se debe incluir en el PDP
programas de capacitacin para el personal que ocupa estos puestos.
En el propsito de conocer la capacitacin del personal que ocupa puestos de atencin al
usuario se evalu la informacin de los legajos personales sobre capacitaciones vinculadas
sobre el tema, obtenindose los resultados que se muestran en el cuadro:
Unidad orgnica
Dependencias, y
Facultades de la UNFV
Totales:
Capacitacin vinculada a Tcnicas de Atencin al Usuario y

Calidad de servicio
Si
No
Total
11
14%
70
86%
81
100%
11
14%
70
86%
81
100%
Se observa que el 86% de personal que brinda atencin al pblico no cuenta con
capacitacin en tcnicas de atencin al usuario y servicio de calidad en los ltimos cinco
aos lo que evidencia la brecha existente en este importante tema y justifica plenamente su
programacin en el plan de capacitacin.
2. Objetivo.
-
Manejar conceptos y criterios para brindar un servicio de alta calidad.

Aplicar tcnicas y usar las habilidades desarrolladas para lograr una comunicacin
efectiva a fin de brindar un servicio de alta calidad.
Demostrar una mejora en la disposicin personal hacia la atencin del usuario y hacia el
desempeo de su propia funcin.
Reconocer los beneficios que producen una correcta atencin al usuario.
Manejar asertivamente situaciones difciles con los usuarios y pblico en general.
Aplicar, transmitir y dirigir procedimientos de calidad en el trato al usuario.
Personal de Trmite documentario de Secretaria General, Oficinistas de Facultades y
Dependencias, personal tcnico de Oficina de Servicios Acadmicos y Direcciones de
Escuela de las Facultades.
Se proyecta capacitar a 60 servidores en dos grupos de 30 personas cada uno, que laboran
en puestos de atencin al pblico en las Facultades y dependencias de esta Casa de
Estudios Superiores.
61
Sesin 1
La Motivacin.
Actitud positiva y buena predisposicin.
Sesin 2
Hbitos de cortesa y comunicacin positiva.
Escuchar y preguntar.
Sesin 3
Servicio rpido, efectivo y trabajo en equipo.
Tcnicas telefnicas.
Sesin 4
Manejando usuarios enojados.
Valor agregado.
6. Metodologa.
El curso desarrollar conceptos directos y prcticos teniendo un contenido altamente
prctico y dinmico, de reflexin constante y con orientacin a las tareas de los participantes
logrando que comprendan, experimenten y practiquen fcilmente los contenidos de la
misma manera que apliquen las diferentes herramientas proporcionadas a sus actividades
diarias logrando mejores resultados. Los participantes desarrollarn ejercicios individuales y
grupales, anlisis de situaciones reales, ejercicios de conexin con las actividades diarias,
momentos de interaccin para considerar situaciones especficas y metodologas para el
anlisis de situaciones reales.
Se prev una duracin de 12 horas en 4 sesiones de 3 horas por cada grupo, en total de
ocho (8) sesiones y 24 horas con una frecuencia de dos veces por semana.
8. Perfil del Expositor

Perfil: Ttulo profesional en Psicologa con especialidad organizacional, Administrador de
empresas o afines.
Experiencia laboral en el sector pblico o privado: Experiencia mnima de tres (3) aos.
Experiencia en el dictado del tema: Experiencia mnima de ms de tres (3) aos.
9. Presupuesto.
IMPORTE

1,800.00
900.00
ANTICIPO
208.00
12.00
150.00
500.00
350.00

29.00
321.50
80.00
102.00
250.00

60.00
4,762.50
62
CURSO DE ESPECIALIZACIN
ADMINISTRACIN FINANCIERA DEL ESTADO
1. Justificacin.
La modernizacin de la administracin pblica requiere de la participacin de servidores
pblicos con amplios y slidos conocimientos tericos y tcnicos, en administracin
financiera para la adecuada ejecucin de gastos en actividades que resuelvan con
eficacia y eficiencia los principales problemas sociales del pas.
El especialista en Administracin Financiera debe estar en la capacidad de conocer la
totalidad de la estructura Estatal, las normas que regulan el manejo de los recursos
pblicos, las finanzas, la Poltica Fiscal, manejar el concepto de ingresos corrientes de la
Nacin y poseer competencias para la autogestin del conocimiento de manera abierta y
competente.
La UNFV requiere contar con personal capacitado en tcnicas e instrumentos modernos
de administracin financiera, conocedores de las bases conceptuales, normativas y
procedimentales de las finanzas gubernamental, de modo que contribuyan a un manejo
eficiente y responsable de los recursos de la Entidad.
En ese marco, los gestores de la administracin financiera de la Universidad deben
mejorar sus niveles de desempeo y competencias, consecuentemente mejorar los
servicios de soporte que se brinda a la actividad acadmica de la Universidad.
En la revisin el 2013 efectuada a la informacin de 66 legajos personales referente a los
niveles de formacin y capacitacin del personal de las Oficinas Centrales de Econmico
Financiera (OCEF) y Planificacin (OCPL) as como el personal que labora en la Oficinas
de Planeamiento de las Facultades cuyas funciones estn vinculadas en forma directa a
la Administracin Financiera de la Universidad, se obtuvo los siguientes resultados:
En cuanto a la formacin profesional un 73% del personal de OCEF, OCPL y personal de
la Oficinas de Planeamiento de las Facultades tienen estudios acadmicos vinculados a
carreras afines a la administracin financiera de recursos y el 27% restante han
estudiado otras especialidades no vinculadas a este aspecto.
evaluado, segn la informacin que obra en Registro y Escalafn se tiene los siguiente
resultados:
Tipo de Capacitacin
Eventos vinculados a
administracin financiera
53%
Otros eventos
41%
No registra eventos de
capacitacin
TOTAL :
6%
100%
HORAS DE C AP AC ITAC ION

D e 1 a 40 horas
41 a 80 horas
81 a 120 horas
121 a 160 horas
161 a 200 horas
TOTAL :
34%
40%
11%
9%
6%
100%
Como se puede observar, slo el 53% del personal que realiza labores de administracin
financiera en la UNFV, cuenta con capacitacin vinculada al tema, el 41% en otros tipo de
eventos y un 6% no registra eventos de capacitacin. En tanto que del 53% que cuenta con
preparacin sobre el tema, el 74% cuenta con capacitacin igual o menor a 80 horas en el
lapso de los cinco ltimos aos, es decir la mayor parte del personal vinculado a estas
tematicas, no cuenta con especializacin en Administracion Financiera del Estado.
63
2. Objetivo.
Especializar al personal de OCEF, OCPL y planeamiento de las Facultades de la
Universidad en gestin financiera del Estado que contempla los sistemas administrativos
de presupuesto, contabilidad y tesorera incluyendo tributacin, costos y SIAF a fin de
fortalecer las competencias que adquiera el personal que labora en las reas vinculadas
estrechamente al sistema financiero de la Universidad, facilitando as la toma de
decisiones y el logro de una gestin ms eficiente y responsable en la UNFV.
Funcionarios y personal que laboran en las Oficina Centrales Econmico Financiera y
Planificacin, as como personal especialista y tcnico de las Oficinas de Planeamiento
de las Facultades de la Universidad.
Se proyecta capacitar a 50 servidores (entre profesionales y tcnicos) que laboran en las
Oficinas Centrales Econmico Financiera y Planificacin as como personal especialista
y tcnico de las Oficinas de Planeamiento de las Facultades de la Universidad.
5. Temario.
-
Marco Normativo de la Administracin Financiera del Estado

El Sistema Nacional de Presupuesto Pblico
El Sistema Nacional de Contabilidad y la contabilidad de costos
El Sistema Nacional de Tesorera
EL SIAF
Tributacin Nacional y Recaudacin de Recursos Pblicos
El Sistema Nacional de Control
6. Metodologa.
Las clases en cada mdulo se desarrollarn con la participacin y traslado de
Se prev una duracin de 120 horas, de las cuales 60 horas sern presenciales y 60
horas de actividades acadmicas en el aula virtual de capacitacin, ejecutada en 15
sesiones de 4 horas presenciales, con una frecuencia de dos veces por semana.
8. Perfil de los expositores.

Titulo en Contabilidad, Economa o carreras afines (requisito mnimo).
Experiencia laboral en el sector pblico en temas de administracin financiera del
Estado (contabilidad, tesorera, presupuesto o auditoria) con un perodo no menor de 3
aos (de preferencia con cargo de responsabilidad), o como consultor.
Experiencia como expositor de temas de Administracin Financiera del Estado
(contabilidad, tesorera, presupuesto o auditoria) con un tiempo no menor de 3 aos.
64
9. Presupuesto.
IMPORTE

12,000.00
2,100.00
ANTICIPO
368.00
22.50
125.00
300.00
400.00
196.00
261.00
130.00
250.00

60.00
16,212.50
65
CURSO TALLER
BRIGADISTAS DE DEFENSA CIVIL
1. Justificacin.
La poblacin peruana tiene un bajo nivel de cultura preventiva en materia de desastres,
situacin que la Universidad debe contribuir a cambiar toda vez que el Per est ubicado
dentro de las regiones de ms alta actividad ssmica, estando su poblacin expuesta a
peligros que de materializarse traera consigo la prdida de vidas humanas y materiales.
Tambin estamos expuestos a otros peligros como incendios, reacciones qumicas de
insumos de laboratorios, etc.
En el propsito de disminuir que se produzcan consecuencias de mayor gravedad ante una
emergencia es necesario preparar a los grupos que conforman Brigadas de Defensa Civil en
los diferentes locales de la Universidad, especializarlos para elaborar conjuntamente con los
supervisores de locales, un plan de emergencias por locales.
Con Resolucin C.R. N 12307-97-UNFV se designa los miembros de las Brigadas de
Emergencia, la misma que se tomar en cuenta para seleccionar a los participantes de la
capacitacin.
Las brigadas constituyen un frente de contingencia para prevenir la mortalidad en casos
sismos y disminuir costos de reparacin y reposicin de infraestructura, equipos y
materiales.
2. Objetivo.
Al trmino de la capacitacin el participante habr establecido las siguientes competencias:
-
Capacidad de respuesta ante las emergencias y habilidad para liderar las brigadas de
defensa civil de su sede de trabajo.
Conocimientos para colaborar en la formulacin de planes de contingencia.
Entre dos o tres lderes de cada Facultad o Dependencia (segn el volumen poblacional)
con condiciones para ser brigadistas, supervisores de cada local y un personal de vigilancia
o su adjunto.
Se proyecta capacitar a 50 participantes, en dos grupos de 25 servidores agrupados segn
la proximidad de los locales donde laboran.
5. Temario.
-
Objetivos de la Organizacin
Qu es una Brigada de Emergencia?
Doctrina de defensa Civil
Diferencia entre Equipos y Grupos de Trabajo
Capacitacin y Motivacin de los Brigadistas
Liderazgo y Empowerment aplicados
Clasificacin de Emergencias
Concepto de Desastres y su clasificacin
Plan de accin (Medidas ante desastres e Indicadores)
Conformacin de Brigadas de Emergencia
66
Generacin de indicadores de control de desastres

Vinculacin de acciones de prevencin de desastres y el presupuesto institucional.
Aspectos psicolgicos que intervienen en la emergencia
Teora del fuego
Tcticas de Combate de Incendios
El Simulacro y sus fases
Tipos de emergencias en los que tienen que actuar las brigadas de emergencia
Tipos de agentes extintores y su uso en cada clase de fuego
Estructuras para cada tipo de organizacin
Sealizacin correcta de las vas de evacuacin
Simulacros dentro de la organizacin
Legislacin vigente
Taller de simulacin.
6. Metodologa.
El curso se desarrollar a travs de dinmicas, intercambio de opiniones, revalorando sus
conocimientos y experiencias para luego ampliar y profundizar los conceptos, mtodos
sobre la temtica de prevencin de desastres.
El ponente visitar dos locales para tomar como casos durante la capacitacin y se formule
el plan de contingencia y la conformacin de comits, como trabajo final se expondr el plan
elaborado.

Ttulo profesional: Ingeniero Civil, Arquitecto, Ingeniero Industrial, de Transporte o carrera
afn.
Especialidad en el tema de Defensa Civil.
Experiencia laboral: Experiencia mnima de tres aos en temas de Defensa Civil de
preferencia laborando en INDECI.
Experiencia en el dictado del tema: Experiencia mnima de tres aos.
Se prev una duracin de 30 horas en 10 sesiones de 3 horas con una frecuencia de dos
veces por semana.
9. Presupuesto.
El presupuesto estimado asciende a S/. 8,072.00 nuevos soles a todo costo.
67
IMPORTE

3,000.00
1,200.00
ANTICIPO
448.00
15.00
525.00
350.00
350.00
29.00
302.00
300.00
1,500.00
100.00
8,119.00
68
CURSO TALLER
HERRAMIENTAS PRODUCTIVAS DE OFIMTICA
1. Justificacin.
Teniendo en cuenta que hoy da las organizaciones requieren un mayor grado de
comunicacin, la ofimtica nos ayuda al intercambio de informacin, la gestin de
documentos administrativos, tratamiento de datos numricos, planificacin de reuniones,
administracin de cronogramas de trabajo y muchas actividades ms. Tanto en el sector
pblico como privado, corporativo o individual; la ofimtica es una ayuda a nuestras
tareas cotidianas, convirtindose en una herramienta imprescindible para mejorar la
productividad.
En base a la informacin proporcionada por Registro y Escalafn se evalu a 131
servidores de la poblacin objetivo que se pretende capacitar obtenindose los
resultados siguientes: el 41,98% cuenta con capacitacin en ofimtica y el 58,02% no
tienen capacitacin en ofimtica, lo cual demuestra un alto porcentaje de trabajadores
sin conocimientos bsicos de estas herramientas para cumplir con la funcin que
desempean, justificndose plenamente la realizacin de este curso.
Capacitacin
vinculada al tema
58.02
Con capacitacin
41.22
Sin capacitacin
2. Objetivo.
Proporcionar a los participantes los conocimientos tericos-prcticos para desarrollar las
competencias necesarias en el manejo, clasificacin y sistematizacin de la informacin
de la oficina donde laboran, a fin de incrementar el potencial laboral de sus servicios e
incrementar su productividad laboral.
3. Poblacin Objetivo
Personal administrativo de las Facultades que laboran en las Oficinas de Proyeccin
Social, Secretaria Acadmica, Autoevaluacin y Acreditacin, Prcticas Pre
Profesionales, y personal de los rganos desconcentrados CEPREVI, CEUPS, EUDED,
IRED e Idiomas
4. Estimado de participantes
Se prev capacitar 110 participantes divididos en tres grupos: Dos presenciales de 30
participantes cada uno (nivel bsico e Intermedio) y un grupo virtual de 50 participantes
del nivel intermedio.
69
5. Temario Tentativo
Herramientas Productivas de Ofimtica - Nivel bsico
Microsoft Word
Conociendo la interfaz de Microsoft Word
Insercin y edicin de tablas.
Ilustraciones
Impresin
Microsoft Excel
Descripcin del entorno Microsoft Excel.
Operadores de relacin.
Base de Datos.
Creacin de grficos.
Microsoft Power Point
Trabajar con una presentacin
Dibujar formas manejo de objetos
Hipervnculos
Animaciones y transiciones
Configurar e imprimir diapositivas y documentos
Herramientas Productivas de Ofimtica - Nivel Intermedio
Microsoft Word
Formato de documento, creacin de estilos
Organigramas y diagramas
Creacin de documentos con control de cambios
Combinar correspondencia
Tabla de contenido - ilustraciones - ndice
Microsoft Excel
Formato de datos funciones
Grficos estadsticos
Funciones de decisin.
Funciones anidadas.
Funciones de localizacin
Anlisis de una lista de datos
Creacin de grficos estadsticos.
Gestin de Base de Datos, Listas, Funciones Matriciales
Formularios Controles personalizados
Macros, Grabar una macro - Introduccin al Visual Basic, usar el editor del Visual Basic
Microsoft Power Point
Descripcin del Entorno de Trabajo
Diseo
Notas del orador
Crear notas
Trabajar con imgenes
Trabajar con tablas
Trabajar con grficos
Trabajar con diagramas
Herramientas de SmartArt
Elementos multimedia
70
6. Metodologa
Las clases de los grupos presenciales se desarrollarn con la participacin activa de los
alumnos y desarrollo de trabajos individuales en computadora, revisin de casos
prcticos en cada clase.
Las clases del grupo virtual se desarrollaran en la plataforma virtual de capacitacin con
tutora de un docente.

Perfil profesional: Ingeniero de Sistemas o carreras afines.
Experiencia laboral: Experiencia mnima no menor de cinco aos de desempeo laboral
de los cuales tres deben ser en temas relacionados al curso.
Experiencia Docencia o capacitacin mnima de tres aos.
Experiencia en el tema del curso: reconocimiento mediante una constancia de estudio
diplomado y/o capacitacin en la especialidad.
8. Nmero de Sesiones
El curso se realizar en diez (10) sesiones de 3 horas cada, en total de 30 horas por
grupo haciendo un total de 90 horas.
9. Presupuesto.
El presupuesto estimado asciende a S/. 9.300,00 Nuevos Soles a todo costo.
IMPORTE

4,500.00
1,500.00
ANTICIPO
400.00
30.00
275.00
400.00
600.00
29.00
501.00
405.00

50.00
550.00
60.00
9,300.00
71
SEMINARIO TALLER
ADMINISTRACIN DE CAJA CHICA Y FONDO DE ENCARGO INTERNO
1. Justificacin.
La Caja Chica de Gastos Corrientes, es un fondo asignado a determinadas Dependencias y
Facultades de la UNFV y el Fondo de Encargo Interno (Anticipo), constituyen sumas de
dinero asignada por el rea de Tesorera, cuyo objetivo principal es cubrir los gastos
menores, urgentes y que no pueden ser previstos.
La Universidad necesita personal tcnico con conocimientos y usos de tcnicas bsicas de
Finanzas, los responsables del manejo de caja chica requieren optimizar su trabajo para
una mejor administracin y control de los fondos asignados.
En el propsito de conocer si el personal responsable del manejo de Caja Chica cuenta con
capacitacin sobre algn tema vinculado a finanzas bsicas se evalu el legajo personal de
los 55 encargados del manejo de Caja Chica, obtenindose los siguientes resultados:
Capacitacin vinculada al Manejo de Caja Chica y Anticipo
Unidad orgnica
Dependencias, y Facultades de
la UNFV con Caja Chica
Totales:
Si
No
Total
13
24%
42
76%
55
100%
13
24%
42
76%
55
100%
Slo el 13% tiene capacitacin vinculada y el 76% restante no cuenta con capacitacin
sobre el tema para desempear su trabajo; evidencindose claramente la necesidad de
programar el presente curso a fin de asegurar el correcto manejo de fondos asignados
segn Reglamento del Fondo Fijo para Cajas Chicas UNFV, garantizando de esta manera a
precautelar el uso racional, eficaz y eficiente de los recursos destinados para los fines
asignados.
2. Objetivo.
Preparar al personal responsable de caja chica en los procedimientos correctos para la
administracin, reposicin, liquidacin y contabilizacin de los Fondos de Caja Chica de la
UNFV y el manejo de fondo de encargo interno (anticipos), para un eficiente y eficaz control
interno de los mismos.
Responsables del manejo de Caja Chica de las diversas dependencias y Facultades de esta
Casa de Estudios Superiores y personal administrativo que desee capacitarse en el manejo
de Caja Chica y Encargo Interno (Anticipo).
Se proyecta capacitar a 40 servidores que laboran en las diversas dependencias de la
UNFV.
-
Designacin Responsable del Fondo Fijo de Caja Chica

Responsabilidades del Manejo del Fondo de Caja Chica
El Uso del Fondo Fijo de Caja Chica
El importe de Fondo Fijo de Caja Chica
72
Lmite y Concepto del Gastos

Del Encargado del Fondo Fijo de Caja Chica
Facturas, Recibos
Los tipos de gastos a realizarse con el Fondo Fijo de Caja Chica
Prohibiciones de gastos con cargo al Fondo Fijo de Caja Chica
Arqueo de Caja Chica
De la Rendicin
De la Reposicin
Mecanismos de Control
Registros Aplicables
(Vale Provisional y Declaracin Jurada Movilidad Local)
La administracin del fondo de encargo interno (Anticipo).
6. Metodologa.
La metodologa que se emplear ser activo/participativa. Adems de las exposiciones a
cargo del expositor, se trabajarn casos de aplicacin real. Se emplear en cada sesin
tcnicas participativas para fomentar la intervencin de los alumnos, para recrear las
sesiones en funcin al tema tratado. Se complementa el desarrollo del curso con talleres
grupales, en algunas sesiones, para reforzar los conocimientos adquiridos.
El curso tiene una duracin de doce (12) horas en cuatro (4) sesiones de 3 horas.

-
Titulo de Contador o Economista.

Experiencia laboral en el sector pblico en Contabilidad o Tesorera con un perodo no
menor de 3 aos.
9. Presupuesto
IMPORTE

600.00
600.00
ANTICIPO
128.00
6.00
100.00
300.00
300.00
17.00
149.00
100.00
200.00
100.00
2,600.00
73
CURSO TALLER
DERECHO ADMINISTRATIVO
1. Justificacin.
En la medida que el Estado se ha desarrollado como consecuencia del proceso de su
modernizacin, resulta importante promover el estudio del Derecho Administrativo, como la
especialidad que regula y ordena el proceso de reforma del Estado.
El profesional de derecho con especialidad en derecho administrativo para desarrollar con
xitos sus funciones debe adquirir conocimientos y habilidades especializadas en el mbito
de Derecho Administrativo, para analizar, procesar y sistematizar la informacin producida
por las fuentes normativas y jurisprudenciales, con capacidad para resolver problemas
atendiendo la observancia y respeto de los postulados del Estado de Derecho, del Estado
Social y del Estado Democrtico, previsto en la Constitucin vigente.
A fin de conocer la formacin acadmica vinculada al cargo y la capacitacin relacionada al
tema, se evalu la informacin del legajo personal de los servidores que ocupan puestos
relacionados al ejercicio del derecho administrativo de la Oficina Central de Asesora
Jurdica, Secretaria General y los cargos de asistentes jurdicos de las Facultades,
obtenindose los resultados que se muestran en el cuadro:
Unidad organica

cargo
Capacitacin vinculada a Derecho

Administrativo
Si
No
Total
Si
No
Total
SG
50%
50%
100%
13%
88%
100%
OCAJ
100%
0%
100%
0%
100%
100%
Facultades (Asistente
en Servicio Jurdico)
86%
14%
100%
14%
86%
100%
Totales:
15
75%
25%
20
100%
10%
18
90%
20
100%
Se observa que el 90% de personal que labora en puestos relacionados al derecho

administrativo no cuenta con capacitacin en el tema en los ltimos cinco aos, lo que
evidencia la brecha existente en este importante tema y justifica plenamente su
programacin en el plan de capacitacin.
2. Objetivo.
-
Identificar y manejar los principales conocimientos especializados en cuanto a

principios, regulacin y aplicacin prctica del Derecho Administrativo.
Lograr que el participante se perfeccione en el rea del Derecho Administrativo.
Conocer y desenvolverse adecuadamente en la resolucin de casos propios de la
Administracin a partir de un enfoque enriquecido por los tpicos abordados en el curso,
adems de las experiencias del derecho comparado trabajadas.
Personal que labora en la Oficina Central de Asesora Jurdica (OCAJ) y Secretaria General
(SG) y Asistentes Jurdicos de las Facultades, se completar los participantes con
servidores que cuentan con estudios de derecho y requieren prepararse para labora en
OCAJ.
74
Se proyecta capacitar a 30 servidores entre Funcionarios y Profesionales segn poblacin
objetivo.
5. Temario Tentativo.
-
Aspectos Generales del Derecho Administrativo

Estructura y Organizacin de la administracin Pblica Peruana
La Funcin Administrativa y las formas de actuacin de la administracin.
Procedimiento Administrativo General y Procedimientos Administrativos Especiales.
Las Impugnaciones Administrativas y la Impugnacin Judicial de las decisiones
Administrativas.
6. Metodologa.
La metodologa de enseanza ser activa participativa, haciendo uso de medios
audiovisuales y pizarra. Las clases en cada mdulo se desarrollarn con la participacin y
traslado de experiencias de los participantes as como el anlisis grupal de casos prcticos.
Se prev una duracin de 80 horas (40 presenciales y 40 virtuales) en 10 sesiones de 4
horas, las horas virtuales se desarrollaran en la Plataforma Virtual de Capacitacin.

Titulo en Derecho con especialidad en Derecho Administrativo (requisito mnimo).
Experiencia laboral en el sector pblico mnimo de 3 aos (de preferencia con cargo de
responsabilidad), o como consultor.
Experiencia como expositor de temas similares con un tiempo no menor de 3 aos.
9. Presupuesto
IMPORTE

6,000.00
1,500.00
ANTICIPO
240.00
15.00
75.00
250.00
350.00
184.00
207.00
80.00

150.00
60.00
9,111.00
75
PROGRAMA DE CAPACITACIN TRANSVERSAL
76
PROGRAMA: YO SOY VILLARREAL

SEMINARIO TALLER
RELACIONES HUMANAS Y SOCIALES
1. Justificacin.
El ser humano, necesita experimentar xito y satisfaccin de su persona y la clave para ello
se halla en las mismas personas mediante el propio desarrollo de sus emociones.
Las organizaciones y las personas que la conforman necesitan desarrollar su inteligencia
Emocional porque estamos en entornos impredecibles, profundos y vertiginosos que se
escapan al control de las personas y de cambios en las organizaciones, en procesos de
transformacin que afectan todos los mbitos personal, familiar profesional, organizacional,
etc. Culturas Organizacionales dbiles, con valores dbiles, normas y pautas obsoletas y
resistentes al cambio generan conflictos interpersonales y disminuyen la productividad
laboral.
La inteligencia emocional individual construye la inteligencia emocional corporativa; por ello
las organizaciones emocionalmente inteligentes son capaces de comprender los puntos de
vista y sentimientos de los usuarios a travs con sus propios colaboradores, procurando el
desarrollo de su capital humano con un clima de confianza; partiendo del conocimiento de
sus propias fortalezas.
2. Objetivo.
-
Generar un espacio de aprendizaje emocional personal y grupal.

Desarrollar un Modelo de cambio personal y organizacional.
Entender la Inteligencia Emocional como una herramienta de gestin.
Facilitar la transferencia de la Inteligencia Emocional a la Institucin
Desarrollar las competencias emocionales claves.
Todo el personal de la UNFV, agrupados por Facultades y/o Dependencias.
Se ofertar el programa a cada Unidad Orgnica de la Universidad para que el Jefe de
mayor jerarqua fije la fecha y hora segn disponibilidad de tiempo siempre respetando las
condiciones, horas y temario de la capacitacin para lograr los objetivos propuestos.
Aproximadamente 20 grupos de 40 participantes por grupo con una cobertura de
capacitacin de 800 servidores.
5. Metodologa.
La metodologa a seguir es participativa; presencial, con dinmicas socializadas, poniendo
mayor nfasis en la retroalimentacin de los participantes entre s.
Las exposiciones se desarrollarn utilizando proyector de diapositivas a travs del equipo de
multimedia y pizarra.
77
6. Temario.
Tema I: Comunicacin Organizacional
- Comunicacin asertiva
- Empoderamiento del lenguaje.
Tema II: Cultura Organizacional:
- Cultura Organizacional
- Influencia en el desarrollo de la organizacin
Tema III: Clima Laboral
- Competencias personales individuales que favorecen un buen Clima Laboral.
Tema IV: Identificacin y trabajo en equipos
Se prev una duracin de 4 horas por cada grupo, en total 80 horas para 20 grupos.

Formacin: Ttulo profesional en: Psicologa con una Especialidad en Psicologa
Organizacional. Especialidad en temas de Cultura y Comunicacin Organizacional, Clima
laboral y Gestin del Potencial y Talento Humano.
Experiencia laboral en el sector pblico o privado: Mnima de tres (3) aos.
Experiencia en el dictado del tema: Mnima de tres (3) aos.
9. Presupuesto.
El presupuesto estimado asciende a S/. 23,111.00 nuevos soles.
IMPORTE

8,000.00
3,900.00
ANTICIPO
416.00
30.00
2,000.00
1,550.00
46.00
2,299.00
4,800.00

70.00
23,111.00
78
PROGRAMA INTEGRANDO TALENTOS

JORNADA DE INTEGRACIN DE EQUIPOS
(CLIMA LABORAL, TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO Y COMUNICACIN ASERTIVA)
1. Justificacin.
Una buena gestin necesariamente se relaciona con el bienestar de los empleados en la
organizacin; puesto que el recurso humano es el activo ms importante que posee una
organizacin y su gerencia efectiva ser la clave para el xito; pero esto depender de la
manera como se implementen las polticas y los procedimientos en el manejo de personal,
de tal modo que puedan contribuir al logro de los objetivos y planes corporativos; adems
propiciar una adecuada cultura, se podrn reafirmar valores y se crear un buen clima
organizacional.
El inicio del crecimiento personal y por ende su desarrollo en los diferentes mbitos,
principalmente en el laboral, la persona debe conocerse y reconocer sus habilidades,
destrezas as como sus debilidades y deficiencias para poder saber con qu recursos
cuenta que en ellos afianzar su cambio e ir disminuyendo la presencia de esas
caractersticas que no le convienen o le estn impidiendo que trabaje mejor, que se
comunique adecuadamente, que sienta sus emociones autnticas, que se valore ms que
confe ms en s mismo, es decir, que aprenda a vivir con calidad y por ende brindarla en su
centro de labores.
2. Objetivo.
-
Orientar el proceso para el mejoramiento del conocimiento de s mismo, que contribuya

al crecimiento de su potencial, autonoma, confianza calidad personal y laboral.
Fortalecer la identidad del personal de la UNFV.
Generar en los servidores, un sentido de pertenencia y cultura del servicio, mediante el
reconocimiento de sus logros como aporte a la institucionalidad y a la sociedad.
Generar actitudes a partir de las cuales los servidores se sientan comprometidos e
identificados con los valores, principios y objetivos institucionales.
Fortalecer la integracin del servidor pblico y su familia a la cultura organizacional.
Fortalecer la comunicacin de los trabajadores con sus lderes y viceversa para poder
resolver situaciones adversas que se puedan presentar.
Todo el personal de la UNFV, agrupados por Facultades y/o Dependencias.
Se ofertar el programa a cada Unidad Orgnica de la Universidad para que el Jefe de
mayor jerarqua fije la fecha y hora segn disponibilidad de tiempo siempre respetando las
condiciones, horas y temario de la capacitacin para lograr los objetivos propuestos.
Aproximadamente 20 grupos de 40 participantes por cada grupo, se estima una cobertura
en total de 800 participantes.
5. Metodologa.
La metodologa a seguir es participativa, con dinmicas de experiencia vivencial, poniendo
mayor nfasis en la retroalimentacin de los participantes entre s; se llevar a cabo en un
lugar fuera de Lima con amplio espacio libre.
La parte terica se desarrollar mediante exposiciones, utilizando proyector de diapositivas
a travs del equipo de multimedia y pizarra.
79
6. Temario Tentativo
Sesin Matinal:
- RECONOCIENDOME A M MISMO;
- MANEJANDO ADECUADAMENTE MIS EMOCIONES
Sesin Vespertina:
- ESTRATEGIAS PARA TRABAJO EN EQUIPO: ASERTIVIDAD Y LIDERAZGO.
- YO, COMO NCLEO DEL BUEN CLIMA LABORAL.
20 Sesiones con una duracin de 8 horas; una (1) sesin por facultades y/o Unidad
Orgnica; se podr unir dos o ms unidades orgnicas segn el nmero de participantes.

Formacin: Ttulo profesional en: Psicologa con una Especialidad en Psicologa
Organizacional. Especialidad en temas de Cultura y Comunicacin Organizacional, Clima
laboral y Gestin del Potencial y Talento Humano.
Experiencia laboral en el sector pblico o privado: Mnima de tres (3) aos.
Experiencia en el dictado del tema: Mnima de tres (3) aos.
9. Presupuesto.
IMPORTE

24,000.00
3,900.00
ANTICIPO
400.00
1,200.00
2,000.00
2312.11 Vestuario, accesorios y prendas de vestir
8,000.00

70.00
39,570.00
80
SEMINARIO:
IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE CONTROL
INTERNO EN LA UNFV
1. Justificacin
Este evento se proyecta considerando que en nuestra Universidad est en proceso de
implementacin del sistema de Control Interno, en cumplimiento de la Ley N 28716 y
normas complementarias.
En el seminario se evaluar la importancia de la implementacin del Sistema de Control
Interno, inherente al proceso administrativo de toda organizacin que busca alcanzar sus
objetivos con eficiencia, eficacia, transparencia, economa y calidad en los servicios que
presta.
Asimismo al ser un instrumento gerencial por excelencia que permite a las Entidades
alcanzar sus objetivos con un grado de seguridad razonable y coadyuva al desarrollo del
autocontrol, el liderazgo, el fortalecimiento de la autoridad y la responsabilidad; tomando en
cuenta aquellos cambios internos y externos que pudieran afectar el logro de los objetivos,
debe ser llevado a cabo en todos los niveles jerrquicos de la Entidad con la participacin
de todo el personal.
2. Objetivo
Sensibilizar y socializar al personal de la UNFV en la necesidad de llevar a cabo acciones
conducentes a la implementacin del Sistema de Control Interno en la UNFV en el propsito
de cautelar y fortalecer los sistemas administrativos y operativos para lograr los objetivos
institucionales en forma eficiente y eficaz con trasparencia evitando prcticas indebidas.
3. Poblacin Objetivo
Capacitacin por etapas, personal docente y administrativo que ejerce funcin directiva y
prioritariamente personal que labora en las dependencias de la administracin central.
4. Estimado de participantes
Se estima capacitar a 300 servidores con funcin directiva, complementado con personal
que labora en las dependencias de la administracin central.
INTRODUCCIN Y CONCEPTOS GENERALES
Marco conceptual de Control interno.
Interpretacin y alcance de la Ley 28716 Ley de Control Interno de las Entidades del
Estado
El informe COSO
Marco Conceptual de la Gestin Publica
El control Gubernamental
EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO.
Marco Normativo del Control Interno en el Per
Importancia del Control Interno y la gestin de riesgos para la UNFV
Componentes del Control Interno
Ambiente de control
Evaluacin de riesgos
Actividades de control gerencial
Sistema de informacin y comunicaciones
Supervisin.
81
Implementacin del Sistema de Control Interno a nivel de procesos.

Evaluacin del Proceso de implementacin.
Roles y responsabilidades
El seminario se llevar a cabo en una (1) sesin de 4 horas por cada grupo.
7. Metodologa
En el seminario se aplicar una metodologa expositiva con participacin activa de los
asistentes, mediante la tcnica de debate se podr profundizar en los temas para culminar
con las conclusiones y los compromisos que debe asumir el personal.

-
Contador, administrador, abogado o economista con especialidad en Sistema

Administrativo de Control.
Experiencia laboral en labores de Sistema de Control y/o auditoria con un perodo no
menor de 5 aos (de preferencia en el Sector Publico y con cargo de responsabilidad).
Experiencia como expositor de temas de Control Interno en Entidades del Estado con
un tiempo no menor de 1 ao.
Deseable: Que haya participado en procesos de implementacin de Sistemas de control

Interno en Entidades del Estado.
9. Presupuesto.
IMPORTE

2,400.00
1,500.00
ANTICIPO
192.00
9.00
750.00
1,000.00
70.00
1,461.50
1,500.00

100.00
8,982.50
82
CURSO TALLER
GESTIN EFICAZ DEL TIEMPO
1. Justificacin.
La adecuada gestin de actividades que realizan los colaboradores en sus funciones
diarias, faculta a toda entidad a generar una mejor productividad, por que se maneja
eficientemente un valioso recurso intangible: el Tiempo. La mala utilizacin de ste,
repercute en los resultados organizacionales como tambin la forma de vida actual, la
actividad, el stress, la competencia laboral, provocan normalmente en la gente la sensacin
de no tener tiempo, estar perdiendo el tiempo. Cada vez es ms comn encontrarnos
frente a situaciones que generan agobio y tensin, siendo muchas veces debido a una falta
de planificacin en nuestro tiempo. El tiempo es inflexible, pasa y no se detiene, siempre
fluye, aunque a veces tengamos la sensacin de todo lo contrario, de que nos falta. Es, en
apariencia, una variable que no podemos modificar ni almacenar. No podemos alargarlo,
estirarlo, comprarlo o detenerlo.
El tiempo es un recurso y de la forma en que se administre depender, no slo nuestro xito
profesional, sino tambin nuestro bienestar consientes de la necesidad la Oficina Central de
Recursos Humanos UNFV, propone el curso Gestin Eficaz del Tiempo con el propsito de
garantizar que los mismos contribuyan a subsanar los aspectos de desempeo laboral en la
universidad.
El tiempo es el bien ms valioso que tenemos. Es el sustantivo que todos por igual tenemos
pero que no todos aprovechamos por igual. Es ms valioso que el dinero. El capital que
representa nuestro tiempo hay que invertirlo cuidadosamente. Nuestra ms importante
tarea en la vida es sacarle el mayor provecho posible a este tiempo.
2. Objetivo.
Proporcionar a los participantes los conocimientos tericos-prcticos que permitirn
desarrollar las distintas tcnicas para hacer un uso eficaz del tiempo y segn su urgencia,
detectar y evitar los ladrones del tiempo, incrementando su desempeo en la Universidad.
Priorizar, mejorar la delegacin y coordinacin de acciones, el cual se analizar si estamos
empleando nuestro tiempo correctamente y de no ser as, cul es la tcnica a seguir para
corregirlo.
Siendo una capacitacin de tipo transversal la participacin es libre, para cubrir el nmero
de participantes, se priorizar un servidor por unidad orgnica.
En esta primera etapa se proyecta una cobertura de 50 participantes, que estn interesados
en adquirir las habilidades necesarias para gestionar eficazmente el tiempo y obtener as un
rendimiento mayor en el desarrollo de sus labores.
I.
Importancia del tiempo.

Definicin de la administracin del tiempo.
Anlisis del Uso del Tiempo.
II.
Estrategias para optimizar el uso del tiempo.

Amigos, enemigos y ladrones del tiempo.
Matriz de diagnstico del tiempo.
83
Gestin del caos.

Cmo definir y atacar las prioridades.
Delimitacin de lo importante y lo urgente.
III.
IV.
El arte de la delegacin.
Definicin e importancia de la delegacin.
Cmo administrar eficazmente la delegacin.
Cmo realizar juntas de efectivas y lograr resultados.
Desarrollo de plan personal de vida.
Definicin de objetivos y prioridades.
Planificacin diaria, semanal y mensual.
Ideas, trucos y tcnicas para la administracin del tiempo.
6. Metodologa.
La metodologa a seguir es participativa, socializada poniendo mayor nfasis en la
retroalimentacin de los participantes entre s. Se har uso de medios audiovisuales y
pizarra. Se precisa de dar a los participantes de una semana para que puedan interiorizar
los conocimientos y traer a la siguiente clase las tareas encomendadas.
Se proyecta una duracin de treinta (30) horas en diez (10) sesiones de tres (3) horas cada
una.

Ttulo profesional en Psicologa Organizacional, Administracin de Empresas, Ingeniera
Industrial. Especialidad en el tema Cultura Organizacional, gestin de Potencial y Talento
Humano.
Experiencia laboral en el sector pblico o privado: Experiencia mnima de ms de tres (3)
aos.
Experiencia en el dictado del tema: Experiencia mnima de ms de dos (2) aos.
9. Presupuesto.
IMPORTE

3,000.00
900.00
ANTICIPO
256.00
15.00
75.00

250.00
17.00
248.00
150.00

60.00
4,971.00
84
PROGRAMA DE EVENTOS RECREATIVOS
85
PROGRAMA DEPORTE ES VIDA

ACTIVIDAD FSICA RECREATIVA
PARA VILLARREALINOS QUE QUIEREN VERSE Y SENTIRSE MEJOR
1. Justificacin.
La actividad fsica y recreativa en la salud de las personas juega un papel preponderante,
como los sealan diferentes estudios publicados. An as son pocas las personas que
dedican parte de su tiempo a realizar actividades diarias o por lo menos, semanal.
Considerando las responsabilidades cada vez mayores en la familia y un trabajo que hay
que mantener, el tiempo libre es menor y la dedicacin a su vida personal decrece la salud y
se va deteriorando, como consecuencia no slo por las enfermedades sino por el
desequilibrio en el bienestar fsico y social de las personas. En trminos generales, la
calidad de vida va a definir el grado de resistencia que tenga una persona en el trajn de la
vida diaria.
Segn la Organizacin Mundial de la Salud (OMS), la falta de actividad fsica en un gran
porcentaje de las personas sigue siendo una de las cinco causas principales de muerte en
el mundo y se estima que uno de cada diez decesos se produce por mantener un estilo de
vida sedentaria, acompaada por el facilismo del crecimiento de equipos electrnicos
tecnolgicos y de comunicacin.
Las actividades Fsicas Recreativas, considerando que la recreacin permite al cuerpo y a
la mente una restauracin o renovacin necesaria para tener una vida ms prolongada y
de mejor calidad, se considera, socialmente, un factor trascendental. Los beneficios de
recrearse van ms all de una buena salud fsica y mental, constituyen un equilibrio de
stas con factores espirituales, emocionales y sociales. Las actividades de desarrollarn
con el apoyo del Instituto de Recreacin, Educacin Fsica y Deportes IRED-UNFV, como
una alternativa recreativa el desarrollo de actividades aerbicas, caminatas y montar
bicicleta al aire libre, con la finalidad de mejorar y prevenir la obesidad y las enfermedades
crnicas no transmisibles y contribuya a la reaccin del ausentismo y las enfermedades
crnicas no transmisibles (ENT).
2. Objetivo.
-
Servirse del deporte y la actividad fsica para hacer frente a problemas de salud y
promover comportamientos y modos de vida saludables, como el rechazo al consumo
de tabaco, la alimentacin sana y la reduccin de la violencia, el estrs y el aislamiento
social.
Fomentar hbitos de salud, disciplina, compaerismo, responsabilidad.
Desarrollar la agilidad mental.
Estimular la capacidad para la solucin de problemas.
Desarrollar destrezas fsicas.
La participacin es libre para todo el personal de las diferentes Unidades Orgnicas de la
UNFV, previa inscripcin y firma de una declaracin de salud donde indique que se
encuentra en condiciones normales de salud para hacer actividad fsica.
Se estima alcanzar una cobertura de 120 participantes en cuatro grupos.
GRUPO I
Predio N 08
Participantes de los Predios N 8, 12 y 12B.
86
GRUPO II
Predio N 10
Participantes de los Predios N 01,02,05,06,10 y 11
GRUPO III
Predio N 13
Participantes de los Predios 03,07,13 y 14
GRUPO IV
Predio N 16
Participantes de la FCNM, FMHU, FTM
5. Programa de la actividad
-
Gimnasia de mantenimiento corporal (Calentamiento necesario para que el organismo

consiga una temperatura ideal para los ejercicios).
Bailes aerbicos al aire libre (uso de elementos como ligas de alta resistencia.
Fase aerbica para mejorar la resistencia cardiorespiratoria, acorde del ritmo de la
msica, incluye aprendizaje de coreografas.
Recuperacin se disminuye progresivamente la intensidad, proceso opuesto al
calentamiento.
Tonificacin muscular, ejercicios de fuerza apoyados con elementos
Estiramientos para ejercitar la flexibilidad muscular, con movimientos lentos.
6. Metodologa.
La metodologa es dinmica con bailes aerbicos al aire libre desarrolladas a bajo impacto
con msica.
7. Nmero de Sesiones
Las actividades recreativas se realizaran en ocho (8) sesiones de dos (2) horas con una
frecuencia de dos veces por semana, reforzadas con actividades dominicales mediante
caminatas y ciclo vas recreativas a cargo del IRED.

-
Experiencia laboral en el sector pblico o privado de tres aos

Experiencia de un ao como instructor de actividades fsicas recreativas.
Deseable: Que haya participado en proyectos similares.
9. Presupuesto.
IMPORTE

4,800.00
1,200.00
ANTICIPO
608.00
1,000.00
700.00
2319.199 Otros Materiales diversos de Enseanza
500.00

2312.11 Vestuario, accesorios y prendas de vestir
26.00
50.00
7,500.00
100.00
16,484.00
87
CRONOGRAMA CALENDARIZADO DEL PDP - AO 2014
N Evento de Capacitacin
N
N
Tipo de evento Person
horas
as
Brigadistas de Defensa Civil de

Curso Taller
la UNFV
Gestin por procesos y en la

2
administracin pblica
Curso Taller
N
sesiones
25
30
15
25
30
15
40
24
30
24
30
24
Inicio
Trmino
Frecuencia
07/04/2014
29/05/2013 Lunes y jueves
08/04/2014
30/04/2014 Martes y viernes
05/05/2014
28/05/2014 Lunes y mircoles
03/06/2014
23/06/2014 Martes y jueves
Metodologa de elaboracin de
perfiles de puesto
Curso Taller
04/06/2014
24/06/2014 Mircoles y Viernes
Curso Taller
30
80
20
03/05/2014
09/07/2014 Sbados y mircoles
Administracin de Caja Chica y

Fondo de Encargo Interno
Curso Taller
40
12
02/07/2014
31/07/2014 Mircoles
Curso Taller
30
80
20
01/07/2014
30
12
04/08/2014
30
12
07/08/2014
08/08/2014 Martes y Viernes
50
120
15
06/08/2014
24/09/2014 Mircoles y sbados
30
64
16
02/09/2014
24/10/2014 Martes y viernes
30
30
10
01/09/2014
30
30
10
02/09/2014
50
30
10
02/09/2014
02/10/2014 Virtual
40
04/11/2014
04/11/2014 Martes
40
07/11/2014
07/11/2014 Viernes
30
16
05/08/2014
30
16
06/08/2014
30
16
05/08/2014
30
16
06/08/2014
800
80
20
JUNIO
DICIEMB.
800
160
20
JUNIO
DICIEMB.
300
24
JUNIO
DICIEMB.
50
30
10
01/10/2014
6 Derecho Administrativo
Tcnicas de atencin al usuario Seminario

y calidad del servicio al pblico Taller
Administracin Financiera del

8
Estado
9
Administrativa *
10
11
Herramientas Productivas de
Ofimtica
Jornada
"Yo soy Villarreal" Identificacin,

cultura, clima laboral,
Seminario
comunicacin organizacional y Taller
trabajo en equipo
"Jornada de Integracin de
14 Equipos" Desarrollo de
15
Curso Taller
Gestin del cambio y motivacin Seminario

del potencial humano
Taller
"Deporte es Salud" Programa

12 de actividades fisicas y
recreativas
13
Curso de
Especializaci
n
Curso Taller
Jornada
"Implementacin deL Sistema

de Control Interno"
Seminario
Sensibilizacion de la necesidad Taller
de implementar el SCI
16 Gestin eficaz de tiempo
Curso Taller
03/12/2014 Mircoles
88
Anexo N 3: Calendario de Capacitacin Interna y transversal
89
Anexo N 4:
Presupuesto para diagnostico de conocimientos (evaluacin de competencia tcnica
Presupuesto para el Diagnstico de Conocimientos

(Evaluacin de Competencia Tcnica por familia o grupos de
puestos)
CANTIDAD
Especfica 2.3.27.3 SERVICIO DE SOPORTE TECNOLOGICO

Especfica 2.1.11.299 OTRAS RETRIBUCIONES
Y COMP.
Especfica: 2321299 MOVILIDAD LOCAL
Especfica 23271199 OTROS SERVICIOS DE TERCEROS
Especfica 231512 MATERIALES DE ESCRITORIO
PREC.UNIT.
SUB TOTAL
TOTAL
11,400.00
11,400.00
372.00
2,100.00
212.00
14,164.00
90
Anexo N 5: Formato de Solicitud de Capacitacin Externa

OFICINA CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS
OFICINA DE DESARROLLO HUMANO
SOLICITUD DE CAPACITACIN EXTERNA PATROCINADA POR LA UNFV

I. INFORMA C IN DEL P OS T UL A NT E
Nombres y A pellidos :
Modalidad :
D.L.N 276 ?
CA S ?
Fec ha de ingres o :
C argo/Profes in:
Unidad Organic a:
II. REFERENC IA S DE L A C A P A C IT A C IN
Nombre de la ac tividad :
Organiz ado por :
Fec ha de inic io :
Fec ha de Trmino:
C iudad/Pas :
Frecuencia de clases: (indicar : LunM ar-M ir-Jue-Vie-Sab-Do m)
Horario de c las es :
Total de horas :
FINA NC IA MIENTO DE L A C A PA C ITA C IN

(Marque c on una X s egn c orres ponda, puede s er ms de una)
Financ iamiento total de la ac tividad :
DOC UMENTA C IN QUE A DJ UNTA C OMO S US TENTO

Programa e invers in del c urs o:
Financ iamiento parc ial de la ac tividad:
Perfil profes ional / C urric ulum V itae
Invers in total de la ac tividad (Nuevos S oles )
S /.
Otro doc umento 1 _____________________
Financ iamiento s olic itado a la UNFV (Nuevos S oles ) S /.
Otro doc umento 2 _____________________
III. S US T ENT O Y C OMP ROMIS O DE L A A P L IC A C IN DE L A A C T IV IDA D DE C A P A C IT A C IN

Para s er c ompletado por el Pos tulante y el J efe de la unidad orgnic a
a. El objetivo de la c apac itac in es :
b. S egn el objetivo, la c apac itac in permitir

adquirir al partic ipante
? C ompetenc ias tc nic as (C onoc imientos )
? C ompetenc ias de ges tin (Habilidades )
c . Indique QU c ompetenc ias tc nic as

(c onoc imientos ) o c ompetenc ias de ges tin
(habilidades ) adquirir c on la c apac itac in
d. Ex plique C MO la c apac itac in s er aplic ada a

las func iones que des empea el pos tulante
IV . C OMP ROMIS OS DEL P OS T UL A NT E Y J EFE DE L A UNIDA D ORGA NIC A
C O N D IC IO N E S D E C O M P R O M IS O D E L P O S T ULA N T E
C O N D IC IO N E S D E C O M P R O M IS O D E J E F E D E LA UN ID A D O R G A N IC A
Declaro co no cer las respo nsabilidades y penalidades estipuladas en lo s lineamiento
de capacitaci n externa y me co mpro meto a cumplir las mismas una vez apro bada
la so licitud.
1) Co ntinuar prestando mis servicio s a la Universidad, po r el perdo establecido en
lo s lineamiento s de capacitaci n externa, co ntado desde la fecha de trmino de la
actividad de capacitaci ny entregar el material o btenido .
2) Si desapruebo , abando no o desisto de la actividad de capacitaci n, auto rizo
realizar el descuento po r planilla po r el impo rte patro cinado . De igual fo rma si no
presento la do cumentaci n sustentato ria dentro del plazo de 30 das de culminada
la actividad.
Dec laro que habiendo revis ado la pres ente s olic itud, dejo c ons tanc ia de
la c onformidad de la mis ma, autoriz ando s e proc eda c on el trmite de
evaluac in res pec ivo para s u autoriz ac in.
3) En caso de renuncia o despido justificado , auto rizo se pro ceda a desco ntar de mi
liquidaci n de manera pro po rcio nal, el impo rte financiado po r la UNFV.
Firma del pos tulante:
Firma y S ello del J efe

del rea:
Fec ha de pres entac in de la s olic itud :
91
V . EV A L UA C IN Y A P ROBA C IN DE L A A C T IV IDA D DE C A P A C IT A C IN (para s e r lle nado por la Ofic ina de De s arrollo Hum ano)
Evaluac in
C rit e rio s de E v a lua c i n

a. El po stulante tiene ms de tres (3) ao s de tiempo de servicio ?
No
b. El po stulante no tiene do cumentaci n pendiente de entrega po r co mpro miso s anterio res de capacitaci n?
No
c. El po stulante cumple co n el perfil so licitado para la capacitaci n externa?
No
d. El po stulante no tiene sancio n vigente ni estuvo sancio nado en el ltimo ao ?
No
e. La capacittaci n est alineada a la funci n que desempea el po stulante?
No
f. La capacitaci n fue identificada en el diagn stico de necesidades de capacitaci n de la U.O.?
No
g. La So licitud se present dentro del plazo establecido ?
S
Puntaje:
h. Resultado de la ltima Evaluaci n de Desempeo
No
Nivel:
i. La Unidad Organica cuenta co n presupuesto dispo nible para capacitaci n?

-
No
Reco mendaci n de la evaluaci n o

descripci n de o bservacio nes:
Firma y s ello de evaluac ion y aprobac in:
Reco mendaci n de
Financiamiento para apro baci n:
(En Nuevo s So les)
S/.
Firma y s ello de aprobac in D.I.G.A .

Fec ha:
V B Jefe O.C.R.H.
Fecha:
Firma y sello Jefe de la O.D.H.
Fecha:
V I. E V A LUA C I N D E E F IC A C IA D E LA A C T IV ID A D D E C A P A C IT A C I N ( P a ra s e r lle na do a l f ina liza r e l 3 e r m e s de c ulm ina da la c a pa c it a c i n e xt e rna )
De la perc epc in del J efe inmediato

S i res pondi S , indique QU OBJ ETIV OS s e lograron
S
a. S e logr el objetivo que s e
des eaba alc anz ar c on la
c apac itac in?
S i res pondi NO, indique los motivos

No
S i res pondi S , indique C MO s e aplic aron

b. Fueron aplic adas las
c ompetenc ias tc nic as
(c onoc imientos ) o s e obs erv
un c ambio en las
c ompetenc ias de ges tin
(habilidades ) c on la
c apac itac in?
S i res pondi NO, ex plique por qu no s e aplic aron:

No
C omentarios o S ugerenc ias :
Evaluado por:
J efe de la Unidad Organic a:
Partic ipante:
V B O.D.H.
Fec ha de validac in:
92

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PLAN DE DESARROLLO DE

PDP ANUALIZADO - 2014

Comit del PDP:

Oficina de Desarrollo Humano

PDP ANUALIZADO - 2014

Marco Legal .....

Principios del PDP. ....

Alcance de PDP. ....

Aspectos Generales ..................................................................................................................

1.1Objetivo General ....... ....

1.2 Objetivos de Capacitacin ..................................................................................................

II. Evaluacin ..................................................................................................................................

2.1 Evaluacin diagnstica ........

2.1.1. Anlisis estratgico de la Institucin .......................................................................

2.2 Seguimiento y evaluacin de la capacitacin anual ...........................................................

Evaluacin al nivel de reaccin ... .

2.3 Diagnstico de conocimientos (evaluacin de competencia tcnica). ...................... ..

2.3.1 Objetivos ..................................................................................................................

III. Capacitacin ...............................................................................................................................

3.1 Niveles de capacitacin ........... .

3.2 Tipos de eventos de capacitacin .........

3.3 Estrategias de capacitacin .........

3.4 Programa de Capacitacin Interna (In House)

3.4.1 Capacitacin Interna Priorizada para el 2014 ........................................................

3.5 Programa de Capacitacin Transversal .............................................................................

3.6 Programa de Actividad Fsica Recreativa .........................................................................

3.7 Programa de Becas para especializaciones .....................................................................

Oficina de Desarrollo Humano

PDP ANUALIZADO - 2014

3.8 Capacitacin externa patrocinada por la UNFV ................................................................

3.9 Pasantas Internacionales ..................................................................................................

IV. Presupuesto y Cronograma ......................................................................................................

4.1 Presupuesto y financiamiento... .........................................................................................

Oficina de Desarrollo Humano

PDP ANUALIZADO - 2014

Oficina de Desarrollo Humano

PDP ANUALIZADO - 2014

Ley N 23733 Ley Universitaria y sus modificatorias.

Alcance del PDP

Oficina de Desarrollo Humano

PDP ANUALIZADO - 2014

Objetivo General del PDP anualizado.

Aplicar tcnicas de atencin al usuario y usar habilidades desarrolladas para lograr

Oficina de Desarrollo Humano

PDP ANUALIZADO - 2014

1) Plan Estratgico, POI, PDP

4) Evaluacin de ejecucin del

2) Revisin de normas legales.

5) Evaluacin del cumplimiento de

PDP 2014 Plan y programa de Capacitacin anualizado

2.1.1. Anlisis estratgico de la Institucin.

La Universidad Nacional Federico Villarreal ser comunidad acadmica

La Universidad Nacional Federico Villarreal tiene por misin la formacin

PDP ANUALIZADO - 2014

OBJETIVOS ESTRATGICOS GENERALES

Oficina de Desarrollo Humano

PDP ANUALIZADO - 2014

en sus diferentes carreras

Plan Operativo Institucional (POI) 2014.

Universidades cuentan con un proceso de incorporacin e integracin de

Programa de fortalecimiento de capacidades y evaluacin del desempeo

Currculos de las carreras profesionales de pregrado actualizados y

Dotacin de aulas, laboratorios y bibliotecas para los estudiantes de