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Ao de la Inversin para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria

UNIVERSIDAD NACIONAL
HERMILIO VALDIZAN

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS


POLTICAS
E. A. P. DERECHO

PROYECTO DE
PROYECCINSOCIAL
ENTE
EJECUTOR

RESPONSAB
LE

:Direccin de Proyeccin y Extensin


Universitaria de la UNHEVAL de
Hunuco
:Dr. Armando PIZARRO
ALEJANDRO Dr. Leoncio E.
VASQUEZ SOLIS
Dr. Hamilton ESTACIO

FLORES HUNUCO - PERU

UNHEVAL DE HUANUCO
FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLTICAS
ADMINISTRATIVA EN INSTITUCIONES

PERFIL DE PROYECTO
SIMPLIFICACIN

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

PROMOVER LA SIMPLIFICACIN
DE LOS PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS EN LA
DIRECCION REGIONAL DE
EDUCACION DE HUNUCO

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PERFIL DE PROYECTO
SIMPLIFICACIN

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2. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIN
2.1 ANTECEDENTES.Los procedimientos administrativos son parte de la historia del
pas, nos acompaa desde mucho antes del inicio del
Per republicano.

Por

ello,

no

estuvimos

fuera

de

las

inquietudes regulatorias del procedimiento administrativo. El


ao de 1932
el Dr. Felipe Portocarrero, elabor un proyecto de Cdigo
de Procedimientos Administrativos, que no lleg a convertirse
en Ley; de all que por muchos aos en la administracin
pblica los expedientes se tramitaban e forma desordenada y
emprica, ya que no exista una norma procesal de carcter
general.
En cada reparticin pblica primaba el criterio de voluntad y
muchas

veces

el

capricho

del

funcionario

pblico.

No

haba uniformidad para proceder con los expedientes,


algunas

dependencias

tenan

establecidos

procedimientos

especiales.
En

1956

se

nombr una

comisin

para elaborar

un

proyecto de Reglamento de Procedimientos Administrativos,


por cuya sugerencia se dict el Decreto Supremo N 183-57,
por el cual
se dispona el ordenamiento de los trmites.
En 1965 se designa una comisin. El ao siguiente el proyecto
es convirti en el Reglamento de las Normas Generales de
Procedimientos Administrativos, Decreto Supremo N 006-67SC. En los 70 se expidi el Decreto Supremo N 018-70-PCM,
que dispona el inventario de procedimientos y la formulacin
de la Gua de Servicios al Ciudadano, que poda facilitar
los trmites ante la administracin pblica. En los aos 80
hubo
la inquietud de perfeccionar esta norma, pero qued frustrada.
Luego de un largo proceso iniciado con el Reglamento de
Normas Generales de Procedimientos Administrativos,

en

octubre el ao 2001 se implanta una nueva etapa, entra

en

vigencia

Administrativo

la

Ley

27444

General,

que

Ley

de

Procedimiento

introdujo

significativas

modificaciones, que se va articulando entre las diversas


instancias de la Administracin Pblica y quienes asumen el
difcil rol de administrados.
Sin embargo, tanto los administrados y quienes se
desempean como funcionarios o servidores pblicos
salvo honrosas excepciones demuestran con su accionar
diaria

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desconocer

no

Procedimiento

slo

algunas

instituciones

Administrativo,

sino

centrales

incluso

el

del

Derecho

Administrativo en General, al grado de llegar a convivir


con normas

que

contenan

disposiciones

contradictorias,

dando lugar a la irracionalidad y a un contexto catico que sin


duda a nada bueno conduce.
La actuacin de buena parte de las reparticiones estatales
o las instituciones sean estas derivadas de los gobiernos
Local, regional
respecto

democrticos;

nacional,

an

los preceptos
ya

andan

muy

constitucionales

alejadas

valores

que hasta antes del ao 2001 incluso

despus, las actuaciones administrativas


siguen

siendo

(trmites)

engorrosos,

informales e insensibles, o con males como la lentitud, la


burocracia, la corrupcin, la politizacin, la mediocridad, etc.

2.2 JUSTIFICACIN.Si

los

males que

precedan

laLey

27444,

fue

acrecentndose hasta agravarse y convertirse en un problema


de carcter nacional, y, que tantos intentos de reformas y
modificaciones

quedaron

en

buenas

intenciones

frustradas; pero que finalmente, con la puesta en vigencia


de la Ley del Procedimiento
pensbamos que

Administrativo General,

el problema se habra resuelto; sin

embargo, existen males muy arraigando que an afectan el


accionar

de

la

administracin pblica, es el caso de la

corrupcin enraizada, los engorrosos trmites burocrtico, la


indolencia de

los

funcionarios

servidores

pblicos, el escaso compromiso de los servidores con los fines y


objetivos de la entidad, la falta de documentos giles
y flexibles que dinamicen las actuaciones administrativas como
el Manual de Procedimientos MAPRO, el Texto nico de
Procedimientos Administrativos TUPA y otros; o simplemente
los manuales no son prcticos, no cumplen por ser complejos o
por

falta

de

conocimiento

problemas de alcance nacional.

compromiso;

siendo

estos

En la ciudad de Hunuco, se advierte los mismos males


glosados en el prrafo precedente, que a diario enfrentan los
sufridos administrados en las diferentes reparticiones pblicas
u rganos desconcentrados de los Gobiernos Locales,
Regionales y Nacionales. Estos actos irregulares requieren ser

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enfrentados

desde

la

perspectiva

del

Derecho

Administrativo, que permitan desterrar los males de la antigua


administracin pblica,
implementando

una

esclertica,

emprica

administracin

simple,

catica,

gil

con

resultaos cualitativos.
Por tanto, existe la necesidad de adecuar las actuaciones
de nuestra administracin pblica local a la dinmica estatal
y a los requerimientos de una economa de mercado en un
mundo globalizado,

la principal

cambio

es

justificacin

el tratamiento

problema local

del

sustantivo del

con

todo sus

particularidades, y que adems est inspirado en una finalidad


esencialmente democratizadora y de alcance a los usuarios de
la que nunca conviene perder de vista.

3. OBJETIVOS
Capacitar y sensibilizar a los funcionarios y servidores pblicos
de

las

diferentes

dependencias

desconcentradas

de

los

Gobiernos Local, Regional y Nacional, sobre los alcances e


importancia

de

la

Ley

27444

normas

complementarias, convencerlos sobre su uso y concientizarlos


sobre los beneficios para con los usuarios.
Elaborar e implementar en el marco de la Ley N 27444,
un Manual

de

otros

Procedimientos

documentos

agiles y

dinmicos que simplifiquen a lo mnimo los procedimientos


administrativos, para mejorar sustancialmente la atencin a los
usuarios y superar los trmites engorrosos y burocrticos que
promueven actos de corrupcin.
Crear mecanismos que permiten simplificar ciertas actuaciones
administrativas y romper

con los obligados

y complejos

trmites que acostumbran imponer muchos funcionarios y


servidores pblicos en desmedro de los administrados.
Generar mecanismos

que

transparenten

las

actuaciones

administrativas en el marco de la Ley N 27806 y su

reglamento, la Ley N 27815 y su reglamento, con el propsito


de hacerle frente a la corrupcin y a los actos irregulares que se
producen en la administracin pblica, a partir de los cuales se
presentan denuncias contra la autoridad.

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4. FUNDAMENTOS DEL PROYECTO


El proyecto se desarrollar en el modo siguiente:
Reuniones previas de trabajo, con la autoridad o titular de la
entidad focalizada, con el fin de tomar acuerdos en relacin a:

Comprometer

al

nmero

de

trabajadores

para

el

desarrollo del evento, sean estos funcionarios, especialistas


y tcnicos administrativos.
Aprobar el horario de trabajo para reuniones y talleres
de trabajo a desarrollarse con los trabajadores.

Aprobar

resolutivamente

adems permita

todas

garantizar

los

las
la

acciones,
asistencia

que
de

trabajadores convocados con cargo a

su escalafn.
Acodar todos

los

aspectos

respecto

los

horarios,

certificacin, impresin de papelera (folletos,

trpticos,

MAPRO, etc) y otros imprevistos.


Desarrollo de reuniones de trabajo y talleres de capacitacin
con los funcionarios y servidores de las entidades focalizadas,
en el horario y las fechas sealadas.
Es decir, primero se realizar un proceso de sensibilizacin y
concientizacin a los trabajadores convocados de las dependencias
desconcentradas de los Gobiernos Local, Regional y Nacional,
sobre

los

alcances

importancia

normas complementarias,

de

convencerlos

la

Ley

sobre

su

27444

uso

y
los

beneficios para con los usuarios con temas como:


El Derecho Administrativo, sus implicancia y trascendencia
en la vida de los servidores pblicos y ciudadanos.
Procedimiento para

foliacin

de

documentos,

trmite

documentario e instruccin de expedientes.


Orientacin y atencin correcta a los usuarios en el marco de
la Ley N 27444 y la Ley N 27806 de Transparencia y Acceso
a la Informacin Pblica y su reglamento.

Responsabilidades y

funciones

del

documentario y archivo, trminos


procedimiento administrativo.

equipo
y

de

plazos

trmite
en

el

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Procedimiento administrativo recursal o actos impugnatorios


Procedimiento trilateral en las entidades estatales.
Promocin de la cultura de atencin a los usuarios y las
quejas por defecto de trmite.
El procedimiento

administrativo

general

el

silencio

administrativo peruano.
Procedimiento administrativo sancionador.
Alcances de ley de transparencia y acceso a la informacin.
Alcances de la Ley del Cdigo de tica de la Funcin Pblica.
Importancia del

Manual

de

Procedimientos

otros

documentos que simplifiquen los procedimientos.


Ensayar la

simplificacin

de

determinados

actos

procedimientos administrativos, segn casustica de cada


entidad pblica.
Ensayar

que

ciertos

actos

administrativos

sean

transparentados.
El proceso contencioso administrativo.
Elaborar en los talleres
Procedimientos

otros

los borradores de un Manual de


documentos

que

permitirn

la

simplificacin de los trmites y el mejoramiento del servicio;


consecuentemente generando confianza en los usuarios, ya que los
procedimientos sern

agiles y dinmicos, disminuyendo

los

trmites engorrosos y burocrticos, que muchas veces promovan


actos irregulares y de corrupcin. Las entidades focalizadas donde
se desarrollar el proyecto son:
Direccin Regional de Educacin (total de 95 personas).
Direccin Regional de Salud (total de 70 personas).
Hospital Regional Hermilio Valdizn (total de 80 personas).
Direccin Regional de Transportes (total de 70 personas).
Municipalidad de Amarilis (total de 120 personas).

Municipalidad de Pillco Marca (total de 70 personas)

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PERFIL DE PROYECTO
SIMPLIFICACIN

mecanismos alternativos que permitan simplificar las

actuaciones administrativas, de peticiones de puro derecho, y


romper con los obligados trmites burocrticos que acostumbran
imponer muchos funcionarios y servidores pblicos en desmedro
de

los administrados, estos ensayos sern de acuerdo a la

casustica de cada entidad pblica.


Ensayar mecanismos alternativos que permitan

transparentar

las actuaciones administrativas en el marco de la Ley N 27806 y


su reglamento, la Ley N 27815 y su reglamento, para hacer
frente a
la corrupcin y a los actos irregulares que se producen en la
administracin pblica, casos que deben analizarse de acuerdo a
cada entidad estatal.

5. METODOLOGA
La metodologa a usarse en los talleres capacitacin sern
expositivas, trabajos grupales, talleres didcticos de elaboracin de
documentos e instrumentos, etc.
Asimismo, aplicaremos el mtodo de la induccin y la deduccin, el
cual nos permitir conocer el desarrollo de las actuaciones
administrativas y su desempeo en las respectivas oficinas,
para comprometerlos e implementar acciones futuras en cada uno.

6. INDICADORES DE EVALUACIN DEL PROYECTO


Los indicadores cualitativos y cuantitativos a usarse sern:

95 trabajadores de la Direccin Regional de Educacin


con iguales
implementar

competencia
los acuerdos

comprometidos
finales

las

nuevas

propuestas recogidas de los talleres.


70 trabajadores de la Direccin Regional de Salud, capacitados
y comprometidos con implementar los mecanismos alternativos
propuestos, como resultado de los talleres y trabajos grupales.
80 trabajadores del Hospital Regional Hermilio Valdizn, con
iguales

competencia

comprometidos

implementar

los

acuerdos finales y las nuevas propuestas.

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PERFIL DE PROYECTO
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ADMINISTRATIVA EN INSTITUCIONES

70 trabajadores de la Direccin Regional de Transportes


con iguales
a

competencia

y comprometidos

implementar

los acuerdos finales

y las nuevas propuestas.

120 trabajadores de la Municipalidad de Amarilis con


iguales competencia

comprometidos

implementar

los

acuerdos finales y las nuevas propuestas de los talleres.


70 trabajadores de la Municipalidad de Pillco Marca con

iguales competencia

comprometidos

implementar

los acuerdos

a
finales

las

nuevas propuestas de los talleres.


Implementar un nuevo Manual de Procedimientos y documentos que
ayuden a simplificar los trmites administrativos en las reparticiones
pblicas, que permita mejorar el servicio en los administrados.
Implementar

mecanismos

alternativos

de

simplificacin

administrativa en el marco de la Ley, que permita reducir los niveles


de burocracia, los que con disposicin de la autoridad
deben implementarse.
Implementar mecanismos alternativos que permitan transparentar
los procesos y atender a los usuarios en el marco de la Ley,
reduciendo los

niveles

de

corrupcin, los que

tambin, con

disposicin de la autoridad deben implementarse.


Los nuevos MAPROs y otros documentos que surgirn como
resultado

del

evento,

entidades pblicas,
los

que

se

para ver

pondrn
si

en

prctica

cumplen

en

las

sus fines para

fueron elaborados en consenso.

7. METAS A ALCANZAR
Al finalizar el proyecto se debe coberturar con la capacitacin
y sensibilizacin del 100% de los funcionarios y servidores
pblicos convocados de
estatalesde

las

dependencias

la

ciudad de

Hunuco, ascendiendo a un total de 505 personas.


Elaborar

implementar

al

100%

los

documentos

mecanismos que dinamicen y simplifiquen los procedimientos


administrativos en

las

instituciones

Gobiernos Local, Regional y

desconcentradas

Nacional.

En

un

de

los

totalde

06 entidades aproximadamente, que deben ingresar en


esta primera etapa, luego
del cual debe generalizarse.

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8. POTENCIALES BENEFICIARIOS
Los beneficiarios directos sern los funcionarios y servidores de las
diferentes dependencias estatales de la ciudad de Hunuco, que en
nmeros ascienden a 505 personas.
De mismo modo, se beneficiaran los cientos y miles de usuarios o
administrados

que

concurren

las

instituciones

pblicas

de nuestra ciudad de Hunuco, que veran los cualitativos


cambios, y por ende recibiran el mejor de los servicio de
parte de los funcionarios y servidores.

9. IMPACTO DE LA ACTIVIDAD
Alrededor de 505 personas capacitadas, sensibilizadas y con
las competencias para implementar los acuerdos finales de los
talleres,

que

adems

debe

estar

aprobado

con

resolucin

administrativa de
la autoridad o titular de la entidad.
Administrados o usuarios mejor atendidos y con resultados de sus
peticiones dentro o antes de los plazos determinados.
Mejoramiento de la imagen de la institucin y la consecuente
disminucin de los niveles de burocracia y corrupcin.
El impacto ms grande debe ser que las instituciones del
estado sean ms sensibles con los usuarios, que los males y
problemas

prolados

sean

superados

con

creces.

Que

la

administracin pblica
se conduzca dentro de los preceptos constitucionales y valores
democrticos, sea humana y sensible.

10.

MEDIOS DE VERIFICACIN

Los eventos se podrn verificar con la relacin o lista de


participantes en los talleres de capacitacin o reuniones de trabajo
que se realizarn en cada entidad.
Otro medio de verificacin sern las fotografas y videos de todos
los eventos que se realizarn en las entidades focalizadas.
Los ejemplares de los nuevos documentos a implementarse como

son los MAPROS y los mecanismos alternativos de trmites que se


implementarn en las entidades.
En tanto, sobre los resultados implementados se podran verificar
a travs de la observacin directa, entrevistas a los usuarios y

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0

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PERFIL DE PROYECTO
SIMPLIFICACIN ADMINISTRATIVA

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EN INSTITUCIONES

servidores,

encuestas

funcionarios,

las

de

opinin

resoluciones

los
que

administrados
la

autoridad

administrativa elevara aprobando los nuevos documentos.

11.

CRONOGRAMA O FECHA EN QUE SE REALIZA

ACTIVIDADES
FECHAS

Reuniones previas de trabajo, con el Director


Regional .

Reuniones de trabajo y talleres de


capacitacin con servidores de las
entidades focalizadas, en el horario y las
fechas sealadas.
Elaborar borradores de los documentos
que permitirn agilizar los trmites
administrativos.
Ensayar en la bsqueda de mecanismos
alternativos que simplifiquen trmites y los
nuevos mecanismos que
transparenten los procedimientos.
Aprobacin resolutiva de los nuevos
documentos, resultado de los talleres.
Redaccin del informe final

JUN

JUL

AGO

SET

XX
XX XXXX

XX

XX
XX

Reporte de los resultados y entrega de los


documentos a las autoridades de la
UNHEVAL

12.

PARTICIPANTES EN LA ORGANIZACIN DEL


EVENTO
Funcionarios y servidores de la Direccin Regional de
Educacin (total de 95 personas).
Funcionarios y servidores de la Direccin Regional de Salud
(total de 70 personas).
Funcionarios y servidores del Hospital Regional Hermilio
Valdizn (total de 80 personas).
Funcionarios y servidores de la Direccin Regional de
Transportes y Comunicaciones (total de 70 personas).

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X
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ADMINISTRATIVA EN INSTITUCIONES

PERFIL DE PROYECTO
SIMPLIFICACIN

Funcionarios y servidores de la Municipalidad de Amarilis


(total de 120 personas).
Funcionarios y servidores de la Municipalidad de Pillco
Marca (total de 70 personas).

13.

PRESUPUESTO (FUENTE DE FINANCIAMIENTO)


El financiamiento ntegro del proyecto estar a cargo de la
Direccin de Proyeccin y Extensin Universitaria de la
Universidad

Nacional

Hermilio

Valdizn de

Hunuco,

travs de la fuente de financiamiento Recursos Ordinarios.

PERSONAL EN GENERAL
ORGANIZADORES:
RECTOR DE LA UNIVERSIDAD
VICERRECTOR DE LA UNIVERSIDAD
Dr. Armando PIZARRO ALEJANDRO
Mg. Leoncio E. VASQUEZ SOLIS
Mg. Hamilton ESTACIO FLORES
FACILITADOR:
Lic. Gomer SUAREZ GONZALES
PONENTES O ESPECIALISTAS:
Dr. Armando PIZARRO ALEJANDRO
Mg. Leoncio E. VASQUEZ SOLIS
Mg. Hamilton ESTACIO FLORES
Abog. Jos Luis MANDUJANO RUBIN
Lic. Gomer SUAREZ GONZALES
MATERIALES O BIENES (TENTATIVO):
N

DESCRIPCIN

CANTIDAD

MONTO

Un equipo de computo

uno

S/. 1,500

tiles de escritorio (varios)

varios

S/. 1000

1
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SIMPLIFICACIN

Impresin de papelera (Folletos, varios


diapositivas)

S/. 2,000

Materiales para los participantes

varios

S/. 1,500

Imprevistos

varios

S/. 1,500

Honorario de los ponentes, cada Tres


uno por mes S/. 2000
cuatro
meses
TOTAL

x S/. 24,000

S/. 31,500

1
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