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CARRERA.
INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL.
SEMESTRE:
5 C
NOMBRE DE LA ASIGNATURA:
MERCADOTECNIA.
NOMBRE DEL TRABAJO:
PORTAFOLIO UNIDAD 6
DOCENTE:
ING. JACINTO MAY POOT.
ALUMNOS:
CHAN CUPUL DAMAEL
EK POOT EMILIA.
Contenido
Introduccin......................................................................................................... 3
Unidad 6. Comunicacin De Mercadotecnia Integrada............................................4
6.1 Comunicacin De Marketing Integrada.............................................................4
6.2 La Mezcla De Comunicaciones De Marketing....................................................4
6.2.1 Publicidad................................................................................................. 4
6.2.2 Promocin De Ventas................................................................................ 4
6.2.3 Relaciones pblicas.................................................................................. 5
6.2.4 Ventas Personales..................................................................................... 5
6.2.5 Marketing Directo...................................................................................... 6
6.3 El Proceso De La Comunicacin......................................................................6
6.4 Determinacin De La Mezcla De Comunicacin.................................................7
6.5 Establecimiento Del Presupuesto De Comunicacin.........................................8
Conclusin........................................................................................................... 9
Bibliografa........................................................................................................ 10
Anexos.............................................................................................................. 11
Actividad 1. Mapa Conceptual..........................................................................11
Actividad 2. Resumen...................................................................................... 12
Actividad 3. Investigacin Normas Y Requisitos................................................14
Introduccin
Conocer sobre la comunicacin de mercadotecnia integrada es de gran
importancia para nosotros ya que es el punto en el que se da a conocer el
producto a los clientes y la manera en la que la empresa haga la publicidad y
promociones ser lo que motive al cliente a adquirir es producto. Se puede decir
que la forma en la que vendamos depender de la aceptacin del mercado.
Por ello en esta unidad se pretende analizar estos puntos para realizar un correcto
proceso de comunicacin de marketing y la mezcla de la misma.
Un punto de igual importancia es la del establecimiento del presupuesto ya que
como se sabe realizar publicidad siempre generara un costo para la empresa y
aunque deseemos que el producto sea aceptado nunca hay que gastar de ms en
el proceso de publicidad.
Ofertas
Descuentos
Cupones
Regalos
Sorteos
prensa
asociaciones de consumidores
instituciones
medios de comunicacin
Ya definida la respuesta a esperar por parte del pblico, el comunicador, tiene que
desarrollar un mensaje efectivo, este debe conseguir la atencin, desarrollar
inters, provocar el deseo y mover la accin.
Para realizar el mensaje el comunicador de marketing tendr que resolver cuatro
problemas: Que decir (contenido del mensaje), como decirlo de una manera lgica
(estructura del mensaje), como expresarlo de manera simblica (formato del
mensaje) y el emisor del mensaje.
Seleccionar Los Canales De Comunicacin Del Mensaje
En esta etapa el comunicador debe seleccionar los canales de comunicacin. Hay
dos tipos de canales de comunicacin: los personales y los no personales.
La Eleccin De Los Emisores Del Mensaje
El impacto del mensaje en la audiencia se va a ver afectado por cmo est percibe
al emisor. Los mensajes enviados a travs de fuentes crebles resultan
convincentes.
Evaluacin De Los Resultados
Una vez el comunicador ha enviado el mensaje este debe evaluar en los
receptores a quienes fue dirigido, esto conlleva a preguntarles si recuerdan el
mensaje, cuantas veces lo vieron, de que aspectos sea recuerdan con ms
facilidad, que les hizo sentir el mensaje y su actitud presente y pasada hacia el
producto y la compaa.
Por esto, es conveniente que todas las personas involucradas con las diferentes
actividades de mercadotecnia conozcan en qu consiste la mezcla de promocin y
cules son sus principales herramientas, todo esto con el fin de que apoyen a que
la estrategia sea efectiva y se cumplan los objetivos deseados.
Conclusin
Como se pudo observar la comunicacin de marketing tiene como objetivo
comunicar un mismo mensaje que permita a la empresa darle un posicionamiento
nico y un valor de marca diferencial. Por ello hay que conocer todos los aspectos
que son tomados en cuenta al realzar la mezcla de comunicacin es decir, la
publicidad, promociones, ventas as como el marketing directo.
Siempre es importante tomar en cuenta que para determinar el presupuesto para
estas actividades hay que ser coherentes, por ello nunca hay que invertir de ms
para lograr la aceptacin del cliente. Bien dicen que es mejor calidad que cantidad
y si la empresa realiza una correcta campaa de publicidad no ser necesario que
invierta en otras cosas. Ya que vale mucho la primera impresin que le damos al
cliente sobre nuestro producto.
Bibliografa
DangerFernando.
(21
de
Enero
de
2015).
https://dangerfernando.wordpress.com/2015/06/25/114/
Obtenido
de
Anexos
Actividad 1. Mapa Conceptual
Marketing Directo:
Consiste en establecer
una comunicacin
directa con los
consumidores
individuales, cultivando
relaciones directas con
ellos mediante el uso
del telfono, el fax,
correo electrnico,
entre otros, con el fin
de obtener una
respuesta inmediata
La Mezcla
de
Comunicaci
ones de
Marketing
Ventas Personales:
Forma de venta en la
que existe una relacin
directa entre comprador
y vendedor. Es una
herramienta efectiva
para crear preferencias,
convicciones y acciones
en los compradores
Promocion De Ventas:
Consiste en incentivos a corto
plazo que fomentan la compra
o venta de un producto o
servicio. Por ejemplo:
Muestras gratuitas, cupones,
paquetes de premios
especiales, regalos,
descuentos en el acto,
bonificaciones, entre otros
Relaciones Publicas:
Consiste en cultivar
buenas relaciones con los
pblicos diversos
(accionistas,
trabajadores,
proveedores, clientes,
etc...) de una empresa u
organizacin
Actividad 2. Resumen
No cabe que dentro de las empresas se buscan estrategias para poder vender el
producto que desean lanzar en el mercado del cual emana la palabra Marketing
como: el proceso de planificar y ejecutar el concepto, precio, promocin y
distribucin de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los
objetivos de una empresa.
Por tanto, el marketing integrado es un enfoque del marketing que defiende la
necesidad de unificar e integrar todos los canales de comunicacin para
ofrecer una experiencia de marca coherente para el consumidor. Su principal
objetivo es lograr la satisfaccin del cliente mediante la participacin activa de
cada persona que integra la empresa, independientemente del rea en el que
desempea sus funciones. Y la aplicacin de este tipo de mercadotecnia depende
de las particularidades de cada empresa.
Y de una forma hay que mencionar que integrar permite agrupar las acciones y el
mensaje; que encamina la combinacin de los medios tradicionales con medios
digitales y sobre todo reduce contos.
Pero hay que tomar en cuenta que estos puntos de los cuales son:
1. Aplicar el concepto de mercadotecnia integrada primero en el departamento de
mercadotecnia
2. Contratar, capacitar, entrenar, dirigir y motivar al personal de todas las reas
para que sirvan bien a los clientes.
3. Organizar cada puesto de trabajo de tal manera que cumpla una funcin
orientada a la satisfaccin del cliente.
4. Auspiciar reuniones entre los responsables de las diferentes reas funcionales
de la empresa.
5. Establecer los canales de comunicacin entre las diferentes reas.
Sus principales ventajas serian que incrementa la eficacia, lo que genera mayores
beneficios, una comunicacin efectiva entre otras ventajas. Pero como sus
principales desventajas seria de que se realizara una mala eleccin del mensaje o
complejidad en la planificacin y coordinacin