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Trabajo Autnomo N. 1
Tema:
ORIGEN DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA.
Bibliografa
Gel, Jos Miguel Fernndez. 1997-2006. Planificacin Estratgica de
Ciudades: Nuevos Instrumentos y Procesos. Espaa : Reverte , 1997-2006.
Valdz, Jos Cendejas. eumed.net. [En lnea] http://www.eumed.net/tesisdoctorales/2014/jlcv/planeacion-estrategica.htm.
Propietarios:
Walter Jaramillo Freire.
Martha Vaca Llanos.
Direccin:
Principal: circunvalacin Norte #410 frente al Centro Comercial Unioro /
telf.: 2984735 2982776.
Sucursal: Rocafuerte # 1126 e\. Ayacucho y Guayas Telf.\ 2963940
2936452 - 2936566
Croquis:
Sitio web:
Introduccin.
El presente trabajo se realizara con la finalidad de enlistar las oportunidades y
amenazas de la empresa Trinica Computacin C. Ltda.
Empresa dedicada a la compra y venta de tecnologa, Nace en agosto de 1990,
en la ciudad de Machala, bajo la direccin de la pareja de cnyuges, Walter
Jaramillo Freire y Martha Vaca Llanos. Al obtener el ttulo profesional en la
Escuela Politcnica Nacional, de la ciudad de Quito. Con el adecuado
asesoramiento se puso en marcha el proyecto, desde entonces se enfocaron
en la satisfaccin de las necesidades tecnolgicas del mercado.
Los procesos de innovatovios estn afectados por circunstancias que deben
ser tenas en cuenta a la hora de absorberlos:
La innovacin tiene lugar cuando se confortan diferentes ideas, percepciones y
modos de pensar y juzgar informacin. Para ello que requiere la colaboracin
de diferentes personas que inherentemente ven el mundo de manera diferente.
Eso mismo, que da lugar a la innovacin, es a su vez una fuente de conflictos.
Es necesario que cada persona diferente, respete la manera de pensar de los
dems. (Pere Escorsa Castells, 2003)
Anlisis FODA o DOFA, es una metodologa de estudio de la situacin de una
empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas internas (Debilidades y
Fortalezas) y su situacin externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz
cuadrada. Proviene de las siglas en ingles SWOT (Strengths, Weaknesses,
Opportunities y Threats). (htt1)
Metodologa.
Antecedentes.
Trinica Computacin nace en Agosto de 1990, en la ciudad de Machala, bajo
la direccin de la pareja de cnyuges. Walter Jaramillo Freire y Martha Vaca
Llanos, graduados en la Escuela Politcnica Nacional, de la ciudad de Quito.
Por su preparacin acadmica el negocio gira en torno al servicio y
asesoramiento tcnico en el campo de la informtica, complementndose con
la venta de computadoras con sus respectivos perifricos y suministros; esta
microempresa funciona hasta el ao 2000 como persona natural; a partir de
junio de ese ao toma su personera jurdica con el nombre de Trinica
Computacin C. Ltda., siendo actualmente accionistas principales esta pareja
de esposos, cada uno con el 50% de las acciones.
En la actualidad Trinica Computacin C. Ltda., es considerada entre las
preferidas del mercado Orense, abarcando tambin gran parte del Austro
Ecuatoriano. Cuenta con amplias y confortables salas de ventas, su oficina
Central est ubicada en la Av. Circunvalacin Norte No. 410, en la Urbanizacin
La Carolina, y la sucursal en la calle Rocafuerte entre las calles Ayacucho y
Guayas.
Con aproximadamente 22 aos de servicio Trinica Computacin C. Ltda.
cuenta con 27 trabajadores divididos en tres grupos de trabajo, identificados
como departamento tcnico, departamento de ventas y departamento
financiero, departamentos estrechamente relacionados entre s, para lograr un
completo equilibrio entre calidad en servicio, mejor precio y tecnologa de
punta, anteponiendo valores humanos y responsabilidad social para lograr la
fidelidad de nuestros clientes y condiciones estables en nuestros
colaboradores.
MISIN
Satisfacer las necesidades tecnolgicas de nuestros distinguidos clientes,
manteniendo stock variado, soluciones integrales, estndares de calidad y
precios bajos, basados en nuestra experiencia y en la bsqueda del
mejoramiento continuo para lograr excelencia en atencin y servicio,
considerando a los clientes nuestra principal razn de ser.
VISIN
Polticas de Ventas
Los Precios de los productos incluyen el Impuesto al Valor Agregado
(IVA) y estos pueden variar sin previo aviso.
Los productos vendidos por Trinica Computacin C. Ltda. Son
garantizados, salvo que se especifique lo contrario, el tiempo de garanta
depende del fabricante y del producto, lo cual est debidamente
declarado.
Para una compra efectiva debe emitirse y cerrarse la transaccin de
compra.
El tiempo de entrega de los productos objetos de las rdenes de
compras est sujetas al tiempo de proceso y envo, siendo estos
aproximadamente:
Dentro de la ciudad:
2 horas en el caso de consumibles, suministros de oficina y perifricos. De 8 a
24 horas en el caso de computadoras, dependiendo de la disponibilidad.
Fuera de la ciudad:
Se entregar al Courier en el tiempo arriba descrito, de ah en adelante el
tiempo de entrega depender del Courier.
El cliente es quien nominar al Courier de su preferencia, ya que el
envo es responsabilidad estrictamente del cliente, una vez que el
producto es entregado al Courier termina la responsabilidad de Trinica
Computacin C. Ltda.
La entrega dentro de la ciudad de Machala es sin costo para el cliente,
en los otros casos la encomienda ir como flete al cobro, es decir el
cliente cancelar el flete al momento de recibir lo solicitado.
No se aceptan anulaciones o cambios de lo solicitado, debido a que
cada orden ser procesada inmediatamente despus de recibida, para
que el producto sea enviado a su destino con la mayor brevedad posible.
Las rdenes sern procesadas en el siguiente horario de atencin de la
empresa:
Lunes a Viernes de 09h00 hasta las 19h00
Sbados de 09h30 hasta 13h30.
El cliente debe proporcionar una direccin valida y localizable para una
efectiva entrega, caso contrario el mismo cliente deber retirar su pedido
desde la dependencia de la empresa. (trionica)
Desarrollo.
Oportunidades
1. Captacin de nuevos clientes a travs de su sitio web.- la tendencia
de la tecnologa, conlleva q que la mayora de la poblacin tiene
absceso a la web, redes sociales lo que permite captar mar cliente.
Amenazas.
1. Entrada de nuevos competidores.- afectara un poco en los
indicadores de venta.
Conclusiones.
Seguro que hay ms factores que son beneficiosos como tambin afecten a la
actividad comercial.
Las oportunidades que hemos tomados en cuenta, si la empresa sabr
aplicarlas y aprovecharlas de la mejor manera, sin desviarse de la visin,
misin y objetivos las amenazas no afectaran tanto la estabilidad en la que se
encuentra la organizacin, hay que tomar en cuenta no sobre estimarlas.
Empresas que se encuentran posesionada en el mercado ya que cuentan con
un eficiente sistema de gestin, en ocasiones cometen el error de sobre
estimar las amenazas, dedicando poco tiempo a su anlisis.
Aunque pareciera absurdo las amenazas son buenas, nos permite adaptarnos
al entorno y evolucionar en el tiempo como empresa, esto le da experiencia lo
que conlleva darle valor.
Propietarios:
Walter Jaramillo Freire.
Martha Vaca Llanos.
Direccin:
Principal: circunvalacin Norte #410 frente al Centro Comercial Unioro /
telf.: 2984735 2982776.
Sucursal: Rocafuerte # 1126 e\. Ayacucho y Guayas Telf.\ 2963940
2936452 - 2936566
Croquis:
Sitio web:
Fortalezas:
Debilidades:
1. Poca comunicacin.- conflictos leves entre colegas,
2. Falta de disciplina en reuniones. Comienzan a salir al momento de las
conferencias dictadas con la empresa.
3. Falta de motivacin. Incentivarlos con integraciones cada fin de mes, o
de acuerdo a lo que le favorezca.
Bibliografa
[En lnea] https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO.
Pere Escorsa Castells, Jaume Valls Pasola. 2003. Tecnologa e
innovacin en la empresa. Barcelona : www.edicionsup.es, 2003.
trionica. Trionica. [En lnea] http://trionica.ec/#.
Valor
Ponderado.
0,10
0,30
0,12
0,48
0.12
0.12
0,05
0.12
3
3
0,25
0.24
51
1,39
PLANIFICACIN ESTRATGICA.
Amenazas.
1. Entrada de nuevos competidores.2. Infiltracin de hackers a la pgina web.3. Polticas cambiarias.4. Economa inestable.5. La competencia puede incorporarse a
los medios web con un sitio ms atractivo.Subtotal
Total Oportunidades + Amenazas=
0,11
0.08
0.10
0.08
0.12
4
3
3
2
4
0.49
1
0,11
0,40
0,30
0,32
0,24
1,37
2,76
Nota: (1) Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las estrategias de la empresa
responden a cada factor, donde 4 = la respuesta es superior, 3 = la respuesta est por arriba de
la media, 2 = la respuesta es la media y 1 = la respuesta es mala.
(2) El total ponderado de 2.74 est por arriba de la media de 2.50.
Anlisis:
Calificacin.
Valor
Ponderado
Fortalezas.
1. Objetivos claros.
2. Adecuada estructura organizacional.
3. Diversificacin:
4. Reputacin de un buen servicio al cliente.
5. Ubicacin de su compaa.Subtotal
0,16
0,11
0,10
0,17
0,10
0,64
1
3
4
2
2
0,16
0,33
0,40
0,34
0,50
1,73
Debilidades:
1. Poca comunicacin.
2. Falta de disciplina en reuniones.
3. Falta de motivacin.
Subtotal
Total Fortalezas + Debilidades=
0.12
0,12
0,12
0,36
1
3
2
4
0,36
0.24
0,12
0,72
2,45
Anlisis:
Las fuerzas internas son favorables a la organizacin con un peso ponderado
total de 1.73 contra 0.72 de las debilidades.
Las estrategias implementadas para alcanzar los objetivos son eficaces de
acuerdo con los datos obtenidos en la matriz EFI.