COBRANZA

En toda organizacin debe existir una cobranza, tanto efectiva como

rpida, ya que esto agiliza su proceso y de esta manera se obtienen los
objetivos propuestos, donde hoy en da para la organizaciones mantener
un margen de utilidad es factible para un empresa, ya que aumenta la
eficiencia y la eficacia de los procesos operativos, flujo de efectivo que
deben entrar en las ventas realizadas.
Para Ettinger y Golieb (2000), indica que: La cobranza es fundamental
para el xito de cualquier negocio que vende a crdito, cualquiera que sea
la amplitud del negocio, sus utilidades dependen especialmente del ciclo y
la frecuencia de reinversin de su capital. (p. 293)
Para Seder, (2002) Es el proceso tcnico de cobranza que emplean
diferentes empresas para el cobro ptimo de la cartera, probablemente la
tcnica de cobro de mayor importancia y la ms utilizada es la carta
personal el proceso de cobranza es emplea un enfoque gradual, en el cual
cada paso vara dependiendo de la tasa de morosidad que posea el
cliente
Sarmientos, (2009) Menciona que: La gestin de cobranzas consiste en
el desarrollo de actividades y estrategias para alcanzar el cobro de
deudas. Una gestin de cobranzas, para que sea efectiva, debe tomar en
cuenta el contacto, la comunicacin y el entorno de negocio. Estos
aspectos producen informacin que debe ser bien administrada y
rpidamente canalizada para producir efectividad en cada gestin que se
emprende.
IMPORTANCIA DE LA COBRANZA
Ettinger y Golieb (2000), indica que las cobranzas es importante ya
que: Los procedimientos para la cobranza revisten gran importancia,
debido a que capacitan a la creedora para reinvertir su capital, mantener
el volumen de las ventas y desarrollar hbitos de pago puntual en los
clientes (p. 293)

ESTRATEGIAS DE COBRANZA
En trminos generales, por cobranza se refiere a la percepcin o
recogida de algo, generalmente dinero, en concepto de la compra o el
pago por el uso de algn servicio.
De igual manera Rendon, (2007) explica: La estrategia es el arte de
dirigir las operaciones para el logro de los objetivos de la organizacin,
para que esta funcione de manera eficiente. Para esto, la organizacin
debe definir claramente lo que quiere conseguir y la manera en cmo
lograrlo y posteriormente un sistema de control que le ayude a seguir la
directriz fijada. (p. 35)
PROCEDIMIENTOS DE LOS COBROS
Montano A. (2003), indica que existen dos procedimientos generales de
cobranza:
o

La cobranza excepcin: Se establece en aquellas empresas cuyo

objetivo es tolerante, o sea, conservar al cliente. En este caso se
supone que el 70% de la clientela pagar voluntariamente y con
oportunidad, por lo cual el sistema de cobranza se establece slo

para el 30% restante.

La cobranza general: Debe implantarse en las empresas que tienen
como objetivo secundario cobrar el dinero al 100% de los clientes,
sean buenos o malos pagadores. (p. 62)

AGILIZACION DE LAS COBRANZAS

La agilizacin de las cobranzas reduce el tiempo de flotacin de la
cobranza y, por lo tanto, reduce el periodo promedio de cobranza, lo cual
reduce la inversin que la empresa debe hacer en un ciclo de conversin
de efectivo. (Gitman, 2003, p. 178)
As mismo Gitman, (2003), menciona que: una tcnica popular para
agilizar la cobranzas es el sistema de cajas de seguridad. Obviamente
este sistema reduce el tiempo de flotacin de cobranza, pero no sin un

costo; por lo tanto, una empresa debe efectuar un anlisis econmico

para si implementa un sistema de cajas de seguridad. (p. 185)

BIBLIOGRAFIA

Ettinger R. y Golieb D. (2000), Crdito y Cobranza. Mxico, Editorial

Continental, S.A. de C.V.

Gitman L. (2003). Principios de la Administracin financiera,

Dcima edicin. Mxico. Pearson Educacin.

Montano A. (2003), Administracin de la cobranza programacin y

control. Editorial Trillas.

Rendn J. (2007), Teora e investigacin de la comunicacin de

masas. Mxico. Pearson Educacin.

Seder John W. (2002) Crdito y cobranza Primera edicin,

Compaa editorial Continental, S.A C.V., Mxico

Sarmiento R. Rubn (2008) Contabilidad Bsica Primera edicin,
Editorial Voluntad, Quito Ecuador.