FACULTAD DE NEGOCIOS

ASIGNATURA:

Gestin de Recursos Humanos

DOCENTE:

Jorge Minaya Bubick

TEMA:

Teora de Generaciones y Los sistemas de

administracin de las organizaciones humanas

AULA:

Cs3

INTEGRANTES:

Farro Cruz, Jessica Alexandra

Tafur Caldern, Ayrton Alexis
Martinez Quispe, Jhan Piter
Dextre Terrones, Bryan Jesus

<<Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la Educacin>>

Generacin de la explosin demogrfica Baby Boomers

El grupo que naci entre los aos 50 y 65 es el llamado "Babyboom", dado que responde
a un pico de natalidad en los Estados Unidos y Europa de posguerra. 2 Diferencias
Generacionales Su juventud estuvo marcada por una radical oposicin a los valores
tradicionales. Fueron los pioneros de revoluciones sociales como la pldora
anticonceptiva, el divorcio o la incorporacin femenina al trabajo. Son optimistas,
idealistas y ambiciosos. Buscan el crecimiento personal y el desarrollo profesional.
Respetan las jerarquas, buscan generar cambios, planificar una carrera brillante,
seguridad en el trabajo y ser el centro de atencin.

Diferencias:
El grupo ms antiguo, los Baby Boomers, consideran como factor laboral determinante a
la reputacin del empleador. sta tiene que ver con los aos de antigedad de la
organizacin, el nmero de trabajadores y la solvencia econmica. Mientras que la
Generacin X elige a una empresa a partir de la trascendencia y la satisfaccin que le
genera enriquecer sus competencias.
Para la Generacin Y en cambio si bien es importante su desarrollo profesional, cuando
se encuentran ante una gama de posibilidades, al igual que los Baby Boomers, le dan
preferencia a la reputacin del empleador.
Otro dato interesante, arrojado por Deloitte, es que en trminos de permanencia en una
empresa, los Baby Boomers tienen en promedio una antigedad de casi ocho aos, la
Generacin X alcanza los seis aos y finalmente se encuentra la Generacin Y, la cual
slo llega al ao y medio.
En cuanto al compromiso y el balance vida-trabajo, los Baby Boomers buscan innovar y
desarrollar una nueva solucin, sin importarles sacrificar parte de su tiempo personal, lo
contrario a las generaciones ms jvenes que tienden a preferir su vida personal.
Estas diferencias afectan la relacin entre los integrantes de los sectores mencionados.
Al haber expectativas de unos sectores con otros que no corresponden a la realidad se
generan barreras de comunicacin y en consecuencia, malos entendidos que desgastan a
los empleados, asegura Alfonso de la Morena, Director de Consultora en Capital
Humano de Deloitte Mxico.

La Generacin X
La Generacin X o Baby busters, es la generacin nacida entre mediados de 1960 a 1980
(incluso algunos toman hasta los nacidos en 1985). La denominacin de esta generacin
tom fuerza por la novela de Douglas Conpland, de 1991, hijos de los ltimos
tradicionalistas y de los Boomers, los Generacin X son pocos. Es una generacin criada
a la sombra de la hiperactividad de los Boomers, que observa el idealismo de sus padres
defraudado por los efectos de la globalizacin. Estas personas son los hijos de los ltimos
conservadores por un lado (aquellos que se horrorizaban con los Beatles o aoraban que
su hijo fuese sacerdote o militar) y quienes rompieron con todo lo establecido hasta el
momento por otro (hippies, sexo libre, LSD, etc.) Crecieron junto a la tecnologa y tienen
como caracterstica principal la capacidad de dominarla, ajustndose a los cambios
aunque equilibran con su gusto por la vida al aire libre y los deportes.
Han vivido todo: desde la TV blanco y negro, el Pacman y el boom de las
hamburgueseras. Desde la cocina de la abuela al delivery, del balero a la Commodore 64
y el iPod.
La Generacin X es una generacin donde se lucen los mandos medios ya que la
problemtica social de esta generacin es similar a la problemtica de las corporaciones:
tienen la presin de los seniors (la alta direccin) desde arriba y la presin de los
empleados rasos desde abajo (Generacin Y).
Son buenos para adaptarse a los cambios. Ms comprometidos en las relaciones
interpersonales y laborales que los Y, y ms adaptados a los cambios que los boomers.
En Espaa por ejemplo se los conoce como la camada de la "educacin de los 80" la
mejor educacin formal hasta ahora.

Caractersticas:
1) I
idu
as

ndiv
alist

Los

miembros de la generacin X no creen en las empresas, ni en sus promesas y desconfan

de sus jefes.

Slo confan en s mismos y enfatizan el auto-desarrollo. No toleran los tiempos de las

organizaciones y aspiran a que stas se muevan con sus tiempos.
2) Bsqueda de un balance entre vida personal y laboral
En oposicin a los Boomers, que "vivieron para trabajar", los X "trabajan para vivir".
Ellos se niegan a pagar el alto costo de no dedicar tiempo a lafamilia ni a los amigos.
Por lo tanto, frente a una propuesta laboral que pueda deteriorar este balance, buscan
inmediatamente la compensacin (cunto hay?).
3) Tienen una nueva concepcin del espacio y tiempo
Los X son orientados a resultados y no los relacionan con el tiempo de permanencia en el
trabajo. Para ellos, trabajar no es estar en la empresa sino lograr los objetivos.
Por lo tanto, no toleran la "reunionitis" y la poltica corporativa, ya que las ven como una
prdida de tiempo privado.
4) Valoran la informalidad en la vestimenta y en el trato. Buscan estar cmodos y ser ellos
mismos.
5) Los X buscan una relacin informal, transparente y directa con la autoridad.
Valoran a los jefes profesionales y que obtienen resultados. Aborrecen los contextos que
marcan la distancia entre niveles jerrquicos y la burocracia.
6) Buscan desafos continuamente, nuevas experiencias para aprender y aumentar su
principal activo (ellos mismos).
Tienen terror al estancamiento. As, buscan un "feedback" continuo y valoran a los jefes
con la capacidad de transmitir conocimientos y aconsejar.
7) Por su orientacin a los resultados, valoran los contextos con una adecuada estructura
de premios y castigos. Se mueven bien en las meritocracias.

La Generacin "Y"
La generacin "Y" comprende los nios nacidos entre 1981 y 2000. "Esta generacin se
distingue por una actitud desafiante y retadora", explica el doctor Fonseca. "Lo cuestionan
todo, no quieren leer y sus destrezas de escritura son psimas". Segn l, los padres de
esta generacin son los hijos de los "baby-boomers", es decir, la generacin "X". Esta

generacin se distingue por adaptarse mejor a los cnones que impone la sociedad y se
ajusta a las reglas de juego de sus padres, los "baby-boomers". Es por esto que surgen
encontronazos entre los maestros y padres ms diplomticos pertenecientes a la
generacin "X" con los hijos y estudiantes ms independientes de la generacin Y.
"La generacin "Y" no pide permiso, sino informa. La generacin "X" se tapa los tatuajes y
las pantallas, pero la "Y" no, y hasta es capaz de demandar si se entera de que no le
dieron un trabajo a causa de su apariencia. Para los "baby-boomers" y los "X" era
importante defender sus ideales hasta el final, y lo importante para ellos era el grupo, no
el individuo. Sin embargo, para los "Y" los ideales no son importantes, son ms
individualistas, y se preocupan ms por el dinero", explic el conferenciante.

Ejemplo
Los equipos de baloncesto nacionales. Antes, un jugador era fiel a su equipo y se
mantena en l por aos, a veces dcadas. Hoy da, los jugadores que pertenecen a la
generacin "Y" estn ms propensos a cambiar de equipo, ya que no buscan la lealtad y
el bien comn sino la mejor oferta de dinero para ellos.

Generacin Z (1992-actualidad)

O nativos digitales (desde su niez que existe internet)

Todava no ingresaron al mundo laboral

Poseen alta propensin al consumo

Poseen acceso y manejo a toda su tecnologa: Internet, mensajes instantneos,

SMS, celulares, iPod, iPad, Notebook, etc.

Ven a la tecnologa como elemento fundamental (no conciben el acceso a la

informacin sin la existencia de Google)

Sus medios de comunicacin utilizados principalmente son redes sociales

Profundizan los entornos virtuales

El concepto de generacin es dinmico, permite seguir la evolucin de cada grupo a lo

largo de su vida. Seguir siendo la generacin Z por lo menos hasta que piense en una
nueva.

Baby Boomers

Nacidos entre
1946 y 1960.
Fenmeno de la
explosin
demogrfica.
Son competitivos.
"Viven para
trabajar".
Crecieron en un
contexto de
turbulencia
global.
Espritu de

Generacin X

Nacidos entre 1971 y

1985.
Buscan balance entre
su vida personal y
laboral.
"Trabajan para vivir".
Orientados a resultados.
Gran porcentaje de
padres separados.
Independientes e
incrdulos.
Ms productivos.
Autnomos.

Generacin Y

Nacidos entre 1985

y 1992.
Crecimiento rpido
de la economa,
tecnologa y
atencin de a salud.
Productos bsicos
de "Y" lujos de "X".
Les toco vivir el
auge del internet.
Tecnologa para el
entretenimiento:
internet, SMS,

Genera

Navos
posterio
1992.
"Nativos
Alta pro
consum
Impacie
Depend
absoluta
tecnolog
Profund
entorno
Lideran

rebelin contra
ideas
precedentes.
Sin confianza en
la autoridad.
Debieron
competir por
puestos de
trabajo.
Encaja muy bien
en las empresas,
triunfa en ellas.

Suelen cambiar de
trabajo constantemente.

reproductor de CD,
Mp3,Mp4, etc.
Poco apego al
trabajo.
Control econmico
de sus vidas.

Sistema 1: Autoritario-coercitivo
En organizaciones que emplean fuerza laboral intensiva y adoptan tecnologa
rudimentaria, el personal utilizado es de muy poco calificacin profesional y de bajo nivel
educativo. rea de produccin de las empresas de construccin civil o industriales.
Opera dentro del estilo autoritario explotador.
Se basa en el temor y las amenazas.
La comunicacin es desde arriba y hacia abajo.
Existe un importante distanciamiento psicolgico entre el superior y el
subordinado.
Las decisiones se toman en la cspide de la organizacin.

mundial
aproxim
aos.

Comparacin

Sistema 1

de Variables

Autoritario - Coercitivo

Proceso

Centralizado por completo en la cpula de la organizacin,

Decisorio

Que monopoliza la toma de decisiones.

Sistema de

Bastante precario, solo se presentan comunicaciones

Comunicacin

verticales descendentes que llevan rdenes

Relaciones

Los contactos entre las personas provocan desconfianza.

Interpersonales

Se prohbe la organizacin informal, pues se considera

Perjudicial. Los cargos asilan a las personas.

Sistema de

nfasis en los castigos y medidas disciplinarias. Obediencia

Recompensas

estricta a los reglamentos internos, las recompensas

materiales son escasas

SISTEMA 2 Autoritario Benevolente:

Es un sistema administrativo autoritario, una variante apenas atenuada del sistema1. Se

trata de un sistema ms condescendiente y menos rgido que el anterior. Lo encontramos
en las empresas industriales que utilizan tecnologa ms moderna y mano de obra ms
especializada.
Es condescendiente y menos rgido que el sistema:
1. Proceso decisorio: permite una pequea negacin en cuanto a decisiones de pequeo
tamao.
2. Sistema de comunicaciones: relativamente precario, prevalecen comunicaciones
verticales descendentes, pero con retroaccin de niveles bajos.
3. Relaciones interpersonales: tolerancia de relaciones interpersonales, pero es pequea.
4. Sistema de recompensas y castigos: existe nfasis en medidas de castigo pero las
medidas son menos arbitrarias.

Sistema 3: Consultivo
Es un sistema que se inclina hacia el lado participativo, ms que hacia el lado autocrtico
e impositivo. Representa un relativo descenso de la arbitrariedad de la organizacin. Lo
encontramos en las empresas de servicios, como bancarios y financieros, y en ciertas
reas administrativas de empresas industriales ms avanzadas.

Caractersticas:
1. El proceso de decisin es de tipo consultivo y participativo. Se toma en cuenta la
opinin de las personas al momento de definir las polticas y directrices de la
organizacin. Se delegan ciertas decisiones especficas, aunque son sometidas a
su aprobacin posterior.
2. Su sistema de comunicacin incluye comunicarnos verticales, descendentes y
ascendentes, as como comunicaciones laterales entre pares. Los sistemas
internos de comunicacin sirven para facilitar el flujo de sta.
3. Es muy tolerante en cuanto a que se establezcan relaciones interpersonales. La
confianza que deposita en las personas es relativamente alta, pero no es completa
ni definitiva. Permite que existan relaciones relativamente favorables para crear
una organizacin informal sana y positiva.

Sistema 4 - Participativo:

La administracin participativa surge de la idea de involucrar a los empleados en el

proceso de la toma de decisiones. La idea bsica ha existido desde hace mucho tiempo,
pero ha tenido sus altibajos en cuanto a popularidad.

Muchas encuestas sobre clima organizacional muestran lo que a la mayora de los

empleados le disgusta:

La falta de confianza

No ser escuchados ni tomados en cuenta

Falta de tiempo para resolver problemas y las cosas importantes

Polticas burocrticas

Ignorar cuando se estn haciendo bien las cosas

Un jefe que despoja a otros del mrito

Falta de recursos para hacer un buen trabajo

Un trabajo simple que carece de significado

Personas a las que se trata como piezas intercambiables

Falta de respeto como persona

Comparando una empresa utilizando administracin participativa con otra que no la

tiene se observa:
Sin Administracin participativa
El trabajo pertenece a la empresa
El trabajador hace solo lo que se le
pide
El trabajo no importa realmente
El trabajador no sabe Qu
tambin est haciendo su trabajo
El trabajador tiene que mantener
siempre la boca cerrada
El trabajo es algo diferente de lo
que el trabajador es.
El trabajador tiene poco o ningn
control sobre su trabajo

Con Administracin Participativa

El trabajo pertenece al empleado
El trabajador es responsable
El trabajo cuenta para algo
El trabajador sabe en donde est
ubicado
El trabajador puede dar su opinin
acerca de las cosas
El trabajo es parte de lo que el
trabajador es
El trabajador tiene control sobre su
trabajo