EXMO. SR. DR.

JUIZ DE DIREITO DO XVII JUIZADO ESPECIAL CVEL E DO

CONSUMIDOR DA COMARCA DA CAPITAL - RJ.

, brasileira, solteira, Universitria, portadora da carteira de

identidade n., expedida pelo IFP, CIC n., residente na rua, Cep 21862-070 Bangu, RJ,
vem por intermdio de sua advogada infra-assinada (proc. anexa), com fulcro no art. 5 ,
inciso V da Constituio Federal, no Art. 4, inciso III da Lei n. 9099/95, bem como nas
normas pertinentes oriundas da Lei 8078/90, propor a presente
AO DE INDENIZAO POR PERDAS E DANOS E DANOS MORAIS
em face de UNIBANCO S/A, com endereo Av. Cnego Vasconcelos, n. 325, Bangu,
RJ, pelos fundamentos de fato e de direito que passa a expor:
DOS FATOS
A autora, em data de 10 de janeiro do ano de 1997 recebeu,
em sua residncia um extrato mensal de sua conta poupana do UNIBANCO S/A, onde
anteriormente havia feito um depsito de R$ 200,00, conforme doc. anexo.
Aps trs meses de valorizaes, de acordo com a correo
monetria da poca (docs. Anexos), e sem jamais a autora Ter movimentado sua poupana
ocorreu no perodo de 10 de abril a 10 maio, um dbito no valor de R$ 200,40, conforme
doc. anexo.
Ocorre que ao chegar este extrato ao poder da Sra.
Elizabeth, ora Reclamante, esta nunca efetuou qualquer saque em sua poupana, e tambm
no entendia o porque deste dbito.
A Sra. Elizabeth, por diversas vezes foi a agncia do
UNIBANCO, a qual tinha conta, para que obtivesse os esclarecimentos deste dbito, onde
foi informada pela funcionria LEILA, que este dbito tinha sido oriundo de um saque, o
que espantou a autora pelo fato de jamais Ter movimentado sua poupana, o que fez a ela
solicitar, com a funcionria LEILA, uma microfilmagem deste comprovante de saque.

No ms posterior a autora retornou a agncia, para saber se a

microfilmagem j havia retornado, sendo informada, pela mesma funcionria, que tratou da
situao, que sua solicitao havia sido extraviada, o qual levou-a que solicitasse mais uma
vez.
Aps mais 15 dias a Sra. Elizabeth ligou para agncia,
falando mais uma vez com a funcionria LEILA, onde esta ltima lhe informou que no
tinha notcias do seu pedido, e que iria enviar outra solicitao para So Paulo.
Dois meses depois a Sra. Elizabeth voltou novamente a
agncia, profundamente magoada, para tentar saber se j havia algum resposta positiva, lhe
sendo informada que ainda nada tinha sido resolvido, sendo informada que aguardasse pelo
menos mais dois meses.
Diante deste quadro de indefinies, a qual fora
arbitrariamente "empurra", nada mais a autora podia fazer seno procurar a tutela
jurisdicional.
DOS FUNDAMENTOS
Assegura o Cdigo de Defesa do Consumidor, em seu artigo
14, inscrito no captulo DA QUALIDADE DE PRODUTOS E SERVIOS, DA
PREVENO E DA REPARAO DE DANOS; e sua seo DA
RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO E DO SERVIO, que o fornecedor
de servios responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos
causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem como as
informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos.
Em relao Perdas e Danos e ao Dano Moral aplicvel o
artigo 6, inciso VI da Lei acima declinada, onde est disposto, que so direitos bsicos do
consumidor a efetiva proteo e reparao dos danos patrimoniais e morais individuais.
Ainda em relao Perdas e Danos aplicvel o Art. 1.059
e seu pargrafo nico do Cdigo Civil que disciplina as Perdas e Danos, como o que o
Autor perdeu bem como o que deixou de lucrar, pela "retirada indevida" de quantia
mencionada, na conta poupana da autora.
Assegura a Constituio Federal, em seu artigo 5, inciso V,
inscrito no captulo DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS, o
princpio da reparabilidade do Dano Moral, pondo fim a longa controvrsia jurdica, onde
se argumentava que "a dor no tem preo". A respeito do assunto, teve oportunidade de se
manifestar o Min. Oscar Correa:
Na definio de CAIO MRIO S. PEREIRA (in
Responsabilidade Civil - 4 Edio - Forense), a leso ao bem jurdico estaria contida em
qualquer leso integridade fsica ou moral da pessoa; as coisas corpreas que so objeto
de relaes jurdicas; o direito de propriedade como os direitos de crdito; a prpria vida
como a honorabilidade e o bom conceito de que algum desfruta na sociedade.
Conforme Jurisprudncia temos:

RESPONSABILIDADE CIVIL - FATO DO SERVIO PRINCPIO DA VULNERABILIDADE.

Ao de responsabilidade civil em face do fornecedor pelo
fato do servio. Princpio da vulnerabilidade do consumidor (art. 4, I, Lei 8.078/90). Em
se tratando de relao de consumo, incide a regra consubstanciada no art. 6 , inciso VII,
operando a favor do consumidor a inverso do nus da prova, quando verossmeis as
afirmaes iniciais do consumidor, utilizando-se o magistrado das mximas de experincia.
Recurso n. 268/96
3 Turma Recursal
Relator: Juiz de Direito Dr. Mrcia Ferreira Alvarenga
" INDENIZAO - RESPONSABILIDADE CIVIL ESTABELECIMENTO BANCRIO - DANO MORAL - Retiradas, indevidamente
feitas por terceiro, sem autorizao, de importncias depositadas em conta de caderneta de
poupana. Responsabilidade da Instituio Financeira, mormente evidenciada nos autos a
inobservncia do disposto no art. 5 da resoluo do BNH, que determina que, para efetuar
o pagamento, a Instituio Financeira deve exigir do retirante a apresentao da caderneta."
(Tribunal de justia do rio de janeiro. 5 Cmara Cvel. AC 3.650/89. Apelante: Ita S/A .
Apelado: Carlos Betim Paes Lemos. Des. Narcizo Pinto. DJ de 07/03/1991. Revista
Jurdica, So Paulo, n. 170, p. 82 - dez. 91; Revista dos Tribunais, So Paulo, Vol.675,
p.171.)
Vencidos os obstculos iniciais tese da pretenso
indenizatria do Dano Moral, o entendimento do conceito vem progressivamente se
alargando. Assim, o STJ passou a reconhecer a cumulao com o dano material oriundo do
mesmo fato (smula 37), e alguns de nossos tribunais tem agasalhado a tese do "valor do
desestmulo", a exemplo do que se observa no direito americano e ingls (punitive ou
exemplary damages). Nesse sentido, o acrdo publicado na Revista dos Tribunais n.
675/100, onde se afirma que a quantia, ao lado de proporcionar vtima satisfao na justa
medida do abalo sofrido, sem enriquecimento ilcito, produz em contrapartida, ao causador
do mal, "impacto bastante para dissuadi-lo de igual e novo atentado", constituindo-se em
freio eficaz aos abusos.
No caso em tela, flagrante o desgaste psicolgico por que
passou o Autor durante todo esse tempo narrado acima, e imperioso coibir certas atitudes
por parte de alguns empresrios menos ciosos da transparncia e lisura em suas
negociaes, recorrendo, aqui e ali, a "pequenas espertezas", aptas a ludibriar os mais
incautos.
DO PEDIDO
EX POSITIS, vos requer:
Que V.Ex. se digne a determinar a citao do Reclamado,
para comparecer Audincia de Conciliao, sob pena de revelia e confisso ficta da

matria de fato e julgamento antecipado da lide, esperando ao final, seja julgado

procedente o pedido para condenar o Reclamado ao pagamento de uma indenizao por
Perdas e Danos e Danos Morais, fixada num valor mximo de 40 (quarenta) salrios
mnimos.
Protesta por todos os meios de prova admitidos em Direito,
especialmente documental, testemunhal, pericial e depoimento pessoal do representante
legal do Reclamado.
Atribui presente causa o valor de R$ 4.800,00.
Nestes Termos,
Espera Deferimento.
Rio de Janeiro (RJ), 27 de Maro de 1998

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