Proyectodeinversineurekaconsultores 100924092633 Phpapp02

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN,

EDUCACIN Y HUMANIDADES
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN
PROYECTO DE INVERSIN
EMPRESA DE SERVICIOS DE CONSULTORA EMPRESARIAL EN IDENTIDAD
CORPORATIVA Y MARKETING PARA EMPRESAS PBLICAS Y PRIVADAS DE TACNA, DENOMINADA
EUREKA CONSULTORES.
PARA OPTAR
El ttulo de Licenciado en Ciencias de la Comunicacin
PRESENTADO POR
CORONEL ALLER, LILIANA GISELA

TACNA PER
2009
Dedicatoria: Al sol de mis das y la

luna de mis noches
NDICE
NDICE
1. RESUMEN EJECUTIVO
1.1.
Nombre
1.2.
Naturaleza
1.3.
Ubicacin
1.4.
Unidad Ejecutora del Proyecto
1.5.
Concepcin del Problema u Oportunidad del Negocio
1.6.
Estrategia
1.7.
Inversiones
1.8.
Financiamiento
1.9.
Evaluacin
1.10. Conclusiones
2. ESTUDIO DE MERCADO
2.1.
Producto y/o servicio
2.1.1.
Caractersticas y usos del producto y/o servicio
2.2.
Anlisis del Entorno de Mercado
2.3.
Anlisis de la Demanda
2.3.1.
Segmentacin del Mercado
2.4.
Conocimiento del Producto o servicio
2.5.
Frecuencia de Consumo
2.6.
Demanda Disponible
2.7.
Determinacin de la Demanda Futura
2.7.1.
2.7.2.
Mercado Potencial 24 2.7.3.
Mercado Disponible
2.7.4.
Mercado Objetivo
2.8.
Anlisis de la Oferta
2.9.
Anlisis de Precios
2.9.1.
Determinacin de Precios Futuros
2.10. Anlisis de Comercializacin
3. ESTUDIO TCNICO
4
7
7
7
7
8
8
9
10
11
11
12
14
14
14
18
21
21
22
22
25
27
27
28
29
35
49
49
54
56
3.1.
3.2.
3.3.
Tamao de Proyecto
Localizacin
Descripcin y diagrama de flujo de los procesos productivos
56
57
3.4.
3.5.
Requerimientos del Proyecto

Requerimientos por producto
4. ESTUDIO FINANCIERO
61
63
62
4.1.
Ingresos
70
4.1.1.
Ingresos por venta
70
4.1.2.
Valor Residual
71
65
4.1.3.
Recuperacin de Capital de Trabajo

4.2.
Inversiones del Proyecto 75
4.3.
Costos de Proyecto 75
4.3.1.
Materiales
76
4.3.2.
Mano de Obra
76
4.3.3.
Costos Indirectos de Produccin 77
4.3.4.
Depreciacin y Amortizacin
78
4.4.
Gastos del Proyecto 80
4.4.1.
Gastos Administrativos
80
4.4.2.
Gastos de Ventas 81
4.4.3.
Gastos Financieros 82
4.5.
Estados Financieros 83
4.5.1.
Estado de Ganancias y Prdidas 83
4.5.2.
Flujo de Caja Econmico 84
4.5.3.
Flujo de Caja Financiero
84
5. EVALUACIN FINANCIERA
5.1.
Punto de Equilibrio
5.2.
Evaluacin Econmica
5.3.
73
Evaluacin Financiera
85
85
87
87
6. ESTUDIO DE CAPACIDAD ORGANIZACIONAL

6.1.
Tipo de Organizacin
6.2.
Estructura Orgnica
6.3.
Organigrama
6.4.
Principales Funciones de los rganos
7. MATRIZ F.O.D.A. 94 8. PLAN DE MARKETING
95
8.1.
Producto
Servicios de Consultora Empresarial en
Identidad
8.1.1
Corporativa
8.1.2
Servicios de Consultora Empresarial en Marketing
8.2.
Posicionamiento
8.3.
Manual de Identidad Corporativa
8.4.
Justificacin del Plan de Marketing
8.5.
Objetivos de Marketing
8.5.1.
Venta
8.5.2.
Ganancia
8.5.3.
Tiempo
8.5.4.
Participacin de Ventas
8.5.5.
Posicin
8.6.
Estrategias de Marketing
8.6.1.
Segmentacin
8.6.2.
Perfil del Consumidor del Producto o Servicio
8.6.3.
Posicionamiento
8.6.4.
Estrategias Competitivas
2
88
88
88
88
89
95
95
97
97
98
144
145
145
145
146
146
147
147
148
150
152
153
9. CAMPAA PUBLICITARIA
9.1.
Denominacin
9.2.
Objetivos
9.2.1.
9.3.
9.4.
9.5.
9.6.
9.7.
154
154
154
De Marketing
154
9.2.1.1.
Venta
154
9.2.1.2.
Ganancia
155
9.2.1.3.
Tiempo
155
9.2.1.4.
156
9.2.1.3.
Posicin
157
9.2.2.
Publicidad
157
9.2.2.1.
Target
158
9.2.2.2. Alcance
159 9.2.2.3. Impacto
159
9.2.2.4.
Continuidad
159
Descripcin de las Herramientas
160
9.3.1.
Cctel de Presentacin 160 9.3.2. Brochures Institucionales
163
9.3.3.
Visitas a Cuentas
164
9.3.4.
Plan de Medios
165
9.3.5.
Merchandising
169
9.3.6.
Publicidad Exterior
170
Cuadro Mix de Publicidad
171
Cronograma
173
Presupuesto
184
Control
185
Anexos
186
Bibliografa
202
1. RESUMEN EJECUTIVO
1.1.
Nombre
2
Empresa de Servicios de Consultora Empresarial en Identidad

Corporativa y Marketing para empresas pblicas y privadas de la
Provincia de Tacna denominada EUREKA CONSULTORES.
1.2.
Naturaleza
La Consultora Empresarial EUREKA CONSULTORES es una

Sociedad Annima Cerrada (S.A.C.) que ofrece dos servicios
claramente diferenciados, el primero en Identidad Corporativa y
el segundo en Marketing. Su normatividad est regida por la
Nueva Ley General de Sociedades.
Esta empresa est formal y jurdicamente constituida, inscrita en
la Zona Registral N XIII Sede Tacna, con Registro nico de
Contribuyentes
(RUC)
debidamente
Proveedor del Estado en el Organismo
registrada
como
Supervisor de
Adquisiciones y Contrataciones del Estado (OSCE) y el Registro

Nacional de Proveedores (RNP).
1.3.
Ubicacin
La Empresa EUREKA CONSULTORES se ubica en la Regin de

Tacna
1.4.
Departamento
Provincia
: Tacna
: Tacna
Distrito
: Tacna
Direccin
: Av. San Martn 401
Unidad Ejecutora del Proyecto
Bachiller
Aller
en Comunicacin Social Liliana Gisela Coronel
1.5.
Concepcin del Problema u Oportunidad del negocio

La oportunidad de conformar una empresa dedicada al rubro
de Consultora Empresarial en Identidad Corporativa y
Marketing en la Provincia de Tacna, surge por la necesidad
de atender la demanda insatisfecha en cantidad y calidad de
diversas empresas ubicadas en la Provincia de Tacna que
requieren optimizar sus niveles de comunicacin y elevar
sus ndices de ventas a travs de estrategias adecuadas de
marketing.
A esta realidad se suma adems que segn los datos
preliminares arrojados por el IV Censo Nacional Econmico,
el nmero de empresas por habitante se duplic desde
1993, registrndose uno de los mayores crecimientos en la
ciudad de Tacna, donde de haber un promedio de 17,4
empresas por cada millar de personas ahora hay 56,4 (entre
formales e informales).
Con este crecimiento se abren muchas ms posibilidades de
participacin
en
el
mercado
para
una
Consultora
Empresarial en Identidad Corporativa y Marketing, dado que

los
niveles
de
competitividad
de
las
empresas
se
acrecientan y las necesidades de ser asesorados sobre las

formas de lograr altos niveles de rentabilidad, incrementan.
Otro dato de especial inters para evaluar nuestra iniciativa,

es la mnima existencia de consultoras formalmente
constituidas que puedan cubrir el grueso del mercado,
mientras que del otro lado se encuentran consultoras
informales, conformadas en forma mayoritaria por personas
improvisadas y sin experiencia,
que han puesto en
2
circulacin diversos servicios que distan de ser productos

profesionales y de calidad.
Estas razones nos dan luz verde para iniciar el negocio y
atizan an ms la intencin de ofrecer los mejores servicios
al mejor precio del mercado.
1.6.
Estrategia
Nuestra estrategia est basada en la satisfaccin de
nuestros clientes superando los cnones de accesibilidad,
uso y exclusividad. EUREKA CONSULTORES vende ms
que servicios en Identidad Corporativa y Marketing,
ofrecemos profesionalidad, calidad, seriedad y compromiso,
a los mejores precios del mercado.
1.7.
Inversiones
Cuadro N 01
INVERSIN
Rubro
Requerimiento de
Maquinaria y Equipo
2
Monto
S/. 18.835,00
Requerimiento de
Mobilario
S/. 3.900,00
Requerimiento de
Material de Oficina
S/. 1.079,00
Requerimiento de
Gastos Administrativos
S/. 700,00
Capital de Trabajo
S/. 8.724,08
Total
S/. 33.238,08
Fuente: Elaboracin Propia

El Cuadro N 01, referente a las Inversiones muestra el
detalle de Activos Fijos (Maquinaria, Equipos y dems
materiales),
Activos
Intangibles
(Licencias
de
Funcionamiento y Trmites de Instalacin) y Capital de

Trabajo (Costos de Produccin A+B necesarios por lo menos
para un ao de trabajo).
El monto total de Inversin requerido para la puesta en
marcha del proyecto de inversin asciende a s/. 33 238, 08
Nuevos soles.
1.8.
Financiamiento
Cuadro N 02
FINANCIAMIENTO
Aporte Propio
S/. 14.216,30 S/.

19.021,78
2
Aporto Externo
S/.
33.238,08
Total

Para
el
financiamiento
de
nuestro
proyecto
hemos
considerado dos fuentes: Aporte Propio y el Aporte Externo,

tal como lo detalla en la parte superior el Cuadro N 02
Para el primer caso el aporte propio alcanzar la suma de s/.
14 216,30, mientras que para el segundo caso el monto
asciende a s/. 19 021,78. Ambos montos nos dan el total de
Inversin requerida para dar inicio al proyecto.
1.9.
Evaluacin
La evaluacin a la que ser sometido el proyecto de
inversin est basada en los indicadores econmicos Valor
Actual Neto (VAN), Tasa Interna de Retorno (TIR), Beneficio/
Costo (B/C), Costo de Oportunidad de Capital (COK), que
actuar como nuestra Tasa de Descuento y Perodo de
Retorno de Inversin (PRI).
Las cifras obtenidas despus de la evaluacin nos muestran

lo siguiente:
Cuadro N 03
EVALUACIN
CATEGORA
1
VANE
VALORES
:
S/. 108.469,42
VANF
S/. 70.425,85
TIRE
64,56%
TIRF
95,78%
B/C
2,26
PR
2 Aos 7 Meses
1.10. Conclusiones
El Proyecto de Inversin EUREKA CONSULTORES
result rentable segn lo revelaron los indicadores
econmicos.
El Estudio de
Mercado se convierte en una
herramienta fundamental a la hora de elaborar los

Estados de Ganancias y Prdidas, ya que determina
los costos que requerir el proyecto y los niveles de
ingresos que obtendremos por perodo.
Mientras mayor riesgo se asuma en una inversin,
mayores sern las posibilidades de xito o fracaso
que alcance el proyecto.
El financiamiento externo es importante para cubrir
los montos de inversin requeridos y con frecuencia
ayudan a dar ms rentabilidad al negocio.
La determinacin de costos fijos y variables es un
factor decisivo a la
2 hora de determinar el monto que
requerir el proyecto por perodo. Un mal clculo de

este dato pondra en riesgo las cifras reales del
Estado de Ganancias y Prdidas.
El proyecto de Inversin para la puesta en marcha de
la empresa EUREKA CONSULTORES ha revelado
que existe una significativa demanda de los servicios
que oferta la consultora empresarial en la ciudad de
Tacna.
2. ESTUDIO DE MERCADO
2.1.
El Producto y/o servicio
Empresa de Servicios de Consultora Empresarial en Identidad

Corporativa y Marketing para empresas pblicas y privadas de
la Provincia de Tacna denominada EUREKA CONSULTORES.
2.1.1. Caractersticas y usos del producto y/o servicio
2
2.1.1.1.
Caractersticas
La consultora empresarial EUREKA CONSULTORES es una

Sociedad Annima Cerrada (S.A.C.) dedicada a brindar
asesora en Identidad Corporativa y Marketing a empresas de
la Provincia de Tacna que requieran servicios de profesionales
en disear estrategias efectivas de comunicacin y traducirlas
en niveles de ventas favorables para sus empresas.
Nuestro producto est caracterizado por crear grandes ideas
que deriven en trabajos que impacten, que consoliden
identidades de marca, que fidelicen clientes y que brillen por s
solas en el mercado.
El reto de la empresa EUREKA CONSULTORES es ofrecer el
mejor
servicio
considerando
junto
como
al
mejor
filosofa
producto
empresarial
del
que
mercado,
nuestro
crecimiento ir de la mano con el crecimiento de nuestros

clientes.
La consultora empresarial EUREKA CONSULTORES propone

a los demandantes, nuevas acciones, la bsqueda incesante
de los mejores profesionales del medio, un completo plan de
investigacin, una constante lnea de formacin y una cercana
directa con sus objetivos empresariales que le permitan
optimizar su imagen y presupuestos y lograr el liderazgo de su
empresa en el sector.
2.1.1.2. Usos
a) Identidad Corporativa
La Identidad Corporativa de una empresa est constituida por

todas las manifestaciones fsicas e intangibles que la
compaa quiere proyectar para distinguirse de otras (Cultura,
Personalidad, Razn de Ser, Roles, Tecnologa, Sistemas de
Informacin y Control, Infraestructura, Toma de Decisiones,
Procesos de Socializacin, Disciplina), cuya representacin
fsica la har colocarse en mayor o menor escala en el
mercado.
El
trabajo
de
la
consultora
empresarial
EUREKA
CONSULTORES est enfocado a establecer vnculos de

relacin y comunicacin con los pblicos de nuestros clientes,
para intentar influir en la imagen institucional que ellos se
formarn a partir de la Identidad Corporativa de la empresa.
Para la organizacin tambin es de vital importancia conocer
cules son los atributos segn los que se estructura su imagen
en cada pblico, pues esta informacin le ayudar a establecer
su accin comunicativa para intentar reforzarla, mantenerla o
modificarla dependiendo de sus intereses.
El Servicio de Consultora Empresarial dedicado al rubro de
Identidad Corporativa define las acciones siguientes a favor de
nuestros clientes:
i.
Determinacin de la cultura corporativa de la empresa

(Misin, Visin, Valores) a travs del anlisis de los
objetivos preliminares de la compaa y los pblicos de
la organizacin.
ii.
Diseo de las formas visuales corporativas de la

empresa que se plasmarn en el Manual de Identidad
Visual Corporativa.
2
iii. Aplicacin de las formas visuales en estructuras fsicas

capaces de comunicar la Identidad Corporativa de la
empresa de nuestros clientes y traducirla en una
adecuada Imagen Institucional en la mente de sus
pblicos.
Este servicio aplicado en nuestros clientes persigue los
siguientes efectos:
i.
Aumento de la reconocibilidad de su empresa.
ii.
Mayor confianza de los empleados de la

empresa.
iii.
Ahorro de costos por estandarizacin.
iv.
Aumento
del
conocimiento
pblico
de
su
empresa.
b) Marketing
El servicio de consultora empresarial relacionado al rubro de
Marketing est dedicado a:
i.
Brindar asesora al cliente para conocer los objetivos

perseguidos por la empresa y establecer una campaa de
marketing basada en sus necesidades no cubiertas.
ii.
Diseo,
planificacin
gestin
de
las
campaas
publicitarias para empresas de la Provincia de Tacna

caracterizadas
por
ideas
impactantes.
creativas
acciones
iii. Desarrollo de un briefing que establezca pautas bsicas

sobre objetivos, estrategias y necesidades de la empresa.
iv. Uso de las ltimas tendencias tecnolgicas y de diseo
para decidir qu medios se utilizarn en la difusin de la
campaa segn el tipo de pblico objetivo.
v.
Desarrollo de plan de medios que contempla un informe

detallado de los soportes de comunicacin que se
utilizarn para llegar al pblico objetivo de la forma ms
rentable y ms eficaz.
vi. Seguimiento puntual de los tiempos y trabajos mediante

un timing que se entregar al cliente.
vii. Para la puesta en marcha del plan, pondremos en
funcionamiento la campaa en los medios y tiempos
especificados.
viii. Evaluacin de los resultados de la campaa de publicidad
por las cifra de ventas pasado un tiempo relativo.
2.2.
Anlisis del Entorno del Mercado

2.2.1. Anlisis Entorno Econmico
El contexto internacional poco favorable debido

a la crisis financiera iniciada en Estados Unidos
que origin un proceso de desaceleracin en la
economa mundial.
Pese a esta situacin, el Per registr en el

2008 una expansin anual de 9,8% y el
Producto Bruto
Interno (PBI) mantuvo un
2
elevado dinamismo durante los primeros tres

trimestres, en los que creci ms de 10%.
El principal motor del crecimiento en el 2008

fue, al igual que en los ltimos aos, la
demanda interna, que creci 12%.
Por el lado de la inversin privada, la alta

rentabilidad
las
elevadas
expectativas
empresariales contribuyeron a que sta se

incrementara alrededor de 25% durante el ao.
Con ello, el empleo y, as, los ingresos
familiares.
Mayores facilidades para acceder al crdito que

impulsan la expansin del consumo privado.
2.2.2. Anlisis Entorno Socio cultural
Insercin de la mujer en puestos de direccin

claves, capaces de tomar decisiones de alto
nivel.
2
Participacin
frecuente
de
profesionales
jvenes en el mundo laboral, colocados en

puestos de direccin y caracterizados por una
fuerte tendencia a la innovacin y cambios
estratgicos.
Cambio en la percepcin organizacional de las

empresas,
que
prefieren
optar
por
las
modalidades de Outsourcing, tercerizacin o de

compra de Servicios para el desarrollo de
ciertas funciones.
2.2.3. Anlisis Entorno Tecnolgico
Crecimiento
de
los usuarios de
Internet,
menores flujos de lectora impresa o audiencia

televisiva, que ocasionan variaciones en los
sistemas tradicionales de publicidad.
Nuevos sistemas y software para facilitar la

comunicacin en las empresas y el intercambio
de la informacin.
2.2.4. Anlisis Entorno Poltico
Suscripcin de Tratados Internacionales con

grandes potencias mundiales, cuya legislacin
exige a las empresas mayores niveles de
competitividad
mundial.
para
ingresar
al
mercado
Esta
misma
coyuntura
paradjicamenteincrementa
la
incertidumbre
empresarial en diversos sectores, por el

crecimiento de la importacin de productos
similares a los producidos en el Per.
Caos y desorden social en algunos sectores del

pas y escasa repuesta poltica para atender los
reclamos, hechos que ahuyentan la inversin
privada.
2.2.5. Anlisis Entorno Empresarial
Existencia de consultoras informales que

reducen los costos del servicio por deficiente
calidad de trabajos.
Posicionamiento
evidente
de
algunas
consultoras que mantienen el control del

mercado.
2.3.
Anlisis de la Demanda
2.3.1. Segmentacin del Mercado
Para el anlisis de la demanda consideraremos los
siguientes criterios de segmentacin:
2.3.1.1. Segmentacin Geogrfica

2
La empresa de Consultora Empresarial EUREKA

CONSULTORES pretende atender la demanda del
segmento de empresas ubicadas en la Provincia de
Tacna del Departamento de Tacna.
2.3.1.2. Segmentacin por Naturaleza del Negocio
La empresa de Consultora Empresarial EUREKA
CONSULTORES extiende la prestacin de sus servicios
a
empresas
pblicas
privadas
constituidas
formalmente en la Provincia de Tacna del Departamento

de Tacna.
2.3.1.3. Segmentacin Conductual
Nuestros servicios estn destinados al segmento de
mercado empresarial que busca mejorar la rentabilidad
de su organizacin y elevar sus niveles de ventas, a
travs de polticas de comunicacin adecuadas que lo
conduzcan a sus verdaderos pblicos objetivos.
2.4.
Conocimiento del producto y/o Servicio

EUREKA CONSULTORES est conformada por dos
servicios claramente diferenciados en el apartado
2.1.1.2., que podrn ser ofertados en cualquier caso en
forma individual o integral.
a) PRODUCTO A: Servicio de asesora empresarial en
Identidad Corporativa
b) PRODUCTO B: Servicio de asesora empresarial en
Marketing
2
2.5.
Frecuencia de Consumo
a) PRODUCTO A: Para la evaluacin de la frecuencia de
consumo del PRODUCTO A consideramos til el
levantamiento de una encuesta que adems ser
utilizada en los puntos posteriores del presente
proyecto,
dada
la
informacin
obtenida.
Los
resultados son los siguientes:
Cuadro N 04
Fuente: Elaboracin Propia- Encuesta Aplicada Junio 2009
El Cuadro N 04 corresponde a la tabulacin de respuestas obtenidas tras

formular la pregunta N 2 del cuestionario de preguntas a 25 empresas de
la ciudad de Tacna.
Cada columna representa las empresas encuestadas cuya numeracin
coincide con el nmero de encuestas aplicadas. Las filas corresponden a
las opciones que incluye el cuestionario.
Cuadro N 05
Analizando el Cuadro N 05 podemos colegir que en forma mayoritaria

alcanzando el 78,57%, las empresas encuestadas han requerido este
servicio por lo menos una vez al ao. En menor proporcin con 21,43%,
slo 3 empresas requirieron asesora en Identidad Corporativa por lo
menos dos veces al ao durante el ltimo perodo.
Estos cuadros de resultados nos dan una referencia porcentual del
comportamiento de compra y requerimiento del servicio en las empresas
demandantes.
b) PRODUCTO B: De la misma forma para este producto
nos someteremos a los resultados obtenidos en la
encuesta aplicada a 25 empresas de la ciudad de
Tacna.
Cuadro N 06
El Cuadro N 06 corresponde a la tabulacin de respuestas obtenidas tras

formular la pregunta N 8 del cuestionario de preguntas a 25 empresas de
la ciudad de Tacna.
Cada columna representa las empresas encuestadas cuya numeracin
coincide con el nmero de encuestas aplicadas. Las filas corresponden a
las opciones que incluye el cuestionario.
Cuadro N 07
El Cuadro N 07 referente a la 8va pregunta del cuestionario aplicado a

25 empresas en la ciudad de Tacna revela que en la misma proporcin
porcentual, el 36% de empresas encuestadas han requerido el servicio de
asesora en Marketing por lo menos una vez al mes o en forma trimestral.
Secundando estos resultados el 20% lo requiere en forma semestral y un
mnimo 8% revela que slo lo ha solicitado una vez al ao.
2.6.
Demanda Disponible (actual)

Para la determinacin de la demanda disponible de
nuestro proyecto, utilizaremos la informacin levantada
en la encuesta aplicada a 25 empresas de la ciudad de
Tacna que se ajustan a los criterios de segmentacin
delimitados.
La metodologa aplicada es tomar de referencia la cifra

del total del mercado objetivo que la empresa piensa
alcanzar, cuya cifra asciende a 25. sta ser la cantidad
de empresas que encuestaremos para conocer nuestra
demanda al 2008 y posteriormente proyectarla al 2010.
Es
importante
sealar
que
aunque
el
mercado
demandante del presente proyecto est conformado por

25 empresas, la demanda de nuestros servicios est en
funcin a la cantidad de servicios demandados por
producto que cada empresa requiera.
De acuerdo a esta encuesta la demanda disponible por
servicio es:
a) PRODUCTO A:
Servicio
de
asesora
empresarial en Identidad Corporativa

Cuadro N 08
b) PRODUCTO B: Servicio de asesora

empresarial en Marketing
Cuadro N 08
2.7.
2.7.1. Determinacin de la Demanda Futura

Para la determinacin de la demanda futura de nuestro
proyecto, disearemos un marco al que se ceir la
determinacin de nuestras cuentas demandantes. De
2
esta forma hallaremos nuestro mercado potencial,

disponible y nuestro mercado objetivo.
2.7.2. Mercado Potencial

Segn los datos preliminares y extraoficiales del IV
Censo Econmico desarrollado durante el ao 2008, en
la Provincia de Tacna existen alrededor de 1200
negocios formales jurdicamente constituidos, de distinta
categora y rubro, que declararon haber percibido
ingresos durante el perodo econmico del 2007.
Estos negocios formales desarrollan en su mayora
Actividades Econmicas Productivas, Extractivas, de
Comercio y Servicios, y para todas ellas requieren -ya
sea dentro o fuera de su empresa- una estrategia de
ventas para sus productos o servicios.
Mercado Potencial
1200empresas
100%
2.7.3. Mercado Disponible
Segn el cruce de informacin efectuado entre datos del
IV
Censo
Estadstica
Econmico
del
Instituto
Nacional
de
Informtica (INEI) e informacin de la
Cmara de Comercio de Tacna, existen 200 empresas

registradas en esta institucin que al menos en una
oportunidad han requerido
el servicio de consultora
2
empresarial y han participado activamente de eventos

institucionales de la Cmara de Comercio para ofertar
sus productos y servicios en el mercado local y nacional.
Esta cifra representa el 29,25% del mercado potencial.
A esto debemos sumar que buena parte de stas
segn el cruce respectivo con la Superintendencia
Nacional de Administracin Tributaria- han registrado
como inicio de sus operaciones ms de 5 aos, lo que
permitira levantar informacin para determinar la
demanda histrica que han tenido servicios similares al
nuestro y efectuar la posterior proyeccin de la
demanda.
Mercado Potencial
1200empresas
100%
Mercado Disponible
200empresas
29,25%
2.7.4.
Mercado Objetivo
Segn nuestra poltica empresarial y nuestra capacidad

instalada para los siguientes 5 aos, la consultora
empresarial se propone alcanzar el 12,5% anual de
participacin en el mercado disponible, que supone
conquistar el grueso de 25 nuevas empresas como
mnimo cada ao.
Este dato porcentual obedece a adems a la existencia

de
empresas
conforman
la
formalmente
competencia
constituidas
de
la
que
consultora
empresarial. Del 100% cada empresa mnimamente

debera conquistar el 12,5% y se es el objetivo que
pretendemos
alcanzar
para
nuestro
ingreso
al
mercado.
Mercado Potencial
1200empresas
100%
Mercado Disponible
200empresas
29,25%
Mercado Objetivo
25 empresas
12,5%
2.7.5. Demanda Histrica

Para efectuar la proyeccin de la demanda de ambos
servicios, tendremos que conocer primero la cantidad de
servicios demandados en los ltimos perodos de tiempo
(Demanda Histrica) y para obtener esa informacin tambin
nos remitiremos a los resultados de la encuesta aplicada a 25
empresas de la ciudad de Tacna.
a) Demanda Histrica Producto A
Cuadro N 09

En el Cuadro N 09 se muestra el procedimiento de tabulacin de
datos para determinar la Demanda del Producto A hasta el ao
2008, segn lo detalla la pregunta N 01 del Cuestionario.
La encuesta fue aplicada a 25 empresas de la Ciudad de Tacna.
Las columnas enumeradas del 1 al 25 representan la cantidad
encuestada, mientras que los nmeros de cada fila representan la
cantidad de veces que cada empresa ha demandado el servicio del
Producto A por ao.
Cuadro N 10
En el Cuadro N 10 se encuentran los datos obtenidos luego

del proceso de tabulacin. Se puede apreciar el consumo total
del Producto A durante los periodos en aos desde el 2004
hasta el 2008, teniendo como base cinco aos para hallar
nuestra demanda histrica.
Cuadro N 11
En el Cuadro N 11 se puede observar la Tasa de

Crecimiento de la Demanda del Producto A en el
perodo de anlisis que va desde el ao 2004 hasta el
ao 2008. Segn la Tabulacin de Datos la Tasa de
Crecimiento Promedio de la Demanda del Producto
A es de 20,75%
Cuadro N 12
Podemos apreciar en el Cuadro N 12 que el mayor crecimiento

de la curva se registr durante el perodo comprendido entre el
ao 2005 respecto al 2004 en que alcanz un 57,14% de
crecimiento.
En general la curva de la Demanda Histrica se ha mantenido
en ascenso hasta el ao 2006, despus de lo cual se registr
un flujo de crecimiento mnimo en el ao 2007 en que creci tan
slo 7,69% respecto del ao anterior, mientras que en el 2008
respecto del 2007, no registr crecimiento.
Pese a esta fluctuacin se ha determinado un crecimiento
promedio de 20,75%.
b) Demanda Histrica Producto B
Cuadro N 13

En el Cuadro N 13 se muestra el procedimiento de
tabulacin de datos para determinar la Demanda del
Producto B, segn lo detalla la pregunta N 07 del
Cuestionario.
La encuesta fue aplicada a 25 empresas de la Ciudad

de Tacna. Las columnas enumeradas del 1 al 25
representan la cantidad encuestada, mientras que los
nmeros de cada fila representan la cantidad de
veces que se ha demandado el servicio del Producto
B por cada empresa en cada ao de anlisis.
Cuadro N 14

2
En el Cuadro N 14 se encuentran los datos obtenidos luego

del proceso de tabulacin. Se puede apreciar el consumo total
del Producto B durante los periodos en aos desde el 2004
hasta el 2008, teniendo como base cinco aos para hallar
nuestra demanda histrica.
Cuadro N 15
Fuente: Elaboracin Propia- Encuesta Aplicada Junio

2009
En el Cuadro N 15 se puede observar la Tasa de Crecimiento
de la Demanda del Producto B en el perodo de anlisis que
va desde el ao 2004 hasta el ao 2008. Segn la Tabulacin
de Datos la Tasa de Crecimiento Promedio de la Demanda del
Producto B es de 18,68%
Cuadro N 16
Podemos apreciar en el Cuadro N 16 que, en promedio, la

curva de la Demanda Histrica del Producto B se ha
mantenido en ascenso durante hasta el ao 2006.
El mayor crecimiento de la curva se registr durante el perodo
comprendido entre el ao 2005 respecto al 2004 en que
alcanz un 37,93% de crecimiento, para registrar despus en el
2007 un crecimiento de 0% respecto del 2006.
Pese a este registro la tasa de crecimiento promedio de la curva de
la demanda del Producto B alcanz en promedio 18,68% de
crecimiento.
2.7.6. Demanda Proyectada
a) Demanda Proyectada Producto A
Cuadro N 17
En la Cuadro N 17 se puede observar la Demanda Proyectada

del Producto A, para el ao cero, considerado como perodo
de Inversin se esperara- segn la Tasa de Crecimiento
Promedio- una demanda de 17 servicios, mientras que para el
primer ao de operacin el Producto A tendra una demanda
de 20 servicios anuales.
Finalmente para el quinto ao 2014 el Producto A alcanzara
una demanda de 43 servicios.
Cuadro N 17
En el Cuadro N 17 sobre la Proyeccin de la demanda de

Producto A podemos apreciar que la curva presenta un
ascenso porcentual del 20,75% de acuerdo al promedio de
crecimiento del histrico de la demanda del Producto A.
b) Demanda Proyectada Producto B
Cuadro N 18

2
En la Cuadro N 18 se puede observar la Demanda Proyectada

del Producto B, para el ao cero, considerado como perodo
de Inversin se esperara- segn la Tasa de Crecimiento
Promedio- una demanda de 66 servicios, mientras que para el
primer ao de operacin el Producto B tendra una demanda
de 79 servicios anuales.
Finalmente para el quinto ao 2014 el Producto B alcanzara
una demanda de 156 servicios.
Cuadro N 19
En el Cuadro N 19 sobre la Proyeccin de la demanda de

Producto B podemos apreciar que la curva presenta un
ascenso porcentual del 18,68% de acuerdo al promedio de
crecimiento del histrico de la demanda del Producto B.
2.8.
Anlisis de la Oferta
2.8.1. Descripcin del Mercado de la Oferta

La Competencia de la Consultora Empresarial EUREKA
CONSULTORES est conformada por empresas formalmente
constituidas que en forma mnima ofrecen los servicios de
asesora en Identidad Corporativa y Marketing a empresas de
la Provincia de Tacna del sector pblico y privado.
Estas
empresas
estn
conformadas
por
equipos
de
profesionales de diferentes reas que integran conocimientos

para ofrecerlos en forma integral o sectorial al mercado.
Adicionalmente a este sector de la competencia, encontramos
a profesionales que trabajan al interior de las oficinas de
Imagen Institucional, Promocin o Marketing
que ejercen
funciones similares a los productos que ofrece la consultora

empresarial.
2.8.2. Fortalezas y Debilidades de la Competencia
a) Fortalezas de la Competencia
Conocimiento y experiencia en el mercado, lo que hace ms
posible la venta de sus servicios en las empresas.
Manejo de precios y tarifas estndares que en su mayora
resultan inferiores a los ofertados por empresas de
profesionales en Identidad Corporativa y Marketing.
b) Debilidades de la Competencia
En su mayora estas empresas, aunque declaran domicilio
fiscal ante la SUNAT, no disponen de un local dedicado
exclusivamente a las funciones de asesora empresarial.
No presentan una jerarqua organizacional y funcional
definida, el consultor puede o debe hacer las veces de
secretaria y gerente.
Poca capacidad de inversin reflejada en la calidad fsica de
ambientes,
tecnologa
multimedia,
publicidad
posicionamiento en mercado.
No cuentan con profesionales en Identidad Corporativa y
Marketing.
2.8.3. Oferta Histrica y Presente

Para determinar la Oferta Presente y Pasada del Producto A y
Producto B de la Consultora Empresarial, tomaremos
nuevamente los datos obtenidos de la encuesta aplicada al
12,5% del Mercado Disponible que representa nuestro
Mercado Objetivo.
2.8.3.1.
Oferta Histrica Producto A

2
Cuadro N 20

El Cuadro N 20 muestra la tabulacin de datos referente a la
cantidad de demanda del Producto A cubierta por la
Competencia durante el perodo comprendido entre el ao
2004 y el ao 2008.
La encuesta fue aplicada a 25 empresas demandantes de la
Ciudad de Tacna. Las columnas enumeradas del 1 al 25
representan la cantidad encuestada, mientras que los nmeros
de cada fila representan la cantidad de veces que se ha
cubierto el servicio del Producto A por la competencia.
Para determinar la Oferta Histrica recurriremos al Cuadro N
21, donde han quedado registrados los datos histricos de la
demanda del Producto A cubierta por la competencia.
Cuadro N 21
El Cuadro N 21 concentra la cantidad de servicios cubiertos

por la Oferta en el perodo comprendido entre el 2004 y 2008,
registrndose una tasa de crecimiento promedio de 12,5%.
Este dato nos permite observar que durante los aos
comprendidos entre el 2004 y 2007 no existe registro de que la
competencia haya cubierto los servicios requeridos del
PRODUCTO A en las empresas encuestadas.
Cuadro N 22
El Cuadro N 22 muestra en el crecimiento porcentual de la

oferta histrica de la Oferta del Producto A, registrndose un
comportamiento homogneo entre el 2004 y el 2006 en que no
registr crecimiento porcentual hasta el 2007 en que creci
sbitamente al 50%, respecto al ao anterior, duplicando la
cifra anterior de oferta. Estas cifras nos dan cuenta de una tasa
de crecimiento del 12,5%.
2.8.3.2.
Oferta Histrica Producto B

Cuadro N 23

El Cuadro N 23 muestra la tabulacin de datos referente a la
cantidad de demanda del Producto B cubierta por la
Competencia durante el perodo comprendido entre el ao
2004 y el ao 2008.
La encuesta fue aplicada a 25 empresas de la Ciudad de
Tacna. Las columnas enumeradas del 1 al 25 representan la
cantidad encuestada, mientras que los nmeros de cada fila
representan la cantidad de veces que se ha cubierto el servicio
del Producto B por la competencia.
Cuadro N 24
El Cuadro N 24 concentra la cantidad de servicios del

Producto B cubiertos por la Oferta en el perodo comprendido
entre el 2004 y 2008.
Cuadro N 25
El Cuadro N 25 muestra en el crecimiento porcentual de la

oferta histrica de la Oferta del Producto B, registrndose una
cada en el ao 2006 respecto del 2005 en que slo alcanz
27,27% de 37,5%. Este comportamiento se repite en los aos
posteriores al caer nuevamente en los aos siguientes a
14,29% el 2007 y 12,5% el 2008.
Estas cifras nos revelan un crecimiento porcentual de la oferta
de un 22,89%.
2.8.4. Oferta Futura
2.8.4.1. Oferta Futura Producto A

Haciendo uso de los mismos datos obtenidos de la Encuesta
aplicada al 12,5% del Mercado Disponible que representa
nuestro Mercado Objetivo y en proporcin a la Tasa de
Crecimiento de la Oferta, sta presentara los siguientes
resultados:
Cuadro N 26

Segn los resultados de este cuadro, podemos colegir que
durante el primer ao de ejecucin del proyecto en el 2010 se
registrara una oferta de la competencia de 4 servicios del
Producto A mientras que para el 2014 se esperara una oferta
de 6 servicios.
Cuadro N 27

El Cuadro N 27 de la Oferta Futura del Producto A registra
una alza del 12,5% segn la determinacin de la tasa de
crecimiento de la Oferta.
2.8.4.2.
Oferta Futura Producto B

Cuadro N 28
Segn los resultados de este cuadro, podemos colegir que

durante el primer ao de ejecucin del proyecto en el 2010 se
registrara una oferta de la competencia de 27 servicios del
Producto B mientras que para el 2014 se esperara una oferta
de 62 servicios.
Cuadro N 29

El Cuadro N 29 de la Oferta Futura del Producto B registra
una alza del 22,89% segn la determinacin de la tasa de
crecimiento de la Oferta.
2.9.
Anlisis de Precios
2.9.1. Determinacin de Precios Producto A

Para la determinacin preliminar de Precios del
Producto A someteremos esta evaluacin al precio
de mercado y segn lo que pagara el cliente.
Estos datos sern recopilados de la Encuesta
aplicada a las 25 empresas que representan el 12,5%
del Mercado Disponible (Mercado Objetivo).
Cuadro N 30
El Cuadro N 30 muestra la tabulacin de datos

referente al Precio (en nuevos soles) que pagaran los
demandantes del Producto A de acuerdo al precio del
mercado. La mayor incidencia se presenta en los
niveles de precios que van desde 1500 a 2000 Nuevos
soles.
Cuadro N 31
El Cuadro N 31 muestra el consolidado de la

frecuencia de precios en nuevos soles que pagara los
demandantes del Producto A en nuevos soles.
Cuadro N 32

2
El Cuadro N 32 muestra el porcentaje que pagaran

los clientes por el Producto A, observndose la
frecuencia porcentual ms alta en el rango de precios
que van desde 1500 a 2000 soles, que alcanza un
45,83%.
Esta cifra es secundada por el rango de precios que
van desde 2000 a 2500 nuevos soles que alcanza la
cifra de 37,5%.
En el otro extremo el cuadro muestra que el 0% de
empresas encuestadas estaran dispuestas a pagar
ms de 3500 por el Producto A.
De esta forma, el precio determinado para el Producto
A sera de 2000 soles, para alcanzar mayores de
niveles de ventas.
2.9.2. Determinacin de Precios Producto B
Cuadro N 33
Para
la
evaluacin
preliminar
de
Precios
del
Producto B someteremos la determinacin de los

precios al costo del mercado, segn lo que pagara el
cliente.
Estos datos sern recopilados de la Encuesta
aplicada a las 25 empresas que representan el 12,5%
del Mercado Disponible (Mercado Objetivo).
Cuadro N 34
El Cuadro N 34 muestra el consolidado de la

frecuencia de precios que pagara los demandantes del
Producto B en nuevos soles.
Cuadro N 35
El Cuadro N 35 muestra el porcentaje que pagaran

los clientes por el Producto B, observndose la
frecuencia porcentual ms alta en el rango de precios
que van desde 1500 a 2000 soles, que alcanza un
56%.
Esta cifra es secundada por el rango de precios que
van desde 2000 a 2500 nuevos soles que alcanza la
cifra de 28% del total.
En el otro extremo el cuadro muestra que el 0% de
empresas encuestadas estaran dispuestas a pagar
ms de 3500 por el Producto B.
De esta forma determinamos que el precio del
Producto B sera de 1500 Nuevos soles.
2.10. Anlisis de Comercializacin
2.10.1. Canales de Comercializacin

Por la naturaleza de la empresa, la consultora utilizar los
canales directos para ofrecer sus servicios. De esta forma
se designar a dos profesionales para ofrecer reuniones
informativas a diversas empresas de la Provincia de Tacna,
donde en forma muy sucinta se les har entrega de
brochures y catlogos institucionales.
2.10.2. Estrategia de Precios
Como estrategia para el ingreso al mercado, ofreceremos el
Producto A y Producto B a precios equiparados con los de
los competidores. Sin embargo luego de obtener resultados
tras las primeras ventas de nuestros productos y la
consecuente conquista progresiva del mercado, este precio
ir incrementando segn la magnitud de cada trabajo. De
esta forma lograremos diferenciarnos de los competidores
con precios superiores, pero con productos de probado
xito.
La finalidad ser transmitir una imagen de calidad o
exclusividad a fin de captar los segmentos con mayor poder
adquisitivo empresarial, que se caracterizan por estar
dispuestos a pagar un precio elevado por el alto valor que
perciben del Producto A y Producto B.
2.10.3.
Estrategia de Distribucin
Dado que el Producto A y el Producto B, que ofrece la

consultora
estrategia
empresarial
de
son
distribucin
servicios
que
intangibles,
emplearemos
ser
la
la
distribucin directa del servicio, designando a une equipo de

profesionales que se dedicarn a explicar al cliente las
bondades de ambos servicios y posteriormente se harn las
correcciones necesarias para la entrega final del producto.
Durante la ejecucin de ambos servicios, el equipo estar en
constante
contacto
con
el
cliente
para
verificar
la
satisfaccin de sus requerimientos y de ser necesaria la

modificacin de ciertas pautas durante su puesta en marcha.
Finalmente se har entrega de los reportes finales y
resultados de la ejecucin de ambos servicios, a travs de
los mismos canales.
2.10.4. Estrategia de Promocin
Segn el propsito del Proyecto de Inversin de la
Consultora Empresarial, nuestro objetivo es alcanzar el
12,5% anual de participacin del mercado (Mercado
Objetivo). Para concretar nuestras aspiraciones pondremos
en marcha un Plan de Marketing para la Promocin del
Producto A y Producto B, basado en la aplicacin de
estrategias de publicidad, relaciones pblicas, ventas
personales y la promocin de Ventas, previo anlisis de los
canales ms adecuados de comunicacin para nuestro
pblico objetivo.
3. ESTUDIO TCNICO
3.1. Tamao del Proyecto
Dado que el proyecto ofrecer dos productos, su tamao
depender bsicamente de la cantidad de servicios
prestados por cada producto, es decir la Demanda
proyectada anual del Producto A y Producto B.
Cuadro N 36
Para el Producto A se espera alcanzar una demanda de 20

servicios en el 1 ao de operacin, sin embargo esta suma
incrementar al segundo ao de operacin y durante todos
los perodos siguiente debido a la tasa de crecimiento de la
demanda esperndose atender 43 servicios al 5 ao.
Esto significa que, cada mes se producirn 1,6 trabajos en
Identidad Corporativa, es decir cada servicio demandar por
lo menos dos semanas de trabajo del equipo de consultores.
Cuadro N 37
De otro lado para el Producto B se espera alcanzar una

demanda de 79 servicios, mientras que para el ltimo ao se
espera atender 156 servicios anuales.
Estas cifras se traducen en que en forma mensual el equipo
de consultores atender a 6,6 servicios de asesora en
Marketing, es decir 1,6 servicios por semana.
3.2. Localizacin
Para determinar de forma estratgica la localizacin de la empresa
tomaremos en cuenta bsicamente las zonas accesibles a trnsito
peatonal y vehicular en la ciudad de Tacna, sin que esta
caracterstica afecte la concentracin del personal de la empresa y
de manera directa la produccin de los proyectos de Identidad
Corporativa y Marketing encargados por las empresas.
Hallamos que las zonas de mayor concurrencia peatonal y

vehicular en la ciudad de Tacna 2son:
La Avenida Bolognesi desde la cuadra 3 a la cuadra 10
La Zona Comercial de Tacna, comprendida entre las

Avenidas Pinto y Coronel Mendoza
La Avenida San Martn
La Avenida Dos de Mayo.
Por sus caractersticas de accesibilidad y regulada congestin

vehicular, la empresa determin que la zona ms conveniente para
la ubicacin de la empresa sera la Av. San Martn.
De esta forma para la etapa inicial se requerir de una ambiente de
180 mts2, que constar de 5 reas temticas claramente
diferenciadas. Cada zona est habilitada para un uso concreto,
disponiendo as del material humano y tecnolgico necesario para
su mxima efectividad.
3.2.1. rea Fsica
El rea Fsica requerida para el proceso de produccin est
detallada como sigue:
Recepcin
Lugar donde se atender a todos nuestros visitantes y

desde
donde
se
derivan
todas
las
llamadas
realizadas al estudio. Esta zona dispone de un

ambiente de espera para que los clientes puedan
permanecer siempre de forma cmoda en nuestras
instalaciones.
rea de Produccin
sta es la mayor de nuestras salas ya que es ocupada

por todo el personal dedicado a la produccin directa
de
material
grfico,
publicitario,
aplicaciones
informticas o generacin de proyectos de identidad y

marketing.
Sala de Juntas
Este ambiente se consigna como la sala de reuniones,

usada para la exposicin y presentacin de nuestros
proyectos grficos, de identidad corporativa y de
marketing. Esta sala se encuentra equipada con todos
los perifricos multimedia necesarios.
De
Oficinas Administrativas
forma
secundaria
los
departamentos
de
administracin y comercial disponen a su vez de

despachos propios para poder ofrecer un servicio
directo a nuestros clientes sin interrupciones. Esta
zona
cuenta
con
ambientes
debidamente
implementados, donde desarrollan sus funciones el

Gerente General y el Jefe de Comercializacin.
3.3. Descripcin y diagrama de flujo de los procesos productivos
3.4. Requerimiento del Proyecto
Para la ejecucin del Proyecto de Inversin, se ha efectuado el

siguiente requerimiento de recursos humanos y materiales:
Cuadro N 38
REQUERIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
Cuadro N 39
REQUERIMIENTO DE MOBILIARIO
Cuadro N 40
REQUERIMIENTO DE MATERIAL DE OFICINA
Cuadro N 41
REQUERIMIENTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS
MATERIALES
Trmites de Instalacin
Otros
CANTIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
PRECIO UNITARIO
TOTAL
Unidad
S/. 500,00
S/. 500,00
Unidad
S/. 50,00
S/. 200,00
Total
S/. 700,00
3.5. Requerimientos por producto

2
Dado que nuestra empresa ofrece servicios, el requerimiento

para el PRODUCTO A y el PRODUCTO B ser slo la mano de
obra directa, adems de algunos materiales de escritorio
necesarios para materializar el servicio de Identidad Corporativa
y Marketing, cuyo detalle es como sigue:
a) PRODUCTO A:
Servicio
de
asesora
empresarial en Identidad Corporativa.

Cuadro N 42
MANO DE OBRA DIRECTA PRODUCTO A
CANTIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
PRECIO
UNITARIO
TOTAL
TOTAL
ANUAL
Consultor en Identidad
Corporativa
Persona
S/. 1.100,00
S/. 2.200,00
S/. 26.400,00
Diseador Grfico
Persona
S/. 700,00
S/. 700,00
S/. 8.400,00
S/. 2.900,00
S/. 34.800,00
MATERIALES
Total
Cuadro N 43
MATERIALES DIRECTOS PRODUCTO A
CANTIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
PRECIO
UNITARIO
TOTAL
TOTAL
ANUAL
CD-ROM
Millar
S/. 30,00
S/. 30,00
S/. 360,00
Tinta para Impresora
Unidad
S/. 40,00
S/. 40,00
S/. 480,00
Hojas Bond A-4
Millar
S/. 24,00
S/. 48,00
S/. 576,00
S/. 118,00
S/. 1.416,00
MATERIALES
Total
b) PRODUCTO B: Servicio de asesora

Cuadro N 44
2
MANO DE OBRA DIRECTA PRODUCTO B

CANTIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
PRECIO
UNITARIO
TOTAL
TOTAL
ANUAL
Consultor en Marketing
Persona
S/. 1.100,00
S/. 3.300,00
S/. 39.600,00
Tcnico Informtico (Audiovisual)
Persona
S/. 700,00
S/. 700,00
S/. 8.400,00
S/. 4.000,00
S/. 48.000,00
MATERIALES
Total
Cuadro N 45
MATERIALES DIRECTOS PRODUCTO B
CANTIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
PRECIO
UNITARIO
TOTAL
TOTAL
ANUAL
CD-ROM
Millar
S/. 30,00
S/. 30,00
S/. 360,00
Unidad
S/. 40,00
S/. 40,00
S/. 480,00
Hojas Bond A-4
Unidad
S/. 24,00
S/. 72,00
S/. 864,00
S/. 142,00
S/. 1.704,00
MATERIALES
Total
4. ESTUDIO FINANCIERO
Para determinar el precio de cada producto procederemos a
evaluar los costos de produccin y operacin que requiera cada
producto, cuyo detalle ser anotado en los puntos posteriores.
2
4.1.
Ingresos
Los ingresos de la Consultora Empresarial estn representados

por la venta de dos productos:
a) PRODUCTO
A:
Servicio
de
asesora
de
asesora
b) PRODUCTO
B:
Servicio
4.1.1. Determinacin del Precio Unitario
Tras la evaluacin de los costos que requiera la produccin de
cada servicio, tomaremos como referencia para calcular los
costos anuales, el cuadro de la demanda proyectada de ambos
productos.
Cuadro N 46

Dado que nuestro proyecto consta de dos productos (A y B),
incluiremos en la determinacin de precios la proporcin de los
Gastos de Operacin detallados en los cuadros siguientes. La
asignacin de cada monto estar en funcin a la cantidad
demandada de cada producto.
2
GASTOS DE OPERACIN
Cuadro N 47
MANO DE OBRA INDIRECTA - GASTOS ADMINISTRATIVO
MATERIALES
CANTIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
PRECIO
UNITARIO
Gerente General
Persona
S/. 1.200,00
Secretaria
Persona
S/. 550,00
Total
TOTAL
TOTAL
ANUAL
S/. 1.200,00
S/. 14.400,00
S/. 550,00
S/. 6.600,00
S/. 1.750,00
S/. 21.000,00
Cuadro N 48
OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS
MATERIALES
Alquiler de Local
CANTIDAD
1
UNIDAD DE
MEDIDA
PRECIO
UNITARIO
Infraestructura
S/. 2.500,00
Total
TOTAL
S/. 2.500,00
S/. 2.500,00
TOTAL
ANUAL
S/. 30.000,00
S/. 30.000,00
Cuadro N
49
2
67
Cuadro N
50
GASTOS DE OPERACIN
Rubro
Monto
S/. 51.000,00
GASTOS
ADMINISTRATIVOS
Mano de Obra Indirecta
S/. 21.000,00
Alquiler de Local y Otros

Gastos
S/. 30.000,00
S/. 16.784,00
GASTOS DE VENTA
Gastos de Venta
S/. 16.784,00
S/. 67.784,00
Total
Bajo esta premisa obtenemos la siguiente distribucin del gasto:
Cuadro N 51
Distribucin de Gastos Operativos

Demanda Productos A y B
20,2%
Producto A
Producto B
79,8%
67
Cuadro N
52
RESUMEN DE COSTOS PRODUCTO A
Rubro
Monto
COSTO DE PRODUCCIN
PRODUCTO A
S/. 36.216,00
GASTOS DE OPERACIN
PRODUCTO A
COSTO TOTAL
S/. 13.585,66
S/. 49.801,66
Para el caso del Producto A, el costo de su produccin no

variar, sin embargo el gasto de operacin asumido ser del
20,2% del total que significa s/.13 585,66 Nuevos soles.
Cuadro N 53
RESUMEN DE COSTOS PRODUCTO B
Rubro
Monto
COSTO DE PRODUCCIN
PRODUCTO B
S/. 49.704,00
GASTOS DE OPERACIN
PRODUCTO B
COSTO TOTAL
S/. 53.663,34
S/. 103.367,34
Para el caso del Producto B, su gasto de operacin

representar el 79,8% del total que significa asumir el s/. 53
67
Cuadro N
663,34 Nuevos soles. Por su lado el costo de produccin del
producto no vara.
La determinacin de los costos de cada producto es
calculado a partir de la divisin del total del monto requerido
para la produccin de cada servicio entre el total de la
demanda esperada para el primer ao. A cuyo monto se
sumar una utilidad por servicio.
67
Cuadro N 54
DETERMINACIN DE PRECIOS POR PRODUCTO

PRECIO UNITARIO
COSTOS DE PRODUCCIN DEMANDA ESPERADA
(5% UTILIDAD)
PRODUCTO A
49.801,66
20
2.614,59
PRODUCTO B
103.367,34
79
1.373,87
4.1.2. Ingresos por Venta

Para efectuar el clculo de los ingresos que se obtendrn
por cada ao de produccin sobre la base de 5 perodos,
tambin tomaremos como referencia el Cuadro de la
Demanda Proyectada del PRODUCTO A y el PRODUCTO
B. Posteriormente procederemos a multiplicar la demanda
de cada servicio con el precio unitario correspondiente.
Cuadro N55
1
Demanda Producto A
20
25
30
36
43
Demanda Producto B
79
94
111
132
146
2.614,59
1.373,87
2.614,59
1.373,87
2.614,5
9
1.373,8
7
Precio Producto A
Precio Producto B
2.614,59
1.373,87
2.614,59
1.373,87
Ventas
52.291,74
Producto
65.364,67
78.437,61
Ventas Producto B
94.125,13
108.535,71
Ventas Totales
129.143,76
152.499,54
194.508,43
230.937,15
181.350,81 200.584,9
8
313.012,22
275.475,94
160.827,45
67
4.1.3. Valor Residual

Para calcular el Valor residual de la maquinaria y equipo adquirido
al final de nuestro perodo de produccin, tomaremos la tasa de
depreciacin de 10% Anual para los bienes mobiliarios y equipos
considerados como otros activos por la SUNAT, ya la tasa de 25%
para equipos de procesamiento de datos, segn la informacin
proporcionada por el Ministerio de Economa y Finanzas y aplicada
por la Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria.
Cuadro Ministerio de Economa y Finanzas SUNAT

Para realizar este proceso nos remontaremos al Cuadro siguiente que
detalla las inversiones de maquinaria y mobiliario del proyecto.
El monto total es el siguiente:
67
Cuadro N 56
INVERSIN
Rubro
Monto
Requerimiento de
Maquinaria y Equipo (Otro
Activo Fijo)
S/. 5.635,00
Requerimiento
de Mobilario
S/. 3.900,00
Total
S/. 9.535,00
Cuadro N 57
INVERSIN
Monto
Rubro
Requerimiento de Maquinaria y Equipo
(Equipos de Procesamiento de Datos)
Total
S/.13.200,00
67
S/. 13.200,00
Cuadro N 58
Tasa de Depreciacin 1
Rubro
Requerimiento de
Maquinaria y
Equipo
(Otros Activos)
Requerimiento de
Maquinaria y
Equipo
(Equipos de
Procesamiento de
Datos)
Requerimiento de
Mobilario
Total
10%
Tasa de Depreciacin 2
CUADRO DE VALOR RESIDUAL

Monto
1
2
3
S/.
5.635,00
25%
S/.
5.071,50
S/.
4.508,00
S/.
3.944,50
S/.
3.381,00
S/.
2.817,50
S/.
S/.
13.200,00 9.900,00
S/.
6.600,00
S/.
3.300,00
S/.
3.300,00
S/. 0,00
S/.
3.900,00
S/.
3.120,00
S/.
2.730,00
S/.
2.340,00
S/.
1.950,00
S/.
S/.
S/.
S/.
22.735,00 18.481,50 14.228,00 9.974,50
S/.
9.021,00
S/.
4.767,50
S/.
3.510,00

DEPRECIACIN ANUAL
1-3 Ao
S/. 4.253,50
DEPRECIACIN ANUAL
4-5 Ao
S/. 953,50
Depreciando estos valores al 10% y al 25%, respectivamente, al

final del perodo nos dara una suma de s/.4 767, 50, monto que
ser incluido en el Estado de Ganancias y Prdidas al finalizar el
perodo de Produccin como parte de la venta de activos para
renovar la maquinaria o liquidar la empresa.
4.1.4. Recuperacin del Capital de Trabajo
67
Para la determinacin de la Recuperacin del Capital de Trabajo

nos situaremos en los horizontes de inversin efectuados en el
Flujo de Caja de la empresa, de esta forma podemos determinar
que el Capital de Trabajo ascendente a s/. 8 724,08 Nuevos soles
logra ser recuperado en el segundo mes del segundo ao de
operacin.
Cuadro N 59
4.1.4.1. Perodo de Recuperacin de la Inversin (PRI)

Para la determinacin de la Recuperacin de la Inversin (PRI)
efectuaremos la suma de los perodos del flujo financiero y
procederemos a observar el perodo en que la suma de los
perodos anteriores se aproxime al valor de la inversin. De esta
forma nos ubicamos en el perodo 2, dividimos el tercer ao entre
12
meses,
cada
monto
mensual
nos da
una
cifra
que
multiplicaremos al 10 mes, cifra que nos dar el monto

aproximado de nuestra inversin al sumar con los montos
obtenidos en los dos perodos anteriores.
Cuadro N 60
67
PRI
2 Aos7 Meses
4.2.
Inversiones del Proyecto
Dado
que
los
productos
que
ofrece
la
Consultora
Empresarial son servicios, la Inversin necesaria para la

puesta en marcha de proyecto consta del desglose
siguiente:
Cuadro N 61
INVERSIN
Rubro
Requerimiento de
Maquinaria y Equipo
Requerimiento de
Mobilario
Requerimiento de
Material de Oficina
Requerimiento de
Gastos
Administrativos
Monto
S/. 18.835,00
S/. 3.900,00
S/. 1.079,00
S/. 700,00
Capital de Trabajo
S/. 8.724,08
Total
S/. 33.238,08
4.3.
Costos del Proyecto
67
4.3.1. PRODUCTO A
Cuadro N 62
COSTOS DE PRODUCCIN PRODUCTO A
Rubro
COSTO DIRECTO PRODUCTO
A
Mano de Obra Directa
Monto
S/.
36.216,00
S/. 34.800,00
S/. 1.416,00
Materiales Directos
4.3.1.1.
Materiales Directos
Cuadro N 63
MATERIALES DIRECTOS PRODUCTO A

CANTIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
PRECIO
UNITARIO
TOTAL
TOTAL
ANUAL
CD-ROM
Millar
S/. 30,00
S/. 30,00
S/. 360,00
Unidad
S/. 40,00
S/. 40,00
S/. 480,00
Hojas Bond A-4
Millar
S/. 24,00
S/. 48,00
S/. 576,00
S/. 118,00
S/. 1.416,00
MATERIALES
Total
4.3.1.2.

Cuadro N 64
MANO DE OBRA DIRECTA PRODUCTO A

CANTIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
PRECIO
UNITARIO
TOTAL
TOTAL
ANUAL
Consultor en Identidad
Corporativa
Persona
S/. 1.100,00
S/. 2.200,00
S/. 26.400,00
Diseador Grfico
Persona
S/. 700,00
S/. 700,00
S/. 8.400,00
S/. 2.900,00
S/. 34.800,00
MATERIALES
Total
67
4.3.2. PRODUCTO B
Cuadro N 65
COSTOS DE PRODUCCIN PRODUCTO B
Rubro
Monto
COSTO DIRECTO PRODUCTO

B
S/.
49.704,00
S/. 48.000,00
S/. 1.704,00
Materiales Directos
4.3.2.1.
Materiales Directos
Cuadro N 66
MATERIALES DIRECTOS PRODUCTO B
67
4.3.2.2.

Cuadro N 67
MANO DE OBRA DIRECTA PRODUCTO B

CANTIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
PRECIO
UNITARIO
TOTAL
TOTAL
ANUAL
Persona
S/. 1.100,00
S/. 3.300,00
S/. 39.600,00
Tcnico Informtico (Audiovisual)
Persona
S/. 700,00
S/. 700,00
S/. 8.400,00
S/. 4.000,00
S/. 48.000,00
MATERIALES
Total
4.3.3. Depreciacin y Amortizacin

Para la depreciacin de maquinaria y equipo hemos considerado
una tasa de depreciacin del 10%. De esta forma cada ao,
tomando como base el monto total de los activos fijos ascendente a
s/. 22 735,00, ste se depreciar en s/. 2 273,5 Nuevos soles cada
ao durante el perodo de produccin.
Cuadro N 68
INVERSIN
Rubro
Monto
Requerimiento de
Maquinaria y Equipo (Otro
Activo Fijo)
S/. 5.635,00
Requerimiento de
Mobilario
S/. 3.900,00
Total
S/. 9.535,00
67
Cuadro N 69
INVERSIN
Rubro
Monto
Requerimiento de
Maquinaria y Equipo
(Equipos de
Procesamiento de Datos)
Total
S/. 13.200,00
S/. 13.200,00
Cuadro N 70
Tasa de Depreciacin
Rubro
Requerimiento de
Maquinaria y
Equipo
(Otros activos
Fijos)
Requerimiento de
Mobilario
Total
Tasa de Depreciacin
Rubro
Requerimiento de
Maquinaria y
Equipo
(Equipos de
Procesamiento de
Datos)
Total
10%
CUADRO DE DEPRECIACIN
Monto
1
2
3
S/. 5.635,00 S/. 563,50 S/. 563,50 S/. 563,50
S/. 563,50
S/.
563,50
S/. 3.900,00 S/. 390,00 S/. 390,00 S/. 390,00
S/. 390,00
S/.
390,00
S/. 9.535,00 S/. 953,50 S/. 953,50 S/. 953,50
S/. 953,50
S/.
953,50
25%
CUADRO DE DEPRECIACIN
Monto
1
2
3
S/. 13.200,00 S/. 3.300,00 S/. 3.300,00

3.300,00
S/.
S/. 13.200,00 S/. 3.300,00 S/. 3.300,00

3.300,00
S/.
DEPRECIACIN ANUAL
1-3 Ao
S/. 4.253,50
67
S/. 0,00
S/. 0,00
S/. 0,00
S/. 0,00
DEPRECIACIN ANUAL
4-5 Ao
4.4.
S/. 953,50
Gastos del Proyecto

Cuadro N 71
GASTOS DE OPERACIN
Rubro
Monto
GASTOS
ADMINISTRATIVOS
S/. 51.000,00
Mano de Obra Indirecta
S/. 21.000,00
Alquiler de Local y Otros

Gastos
S/. 30.000,00
S/. 16.784,00
GASTOS DE VENTA
Gastos de Venta
S/. 16.784,00
S/. 67.784,00
Total
4.4.1. Gastos Administrativos

Cuadro N 72
MANO DE OBRA INDIRECTA - GASTOS ADMINISTRATIVO
MATERIALES
CANTIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
67
PRECIO
UNITARIO
TOTAL
TOTAL
ANUAL
Gerente General
Persona
S/. 1.200,00
S/. 1.200,00
S/. 14.400,00
Secretaria
Persona
S/. 550,00
S/. 550,00
S/. 6.600,00
S/. 1.750,00
S/. 21.000,00
Total
OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS

MATERIALES
Alquiler de Local
CANTIDAD
1
UNIDAD DE
MEDIDA
PRECIO
UNITARIO
Infraestructura S/. 2.500,00
Total
4.4.2. Gastos de Ventas
67
TOTAL
TOTAL
ANUAL
S/. 2.500,00
S/. 30.000,0
S/. 2.500,00
S/. 30.000,0
Cuadro N 73
4.4.3. Gastos Financieros
67
Para la puesta en marcha del proyecto de inversin requerimos el

financiamiento efectivo externo ascendente a s/. 19 021,78 Nuevos soles
con una tasa de inters de 25% a un plazo de 5 aos. El cuadro de
servicio de la deuda proyectado para los siguientes 5 aos es el siguiente:
Cuadro N 74
Prstamo
Intereses
Plazo
S/. 19.021,78
25%
5
Aos
CUADRO DE SERVICIO DE LA
DEUDA
0
SALDO
19.021,78
PRESTAMO
AMORTIZACION
INTERESES
CUOTA
16.704,04
13.806,86
10.185,39
5.658,55
0,00
2.317,74
2.897,18
3.621,47
4.526,84
5.658,55
4.755,45
4.176,01
1.414,64
7073,19
7073,19
7073,19
67
4.5.
Estados Financieros
4.5.1. Estado de Ganancias y Prdidas

Para proyectar el cuadro del Estado de Ganancias y Prdida del proyecto
haremos uso del siguiente cuadro que detalla los costos y gastos
requeridos para la puesta en marcha de la empresa expresados en
Nuevos soles.
Como podemos observar la primera fila est compuesta de los ingresos
obtenidos tras la venta de producto A y B, la inclusin del Capital de
Trabajo en el 1 Ao de Operacin y el Valor Residual en el ltimo ao de
operacin.
Cuadro N 75
ESTADO DE GANANCIAS Y PRDIDAS
RUBRO
INGRESOS
Ventas
169.551,53
194.508,43
230.937,15
275.475,94
317.779,72
160.827,45
194.508,43
230.937,15
275.475,94
313.012,2
2
Otros Ingresos
8.724,08
COSTO PRODUCCIN A
36.216,00
43.730,82
52.804,97
63.762,00
76.992,6
1
Costo Variable Personal
34.800,00
42.021,00
50.740,36
61.268,98
73.982,30
Costo Variable Material
1.416,00
1.709,82
2.064,61
2.493,01
3.010,31
COSTO PRODUCCIN B
49.704,00
58.988,71
70.007,80
83.085,25
98.605,5
8
Costo Variable Personal
48.000,00
56.966,40
67.607,72
80.236,85
95.225,09
Costo Variable Material
1.704,00
2.022,31
2.400,07
2.848,41
3.380,49
108.124,39
128.628,69
142.181,53
UTILIDAD BRUTA
GASTOS DE OPERACIN
UTILIDAD OPERACIN
83.631,53
4.767,50
91.788,90
67.249,00
67.249,00
67.249,00
67.249,00
67.249,00
16.382,53
24.539,90
40.875,39
61.379,69
74.932,53
GASTOS FINANCIEROS
4.755,45
4.176,01
3.451,72
2.546,35
1.414,64
DEPREC Y AMORT INT
4.253,50
4.253,50
4.253,50
953,50
953,50
57.879,84
72.564,40
UTILIDAD NETA
7.373,59
IMPUESTOS
2.212,08
UTILIDAD DISTRIBUIBLE
5.161,51
16.110,39
33.170,17
4.833,12
11.277,28
9.951,05
23.219,12
67
17.363,95
21.769,32
40.515,89
50.795,08

De otro lado, en la fila de los Costos podemos ubicar los montos de
produccin directa e indirecta. Estos requerimientos van en incremento en
la misma proporcin a la tasa de crecimiento de la demanda, lo que
significa que necesitaremos ms materiales y personal a medida que la
demanda aumente.
4.5.2. Flujo de Caja
Para la obtencin de Flujo de Caja de la empresa trabajaremos con los
flujos monetarios desde el horizonte de inversin que inicia en el ao 0,
incluyendo en este perodo el total de la inversin para restarle luego la
amortizacin financiera y los intereses o gastos financieros que requiera
el financiamiento.
Cuadro N 76
RUBRO
UTILIDAD DE OPERACIN
Inversin
1
16.382,53
2
24.539,90
3
40.875,39
4
61.379,69
5
74.932,5
3
2.212,08
4.833,12
9.951,05
17.363,95
21.769,3
2
44.015,74
53.163,22
33.238,08
Impuestos
FLUJO DE CAJA
ECONMICO
PRESTAMO
-33.238,08
19.021,78
14.170,46
19.706,79
0,00
0,00
30.924,34
0,00
0,00
0,00
AMORTIZACIN
2.317,74
2.897,18
3.621,47
4.526,84
5.658,55
GASTOS FINANCIEROS
4.755,45
4.176,01
3.451,72
2.546,35
1.414,64
FLUJO DE CAJA
FINANCIERO
-14.216,30
7.097,27
12.633,60
23.851,15
36.942,55

En este apartado obtenemos dos flujos de Caja que se constituyen en
herramientas diferentes para evaluar la rentabilidad del proyecto. El Flujo
de Caja Econmico sopesa el proyecto fuera del financiamiento, mientras
que el Flujo de Caja Financiero hace lo propio con los flujos monetarios
incluyendo el financiamiento.
67
46.090,03
5. EVALUACIN FINANCIERA
5.1.
Punto de Equilibrio
5.1.1.
Punto de Equilibrio Producto A

Cuadro N 77
VENTAS A
1
2
S/. 52.291,74 S/. 65.364,67
3
S/. 78.437,61
4
S/. 94.125,13
COSTOS TOTALES
S/. 49.801,66 S/. 57.316,48
S/. 66.390,62
S/. 77.347,65
VENTAS
Demanda
Ventas
Demanda Mnima
Ventas
S/. 2.490,08
S/. 8.048,20
S/. 12.046,99
PUNTO DE EQUILIBRIO
PRODUCTO A
20
25
30
S/. 52.291,74 S/. 65.364,67 S/.

78.437,61
16,902
S/. 16.777,48
5
S/.
112.427,24
S/.
90.578,27
S/. 21.848,97
36
S/. 94.125,13
43
S/.
112.427,2
4
15,69953326 15,9004158 16,10781062 16,4862234

1
6
S/. 44.191,91 S/. 41.047,80 S/.
S/. 42.115,27
S/.
41.573,02
43.104,67
Cuadro N 78
67
5.1.2.
Punto de Equilibrio Producto B
Cuadro N 79
VENTAS B
1
2
3
S/. 108.535,71 S/. 129.143,76 S/. 152.499,54
COSTOS TOTALES
S/. 103.367,34 S/. 112.652,05 S/. 123.671,14
VENTAS
Demanda
Ventas
Demanda Mnima
Ventas
S/. 5.168,37
S/. 16.491,71
S/. 28.828,40
PUNTO DE EQUILIBRIO
PRODUCTO B
79
94
S/. 108.535,71 S/. 129.143,76
152.499,54
72,06
71,90
111
S/.
72,21
4
5
S/. 181.350,81 S/.
214.323,68
S/. 136.748,60 S/.
152.268,92
S/. 44.602,21
S/. 62.054,76
132
156
S/.
181.350,81
S/.
214.323,6
8
72,09
60,96
S/. 99.000,85 S/. 98.785,27 S/. 99.205,51 S/. 99.036,64 S/. 83.748,89
67
Cuadro N 80
5.2.
Evaluacin Econmica
Desde el punto de vista econmico, el proyecto de inversin
para la puesta en marcha de una consultora de identidad
corporativa y marketing, denominada EUREKA
CONSULTORES S.A.C., resulta rentable en un 64,56%, lo
que significa que no slo se logra recuperar el capital de
inversin, sino que adems se obtiene el porcentaje
mencionado en ganancia para los socios del proyecto.
5.3.
Evaluacin Financiera
Desde el punto de vista financiero, el proyecto EUREKA
CONSULTORES S.A.C. resulta una interesante alternativa
de inversin dado que no slo sus ganancias permiten
67
asumir el costo del capital financiado, sino que adems

permite obtener divisas adicionales luego de esta operacin.
De esta forma la Tasa Interna de Retorno Financiero (TIRF)
arroja 95,78% de rentabilidad del capital financiado.
6. ESTUDIO DE CAPACIDAD ORGANIZACIONAL

6.1.
La
Tipo de Organizacin
Consultora
Sociedad
Empresarial
Annima
se
Cerrada
constituye
(S.A.C.),
como
una
jurdicamente
constituida en concordancia a la Nueva Ley General de

Sociedades.
6.2.
Estructura Orgnica
El esquema organizacional propuesto para la Empresa de

Consultora Empresarial est delimitado de la siguiente
forma:
67
6.2.1. Esquema Organizacional
6.2.1.1. rea administrativa

- Gerente General
- Secretaria
6.2.1.2. rea de Produccin
6.3.
Consultor en Identidad Corporativa
Diseador Grfico
Tcnico en Tecnologas Multimedia
Organigrama
Cuadro N 81
Gerencia General
Secretaria
rea de Produccin
A.P. Identidad
Corporativa
rea de Teccnologas
Multimedia
A.P. Marketing
67
6.4.
Principales Funciones de los rganos
6.4.1. Gerencia General
6.4.1.1.
Gerente General
Proponer y dirigir la aplicacin de planes, presupuestos,

organizacin, estrategias y objetivos empresariales.
Evaluar el logro de Objetivos y el desempeo de las reas
de la Consultora Empresarial.
Dirigir las acciones de mejora y rediseo de procesos de la

empresa, calidad de los servicios y de la productividad
empresarial.
Supervisar la administracin de los recursos humanos,
financieros, materiales y de servicios que requiera la
empresa.
6.4.1.2.
Secretaria
Recepcionar,
clasificar,
registrar
distribuir
la
documentacin de la Gerencia General, as como cautelar y

mantener actualizado el archivo general y confidencial
correspondiente.
Preparar el despacho de la documentacin para atencin
y/o respuesta, efectuando el seguimiento pertinente.
67
Atender y efectuar llamadas telefnicas para
tener
informado a los Departamentos correspondientes sobre los

compromisos y dems asuntos, as como mantener
actualizada la agenda diaria del Gerente General.
Reclutar las solicitudes de servicios de clientes y personal
del rea de Comercializacin.
Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el
departamento correspondiente, para que todos estn
informados y puedan desarrollar bien el trabajo asignado.
Coordinar las entrevistas y reuniones de las reas de la
Consultora.
Planificar y organizar los archivos de la documentacin de
la Consultora.
6.4.2. rea de Produccin

6.4.2.1.
rea de Produccin en Identidad
Corporativa
6.4.2.1.1. Consultor en Identidad Corporativa

Proponer
las
polticas,
programas
sistemas
de
Informacin del rea, que se aplicarn en la puesta en

marcha de los servicios ofrecidos a los clientes.
Atender las necesidades de los clientes dando prioridad a
las demandas que le compete su especialidad.
67
.Planear
ejecutar
las
campaas
de
Identidad
Corporativa a favor de los clientes de la Consultora

Empresarial.
Planear y desarrollar campaas de fortalecimiento de

Identidad Corporativa de la Consultora Empresarial y
establecer contactos con los medios de comunicacin.
Dirigir y supervisar el cumplimiento de las funciones y
normas de su competencia, implementando las acciones
correctivas y/o mejoras pertinentes.
Crear un clima de apertura y un ambiente de confianza y
respeto a la individualidad de las personas en el seno de
los equipos de trabajo (rea de Produccin, rea de
Tecnologas y rea de Comercializacin)
Dar
seguimiento
los
servicios
concretados
comprometidos por el equipo para efectuar los cambios;

colaborar apoyar, nunca supervisar.
6.4.2.2.
Proponer
las
polticas,
programas
sistemas
de
Informacin del rea, que se aplicarn en la puesta en

marcha de los servicios ofrecidos a los clientes.
Atender las necesidades de los clientes dando prioridad a
las demandas que le compete su especialidad.
67
Planear y ejecutar las campaas de Marketing a favor de

los clientes de la Consultora Empresarial.
Planear y desarrollar campaas de fortalecimiento de
Marketing de la Consultora Empresarial y establecer
contactos con los medios de comunicacin.
Dirigir y supervisar el cumplimiento de las funciones y
normas de su competencia, implementando las acciones
correctivas y/o mejoras pertinentes.
Crear un clima de apertura y un ambiente de confianza y
respeto a la individualidad de las personas en el seno de
los equipos de trabajo (rea de Produccin, rea de
Tecnologas y rea de Comercializacin)
Dar
seguimiento
los
servicios
concretados
comprometidos por el equipo para efectuar los cambios;

colaborar apoyar, nunca supervisar.
6.4.2.3.
Especialista en Tecnologa Multimedia
Planificar, dimensionar, administrar, desarrollar y manejar las bases

de datos de los clientes en soportes informticos.
Analizar, disear, desarrollar e implementar las aplicaciones
multimedia a todo nivel para ser ofrecidos a los clientes.
Administrar, disear, desarrollar y mantener la pgina web e intranet
de la unidad.
67
Formular y desarrollar los programas que servirn para los sistemas

informticos que sern ofrecidos a los clientes.
Administrar y mantener la operatividad y seguridad de los sistemas
en
produccin
audiovisual
audible
buscar
mejorarlos
permanentemente.
6.4.2.4.
Diseador Grfico
Efecta el manejo de diseos grficos en ediciones

impresas, ilustracin vectorial y edicin de imagen en
soportes de Adobe Photoshop CS2, Corel Draw 14.
7. MATRIZ FODA
67
8. PLAN DE MARKETING
8.1.
Producto
Los productos ofertados por la Empresa EUREKA CONSULTORES son

los siguientes:
67
Producto 1 Producto 2
Servicio de Asesora
en Identidad
Corporativa
Servicio de Asesora
en Marketing
s/. 2614,59
s/. 1373,87
Nuevos soles
Nuevos soles
8.1.1. Servicios de Consultora Empresarial en Identidad

Corporativa.
Este servicio busca ofrecer a las cuentas de EUREKA
CONSULTORES la determinacin de la cultura
corporativa de su empresa (Misin, Visin, Valores),
el diseo de formas visuales corporativas plasmados
en el Manual de Identidad Visual Corporativa y la
aplicacin de estas
formas en estructuras fsicas
capaces de comunicar la Identidad Corporativa de la

empresa de nuestros clientes y traducirla en una
adecuada Imagen Institucional en la mente de sus
pblicos.
Este servicio tendr un precio referencial de s/.
2614,59 Nuevos soles con una frecuencia de
consumo de una vez al ao segn la encuesta
aplicada en el Estudio de Mercado.
En el caso de la creacin y diseo de Identidad
Corporativa, el soporte en el que entregar el servicio
67
EUREKA CONSULTORES consta de un Manual de

Identidad Visual Corporativo que consta de las
siguientes caractersticas.
Formato
A4
Papel
Bond de 80 Grs.
Colores
Cuatricroma
Impresin
Lser
Contenido
Logotipo, Colores Institucionales,Versiones del

Logotipo,
Gama
de
Grises,
Tamaos
mnimos,Papelera,SoportesPublicitarios,
SoportesNo
Publicitarios
Presentacin
Empastado/CD
En el caso que el servicio que ofrece EUREKA

CONSULTORES conste de la creacin de nuevos
soportes de comunicacin sobre los que las cuentas
plasmarn su marca, el soporte en el que ser
entregado el servicio constar de los elementos
reproducidos
tales
promocionales, etc.
67
como
envases,
materiales
8.1.2. Servicio de Consultora Empresarial en Marketing.

El servicio de consultora empresarial relacionado al rubro
de Marketing que ofrece EUREKA
CONSULTORES, est dedicado a brindar asesora al
cliente
para
caracterizadas
disear
por
campaas
ideas
de
marketing
creativas,
acciones
impactantes y el uso de las ltimas tendencias

tecnolgicas.
Este
servicio
tendr
un
precio
referencial
de
s/.1373,87 Nuevos soles con una frecuencia de una

vez al mes o en forma trimestral segn la encuesta
aplicada en el Estudio de Mercado.
8.2. Posicionamiento
EUREKA CONSULTORES es una empresa que pone
en marcha las mejores estrategias del mercado para
posicionar las marcas de sus cuentas e incrementar
su cuota de participacin en el mercado.
8.3.
Manual de Identidad Corporativa
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
8.4.
Justificacin del Plan de Marketing
La necesidad de un Plan de Marketing para la empresa

EUREKA CONSULTORES se justifica debido a su presencia
en un mercado cada vez ms exigente, con consumidores
(clientes, cuentas) altamente rigurosos a la hora de evaluar
los productos o servicios que adquieren sus empresas y
sobretodo debido a la cantidad de oferta existente en el
mercado.
EUREKA CONSULTORES ha diseado un Plan de
Marketing que compila una serie de herramientas destinadas
a
posicionar
su
propia
marca
lograr el
ansiado
reconocimiento en sus cuentas. Estas herramientas detallan

cronograma,
presupuesto
control,
necesarios
para
concretar los objetivos de marketing y publicidad.

Con la ejecucin de cada herramienta y el uso de estrategias
adecuadas,
podremos
garantizar
un
posicionamiento
positivo de EUREKA CONSULTORES en sus cuentas y por

supuesto, convertir a su propia marca en un caso referente a
la hora de promocionar los servicios que ofrece.
67
8.5.
Objetivo de Marketing
8.5.1. Venta
Producto 1 Producto 2
Servicio de Asesora
en Identidad
Corporativa
EUREKA
CONSULTORES
ofrecer 20 Servicios
Servicio de Asesora
en Marketing
EUREKA
CONSULTORES
ofrecer
79 Servicios
EUREKA CONSULTORES
atender
a 25 Cuentas
8.5.2. Ganancia
Producto 1Producto 2
Servicio de Asesora
en Identidad
Servicio de Asesora
Corporativa
en Marketing
s/. 1 042,62 Nuevos

Soles
s/. 4 118,88 Nuevos

Soles
67
EUREKA CONSULTORES tendr una

ganancia de s/. 5161,51 Nuevos Soles
8.5.3. Tiempo
EUREKA CONSULTORES
alcanzar sus objetivos de
marketing en un plazo de 12
Meses
8.5.4. Participacin de Ventas
67
8.5.5. Posicin
EUREKA CONSULTORES se
ubica en el 1 LUGAR entre
sus competidores.
8.6.
Estrategias de Marketing
8.6.1. Segmentacin
67
67
67
8.6.2. Perfil del Consumidor del servicio o producto
67
67
8.6.3. Posicionamiento
EUREKA CONSULTORES es una empresa que pone
en marcha las mejores estrategias del mercado para
posicionar las marcas de sus cuentas e incrementar
su cuota de participacin en el mercado.
67
8.6.4. Estrategias Competitivas
Competidor Estrategia
TACTICA PUBLICITARIA SOC.ANONIMA
CERRADA
Evaluacin de Costos para dismuuir precios para

mercado/ Reforzar publicidad en este punto
DETALLE CORPORATIVO E.I.R.L.
Fortalecer Equipo de Comrcializacin para

s/. 76canales
000 Nuevos
contrarestar
de ventassoles
de esta empresa
CORPORACION TACTICA EMPRESARIAL

S.A.C.
Uso de herramientas de contacto personal

( networking) para incrementar niveles de ventas
Participacin en
feria, talleres, simposios, congresos y eventos a
donde concurrran empresarios del sector.
IMAGEN CORPORATIVA S.R.L.
PROMOCIONES PUBLICITARIAS & SISTEMAS SRL
Actualizacin constante de software, equipos

multimedia y renovaci n de reas temticas en
forma frecuente
Se ofrecer charlas al interior empresa
de cada
paraIMAGEN
dar a cnocer
calidad de los servicios
CORPORATIVA
S.R.L. de la
consultora.
GESTIN APLICADA E.I.R.L

PROYECTOS CORPORATIVOS SOCIEDAD COMERCIAL DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA
CONSULTORES Y SERVICIOS DEL SUR
67
Implantar Programa CRM.

Publicidad reforzar que EUREKA CONSULTORES
cuenta con profesionales en comunicacin y
marketing
9.
CAMPAA PUBLICITARIA
9.1.
Denominacin
Campaa Publicitaria de Lanzamiento de la Empresa EUREKA
CONSULTORES- Tacna 2009.
9.2.
Objetivos
9.2.1. De Marketing
9.2.1.1.
Venta
Servicio de Asesora
Servicio de
Asesora en Identidad
Corporativa
en Marketing
EUREKA
CONSULTORES
EUREKA
CONSULTORES
EUREKA CONSULTORES
atender a 25 Cuentas
67
9.2.1.2.
Ganancia
Servicio de Asesora
en Identidad
Servicio de Asesora
Corporativa
en Marketing
s/. 1 042,65 Nuevos

Soles
s/. 4 118,88 Nuevos

Soles
EUREKA CONSULTORES tendr

una ganancia de s/. 5 161, 51
Nuevos Soles
9.2.1.3.
Tiempo
EUREKA
CONSULTORES
alcanzar sus objetivos de
marketing en un plazo de 12
Meses
67
9.2.1.4.
67
9.2.1.5.
Posicin
EUREKA CONSULTORES se
ubica en el 1 LUGAR entre
sus competidores.
9.2.2. De Publicidad
9.2.2.1.
Target
67
67
9.2.2.2.
Alcance
La Campaa Publicitaria de Lanzamiento de

EUREKA CONSULTORES conquistar a 25
Cuentas
9.2.2.3.
Impacto
El Impacto que la Campaa Publicitaria de Lanzamiento de

EUREKA CONSULTORES persigue est centrado en el
AWARENESS y POSICIONAMIENTO de la marca EUREKA
CONSULTORES
9.2.2.4.
Continuidad
La Campaa Publicitaria de Lanzamiento de

EUREKA CONSULTORES tendr una
continuidad de 03 meses.
67
9.3.
Descripcin de las Herramientas
9.3.1.Cctel de Presentacin
Herramienta 01
Fecha
20 de Marzo del
2010
Lugar
Saln Dorado del Casino Militar

Tipo: Sobre Americano
Formato: 15x 8 cm.
Orientacin: Horizontal
Cantidad: 100 Invitaciones
Impresin: Lser
Color: Cuatricroma
Distribucin: Se entregarn con dos semanas de anticipacin.
La modalidad de entrega ser en forma personal, durante las
visitas a cuentas y complementariamente se contratar un
servicio de courier
Invitaciones
Horario
20:00Horas
Cantidad de 100Invitados
Invitados
Presentador Giann Velsquez Marchena
Cctel y
Bocaditos
Cctel: Se ofrecer a los invitados, pisco sour, martinis, margaritas.

Los bartenders ofrecern a los asistentes un trago que se bautizar
el nombre de la empresa.
Bocaditos: 8 bocaditos salados y 2 dulces por persona
67
1. Dos mesas principales: Una para bocaditos y otra para las

bebidas.
2. Distribucin de Ceniceros por todo el saln que el personal de
servicio se
Recursos encargar de limpiar cada vez que sea

Materiales necesaria.
3. Adornos florales
4. Equipos de Sonido
5. Msica Ambiental
6.Equipos Multimedia
1. Servicio de Camaradera: Un mesero para

12 personas. Estar a cargo de EGATUR
Servicios 2. Servicio de Anfitrionas a cargo de Tacna

Adicionales Party
4. Servicio de Bartenders a cargo de EGATUR.
5. Personal de Servicio. Empresa ServiceClean
Descripcin: Cada bolsa de artculos promocionales
(papel) contendr un brochure institucional,
merchandising, y un cd con la presentacin
multimedia que se proyectar durante eL
cctel. Adicionalmente se har entrega de un
presente a Los gerentes de cada cuenta.
Obsequios
Cantidad de Obsequios: Siendo la cantidad
de invitados 100, se alistarn 150 bolsas de
artculos promocionales.
Distribucin: La distribucin se efectuar
durante la despedida a los invitados y
estar a cargo del Gerente General de
EUREKA y su equipo de consultores.
67
Programa
Recepcin, Bienvenida a invitados

19:00pm- 19:30pm
Palabras de Bienvenida a asistentes

19:31pm- 20:00pm
Presentacin de Equipo Humano

Eureka
de
Consultores
20:01
- 20:15
pm
pm
Rueda de Cocteles y piqueos

20:30pm- 21:00pm
Emisin de Video Institucional
21:01pm- 21:20pm
Interaccin entre invitados

21:21pm- 21:50pm
Despedida y Agradecimiento
21:51pm- 22:00pm
67
9.3.2. Brochures Institucionales
Herramienta 02
Formato
Trptico A4
Tiraje
500 Unidades
Papel
Cartulina Opalis.
Cantidad de
Pginas
Colores
6 Pginas
Cuatricroma
Distribucin
Contenido
Impresin
Se entregar en forma personal a cada

representante de cuenta invitado a Cena d
Presentacin o durante Visitas a empresa
Descripcin de la empresa, personal y
servicios que ofrece

EUREKA CONSULTORES
Fotolito
67
9.3.3. Visitas a Cuentas
Herramienta 03
Martes, Mircoles y
Jueves
Das
Periodicidad
Representante
Semanal
Consultores de cada
servicio/Gerente General
.
Dar a conocer servicios /

Fidelizar Cuentas
Motivo
Brochure Institucional
Folletera
Merchandising
Entrega
Descripcin de
la Herramienta
67
Previa a la fase principal, el equipo de

comercializacin
habra recibidola capacitacin
pertinente,
dondebsicamente
se formara cada
integranteen Aptitud( Habilidaden ofrecerel
servicio)y Actitud(Estadode nimopara generar
confianza)
.
Durante
la visitaa lascuentas,
el equipoofrecer
los
servicios
dela consultora
y a la parrecojer
la mayor
partede informacin
delascuentas
.
Seharentrega
de materiale
informativos
y artculos
publicitarios
.
Centrarla conversacin
en el problemaque las
cuentas
deseasolucionar
. Exponer
la solucin
.
Dar seguimiento
a la situacinde la cuentas
utilizandocomo herramientas
fundamentales,
los
datosrecogidos
durante
lasvisitas
a las empresas
.
9.3.4. Plan de Medios
Herramienta 04
Seleccin de
Medios
Consideraciones para
Seleccin de Medios
Radio, TV, Internet, Prens

.
Costo del medios

Autoridad o prestigio del medio
Eficacia del Medio
Atributos Tcnicos
Cobertura
El tipo de Presencia Publicitariaque

ser Flightingdebidoa que
Tipo de Presencia usaremos
pautaremos alternadamenteperodos
Publicitaria
de publicidadal aire con perodosde
inactividad
.
Posicionamiento
Permanencia
Mejores estrategiaspara posicionar

marcasde las cuentase incrementar
su
cuotade participacin
enel mercado
.
03
Meses (12 meses continuidad

)
Mejores estrategias del mercado

para posicionar marcas de las
Posicionamiento cuentas e incrementar su cuota
participacin en el mercado.
67
67
67
9.3.5. Merchandising
Herramienta 05
Tipo
Material
Cantidad
Estarn conformados bsicamentepor

artculos
promocionales como
Lapiceros, Bolsa
de
Papel,Laveros,
Tazas,padmouse
.
El Material variar de acuerdo al artculo

publicitario:
Lapiceros: Metal
Bolsas: Papel
Llaveros: Acrlico
Tazas: Cermica
Pad Mouse: Corrspn
Se confeccionarn 300 Unidades

de cada uno .
Distribucin
El merchandising que se elaborar se

entregar durante lo siguientes
escenarios.
1 . Visitas a Cuentas
2 . Cctel de Presentacin
3 . Puntos de Venta:
Stands, ferias, talleres, congresos.
67
Publicidad Exterior
Herramienta 06
Tipos
Ubicacin
Paneles, Vallas, vehicular
Paneles: Pasaje Vigil, Av. Industrial, Av.

Bolognesi
Vallas: Aeropuerto Carlos Ciriani
Vehicular: Radio Taxi Torval y AB
03 Meses
Permanencia de Paneles:
Vallas: Permanente
Exposicin
Vehicular: Permanente
Medidas
Paneles: 4 mts x 5mts

Vallas: 4 mts. x 5 mts.
Vehicular: 3 mts. x 2 mts.
67
9.4.
Cuadro Mix de Publicidad
Herramienta Objetivo
Tiempo
Cctel de
Presentacin
Awareness y
Posicionamiento
3 Semanas
Brochures
Institucionales
Awareness y
Posicionamiento
01 Semana
Visitas a Cuentas
Awareness y
Posicionamiento
03 Meses
Plan de Medios
Awareness y
Posicionamiento
03 Meses
Merchandising
Awareness y
Posicionamiento
03 Meses
Awareness y
Posicionamiento
03 Meses
Publicidad
Exterior
67
9.5.
Cronograma
67
Herramienta
Responsable Fecha
Cctel de
Presentacin
Liliana Coronel
Sbado 20 de
Marzo
Brochures
Institucionales
Liliana Coronel
Del 01 de Marzo
al 07 de Marzo
Visitas a Cuentas
Liliana Coronel
01 de Marzo al
30 de Mayo
Plan de Medios
Liliana Coronel
25 de marzo al
31 de mayo
Merchandising
Liliana Coronel
01 de Marzo al
30 de abril
Liliana Coronel
01 de mayo al 30
de mayo
Publicidad
Exterior
67
67
67
67
67
67
67
67
9.6.
Presupuesto
67
9.7.
Control
67
Anexo s
ANEXOS
67
01 Anexo
Cuestionario
67
02
Anexo
Tabulacin de
Resultados
67
1 Ha requerido alguna vez asesora en Identidad Corporativa para su empresa

en los ltimos aos?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 TOTA
L
Hace cinco aos
2004
0 0
0 0
1 0 0
Hace cuatro aos

2005
0 1
1 1
1 0 0
Hace tre aos

2006
0 1
1 0
1 0 0
Hace dos aos

2007
0 0
1 1
0 0 0
0 1
1 0
1 1 1
Hace un ao
2008
TABULACIN DE RESULTADOS
67
7
11
13
14
14
Demanda Histrica de Consumo de

Producto A
14
12
10
8
6
13
14
14
Ao 2006
Ao 2007
Ao 2008
11
2
0
Ao 2004
Ao 2005
2
Con que frecuencia ha requerido el Servicio de Identidad

Corporativa el ltimo ao?
10
11
12 13
14
15
16 17 18
19 20
21
22
23
24
25
TOT
A
0
Semanal
0
Cada 15 das
0
Cada Mes
67
0
Trimestral
3
Semestral
1
1
Una vez al Ao
Frecuencia de Consumo % Producto A
78,57%
21,43%
0,00%
Semanal
0,00%
Cada 15
das
0,00%
0,00%
Cada Mes Trimestral Semestral Una vez al

Ao
Cuntas actividades relacionadas a Identidad Corporativa han sido desarrolladas por personal
ajeno a su empresa
67
Ao 2007
0 0
Ao 2008
0 0
2
3
Oferta
-Producto A %
27,27%
18,18%
18,18% 18,18%
18,18%
Ao 2008 Ao 2007 Ao 2006 Ao 2005 Ao 2004
4
A su criterio estos servicios podran ser

calificados como:
123 4 5 6 789
Muy Bueno
Bueno
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2122 23 24 25 TOTA
L
0
67
Regular
Malo
Psimo
No Opina
Niveles de Satisfaccin Producto A %
46,67%
53,33%
0,00%
0,00%
Muy
Bueno
0,00%
Bueno
Regular
Malo
0,00%
Psimo No Opina
Estara dispuesto(a) a invertir en los servicios de una empresa que se encargue de
brindarle asesora en Identidad 5
Corporativa para su empresa?
67
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 TOTA
L
SI
NO
24
1
No Sabe
Intencin de Compra Producto A%
96,0%
4,0%
SI
NO
0,0%
No Sabe
6 Cunto estara dispuesta a pagar su empresa por los servicios de Asesora en
Identidad Corporativa?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
25
1000 1500
67
TOTA
L
1
15002000
20002500
1
1
11
25003000
1
1
30003500
0
3500 a
ms
Evaluacin de Precios Producto A %
45,83%
37,50%
4,17%
8,33%
4,17%
0,00%
1000- 1500 1500

-2000 2000
-2500 2500
-3000 3000
-3500 3500a ms
7
Ha requerido alguna vez asesora en Marketing para su empresa

en los ltimos aos?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
24
67
25 TOTA
L
Hace cinco aos

2004
1 1
1 1
0 1
0 2
29
Hace cuatro aos

2005
1 2
2 1
0 1
0 3
40
0 2
49
Con que frecuencia ha requerido este servicio en

2 2 1 2 1 2 2 2 2
2
2
3
0 2
4
2 3
1
1
3
los
ltimos aos?
Hace tres aos

2006
Hace dos aos
2007
Hace un ao
2008
1
2 2
2 2
1
2
2 2
1 2
1 2
49
2 3
2 2
1 2
56
TOTA
L
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Semanal
Cada 15 das
Cada Mes
Trimestral
1
1
1
1
Semestral
Una vez al Ao
60
50
40
20
40
49
49
Ao 2006
Ao 2007
56
29
10
0
Ao 2004
Ao 2005
1
1
Demanda Producto B
30
67
Ao 2008
5
2
Frecuencia de Consumo Producto B%
36,0%
36,0%
20,0%
0,0%
Semanal
0,0%
8,0%
Cada 15 Cada Mes Trimestral Semestral Una vez al

das
Ao
Cuntas de estas actividades relacionadas a Marketing han sido desarrolladas por personal ajeno a
su empresa (Tercerizacin,
9
Consultora Empresarial, Outsourcing)?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 TOTA
L
Hace cinco aos
2004
0 0 1 0 1 0 0 0 0
0 0 1 1 1 0 0 0 1
11
Hace tres aos
2006
0 0 1 1 1 0 0 0 1
14
Hace dos aos
2007
0 0 1 1 1 0 1 1 1
16
Hace un ao
2008 0 0 1 1 1 1 0 0 1
18
Hace cuatro aos
2005
67
Oferta
-Producto B%
26,87%
23,88%
20,90%
16,42%
11,94%
Ao 2008
Ao 2007
Ao 2006
Ao 2005
Ao 2004
10
A su criterio estos servicios podran ser

calificados como:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2122 23 24 25 TOTA
L
0
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
1
1
1
1
1 1
1
1
1
1
11
1
1 1
13
1
0
Psimo
No Opina
67
Niveles de Satisfaccin Producto B
0,52
0,44
0,04
Muy
Bueno
Bueno
Regular
Malo
Psimo No Opina
Estara dispuesto(a) a invertir en los servicios de una empresa que se encargue de brindarle
asesora en
11
Marketing para su empresa?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
SI
NO
1 1
TOTA
L
24
1
No Sabe
67
Intencion de Compra Producto B%
96%
4%
SI
NO
No Sabe
12
Cunto estara dispuesta a pagar su empresa por los servicios de

Asesora en Marketing?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
TOTA
L
0
1000 1500
15002000
20002500
1
1
1 1
25003000
14
1
1
30003500
7
3
1
0
3500 a
ms
67
Evaluacin de Precios Producto B %
56,0%
28,0%
12,0%
0,0%
0,0%
4,0%
1000- 1500 1500

-2000 2000
-2500 2500
-3000 3000
-3500 3500a ms
BIBLIOGRAFA
UNIVERSIDAD ESAN
Diplomado
Proyectos
de
Inversin
Pblica y Privada Mdulos I, II, III, IV y V.

2008.
ZEBALLOS G. Washington
Proyectos de Inversin. Primera Edicin.

Editorial UNJBG. Tacna Per. P. 220.
Ao 2000.
ANDRADE Simn
Proyectos de Inversin. Tercera Edicin.

Editorial.
Star. Lima Per. Pg. 460. Ao 2005.
COSTA Joan
Identidad Corporativa. Primera Edicin.

Editorial
Trillas Madrid Espaa. P. 350. Ao 2006.
67
REINARES Pedro.
Comunicacin Comercial.
Primera Edicin.
Editorial Mac Graw Hill. Barcelona Espaa. P.
455. Ao 2006.
CARLSON Robert
Curso de Relaciones Pblicas. Primera

Edicin.
Editorial ASA. Lima Per. P. 900. Ao 2004.
67

Proyectodeinversineurekaconsultores 100924092633 Phpapp02

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Proyectodeinversineurekaconsultores 100924092633 Phpapp02

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN,

CORONEL ALLER, LILIANA GISELA

Dedicatoria: Al sol de mis das y la

Requerimientos del Proyecto

Ingresos por venta

Recuperacin de Capital de Trabajo

6. ESTUDIO DE CAPACIDAD ORGANIZACIONAL

Empresa de Servicios de Consultora Empresarial en Identidad

La Consultora Empresarial EUREKA CONSULTORES es una

Proveedor del Estado en el Organismo

Adquisiciones y Contrataciones del Estado (OSCE) y el Registro

La Empresa EUREKA CONSULTORES se ubica en la Regin de

en Comunicacin Social Liliana Gisela Coronel

Concepcin del Problema u Oportunidad del negocio

Empresarial en Identidad Corporativa y Marketing, dado que

acrecientan y las necesidades de ser asesorados sobre las

Otro dato de especial inters para evaluar nuestra iniciativa,

circulacin diversos servicios que distan de ser productos

Fuente: Elaboracin Propia

Funcionamiento y Trmites de Instalacin) y Capital de

S/. 14.216,30 S/.

Fuente: Elaboracin Propia

considerado dos fuentes: Aporte Propio y el Aporte Externo,

Las cifras obtenidas despus de la evaluacin nos muestran

Fuente: Elaboracin Propia

Mercado se convierte en una

herramienta fundamental a la hora de elaborar los

requerir el proyecto por perodo. Un mal clculo de

El Producto y/o servicio

Empresa de Servicios de Consultora Empresarial en Identidad

La consultora empresarial EUREKA CONSULTORES es una

crecimiento ir de la mano con el crecimiento de nuestros

La consultora empresarial EUREKA CONSULTORES propone

La Identidad Corporativa de una empresa est constituida por

CONSULTORES est enfocado a establecer vnculos de

Determinacin de la cultura corporativa de la empresa

Diseo de las formas visuales corporativas de la

iii. Aplicacin de las formas visuales en estructuras fsicas

Aumento de la reconocibilidad de su empresa.

Mayor confianza de los empleados de la

Ahorro de costos por estandarizacin.

Brindar asesora al cliente para conocer los objetivos

publicitarias para empresas de la Provincia de Tacna

iii. Desarrollo de un briefing que establezca pautas bsicas

Desarrollo de plan de medios que contempla un informe

vi. Seguimiento puntual de los tiempos y trabajos mediante

Anlisis del Entorno del Mercado

El contexto internacional poco favorable debido

Pese a esta situacin, el Per registr en el

elevado dinamismo durante los primeros tres

El principal motor del crecimiento en el 2008

Por el lado de la inversin privada, la alta

empresariales contribuyeron a que sta se

Mayores facilidades para acceder al crdito que

2.2.2. Anlisis Entorno Socio cultural

Insercin de la mujer en puestos de direccin

jvenes en el mundo laboral, colocados en

Cambio en la percepcin organizacional de las

modalidades de Outsourcing, tercerizacin o de

2.2.3. Anlisis Entorno Tecnolgico

menores flujos de lectora impresa o audiencia

Nuevos sistemas y software para facilitar la