ESTRS LABORAL

1. INTRODUCCIN
El inters por el ESTRS se ha convertido en algn muy comn en la
actualidad.
En la actualidad se ha incrementado notablemente, ha adquirido caractersticas
que lo han hecho colocarse como un problema hacia la salud.
Expertos en el estudio del ESTRS han estudiado que nuestros tiempos gran
parte de la poblacin padecen de ESTRS quiz como resultado de la
influencia que la tecnologa ha tenido sobre el medio en que se labora, en que
se vive, cambios ambientales y sociales, que son difciles de superar y
acostumbrarse a esta vida.
La investigacin se ha elaborado con la intensin de ayudar a la gente que
padezca de esta enfermedad, conociendo mtodos para controlarlo, los
factores causantes, los medios para combatirlos, etc.; ya que as conociendo
esto poder llevar una vida de mejor calidad sin preocupaciones ni alteraciones,
para as poder tener una mejor convivencia con la sociedad en cualquier
ambiente ya sea laboral, social, educativo, etc.
Esta investigacin va enfocado al mbito laboral en cuestion de la investigacin
de campo ya que es un rea la cual tiene un alto nivel de personas estresadas
y as poder darles informacin de cmo combatirlo y poder elaborar un mayor
desempeo.

2. RESUMEN
El ESTRS, como el origen que este tiene, como muchos antecedentes
importantes; una breve explicacin de como fue el origen en un pueblo de ser
muy tranquilo hasta ser un pueblo demasiado estresante.
Tambin se puede observar las causas que lo origina que frecuentemente el
ser humano no se da cuenta realmente que fue lo que lo puso en ese tipo de
estado. Como tambin ver los sntomas que causa, ya que no a todas las
personas les sucede lo mismo.
Tambin se puede encontrar los estresores ms comunes y como afectan; ya
que estos pueden encontrarse en distintos lugares.

El ESTRS al ser considerado como una enfermedad se han investigado

distintos tratamientos como pueden ser las terapias ya sea fsicas o qumicas.
El estrs tambin trae consecuencias Biolgicas que pueden ser muy graves
como son el envejecimiento prematuro, Enfermedades Crnico- degenerativas,
como puede ser tambin el cambio de personalidad; esto se hace una
enfermedad lo cual es muy grave y realmente se necesita un tratamiento para
combatirlo.

3. MARCO CONCEPTUAL Y TEORICO

3.1DEFINICIN Y GENERALIDADES DEL ESTRS
El estrs es un conjunto de reacciones fisiolgicas y psicolgicas que
experimenta el organismo cuando se le somete a fuertes demanda, este
fenmeno tiene dos componentes bsicos:
1. Los agentes estresantes o estresores
2. La respuesta al estrs
Los agentes estresores son aquellas circunstancias que se encuentran en el
entorno que rodea a las personas y que producen situaciones de estrs. Los
estresores pueden ser de ndole individual, grupal y organizacional.
Se denominan estresores a los factores que originan el stress y se debe hacer
nfasis en que el nivel de activacin o estado de alerta del individuo se estima
como el nivel inicial de una condicin de stress.
La respuesta al estrs es la reaccin del un individuo ante los factores que lo
originan y los tipos de respuesta que pueden brindarse frente a una situacin
estresante son dos:
- Respuesta en armona adecuada con la demanda que se presenta
- Respuestas negativa, insuficiente o exagerada en relacin con la demanda
planteada, lo cual genera desadaptacin.
En este punto se pueden notar significativas diferencias individuales, ya que
mientras para unas personas unas experiencias resultan agotadoras, difciles o
con un fortsimo efecto negativo sobre el organismo, para otras personas estas
vivencias resultan solo ligeramente alteradoras y no ocasionan daos en
el sistema nervioso y en ninguna parte del organismo.

3.2. TEORIA DEL ESTRS

3.2.1 ESTRS DESDE EL PUNTO DE VISTA CIENTFICO

Los investigadores y expertos todava no tienen una concordancia en cuanto a
la definicin de ESTRS o de sus propiedades esenciales. Se ha sugerido
incluso que el hecho ms notable en torno del trmino ESTRS es que haya
subsistido y evolucionado hacia una vasta aplicabilidad, a pesar de que no
existe acuerdo sobre su significado.
ESTRS dicho con simpleza, es la interaccin del organismo con el medio
ambiente; esto quiere decir que el organismo humano, y el medio ambiente
puede consistir en propiedades fsicas o en los dems organismos que
constituyen el medio ambiente.

3.2.2 ESTRS DESDE EL PUNTO DE VISTA PSICOLGICO

Respuesta de adaptacin, con la mediacin de caractersticas individuales y/o
procesos psicolgicos y que es consecuencia de cualquier accin, situacin,
acontecimiento externo que inflige demandas fsicas y/o psicolgicas a la
persona.
El ESTRS es un concepto muy amplio cada autor lo maneja de diferente
manera. En el presente trabajo nos referimos al ESTRS como el conjunto de
reacciones que sufre el organismo en una situacin determinada, se considera
al ESTRS como una respuesta no especifica del organismo ante cualquier
demanda, exigencia, estimulo o abuso.
l termina ESTRS, en la realidad no es un vocablo hispano aunque muchos
autores lo escriben en sus obrases un americanismo: Stress.
Muchos autores hablan del ESTRS pero lo denominan de muchas maneras,
entre las ms comunes estn: angustia, tensin, presin. Aqu existe un
problema con los trminos utilizados porque mientras algunas personas
intercambian ESTRES con ansiedad, hay quien asegura que la ansiedad y la
tensin son los resultados del ESTRS.
El ESTRS es una relacin entre el sujeto y el medio ambiente que lo rodea, y
que influye directamente en l, provocando una serie de sucesos, propios de
cada individuo, destinados a que se adapte a la nueva situacin. Ahora que, el
ambiente no se refiere a todo lo que rodea fsicamente al sujeto, tambin se
refiere al ambiente laboral, psicolgico, familiar a los cuales esta sometido el
individuo.

3.2.3 DEFINICIONES DE ESTRS DESDE DIFERENTES PUNTOS DE VISTA

3.2.3.1 Definicin basada en los estmulos Una de las definiciones dentro de
este grupo podra ser: ESTRS es la fuerza o estimulo que acta sobre el

individuo y que da lugar a una respuesta de tensin, en la cual tensin es

sinnimo de presin o, en sentido fsico, de deformacin.
3.2.3.2 Definicin de ESTRS en trminos de ingeniera Tomada de las
ciencias fsicas. En fsica el ESTRS se relaciona con la fuerza externa
aplicada a un objeto por ejemplo, la viga de un puente, y tensin es la
consecuencia de dicha fuerza de la viga.
3.2.3.3 Definicin basada en la respuesta Una de ella seria: ESTRS es la
respuesta fisiolgica o psicolgica que manifiesta un individuo ante el estresor
ambiental, en la cual el estresor puede consistir en un evento externo o en una
situacin, ambos potencialmente dainos.
3.2.3.4 Definicin basada en el concepto estimulo-respuesta En realidad
esta constituye una combinacin de las dos clases anteriores. Un ejemplo seria
el siguiente: ESTRS es una consecuencia de la interaccin de los estmulos
ambientales y la respuesta idiosincrsica del individuo.
3.2.3.5 Una definicin funcional El ESTRS es una respuesta adaptativa,
medida por las caractersticas y/o por procesos psicolgicos, la cual es a la vez
consecuencia de alguna accin, de una situacin o un evento externos que
plantean a la persona especiales demandas fsicas y/o psicolgicas.
Ivancevich tambin menciona que el ESTRS es relativo a la persona, pues al
hablar de estmulos y respuestas se refiere a cmo responde la persona a
determinado estimulo.
Podemos concluir, que el ESTRS puede disminuir nuestra capacidad de
accin si no lo controlamos.

4. DESARROLLO
4.1. FASES DEL ESTRS
El ser humano fue creado con la capacidad para detectar las seales que
indican peligro y tiene la opcin de acercarse a las situaciones que generan
amenazas o evitarlas y alejarse de ellas.
"El estrs no sobreviene de modo repentino, y se apodera de la gente como si
de una emboscada se tratase".
El estrs desde que aparece hasta que alcanza su mximo efecto va pasando
por una serie de etapas, durante las cuales se puede detener la accin que
este trastorno genera o permitir que este se desarrolle plenamente hasta llegar
a las ltimas consecuencias.
El estrs pasa por tres etapas:
1.
Fase de Alarma
2.

Fase de resistencia

3.

Fase de agotamiento

La fase de alarma constituye el aviso claro de la presencia de un agente

estresor la cual es seguida por la fase de resistencia cuando la presencia del
estrs supera la primera.
Una vez percibida la situacin que genera estrs, los sujetos pueden
enfrentarla y resolverla satisfactoriamente y estrs no llega a concretarse; pero
cuando se realiza lo contrario la fase de alarma se prolonga disminuyendo su
capacidad de respuesta y la persona acaba por llegar a la fase de agotamiento,
en la cual se produce una disminucin progresiva en el organismo, la cual
conduce a un estado de deterioro que se caracteriza por la presencia de fatiga,
ansiedad y depresin, sntomas que pueden aparecer de manera simultnea o
individual.

4.2 ESTRS LABORAL Y LAS CARACTERSTICAS INDIVIDUALES

El estrs laboral es uno de los problemas de salud ms grave que en la
actualidad afecta a la sociedad en general, debido a que no slo perjudica a los
trabajadores al provocarles incapacidad fsica o mental en el desarrollo de sus
actividades laborales, sino tambin a los empleadores y a los gobiernos, ya que
muchos investigadores al estudiar esta problemtica han podido comprobar los
efectos en la economa que causa el estrs.
Si se aplica el concepto de estrs al mbito del trabajo, este se puede ajustar
como un desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la
capacidad de la persona para llevarlas a cabo, el cual es generado por una
serie de fenmenos que suceden en el organismo del trabajador con la
participacin de algunos estresores los cuales pueden llegar hasta afectar la
salud del trabajador.
"Los efectos del estrs varan segn los individuos. La sintomatologa e incluso
las consecuencias del estrs son diferentes en distintas personas". (Peir,
1993, p.11)
No todos los trabajadores reaccionan de la misma forma, por lo que se puede
decir que si la exigencia presentada en el trabajo es adecuada a la
capacidad, conocimiento y estado de salud de un determinado empleado, el

estrs tender a disminuir y podr tener signos estimulantes, que le permitirn

hacer progresos en el mbito laboral y tener mayor proyeccin en el mismo.
Lo contrario a lo que se plante anteriormente ocasionara en el trabajador un
estrs debilitante de las capacidades y valoraciones personales, lo cual lo
conduciran a estados de frustracin o apata al trabajo que le impediran
realizarse integralmente y obtener logros en el campo profesional.
Existe en la actualidad bibliografa en la que describe el estudio
del comportamiento de los trabajadores frente al estrs, basndose en tipos
de personalidad y de esta forma se puede inferir acerca de la actitud o repuesta
de estos frente a una circunstancia estresante y los posibles efectos de tratar
inadecuadamente la situacin a la que se enfrentan.
Peir (1993), seala que existen en los individuos diferencias en caractersticas
de personalidad, patrones de conducta y estilos cognitivos relevantes que
permiten predecir las consecuencias posibles de determinados estresores
del ambiente laboral.

4.3. CAUSAS
Se ha de mostrado que un buen numero de acontecimientos estimulantes
(tanto externos como internos) son capaces de provocar ESTRS. Tales
estmulos o agentes provocadores de ESTRS, incluyen el calor, el fro, las
infecciones, las intoxicaciones, la hemorragia, las heridas, el choque elctrico,
el traumatismo quirrgico y radiaciones x.
Se trata de fuentes que producen poca tensin y que, sin embargo, fatigan y
desgastan la energa corporal. Y adems van acumulndose. Cada nuevo
ESTRS se aade al anterior y se consume las reservas de energa, pues sin
importar su intensidad, origina siempre todas las alteraciones fisiolgicas
sealadas. Si en el ambiente laboral se presentan a menudo causas de
tensin, la circulacin sangunea y la frecuencia cardiaca del empleado
mantendrn altos niveles: adems una cantidad adicional de adrenalina fluir a
travs de la corriente sangunea. Y con el tiempo el organismo mostrara
inevitablemente un dao fisiolgico y el individuo enfermara.
La causa del ESTRS puede ser de naturaleza bioqumica, de naturaleza
fsica, como una enfermedad, una herida o de naturaleza emocional, ejemplo:
una fuerte preocupacin.
Cualquier individuo esta sujeto al ESTRS emocional, pero algunos viven
sometidos a la ansiedad a las preocupaciones.

4.4. SNTOMAS
Es importante definir cuales son los sntomas del ESTRS porque no todas las
tensiones que sufrimos a diario pueden considerarse ESTRS. Los problemas
del ESTRS empiezan cuando el cuerpo no es capaz d restaurar el equilibrio

interno, manifestndose entonces la

preocupacin, agresividad o depresin.

tensin

como

ansiedad,

miedo,

El estrs supone una reaccin compleja a nivel biolgico, psicolgico y social.

La mayor parte de los cambios biolgicos que se producen en el organismo
cuando est sometido a una reaccin de estrs no son perceptibles para el ser
humano y se precisan procedimientos diagnsticos para determinar el nivel de
la reaccin. Sin embargo, a nivel psicolgico muchos sntomas producidos por
el estrs pueden ser fcilmente identificados por la persona que est sufriendo
dichos cambios.

Los sntomas de ansiedad ms frecuentes son:

a. A nivel cognitivo-subjetivo:

preocupacin,

temor,

inseguridad,

dificultad para decidir,

miedo,

pensamientos negativos sobre uno mismo

pensamientos negativos sobre nuestra actuacin ante los otros,

temor a que se den cuenta de nuestras dificultades,

temor a la prdida del control,

dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.

b. A nivel fisiolgico:

sudoracin,

tensin muscular,

palpitaciones,

taquicardia,

temblor,

molestias en el estmago,

otras molestias gstricas,

dificultades respiratorias,

sequedad de boca,

dificultades para tragar,

dolores de cabeza,

mareo,

nuseas,

molestias en el estmago,

tiritar, etc.
c. A nivel motor u observable:

evitacin de situaciones temidas,

fumar, comer o beber en exceso,

intranquilidad motora (movimientos repetitivos, rascarse, tocarse, etc.),

ir de un lado para otro sin una finalidad concreta,

tartamudear,

llorar,

quedarse paralizado, etc.

El estrs, adems de producir ansiedad, puede producir enfado o ira,
irritabilidad, tristeza-depresin, y otras reacciones emocionales, que tambin
podemos reconocer.
Pero adems de estas reacciones emocionales podemos identificar claramente
otros sntomas producidos por el estrs, como son el agotamiento fsico, la falta
de rendimiento, etc.

4.5. CONSECUENCIAS DEL ESTRS LABORAL

Finalmente, si el estrs es muy intenso y se prolonga en el tiempo, puede llegar
a producir enfermedades fsicas y desrdenes mentales, en definitiva
problemas de salud.
Inicialmente el estrs puede dinamizar la actividad del individuo provocando
un proceso de incremento de recursos (atencin, memoria, activacin
fisiolgica, rendimiento, etc.) que hace aumentar la productividad. Sin embargo,
cuando este proceso de activacin es muy intenso o dura mucho tiempo, los
recursos se agotan y llega el cansancio, as como la prdida de rendimiento.
Para realizar tareas complejas, o para aumentar la velocidad en tareas
simples, se necesita un cierto grado de activacin. Sin embargo, un exceso de
activacin dificulta la realizacin de dichas actividades.

Las consecuencias negativas del estrs. Son mltiples, pero a grandes

rasgos, cabe sealar su influencia negativa sobre la salud, as como sobre el
deterioro cognitivo y el rendimiento.
El estrs puede influir negativamente sobre la salud por varias vas, como
son:
a) por los cambios de hbitos relacionados con la salud,
b) por las alteraciones producidas en los sistemas fisiolgicos (como el sistema
nervioso autnomo y el sistema inmune) y
c) por los cambios cognitivos (pensamientos) que pueden afectar a la conducta,
las emociones y la salud.

1. En primer lugar, el estrs modifica los hbitos relacionados con salud, de

manera que con las prisas, la falta de tiempo, la tensin, etc., aumentan las
conductas no saludables, tales como fumar, beber, o comer en exceso, y se
reducen las conductas saludables, como hacer ejercicio fsico, guardar una
dieta, dormir suficientemente, conductas preventivas de higiene, etc. Estos
cambios de hbitos pueden afectar negativamente a la salud y, por supuesto,
pueden desarrollarse una serie de adicciones, con consecuencias muy
negativas para el individuo en las principales reas de su vida, como son la
familia, las relaciones sociales, el trabajo, la salud, etc. Veamos algunos datos:

-(1) en algunas profesiones altamente estresantes hay tasas ms altas de

tabaquismo,
alcoholismo y otras adicciones;
-(2) esto tambin es cierto en trabajadores desempleados, frente a lo que
tienen trabajo;
-(3) las personas con obesidad presentan niveles de ansiedad ms altos que
las personas que no presentan obesidad;
-(4) los trastornos de alimentacin (anorexia y bulimia) tambin estn muy
ligados con ansiedad;
-(5) muchas personas con fobia social tienen problemas con el alcohol.
A su vez, el desarrollo de hbitos perniciosos para salud, como es el caso de
las adicciones, hace aumentar el estrs. Los programas de intervencin para la
reduccin del peso, o los programas de intervencin en adicciones, o el
tratamiento de los trastornos de alimentacin, etc., deben incluir tcnicas de
reduccin de ansiedad y manejo del estrs, pues cuando as se hace mejoran
su eficacia.

2. En segundo lugar. El estrs puede producir una alta activacin

fisiolgica que, mantenida en el tiempo, puede ocasionar disfunciones
psicofisiolgicas o psicosomticas, tales como dolores de cabeza tensionales,
problemas cardiovasculares, problemas digestivos, problemas sexuales, etc.
(Labrador y Crespo, 1993); a su vez, el estrs puede producir cambios en otros
sistemas, en especial puede producir una inmunodepresin que hace aumentar
el riesgo de infecciones (como la gripe) y puede aumentar la probabilidad de
desarrollar enfermedades inmunolgicas, como el cncer (Cano Vindel y
Miguel Tobal, 1994). Veamos datos:
-(1) los pacientes hipertensos presentan niveles de ansiedad e ira ms altos
que las personas con presin arterial normal;
-(2) las personas que sufren arritmias, cefaleas, asma, trastornos de piel,
disfunciones sexuales, trastornos digestivos, contracturas musculares, etc., por
lo general presentan altos niveles de ansiedad;
-(3) los estudiantes en poca de exmenes (su principal periodo de estrs) son
ms vulnerables a la gripe o a enfermedades infecciosas de tipo pulmonar,
siendo ms vulnerables las personas con alta ansiedad a los exmenes.
Los programas de entrenamiento en reduccin de ansiedad mejoran el
bienestar psicolgico en todos estos casos, pero tambin disminuyen la
activacin fisiolgica y mejoran los sntomas fsicos de estas enfermedades
(reduccin de la presin arterial, disminucin de la taquicardia en las arritmias,
eliminacin del dolor en las cefaleas, etc.

3. En tercer lugar, el estrs puede desbordar al individuo de manera que

comience a desarrollar una serie de sesgos o errores cognitivos en la
interpretacin de su activacin fisiolgica, o de su conducta, o de sus
pensamientos, o de algunas situaciones, que a su vez le lleven a adquirir una
serie de temores irracionales, fobias, etc., que de por s son un problema de
salud (los llamados trastornos de ansiedad), pero que a su vez pueden seguir
deteriorando la salud en otras formas. Por ejemplo, una persona sometida a
estrs prolongado puede llegar a desarrollar ataques de pnico, o crisis de
ansiedad, que son fuertes reacciones de ansiedad, que el individuo no puede
controlar, con fuertes descargas autonmicas, temor a un ataque al corazn,
etc. Durante esta crisis el individuo interpreta errneamente su activacin
fisiolgica y piensa que le faltar el aire (cuando realmente est
hiperventilando), o que morir de un ataque al corazn, o que se marear y
caer al suelo, o que se volver loco, etc. Posteriormente, estos ataques de
pnico suelen complicarse con una agorafobia (evitacin de ciertas situaciones
que producen ansiedad), con una dependencia de los ansiolticos, a veces con
reacciones de depresin por no poder resolver su problema, etc. (Peurifoy,
1993; Cano Vindel, 2002). Estos trastornos de ansiedad son mucho ms
frecuentes en mujeres que en varones (de 2 a 3 veces ms frecuentes), pero
por lo general una crisis de ansiedad coincide con un periodo de mucho de
estrs que se ha prolongado un cierto tiempo. Entre un 1,5% y un 3,5% de la
poblacin sufre trastornos de pnico con o sin agorafobia. La edad de aparicin
se encuentra entre los 17 y los 35 aos, justo en su edad ms productiva.
El estrs tambin puede ocasionar una serie de perturbaciones sobre los
procesos cognitivos superiores (atencin, percepcin, memoria, toma de
decisiones, juicios, etc.) y un deterioro del rendimiento en contextos
acadmicos o laborales (Cano Vindel y Miguel Tobal, 1996), laborales (Cano
Vindel y Miguel Tobal, 1995), etc. As, por ejemplo, los estudiantes con alta
ansiedad de evaluacin presentan una disminucin del rendimiento, mientras
que los programas de entrenamiento en reduccin de ansiedad a los exmenes
no slo reducen sta, sino que mejoran el rendimiento acadmico, aumentando
la nota media.
El estudio de cmo el estrs provoca interferencias sobre los llamados
procesos cognitivos superiores y sobre el rendimiento se ha llevado a cabo
fundamentalmente desde una perspectiva cognitivo-emocional y, sin duda, la
emocin con la que ms se ha trabajado a la hora de estudiar esta influencia
negativa sobre los procesos cognitivos ha sido la ansiedad.
4.6. CONSECUENCIAS BIOLGICAS DEL ESTRS
-En el mbito orgnico - funcional nos podemos referir a unos estudios
realizados por el Karalinska Institute sobre las repercusiones bioqumicas que
una situacin estresante puede desencadenar en una persona normal y otra
afectada de psoriasis. La psoriasis enfermedad de la piel, guarda un gran papel
en la expresin de nuestras emociones. En las personas algo tmidas es
frecuente la aparicin de reacciones de rubicundez facial, son aumento de
sudoracin, hasta llegar a la dermatitis escematosa y a la psoriasis.

El estrs emocional, los pacientes psoriaticos reaccionaban con unos

parmetros en sangre relacionados con el estrs, ms aumentados.
Se puede concluir que el psoriatico percibe las situaciones de cambio como
ms estresantes que el sujeto sano mediante el estudio de los niveles
excretados en la orina de adrenalina se puede llegar a saber hasta que grado
un estimulo estresante requiere mayor y menor grado de alerta mental, ya que
en la situacin de estrs se activan la enzima para sintetizar las catecolmanias
suprarrenales, siendo eliminadas por el rin a travs de la orina.
-Los organismos sometidos a estrs tienen un dficit de magnesio ya que los
glucocorticoides segregados por las glndulas suprarrenales disminuyen la
absorcin en el intestino del ion magnesio, y que el aumento de
mineralcorticoides aumenta la correccin por el rin del mismo ion.
a. Envejecimiento Prematuro
El ser humano tienen un potencial de vida cercano a los ciento veinte aos.
Idealmente, todos deberamos vivir una primavera de treinta aos, un verano
de treinta aos, una madurez otoal de treinta aos y una progresiva evolucin
hacia la vejez de otros treinta aos aproximadamente.
Es interesante recapacitar al observar el cambio en el estado fsico que sufren
muchas personas despus de haber transcurrido algunos aos en puestos de
alta responsabilidad ejecutiva, donde a pesar de sus excelentes condiciones de
alimentacin e higiene fsica, vienen deteriorar el organismo con problemas
como un infarto de miocardio agudo, incluso antes de los cuarenta aos.
La lista de enfermedades propias de la vejez es interminable, pero
absolutamente todas empiezan por los agotamientos repetidos ocasionados
por una vida llena de ESTRS a diferentes niveles: cerebral, cardiaco,
digestivo, locomotor - deportivo, renal, etc. Con una alta de recuperacin total.
b. Enfermedades Crnico - Degenerativas
Las enfermedades crnicas derivadas del estrs se originan del agotamiento
de una funcin de un tejido, o de un rgano, o espontneamente reversible,
aunque posteriormente facilitaremos el reposo, el alimento y el oxigeno que
habitualmente necesitara esa clula para su normal desarrollo vital.
c. Cambio de Personalidad
La persona bajo estrs sufre mltiples variaciones en su aspecto externo en
sus hbitos, destacando los siguientes:

Formas Estticas Aparecen arrugas de expresin de la tensin dependiendo

su localizacin de sobre que msculos soporten dicha tensin. Es frecuente ver
personas con ojeras, dilataciones en los prpados inferiores conocidas como
bolas palpebrales, o el tono plido - grisceo como consecuencia a su estado
de tensin excesivo. La aparicin de contracturas musculares puede alterar
nuestra silueta, elevando un hombro ms que otro, creando zonas dolorosas en
la espalda, la nuca, e incluso no es infrecuente la aparicin de cefaleas y
jaquecas rebeldes a los tratamientos, recuperndose solo con un periodo de
descanso energetizador.

Cambios en sus sistemas de valoracin La persona que se somete a una

situacin estresante en una actividad determinada va a buscar a las personas
que estn sintonizando con esa misma actividad estresante, sencillamente por
una cuestin de afinidad en sus propios objetivos. Esto puede llegar hasta la
consideracin de cambiar sus amistades, ambiente social o incluso su trabajo.

El ESTRS puede repercutir en los hbitos, como el mayor consumo de

tabaco, de bebidas alcohlicas, uso de drogas, buscando en ellos la relajacin
durante unos instantes atravez de estos estmulos qumicos.
El Estrs hace variar los hbitos alimenticios, pues debido a la falta del tiempo
necesario para recuperar fuerzas lo compartimos para llevar a termino una
entrevista de negocios, o tomamos cualquier bocado para poder aprovechar
ms nuestro tiempo.

4.7. ESTRESORES

Qu son los Estresores?

Todo suceso, situacin o persona que encontramos en nuestro medio
ambiente externo pude ser estresor.
La respuesta al estrs es el esfuerzo de nuestro cuerpo por adaptarse o, con
mayor precisin, por mantener la homeostasis. Experimentamos ESTRS
cuando no podemos mantener o recuperar este equilibrio personal. Si no se
percibe una amenaza externa, no hay necesidad de adoptar una postura de
adaptacin y no puede haber ESTRS. Puesto que las condiciones correctas
casi cualquier cosa pueden producir una respuesta, se desprende que tambin
casi cualquier cosa puede convertirse en un estresor. Por esta razn es
imposible elaborar una lista finita de estresores y decir evite estos y usted
llevara una vida libre de ESTRS . Sin embargo, prcticamente hablando,
algunas condiciones externas tienen mucho mayor probabilidad de operar
como estresores que otras.
Estresores del Medio Ambiente:

Todos los Estresores son ambientales, en el sentido de que son parte del
medio ambiente. Sin embargo, muchos aspectos del ambiente o muchas
formas de clasificar los estmulos ambientales. Algunos aspectos del ambiente
son fsicos, son antropolgicos y otros ms son sociolgicos. El ESTRS es la
respuesta psicolgica a estos diversos estmulos ambientales.
Si tuviramos que categorizar la mayora de los estresores, diramos que la
mayora de en los son parte del ambiente psicolgico o sociolgico. No
obstante una categora de estresores no encaja muy bien en esta descripcin:
los estresores del ambiente fsico. En este ambiente a las que es necesario que
se adapte la persona. Aqu nos referimos a los estresores ambientales,
entendiendo por ambiental las condiciones fsicas del medio ambiente. Los
extremos en la temperatura, pueden ser un ejemplo de un estresor del medio
ambiente fsico, demasiada o poca luz puede ser otro ejemplo. En pocas
palabras, los estresores ambientales son, en este sentido, aspectos fsicos del
ambiente, percibidos normalmente por uno o ms de los cinco sentidos.
Los estresores del medio ambiente fsico son lo que Poulton designa como
estresores de los obreros, puesto que se concentran en las ocupaciones de los
trabajadores ms de ninguna otra.

a. Luz
El alumbrado inadecuado para la tarea que estamos ejecutando puede
originar problemas. Puede hacer la tarea ms difcil, incluso imposible de
terminar, y puede aumentar nuestro nivel de frustracin y nuestra tensin
mientras luchamos por terminar con una tarea bajo condiciones menos que
ideales.
Demasiada luz o brillante tambin pueden ser fuente de dificultades. La
brillantez constituye un buen ejemplo de las diferencias entre reportes de
ESTRS objetivo y subjetivo.
Independientemente de las cuestiones objetivas de las intensidades pticas,
un mnimo de brillantez, una buena iluminacin se percibe como alegre y
estimulante, y por lo tanto, relajante. En los pocos casos que existe este
conflicto entre el confort percibido y la iluminacin optima, podra haber buenas
razones para optar por niveles de iluminacin dentro de la gama del confort.
b. Ruido
El ruido excesivo y/o intermitente interfiere con nuestra concentracin y es
fuente de frustracin que puede conducir al enojo y a la tensin. Se sobrepone
a la verbalizacin interna que usamos al pensar y al dirigir nuestros actos.
La prolongada exposicin al ruido, puede conducir a la fatiga y a la
disminucin del desempeo. No solo puede dar como resultado la fatiga fsica,
sino una disminucin en la tolerancia a la frustracin.

El cambio en los nivele de ruido, ms que los niveles absolutos en si mismos,

resulta irritante. Otra forma de decir que el ruido, al igual que cualquier estresor,
origina ESTRS cuando nos obligan a adaptarnos a un cambio.
c. Temperatura
En la mayor parte de los sitios de trabajo, actualmente se evitan los extremos
en la temperatura mediante controles cuidadosos.
Todava hay individuos que trabajan a la intemperie operaciones
manufactureras como las metalrgicas, donde no puede controlarse la
temperatura. Por otro lado, las regiones geogrficas donde los extremos en la
temperatura son algo comn, estn experimentando una industrializacin cada
vez mayor.
El calor excesivo es un estresor en potencia, con probabilidades de generar
costos fisiolgicos y psicolgicos, particularmente para aquellas personas que
desarrollan actividades que requieren de gran esfuerzo fsico. Fisiolgicamente,
el ESTRS producido por el calor da como resultado un aumento de
oxigenacin y fatiga. Psicolgicamente, puede perturbar el funcionamiento
afectivo normal y aumentar significativamente la irritabilidad.
Los extremos fros tambin influyen psicolgicamente sobre los individuos,
afectando los niveles de energa y posiblemente disminuyendo la motivacin.
Desde el punto de vista del desempeo, fro extremo afecta manos y pies, y
origina disminuciones en el desempeo entre los individuos que ejecutan
tareas que requieren el uso de estas extremidades.
Como vemos, la temperatura, acta como estresor cuando se requiere de
gran esfuerzo adaptativo por parte del individuo. Aun la adaptacin satisfactoria
tiene sus consecuencias negativas en la forma de la energa fsica y psquica
invertida para mantener la adaptacin.
d. Vibracin y Movimiento
La vibracin se experimenta normalmente como consecuencia de operar
alguna herramienta, como el taladro neumtico o algn vehculo que transmite
la vibracin del motor al asiento del conductor.
El ESTRS del movimiento es precipitado por las aceleraciones giratorias de
la cabeza que son registrada en los canales semicirculares del odo interno.
La vibracin es una estresor potencial ms grande que el movimiento. La
cantidad de vibracin que puede experimentar un individuo sin provocar una
respuesta al ESTRS depende de la intensidad de vibracin, la aceleracin, de
su amplitud e igualmente de las caractersticas personales del individuo. La
mayora de las consecuencias son de naturaleza fsica: visin obnubilada,
jaquecas, temblor, y tensin muscular.

Psicolgicamente, los resultados de estos estresores tienen mayor

probabilidad de constituir reacciones ante las consecuencias fisiolgicas que
ante los estresores en si mismos. La visin obnubilada, los musculosa tensos,
las manos temblorosas o la aparicin de un efecto a largo plazo, como sucede
con la enfermedad de Reynaud, son algunos de los fenmenos que sirven
como precipitados de reacciones psicolgicas de estrs.

e. Aire Contaminado
La contaminacin del aire se ha convertido en un problema cada vez mayor
en los ltimos aos. Este tipo de contaminacin atmosfrica es un estresor que
plantea problemas tanto fsicos como psicolgicos, pero tambin la calidad del
aire en el sitio de trabajo es una condicin que esta muy relacionada con el
problema ms general de la contaminacin ambiental.
Muchas empresas industriales producen derivados que contaminan el aire en
torno de la instalacin productora. Adems de hacerlo durante la respiracin,
muchas sustancias pueden tambin entrar al cuerpo a travs de la piel. El
polvo del asbesto y el polvo del carbn que llevan a la enfermedad denominada
pulmones negros pueden ser productores de fibrosis, y hay pruebas
recientes que han vinculado a la inhalacin del asbesto con cncer.
Uno de los contaminantes del aire ms comunes es el monoxido de carbono,
que constituye una amenaza para los individuos que trabajan en talleres de
reparacin de autos, pasos a desnivel y muchos segmentos de la industria de
la transportacin.
Este conocimiento s esta convirtiendo en un estresor de importancia para
algunos. El trabajador puede experimentar ESTRS da a da, precisamente
porque sabe que el asbesto al que se encuentra expuesto puede reducir
notablemente la oportunidad de vivir una vida normal y saludable.

f. Estresores Extraorganizacionales
Estos son las acciones, las situaciones o los sucesos ajenos a la
organizacin, que podran resultar estresantes para la gente. Las personas, sin
embargo, al igual que las organizaciones, se encuentran inexorablemente
vinculadas a las condiciones que existen en el mundo exterior. Por lo tanto, es
de importancia reconocer que los estresores extraorganizacionales (externos)
existen, y que influyen en la conducta de las personas en sus trabajos.
Los patrones de todos los das de la vida de las personas, generalmente
incluyen el trabajo, la familia, la comunidad y las actividades sociales. Nuestros
roles diarios como trabajadores, padres, esposos, hijos y miembros de la
comunidad no ocurren en el vaco.

Algunos de los Estresores Extraorganizacionales que se mencionara incluyen

el cambio social, la familia, la reubicacin, las condiciones econmicas y
financieras, la raza y clase social, y las condiciones residenciales o
comunitarias.
Los que viven o trabajan cerca de nosotros, normalmente pueden recoger
indicios de ESTRS antes de que estemos conscientes de que se encuentra
en formacin. Algunos signos de advertencia son:

Irritabilidad en asuntos triviales

Enfado por las preguntas de los nios

Ira sin motivo

Repentino aumento en los hbitos de beber o fumar

Cavilacin

Depresin

Insomnio

Patrones de locucin vagos

Aumento en el uso de antidepresivos y tranquilizantes

Estos y otros son demasiado sutiles para que la persona que padece
ESTRS se percate de ellos. Adems, la mayora de la gente muestra algunos
de stos sntomas ocasionalmente. Sin embargo, cuando se presentan en
grupo y persisten con el tiempo, probablemente existe demasiado ESTRS por
trabajo y/o extraorganizacionales en la persona.
g. Trabajo
Para la mayora de los trabajadores, en lo individual, el trabajo es mucho ms
que un compromiso de cuarenta horas por semana. Aun cuando este sea el
tiempo de trabajo, el tiempo invertido en actividades relacionadas con el trabajo
aumenta a diez horas diarias, y probablemente ms. Mucha gente permanece
ms horas en la oficina, se lleva trabajo a casa por las tardes y regularmente
regresa la oficina los fines de semana, invirtiendo ms tiempo en actividades
relacionadas con el trabajo.

No solo invertimos una gran cantidad de tiempo en el trabajo; mucha gente

encuentra una parte sustancial de su satisfaccin y de su identidad en el propio
trabajo. Consecuentemente su vida laboral se entrelazan y son
interdependientes. La distincin entre el ESTRS relacionado con el trabajo y
ESTRS no relacionado con este es entonces artificial. Las fuentes de

ESTRS en el trabajo inciden en la vida no laboral de la persona y afectan los

estresores y el estrs en tal mbito.
h. La Familia
El trabajo y la familia son factores de interaccin a los que debe enfrentarse
una persona regularmente.
El examen de la familia como fuente de ESTRS se complica, por problemas
referidos a la naturaleza de la variable misma del estresor.
Los estresores en familia varan mucho en severidad y grado de continuidad.
Hay breves crisis familiares que contribuyen igualmente al ESTRS a largo
plazo. Un determinado fenmeno familiar puede ser fuente de ESTRS y
tambin puede constituir una respuesta al ESTRS. Por lo tanto el estresor
familiar puede ser tanto variable dependiente como independiente. Tambin
puede operar como variable mediadora.
Aunque cualquier estresor en apariencia esta basado en la familia puede ser
originado por causas ajenas a sta, resulta de importancia examinar l familia
por si misma pueda no ser la fuente, puede ser la unidad dentro de la cual los
estresores surgen, intercalan y ejercen un impacto significativo sobre la gente.
La familia puede ser un lugar de alivio del estrs del trabajo, un santuario para
regenerar los niveles de energa. Puede ser fuente de fuerza para el marido, la
mujer y los nios. Inversamente, si los patrones familiares o los sucesos
familiares no son correctos, pueden afectar la conducta en el trabajo, las
relaciones entre marido y mujer y la educacin de los hijos. Por lo tanto, La
familia puede servir para reducir el ESTRS o puede contribuir a que se
acumule en gran medida. A los investigadores corresponde identificar y medir
los estresores que se originan en la familia; por otro lado, los gerentes deben
vigilar si las preocupaciones familiares son llevadas al trabajo.

4.8. TRATAMIENTOS DEL ESTRS

Podemos adoptar dos tipos de comportamientos para tratar el estrs:

Prevenir el estrs, orienta hacia sus factores bio - psico - sociales principales:
- Mejorar la calidad de nuestras relaciones familiares y extrafamiliares.

Intentar una realizacin vocacional adecuada en el mejor ambiente laboral

posible.
Desarrollar nuestro potencial fsico y mental, especialmente en los cada vez
ms numerosos y extensos ratos de ocio, y participar racionalmente en la
realidad y cultural de nuestro entorno.

Mejorar, recuperar o reequilibara los efectos derivados de la actuacin del

estrs a un nivel individual y a un nivel social. Para esto podramos recurrir a
los tratamientos de terapias contra las alteraciones, o bien, el tratamiento
biolgico que intentan favorecer los sistemas de autorregulacin del propio
organismo mediante tcnicas de desbloqueo y regeneracin del medio interno,
mediante la medicina naturista as como apoyarse en la accin beneficiosa de
medicamentos y de sistemas bsicos de higiene psicosomatica.

Terapias
Las terapias ms importantes a las que puede tener acceso en nuestra
sociedad actual son:

Terapias fsicas

Terapias qumicas

Psicoterapias
Terapias Fsicas
Son aquellas tcnicas que no requieren atravesar el estrato drmico para
introducir el medio de tratamiento con el fin de conseguir los efectos biolgicos
deseados.
La Kinesiterapia.- Conocida habitualmente como masajes teraputicos, nos
permite mediante el empleo de las manos que en este caso tendran un papel
equivalente al medicamento.
El masaje va a ser de gran ayuda al organismo a restablecer el contacto de
nuestra mente con el cuerpo, a menudo incomunicados en el estrs.
Va a actuar sobre tres planos bien diferenciados;

El tejido conectivo

Los msculos

La estructura sea - articulare, los huesos y las articulaciones.

Gracias al masaje especializado podemos actuar a estos tres planos.

Mejorar la circulacin y el transporte de sustancias mediante del sistema

conectivo mejorando la situacin energtica general.

Romper la armadura que determina la contractura muscular y provocar la

sensacin de relajacin y recuperacin.

Movilizar las articulaciones para dar la mayor capacidad de movilizacin del

organismo, consiguiendo un mejor fluido linftico, un tono muscular en
equilibrio y una movilidad sin limitaciones.
La hidroterapia.- Es la cura por el agua aplicada exteriormente.
Las formas fundamentales para su aplicacin son en forma de:

Lociones o lavados

Envolturas parciales o totales

Corros de aguas

Baos

Baos de Vapor

Andar sobre el roco, la nieve o el agua

En la persona estresada podemos aplicar el agua a una temperatura fra de 10
o bien a una temperatura muy caliente que oscile entre los 35 a 45 grados.
La Sauna.- De calor seco, es que durante el transcurso de un bao sauna se
piensa con ms claridad, se discute con menos violencia y se reencuentra la
paz perdida por el estrs cotidiano.
La sauna consiste en un bao alterno, donde nos calentamos en el aire caliente
y seco de la cabina que oscila entre los 60 - 100 grados para que se pueda
evaporar el sudor producido y donde nos enfriamos con el aire exterior y con el
agua fra en forma de ducha o en inmersin de bao.
Los beneficios que aporta la sauna en la persona estresada son:

Ofrece una verdadera relajacin y descanso

Aumenta el rendimiento personal y levante el estado de nimo.

Contribuye a una desintoxicacin del organismo tan necesaria en el hombre

moderno por la acumulacin en su sistema metablico de material txico.

Constituye una compensacin para los perjudiciales hbitos de las personas

estresadas.

Contribuye eficazmente al cuidado de la piel, y por tanto, a la esttica facial y

corporal.

La Arcilla.- Nos es de gran ayuda la arcilla para descargar una gran dosis de
estrs, que aunque no va a resolver definitivamente la causa, no complicara
ms la situacin metablica general como ocurra si empleamos las molculas
sintetizadas en los laboratorios farmacuticos que habitualmente se prescriben.
Ejercicios Gimnsticos.- La liberacin de los movimientos musculares y
articulares que generalmente se encuentran limitados en situaciones de estrs,
mejoran:

La relajacin periferica, evitando la aparicin de los dolores mltiples originados

por las contracturas musculares.

La distensin de sistema nervioso central.

Los ejercicios gimnsticos deben orientarse hacia tres aspectos bsicos en el
estado estresante:

La respiracin; buscando la forma de ejercitar la respiracin abdominal.

La descontratura muscular; se efecta mediante el estiramiento del grupo

muscular que ha permanecido el estiramiento de los grupos musculares que
han permanecido tensos durante el periodo del estrs.
Terapias Qumicas
Bajo este concepto vamos a considerar todos aquellos sistemas teraputicos:

Que en si son molculas qumicas biolgicas.

Que necesitan para su accin beneficiosa una inmediata transformacin

bioqumica.

Que indican a posterior el desencadenamiento de sus reacciones bioqumicas

curativas.
La acupuntura.- La acupuntura consiste bsicamente en la obtencin de unos
efectos curativos biolgicos empleando como medio la puncin mantenida de
agujas especialmente diseadas para este uso.
La alimentacin.- Entendemos como tal el aprovechamiento por nuestro
metabolismo de los nutrientes absorbidos por el aparato digestivo que han sido
aportados mediante la ingestin de los alimentos bioenergeticos.
En la persona estresada por exceso de dedicacin a sus temas sociales, la
toma de energa vital mediante la masticacin, digestin y absorcin de los
alimentos parece relegarse a un segundo plano dentro de las prioridades
cotidianas. De hecho, los errores alimenticios son demasiado frecuentes en
estas personas. Ejemplo:

La masticacin, tan necesaria para el fraccionamiento y ensalivacin de

alimentos, es en muchos casos insuficientes.

Se realiza la toma de lquidos durante la comida, quizs debido a la misma falta

de masticacin y de ensalivacin, lo que hace que el bolo alimenticio para
poder deslizarse por el tubo digestivo, necesite una fluidez que no ha sido
proporcionada por la mezcla con la saliva.
Podramos servirnos de una frase que sugiere realizar un desayuno de rey,
una comida de prncipe y una cena de mendigo.

El tiempo que dedicamos al hecho de alimentarnos la actitud con la que nos

sentamos a la mesa. l poder dedicar unos minutos ms a cada bocado,
deleitar nuestro paladar con sabores, recrearnos en los aromas y en la visin
de los propios alimentos van a derivar en una mejor alimentacin y satisfaccin
mental necesaria ante el excesivo consumo de nuestro potencial mental duran
el estrs.

El tipo de alimento: con tensin emocional segn la calidad y variedad de los

productos que ingerimos. Los alimentos ricos en protena animal y sobre todo
los que provienen del sacrificio de la vida del animal, trasmiten una dosis extra
de tensin por el mismo estrs que ha sufrido el animal en el momento de su
muerte.
Filoterapia o Plantas Medicinales.- El nerviosismo y la inquietud que provoca
el estrs, constituyen una parte importante de las dolencias de nuestro tiempo.
No debe conducirnos irreflexiblemente del uso de los psicofarmacos, para
remediar estas alteraciones, la naturaleza nos ofrece plantas medicinales.
Diferentes maneras de superar el estrs
Las oficinas de los mdicos especializados en curar el estrs estn repletas de
nuevos clientes en estos das. "La cantidad de presin que esta sintiendo la
gente es hoy peor que nunca ", observa el doctor Michael E. Silverman,
psiclogo de Filadelfia. Un estudio realizado en este aspecto ha encontrado
que:
El doble de los trabajadores considera que sus trabajos son "altamente
estresantes " en comparacin con la apreciacin acerca de ello en 1995.
Una tercera parte de los trabajadores se agotara tanto este ao que es posible
que necesiten tratamiento medico o tiempo libre adicional.
Los expertos notan que el estrs en el trabajo a menudo lleva al estrs en casa
tambin, ya que es casi imposible dejar los problemas en la oficina. Con razn,
del 75 al 90 % de quienes visitan a los mdicos sufre de problemas
relacionados con la tensin.
Gran parte de la intranquilidad que observa el Dr. Silverman actualmente tiene
una raz econmica " Mucha gente que antes cre que su empresa se iba a

encargar de ellos, esta viendo en cambio reducciones y despidos de personal.

Las parejas crean antes que tenan la opcin de que ambos trabajaran, pero
hoy la situacin es distinta. La gente ya no lleva una vida tranquila ", seala el
especialista.
La clave para vivir con estrs, minimizando su efecto, esta en las manos de
uno mismo aseguran los expertos.
Quizs no se pueden eliminar todas las fuentes de nuestros problemas, pero si
se pueden regular algunas de las reacciones ms destructiva. "Uno tiene el
poder de controlar el estrs aun cuando no pueda controlar lo que lo esta
causando ", explica el Dr. Alan Miller, experto del centro de desarrollo
profesional de la universidad internacional de Florida.
Lo que se necesita, resalta, son pequeos momentos de alivio a lo largo del da
para evitar que se acumule el estrs y lo deje a uno tenso y exhausto. "Hay
todo tipo de tcnicas fciles ", seala el Dr., Miller. "Si las practicas, sentir mas
energa y ser ms saludable ".

Evite tomar mucho caf. La cafena contenida en dos tazas de caf agrega 16
latidos por minuto a su ritmo cardiaco y lo pone a uno ms irritable y ansioso.

Escpese mentalmente. Imagnese en un gran lugar a gran altura con vistas

de paisajes naturaleza todo su alrededor. Si uno se encuentra realmente en
esa imagen, experimentara una sensacin de alivio.

Camine y converse. Cuando sea posible, hable de temas causantes de estrs

con otras personas mientras caminan juntos. La conservacin parecer menos
formal y Ud. Evitara el contacto visual, lo que pude generar mas ansiedad y
tensin todava.

Mantngase activo. Si Ud. Tiene que barajar muchos proyectos y esta clavado
en uno, pase a otro y vuelva mas tarde al que dejo pendiente. De esta forma va
evitar caer presa de un pnico y podr enfrentar el problema con una actitud
mas fresca y creativa.

No se niegue a las distracciones. Mirar una araa que se pasea por fuera de
la ventana no es tiempo perdido, es una pausa mental. Cualquier cosa que le
llame la tensin obligndolo a mirar y a escuchar en lugar de pensar y
preocuparse, le puede reducir la tensin.

Huela la fruta. Mantenga fruta en su escritorio. El saber que se la comer

despus es una forma de relajarse. Los expertos aconsejan esperar hasta el
final de la tarde para dejar realmente de trabajar y comrsela. Tmese 5
minutos para descansar, pero concntrese en disfrutar el sabor.

Haga una pausa para hacer ejercicios. Cuando se sienta tenso, tmese unos
minutos para estirarse o hacer ejercicios. Separe de 30 a 60 minutos al da
para ello y el efecto de tranquilidad le durara hasta 24 hrs.

Descargue eso peso. Como si tuviera una joroba, eche la cabeza levemente
hacia delante, eso le estirara los 2 hombros y del cuello. Descargue esa tensin
con un rodillo para los hombros. Comience al nivel de sus hombros. Hgalos
rodar hacia delante de 10 a 15 veces, como si estuviera tratando de remar en
un bote. Luego hgalo rodar hacia atrs.

Cambie de posicin. Cambiarse a una silla diferente o pararse del asiento lo

pueden ayudar literalmente a ver las cosas en una forma un poco diferente. Le
ayuda a distraerlo de pensamiento causantes de preocupaciones, le altera los
patrones de pensamiento y le proporciona una nueva perspectiva.

Vaya al grano. Comience las conversaciones telefnicas con cuestiones

importantes y deje los puntos livianos para el final. Va a perder mucho menos
tiempo y podr terminar las conversaciones con una nota personal.

Djelos que esperen. En lugar de correr deje que el timbre del telfono suene
2 o3 veces antes de responder. El no responder de inmediato le puede servir a
una persona propensa al estrs para bajar la tensin. Mientras suena el
telfono, respire profundo. Al botar el aire, imagnese relajado. Esto le da a uno
la sensacin de control, la har que se sienta ms tranquilo, seguro y
competente.

Hable pausado. El hablar velozmente es una seal de estrs. Use una

cadencia sin prisa y va a reducir el ritmo de su respiracin. Adems va a sonar
menos agitado.

Termine con el sndrome de la devolucin de la pelota. No permita que sus

subordinados la devuelvan tareas a Ud. Necesita ejercer control sobre la gente
bajo su mando con el objetivo de ganar control su propio tiempo.

Busque soledad. Escpese por algunos minutos cada da. Vaya a la biblioteca
o a la sala de conferencias de su empresa cuando este vaca para que su
mente se expanda brevemente sin interrupciones.

Organice sus actividades. Programe sus tareas mas complicadas para los
momentos en que su energa sea naturalmente alta. De igual forma si usted es
propenso a tener poca energa al final del da, por ejemplo, ahorre ese tiempo
para leer publicaciones de su especialidad o para abrir y revisar la
correspondencia del un da.

Tenga sus compromisos a la vista. Deje de buscar su cuaderno de

compromisos. Mejor cmprese un calendario para su escritorio con el fin de
tener las actividades de 1 da que debe desarrollar.

Planifique para lo inesperado. Deje abierto del 10 al 20 % de su calendario

diario. De esa forma tendr tiempo para acomodar trabajos urgentes o
reuniones inesperadas importantes. A medida que se vaya avanzando el da,
mantenga su tiempo reservado reordenando sus actividades eliminando las
tareas de baja prioridad. Podra terminar con algunos minutos a su favor que
hasta le permitiran irse un poco antes a casa.

Recuerde que usted no es Ben Hur. No trata de enfrentarse con nadie que
quiera ponerse delante de usted en el camino. En realidad, se sentir mas en
control y menos tenso si permite de vez en cuando que alguien se le adelante.

No corra. Conducir a alta velocidad requiere mas atencin, mayor preparacin

para reaccionar y ms tensin muscular.

Suelte la mandbula. Cuando uno relaja los msculos de la mandbula envia

seales tranquilizantes atravs de todo el cuerpo. Respire hondo y deje que la
quijada quede suelta. El efecto es mayor si uno se imagina a s mismo
sonriendo y repitiendo una frase como calma, cuerpo mo, calma mente ma.

Tenga siempre combustible. Nunca deje el nivel del tanque de gasolina baje
a menos de la cuarta parte de su contenido. No hay nada que lo ponga ms
nervioso a uno que la aguja indique que se le esta acabando el combustible
cuando esta atrapado en el congestionamiento de transito.

Esconda el reloj. Cuando termine el da, se sentir mas en control de su

tiempo libre y como lo usa si no se rige por el reloj.

Descomprmase. Tener unos minutos para nuestro disfrute puede ayudarnos a

relajarnos. Varios estudios indican que una pausa despus del trabajo le pude
reducir el ritmo cardiaco, la presin arterial, los niveles de hormonas.

Comience suave. Despus de un da agitado, guarde las discusiones sobre

cuestiones importantes con su pareja para las ultimas horas de la noche. De lo
contrario hay muchas posibilidades de que van a terminar discutiendo y esto
conduce a crear mas estrs.

Evite la televisin. Espere por lo menos una hora y media despus de llegar a
casa para encender el televisor. El experto seala que la gente es
bombardeada todo el da con informacin y conversacin. Y que al encender el
televisor, reciben mes bombas todava. En vez de que eso pase mas tiempo en
tranquilidad con su familia o escuche msica suave y relajante.

Aprovisionece. Ahorre parte de su valioso tiempo personal comprando, de una

sola vez y en cantidades suficientes, artculos de uso frecuente como
bolgrafos, navajas de afeitar, peines y cinta adhesiva. En casa guarde estas
cosas en lugar apropiado de almacenamiento. Va a tener que hacer menos
viajes a la tienda y, de paso, no tendr que dar vuelta por toda la casa para
encontrar alguno cuando lo necesite.

Mantenga las superficies despejadas. Esta es, tal vez, la causa de estrs
ms comn que la gente desconoce. Piensa: cuando se le van juntando
muchas cosas sobre el televisor o sobre la mesa del comedor, uno se siente
menos en control de la casa, despeje estas reas y va a deshacerse de la
tensin.

Fjese una tarea. Todos los fines de semana, hganse el hbito de completar
solo una tarea pequea que haya estado eludiendo (ordenar su escritorio o

cambiar el aceite al carro). Con solo cumplir alguna tarea pequea bastara para
que aumente su sentido de estar en control.

Juegue Los juegos de computadora, los naipes y crucigramas son excelentes

para eliminar el estrs. Es difcil pensar en cosas complicadas cuando uno esta
disfrutando y entretenido o tratando de buscar la palabra exacta de un
complicado crucigrama.

No coma cuando esta tenso. Es probable que ingiera la comida con

demasiada rapidez, lo que le puede causar problemas digestivos que le
causaran molestias y no le permitirn pensar adecuadamente.

Deje ese salero. Los estudios mdicos sugieren que la sal afecta al cerebro al
hacerlo ms receptivo a la accin de las hormonas del estrs.

4.9. ESTRS, COMO SE REFLEJA EN LA VIDA DIARIA

Los problemas de la vida diaria, influyen en el comportamiento de las personas,
que luego repercute en su condicin fsica y emocional.
Las exigencias propias de la poca, como la crisis econmica, el adquirir una
casa, tener una buena figura, entre otras, estn provocando que la poblacin
en general se conduzca bajo estrs, el cual se refleja en diversas acciones
como ciertas conductas adoptadas, y sobre todos accidentes.
En la ciudad, en los ltimos mese se ha registrado unos nmeros elevado de
accidentes viales que quizs son generados por un alto grado de estrs. Ya
sea por la preocupacin de llegar a tiempo al trabajo, la escuela de los hijos,
pagar deudas, hacer rendir el dinero entre otras.
De acuerdo con informacin de especialistas, el estrs es la relacin que tiene
el organismo ante cualquier situacin. Es un estado fuerte de tensin fisiolgica
o sicologa, as como una preparacin para el ataque o la huida y el comienzo
de una serie de enfermedades.
Con frecuencia se confunde el estrs con algo nocivo, como la ansiedad,
miedo, causa directa de enfermedades, aunque con frecuencia contribuye
solamente a su desarrollo.
Los efectos ms comunes son la incapacidad de dirigirse verbalmente a un
grupo de personas de forma satisfactoria, tartamudez, falta de entusiasmo por
aficiones preferidas, por los entretenimientos o pasatiempos favoritos,
ausentismo laboral, escolar o acadmico, aumento del consumo de alcohol,
tabaco, caf u otras drogas; Los patrones de sueo alteran generalmente se
produce insomnio, cayendo en ocasiones en una extrema necesidad de sueo;
se tiende a culpar a otros, aparecen tics y reacciones extraas, que no son

propias de las personas y en casos extremos se llega a pensar en el suicidio o

llevarlo acabo.
El estrs se puede generar por si mismo, es de ir, por el modo en que cada
cual tiende a solucionar los problemas de su propia personalidad,
temperamento o de autodisciplina.
El origen del estrs puede ser de naturaleza externa o interna.
Cuando los agentes externos o ambientales son excesivamente fuertes, hasta
los individuos mejor constituidos fsica y mentalmente pueden sufrir estrs.
Mientras los sucesos estresantes de gran magnitud pueden convertirse en
devastadores para el equilibrio mental, los menores por si solos no resultan
significativos, aunque muchos vividos simultneamente pueden ser peligrosas.
Los efectos ms radicales del estrs se encuentran en individuos que han
llegado a tener experiencias traumticas, tanto catstrofes naturales, como
humanas.
4.10. El estrs en el trabajo
a. Las causas
Tan diversas como a priori se podra suponer. Existen una serie de factores
que empujan a la aparicin de la ansiedad, que mal controlada desembocar
en estrs.

Sobrecarga de trabajo: su volumen o dificultad est por encima de la

capacidad del empleado.

Monotona: el trabajador se siente poco motivado y, en muchos casos,

considera que no est sacando partido a sus habilidades y capacidad
profesional.

Falta de comunicacin: la empresa no informa claramente al trabajador sobre

su funcin y ste se siente perdido al no saber cul es su rol ni lo que se
espera de l.

Relaciones personales: estar enfadado con los compaeros de trabajo o no

tener buena sintona con los superiores provoca soledad y ausencia de apoyo
social.

Incapacidad: errores durante la seleccin o promocin de personal cargan de

responsabilidades a un empleado que no tiene la suficiente preparacin para
desarrollar sus nuevas responsabilidades.

Problemas personales: problemas en su mbito personal pueden afectar el

desempeo, por la preocupacin.

Hay otros elementos ambientales que pueden desestabilizar nuestro equilibrio

emocional. Una iluminacin insuficiente, temperatura inadecuada, exceso de
ruidos o los horarios nocturnos no ayudan precisamente a lidiar con la jornada
laboral.
La valoracin de lo que es o no es estrs cambiar para cada persona. La
capacidad y experiencia proporciona a cada uno herramientas para gestionar la
tensin.
b. La personalidad tipo A
Uno de los grandes mitos del estrs es que slo afecta a ejecutivos. Pese a
no ser cierto, muchos estudios se han centrado en estos lderes hasta
encontrar similitudes en su comportamiento. As se llega a la llamada
Personalidad tipo A?. Se manifiesta en un inters desmesurado por la
perfeccin y una implicacin muy profunda con su profesin. Estos directivos
son activos, enrgicos, competitivos, ambiciosos, impacientes y no saben
delegar
en
sus
colaboradores.
Los que responden a este perfil son ms sensibles al estrs, al igual que lo son
las personas ansiosas, introvertidas o inflexibles. Las primeras viven en un
nerviosismo constante; los tmidos no tienen mecanismos para descargar la
ansiedad y los que no se adaptan al cambio viven momentos difciles ante
cualquier
imprevisto.
Estos rasgos de personalidad no originan por s solos el estrs, pero dificultan
que se pueda reaccionar cuando aparece el problema.
c. Profesiones de riesgo
Cualquier empresa con una mala organizacin interna o una comunicacin
insuficiente genera mucha inestabilidad y ansiedad en los trabajadores. Aun
as, algunas profesiones son por s mismas ms exigentes a nivel emocional o
psicolgico:

Atencin al cliente: la interaccin con otras personas provoca incertidumbre y

desgaste. La tensin se eleva al tener que estar permanentemente pendientes
de lo que nos dicen, sobre todo si son quejas.

Mdicos, profesores, asistentes sociales, enfermeras: en estos colectivos

puede aparecer el sndrome de estar quemado -burn out-, que se da en
profesiones donde los trabajadores se implican emocionalmente con las
personas a las que prestan sus servicios.

Departamentos comerciales: la presin viene de la necesidad de dar

respuestas inmediatas, ganar nuevos clientes, facturar ms y solucionar los
problemas de clientes.

Trabajo en cadena: no se exige pensar y hay una gran desvinculacin con la

empresa, debido al desconocimiento sobre el producto que se realiza o para

qu sirve. Por eso, estos profesionales se sienten perdidos y creen que su

trabajo no tiene sentido.

Polica y fuerzas de seguridad: el estrs sobreviene al tener que estar alerta

en todo momento, llevando a cabo tareas tan poco agradecidas como el control
del trfico o tan peligrosas como las detenciones.
d. Mtodos paliativos desde la oficina
Generalmente, el estrs se hace evidente cuando ya han aparecido sus
consecuencias negativas. Por eso, la mejor solucin es acudir a profesionales
o, por extrao que parezca, hablar directamente con los superiores, ya que
deberan ser los primeros interesados en atajar esta situacin.
La cultura de empresa que se comienza a imponer en algunas compaas
consiste en considerar al empleado como su activo ms valioso. As pues, son
los empresarios los que debern aplicar las medidas correctoras desde la
organizacin. Estas medidas pueden variar mucho dependiendo de los motivos
que
causen
el
estrs.

De todas formas, cualquier empleado tiene diferentes recursos para paliar y

prevenir el estrs desde su puesto de trabajo:

Exteriorizar las emociones: comentar con los compaeros de trabajo, amigos

o familiares las preocupaciones y los sentimientos que nos angustian. Est
demostrado que quienes comparten sus emociones liberan mucha tensin. Y
los que ren, tambin.

Descansar: las personas mantenemos un nivel de atencin mximo durante 20

minutos. Superado este umbral, la atencin se mantiene una hora ms. Para
evitar la fatiga mental lo mejor es cambiar la tarea que se est realizando cada
hora y media, o tomarse un breve descanso de cinco minutos realizando tareas
menores.

Autorreflexin: es muy importante conocerse a uno mismo y detectar los

elementos que causan estrs para evitarlos. La experiencia, la formacin y la
personalidad de cada uno contienen herramientas para atajar la tensin.

Eliminar tareas innecesarias: saber gestionar el tiempo y planificar la jornada.

Moverse y caminar para evitar la rigidez muscular.

5. CONCLUSION

El estrs es provocado por factores que son resultado de un acelerado ritmo de

vida en la actualidad. A cada persona le afecta de manera diferente, porque
cada una de ellas tiene un patrn psicolgico que la hace reaccionar de forma
diferente a las dems, es decir, cada uno de nosotros somos diferentes a los

dems y por lo tanto actuamos y nos manifestamos de forma diferente a los

dems y por tanto actuamos y nos manifestamos de forma diferente.
El estrs no es una enfermedad propiamente dicha sino es la causa de las
algunas enfermedades. El estrs puede hacer que las personas se depriman y
se sientan irritables, portndose un poco descuidadas. Entonces el estrs es un
factor realmente importante en algunos accidentes que ocurren tanto en el
ambiente laboral como fuera.
Es cierto que el estrs no es la causa de accidentes en la actualidad, pero si
bien es cierto el estrs s esta convirtiendo da a da en una amenaza
constante para nuestra sociedad, ya que cada da aumenta l numero as como
la intensidad del estrs en las personas.
Existen muchos factores tanto del medio ambiente externo como fuera del que
actuales como estresores, es decir en la actualidad todos estamos expuestos
por todos lados a ser envueltos por factores estresantes, lo importante esta en
saber como manejar estas situaciones.
As como existen factores estresantes tambin hay formas con las que
podemos luchar y tratar de combatir esos estresores y si no es as pues
cuando menos debemos estar consientes que viviendo en un mundo como en
el que vivimos actualmente, lleno de cambios constantes, de prisas y de
ajetreos para as poder manejar las situaciones con mayor facilidad y no caer
constantemente presas del estrs.
Al identificar los factores que pueden ser causas de estrs pueden ser tratados
y estudiarse adecuadamente para su manejo. Si como mencionan algunos
autores, las causas pueden ser fsicas: como el ruido, la temperatura, y en
general los factores del medio ambiente fsico; todos estos elementos pueden
ser controlados, ayudando a que las personas realicen sus actividades de
manera ms tranquila y relajada.
El estrs trae como consecuencias fsicas que hacen dao a la persona como
son el envejecimiento prematuro, cambio de personalidad, etc. Que eso en vez
de ayudar perjudica y solo hace que se tenga un menor rendimiento en todo
tipo de actividad.

6. WEBGRAFIA
http://www.monografias.com/trabajos34/causas-estres-laboral/causas-estreslaboral.shtml#ixzz2GlEJx5qI
-

- http://geosalud.com/Salud%20Ocupacional/estres_laboral.htm
- http://www.drwebsa.com.ar/aap/alcmeon/19/a19_03.htm
- http://www.medspain.com/n3_feb99/stress.htm
- http://www.psicologiacientifica.com/publicaciones/biblioteca/articulos/argonro01_1.htm
- http://www.ondasalud.com/edicion/noticia/0,2458,235850,00.html
- http://evaluacioninstitucional.idoneos.com/index.php/345577

INDICE:

1. INTRODUCCIN

2. RESUMEN
3. MARCO CONCEPTUAL Y TEORICO
3.1DEFINICIN Y GENERALIDADES DEL ESTRS
3.2. TEORIA DEL ESTRS

3.2.1 ESTRS DESDE EL PUNTO DE VISTA CIENTFICO

3.2.2 ESTRS DESDE EL PUNTO DE VISTA PSICOLGICO
3.2.3 DEFINICIONES DE ESTRS DESDE DIFERENTES PUNTOS DE VISTA
4. DESARROLLO
4.1. FASES DEL ESTRS
4.2 ESTRS LABORAL Y LAS CARACTERSTICAS INDIVIDUALES
4.3. CAUSAS

4.4. SNTOMAS
4.5. CONSECUENCIAS DEL ESTRS LABORAL
4.6. CONSECUENCIAS BIOLGICAS DEL ESTRS
4.7. ESTRESORES
4.8. TRATAMIENTOS DEL ESTRS
4.9. ESTRS, COMO SE REFLEJA EN LA VIDA DIARIA
4.10. EL ESTRS EN EL TRABAJO
5. CONCLUSION

6. WEBGRAFIA