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Facultad

Ciencias
Econmicas
Facultad
dede
Ciencias
Econmicas
Filosofa
Calidad
Filosofa
dede
la la
Calidad
Laboratorio
N4 1parte 1
Laboratorio
n4 Parte.
20 de Noviembre de 2015
Tema:Tema:

5S

Las 5S

Catedrtica:
Catedrtico:
Marjorie Marlene Gonzlez Gmez

Marjorie Marlene Gonzlez Gmez


Integrantes:

Integrantes:
Arrazola
Manuel
AguilarPortillo
VargasJos
Walter
Alexander
RamosAV101615
Garca Juan Julin
Alvarado Argueta German Rayniere
Alvarado
Argueta
German Rayniere
Ventura
Lima
Josue David
AA200315

AP100415
RG101011
AA200315
VL100615

Arrazola Portillo Jos Manuel


AP100415
Ramos Garca Juan Julin
Ventura Lima Josue David
VL100615

RG101011

Filosofa de la Calidad

Filosofa de la Calidad

Contenido
Introduccin...........................................................................3
Objetivos...............................................................................4
Objetivo general:...........................................................................4
Objetivo especfico:.......................................................................4

Las 5S herramientas bsicas de mejora de la calidad de vida. . .5


Qu son las 5 S?..........................................................................5
Las Iniciales de las 5 S..................................................................5

N1 SEIRI = Seleccionar...........................................................7
N2 SEITON = Orden...............................................................8
N3 SEISO = Limpiar.............................................................11
N 4 SEIKETSU = Estandarizar................................................15
N 5 SHITSUKE = Autodisciplina.............................................17
Conclusiones........................................................................21
Bibliografa........................................................................... 22

Filosofa de la Calidad

Introduccin
Las 5s son factores claves e indispensables para cualquier empresa u
organizacin ya que pretenden que exista orden y limpieza en el
puesto de trabajo. Generalmente en el puesto de trabajo encontramos
situaciones de orden y limpieza que aparentemente parecen normales,
pero no lo son.
Durante mucho tiempo las cosas van saliendo bien y las costumbres en
la forma de trabajar se convierten en hbitos, hasta que miramos con
otros ojos lo que hacemos y no nos damos cuenta de la situacin.
Adems accidentes, cadas, golpes, pueden ser consecuencia de un
ambiente desordenado.
Su aplicacin conduce a mejorar el aprovechamiento de los recursos,
reduciendo, averas, stocks, transportes, etc.
Definitivamente las cosas debidamente ordenadas y estructuradas
producen una mejor sensacin visual y nos puede dar una informacin
valiosa acerca de la forma de pensar de los hbitos de trabajo de las
personas que trabajan en el rea, difcilmente podemos creer que un
centro garantiza la calidad si no est debidamente organizado.

Filosofa de la Calidad

Objetivos.
Objetivo general:
Conocer el funcionamiento en general de las 5 S su aplicacin de
cada una de ellas en empresas y organizaciones, adems
de sus
caractersticas y beneficios con el fin de
poder entender
su
funcionamiento individual y en conjunto de las 5 S dentro de una
organizacin.

Objetivo especfico:
Lograr que cada una de las 5 S sean comprendidas a profundidad
como son aplicadas en una empresa u organizacin especfica, como
se implementan y los beneficios que obtiene una empresa que aplica
las 5 S

Filosofa de la Calidad

Las 5S herramientas bsicas de mejora de la calidad


de vida
Qu son las 5 S?
Es una prctica de Calidad ideada en Japn referida al Mantenimiento
Integral de la empresa, no slo de maquinaria, equipo e infraestructura
sino del mantenimiento del entorno de trabajo por parte de todos.

En Ingles se ha dado en llamar housekeeping que traducido es ser


amos de casa tambin en el trabajo.

Las Iniciales de las 5 S.

JAPONES

ESPAOL

Seiri

Seleccionar

Seiton

Orden

Seiso

Limpieza

Seiketsu

Estandarizar

Shitsuke

Autodisciplina

Filosofa de la Calidad

Qu beneficios aportan las 5s?

La implantacin de las 5S se basa en el trabajo en equipo.


Los trabajadores se comprometen.
Se valoran sus aportaciones y conocimiento.
LA MEJORA CONTINUA SE HACE UNA TAREA DE TODOS.

Conseguimos una MAYOR PRODUCTIVIDAD que se traduce en:

Menos productos defectuosos.


Menos averas.
Menor nivel de existencias o inventarios.
Menos accidentes.
Menos movimientos y traslados intiles.
Menor tiempo para el cambio de herramientas.
Lograr un MEJOR LUGAR DE TRABAJO para todos, puesto que
conseguimos.

Ms espacio.

Orgullo del lugar en el que se trabaja.


Mejor imagen ante nuestros clientes.
Mayor cooperacin y trabajo en equipo.
Mayor compromiso y responsabilidad en las tareas.
Mayor conocimiento del puesto.

Filosofa de la Calidad

N1 SEIRI = Seleccionar.
Significa separar las cosas necesarias y las que no lo son manteniendo
las cosas necesarias en un lugar conveniente y en un lugar adecuado.
Ventajas
Reduccin de necesidades de espacio, almacenamiento,
transporte y seguros.
Evita la compra de materiales no necesarios y su deterioro.
Aumenta la productividad de las mquinas y personas implicadas.
Provoca un mayor sentido de la clasificacin y la economa, menor
cansancio fsico y mayor facilidad de operacin.
Para Poner en prctica la 1ra S debemos hacernos las siguientes
preguntas:

Qu
Qu
Qu
Qu
Qu

debemos tirar?
debe ser guardado?
puede ser til para otra persona u otro departamento?
deberamos reparar?
debemos vender?

Otra buena prctica sera, colocar en un lugar determinado todo


aquello que va ser descartado.
Y el ltimo punto importante es el de la clasificacin de residuos.
Generamos residuos de muy diversa naturales: papel, plsticos, metales,
etc. Otro compromiso es el compromiso con el medio ambiente ya que
nadie desea vivir en una zona contaminada.

Filosofa de la Calidad

N2 SEITON = Orden
Pretende ubicar los elementos necesarios en sitios donde se puedan
encontrar fcilmente para su uso y nuevamente retornarlos al
correspondiente sitio.
Con esta aplicacin se desea mejorar la identificacin y marcacin de los
controles de la maquinaria de los sistemas y elementos crticos para
mantenimiento y su conservacin en buen estado.
Permite la ubicacin de materiales y herramientas de forma rpida,
mejora la imagen del rea ante el cliente da la impresin de que las
cosas se hacen bien, mejora el control de stock de repuestos y
materiales, mejora la coordinacin para la ejecucin de trabajos.
En la oficina facilita los archivos y la bsqueda de documentos, mejora el
control visual de las carpetas y la eliminacin de la prdida de tiempo de
acceso a la informacin.
Segunda etapa (OPTIMIZACION): La segunda etapa de la
implementacin se refiere a la optimizacin de lo logrado en la primera
etapa, esto quiere decir, que una vez dejado solo lo que sirve, se tiene
que pensar en cmo mejorar lo que esta con una buena clasificacin, un
orden coherente, ubicar los focos que crean la suciedad y determinar los
sitios de trabajo con problemas de suciedad.
Implementacin.
ORDEN Y
ESTANDARIZACIN
Control visual
Mapa 5S
Marcacin de la ubicacin
Marcacin de colores
Codificacin de colores

Filosofa de la Calidad

Orden y estandarizacin:
El orden es la esencia de la estandarizacin, un sitio de trabajo debe
estar completamente ordenado antes de aplicar cualquier tipo de
estandarizacin.
La estandarizacin significa crear un modo consistente de realizacin de
tareas y procedimientos.
Controles visuales
Se utiliza para informar de una manera fcil entre otros los
siguientes temas:
Sitio donde se encuentran los elementos.
Estndares sugeridos para cada una de las actividades que se
deben realizar en un equipo o proceso de trabajo.
Sitio donde se deben ubicarse los elementos de aseo, limpieza y
residuos clasificados.
Donde ubicar la carpeta, calculadora, bolgrafos, lpices en el sitio
de trabajo.
Los controles visuales estn ntimamente relacionados con los
procesos de estandarizacin.
Mapa 5 S. Es un grfico que muestra la ubicacin de los elementos que
pretendemos ordenar en un rea del edificio.
Los criterios o principios para encontrar las mejores localizaciones
de herramientas, equipos, archivadores y tiles son:
Localizar los elementos en el sitio de trabajo de acuerdo con su
frecuencia de uso.
Los elementos usados con ms frecuencia se colocan cerca del
lugar de uso.
Almacenar las herramientas de acuerdo con su funcin o producto.
Si los elementos se utilizan juntos se almacenan juntos, y en la
secuencia con que se usan.
Eliminar la variedad de plantillas, herramientas y tiles que sirvan
en mltiples funciones.

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Filosofa de la Calidad

Marcacin de la ubicacin: Una vez que se ha decidido las mejores


localizaciones, es necesario un modo para identificar estas
localizaciones de forma que cada uno sepa dnde estn las cosas, y
cuantas cosas de cada elemento hay en cada sitio. Para esto se pueden
emplear:

Indicadores de ubicacin.
Indicadores de cantidad.
Letreros y tarjetas.
Nombre de las reas de trabajo.
Localizacin de stocks.
Lugar de almacenaje de equipos.
Procedimientos estndares.
Disposicin de mquinas.
Puntos de limpieza y seguridad.

Marcacin con colores: Es un mtodo para identificar la localizacin


de puntos de trabajo, ubicacin de elementos, materiales y productos,
etc. La marcacin con colores se utiliza para crear lneas que sealen la
divisin entre reas de trabajo y movimiento, las aplicaciones ms
frecuentes de las lneas de colores son:
Localizacin de almacenaje de carros con materiales en trnsito.
Localizacin de elementos de seguridad: grifos, vlvulas de agua,
camillas, etc.
Colocacin de marcas para situar mesas de trabajo.
Lneas cebra para indicar reas en las que no se debe localizar
elementos ya que se trata de reas con riesgo.
Codificacin de colores: Se usa para sealar claramente las piezas,
herramientas, conexiones, tipos de lubricantes y sitio donde se aplican.

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N3 SEISO = Limpiar
Seiso significa eliminar el polvo y suciedad de una empresa. Tambin
implica inspeccionar el equipo durante el proceso de limpieza, por el
cual se identifican problemas de escapes, averas, fallos o cualquier tipo
de fugas.
La limpieza se relaciona estrechamente con el buen funcionamiento de
los equipos y la habilidad para producir artculos de calidad. La limpieza
implica no nicamente mantener los equipos dentro de una esttica
agradable permanentemente, sino tambin crear y mantener un
pensamiento superior al simple de limpiar. Exige que identifiquemos las
fuentes de suciedad y contaminacin para tomar acciones de raz para
su eliminacin; de lo contrario, sera imposible mantener limpio y en
buen estado el rea de trabajo. Se trata de evitar que la suciedad, el
polvo, y las limaduras se acumulen en el lugar de trabajo.
Para aplicar Seiso a una empresa se debe:
Integrar la limpieza como parte del trabajo diario.
Asumir la limpieza como una actividad de mantenimiento
autnomo: la limpieza es inspeccin
Se debe abolir la distincin entre operario de proceso, operario de
limpieza y tcnico de mantenimiento.
El trabajo de limpieza como inspeccin genera conocimiento sobre
el equipo. No se trata de una actividad simple que se pueda
delegar en personas de menor cualificacin.
Se debe elevar la limpieza a la bsqueda de las fuentes de
contaminacin con el objeto de eliminar sus causas primarias.
Beneficios.
Reduce el riesgo potencial de que se produzcan accidentes.
Mejora el bienestar fsico y mental del trabajador.
Se incrementa en la vida til del equipo al evitar su deterioro por
contaminacin y suciedad.

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Filosofa de la Calidad

Las averas se pueden identificar ms fcilmente cuando el equipo


se encuentra en estado ptimo de limpieza
La limpieza conduce a un aumento significativo de la Efectividad
Global del Equipo.
Se reducen los despilfarros de materiales y energa debido a la
eliminacin de fugas y escapes.
La calidad del producto se mejora y se evitan las prdidas por
suciedad y contaminacin del producto y empaque.
Implantacin.
El Seiso debe implantarse siguiendo una serie de pasos que ayuden a
crear el hbito de mantener el sitio de trabajo en correctas condiciones.
El proceso de implantacin se debe apoyar en un fuerte programa de
entrenamiento y suministro de los elementos necesarios para su
realizacin, como tambin del tiempo requerido para su ejecucin.
Paso 1. Campaa o Jornada de Limpieza
Se debe realizar una campaa de orden y limpieza como un primer paso
para implantar las 5S. En esta jornada se eliminan los elementos
innecesarios y se limpia el equipo, pasillos, armarios, almacenes, etc.
Esta clase de limpieza no se puede considerar un Seiso totalmente
desarrollado, ya que se trata de un buen inicio y preparacin para la
prctica de la limpieza permanente. Esta jornada de limpieza ayuda a
obtener un estndar de la forma como deben estar los equipos
permanentemente. Las acciones Seiso deben ayudarnos a mantener el
estndar alcanzado el da de la jornada
inicial. Como evento motivacional
ayuda a comprometer a la direccin y
operarios en el proceso de implantacin
seguro de las 5S ya que crea la
motivacin y sensibilizacin para iniciar
el trabajo de mantenimiento de la
limpieza
y
progresar
a
etapas
superiores Seiso.

Paso 2. Planificar el Mantenimiento de la Limpieza

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Filosofa de la Calidad

El encargado del rea debe asignar el trabajo de limpieza en la planta. Si


se trata de un equipo de gran tamao o una lnea compleja, ser
necesario dividirla y asignar responsabilidades por zona a cada
trabajador. Esta asignacin se debe registrar en un grfico en el que se
muestre la responsabilidad de cada persona.
Paso 3. Preparar el Manual de Limpieza.
Es muy til la elaboracin de un manual de entrenamiento para
limpieza. Este manual debe incluir adems del grfico de asignacin de
reas, la forma de utilizar los elementos de limpieza, detergentes,
jabones, aire, agua; como tambin, la frecuencia y tiempo medio
establecido para esta labor. Las actividades de limpieza deben incluir la
Inspeccin antes del comienzo de turnos, las actividades de limpieza que
tienen lugar durante el trabajo, y las que se hacen al final del turno. Es
importante establecer tiempos para estas actividades de modo que
lleguen a formar parte natural del trabajo diario.
Es frecuente encontrar que estos estndares han sido preparados por los
operarios, debido a que han recibido un entrenamiento especial sobre
esta habilidad.
El manual de limpieza debe incluir:
Propsitos de la limpieza.
Fotografa o grfico del equipo donde se indique la asignacin de
zonas o partes del taller.
Mapa de seguridad del equipo indicando los puntos de riesgo que
nos podemos encontrar durante el proceso de limpieza.
Fotografa del equipo humano que interviene en el cuidado de la
seccin.
Elementos de limpieza necesarios y de seguridad.
Diagrama de flujo a seguir.
Paso 4. Preparar Elementos para la Limpieza.
Aqu aplicamos el Seiton a los elementos de limpieza, almacenados en
lugares fciles de encontrar y devolver. El personal debe estar entrenado
sobre el empleo y uso de estos elementos desde el punto de vista de la
seguridad y conservacin de estos.

Paso 5. Implementacin de la Limpieza.


Retirar polvo, aceite, grasa sobrante de los puntos de lubricacin,
asegurar la limpieza de la suciedad de las grietas del suelo, paredes,
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cajones, maquinaria, ventanas, etc., Es necesario remover capas de


grasa y mugre depositadas sobre las guardas de los equipos, rescatar
los colores de la pintura o del equipo oculta por el polvo.
Seiso implica retirar y limpiar profundamente la suciedad, desechos,
polvo, xido, limaduras de corte, arena, pintura y otras materias
extraas de todas las superficies. No hay que olvidar las cajas de control
elctrico, ya que all se deposita polvo y no es frecuente por motivos de
seguridad, abrir y observar el estado interior.
Durante la limpieza es necesario tomar informacin sobre las reas de
acceso difcil, ya que en un futuro ser necesario realizar acciones
kaizen o de mejora continua para su eliminacin, facilitando las futuras
limpiezas de rutina.
Debemos insistir que la limpieza es un evento importante para aprender
del equipo e identificar a travs de la inspeccin las posibles mejoras
que requiere el equipo. La informacin debe guardarse en fichas o listas
para su posterior anlisis y planificacin de las acciones correctivas.

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Filosofa de la Calidad

N 4 SEIKETSU = Estandarizar.
En este paso se determina controlar y mantener en orden las tres
primeras s, y lograrlo desde el punto de la estandarizacin.
Ponindolo en prctica en la empresa en la cual laboro:
ANDA
(Administracin Nacional De Acueductos y Alcantarillados)

La estandarizacin se lleva a cabo en la empresa manteniendo en orden


y limpieza, y cmo se lleva acabo todo esto?
Por medio de normas en cual se determinan ya sea en contratos
colectivos o informes generales.
Estas normas llevan una serie de supervisiones visuales e ir
determinando las reas donde hay muchos desechos que no se ocupan
o tratar la manera de reciclar ya que en la empresa hay mucho material
de PVC y hierro fundido.
Otra norma recomendable es facilitar la limpieza y esto se hace por
medio de un inventario, inventario que marca pieza por pieza desde
tuberas pequeas hasta medios de transporte (camiones, gras, pipas
etc.)
La importancia de toda esta limpieza es la calidad de producto que ser
empleada a la poblacin, marcando en si ser una empresa con
materiales de calidad.
Siendo una empresa de mucha demanda es muy importante el aporte
de estandarizacin ya que es necesario llevarlo al da, reportes, manejo
y supervisin visual ya mencionada cubriendo todo el territorio del pas.
Es indispensable y a la vez delicada la necesidad de limpieza en la
maquinaria completa, mencionando los aspectos:

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Filosofa de la Calidad

Equipos de bombeos, desde rebombeos para mantener en buen manejo


y funcionamiento para que sea durable.

Calidad del agua: es el estudio que se la da a cada planta de tratamiento


ya sea en pozos, cisternas y chorros, en el cual se hacen pruebas de
cloro y agua cruda para determinar la limpieza y calidad de agua que se
le brinda a la poblacin.
Todos estos manejos estn bajo normas en las cuales son muy
sancionadas al no cumplirlas, esto para el buen funcionamiento de la
empresa generando un orden, limpieza y calidad dentro de ella.
Para una buena finalizacin esta determinar las anomalas que se
encuentran en la empresa, esto llega hasta el cierre de plantas en el
cual hay pozos contaminados y las pruebas de limpieza determinan que
no se puede hacer uso de esas aguas.
As tambin encontramos anomalas en la calidad de herramientas,
materiales, etc.
En el cual hay materiales como bien lo llamamos (chinos) que son de
mala calidad y por esto es muy importante el inventario donde
determina de donde proviene materiales, dando a entender cules son
de calidad, esto para mantener el orden y el buen funcionamiento de los
equipos, materiales, transporte.
Y lo ms importante el cuido del personal, optimizando el uso de
uniformes que la empresa les otorga para mantener el equipo de trabajo
y proteccin necesaria para las mejores condiciones de trabajo.

Haciendo un paso general se puede decir que la s4 cubre


determinadamente las s anteriores, tomando en cuenta en donde nacen
el cumplimiento de normas muy importantes que sin ellas no se
lograran cubrir la demanda de las s anteriores, tomando en cuenta que
va desde lo administrativo en el cual evala los resultados desde unas
auditorias de revisin.

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Filosofa de la Calidad

N 5 SHITSUKE = Autodisciplina
Aplicado en Focus El Salvador
El mtodo de las 5S, as denominado por la primera letra de cada una
de sus cinco etapas, es una tcnica de gestin japonesa basada en cinco
principios simples. Se inici en Toyota en los aos 1960 con el objetivo
de lograr lugares de trabajo mejor organizados, ms ordenados y ms
limpios de forma permanente para conseguir una mayor productividad y
un mejor entorno laboral. Las 5S han tenido una amplia difusin y son
numerosas las organizaciones de diversa ndole, como empresas
industriales, empresas de servicios como Focus hospitales, centros
educativos o asociaciones.
Para lograr tener hbito en el desempeo del programa 5Ss es
necesario que las anteriores 4 S se hagan un hbito y costumbre para
cada uno de las personas envueltas de la empresa ese es el mayor
objetivo de la 5ta S Si esta S no se cumple, de nada habr servido
el esfuerzo que se ha hecho y dentro de unos das se volver al punto
de partida, de suciedad y desorganizacin, y mala calidad solo que esta
vez con la moral ms baja y un nuevo cambio ser mucho ms difcil que
estar ya en un proceso establecido de calidad El hbito se muestra
desde la gerencia regional , as como en gerencia de pas y gerencia de
piso y en todos los colaboradores de la compaa.
Ya que si esto no se cumple el esfuerzo en calidad limpieza y orden que
se hizo se estropeara y dentro de unos das se volver al punto de
partida, habr la misma suciedad y desorganizacin es por eso que
necesita que todas las personas en la empresa cumplan las 4 s restantes
con autodisciplina y no obligados. El hbito debe realizarse desde el
dueo de la empresa y gerente regional hasta que los y las agentes
tengan el mejor ejemplo.
Implica una capacitacin o entrenamiento constante para los
empleados del call center
Para mantener las reglas que ya estn decididas e implementadas
se coloc el cartel o informacin en el piso para que se vuelva una
cultura ya que cada vez que se observe recordaran lo anticipado.

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Filosofa de la Calidad

Disciplina no significa que habrn designadas personas pendientes de


nosotros o que los altos mandos propondr el seguimiento de las 4 s
anteriores A travs de sanciones que estarn
preparados para
castigarnos o amenazndonos cuando lo consideren oportuno, Disciplina
quiere decir voluntad de hacer las cosas como se supone se deben hacer
tener la cultura organizacional de seguir las 4s sin necesidad de estar
bajo observacin , Es el deseo de crear un entorno de trabajo en base de
buenos hbitos, Mediante el entrenamiento y la formacin de calidad
para todos y la puesta en prctica de estos conceptos es como se
consigue romper con los malos hbitos y poner en prctica los buenos.
En suma se trata de la mejora alcanzada con las 4 S anteriores se
convierta en una rutina, en Focus el Salvador una costumbre, en algo
esencial del da a da en la esencia una prctica ms labores. Es el
crecimiento a nivel humano y personal a nivel de autodisciplina y
autosatisfaccin Esta 5 S es el mejor ejemplo de compromiso con la
Mejora Continua, Todos en Focus debemos asumirlo, porque todos
saldremos beneficiados, Las cuatro S anteriores se pueden implantar
sin dificultad si en el lugar de trabajo se mantiene la Disciplina. Su
aplicacin nos garantiza que la seguridad ser permanente, la
productividad se mejore progresivamente y la calidad de los productos
sea excelente.
Si la direccin de la empresa FOCUS El Salvador estimula a que cada uno
de los integrantes aplique el Ciclo Deming en cada una de las
actividades diarias laborales, es muy seguro que la prctica del Shitsuke
no tendra ninguna dificultad. El Shitsuke es el puente entre las 5S y el
concepto Kaizen o de mejora continua. Los hbitos desarrollados con la
prctica se constituyen en un buen modelo para lograr que la disciplina
sea un valor fundamental en la forma de realizar un trabajo.
En Focus el salvador tambin se trata de crear una cultura de
responsabilidad as cada integrante de la empresa sabe cmo cumplir
con las 4 primeras S por s mismo y a cada agente se le ha sido
entregada una medalla cono recordatorio y tambin para fomentar una
cultura de las responsabilidad as se puede tener siempre en mente el
cumplir las otras 4 S sin importar si est bajo observacin o no.

Departamento de calidad la 5a s

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Filosofa de la Calidad

En Focus El Salvador se trata de implementar las 2 S en todo momento


empezando por el departamento de calidad

En el departamento de calidad en Focus el salador que es el encargado


de velar porque los estndares de las otras 4 se cumplan se ha
elaborado un sistema en el cual los contactos telefnicos con los
clientes quedan grabados en su totalidad y tambin el departamento de
calidad se encarga de monitoreas de una manera imprevista sin una
fecha establecida ni un patrn especifico desde un contacto telefnico
de 1 minuto con un cliente hasta los contactos telefnicos que van ms
all de una hora La prctica del Shitsuke pretende logra el hbito de
respetar y utilizar correctamente los procedimientos, estndares y
controles previamente desarrollados es por eso que no se ha
determinado un patrn de verificacin en el rea e calidad o limpieza u
organizacin porque todos debemos cumplir con las 4 s siempre Un
trabajador se disciplina as mismo para mantener vivas las 5S, ya que
los beneficios y ventajas son significativos. Una empresa y sus directivos
estimulan su prctica, ya que trae mejoras importantes en la
productividad de los sistemas operativos y en la gestin.
En lo que se refiere a la implantacin de las 5S, la disciplina es
importante porque sin ella, la implantacin de las cuatro primeras 5s se
deteriora rpidamente. Si los beneficios de la implantacin de las
primeras cuatro 5s se han mostrado, debe ser algo natural asumir la
implantacin de la quinta o Shitsuke.
Como se mantiene impregnado en focus el salvador
La disciplina no es visible y no puede medirse a diferencia de la
clasificacin, Orden, limpieza y estandarizacin. Existe en la mente y en
la voluntad de las personas y solo la conducta demuestra su presencia;
sin embargo, se pueden crear condiciones que estimulen la prctica de
la disciplina as es que encada entrevista laboral en el perfil del
empleado se necesita que sea una persona con caractersticas de
aprendizaje de disciplina.

Formacin y entrenamiento

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Filosofa de la Calidad

Las 5S no se trata de ordenar en un documento por mandato: Implante


las 5STiempo. Es necesario educar e introducir cada una de las Ss
mediante el entrenamiento de aprender haciendo .para eso Focus el
salvador tiene un grupo de entrenadores preparados expertos en las 4
S que estn dando entrenamiento a todos los colaboradores a fin de
establecer un hbito de las 5 S
No se trata de construir carteles con frases, eslganes y caricaturas
divertidas como medio para sensibilizar al trabajador. Estas tcnicas de
marketing interno servirn puntualmente pero se agotan rpidamente.
En alguna empresa fue necesario eliminar a travs de acciones, los
carteles y anuncios ya que eran innecesarios y haban perdido su
propsito debido a la costumbre.

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Filosofa de la Calidad

Conclusiones
No importa el lugar ni el tamao en donde se apliquen las 5s de la
calidad, si se aplican en orden y con responsabilidad segn su
metodologa siempre se tendr un resultado progresivo.
Es fundamental tener el apoyo de la gerencia, para que el trabajador le
tome importancia a la implementacin de las 5s de la calidad.
La resistencia al cambio siempre va a estar presente; pero es ms difcil
vencerla si viene de la alta gerencia.
Los resultados son satisfactorios no solo individualmente sino tambin
colectivos, en cuanto a desempeo.
La calidad es subjetiva pero con la implementacin de las 5s de la
calidad, esa calidad puede convertirse en objetiva para toda la empresa.
Evitar la expresin "en mi desorden estoy en orden porque me
entiendo", ya que es una forma de decir "no quiero cambiar".

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Filosofa de la Calidad

Bibliografa.
Aula virtual Universidad Francisco Gavidia
Filosofa de la calidad, de mc Graw Hill
Metodologa de las 5s. Mayor productividad, Mejor lugar de trabajo.
EUSKALIT (Fundacin Vasca para la Calidad 1998).
Las 5s. Orden y Limpieza en el Trabajo. (Francisco Rey Sacristn)
Filosofa de la Calidad. UFG.
https://es.wikipedia.org/wiki/5S
http://www.eumed.net/cursecon/libreria/2004/5s/2.pdf
http://www.gestiopolis.com/las-5s-manual-teorico-y-deimplantacion/#pf2
http://www.ponce.inter.edu/empleo/OPUSCULOS/EMPLEO/LAS%205%20S
%20en%20el%20Area%20de%20Empleo.pdf
http://www.monografias.com/trabajos92/manual-5s-industrias/manual5s-industrias.shtml

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