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DIPLOMADO EN GERENCIA Y GESTION DE

PROYECTOS
Bajo Estndares del PMI

TRABAJO FINAL
PROYECTO DE INNOVACIN:
PRODUCCIN DE PANELES DE MADERA PLSTICA MULTIUSOS,
PARA EL MUNICIPIO DEL DISTRITO DE SAN MARTIN DE PORRES, LIMA

GRUPO 2
De Haro Hostench Javier (Presencial)
Espinoza Arellano Noe T. (Presencial)
Garca Uscamayta Lourdes Y. (Semi-Presencial)
ique Quispe Milagros R. (Presencial)

LIMA PERU

2015
NDICE DE CONTENIDOS
1

I.
GESTIN DE LA INTEGRACIN
II.
GESTIN DEL ALCANCE
III. GESTIN DEL TIEMPO
IV.

3
8

33
GESTIN DEL COSTO

52
V.
GESTIN DE LA CALIDAD
VI. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
VII. GESTIN DE LAS COMUNICACIONES

61
72

83
VIII. GESTIN DE LOS RIESGOS
IX.
X.

94
GESTIN DE LAS ADQUISICIONES
GESTIN DE LOS INTERESADOS

114

121

I.

GESTIN DE LA INTEGRACIN

ACTA DE CONSTITUCIN
PROYECTO DE INNOVACIN:
PRODUCCIN DE PANELES DE MADERA PLSTICA MULTIUSOS
PARA EL MUNICIPIO DEL DISTRITO DE SAN MARTIN DE PORRES, LIMA

DESCRIPCION DEL PROYECTO


El Municipio Distrital de San Martn de Porres, mediante la Gerencia de Servicios Pblicos y
Medio Ambiente con el fin de fomentar el desarrollo sostenible de su comunidad e incentivar
una adecuada gestin de los residuos slidos a travs de su programa Recicla tu Botella,
demanda la fabricacin de 2400 paneles de madera plstica elaborados con los residuos
plsticos (PETs) recolectados por las asociaciones de recicladores, constituidos en dicha
jurisdiccin. El requerimiento de la Municipalidad es de una entrega mensual de 100
paneles, durante un perodo de 24 meses, los que sern de diferentes colores y sern
destinados a la elaboracin de mobiliario escolar (sillas, mesas), puestos de vigilancia,
bancas para parques, contenedores de basura entre otros.
Con ese objetivo, se solicita a la empresa Maderplast S.A.C., una entidad privada, con 5
aos de experiencia en el rubro, con sede en la ciudad de Lima, el servicio de fabricacin
de dicho material elaborado con los plsticos recolectados por las asociaciones vecinales y
que adems promover la generacin de puestos de trabajo para los pobladores del distrito.

GERENTE DEL PROYECTO: Ing. Noe T. Espinoza Arellano - Gerencia Maderplast


PATROCINADOR:

Municipalidad Distrital de San Martn de Porres

EMPRESA EJECUTORA:

Empresa Maderplast S.A.C

SOLICITANTE:

Gerencia de Servicios Pblicos y Medio Ambiente MDSMP.

PARTICIPANTES
El proyecto Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, requiere de la
participacin de varias organizaciones que pertenecen de manera exclusiva a la jurisdiccin
del Distrito de San Martn de Porres, por lo que las actividades del proyecto, estarn bajo la
supervisin y respaldo de la autoridad Municipal, segn el Convenio suscrito entre la
Empresa ejecutora Maderplast S.A.C, en fecha abril, 2015.
Durante la ejecucin del Proyecto, se han establecido tambin la participacin de otras
entidades que estarn a cargo de los programas de Capacitacin y Sensibilizacin
Ambiental para los procesos de Gestin de los Residuos slidos en concordancia con las
normas legales vigentes en el pas.
Se mencionan a continuacin los participantes en el proyecto:
rea Ejecutora:

Gerencia General de Maderplast

Entidad Promotora:

Municipalidad Distrital de San Martn de Porres, a travs de su


Gerencia de Servicios Pblicos y Medio Ambiente.

Proveedor:

Asociacin de Recicladores del AA. HH. 3 de Mayo, que tendrn a


su cargo la provisin de la materia prima para la fabricacin de los
paneles de madera plstica.

Equipo Tcnico:

Staff profesional y tcnico de la Empresa Maderplast S.A.C

Mano de obra No calificada: Personal local del distrito contratado y capacitado por la
empresa ejecutora.
Entidades Externas convocadas: Ministerio del Ambiente
Consultores externos
OBJETIVOS
-

Fabricacin de paneles de madera plstica con alta calidad en resistencia y durabilidad.


Contribuir en la mejora de la gestin de los residuos plsticos (PETs) en el distrito,
Conseguir un alto grado de aceptacin social del proyecto y mejora econmica de las
asociaciones de recicladores.

REQUISITOS DEL PROYECTO

Empleo de material plstico proveniente de la Asociacin de Recicladores del AA. HH. 3 de

Mayo en el Distrito de San Martn de Porres.


Capacitacin y entrenamiento de pobladores locales para actividades de mando medio

(Mano de obra No calificada)


Contratacin de mano de obra local (poblacin civil del distrito)
Capacitacin y entrenamiento de los Segregadores por parte de la empresa y entidades

externas.
Documentos o convenios con beneficiarios.
Requisitos del Cliente
Cada panel de Madera Plstica debe cumplir con las siguientes especificaciones:

Cantidad: 2400 paneles en 30 meses


Entregables de producto en lotes de 100 paneles
mensuales
Dimensiones: Largo: 2.44 m. Ancho: 1.22 m. Grosor: 0.015 m
Peso:
Color:

46.88 Kg
Plomo y beige

Descripcin de Producto
El producto denominado panel de madera plstica, es un material fabricado con distintos
tipos de plstico como polietileno, termoplsticos, estirenos y polipropileno (PETs).
Su rango de utilidad incluye una gran variedad de usos como la fabricacin de artculos de
uso cotidiano (cercas, bancas, sillas, mesas, columnas, vigas, etc.) por su alta versatilidad,
resistencia y durabilidad; as entre sus caractersticas se tiene:

Imputrescible, no se pudre al aire o en contacto con arena o agua.


Resistente a la intemperie, bajo cualquier condicin meteorolgica.
Resistencia mecnica buena y material duradero.
Higinico, inmune a microorganismos, roedores e insectos
Piro resistente, alta resistencia al fuego
Seguro, no se agrieta ni produce astillas
Anticorrosivo, no se deteriora bajo la accin de productos qumicos.

Cuadro Resumen de los Actores Involucrados en el Proyecto


RESPONSABLE

ROL

Richard Barraza Gutirrez

Coordinador del

UNIDAD/REA
Gerente de Servicios

ORGANIZACIN
Municipalidad
5

Costo Total en dlares $/. Proyecto


$. 212,644.95(doscientos
mil seiscientos cuarenta
Pblicosdoce
y Medio
S.M.P
Ambiente
y cuatro con 95/100 dlares
americanos)
Gerencia General de
Unidad Ejecutora del
Empresa Maderplast
Privada
Maderplast S.A.C.
Proyecto
S.A.C.
Empresa Maderplast
Ing. Noe T. Espinoza A.
Gerente del proyecto
Privada
S.A.C
Proveedor de
Asociacin de
Comunidad del AA. HH. 3
Materia Prima
Asociacin Civil
Recicladores A, B Y C.
de Mayo de S.M.P
(Segregadores)
Responsable de
Empresa Maderplast
Staff Profesional y tcnico
Privada
procesos
S.A.C.
Mano de Obra No
Poblacin Civil del
Pobladores residentes
Comunidad del distrito
calificada
Distrito
- Staff Profesional y
Capacitacin del
- Empresa Maderplast
Tcnico de la Empresa personal contratado
S.A.C.
Estatales y
- Capacitadores
y de la poblacin
- Min. Ambiente
Privados
civil
- Entidades externas
OPORTUNIDADES DEL NEGOCIO
El proyecto constituye un modelo para el establecimiento de nuevas oportunidades de
emprendimiento empresarial con compromiso social y ambiental en el mbito de su
jurisdiccin, pudiendo ser replicado a otros lugares, y/o abastecer del producto a nuevos
mercados.
JUSTIFICACIN DEL PROYECTO
La fabricacin de Paneles de Madera plstica, tendr un alto impacto social econmico y
ambiental en la jurisdiccin del distrito de San Martn de Porres, basado en las siguientes
consideraciones.
Fomenta la gestin adecuada de los residuos slidos (PETs)
Favorece la participacin activa de organizaciones de segregadores, creando una

fuente de ingresos econmicos.


Incremento de la oferta laboral para mano de obra local
Promocin de la actividad productiva bajo el concepto de auto sostenibilidad.

PRESUPUESTO

FIRMA DE AUTORIZACIN
Por el presente documento, las partes interesadas, a los 24 das del mes de mayo del ao 2015,
firman y dan conformidad al inicio del proyecto.
6

Lima, 24 de Mayo del 2015

_______________________________
Ing. Noe Tito Espinoza Arellano
Gerente de Proyecto
Maderplast SAC

_________________________________
Sr. Richard Barraza Gutirrez
Gerente de Servicios Pblicos y Medio Ambiente
Municipalidad SMP.

II.

GESTIN DEL ALCANCE


Proyecto de Innovacin:

PRODUCCIN DE PANELES DE MADERA PLSTICA MULTIUSOS


PARA EL MUNICIPIO DEL DISTRITO DE SAN MARTIN DE PORRES, LIMA

2.1 OBJETIVOS DEL PROYECTO


- Producir 2400 paneles de madera plstica estndar para la Municipalidad de San Martin de
-

Porres, por un perodo de 30 meses.


Fomentar el desarrollo sostenible de la poblacin en el distrito de San Martn de Porres,
mediante el fomento de la gestin de los Residuos slidos

2.2 RIESGOS DEL PROYECTO


Se especifican los siguientes riesgos potenciales que podran afectar el desarrollo del
proyecto:
1. Fluctuaciones hacia la baja disponibilidad de la materia prima dentro del rea de
jurisdiccin del proyecto, lo que afectara la capacidad de entrega del producto.
2. Baja participacin de las asociaciones de recicladores
3. Resultados deficientes en los programas de sensibilizacin y gestin de los residuos,
por la baja aceptacin de la poblacin local.
4. Incumplimiento de los acuerdos con la autoridad local.
5. Capacidad tecnolgica para la fabricacin del producto.
2.3 FASES DEL PROYECTO (EDT)
2.3.1 Gestin del proyecto
2.3.2 Produccin de los paneles
2.3.3 Gestin de Entrega del Producto

2.4 RESTRICCIONES DEL PROYECTO


1.4.1 Externas

Tiempo Mximo de la Ejecucin:

30 meses

Entrega Mensual Mnima de 100 Paneles

Contratacin de mano de Obra Local

Proveedor Local de la materia prima

1.4.2 Internas
El Presupuesto Limitado a $. 250,000.00
Capacidad mxima Tecnolgica de produccin de 200 Paneles al mes
2.5 SUPUESTOS DEL PROYECTO

Capacidad de Reciclaje de las Asociaciones.

Capacidad de Pago de la Municipalidad Distrital de S.M.P.

Cumplimiento y continuidad de los Trminos del Contrato.

Disponibilidad de la Informacin y Documentacin requerida de la Jurisdiccin.

Estabilidad Social y Econmica del Pas.

La moneda fijada para el Proyecto es el Dlar Americano a S/. 3.15 por USD, el
cambio)

Las condiciones ambientales son favorables a los Procesos del proyecto.

2.6 HITOS
Para el desarrollo del Proyecto, se han definido los siguientes puntos importantes en la
realizacin del proyecto estos son:
Hitos
Informe de gerencia de Proyecto terminado 1
Informe de gerencia de Proyecto terminado 2
Informe de gerencia de Proyecto terminado 3
Informe de gerencia de Proyecto terminado 4
Informe de gerencia de Proyecto terminado 4
Acuerdo con el cliente firmado
Personal contratado para la produccin de paneles
Gua de utilizacin y fabricacin del producto
finalizado
Convenio con proveedores firmado

Tiempo
02/09/16
30/12/16
31/08/17
29/12/17
31/08/18
19/01/16
18/02/16
17/02/16
15/02/16
9

Hitos
Informe de proveedores capacitados
Informe de lnea base terminado
Informe de definicin de actividades
Insumos comprados
Materia limpia y almacenada (mensual)
Paneles producidos (mensual)
Informe de produccin y control de calidad (mensual)
Producto entregado (mensual)
Informe de no conformidades (mensual)
Informe de soluciones(mensual)

Tiempo
14/03/16
15/03/16
24/03/16
27/04/16
06/04/16 al 09/04/18
4/05/16 al 9/05/18
4/05/16 al 09/05/18
5/05/16 al 10/05/2018
5/05/16 al 10/05/2018
9/05/16 al 14/05/2018

1.7 PRODUCTOS ENTREGABLES


1.7.1 Entregables de la gestin del proyecto

Actas y convenios aprobados


Informes semestrales de los aportes del proyecto de gestin de los materiales plsticos.
Informes de los resultados de las capacitaciones y programas de sensibilizacin socio
ambiental en la poblacin involucrada en el proyecto.

1.7.2 Entregables de la ingeniera del proyecto


-

Entrega de las especificaciones tcnicas del producto (manual de utilizacin del producto).

1.8 PLAZOS DEL PROYECTO


1.8.1 Cronograma general
El Cronograma se desarrollar en 4 fases durante 30 meses:

10

Fase
Fase 1: Gestin del proyecto:
1.1 Gerencia del proyecto
1.2 Acuerdos con el cliente, recursos y guas
1.3 Convenios y capacitacin proveedores
Fase 2: Produccin de madera plstica
2.1 Lnea base y definicin de actividades
2.2 Adquisicin de insumos y materia prima
2.3 Operaciones 560
Fase 3: Gestin y entrega del producto
3.1 Transporte y entrega del producto
3.2 Gestin de conformidades

Tiempo
(das hbiles)
696
33
39
47
555
560
560
560

Cronograma del Proyecto

1.9 COSTOS
El presupuesto para el presente proyecto es de $. 212,644.95

11

PLAN DE GESTIN DEL ALCANCE


2.1 PLANIFICACIN DE LA GESTIN DEL ALCANCE
Para la planificacin de la Gestin del Alcance, se cuenta con los siguientes documentos que
forman parte de los Activos de la Empresa
Acta de Constitucin del proyecto
La Poltica institucional de la Empresa Maderplast
Informacin la tecnologa de produccin
Poltica de Responsabilidad Social de la Empresa
El proyecto se desarrollar bajo las siguientes condiciones:
Alta demanda de productos basados en materiales reciclados, que contribuyan a la
gestin de residuos.
Inters social en la generacin de proyectos con alto sentido de auto sostenibilidad
para los gobiernos locales.
Normativas vigentes para la Gestin de Residuos slidos en el Per.
Programa socio-ambiental Recicla tu botella de la Municipalidad Distrital de San
Martn de Porres
En la planificacin de la gestin del proyecto se emplear como instrumento las entrevistas de
opinin y reuniones entre los grupos focales:
- Gerencia Maderplast
- Gerencia de Servicios Pblicos y Medio Ambiente-Municipalidad SMP.
- Dirigentes de asociaciones de recicladores
- Equipo tcnico (profesionales especializados en procesos) Empresa Maderplast

2.2 RECOPILACION DE REQUISITOS


Entradas

Los Requisitos para desarrollar el Proyecto se han descrito en el Acta de

Constitucin.
El cumplimiento del proceso de cada requisito ser a travs de un supervisor del
Proyecto, supervisor del procesamiento y supervisor del Producto generado.

Herramientas y tcnicas
Durante todo el proceso trabajar a travs de reuniones y entrevistas con los interesados
del Proyecto.

12

2.2.1 ENUNCIADO DE LOS REQUERIMIENTOS

Requerimientos del
proyecto

Empleo de material plstico proveniente de la Asociacin de


Recicladores del AA. HH. 3 de Mayo en el Distrito de San Martn

de Porres.
Capacitacin y entrenamiento de pobladores locales para

actividades de mando medio (Mano de obra No calificada)


Contratacin de mano de obra local (poblacin civil del distrito)
Capacitacin y entrenamiento de los Segregadores por parte de la

empresa y entidades externas.


Documentos o convenios con beneficiarios.

Requerimientos del

Cada panel de Madera Plstica debe cumplir con las siguientes

Cliente

especificaciones:

Cantidad: 2400 paneles en 30 meses


Entregables de producto en lotes de 100 paneles
mensuales
Dimensiones: Largo: 2.44 m.
Ancho: 1.22 m.
Grosor: 0.015 m

Peso:
Color:

46.88 Kg
Plomo y beige

Especificaciones

El producto denominado panel de madera plstica, es un material

del Producto

fabricado con distintos tipos de plstico como polietileno, termoplsticos,


estirenos y polipropileno (PETs).
Su rango de utilidad incluye una gran variedad de usos como la
fabricacin de artculos de uso cotidiano (cercas, bancas, sillas, mesas,
columnas, vigas, etc.) por su alta versatilidad, resistencia y durabilidad; as
entre sus caractersticas se tiene:

Imputrescible, no se pudre al aire o en contacto con arena o agua.


Resistente a la intemperie, bajo cualquier condicin meteorolgica.
Resistencia mecnica buena y material duradero.
Higinico, inmune a microorganismos, roedores e insectos
Piro resistente, alta resistencia al fuego
Seguro, no se agrieta ni produce astillas
Anticorrosivo, no se deteriora bajo la accin de productos qumicos.
Caractersticas del producto

13

Propiedades fsicas
Humedad:
4.13 %
Densidad:
1050 kg/m3
Absorcin de agua:
0.22 %
Tiempo mximo de
20 aos
uso:

Propiedades mecnicas
Flexin:
17.53 Mpa
Comprensin:
138 Mpa
Traccin:
28.2 Mpa
Hinchamiento:

0.15 %

2.3 DEFINICION DEL ALCANCE


2.3.1 Ttulo del Proyecto:
Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos
2.3.2 Objetivos del Proyecto
1. Producir 2400 paneles de madera plstica estndar para la Municipalidad de San Martin de
Porres, por un perodo de 30 meses.
2. Fomentar el desarrollo sostenible de la poblacin en el distrito de San Martn de Porres, mediante
el fomento de la gestin de los Residuos slidos.
2.3.3 Riesgos del proyecto
Se especifican los siguientes riesgos potenciales que podran afectar el desarrollo del proyecto:

Disponibilidad de suficiente materia prima (PETs)


Implicacin de la Municipalidad de SMP
Fluctuacin del precio del plstico
Aceptacin en el mercado del producto nuevo.
Estabilidad social, poltica y econmica del Pas.
Aceptacin del proyecto por parte de la poblacin, dirigentes y asociaciones del distrito.

14

2.3.4 Fases del Proyecto (EDT)


El Alcance comprende:
Gestin del proyecto
Procesos de produccin
Gestin y entrega del producto
2.3.5 Restricciones
Externas
Tiempo Mximo de la Ejecucin 3 Aos.
Entrega Mnima mensual de 100 Paneles.
Contratacin de Mano de Obra Local.
Proveedor Local de la Materia Prima.
Internas
El Presupuesto limitados a $. 212,644.95
Capacidad mxima Tecnolgica de 200 Paneles.
2.3.6 Supuestos
Disponibilidad de pago por el producto
Cantidad suficiente de materia prima disponible
Participacin efectiva de las organizaciones distritales
2.3.7 Hitos

Informes de Gerencia de Proyecto


Firma de Convenios con la Municipalidad
Implementacin y Puesta en marcha de la Produccin
Inicio de la Produccin
Revisin de la Marcha del Proyecto con el Cliente
Primera Entrega del Producto
Entregas Mensual y Conformidad del Producto

2.3.8 Estimacin de costos


El Presupuesto total del proyecto:

$. 212,644.95

15

2.3.9 Lmites del proyecto


El proyecto no comprende:

La comercializacin con otros clientes


Convocatoria de otros beneficiarios fuera de la jurisdiccin del proyecto y durante la ejecucin
de ste.

2.3.10 Requerimientos y productos entregables del proyecto


Requerimientos

A. Tiempo Mximo de la Ejecucin 30 meses


B. Entrega mnima de 100 paneles por mes
C. Contratacin de mano de obra local
D. Proveedor local de la materia prima
E. Capacidad tecnolgica de produccin

Productos entregables

A. Acuerdos y convenios con los stakeholders.


B. Contratos de trabajo
mano de obra no
calificada.(Planilla de trabajadores).
C. Resultados de las capacitaciones.
D. Informe del estudio de lnea base.
E. Documentos de control , asignacin y
responsabilidades
F. Reportes de verificacin de los requisitos.
G. Registro del levantamiento de No
Conformidades.
H. Distribucin y entrega del producto
I. Catlogo de Utilizacin del producto.

2.3.11 Alcance del Producto


Descripcin del Alcance del producto
El producto denominado paneles de madera plstica tiene las caractersticas de ser verstil, resistente
y durable, que puede ser utilizado en productos de uso cotidiano (cercas, bancas, sillas, mesas,
columnas, vigas, etc.); estn fabricados con distintos tipos de plstico como polietileno, termoplsticos,
estirenos y polipropileno.
Caractersticas:

Imputrescible, no se pudre al aire o en contacto con arena o agua.


Resistente a la intemperie, bajo cualquier condicin meteorolgica.
buena resistencia mecnica, material duradero.
Higinico, inmune a microorganismos, roedores e insectos
Piro resistente, alta resistencia al fuego
Seguro, no se agrieta ni produce astillas
Anticorrosivo, no se deteriora bajo la accin de productos qumicos.

16

2.3.12 Criterios de Aceptacin


Parmetro
A. Composicin del producto

Especificaciones
100% material plstico

B. Dimensiones estandar del panel

Largo: 2.44 m.
Ancho: 1.22 m.
Grosor: 0.015 m

C. Peso

46.88 Kg

D. Color

30 unds. Color blanco


30 unds. Color beige
40 unds. Color marrn

17

2.4 EDT/WBS
PRODUCCION DE PANELES DE MADERA PLASTICA

1. GESTION DEL PROYECTO

1.1 GERENCI
A
DEL
PROYECT

1.1.1 Coordinaci
n
interna y
externa

1.1.2
Evaluacin del
proyecto

1.2 ACUERDO

1.3 AREA DE

SY
CONVENI
OS

1.2.1

2.1 AREA

DESARROL
LO SOCIAL

TECNICA
DEL
PROYECTO

1.3.1 Convenio
con
proveedores

Acuerd

os con el
cliente

1.2.2

2. PRODUCCION DE PANELES

D
e
f
i

1.3.2

apacitaci
n

2.2 AREA
LOGISTICA

2.1.1 Estudio
Lnea Base

2.2.1
Adquisicin
de insumos

2.1.2
Definicin
de
actividades

2.2.2
Adquisicin
Materia
prima

2.3

3. GESTION DE ENTREGA DEL PRODUCTO

OP
ER
ACI
ON

2.3.1
Transformac
in y
produccin

2.3.2 Control
Calidad
Procesos

3.1 TRANSPORT
EY
ENTREGA
DEL

3.1.1
Embalaje y
disposicin
del

3.2 GESTION
DE
CONFORMIDA
DES

3.2.1
Registro de
No
Conformidad

3.1.2
Transporte y
Entrega

18

2.5

DICCIONARIO DEL EDT

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de direccin del proyecto

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

COORDINACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

Cd. Control de Cuentas :

Cdigo Paquete de trabajo:

1.1.1

Responsable:

Gerencia Maderplast
Corresponde a las coordinaciones con los participantes internos
(empresa Maderplast S.A.C) y externas (proveedores de la materia
prima) para la gestin de los recursos y ejecucin de las actividades
destinadas a la fabricacin del producto (paneles de madera
plstica).

Alcance del Trabajo:

Criterios de aceptacin:
Recursos:

Hitos:
Costo Estimado:
Duracin
estimada:

696 das

Reuniones semanales de coordinacin interna


Reuniones quincenales de coordinacin externa
Revisin de compromisos y acuerdos
Activos de la empresa.
Programa de Responsabilidad Social de la Empresa
Factores ambientales de la empresa.
Reportes quincenales de los avances de las actividades
Cuadro de actividades definido
S/.
Fecha de
Inicio:

01/01/16

Fecha de
Trmino

30/06/18

19

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de direccin del proyecto

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

EVALUACION DEL PROYECTO

Cd. Control de Cuentas :

Cdigo Paquete de trabajo:

1.1.2

Responsable:

Gerencia del proyecto

Alcance del Trabajo:

Actividades destinadas a la revisin de los avances del proyecto, de


los aspectos tcnicos y el cumplimiento de metas, a cargo del
personal responsable de la Empresa para dar cumplimiento a la
entrega del producto segn cronograma.

Criterios de aceptacin:
Recursos:

Convenios y acuerdos firmados


Cumplimiento del cronograma
Metas cumplidas al 100%
Activos de la empresa.
Planes de Gestin, programas
Equipo tcnico calificado
Informe mensual del estado del proyecto
Levantamiento de No conformidades

Hitos:

Costo Estimado:

S/.

Duracin

Fecha de
Inicio:

estimada:

696 das

01/01/16

Fecha de
Trmino

30/06/18

20

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de direccin del proyecto

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

ACUERDOS CON EL CLIENTE

Cd. Control de Cuentas :

1.2

Cdigo Paquete de trabajo:

1.2.1

Responsable:

rea Legal Maderplast

Alcance del Trabajo:

Documentacin y contratos firmados con el cliente (Municipio de San


Martn de Porras).

Criterios de aceptacin:

Recursos:

Cumplimento estricto de los trminos y requisitos del contrato.


Trminos de exclusividad en la ejecucin del proyecto
Vigencia de los convenios durante la duracin del proyecto
Activos de la empresa.
Programa de Responsabilidad Social de la Empresa
Acta de Constitucin aprobada.

Hitos:

Contratos firmados

Costo Estimado:

S/.

Duracin
estimada:

Fecha de
Inicio:

696 das

01/01/16

Fecha de
Trmino:

30/06/18

21

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de Trabajo

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

CONVENIO CON PROVEEDORES

Cd. Control de Cuentas :

1.3

Cdigo Paquete de trabajo:

1.3.1

Responsable:

rea Legal Maderplast

Alcance del Trabajo:

Contrato de exclusividad con los proveedores (Asociacin de


Recicladores) del distrito de San Martn de Porres, que fijan
acuerdos de trabajo y precios por el pago del material reciclado.

Criterios de aceptacin:

Contrato aceptado y firmado


Participacin de los representantes y dirigentes de la asociacin
Cumplimiento de entrega del material reciclado segn cronograma

Recursos:

Acta de Constitucin del proyecto


Plan de gestin de residuos slidos de la MSMP
Aceptacin del proyecto por los proveedores
Empadronamiento de miembros de las asociaciones
Compromiso de Responsabilidad Social de la Empresa
Convenio aprobado y firmado

Hitos:
Costo Estimado:

S/.

Duracin
estimada:

Fecha de
Inicio:

18 das

jue 21/01/16

Fecha de
Trmino:

15/02/16

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de Trabajo

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01
22

Nombre de entregable:

CAPACITACIN DE PROVEEDORES

Cd. Control de Cuentas :

1.3

Cdigo Paquete de trabajo:

1.3.2

Responsable:

rea de Recursos humanos y Desarrollo social

Alcance del Trabajo:

Capacitacin a los proveedores sobre la Gestin y manejo de los


residuos slidos plsticos (reciclaje de botellas, tipos de botellas,
modo de seleccin, almacenamiento, disponibilidad, y condiciones de
entrega).

Criterios de aceptacin:
Recursos:

Proveedores empadronados por la MSMP


Proveedores con el 90% de asistencia da los temas de capacitacin
Nivel de conocimiento del tema, con puntaje mnimo de 15.
Convenio con la MSMP
Registro de proveedores (recicladores) empadronados.
Staff tcnico calificado de la empresa
Representantes de entidades externas (Minam y particulares)
Local del Auditorio MSMP con equipos de proyeccin
Formatos, registros, hoja de evaluacin

Hitos:

.Registro de proveedores capacitados y aprobados


Informe del alcance (impacto) de la capacitacin

Costo Estimado:

S/.

Duracin
estimada:

14 das

Fecha de
Inicio:

24/02/16

Fecha de
Trmino:

14/03/16

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de Trabajo

Fecha:

Mayo, 2015

23

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

INFORME DE ESTUDIO DE LNEA BASE

Cd. Control de Cuentas :

2.1

Cdigo Paquete de trabajo:

2.1.1

Responsable:

rea Tcnica del Proyecto

Alcance del Trabajo:

Estudio de los aspectos relacionados a la gestin de los residuos


plsticos, en particular los PETs en el rea del distrito de SMP, con
informacin primaria y secundaria.
Informacin de las cadenas de comercializacin de los PETs, con
participacin de las organizaciones y poblacin civil involucrada.
Registro estadsticos de los niveles de produccin en la jurisdiccin
del distrito de SMP.

Criterios de aceptacin:

Datos y reportes vigentes a la fecha (no mayor a 2 aos).

Recursos:

Convenios con la Municipalidad distrital de SMP


Convenio con las organizaciones (Asociaciones de recicladores)
Acceso a las fuentes primarias (Gerencia de Medio Ambiente SMP,
Asociacin de recicladores, encuestas) y secundarias de
informacin (base de datos INEI, reportes, otros)

Hitos:

Informe de lnea base terminado en el plazo de 60 das

Costo Estimado:

S/.

Duracin
estimada:

Fecha de
Inicio:

47 das

mi 20/01/16

Fecha de
Trmino:

jue
24/03/16

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de Trabajo

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

DEFINICIN DE ACTIVIDADES

Cd. Control de Cuentas :

2.1

Cdigo Paquete de trabajo:

2.1.2

Responsable:

rea Tcnica del proyecto


24

Alcance del Trabajo:

Relacin de actividades a realizar para el inicio de la produccin


Lista de responsabilidades a cada rea, sobre las actividades a
realizar para el desarrollo y cumplimiento del contrato

Criterios de aceptacin:

Contar con el personal contratado necesario y capacitado para la


asignacin de actividades.
Constancia de capacitacin para desarrollar la actividad asignada.

Recursos:

Convenios con la Municipalidad distrital de SMP.


Convenio con las organizaciones (Asociaciones de recicladores).
Contratos firmados.

Hitos:

Informe de definicin de actividades.

Costo Estimado:

S/.

Duracin
estimada:

7 das

Fecha de
Inicio:

16/03/16

Fecha de
Trmino:

24/03/16

25

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de Trabajo

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

ADQUISICION DE INSUMOS

Cd. Control de Cuentas :

2.2

Cdigo Paquete de trabajo:

2.2.1

Responsable:

rea de Produccin

Alcance del Trabajo:

Comprende las compras de materiales e insumos adicionales


requeridos para la fabricacin del producto, por compra directa a
proveedores registrados.

(Descripcin)
Criterios de aceptacin:

Hitos del cronograma:

Materiales e insumos con especificaciones tcnicas requeridas


Asesoramiento tcnico y garanta de los productos adquiridos.
Lista de proveedores de la Empresa
Staff tcnico especializado
Disponibilidad de los recursos en el mercado local
Insumos comprados

Costo Estimado:

S/.

Recursos:

Duracin
estimada:

30 das

Fecha de
Inicio:

16/03/16

Fecha de
Trmino:

26/04/16

26

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de Trabajo

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

ADQUISICION DE MATERIA PRIMA

Cd. Control de Cuentas :

2.2

Cdigo Paquete de trabajo:

2.2.2

Responsable:

rea de Logstica

Alcance del Trabajo:

Comprende las compras de materiales e insumos adicionales


requeridos para la fabricacin del producto, por compra directa a
proveedores registrados.

(Descripcin)
Criterios de aceptacin:

Hitos:

Materiales e insumos con especificaciones tcnicas requeridas


Asesoramiento tcnico y garanta de los productos adquiridos.
Lista de proveedores de la Empresa
Staff tcnico especializado
Disponibilidad de los recursos en el mercado local
Demanda de Insumos satisfecha , disponible en almacn

Costo Estimado:

S/.

Recursos:

Duracin
estimada:

30 das

Fecha de
Inicio:

16/03/16

Fecha de
Trmino:

26/04/16

27

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de Trabajo

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

TRANSFORMACIN Y PRODUCCION

Cd. Control de Cuentas :

2.3

Cdigo Paquete de trabajo:

2.3.1

Responsable:

rea de Produccin

Alcance del Trabajo:

Mtodos y tcnicas para la produccin de los paneles plsticos.


Proceso de produccin

Criterios de aceptacin:

Tecnologa de fabricacin patentada y reconocida


Cantidad de materia prima completa y disponible
Insumos secundarios completos
Mano de obra contratada y calificada

Recursos:

Personal calificado
Procesos de fabricacin optimizados y tiempos definidos

Hitos:

Paneles producidos

Costo Estimado:

S/.

Duracin
estimada:

Fecha de
Inicio:

560 das

06/04/16

Fecha de
Trmino:

29/05/18

28

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de Trabajo

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS

Cd. Control de Cuentas :

2.3

Cdigo Paquete de trabajo:

2.3.2

Responsable:

rea de Produccin

Alcance del Trabajo:

Documentos de registros y controles de los procesos, flujogramas y


actividades de la tecnologa de fabricacin de la madera plstica,
que involucran las actividades de monitoreo y control y supervisin
de puntos crticos de la cadena productiva.

Criterios de aceptacin:

Cumplimiento de estndares de calidad de fabricacin


Condiciones de calidad y seguridad en el trabajo

Recursos:

Disponibilidad de la Infraestructura y equipamiento adecuados


Empleo de la Tecnologa comprobada
Staff profesional y tcnico especializado

Hitos del cronograma:

Informe de supervisin y control de calidad

Costo Estimado:

S/.

Duracin
estimada:

Fecha de
Inicio:

560 das

06/04/16

Fecha de
Trmino:

29/05/18

29

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de Trabajo

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

EMBALAJE Y DISPOSICION DEL PRODUCTO

Cd. Control de Cuentas :

Cdigo Paquete de trabajo:

3.1.1

Responsable:

rea de Ventas y distribucin

Alcance del Trabajo:

Embalaje del producto y almacenaje bajo condiciones tcnicas


establecidas para su disposicin o entrega al cliente

Criterios de aceptacin:

Cumplimiento de estndares de calidad de fabricacin


Cumplimiento de las especificaciones tcnicas requeridas por el
cliente

Recursos:

Empleo de la Tecnologa comprobada


Staff profesional y tcnico especializado con experiencia
Producto almacenado

Hitos:
Costo Estimado:

S/.

Duracin
estimada:

Fecha de
Inicio:

560 das

06/04/16

Fecha de
Trmino:

29/05/18

30

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el


Municipio del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de Trabajo

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

TRANSPORTE Y ENTREGA DEL PRODUCTO

Cd. Control de Cuentas :

Cdigo Paquete de trabajo:

3.1.2

Responsable:

rea de Ventas y distribucin

Alcance del Trabajo:

Empleo de transporte autorizado para la distribucin del producto


terminado al cliente

Criterios de aceptacin:

Cumplimiento de condiciones seguras de transporte para garantizar


la calidad del producto.
Entrega puntual del producto al cliente segn requerimiento
programado.

Recursos:

Empleo de unidades de transporte particular de la empresa


Personal de distribucin capacitado
Producto entregado
Satisfaccin del cliente

Hitos:
Costo Estimado:

S/.

Duracin
estimada:

Fecha de
Inicio:

560 das

06/04/16

Fecha de
Trmino:

29/05/18

31

Nombre del Proyecto:

Produccin de Paneles de Madera Plstica Multiusos, para el Municipio


del distrito de San Martn de Porras, Lima

Preparado por:

Equipo de Trabajo

Fecha:

Mayo, 2015

Versin:

V-01

Nombre de entregable:

REGISTRO DE NO CONFORMIDADES

Cd. Control de Cuentas :

3.2

Cdigo Paquete de trabajo:

3.2.1

Responsable:

rea de Asesoramiento Tcnico

Alcance del Trabajo:

Reportes de reclamos y otras solicitudes de cambio y/o reemplazo del


producto

Criterios de aceptacin:
Recursos:

Cumplimiento de estndares del producto

Asesoramiento tcnico permanente por parte de la empresa


Capacidad de planta suficiente para atender cambios

Informe de registro de no conformidades


Informe de registro de soluciones

Hitos:
Costo Estimado:

S/.

Duracin
estimada:

Fecha de
Inicio:

560 das

07/04/16

Fecha de
Trmino:

07/04/16

32

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

III.

GESTIN DEL TIEMPO

3.1 DESCRIPCIN
El Plan de Gestin del Cronograma para el Proyecto describe el proceso que ser utilizado
para manejar el cronograma del Proyecto para la evaluacin del desempeo del mismo. En
este plan se incluye la definicin y seguimiento de las actividades, la estimacin de recursos
que desarrollarn las actividades, la duracin de las actividades y el desarrollo del cronograma.
A continuacin se describe cada uno de ellos.

3.2 DEFINICIN DE LAS ACTIVIDADES


Para definir las actividades dentro del cronograma se tomar en cuenta el plan de la gestin del
cronograma adems de la lnea base del alcance, las polticas de la empresa y la EDT. El
producto obtenido de este proceso ser la lista de actividades, sus atributos y lista de hitos.

3.3 SEGUIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES


Para las entradas se tomar en cuenta la lista de actividades y atributos, lista de hitos y el
enunciado del alcance del proyecto.
Para realizar esta secuencia se usar el mtodo de Diagramacin por Precedencia que utiliza
el paquete de software de Microsoft proyect. Las actualizaciones de los documentos como lista
de actividades, atributos e hitos se realizarn semanalmente.

3.4 ESTIMACIN DE LOS RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES


Se necesitar para este caso la lista de actividades, el registro de riesgos y los estimados de
los costos de la actividad para poder determinar la cantidad de personal, materiales y
suministros requeridos para cada actividad y que no afecte al presupuesto planteado
inicialmente.
Se emplear el uso del Microsoft proyect para la estructura de desglose de recursos,
disponibilidad y tarifas a fin de optimizar el uso de recursos. Al final se obtendr una serie de
recursos requeridos por cada actividad y la estructura de desglose de recursos. La
actualizacin de los documentos como lista de actividades, atributos y calendario de recursos
se realizar en forma semanal.

33

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

3.5 DURACIN DE LAS ACTIVIDADES


Para desarrollar el cronograma se deber establecer los tiempos en que se realizar cada
actividad. Para ello, se contar con la lista de actividades, sus atributos, los recursos
requeridos, estructura de desglose de recursos, el calendario de recursos y el registro de
riesgos.
En cuanto a la estimacin de la duracin de las actividades se usarn estimaciones
paramtricas en el caso de la produccin de los tableros y para el resto de actividades se
establecer mediante consulta a expertos e informacin histrica. Como productos de este
proceso se obtendr la estimacin de la duracin de cada actividad y se realizar una
actualizacin de los documentos.

3.6 DESARROLLO DEL CRONOGRAMA


Con los datos obtenidos de los procesos anteriores se generara un modelo de programacin
con fechas planificadas para completar las actividades del proyecto. Para esto se usar los
documentos obtenidos de los procesos anteriores adems del calendario de recursos, el
enunciado del alcance del proyecto y el registro de riesgos.
La herramienta a utilizar en el Microsoft proyecto y la tcnica es el de la ruta crtica, usando las
tcnicas de adelantos y atrasos sin que se afecte al trabajo o a los recursos. Como producto
tendremos la lnea base del cronograma y el cronograma del proyecto mediante el diagrama de
barras, hitos o de red del cronograma del proyecto.
3.7 IDENTIFICACIN Y CLASIFICACIN DE LOS CAMBIOS AL CRONOGRAMA DEL
PROYECTO
3.7.1 Revisin y aprobacin de cambios en el cronograma
El Gerente General es el responsable de la revisin y aprobacin de los cambios del
cronograma del proyecto, en coordinacin con el cliente.
3.8 PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE CAMBIOS AL CRONOGRAMA
Las personas autorizadas para solicitar los cambios en el cronograma del proyecto son:
Cargo
Jefe de planta fabricacin
Director del proyecto
Jefe de Recursos Humanos

rea
Produccin
Gerencia
Recursos humanos y desarrollo social

34

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

3.8.1 Razones aceptables para cambios al cronograma:


-

Solicitud de cambio de alcance por parte del Cliente.


Desastres naturales.
Conflictos sociales (huelgas y revueltas de las asociaciones de recicladores).
Accidentes de trabajo.
Cambio de sub-contratistas por fuerza mayor.
Incumplimiento del proveedor en la entrega de materiales.
Mal establecimiento de la secuencia de actividades.

3.8.2 Reporte de resultados del Cambio


Para reportar el impacto por cambios en el cronograma se utilizar un formato N PMPC- 001
que incluye la siguiente informacin:
Indicar en el informe a la persona responsable del mismo y fecha de ocurrencia del
problema.
Descripcin del problema indicando el grado de urgencia.
Impacto del mismo sobre el proyecto (costo, calidad, tiempo y alcance).
Descripcin de las alternativas de solucin detallando el impacto en las diferentes reas
(costo, calidad, tiempo y alcance).
Recomendacin en la seleccin de la alternativa de solucin.
Documentos sustentatorios.

El informe ser entregado a la persona correspondiente para ser analizado en reunin de


trabajo con la finalidad de discutir las alternativas, seleccionar la mejor con los ajustes
necesarios

3.8.3 Administracin de los cambios


A. Responsables: Comit del control de cambios
B. Modalidad de cambios:
a)

Cuando las solicitudes son realizadas por las personas autorizadas del equipo del
proyecto, se proceder de la siguiente manera:
- El Asistente de Instrumentacin, despus de evaluar la causa de demora en cronograma
debido a un inconveniente, informar al Gerente de Proyecto la necesidad de realizar un
cambio en el cronograma.
- El Gerente del Proyecto, junto con el equipo de proyecto, evaluar la situacin para
determinar cuan critico es el cambio. Dependiendo de la misma se proceder de la
siguiente manera:
En caso el problema que genera la solicitud de cambio del cronograma afecte el
alcance del proyecto o sobrepase los lmites de cronograma establecidos en el plan de
35

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

gestin del proyecto, entonces se deber presentar el formato N PMPC-001 al


Gerente General para que este ltimo tome la decisin de aprobar o rechazar la
propuesta.
Si la propuesta es aprobada por el Gerente General, esta es presentada al Director del
proyecto para su evaluacin y negociacin. El Gerente General tiene un plazo mximo
de 2 das para tomar la decisin de aprobar o rechazar la propuesta

b) Cuando las solicitudes sean realizadas por las reas de produccin o recursos humanos y
desarrollo social se proceder de la siguiente manera:
Cada semana se recibirn las solicitudes de cambio en el cronograma, las cuales
deben ser presentadas por el representante del sub contratista.
Las solicitudes de cambio debern presentarse, a ms tardar, a los 5 das de que se
produce el inconveniente que genera el retraso en la entrega del entregable.
Estas solicitudes sern revisadas por el equipo de proyecto para evaluar, en primera
instancia, si es un cambio viable segn el plan de gestin del alcance
Las solicitudes de cambio de cronograma comenzarn a revisarse los das viernes de
cada semana, teniendo un plazo mximo de 5 das para dar respuesta a la solicitud. La
solicitud de cambio ser aprobada con la firma del Gerente de Proyecto.

36

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

3.9 LISTA DE ACTIVIDADES


Cdigo de Cuentas

1.GESTION DEL PROYECTO

Cdigo del Paquete de Trabajo

1.1 Gerencia del proyecto

Cdigo
Actividad

Descripcin

Predecesor

Sucesor

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

Cantidad
Recursos

Duracin
en das
hbiles

Responsable

1.1.1

Coordinacin interna y
externa

Inicio

Discrecional

695

Gerencia de empresa

1.1.2

Gerencia y evaluacin del


proyecto

Inicio

Discrecional

695

Gerencia de empresa

Cdigo de Cuentas

1.2 Acuerdos con el cliente y


definicin de recursos y guas

Cdigo del Paquete de Trabajo

1.2.1 Acuerdo con el cliente

Cdigo
Actividad

Descripcin

Predecesor

Sucesor

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

1.2.1.1

Ejecucin de reuniones con


el cliente Municipio de San
Martn de Porres

inicio

1.2.1.2

Discrecional

1.2.1.2

Elaboracin del contrato


con el Municipio

1.2.1.1

1.2.1.3

Discrecional

1.2.1.3

Aprobacin del contrato en


coordinacin con el cliente

1.2.1.2

1.2.2.1,
1.2.2.2,
1.3.1.1 y
2.1.1.1

Discrecional

Cantidad
Recursos

Duracin
en das
hbiles

Responsable

Gerencia de empresa

Gerencia de empresa

Gerencia de empresa

37

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

CODIGO DE CUENTA

Cdigo del Paquete de Trabajo


Cdigo
Actividad

Descripcin

1.2 Acuerdos con el cliente y


definicin de recursos y guas
1.2.2 Definicin de recursos y
guas
Predecesor

Sucesor

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

Cantidad
Recursos

Duracin
en das
hbiles

Responsable

1.2.2.1

Contratacin de personal
calificado para la
elaboracin de paneles

1.2.1.3

Discrecional

21

Gerencia de empresa

1.2.2.2

Elaboracin de gua de
utilizacin y fabricacin de
derivados del producto

1.2.1.3

Discrecional

21

Gerencia de empresa

Cantidad
Recursos

Duracin
en das
hbiles

Responsable

Gerencia empresa

Gerencia empresa

Gerencia empresa

CODIGO DE CUENTA

1.3 Convenios y capacitacin a los


proveedores (recicladores) de la
materia prima

Cdigo del Paquete de Trabajo

1.3.1 Convenio con proveedores


(recicladores) de materia prima

Cdigo
Actividad

Descripcin

Predecesor

Sucesor

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

1.3.1.1

Ejecucin de reuniones con


los proveedores

1.2.1.3

1.3.1.2

Discrecional

1.3.1.2

Elaboracin del contrato


con los proveedores

1.3.1.1

1.3.1.3

Discrecional

1.3.1.3

Coordinacin de la firma de
convenios y contratos

1.3.1.2

1.3.2.1

Discrecional

38

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

CODIGO DE CUENTA

1.3 Convenios y capacitacin a los


proveedores (recicladores de
materia prima)

Cdigo del Paquete de Trabajo

1.3.2 Capacitacin a proveedores


sobre la materia prima a colectar

Cdigo
Actividad
1.3.2.1

Descripcin
Capacitacin sobre la
materia prima a colectar

Predecesor

Sucesor

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

Cantidad
Recursos

Duracin
en das
hbiles

Responsable

1.3.1.3

Discrecional

14

Gerencia empresa

CODIGO DE CUENTA

2. 1 DEFINICIN DE ESTUDIO DE
LINEA BASE Y ACTIVIDADES

Cdigo del Paquete de Trabajo

2.1.1 Estudio de linea base

Cdigo
Actividad

Descripcin

Predecesor

Sucesor

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

Cantidad
Recursos

Duracin
en das
hbiles

Responsable

2.1.1.1

Evaluacin de informacin

1.2.1.3

2.1.1.2

Discrecional

10

rea produccin

2.1.1.2

Elaboracin de informe
lnea base

2.1.1.1

2.1.2.1

Discrecional

30

rea de produccin

CODIGO DE CUENTA

2. 1 DEFINICIN DE ESTUDIOS DE
LINEA BASE Y ACTIVIDADES

Cdigo del Paquete de Trabajo

2.1.2 Definicin de actividades

Cdigo
Actividad

Descripcin

Predecesor

Sucesor

2.1.2.1

Distribucin de actividades

2.1.1.2

2.2.1.1

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

Cantidad
Recursos

Duracin
en das
hbiles

Responsable

Discrecional

Produccin

39

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

CODIGO DE CUENTA

2.2 ADQUSICIN DE INSUMOS Y


MATERIA PRIMA

Cdigo del Paquete de Trabajo

2.2.1 Adquisiciones de insumos

Cdigo
Actividad
2.2.1.1

Descripcin
Compra de insumos

Predecesor

Sucesor

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

Cantidad
Recursos

Duracin
en das
hbiles

Responsable

2.1.2.1

Discrecional

30

rea produccin

Cantidad
Recursos

Duracin
en das

Responsable

Gerencia
rea de Produccin

CODIGO DE CUENTA

2.2 IMPLEMENTACION DE
PROCESOS

Cdigo del Paquete de Trabajo

2.2.2 Adquisicin de materia prima

Cdigo
Actividad

Descripcin

Predecesor

Sucesor

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

2.2.2.1

Ejecucin de reuniones con


los proveedores

2.1.1.2

2.2.2.2

Discrecional

2.2.2.2

Asignacin de puntos de
acopio y almacenamiento
en la empresa

2.2.2.1

2.2.2.3

Discrecional

2.2.2.3

Limpieza y seleccin de
materia prima

2.2.2.2

2.2.2.4

Discrecional

523

2.2.2.4

Almacenamiento del
material clasificado

2.2.2.3

2.3.1.1

Discrecional

2
540

rea de Produccin
rea de Produccin

40

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

CODIGO DE CUENTA

2.3 OPERACIONES

Cdigo del Paquete de Trabajo

2.3.1 Transformacin, produccin


y control del producto

Cdigo
Actividad

Descripcin

Predecesor

Sucesor

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

Cantidad
Recursos

Duracin
en das

550

2.3.1.1

picado de materia prima

2.2.2.4

2.3.1.2

Discrecional

2.3.1.2.

Elaboracin de moldes
(moldeado)

2.3.1.1

2.3.1.3

Discrecional

2.3.1.3

Ejecucin del horneado

2.3.1.2

2.3.1.4

Discrecional

2.3.1.4

Aplicacin del prensado

2.3.1.3

2.3.1.5

Discrecional

550

2.3.1.5

Aplicacin del perfilado

2.3.1.4

2.3.1.6

Discrecional

550

2.3.1.5

2.3.1.7

Discrecional

2.3.1.6
2.3.1.7

Almacenamiento del
producto
Revisin y verificacin de
los requisitos del producto

Responsable

550
3

550
rea produccin

550
1

2.3.1.6

Discrecional

560

41

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

CODIGO DE CUENTA

2.3 OPERACIONES

Cdigo del Paquete de Trabajo

2.3.2 Control de calidad procesos

Cdigo
Actividad

2.3.2.1

Descripcin

Supervisin de tareas

2.3.2.2

Anlisis de puntos crticos

Predecesor

Sucesor

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

2.3.1.1,
2.3.1.2,
2.3.1.4,
2.3.1.5,
2.3.1.6,
2.3.1.7

2.3.2.2

Discrecional

2.3.2.1

3. GESTIN Y ENTREGA DEL


PRODUCTO

Cdigo del Paquete de Trabajo

3.1 Transporte y entrega del


producto

Descripcin

3.1.1

Embalaje y disposicin del


producto para transporte

3.1.2

transporte y entrega del


producto

Duracin
en das

Responsable

560

rea produccin

560

rea produccin

CODIGO DE CUENTA

Cdigo
Actividad

Cantidad
Recursos

Discrecional

Predecesor

Sucesor

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

2.3.2.2

3.1.2

Discrecional

Cantidad
Recursos

Duracin
en das

Responsable

560

rea produccin

560

rea produccin

3
3.1.1

3.2.1.1

Discrecional

42

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

CODIGO DE CUENTA

3.2 GESTIN DE
CONFORMIDADES

Cdigo del Paquete de Trabajo

3.2.1 Registro de no
conformidades

Cdigo
Actividad

Descripcin

3.2.1.1

Atencin de solicitudes

3.2.1.2

Levantamiento de No
conformidades

Predecesor

Sucesor

Adelanto
o Atraso

Tipo
Dependencia

3.1.2

3.2.1.2

Discrecional

Cantidad
Recursos

Duracin
en das

Responsable

560

rea de asesoramiento tcnico

560

rea de asesoramiento tcnico

1
3.2.1.1

fin

Discrecional

43

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

3.10 DIAGRAMA DE PRECEDENCIAS

44

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

45

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

3.12. RBS

47

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

48

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

Nombre de tarea
1. GESTION DEL PROYECTO
Inicio del Proyecto
1.1 Gerencia del Proyecto
1.1.1 Coordinacin interna y externa
1.1.2 Gerencia y evaluacin del Proyecto
Informe de gerencia de Proyecto terminado
1
Informe de gerencia de Proyecto terminado
2
Informe de gerencia de Proyecto terminado
3
Informe de gerencia de Proyecto terminado
4
Informe de gerencia de Proyecto terminado
4
1.2 Acuerdos con el cliente y definicin
de recursos y guas
1.2.1 Acuerdos con el cliente
1.2.1.1 Ejecucin de reuniones con el cliente
(Municipio de San Martn de Porras)
1.2.1.2 Elaboracin del contrato con el
Municipio
1.2.1.3 Aprobacin del contrato en
coordinacin con el cliente
Acuerdo con el cliente firmado
1.2.2 Definicin de recursos y guas
1.2.2.1 Contratacin personal calificado para
elaboracin de paneles
Personal contratado para la produccin de
paneles
1.2.2.2 Elaboracin de gua de utilizacin y
fabricacin de derivados del producto
Gua de utilizacin y fabricacin del producto
finalizado

Duracin
696 das
0 das
696 das
695 das
695 das

Comienzo
01/01/16
01/01/16
01/01/16
01/01/16
01/01/16

Fin
31/08/18
01/01/16
31/08/18
30/08/18
30/08/18

0 das

02/09/16

02/09/16

0 das

30/12/16

30/12/16

0 das

31/08/17

31/08/17

0 das

29/12/17

29/12/17

0 das

31/08/18

31/08/18

33 das

04/01/16

17/02/16

12 das

04/01/16

19/01/16

2 das

04/01/16

05/01/16

7 das

07/01/16

15/01/16

2 das

18/01/16

19/01/16

0 das
21 das

19/01/16
20/01/16

19/01/16
17/02/16

21 das

20/01/16

17/02/16

0 das

18/02/16

18/02/16

21 das

20/01/16

17/02/16

0 das

17/02/16

17/02/16

3.13 CRONOGRAMA DEL PROYECTO

49

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

1.3 Convenios y capacitacin a los proveedores


(recicladores) de materia prima
1.3.1 Convenios con los proveedores
1.3.1.1 Ejecucin de reuniones con los proveedores

39 das

21/01/16

15/03/16

18 das

21/01/16

15/02/16

7 das

21/01/16

29/01/16

7 das

01/02/16

09/02/16

3 das

10/02/16

12/02/16

0 das

15/02/16

15/02/16

14 das

24/02/16

14/03/16

1.3.1.2 Elaboracin del contrato con los


proveedores
1.3.1.3 Coordinacin de la firma de convenios y
contratos
Convenio con proveedores firmado
1.3.2 Capacitacin a los proveedores sobre la
materia prima
1.3.2.1 Capacitacin a los proveedores sobre la
materia prima a colectar
Informe de proveedores capacitados
2. PRODUCCION DE MADERA PLSTICA
2.1 Definicin de estudios de lnea base y
actividades
2.1.1 Estudio de lnea base
2.1.1.1 Evaluacin de informacin
2.1.1.2 Elaboracin de informe lnea base
Informe de lnea base terminado
2.1.2 Definicin de actividades
2.1.2.1 Distribucin de actividades
Informe de la definicin de actividades

14 das

24/02/16

14/03/16

0 das
615 das

14/03/16
20/01/16

14/03/16
29/05/18

47 das

20/01/16

24/03/16

40 das
10 das
30 das
0 das
7 das
7 das
0 das

20/01/16
20/01/16
03/02/16
15/03/16
16/03/16
16/03/16
24/03/16

15/03/16
02/02/16
15/03/16
15/03/16
24/03/16
24/03/16
24/03/16

2.2 Adquisicin de insumos y materia prima

555 das

16/03/16

01/05/18

2.2.1 Adquisicin de insumos


2.2.1.1 Compra de insumos
Insumos comprados
2.2.2 Adquisicin de materia prima
2.2.2.1 Ejecucin de reunin con proveedores
2.2.2.2 Asignacin de puntos de acopio y
almacenamiento en la empresa
2.2.2.3 Limpieza y seleccin de materia prima

30 das
30 das
0 das
555 das
5 das

16/03/16
16/03/16
27/04/16
16/03/16
16/03/16

26/04/16
26/04/16
27/04/16
01/05/18
22/03/16

5 das

25/03/16

31/03/16

523 das

04/04/16

04/04/18

2.2.2.4 Almacenamiento del material clasificado

540 das

06/04/16

01/05/18

06/04/16

09/04/18

Materia prima limpia almacenada

50

Diplomado en Gerencia y Gestin de Proyectos - CESAP

2.3 Operaciones
2.3.1 Transformacin, produccin y control del
producto
2.3.1.1 Picado de materia prima
2.3.1.2 Elaboracin de moldes (moldeado)
2.3.1.3 Ejecucin del horneado
2.3.1.4 Aplicacin del prensado
2.3.1.5 Aplicacin del perfilado
2.3.1.6 Almacenamiento del producto
2.3.1.7 Revisin y verificacin de los requisitos del
producto
Paneles producidos
2.3.2 Control de calidad de procesos

560 das

06/04/16

29/05/18

560 das

06/04/16

29/05/18

550 das
550 das
550 das
550 das
550 das
560 das

06/04/16
06/04/16
06/04/16
06/04/16
06/04/16
06/04/16

15/05/18
15/05/18
15/05/18
15/05/18
15/05/18
29/05/18

560 das

06/04/16

29/05/18

0
560 das

07/04/16
06/04/16

23/05/16
29/05/18

2.3.2.1 Supervisin de tareas

560 das

06/04/16

29/05/18

2.3.2.2 Anlisis de puntos crticos


Informe de supervisin y control de calidad
3. GESTIN Y ENTREGA DEL PRODUCTO
3.1 Transporte y entrega del producto
3.1.1 Embalaje y disposicin del producto para el
transporte
3.1.2 Transporte y entrega del producto
Producto entregado
3.2 Gestin de conformidades
3.2.1 Registro de no conformidades
3.2.1.1 Atencin de solicitudes
3.2.1.2 Levantamiento de no conformidades
Informe de registro de no conformidades
Informe de registro de soluciones

560 das
0
561 das
560 das

06/04/16
06/04/16
06/04/16
06/04/16

29/05/18
25/11/16
30/05/18
29/05/18

560 das

06/04/16

29/05/18

560 das
0
560 das
560 das
560 das
560 das
0
0

07/04/16
07/04/16
07/04/16
07/04/16
07/04/16
07/04/16
07/04/16
07/04/16

31/05/18
28/11/16
30/05/18
30/05/18
30/05/18
30/05/18
28/11/16
28/11/16

51

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO

52

53

IV.

GESTION DEL COSTO

En el plan de gestin del costo se describe la forma en que se planificarn, estructurarn y


controlarn los costos del proyecto.

54

55

4.1 TIPOS DE ESTIMACIN DE LOS COSTOS


Tipo de Estimacin
Orden de magnitud
Presupuesto
Definitivo

Modo de Formulacin
Formulacin por Analoga y Paramtrica
Bottom Up
Bottom Up

4.2 UNIDADES DE MEDIDA


Tipo de Recurso

Unidades de Medida

Recurso Personal
Recurso Material o Consumible
Recurso Maquina o no Consumibles
4.3 UMBRALES DE CONTROL
Alcance
Variacin permitida
Proyecto Completo

+/- 5% costo planificado

Costo / hora
Unidades
Unidades
Acciones
Investigar variacin para
tomar accin correctiva

4.4 METODOS DE MEDICION DE VALOR GANADO


Alcance
Mtodo de Medicin
Proyecto Completo

Valor acumulado Curva S

4.5 FORMULAS DE PRONOSTICO


Tipo de Pronstico
EAC variaciones tpicas

Modo de medicin
Reporte de Performance Semanal del
Proyecto

Frmula

AC + (BAC-EV)/CPI

4.6 NIVELES DE ESTIMACION Y CONTROL


Tipo de Estimacin
Nivel de Estimacin
Orden de Magnitud
Por fase
Presupuesto
Por actividad
Definitiva
Por actividad

Modo
Informe de Performance del Proyecto
Mensual
Nivel de Control
No aplica
El mismo
El mismo

56

4.7 PROCESOS DE GESTION DE LOS COSTOS


Proceso
Descripcin
Se estima los costes del proyecto en base al tipo de estimacin por
presupuesto y definitiva. Esto se realiza en la planificacin del
Estimacin de Costos
proyecto y es responsabilidad del Gerente del proyecto, y aprobado
por el Patrocinador.
Preparacin del
Presupuesto de Costos

Se elabora el presupuesto del proyecto y las reservas de gestin del


proyecto. Este documento es elaborado por el Gerente del proyecto
y, revisado y aprobado por el Patrocinador.
Se evaluar el impacto de cualquier posible cambio del costo,
informando al Patrocinador los efectos en el proyecto, en especial las
consecuencias en los objetivos finales del proyecto (alcance, tiempo y
costo).

Control de Costos

El anlisis de impacto deber ser presentado al Patrocinador y


evaluar distintos escenarios posibles, cada uno de los cuales
corresponder alternativas de intercambio de triple restriccin.
Toda variacin final dentro del +/- 5% del presupuesto ser
considerada como normal. Toda variacin final fuera del +/- 5% del
presupuesto ser considerada como causa asignable y deber ser
auditada. Se presentar un informe de auditora, y de ser el caso se
generar una leccin aprendida.

4.8 FORMATOS DE LA GESTION DE COSTOS


Formatos
Plan de Gestin de
Costos
Lnea Base del Costo
Costeo del Proyecto
Presupuesto por Fase y
Entregable
Presupuesto por Fase y
por Tipo de Recurso
Presupuesto por
Mes
Presupuesto en el
Tiempo (Curva S)

Descripcin

Documento que informa la planificacin para la gestin del costo del


proyecto.
Lnea base del costo del proyecto, sin incluir las reservas de
contingencia.
Este informe detalla los costos a nivel de las actividades de cada
entregable, segn el tipo de recurso que participe.
El formato de Presupuesto por Fase y Entregable informa los costos
del proyecto, divididos por Fases, y cada fase dividido en entregables.
El formato de Presupuesto por Fase y por Tipo de Recurso informe
los costos del proyecto divididos por fases, y cada fase en los 3 tipos
de recursos (personal, materiales, maquinaria).
El formato Presupuesto por mes informa los costes del proyecto por
mes y los costes acumulados por mes.
El formato Presupuesto en el Tiempo (Curva S) muestra la grfica del
valor ganado del proyecto en un periodo de tiempo.

57

4.2.1 Formato Plan de Gestin del Costo

4.2.2

Formato Lnea Base del Costo

4.2.3

Formato Costeo del Proyecto

4.2.4

Formato Presupuesto por Fase y Entregable

4.2.5 Formato Presupuesto por Fase y Tipo de Recurso


4.2.6 Formato Presupuesto por mes
4.2.7 Formato Presupuesto en el tiempo (Curva S)

4.9 SISTEMAS DE CONTROL DE TIEMPOS

Cada responsable del equipo de proyecto emite un reporte semanal informando los
entregables realizados y el porcentaje de avance. El Gerente del proyecto se encarga de
compactar la informacin del equipo de proyecto, actualizando el proyecto segn los
reportes del equipo, y procede a re-planificar el proyecto en el escenario del MS Project. De
esta manera se actualiza el estado del proyecto, y se emite el Informe mensual del
Performance del Proyecto.
La duracin del proyecto puede tener una variacin de +/- 10 % del total planeado, si como
resultado de la re-planificacin del proyecto estos mrgenes son superados se necesitar
emitir una solicitud de cambio, la cual deber ser revisada y aprobada por el Gerente del
proyecto y el Patrocinador.

4.10 SISTEMAS DE CONTROL DE COSTOS

Cada responsable del equipo de proyecto emite un reporte mensual informando los
entregables realizados y el porcentaje de avance. El Gerente del proyecto se encarga de
compactar la informacin del equipo de proyecto, actualizando el proyecto segn los
reportes del equipo, y procede a re-planificar el proyecto en el escenario del MS Project. De
esta manera se actualiza el estado del proyecto, y se emite el Informe mensual del
Performance del Proyecto.
El coste del proyecto puede tener una variacin de +/- 5 % del total planeado, si como
resultado de la re-planificacin del proyecto estos mrgenes son superados se necesitar
emitir una solicitud de cambio, la cual deber ser revisada y aprobada por el Gerente del
proyecto y el Patrocinador.

58

4.11 SISTEMAS DE CONTROL DE CAMBIO DE COSTOS

El Patrocinador y el Gerente del proyecto son los responsables de evaluar, aprobar o


rechazar las propuestas de cambios.
Se aprobarn automticamente aquellos cambios de emergencia que potencialmente
puedan impedir la normal ejecucin del proyecto, y que por su naturaleza perentoria no
puedan esperar a la reunin del Comit Ejecutivo, y que en total no excedan del 5% del
presupuesto aprobado del proyecto. Estos cambios debern ser expuestos en la siguiente
reunin del equipo del proyecto.
Todos los cambios de costos debern ser evaluados integralmente, teniendo en cuenta para
ello los objetivos del proyecto y los intercambios de la triple restriccin.
Los documentos que sern afectados o utilizados en el Control de Cambios de Costos son:
- Solicitud de Cambios.
- Acta de reunin de coordinacin del proyecto.
- Plan del Proyecto (re-planificacin de todos los planes que sean afectados)
En primera instancia el que tiene la potestad de resolver cualquier disputa relativa al tema
es el Gerente del proyecto, si est no puede ser resuelta por l, es el Patrocinador que
asume la responsabilidad.
Una solicitud de cambio sobre el coste del proyecto que no exceda el +/- 5% del
presupuesto del proyecto puede ser aprobada por el Gerente del proyecto, un requerimiento
de cambio superior ser resuelta por el Patrocinador

59

Estimacin de Costos de las Actividades y Lnea Base de Costos

60

La lnea base de costos acumulado, con la reserva de contingencia, establece un total de $

202,519.
Se estima la reserva de gestin del proyecto en un 5%, es decir $ 10,125.95.

De este modo, el presupuesto total del proyecto es de $. 212,644.95.

4.1.1.1 Bases de las estimaciones


Las estimaciones se han realizado en nuevos soles, que posteriormente se han convertido
a dlares americanos, aplicando el tipo de cambio 3.15 Nuevo sol/USD.

A. Recursos Humanos
Los salarios se han estimado teniendo en cuenta proyectos similares
- Gerente de proyecto-Coordinador general al 20% de su tiempo, durante todo el
-

proyecto
Asistente al 10% de su tiempo, durante todo el proyecto
Jefe de RRHH al 10% de su tiempo, durante todo el proyecto
Asistente de RRHH al 10% de su tiempo durante todo el proyecto
2 Ing. Industrial al 10% de su tiempo, durante todo el proyecto
Especialista social al 20% de su tiempo, durante todo el proyecto
Economista para produccin al 10% de su tiempo durante todo el proyecto
Responsable de compras al 25% de su tiempo durante todo el proyecto
Responsable de logstica al 10% de su tiempo durante todo el proyecto
6 operarios al 100% de su tiempo durante 26 meses.
1 encargado de planta al 20% de su tiempo durante todo el proyecto
2 operarios de embalaje al 10% de su tiempo durante 26 meses.
1 transportista al 10% de su tiempo durante 26 meses
1 tcnico al 10% de su tiempo durante 26 meses
Para la supervisin, se ha considerado un supervisor, al 30% de su tiempo, durante un
total de 26 meses.

B. Capacitacin
Para la capacitacin, se ha considerado un experto capacitador durante dos semanas, a
tiempo completo.
- Su salario se ha estimado en base a costos de mercado.

C. Adquisicin de Equipos y materiales


- Sobre la compra de materiales y equipos necesarios para la ejecucin del proyecto, se
han obtenido los siguientes precios de cotizaciones del mercado:

Compra de 4 Triciclos
Tanque Rotoplas
Electrobomba
Atornillador elctrico
Comprensora trifsica de 3 hp
Equipo de pintado

S/. 5,865.55
S/. 655.46
S/. 159.66
S/. 4,897.20
S/. 3,080.00
S/. 1,694.00
61

Maquina TUPI (sirve para perfilar, sacar el exceso y dar la medida exacta al producto
terminado)
Sierra circular
Cepilladora
Torno
Molino (para moler las botellas de plstico)
Mesas se segregacin
Limpiadora
Equipo de refrigeracin
Horno de calentamiento
Prensa de termoconformado
Rieles de circulacin
Moldes y bandejas
Computadoras (2)
Impresoras (1)
Mesas de escritorio (4)
Sillas (4)

Estanteras (2)

S/. 13,244.00
S/. 12,936.00
S/. 15,092.00
S/. 8,008.00
S/. 9,624.70
S/. 17,824.14
S/. 3,264.31
S/. 16,321.55
S/. 22,647.64
S/. 21,616.26
S/. 4,896.46
S/. 19,585.86
S/. 5,000.00
S/. 1,000.00
S/. 1,600.00
S/. 800.00
S/. 800.00

D. Adquisicin de Insumos
Para los insumos de plstico comprado a los recicladores, se han considerado los
siguientes datos:
- Paneles totales:
2.400
- Necesidad de plstico por panel: 44 Kg
- Precio Kg. plstico:
S/. 0.60 (cntimos de Sol)

E. Reserva de Contingencia
Para cada actividad se ha considerado una reserva de contingencia de un 3% de su valor
de base.

62

CURVA S

210000

160000

110000

60000

10000

42401 42461 42522 42583 42644 42705 42767 42826 42887 42948 43009
42370 42430 42491 42552 42614 42675 42736 42795 42856 42917 42979 430

-40000

63

V.

GESTION DE LA CALIDAD

5.1 DESCRIPCIN DE LA PLANIFICACIN DE LA GESTIN DE CALIDAD


En aras de la correcta ejecucin y control de las etapas del proyecto se han de desarrollar
acciones de control de calidad inmersos en una previa planificacin que han de ser filtros
necesarios para asegurar los requerimientos de calidad frente a los cambios o ajustes que
requiera cada accin de cada etapa del proyecto en el proceso de la elaboracin de madera
plsticas, procesos previos y posteriores. Teniendo en cuenta los datos de tiempo y costos
la gestin de calidad se desarrolla bajo los siguientes puntos.

5.1.1

Polticas de Calidad
A. Satisfaccin del cliente: La principal preocupacin para Maderplast S.A.C es el bienestar
de nuestros clientes y la satisfaccin de las necesidades que nos encomienda mediante
nuestros productos en madera plstica.

B. Mejora Continua: Maderplast est siempre pendiente de los avances y mejoras en el


sector as como las nuevas tecnologas que nos permitan brindar un mejor servicio para
nuestros productos en bienestar de nuestros clientes.

C. Cultura de Proteccin: Para todos nuestros procesos se desarrolla una serie de


mecanismo de proteccin con los colaboradores y personal que se desenvolver durante
todo el proyecto.

D. Clima Grato: El trato directo con el cliente siempre ser de manera cordial y con respeto,
mostrando la disposicin de solucionar las dudas del cliente.

Para fines especficos del Proyecto tambin se consideran las siguientes polticas:
E. Prevencin de Errores: Se busca el menor porcentaje de error por los aspectos que lo
cubren tales como costos y tiempos por lo que Maderplast se encuentra inmerso de una
lnea de prevencin continua que optimice todos sus procedimientos.

F. Responsabilidad de la Direccin y Control: Se desarrolla una adecuada supervisin de las


acciones donde todo el staff del proyecto cumple su supervisin, es de responsabilidad
de la direccin la proporcin de los recursos necesario.
64


G. Medidas conocidas: Todo los colaboradores del proyecto estn llamados a conocer las
medidas mecanismo ante una situacin inesperada as como antes los procedimientos
calculados por el proyecto.

5.1.2

Costos de Calidad

Los costos de calidad estn destinados a los costos por conformidad, los cuales que se

establecen principalmente para la produccin de la madera plstica desde su compilacin en la


gestin social hasta la entrega al municipio. Por ende estos gastos se deslindan en el siguiente
cuadro:

CONCEPTO
1. Costos de Conformidad
1.1 Capacitacin y Prevencin
Levantamiento de informacin
social
En los procesos
Para el proveedor (SMP)
Encuestas
1.2 Costos de Detencin
Inspeccin
Pruebas de los productos
Mantenimiento de Equipos
Prdidas de productos en el
proceso
2. Costos de No conformidad
2.1 Por fallas
Re proceso
Desperdicio
2.2. Externos a la falla
Garanta
Legales
Reclamos

5.1.3

SOLES S/.
11500
3000

1000

500
500
1000
8500
1000
3500
2000

2000

11500
6000
4000
2000
5500
1500
2000
2000

Planes de Mejora de Procesos


5.1.3.1 Herramientas y gestin de la calidad en los procesos del proyecto

65

Para nuestro primer gran proceso, Gestin de Proyecto se han de desarrollan

herramientas que correspondan al control de las acciones a seguir que forman parte del
Plan de Mejoras de los Procesos; para tal efecto se busca que cada herramienta siga
teniendo la supervisin de cada encargado en el proceso as como la vigilancia general
del director del proyecto. Del cual partiremos de un anlisis costos beneficio.

COSTO DE CLIDAD

Inversin en los gastos de calidad en


conformidad con el producto ofrecido (2400

madreas plsticas) y conforme a los errores


establecidos preparados hasta para un

produccin de 3600 maderas plsticas.

Etapa
de Gestin
Gastos en la adquisicin
de personal
tcnico

en mayor proporcin para el procedimiento de

regulacin de errores.

BENEFICIO PROYECTADO
Gestin de Errores y cambios adecuada que el
cliente no identifique como riesgo.
Menos costos de no conformidad que generen
prdidas en la inversin principal.
Mayor rentabilidad
Mayor
productividad
del
Proyecto
Menores costos
Satisfaccin de los interesados

En las

Acciones de coordinacin interna y externa junto a los cuatro informes se busca quedar

registrada la documentacin bajo los lineamientos que el contrato ha estipulado.


Para la Definicin de Recursos y Guas como procedimiento en la contratacin de
personal de paneles, se deslinda personal capacitado mnimo de 2 aos de experiencia. As
mismo se provee la designacin de un 20% del nmero de personas que se va a contratar
66

como adicional de reserva ante la desercin, retiro o despido de algunos de estos


contratados. Este porcentaje es aplicable a todo proceso de contratacin dentro del

desarrollo del proyecto.


Las gua de utilizacin y fabricacin de los paneles sern inspeccionados tambin por los
responsables de la calidad en el proyecto que ha de verificar las mediciones y estndares a

respetar segn las mtricas que se describen ms adelante.


Desde el procedimiento de Convenios y Capacitacin a los proveedores (recicladores)
de materia prima; se acerca para las reuniones con los proveedores de plstico, formatos
de rendicin de las reuniones y un acta de acuerdos que se establecern en dichas
reuniones, as mismo que es de suma importancia un previo levantamiento de informacin
mediante un cuestionario-encuesta (anexo 1) y sondeo entre los proveedores. De esta
manera se desprende lo siguientes:

Las reuniones se desarrollarn segn lo planificado en el cronograma por lo que el sondeo


previo se realizara 15 das antes para la preparacin de los discursos que de expresarn en

la reunin.
Se establecer un intervalo de cantidades de plstico registrado por semana los cuales no
deben ser menos a una tonelada ni mayor a 3 toneladas, para la previsin de los

adecuados procesos de almacenamiento.


Se plantica dentro de la gestin de Calidad la reunin con los proveedores, mensualmente,
fines de cada mes, para evaluar avances, replanteamiento de metas y otros factores que

puedan afectar su desempeo.


Se trabajara una mejora en el proceso de calidad con los proveedores dando bonos
adicionales por puntualidad y responsabilidad. Estos bonos estn sujetos a la

compensacin de productos en materia de madera pltica para su beneficio.


La capacitacin que se brindar comprender ser completa en la cual se entregar
material de trabajo durante dichas sesiones. Se evaluar la cantidad de asistentes, siendo

la meta el 90% de asistentes para el logro de un proceso de calidad.


Para la inspeccin de las mtricas sealadas se tiene un tiempo de 4 das para la
comunicacin de cambios, seales o casos de no cumplimiento de las mtricas.

Al termino de este procedimiento existe un monitoreo general de los aspectos vigilados en


el procedimiento de la gestin del proyecto por lo que se producira un primer control
general. Esto requiere de la comparacin con las metas y lnea de base para examinar el
avance del ritmo del proyecto as como las metas que hasta el momento se han trazado.

Produccin de Madera Plstica

67

Para el procedimiento de proceso de produccin de las maderas plsticas se ha de


necesitar la presencia de los profesionales en materia de produccin y procesamiento de la
materia prima por lo que el primer factor del plan de mejora de este aspecto es la
designacin de dos profesionales en el tema que registren la evolucin de la produccin as
como supervisen el cumplimento de las unidad mtricas para la produccin en cuanto a
cantidades, diseo y especificaciones por los 2400 paneles de maderas plsticas.

68

Para la Elaboracin de Lnea de Base, se deslindan los siguientes aspectos

Mostrar los indicadores en un 100 % de confiabilidad para los cual ha de desarrollarse las
herramientas de Diagrama de Ishikawa, donde s de ser encontrada la principal
problemtica. Este diagrama apunta a la principal necesidad de resolver para el cliente
(Municipio de San Martin de Porres).

Diagrama de Ishikawa: Elaboracin de Madera Plstica para el Municipio de San Martin de


Porres.

Inadecuada gestin de
Escasas Industrias

Residuos
nacional

Bajo fomento de la inversin sostenible

Polticas escasas del tratamiento


plstico en la industria plstica
Bajadel
innovacin

Escasa uso madera plstica en las gestiones de infraestructura municip

Escasa
Municipios no comprometidos
conbsqueda
los ambientes
de construcciones sostenibles

Desinformacin
Para la Adquisicin de insumos y materia prima se desarrollar tres Check List en el
cual figuren las cantidades,
medidas, responsable,
delegadodey lafecha
de plstica
recepcin.
Desconocimiento
de las prioridades
madera
Inadecuada gestin de residuo municipal
regular
y montona
primero en laGestin
recepcin
de los
proveedores, el segundo en el almacenamiento y tercero

El
en

la dispensa para el comienzo de la transformacin.


As mismo de deslinda la siguientes acciones para cada procedimiento

A. Adquisicin de insumos
Adquisicin de Materia prima
a. Compra de insumos: Check List ( 3 veces)
b. Ejecucin de reuniones con los proveedores (acta de la reunin con acuerdos)
c. Asignacin de puntos de acopio: Asignados segn la pertinencia del territorio y el
espacio, tambin es de conocer la cercana de los bloques de proveedores.
d. Limpieza y seleccin de la materia prima: Se clasifican por espesor de plstico y
contenido no infectante, para el desarrollo de la colocacin de cada uno de los grupos de
plstico segn sea la etapa de la transformacin as como l desecho de materia prima que
no cumpla con los estndares de: Limpieza en un 95%, espesor de 150gr.
e. Almacenamiento del material clasificado: indicando las cantidades exactas y los datos
que han de ser tomados en cuenta.

69


B. Operaciones
a. Transformacin, produccin y control del producto
b. Picado de la Materia Prima: Un picado no menos a un proporcin de 100 paneles de
madera plstica por mes, lo que hace un picado que le corresponde a 25 paneles de
madera plstica.
c. Elaboracin de Moldes: Los moldes son estrictos a la medida
d. Horneado, prensado y perfilado: Se encuentran dos aspectos, el primero es el tiempo
programado por la gestin de la ingeniera as como el procedimiento, segundo el uso
obligado de los EPP, para todo el procedimiento siendo el uso obligatorio en estos tres
procedimiento, lo que si ausencia significa una sancin drstica por parte de los
supervisores. Es de considerar que la madera plstica en los tres procedimientos debe
seguir la supervisin en su 100% de actividades.
e. Almacenamiento de la materia: bajo los materiales y la estructura que la cubre que dese ser
notificado y verificada.

Propiedades:

Propiedades Fsicas

Hume

dad
Densi

4.13 %

mecnicas
Flexi
17.53

1050 kg/m3

n
Com

dad

Absor

Propiedades

pren

0.22 %

cin

sin
Trac

Mpa
138
Mpa

cin

28.2
Mpa

de

agua
Color

Plomo, beige

hinc

hami

0.15
%

ento

Dimen

Largo: 2.44 m.

siones

Ancho: 1.22 m.

Grosor: 0.015

m.
46.88 Kg

Peso

Tiem
po

20
aos
70

max.
uso

Para el procedimiento de recepcin de materia prima y produccin de madera plstica por


ao a de establecerse el intervalo permitido, entre los meses que lo contienen, de errores
que de describe a continuacin a travs del Diagrama de Control. Donde no se aceptan 5
meses seguidos de produccin fuera de la lnea central que es 100 paneles de madera

plstica.

Dic
Set
Ma
Ene
Jul
Ma
No
Jun
Al termino de este procedimiento existe un monitoreo
aspectos vigilados en
Aggeneral de los Oct
Feb

Mx. 125

100
Min90 p

Tope: 85
p

el procedimiento de la produccin de la madera plstica por lo que se producira un


segundo control general. Esto requiere de la comparacin con las metas y lnea de base
para examinar el avance del ritmo del proyecto as como las metas que hasta el momento
se han trazado.

Gestin y entrega del producto

71

En el

transporte de y
entrega

del

producto

se

ajusta a los requerimientos del espacio necesario as como el adecuado tratamiento


mediante material no pegatinado a la madera, cubierta en primera instancia del plstico
adherente con polietileno.

5.1.4 Gestin de Conformidades

Para la gestin de las conformidades se han de presentar las solicitudes,

bajo un flujograma (anexo 2) que se desarrolla para los procedimientos necesarios.


El tiempo del procedimiento no excede de 15 das por lo que las soluciones u ajustes a la
solicitud de no conformidad no excede de un plazo no mayor a 10 das luego de los
procedimientos administrativos.

Al

25
mximos
das de
nueva

termino de este procedimiento existe un monitoreo general de los aspectos vigilados en el


procedimiento de la gestin y entrega del producto por lo que se producira un primer
72

control general. Esto requiere de la comparacin con las metas y lnea de base para
examinar el avance del ritmo del proyecto as como las metas que hasta el momento se han
trazado. Solo para el proceso en mencin, Para luego realizar la Hoja de verificacin de los
procedimientos a travs de un Check List, registrando el tiempo y las observaciones.

Proce

Inicio

Final

Observ

dimien

acione

to
1.
1.1
1.1.1
1.2.3
2.
2.1
2.1.2

Fecha

Fecha

Camb
ios

73

5.2 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD


Para el aseguramiento de los procesos en ejecucin se han de establecer los estndares si
se cumples las condiciones para una mejora continua y corregir los errores a tiempo.
Para lo cual se han de identificar:

Las mejoras
Los errores
Cambios obligados
Establecimiento y mantenimiento de mediciones de desempeo
Auditorias de Calidad

5.2.1 Solicitudes de cambio

Las solicitudes de cambio se han de realizar 3 das posteriores de la

identificacin

del cambio teniendo en cuenta los aspectos de:


Motivo
Anlisis de Costo y Beneficio
Experiencia errnea
Recursos necesarios para el cambio
Tiempo de aplicacin del cambio

5.2.2 Actualizaciones el plan para la direccin del proyecto


Se alimentara mediante memos internos durante el proyecto para el ajuste de la direccin
contemplando los motivos de los cambios y los aspectos positivos del cambio.

5.2.3 Actualizacin a los documentos del proyecto y procedimiento documentarios


Mediante flujo continuo del proyecto advertido en 3 das hasta 10 das particulares.

5.2.4 Procesos de auditorias


Los cuales se han de establecer segn termino de cada proceso grande dentro las etapas
de planificacin, gestin de produccin y gestin de entrega del producto, siendo la
auditoria final para la evaluacin de resultados de la produccin de los 2400 paneles de
madera plstica y la eficaz gestin con los proveedores y colaboradores. Teniendo la
estructura que se muestra.

74

El ajuste de
acciones
despus de
cada
auditoria se
desarrolla en
un mes

5.3
CONTROL DE LA CALIDAD

Los controles de Calidad han de desarrollarse en los procesos descritos en el plan por lo
que se busca con dichas gestiones realizar los cambios validados y registrarlos dentro de
los plazos determinados. As mismo aplicar las medidas de controles y los reportes de la
gestin de calidad durante todo el proceso del desarrollo del proyecto. Los cuales deben ir
en el siguiente orden:

1. Cambios validados: para todos los procesos contemplados en la totalidad del proyecto
2. Medidas de control de calidad: Las medidas estn en relacin a la gestin de la produccin y el
diagrama fijado.
El contenido del informe de la gestin de calidad ha de desarrollar los siguientes
tems:

Entregables validados
Informacin de desempeo del trabajo
Solicitudes de cambio
Actualizaciones al plan para la direccin del proyecto
Actualizaciones a los documentos del proyecto
Actualizaciones a los activos de los procesos de la organizacin

75

VI.

GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS

Para el desarrollo del Proyecto de elaboracin de Madera Plstica y los procesos que ella
requiere, es de consideracin para Maderplast como un factor decisorio la efectiva gestin
de su capital humano conformado por todos los colaboradores que se desempean en cada
rea de la empresa.
Reconocien

do su gran importancia para el xito del proyecto a desarrollar, en este sentido el presente plan
contempla las principales acciones y pilares que deben ser puestos en prctica durante el inicio,
planificacin, ejecucin, monitoreo y cierre del proyecto.

Se

desprende entonces, que el desarrollo del proyecto se encuentra inmerso en Plan de actividades
del ao 2016 y por ende compromete al personal de las reas determinadas en el organigrama del
proyecto.

6.1 OBJETIVOS
Gestionar

de manera eficiente y eficaz el desarrollo de actividades

de los

colaboradores de manera individual o colectiva.


Motivar e involucrar a los colaboradores en los objetivos del proyecto gestionando
un clima laborar adecuado y pertinente Gestionar eficientemente los conflictos, ocurrencias y solicitudes en el personal del
proyecto.

6.2 ALCANCE
El desarrollo del proyecto involucra la gestin de 14 colaboradores y con una Alta Gerencia
de 4 Tcnicos. La gestin se plantea mediante directivas que genera cada accin del plan
con fecha de inicio y trmino y el concepto de las actividades segn sea la poltica
involucrada.

76

77

6.4 PLAN DE GESTIN DE PERSONAL GENERAL


6.4.1 Adquisicin de personal

Para

la

adquisicin de personal se requieren cumplir los siguientes pasos, de acuerdo a


los requerimientos del cargo.

Cargos de Direccin y Control

1. Ingreso de Hoja de Vida y de


documentos
2.
3.
4.
5.

Directiva

Requisitos RRHH)
Entrevistas
Evaluacin de confianza
Entrevista Final
Contratacin

Cargos

de

Operaciones

Seguimiento
1. Ingreso de Hoja de Vida y solicitud

de

de
2.
3.
4.
5.

documentos.

(Directiva

requisitos RRHH)
Entrevista
Evaluacin Tcnica
Entrevista Final
Contratacin

6.4.2 Calendario de Recursos

78

de

Histograma de recursos

5 6
2 2
0

Tncicos y/o Especialistas


Operarios
Asistentes
9 9 9 9 9 9 9
7

32 32 32 32 32 32 32 32 32 4 2
1

6.4.3 Liberacin de Personal

La

liberacin del personal estar sujeto a los siguientes lineamiento:


-

Por motivo de falta grave o incapacidad comprobada


Por ajustes en el personal del proyecto
Por informe de desempeo del trabajo
Un control general cada 3 meses en donde se permitir cambios, ajustes y
coordinaciones con los colaboradores.
79

6.4.4 Necesidades de Capacitacin

Todos los colaboradores sujetos a contratacin pasarn por una capacitacin no


menos a 48 horas.

6.4.5 Seguridad

La

seguridad del trabajo se encuentra inscrita en la Directiva de Seguridad en el


Trabajo y en su norma los cuales plantean los lineamientos.
-

Presentar en todos momentos el EPT, durante el trabajo en la planta.


Respeto de los tiempo y distancia para el proceso de produccin y

distribucin.
Contar con los botiquines, bandejas y personal de apoyo en caso de

emergencia
Respetar las vas de acceso y salida en casos de emergencia sealados en la
Directiva.

6.4.6 Listado de Directivas

a. Directiva

de Normas internas

b. Directiva

Cdigo de tica

c. Directiva

de los procesos en caso de emergencia

d. Directiva

de Contratacin de Personal}

e. Directiva

de Sanciones

f. Directiva

de Control

g. Directiva

de Supervisin

h. Directiva

de la Seguridad en el Trabajo

I. Directiva

de Gestin del Conflicto Laboral

6.5 DEL CAPITAL HUMANO

Modelo de prcticas que Maderaplast desarrollar antes, durante y despus del proyecto y
que son parte de las polticas empresariales establecidas.
1.- La estabilidad del empleo, el plazo u horizonte de trabajo de los empleados.
2.- Mecanismos de contratacin de personal que faciliten la idoneidad de adaptacin
puesto-individuo.

80

3.- Sistema de compensaciones y retribuciones contingente a los resultados obtenidos y a


las metas formuladas.
4.- Posibilidades de formacin continua y desarrollo de la profesin.
5.- Disminuir las barreras organizativas y el nmero de niveles en los status empresariales.
6.- Estmulo del trabajo en equipo. Descentralizacin.
7.- Transparencia en los sistemas de informacin necesarios para cada nivel organizativo.
8.- Participacin de un 5 % de colaboradores con habilidades especiales/ discapacidad que
se encuentren calificados para su labor.

6.6 POLTICAS
Esas

polticas estn destinadas a todas las personas que ocupan una funcin directiva, as como a
los profesionales en recursos humanos. Los Principios de gestin y de liderazgo en Maderplast
compilan las directivas en las que deben inspirarse todos los empleados de Madersplast en el
proyecto en mencin, tanto en sus acciones como en sus relaciones con los dems.
A. Responsabilidad compartida
La idea de

conformar las distintas reas durante todo el proyecto implica una situacin de empata de los
mismos colaboradores sea cual refiera el cargo. Lo que implica que la colaboracin es real e
implcita en cada proceso el cual el colaborador se encuentre desde la alta gerencia hasta el
personal de adjunto que este apoyando en alguna actividad o tarea. Por lo tanto, se genera un
compromiso y responsabilidad compartida donde no se busca la generacin de errores y
responsables sino de colaboracin y trabajo en conjunto.

B. Las relaciones humanas


Se

manifiesta en Maderplast un trato cordial y de respeto el cual se desplaza en todas las reas y
todos los niveles de ejecucin.

C. Puertas Abiertas
La

oportunidad de sugerencias y reflexiones provienes de cualquier rea que contemple un


procedimiento adecuado las siguientes instancias:
a.
b.
c.
d.

Jefe inmediato
Supervisor
Jefe de rea
Gerencia General
81


D. Equilibrio entre trabajo y vida privada
Para

Maderplast es importante la tranquilidad y buen nimo de nuestros colaboradores por lo que se


preocupa por la atencin adecuada de motivos personales, as como el soporte de permiso o
beneficios segn sean los casos de:

Enfermedad/ Muerte Familiar


Trmite Documentario
Permisos Personales
As

se preocupa

mismo

por la sustentacin adecuada de faltas o tardanzas que presente, siendo

tolerantes con 30 minutos de tardanza bimestralmente.

E. Evolucin profesional

El

colaborador puede desarrollar lnea de carrera y crecimiento profesional segn sus aptitudes y
desarrollo profesional ameriten.

82

MBITOS Y PRCTICAS DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS EN EL


PROYECTO
AMBITO
HERRAMIENTAS
Contexto Organizativo
Participacin en el diseo organizativo de la Encuestas de clima laboral
empresa
Estudios de cultura empresarial
Responsabilidades sobre unidades de recursos Valoracin de puestos
humanos en otras entidades
Boletines de comunicacin.
Comunicacin Interna.
Portales internos ( TIC`s)
Planificacin de Recursos Humanos
Integracin en el plan estratgico empresarial
Tcnicas para medicin de actividades
Presupuesto, inventarios y evolucin de Reingeniera de Procesos
plantillas
Gestin por Competencias
Sistema retributivo y administracin
Disea estructura y escalas retributivas
Sistema de informacin especializado
Administracin de personal y nminas
Escalas, Convenios y Acuerdos
Beneficios sociales
Incentivos variables
Compensaciones sociales
Reclutamiento y Seleccin
Seleccin propia o subcontratada
Modalidades Contractuales
Trabajo Temporal
Empresas de Trabajo Temporal
Altos Directivos

Contexto Laboral
Negociacin de Convenios Colectivos
Convenio de Empresa
Relacin con sindicatos
Servicio de Prevencin
Compromiso vs/Disciplina
Servicio mdico
Prevencin Riesgos Laborales
Mecanismos
de
conciliacin
`profesional/personal.
Formacin y Desarrollo Profesional
Planifica acciones formativas
Ejecucin de acciones formativas
Disea y contrata recursos formativos
E-learning
Planes de desarrollo de personal
Planes de carrera profesional
Modelos de direccin por objetivos
Evaluacin del desempeo profesional
Gestin de salida de los recursos humanos
Ceses voluntarios y despidos
Entrevistas
Jubilaciones y prejubilaciones
Polticas de jubilacin anticipada
Sistemas de recolocacin laboral
Sistemas de Informacin y Control
Seguimiento eficiencia, productividad
Control de Gestin especializado
Evolucin y estructura de la plantilla: "Cuadro de mando integral" especfico
absentismo

E.1 Formato de Evaluacin de Desempeo

6.7 DE LOS MBITOS Y PRCTICAS

83

84

6.7.1

Reconocimiento y recompensa
Es importante para Maderplast generar una motivacin sostenida en nuestros
colaboradores por lo que la misma se maneja en las siguientes medidas a las que puede
acceder el colaborador si cumple con las disposiciones establecidas en previas directivas.

Medida Meta

Retribucin

Tardanza menor
a 20 minutos al
mes

3 das del mes prximo (QUE NO SE ENCUENTREN EN


CRONOGRAMA COMO DAS IMPRESCINDIBLES DE

FUNCIONES), de salida dos horas antes del horario de salida


habitual; es decir 3: 30 pm.

Tardanzas

menos a 10 minutos al 6 das del mes prximo (QUE NO SE ENCUENTREN EN


mes
CRONOGRAMA
COMO DAS IMPRESCINDIBLES DE
FUNCIONES), de salida dos horas antes del horario de salida
habitual; es decir 3: 30 pm.

Tardanza 0

minutos
12 das del mes prximo (QUE NO SE ENCUENTREN EN
CRONOGRAMA COMO DAS IMPRESCINDIBLES DE
FUNCIONES), de salida dos horas antes del horario de salida
habitual; es decir 3: 30 pm.

Cumplimento de - 10 das de almuerzo ejecutivo gratuito

Metas a un 80%

Cumplimiento
- 10 das de almuerzo ejecutivo gratuito
- Premio Programado
de Metas a un 100%

Mejor
- Almuerzo familiar ( para el trabajador) en Buffet Mandarn
o Rodizzio
colaborador del mes
- Compensacin remunerativa segn criterio del Jefe
inmediato que no sea menos de 10%- ni mayor del 30%
sujeta solo a personal Tcnico de las reas de la empresa
, para el personal Adjunto refiere compensacin
remunerativa no menos del 20% ni mayor del 40%

Bonos

Todo colaborador deber contar con un adicional similar a la


mitad de un sueldo cada 6 meses, y un sueldo completo
adicional a su sueldo cada 5 aos, segn condiciones que
estipule la respectiva directiva.

85

Celebraciones

El colaborador puede festejar


cumpleaos en el rea que le
corresponde sin originar perjuicios en las
dems reas y oficinas. Los cumpleaos
sern mencionados en los avisos
generales.

De acuerdo de las directivas anuales


institucionalmente se celebran:
- Da de las Madres
- Da del Padre
- Da del Medio Ambiente
- Aniversario de la Empresa
- Fiestas Patrias
- Fiestas Navideas

Vacaci

ones

Al ao de cumplimiento de servicio podr poseer de 20 das calendario


de vacaciones pagadas.
Activi

dades
deportivas

Programadas segn calendario con premios por equipos.

86

6.7.2

Gestin del Conflicto


El procesamiento de conflicto se ha de manejar con los Responsables del rea, Supervisor
e Implicados. Consta en la Directiva de Gestin del Conflicto Laboral, en la cual hay un
flujo pertinente donde el liderazgo del Responsable del rea ha de ser el factor facilitador de
la solucin de dicho conflicto, desarrollndose de manera general:

87

6.8 MATRIZ DE ROLES Y RESPONSABILIDADES

r
ea

Ge
re
nci
a
Ge
ne
ral

Subre
a

Rol

Funciones

Autor
idad

Respo
nsabil
idade
s

Dirigir y coordinar las


prinicpales acciones del
proyecto enmarcados en el
EDT.
Encabezar las
reuniones y acuerdos con el
cliente.

Direcci
n de
Proyect
os

Direccin y
Coordinaci
n

Tito
Espino
za

Proyec
to

Pla
ne
am
ien
to
Y
pr
es
up
ue
sto

Com
pete
ncia

Coordin
dador 1

Planeacin
y Costos

Planificar y realizar las


gestin de adquisiciones y
costos del proyecto

Javier
Haro

Presupu
esto,
cronogr
ama y
adquisic
iones

Coordin
ador 2

Coordinaci
n y
Comunicac
in

Coordinar las acciones de


presupuesto y establecer los
canales de comunicacin

Milagr
os
ique

Coordin
ain y
Comuni
cacin
interna

Proy
ecto
Tod
s las
rea
s de
ejec
uci
ny
plan
eaci
n.
Toda
s las
rea
s de
ejec
uci
n

O
c
u
r
r
e
n
c
i
a
M
e
n
s
u
a
l

S
e
m
a
n
a
l

D
i
a
r
i
a

88


Gestionar los recursos
humanos, realizar las
capacitaciones y los controles
al personal del proyecto.

Re
cur
so
s
Hu
ma
no
s
Pr
od
uc
ci
n

Coordin
ador 1

Gestin y
Planificaci
n

Milagr
os
ique

Control
y
Gesti
n de
los
RRHH

Toda
s las
rea
s

Seg
n
Jefe
de
rea

Asistent
e

Coordinaci
n y
Soporte

Coordinaciones de las
acciones de RRHH y soporte
logstico

Asiste
nte1

Coordi
nacin
y
Soport
e

Jefe de
rea

Coordinad
or y
Supervisi
n

Supervisar las acciones de


produccin, Controlar los
procesos y metas, Comunicar
los asuntos del rea

Tito
Espino
za

Produc
cin

Prod
ucci
n

Supervisar las adquisiones


para la produccin, Coordinar
con el jefe de rea.

Adquisic
iones
Procesa
miento

Ejecucin
y Control

Javier
Haro

Adquisi
ciones

Adqu
isicio
nes

Ejecucin

Ejecutar las acciones de


produccin asignadas,
Comunicar concurrencias

Opera
rio 1

Ejecuci
n de
Proces
os

Prod
ucci
n

Ejecucin
Ejecucin

Ejecutar las acciones de


produccin asignadas,
Comunicar concurrencias
Ejecutar las acciones de
produccin asignadas,
Comunicar concurrencias

Opera
rio 2
Opera
rio 3

Ejecuci
n de
Proces
os
Ejecuci
n de
Proces
os

Prod
ucci
n
Prod
ucci
n

D
i
a
r
i
a
D
i
a
r
i
a
D
i
a
r
i
a
D
i
a
r
i
a
D
i
a
r
i
a
D
i
a
r
i
a
D
i
a
r

89

Control

Atender y Comunicar las


ocurrencias tcnicas en el
rea.

Opera
rio 4

Superv
icin
de la
Produc
cin

Prod
ucci
n

Manteni
miento
y
Limpiez
a

Mantenimi
ento

Gestionar la limpieza y orden


de las reas de produccin.

Opera
rio 5

Jfe de
rea

Coordinar y supervisar las


acciones de distribucin de
productos. Comunicar las
ocurrencias, Gestionar el
material de distribucin

Coordinaci
n y
Supervisi
n

Distribuci
n

Gestionar la diistribucin de
los productos, Coordinar con
el rea de Calidad,
Empaquetar

Transporte

Verificar medidas y
dimensiones de transporte,
Coordinar con la distribucin,
Hacer el recorrido de entrega.

Dis
tri
bu
ci
n

Distribu
cin y
Transpor
te

Supervi
cin

Lourd
es
Garcia

Opera
rio 6

Distrib
ucin y
Control

Prod
ucci
n

D
i
a
r
i
a

D
i
a
r
i
a
D
i
a
r
i
a
D
i
a
r
i
a

Distr
ibuci
n

Distr
ibuci
n

Mante
nimien
to
Control
y
Distrib
ucin
del
Produc
to

Control y
Monitoreo

Supervisar las mtrias y


necesidades del cliente en el
productos, Coordinar con las
reas de calidad y supervisar
el contenido de entrega.

Opera
rio 7

Transp
orte y
Control

Control
y
Superv
icin

Distr
ibuci
n

Distr
ibuci
n

Tcnic
o1

i
a
D
i
a
r
i
a
D
i
a
r
i
a

90

Coordinacin y gestin de las


reas de seguimiento.
Coordinacin con
Responsabilidad Social las
gestiones con interesados,
Comunicar a oficinas
correspondientes.

Control
,Supervici
ny
Comunicac
in

Soporte
Legal de
Procesos

Gestionar los documentos de


carcter legal y hacer
seguimientos de los mismos.
Coordinar con las reas
correspondientes

Supervisin
y Control

Supervisar y evaluar los


procesimientos deacuerdo a
lineamientos suscritos por el
proyecto. Coordinar con las reas
correspondientes.

Co
ntr
ol
y
Se
gui
mi
en
to

Legal

Coordi
nacin
y
Gesti
n

Cont
rol y
Segu
imie
nto

Proces
os
Legale
s

Asun
tos
Lega
les

Proceso
s de
Calidad

Proces
os de
Calida
d

Milagr
os
ique

Tcnic
o2

Tcnico
3

Soporte de
Calidad

Planificacin y coordinaciones
de actividades y con los
stakeholder, Seguimientos de
relaciones institucionales ,
Comunicacin interna y
externa

Gestin y
Monitoreo

Respons
abilidad
Social

Soporte de
Acciones

Brindar soporte logstico y


tcnico a las acciones de
control de calidad y
comunicacin.

Brindar soporte en las acciones


de coordinaciones y de
comunicacin.

Asiste
nte 3

Planific
acion y
Comun
icacin

Coordin
acin y
Comuni
cacin

Tcnic
o4

Asisten
te 4

D
i
a
r
i
a

D
i
a
r
i
a

D
i
a
r
i
a

D
i
a
r
i
a
D
i
a
r
i
a

Calid
ad

Calidad

Calid
ad

Resp
onsa
bilid
ad
Soci
al

Resp
onsa
bilida
d
Socia
l

D
i
a
r
i
a

91

7.1 DESCRIPCION
LA PLANIFICACION
VII.DE GESTION
DE LAS COMUNICACIONES

Para lograr una comunicacin efectiva entre el equipo y todos los interesados, la Gestin de
las Comunicaciones incluir los siguientes procesos:
Planificar las comunicaciones
Gestionar las comunicaciones
Controlar las comunicaciones

7.1.1 PLANIFICACION DE LAS COMUNICACIONES


Las herramientas que se emplearn son:

Anlisis de Requisitos de Comunicaciones con los interesados del proyecto


NOMBRE
DEL
DOCUME
NTO

INTERES
ADOS

FORMAT
O DEL
DOCUME
NTO

PERSON
A DE
CONTAC
TO

GERENCIA
DE
SERVICIOS
PUBLICOS Y
MEDIO
AMBIENTE
DE LA
MUNICIPALI
DAD DE
SMP

ACUERDOS
CON EL
CLIENTE

DOCUMENT
O IMPRESO

FRECUE
NCIA

RICHARD
BARRAZA
GUTIERREZ

UNA SOLA
VEZ

UNA SOLA
VEZ

MENSUALM
ENTE

QUINCENAL
MENTE

ASOCIACI
N CIVIL
(PROVEEDO
RES)

PRESIDENT
E DE LA
ASOCIACIO
N DE
RECICLADO
RES

CONVENIO
CON LOS
PROVEEDO
RES

DOCUMENT
O IMPRESO

DOCUMENT
O DIGITAL
(PDF) VIA
CORREO
ELECTRONI
CO

EQUIPO
TCNICO DE
LA MDSMP

REGISTRO
DE NO
CONFORMID
ADES

GERENCIA
GENERAL
DE
MADERPLAS
T

CAPACITACI
N A
PROVEEDO
RES

JEFE DE
LOGISTICA

ESTADO
DEL
PROYECTO

CAPACITACI
ON A LOS
PROVEEDO
RES SOBRE
MATERIA
PRIMA A

DOCUMENT
O IMPRESO

DOCUMENT
O IMPRESO

PATROCINA
DOR DEL
PROYECTO

ASOCIACIO
N DE
RECICLADO
RES DEL
AA.HH.
CERRO 3 DE

UNA SOLA
VEZ

92

GERENTE
DE
PROYECTO
DE
MADERPLAS
T

COLECTAR
COORDINAC
IN
INTERNA Y
EXTERNA
DEL
PROYECTO

MAYO

DOCUMENT
O DIGITAL
(PDF) VIA
CORREO
ELECTRONI
CO

ING. NOE
TITO
ESPINOZA
ARELLANO

SEMANAL

Comentario: En la cabecera del correo electrnico ponga ttulo y fecha del documento y tenga en cuenta el acuso
de recibo

93

Como un buen medio se


adapta a:

Compromiso de evaluacin

Co
pia
Imp
3

Crear consensos

Mediar en un conflicto

Resolver malentendidos

Abordar comportamiento

Expresar apoyo o aprecio

Fomentar pensamientos

Hacer una afirmacin irnica

Trasmitir un documento de

Reforzar la autoridad

Suministrar registros

Mantener la confidencialidad

Transmitir informacin simple

Hacer preguntas informales

Hacer preguntas simples

Dar instrucciones complejas

Dirigir mucha gente

3
3
3
3
1
2
3
1
1
1
2
3
3
3
3
2

Lla
ma
da
2

2
2
1
2
2
3
2
3
2
3
1
2
2
3
3
3

Mensaje
de voz
3

3
3
3
3
2
3
2
3
3
3
2
1
1
1
3
3 1*

R
e
u
1

1
1
2
1
2
3
1
3
1
3
1
2
3
3
1
3

S
i
t3

3
3
3
3
3
3
3
1
2
1
3
3
3
3
2
1

Tecnologa de las
Comunicaciones

94

Convenciones: Valor 1 = Excelente. Valor 2 = Adecuado, Valor 3 = Inapropiado


* Depende de la funcionalidad del sistema

95

A. NUMERO DE CANALES DE INFORMACION

A medida que aumenta el nmero de personas involucradas al proyecto de los paneles,


aumenta la complejidad de las comunicaciones, porque hay ms canales de comunicacin
o caminos a travs de los cuales las personas pueden comunicarse.

Nmero de canales de comunicacin = (n * (n-1)) / 2

Donde n es el nmero de personas involucradas

N=6(61)/2

N = 6 x 5 / 2 = 30 / 2 = 15

Las salidas generadas de este proceso sern:

7.1.2 PLAN DE GESTION DE LAS COMUNICACIONES

Conteniendo los siguientes puntos:

Gua para la codificacin de Documentos

Gua para Almacenamiento de Documentos

Gua para recuperacin y distribucin de los documentos del proyecto.

Actualizacin a los documentos del proyecto

A. Gua para la codificacin de Documentos:

La codificacin de los documentos del proyecto se realizara en base al sistema de

gestin de calidad del proyecto.

B.

Gua para Almacenamiento de Documentos:

El almacenamiento de los documentos del proyecto seguir las siguientes pautas:

1. Durante la ejecucin del proyecto se mantendr actualizada la carpeta

M:\Produccion de Paneles de Madera Plastica Multiusos en el servidor de

Empresa Maderplast y peridicamente los documentos actualizados se irn


96

cargando OnBase.

2. El control documentario de envos a Maderplast y El Municipio distrital de

San Martn de Porres u otras entidades lo administra La Gerencia de Proyectos

de Maderplast y se guarda en el OnBase.

C. Gua para recuperacin y distribucin de los documentos del proyecto.

La recuperacin de documentos a partir del Onbase es libre para todos los integrantes

del Equipo de Proyecto, y depender de la autorizacin de lectura o modificacin (Anexo


1: Taxonoma del proyecto).

La recuperacin de documentos a partir del Onbase para otros miembros de la


organizacin que no sean del Proyecto requiere autorizacin del Project Manager.

D.

Actualizacin a los documentos del proyecto:

Son guas para el registro y control ordenado de las versiones (cambios) de

los documentos del proyecto.

Todos los documentos de Gestin de Proyectos estn sujetos al control de


versiones, el cual se hace insertando una cabecera estndar con el

siguiente

diseo:
CONTROL DE CAMBIOS (VERSIONES)

97

PLAN DE GESTIN DE COMUNICACIONES


CODIGO:..
PRODUCCIN DE PANELES DE MADERA PLSTICA

NOMBRE DEL
PROYECTO

MULTIUSOS

SPONSOR DEL
PROYECTO

ERENCIA GENERAL DE MADERPLAST

PREPARADO POR

REVISADO POR

APROBADO POR

Gerente General

FE

Gerente General

FE

CH
A

Solicitud
de

FE

CH
A

CH
A

Re

Gerente de Proyectos

Cambios

HA

DESCRIPCION (Motivo de la revision y entre

parentesis quien la realizo.

FEC
(de la

Revis
in)

Cada vez que se emite una versin del documento se llena una fila en el recuadro

de Revisin, anotando la versin, el nmero de solicitud de cambios, la

descripcin y motivo del cambio, y entre parntesis, quien emiti el


documento,

este documento debe ser revisado, y aprobado en las fechas


correspondientes.

Debe haber correspondencia entre el cdigo de versin del documento que figura
en esta cabecera de Control de Versiones y el cdigo de versin del documento que
figura en el nombre del archivo.

7.1.4 GESTION DE LAS COMUNICACIONES

La ejecucin de este proceso permitir que los interesados dispongan oportunamente de la


informacin necesaria.

A.

Informes de Desempeo
Los Informes de desempeo mantendrn a los interesados informados sobre cmo se estn
siendo utilizados los recursos para lograr los objetivos del proyecto.

98

INFORME DE DESEMPEO DEL TRABAJO

ESTADO DE AVANCE DEL CRONOGRAMA:


Con los datos obtenidos de los procesos anteriores se generara un modelo de programacin con fechas planificadas para completar las actividades del
Proyecto.
ESTADO DE AVANCE DE LOS ENTREGABLES:

FASES
OBSERVA
ENTREGABLE
ENTREGABLE
ESTADO DE AVANCE
(Proceso)
CIONES
2DO Nivel
3er Nivel

Planificacin del
Se elabor a tiempo el informe de lnea
2.1.1
2.1.1.2
Proyecto
base
Monitoreo y
Se almaceno segn los requisitos del

2.2.2
2.2.2.4
Control
BPA

Monitoreo y
Se est entregando sin ninguna
3.1
3.1.2
Control
disconformidad al cliente mes a mes.
ACTIVIDADES INICIADAS EN EL PERIODO:

OBSERVA
PROGRAMADO
REAL
CIONES

PAQUETES DE
TRABAJO

NOMBRE DE
ACTIVIDAD

FEC

DE

INIC

TRA

D
U
R
A
C
I
O
N

Estudio de lnea
base

Elaboracin de
informe de lnea

20/

15/

R
E
C
U
R
S
O
S

4
0

F
E
C
H
A
D
E
I
N
I
C
I
O

0
3

R
E
C
U
R
S
O
S

99

base.
d

a
s

Adquisicin de
Materia prima

Transporte y
entrega del
producto

Almacenamiento
del material
clasificado

Transporte y
entrega del
producto

16/

01/

06/

30/

ACTIVIDADES FINALIZADAS EN EL PERIODO:


PAQUETES
NOMBRE DE
DE
ACTIVIDAD
TRABAJO

FEC

DE

INIC

FE

5
5
5
d

a
s
5
6
1

a
s

D
U
R
A
C
I

0
7
/
0
4
1
6

REAL

PROGRAMADO

TRA

/
0
2
/
1
6
0
6
/
0
4
/
1
6

R
E
C
U
R
S

F
E
C
H
A
D
E

R
E
C
U
R
S
O
S

OBSERVA
CIONES

100

O
N

Estudio de lnea
base

Elaboracin de
informe de lnea
base

20/0

15/

Adquisicin de
materia prima

Almacenamiento
del material
clasificado

16/0

01/

Transporte y
entrega del
producto

Transporte y
entrega del
producto

06/0

30/

I
N
I
C
I
O

1
5
/
0
3
/
1
6
0
1
/
0
5
/
1
8
3
0
/
0
5
/
1
8

O
S

4
0
d

a
s
5
8
5
d

a
s
5
6
1
d

a
s

101

7.1.5

CONTROL DE LAS COMUNICACIONES

El objetivo de este proceso es manejar, asegurar que las comunicaciones con los
interesados del proyecto se cumplan, de tal forma que se minimicen las interrupciones al
proyecto, se satisfagan las necesidades de los interesados en el proyecto y se resuelvan las
polmicas.

LOG DE CONTROL DE POLEMICAS

C
O
D
I
G
O
D
E

P
O
L
E
M
I
C
A

DE
SC
RIP
CIO
N

INVOL
UCRA
DOS

E
N
F
O
Q
U
E

A
C
C
I
O
N
E
S

D
E

D
E

S
O
L
U
C
I
O
N

RES
PON
SAB
LE

S
O
L
U
C
I
O
N

R
E
S
UL
TA
D
O
O
B
TE
NI
D
O

A. Reuniones

Todas las reuniones debern seguir las siguientes pautas:

a) Se debe empezar en el horario sealado, teniendo una tolerancia de 10 minutos.


b) Se debe enviar la agenda con los tema a tratar con previa antelacin, as como la fecha,
hora y lugar de la reunin a todos los participantes. De ser el caso de las reuniones de
coordinacin se deber empezar con los acuerdos pendientes del acta anterior.
c) Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige el proceso) y de anotador (toma
nota de los resultados y acuerdos formales de la reunin).
d) Se debe emitir un Acta de Reunin, (Anexo 2: Formato de Acta de Reunin), la cual se debe
enviar por correo electrnico como mximo a los dos das de realizada la reunin (das
tiles), a todos los participantes y cuyo envo ser la constancia de recepcin del mismo. El
plazo de recepcin de comentarios y/o observaciones es de 1 da (da til) despus de
102

enviada el acta, si no se recibe ningn comentario y /o observacin en este plazo


establecido se dar por aprobada el acta.

103

Las reuniones se llevarn de acuerdo a la siguiente Matriz de Reuniones:

Reunin

Reunin Comit
Gerencial del
Proyecto

Reunin de
Gerentes

Reunin de
Coordinacin
del Proyecto

Reuniones de
Gestin de
Riesgos
Reuniones
extraordinarias

Participantes

Miembros del Comit Gerencial del


proyecto de MADERPLAST (G. General,
G. Financiero, G. Comercial, G Legal, G.
Asuntos Corporativos, G. Tcnico, Jefe
PMO y Project Manager.)
- Project Manager (MDSMP- contratista)
- Gerente de Operaciones
(MADERPLAST)
- Jefe de la PMO
- Project Manager (MADERPLAST)
-Gerente General (Supervisin)
- Auditor Lder (Supervisin)
Miembros de los equipos, Asesoria,
Supervisin, MDSMP y MADERPLAST.

rea Legal, rea Logstica, Ingeniera,


Organizacin y Mtodos (O&M),
Responsabilidad Ambiental Empresarial
(RAE), Relacionistas Comunitarios
(RRCC), HSE, SyE z

Equipo de Proyectos, Contratista, reas


de inters

Objetivo

Reportar el avance del


proyecto y principales
Hitos

Frec
uenc
ia

Da

Hora

Men
sual

POR
DEFI
NIR

POR
DEFIN
IR

Men
sual

POR
DEFI
NIR

POR
DEFIN
IR

Sem
anal

Lune
s

3:30
p.m.

Seg
n
Cron
ogra
ma

Tratar asuntos Macros y


revisar Indicadores

Controlar el grado de
avance del proyecto,
Revisin de problemas
encontrados
Identificar los principales
riesgos y elaborar sus
planes de respuestas

Resolver eventualidad

En la
Plani
ficaci
n
del
proy
ecto
Incie
rta

104

Reuniones de
Ingeniera

Contratista, Ingeniera MADERPLAST,


Project Manager (Maderplast)

Revisin de la
documentacin del
proyecto

POR
DEFIN
IR

CODI
GO
DE
ELEM
ENTO
WBS

1.2.1

1.3.1

Sem
anal

POR
DEFI
NIR

7.1.5.1 MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

INFOR
MACIO
N

Iniciacin
de la
Gestin
del
Proyecto

Iniciacin
de la
Gestin
del

CONT
ENIDO

Acuerdo
s con el
cliente
(MDSMP
)

Conveni
o con los
proveed
ores

FOR
MAT
O

Acta
de
constit
ucin

Enunci
ado del
alcanc
e

RESPON
SABLE
DE
COMUNI
CAR

Gerente del
Proyecto

Gerente del
Proyecto

GRUPO
RECEP
TOR

Gerencia
General
de
Maderpla
st, equipo
del
proyecto
y rea
legal
Gerencia
General
de
Maderpla

METO
DOLO
GIA O
TECN
OLOGI
A

Docume
nto
Impreso

Docume
nto
Impreso

FRECUE
NCIA DE
COMUNI
CACION

Una sola
vez

Una sola
vez

ESCALA
MIENTO

105

prelimi
nar

Proyecto

Planificaci
n del
Proyecto

Estado
del
Proyecto

Coordinac
in del
Proyecto

Cierre del
proyecto

Estudios
de lneas
base

Estado
actual
(EVM),
progreso
(EVM),
costos
problem
as y
pendient
es.
Informac
in
detallada
de las
reunione
s de
coordina
cin
semanal
Datos y
Comunic
acin

Plan
del
proyect
o

Gerente del
Proyecto

Inform
e de
perfor
mance

Gerente del
Proyecto

Acta
de
reuni
n

Cierre
del
proyect

Gerente del
Proyecto

Gerente del
Proyecto

st, equipo
del
proyecto
y rea
legal
Gerencia
General
de
Maderpla
st, Equipo
del
Proyecto
y rea de
Producci
n.
Gerencia
General
de
Maderpla
st y
Equipo
del
Proyecto

Gerencia
General
de
Maderpla
st y
Equipo
del
Proyecto

Gerencia
General
de

Docume
nto
Digital
(PDF)
va
correo
electrni
co

Docume
nto
Impreso

Docume
nto
Digital
(PDF)
va
correo
electrni
co
Docume
nto
Digital

Mensualmen
te

2.1.1

Quincenalm
ente

1.1.2

Semanal

1.1.1

Una sola
vez

1.1

106

sobre el
cierre
del
Proyecto
.

Maderpla
st y
Equipo
del
Proyecto

(PDF)
va
correo
electrni
co

107

7.1.6 Anexos:

Anexo 1: Taxonoma del Proyecto

108

Anexo 2 : Formato de Acta

109

ACTA DE REUNION N _________

110

VIII.

GESTION DE LOS RIESGOS

Con el fin de desarrollar el Plan de Gestin de riesgos del proyecto, se aplicar la siguiente
metodologa:

Planificacin
Identificacin de los riesgos
Anlisis cualitativo
Anlisis cuantitativo
Plan de respuesta a riesgos
Control de riesgos

8.1 PLANIFICACIN

8.1.1 Herramientas
A. Para determinar los riesgos potenciales del proyecto, se aplicarn tcnicas analticas,
basadas en la evaluacin de matrices de riesgos, donde participan los responsables de
los paquetes de trabajo.
B. Se programarn reuniones de los interesados segn el cronograma durante las
primeras etapas del proyecto.
.

8.1.2 Roles y responsabilidades


Para el proyecto se establecieron las siguientes responsabilidades:
Responsable Principal de la Gestin de Riesgos:
Responsable del Plan de Riesgos:
Responsable Supervisor de Riesgos:
Coordinador de la Respuesta a Riesgos:
Encargado del rea Ejecutiva de Riesgos

8.1.3 Presupuesto
La reserva de Contingencia del proyecto, servir para la gestin de los riesgos, tal como
figuran en la siguiente tabla.

111

Tabla 12. Presupuesto Planificado para la Gestin de los Riesgos

Categora
de
Riesgos

Riesgos
Organiza
cionales

G
e
s
t
i

5
0
0
.
0
0

Riesgos
Tcnicos

Riesgos
Sociales

Riesgos

4000
.00

1
0
0
0
.
0
0
5

Pr
o
d
u
c
ci

1
0
0
0.
0
0

2000
.00

Adqu
isicio
nes

Reserva de Contingencia
Monto $/. (dlares)
reas de trabajo

C
o
n
t
r
o
l

1
0
0
0
.
0
0

E
nt
re
g
a
d
el
pr
o
d
u
ct
o

C
a
m
b
i
o
s

2
0
0
0
.
0
0

5
0
0.
0
0

112

T
O
T
A
L

Ambienta
les

Total S/.

0
0
0
.
0
0
6
5
0
0
.
0
0

6000
.00

1
0
0
0.
0
0

1
0
0
0
.
0
0

5
0
0.
0
0

2
0
0
0
.
0
0

8.1.4

Periodicidad

Para una efectiva gestin de los riesgos del proyecto, se programarn reuniones
tcnicas quincenales el primer da hbil de la primera y tercera semana de cada mes, para
el anlisis de los riesgos en las diferentes etapas del proyecto:
A. Al inicio del proyecto; durante la gestin despus de establecidos los acuerdos con el

cliente.
B. Durante el proceso de adquisiciones
C. Al inicio de la fabricacin del producto.

113

1
7
0
0
0.
0
0

Cambio en la organizacin
del Gobierno local

ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RIESGOS (RBS)

PRODUCCION DE PANELES DE MADERA PLASTICA

Riesgos
de la Organizacin

Incumplimiento de
Convenios

Riesgos
Tcnicos

Capacidad operativa
del Equipamiento

Riesgos
Sociales

Conflicto social

R-001 Cancelacin del


Contrato por parte del
Cliente

R-002 Cancelacin del


Contrato por
incumplimiento de pago

R-003 Deficiente capacidad


productiva del
equipamiento

R-004 Incremento en
costos operativos

Provisin y calidad de
Insumos

R-013 Conflicto social

R-014 Prdida de
Proveedores

R-015 Oferta informal


externa de materia prima

R-005 Cantidad insuficiente


de materia prima

Riesgos
Riesgos
Ambientales

Ambientales
Riesgos
Ambientales
Riesgos
Ambientales
Coyuntura
poltica Riesgos
Coyuntura poltica
Ambientales
Riesgos
Ambientales
R-017 Cambio en
organizacin del
Gobierno local

R-018 Recorte
presupuestal en la gestin
del Patrocinador

Gestin
ambiental

R-019 Ineficacia en la
gestin de residuos

Percepcin social
R-006 Poca disponibilidad
de insumos

R-007 Baja calidad de la


materia prima

R-020 Mejora en la Gestin


de residuos del distrito
R-016 Motivacin a nuevos
emprendimientos
R-021 Alza de precios en el
mercado

Uso de Tecnologa

R-008 Dificultades en la
aplicacin de la tecnologa

R-009 Cambio a Tecnologa


alternativa

R-010 Baja calidad del


producto

Disponibilidad de
Recursos humanos

R-011 Disminucin de la
Capacidad prodcutiva

R-012 Disponibilidad
limitada de Recursos
humanos

114

8.1.5

Categoras de los Riesgos


Los riesgos asociados al proyecto corresponden a las siguientes categoras:
A. Riesgos de la organizacin
B. Riesgos Tcnicos
C. Riesgos sociales
D. Riesgos Ambientales

A. Riesgos organizacionales
La empresa considera como riesgos organizacionales a los relacionados con los
stakeholders externos a la empresa Maderplast S.A.C como son:

Cliente: Municipalidad Distrital de San Martn de Porres


Proveedores: Asociacin de Recicladores

B. Riesgos tcnicos
Sern considerados los riesgos relacionados a los procesos tecnolgicos que involucra la
fabricacin de los paneles de madera plstica.

C. Riesgos sociales
Son los riesgos que corresponden a la comunidad donde se desarrolla el proyecto (Distrito
de San Martn de Porres) y la satisfaccin de las expectativas de sta.

D. Riesgos ambientales
Son los riesgos que corresponden a los factores externos (del entorno) que tendrn
influencia en la ejecucin del proyecto.

115

8.1.6 Probabilidad del Riesgo

Prob
abilid
ad

Muy
alta

Alta

0
.
6

0
.
4

Medi
Categora
a

Baja

Muy alto

Alto

V
a
l
o
r
0
.
8

0
.
2

Medio

Bajo

Observacin

Se tomarn acciones inmediatas


dentro de la primera semana, de
identificado el riesgo
Se programarn las acciones para
la respuesta al riesgo dentro los
Impacto en
Impacto en
15 das
Costo
Tiempo
Se programarn las acciones
para
Valo
Va

la respuesta
al
riesgo
dentro
del
r
lor
primer mes
X
X

la
20% Se supervisar semanalmente
25%
15%
20%del riesgo.
probabilidad de suceso

X
20
%
10%
X
15
%
5%
X
10
%

X
25
%
15%
X
20
%
10%
X
15
%

8.1.7

Tolerancia

El rango de tolerancia de los valores de los riesgos para el proyecto ser del 5%. (7 das)
para el Tiempo y del 5% para el Costo.

8.1.7 Impacto de los Riesgos

8.1.8 Formatos de Informes


A. Formato de Categorizacin de Riesgos
116

Riesgo Identificado

Categora

Causa

Responsab
le

B. Formato de Priorizacin de Riesgos

sgo
Ide
ntifi
cad
o

Pro
babi
lida
d

Tie

Cal

r
o
b
a
b
.
x

C
a
t
e
g
o
r

Rie

Impacto

i
v
e
l
d
e

I
m
p
a
c
t
o

R
i
e
s
g
o

C. Formato de Plan de Respuesta a Riesgos

/Per

ci

son

Rie

sg

ide

ntif

ica

do

Estr

ate

de

R
e

pue

erv

de

de

Co

Co

nti

ntin

nge

gen

Res

Pla

al

pon
e

(so
les)

u
e
st
a

Res
sabl

cia

nci

sta

s
Res

gia

rea

117

D. Formato del Informe del desempeo

Ttulo del

Proyecto
Gerente del

Proyecto
Paqu

ete
RBS

E
st
a
d
o
d
el
a
v
a
n
c
e

Obser
vacion
es

Riesgos
identific
ados

Obj
etiv
o
imp
act
ado

Resp
onsibl
e
/firma

E. Formato del Solicitud de cambio

Componente:
Paquete RBS:

N Cuenta:

Gestin de los Riesgos


Solicitud de Cambio

Descripcin :

rea :

Solicitante

(interesado):
Riesgos

determinados:
Objetivo

impactado:
Acciones

correctivas:
Acciones

preventivas:

118

Fecha:

Responsables:

119

8.2 IDENTIFICACION DE LOS RIESGOS

Para la identificacin de los riesgos se cuenta con la siguiente documentacin:

Plan de Gestin de Riesgos


Plan de Gestin de Costos
Plan de Gestin de Cronograma
Plan de Gestin de Calidad
Documentacin de la empresa: activos, convenios, reporte de incidentes, fichas tcnicas,
Registro de cambios, atencin de solicitudes, entre otros.

Se utilizarn como herramientas en el proceso de identificacin de los riesgos:

Revisin de la documentacin existente del proyecto


Anlisis de supuestos (escenarios probables)
Identificacin de la causa-raz

8.2.1 Lista de Registro de los Riesgos

Riesgo

d
i
g
o
R
i
e
s
g
o

Incumplimiento de convenios
Cancelacin del contrato por insatisfaccin del Cliente

Cancelacin del contrato por incumplimiento de pagos

0
0

1
R

120

0
0
2

Capacidad operativa del Equipamiento


Deficiente capacidad productiva del equipamiento

Incremento en costos operativos

Provisin y calidad de Insumos


Cantidad insuficiente de la materia prima

Poca disponibilidad de insumos

Baja calidad de la materia prima

Uso de Tecnologa
Dificultades en la aplicacin de la tecnologa

0
0

3
R
0
0
4

R
0
0

5
R
0
0

6
R
0
0

R
0
0
8

121

Cambio a una tecnologa alternativa

Baja calidad del producto

Disponibilidad de Recursos humanos


Disminucin de la capacidad productiva de los recursos

0
0

9
R
0
1
0

R
-

humanos

0
1

1
R

Disponibilidad limitada de los recursos humanos

0
1
2

Conflicto social

Conflicto social

Prdida de proveedores

Oferta informal externa de materia prima

0
1

3
R
0
1

4
R
0
1
5

122

Percepcin social de la comunidad


Motivacin a nuevos emprendimientos

Inequidad en la seleccin de participantes (proveedores)

Coyuntura poltica
Cambio en la organizacin del gobierno local

Recorte presupuestal en la gestin del Patrocinador

Condiciones Ambientales
Ineficacia en la gestin de residuos slidos

Mejora en la gestin de residuos del distrito

Alza en los precios del mercado

0
1

6
R
0
1
7

R
0
1
7
R
0
1
8

R
0
1
9
R
0
2
0
R
0
2
0

123

8.2.2 Diagrama de Causa y Efecto

Cambios en la
organizacin del
gobierno local

Recorte presupuestal
Incremento de las
expectativas
econmicas
Dificultades en
la aplicacin de
la tecnologa

Cancelacin de
contratos
Insatisfaccin de
la Comunidad

Incumplimiento de Convenios

Uso de Tecnologa

Inadecuada

Incumplimiento de objetivos

Baja disponibilidad de
insumos

Baja disponibilidad de
materia prima

Inadecuada Gestin
de Residuos (PETs)

capacidad operativa del equipamiento


Disponibilidad limitada Deficiente
de
Recursos humanos

Disminucin de la
Capacidad productiva

Temporalidad de los
Contratos

Fallas en Equipos y
maquinarias

Reparacin y reemplazo de equipos y maquinarias

124

8.2.3 Identificacin de los Riesgos

Componente
Ttulo del
Proyecto
Gerente del

Proyecto
Cat
ego
ra
de
ries
gos
R
Org
aniz
0
acio
0
nal
1
R
Org
aniz
0
acio
0
nal
2
R
Tc
nico
0
0
3

Descripcin

d
.

Riesgo
identificado

Cancelacin
de Contrato
con el cliente

Causas

Conflicto social

Responsable

Capacidad productiva
programada, cumplimiento
de requerimientos

Gerencia del Proyecto

Cancelacin Incumplimiento de pagos


de Contrato
de la empresa

Capacidad productiva
programada

Gerencia del Proyecto

Deficiente
Fallas en el Equipamiento
capacidad
Deterioro de equipos y maquinarias
productiva del
equipamiento

Tiempo de entrega del


producto

Responsable Supervisor
de Riesgos
(Ing. Supervisor de
Procesos)

Insatisfacicin con el producto

Objetivo impactado

125

R
0
0
4
R
0
0
5
R
0
0
6
R
0
0
7
R
0
0
8
R
0
0
9

Tc
nico

Tc
nico

Tc
nico

Incremento Reparacin y/o reemplazo de maquinarias y


en costos
equipos
operativos de
los procesos

Cantidad
Mala gestin de residuos (PETs)
insuficiente
de la materia
prima

Poca
Escasa disponibilidad de insumos qumicos en el
disponibilidad
mercado
de Insumos

Baja callidad Inadecuada gestin de los Residuos (PETs) por


de la materia
los segregadores
prima

Capacidad productiva
programada, tiempo de
entrega del producto

Tiempo de entrega del


producto
Costo de fabricacin

Tiempo de entrega del


producto
Costo de fabricacin

Mala calidad del producto


(incumplimiento de
requerimientos del cliente)
Costo de fabricacin

Dificultades Aplicacin inadecuada de la Tecnologa


Tecnologa ineficiente
en la
aplicacin de
la tecnologa

Calidad del producto

Cambio a una Baja productividad, dificultad en su aplicacin


tecnologa
alternativa

Tc
nico

Tc
nico

Tc
nico

Calidad del producto,


Costo de fabricacin

Responsable Supervisor
de Riesgos
(Ing. Supervisor de
Procesos)
Responsable Supervisor
de Riesgos
(Ing. Supervisor de
Procesos)
Responsable Supervisor
de Riesgos
(Ing. Supervisor de
Procesos)
Responsable Supervisor
de Riesgos
(Ing. Supervisor de
Procesos)
Responsable Supervisor
de Riesgos (Ing.
Supervisor de Procesos)
Gerencia del Proyecto
Responsable Supervisor
de Riesgos
(Ing. Supervisor de
Procesos)

126

R
0
1
0
R
0
1
1
R
0
1
2
R
0
1
3
R
0
1
4
R

Tc
nico

Producto de Mala seleccin de la materia prima, tecnologa


mala calidad
ineficiente

Tc
nico

Calidad del producto,


tiempo de entrega,
Costo de fabricacin

Tiempo de entrega del


producto

Responsable Supervisor
de Riesgos
(Ing. Supervisor de
Procesos)

Disminucin Insatisfaccin de los trabajadores, incremento de


de la
pretenciones salariales
capacidad
productiva

Tiempo de entrega del


producto

Responsable Supervisor
de Riesgos (Ing.
Supervisor de Procesos)

Compromiso de
responsabilidad social
con la comunidad

Responsable Supervisor
de Riesgos
(Ing. Supervisor de
Procesos)

Tiempo de entrega del


producto
Costos de produccin

Tc
nico

Disponibilidad Temporalidad de los Contratos


limitada de
Recursos
humanos

Soci
al

Conflicto
social

Insatisfaccin de la comunidad ante los beneficios


generados
Incremento de las expectativas econmicas de los

segregadores y trabajadores

Inequidad en la seleccin de participantes

Responsable Supervisor
de Riesgos
(Ing. Supervisor de
Procesos)

(proveedores)

Soci
al

Prdida de Bsqueda de compradores diferentes al de la


empresa
proveedores

Soci

Oferta

Intencin de participacin de otras organizaciones

Responsable Supervisor
de Riesgos
(Ing. Supervisor de
Procesos)
Responsable Supervisor

127

0
1
5
R
0
1
6
R
0
1
7
R
0
1
8
R
0
1
9
R
0
2
0

al

informal de la
materia prima

de la jurisdiccin

de Riesgos
(Ing. Supervisor de
Procesos)

Soci
alamb
ient
al
Amb
ient
al

Motivacin a Satisfaccin de la comunidad, mejora de ingresos


nuevos
emprendimien
tos

Cumplimiento de
objetivos

Responsable Principal de
la Gestin de Riesgos

Alza de
Fluctuacin del valor de la moneda
precios en el
mercado

Costos de fabricacin

Responsable Principal de
la Gestin de Riesgos

Amb
ient
al

Cambio en la Cambios inesperados en puestos gestores


organizacin
del gobierno
local

Cumplimiento de
objetivos

Responsable Principal de
la Gestin de Riesgos

Amb
ient
al

Recorte
presupuestal
en la gestin
del
Patrocinador

Cambios coyunturales polticos

Tiempo de entrega del


producto
Cumplimiento de
objetivos

Gerencia del proyecto

Amb
ient
al

Ineficacia en
la gestin de
residuos
slidos

Falta de compromiso de los proveedores


(segregadores)

Tiempo de entrega del


producto
Cumplimiento de
objetivos

Gerencia del Proyecto

128

R
0
2
1

Amb
ient
al

Mejora en la
gestin de
residuos del
distrito

Eficiencia de los programas de capacitacin

Tiempo de entrega del


producto
Cumplimiento de
objetivos
Compromiso de
responsabilidad social
con la comunidad

Gerencia del proyecto

129

8.3 ANALISIS CUALITATIVO DE LOS RIESGOS

Se presenta a continuacin la matriz de probabilidad e Impacto para los riesgos


identificados para el proyecto:

Prob
abilid
ad

0.8

0.6

0.4

0.2

8.3.1 Matriz de Probabilidad

Amenazas

Oportunidades

Nivel
del
riesg
o
Alto

Medi
o

Bajo

8.3.2 Categorizacin de los Riesgos

A. Riesgos organizacionales
La empresa considera como riesgos organizacionales a los relacionados con los
stakeholders externos a la empresa Maderplast S.A.C como son:
Cliente: Municipalidad Distrital de San Martn de Porres
Proveedores: Asociacin de Recicladores

130

B. Riesgos tcnicos
Sern considerados los riesgos relacionados a los procesos tecnolgicos que involucra la
fabricacin de los paneles de madera plstica.

C. Riesgos sociales
Son los riesgos que corresponden a la comunidad donde se desarrolla el proyecto (Distrito
de San Martn de Porres) y la satisfaccin de las expectativas de sta.

D. Riesgos ambientales
Son los riesgos que corresponden a los factores externos (del entorno) que tendrn
influencia en la ejecucin del proyecto.

8.4 ANALISIS CUANTITATIVO DE LOS RIESGOS


Para el anlisis cuantitativo de los riesgos, se tom en cuenta como herramienta el Anlisis
de sensibilidad, el cual se basa en el valor de probabilidad y el grado de impacto del riesgo
sobre los componentes del proyecto, del cual se obtiene la matriz de riesgos priorizados.

8.4.1 Registro de los Riesgos Priorizados


En funcin a los valores de probabilidad del riesgo, se presenta la lista de riesgos
priorizados para el proyecto.

Riesgo
Identificado

Cate
gor
a

Pro
bab
ilid
ad

Tie

Impacto

Cal

Motivacin a
nuevos
emprendimi
entos

Disminucin
de la
capacidad
productiva

Alza de
precios en
el mercado

Cambio en

Soci
al
Amb
ient
al
Tc
nico

Pr
ob
abi
lid
ad
x
Im
pa
cto

Nive

Alt
o

0.
48

Alto

Me
dia

0.
36

Med

Amb
ient
al

Me
dia

0.
36

Med

Tc

Me

0.

131

la
organizaci
n del
gobierno
local

nico

dia

36

Med

Incremento
en costos
operativos
de los
procesos

Tc
nico

Me
dia

0.
24

Med

Recorte
presupuesta
l en la
gestin del
Patrocinado
r

Org
aniz
acio
nal

Me
dia

0.
24

Med

Ineficacia en
la gestin
de residuos
slidos

Amb
ient
al

Me
dia

0.
24

Med

Cancelacin
de Contrato
de la
empresa
Oferta
informal de
la materia
prima

Org
aniz
acio
nal
Amb
ient
al

Me
dia

0.
18

Med

Me
dia

0.
18

Med

Mejora en la
gestin de
residuos del
distrito

Amb
ient
al

Me
dia

0.
18

Med

Cancelacin
de Contrato
con el
cliente
Poca
disponibilida
d de
Insumos

Org
aniz
acio
nal
Tc
nico

Baj
a

0.
12

Baj

Baj
a

0.
12

Baj

Baja
callidad de
la materia
prima

Tc
nico

Baj
a

0.
12

Baj

Cambio a

Tc

Baj

0.

132

una
tecnologa
alternativa
Disponibilid
ad limitada
de Recursos
humanos

nico

12

Baj

Tc
nico

Baj
a

0.
06

Baj

Conflicto
social

Soci
al

Baj
a

0.
04

Baj

Prdida de
proveedores

Soci
ial

Baj
a

0.
04

Baj

Deficiente
capacidad
productiva
del
equipamient
o
Cantidad
insuficiente
de la
materia
prima
Dificultades
en la
aplicacin
de la
tecnologa
Producto de
mala calidad

Tc
nico

Baj
a

0.
02

Baj

Tc
nico

Baj
a

0.
02

Baj

Tc
nico

Baj
a

0.
02

Baj

Tc
nico

Baj
a

0.
02

Baj

133

8.4.2 Impacto de los Riesgos

134

Impacto en Tiempo
Categora

8.4

M
u
y

a
l
t
o

Riesgo

2
0
%

Al
to

15
%
X
2
0
%

Motivacin a nuevos
emprendimientos

Disminucin de la capacidad
productiva

Alza de precios en el mercado

Cambio en la organizacin del


gobierno local

Incremento en costos
operativos de los procesos

Recorte presupuestal en la
gestin del Patrocinador

Ineficacia en la gestin de
residuos slidos

Cancelacin de Contrato de la
empresa

M
e
d
i
o
1
0
%

B
aj
o

5
%
X
1
0
%

1
5
%

M
u
y
al
to

Impacto en Costo
Categora

Al
to

20
%
X
2
5
%

X
25
%

B
aj
o

10
%
X
1
5
%

Me
dio

15%
X
20
%

PLAN DE

135

RESPUESTA A LOS RIESGOS

En la elaboracin del Plan de Respuesta para los riesgos del proyecto, se consideran algunas Estrategias de Respuesta y Contingencia que incluyen las
acciones de respuesta que deber implementar la empresa frente a la ocurrencia de los riesgos potenciales, para los cuales se establecen los recursos
financieros (Reserva de Contingencia) y se establecen y designan los responsables en cada uno de los casos, tal como se presenta en la siguiente matriz:

Plan de Respuesta a los Riesgos

d
.
R
0
1
6
R
0
1
1
R
-

Riesgo
identifica
do

Motivacin
a nuevos
emprendi
mientos

Disminuci
n de la
capacidad
productiva

Alza de
precios en

Cate
goria

Niv
el

Socia
l
Ambi
ental

Alto

Tallere
s,
capacit
acin

Tcni
co

Me
dia

Contrat
acin

Ambi
ental

Me
dia

Estrate
gias
de
Respu
esta

Fondo
de

Acciones de
Respuesta

Plan de
Contingencia

Reserv
a de
Contin
gencia
(soles
)

Area/Personal
Responsable

Programa de
capacitacin y
seguimiento de
los interesados

Conformacin de
equipos
supervisores

Responsable del
Plan de Riesgos

Contratacin
inmediata de
nuevo personal

Personal
capacitado en
lista de espera

rea Ejecutiva de
Riesgos
rea de
Contrataciones

Adquisicin de
insumos y

Coordinacin con
el rea Logstica

Gerencia del
Proyecto

136

d
.
0
2
1
R
0
1
7

Riesgo
identifica
do

Cate
goria

Niv
el

el mercado

Cambio en
la
organizaci
n del
gobierno
local

Tcni
co

Me
dia

Estrate
gias
de
Respu
esta

Acciones de
Respuesta

Contin
gencia

materiales
programados

Firma
de
Condici
ones
en el
Contrat
o

Plan de
Contingencia

Coordinaciones
permanentes
con el
patrocinador

Reserv
a de
Contin
gencia
(soles
)

Area/Personal
Responsable

Elaboracin de
convenios
cerrados

rea legal

137

R
0
0
4

R
0
1
8

R
0
1
9

R
0
0
2

R
0
1

Increment
o en
costos
operativos
de los
procesos
Recorte
presupuest
al en la
gestin del
Patrocinad
or

Tcni
co

Orga
nizaci
onal

Me
dia

Ineficacia
en la
gestin de
residuos
slidos

Ambi
ental

Me
dia

Cancelaci
n de
Contrato
de la
empresa

Orga
nizaci
onal

Me
dia

Oferta
informal de
la materia
prima

Ambi
ental

Me
dia

Me
dia

Fondo
de
Contin
gencia

Adquisicin de
insumos y
materiales
programados

Coordinacin con
el rea Logstica
Control de
Procesos

Firma
de
Condici
ones
en el
Contrat
o
Capacit
acin

Coordinaciones
permanentes
con el
patrocinador

Elaboracin de
convenios
cerrados

rea legal

Programa de
capacitacin a
proveedores
(segregadores)

Conformacin de
equipos asesores

Coordinaciones
permanentes
con el
patrocinador

Responsable del
Plan de Riesgos
Staff profesonal y
tcnico de la
empresa y
externos
rea legal

Empadronamien
to de
proveedores
involucrados

Firma
de
Condici
ones
en el
Contrat
o
Cumpli
miento
de
Conve

Elaboracin de
convenios
cerrados

Gerencia del
Proyecto
Supervisor de
Procesos

138

5
R
0
2
0

R
0
0
1

R
0
0
6
R
0
0
7

R
0
0

Mejora en
la gestin
de
residuos
del distrito

Ambi
ental

Me
dia

Cancelaci
n de
Contrato
con el
cliente

Orga
nizaci
onal

Baj
a

Poca
disponibilid
ad de
Insumos

Tcni
co

Baj
a

Baja
callidad de
la materia
prima

Tcni
co

Baj
a

nios
Promo
cin de
la
mejora

Organizacin de
campaas

Plan de insentivos

Gerencia del
Proyecto

Firma
de
Condici
ones
en el
Contrat
o
Bsque
da de
provee
dores

Coordinaciones
permanentes
con el
patrocinador

Plan de revisin
de No
conformidades

rea legal

Convocatoria de
nuevos
proveedores de
la jurisdiccin

Convenio con
asociaciones de
recicladores

Capacit
acin

Programa de
capacitacin a
proveedores
(segregadores)
Talleres de
reforzamiento

Conformacin de
equipos asesores

rea Ejecutiva de
Riesgos
rea de
Contrataciones y
adquisiciones
Responsable del
Plan de Riesgos
Staff profesonal y
tcnico de la
empresa y
externos

Convocatoria de
externos
especializados

Cambio a
una
tecnologa
alternativa

Tcni
co

Baj
a

Capacit
acin

Plan de
entrenamiento

Staff profesonal y
tcnico de la
empresa y
externos
139

R
0
1
2
R
0
1
3

Disponibili
dad
limitada de
Recursos
humanos
Conflicto
social

Tcni
co

Socia
l

Baj
a

Baj
a

Contrat
acin

Vas de
concilia
cin

Contratacin
inmediata de
nuevo personal

Programacin
de reuniones
de concertacin

Personal
capacitado en
lista de espera

Talleres
participativos
Mesa de Dilogo

R
0
1
4
R
0
0
3

R
0
0

Prdida de
proveedor
es

Socii
al

Baj
a

Convoc
atoria

Reuniones con
proveedores
potencailes

Deficiente
capacidad
productiva
del
equipamie
nto
Cantidad
insuficient
e de la
materia

Tcni
co

Baj
a

Repara
cin /
Adquisi
cin

Contratacin de
tcnicos
especialistas

Tcni
co

Baj
a

Convoc
atoria

Reuniones con
proveedores
potencailes

Supervisor de
procesos
rea Ejecutiva de
Riesgos
rea de
Contrataciones
Gerencia del
proyecto
Responsable
principal de la
Gestin de
riesgos
rea Legal de la
Empresa
Gerencia del
Proyecto
rea de
Contrataciones

Directorio y lista
de
empadronamiento
de las
asociaciones
Disponibilidad de
repuestos o
equipos de
reemplazo

Supervisor
Responsable de
los procesos

Directorio y lista
de
empadronamiento
de las

Gerencia del
Proyecto
rea de
Contrataciones

140

5
R
0
0
8
R
0
1
0

prima
Dificultade
s en la
aplicacin
de la
tecnologa
Producto
de mala
calidad

Tcni
co

Baj
a

Capacit
acin

Convocatoria de
externos
especializados

asociaciones
Plan de
entrenamiento

Tcni
co

Baj
a

Revisi
n de
los
proces
os
Terceri
zar

Subcontratacin
de empresa
dedicada al
rubro

Terceriza la
fabricacin del
producto

Staff profesonal y
tcnico de la
empresa y
externos
Supervisor de
procesos
Gerencia del
Proyecto
rea de
Contrataciones
rea legal

141


8.5 CONTROL DE LOS RIESGOS

La empresa Maderplast S.A.C, implementar su sistema de Control y monitoreo de


los riesgos identificados como potenciales para el proyecto, el cual contiene las siguientes
herramientas:
8.5.1 Reevaluacin de los riesgos potenciales
El equipo conformado por los Responsables de la Gestin de Riesgos del Proyecto,
tendr a su cargo la evaluacin y seguimiento de los riesgos, en reuniones peridicas

8.5.2

durante el desarrollo del proyecto.


La periodicidad de esta actividad, ser mensual.

Medicin del Desempeo Tcnico


La Gerencia de Maderplast S.A.C, el Supervisor Responsable (Ing. Supervisor de
Procesos), tendrn a su cargo la evaluacin del estado del avance de los procesos de
fabricacin del Producto (paneles de madera plstica), el que ser revisado
quincenalmente, y de ste se elevar un informe Tcnico mensual del desempeo,
llevando cuenta de las solicitudes de cambio generados, ocurrencias y acciones de

8.5.3

respuesta.

Reuniones del estado del proyecto


Se fija en el Cronograma, las reuniones peridicas donde se evaluarn el estado del
avance del proyecto, la evaluacin continua de los riesgos identificados y la medicin

8.5.4

del desempeo tcnico.

Formato del Informe del desempeo

142

IX.

GESTION DE LAS ADQUISICIONES

PLAN DE GESTIN DE LAS ADQUISICIONES

En el presente apartado se describen cmo se gestionarn las adquisiciones del proyecto,


desde su concepcin, ejecucin y cmo se controlarn. Adems, se describirn las
especificaciones de las mismas y el personal involucrado.

PROCEDIMIENTO

Todas las compras sern realizadas por la persona responsable de compras (Especialista
en compras, en el organigrama del proyecto). sta persona ser la encargada, ayudada del
personal de logstica, del proceso completo de compras, desde la bsqueda de cotizaciones
u ofertas, la elaboracin de los trminos de referencia, la recepcin de solicitudes y el
proceso de evaluacin de proveedores, para desembocar finalmente en la eleccin del
proveedor correspondiente.

Las solicitudes de compras o subcontrataciones sern presentadas por el responsable de


compras. Para ello, presentar la solicitud de compra donde conste el producto a pedir y la
cantidad, en el formato correspondiente. El mismo responsable de compras se encarga de
recoger las cotizaciones de los distintos proveedores, y presentar el resultado del proceso
de compra, para su aprobacin o denegacin por parte del Gerente general del proyecto,
acompaado de un desglose del presupuesto, y las distintas cotizaciones alternativas, con
un documento sustentatorio de por qu se escoge el proveedor seleccionado. Para compras
superiores a 8000 dlares se tendrn que reunir al menos 3 cotizaciones. En caso de
montos de 8.000 dlares o inferiores, ser suficiente con una cotizacin.

CONSIDERACIONES

Los contratos siempre sern de precio fijo, ya que slo son artculos y est completamente
especificado desde el principio. En el caso del contrato por compra de material plstico
reciclado ser de precio fijo con ajuste econmico por inflacin, a partir del 2 ao del
contrato.

Todas las estimaciones se realizarn por parte del equipo responsable de compras, en base
a cotizaciones solicitadas. No se emplearn expertos externos para estos fines.

Se presentarn por parte del responsable de compras las solicitudes de adquisicin o


contratacin con al menos 7 das hbiles de anticipacin, junto con toda la documentacin
requerida para que el Gerente general pueda dar el visto bueno a la adquisicin.

143

PRODUCTOS A COMPRAR O CONTRATAR Y CODIFICACIN

001 - Triciclos (4)


002 - Tanque Rotoplas
003 - Electrobomba
004 - Atornillador elctrico
005 - Comprensora trifsica de 3 hp
006 - Equipo de pintado
007 - Maquina TUPI
008 - Sierra circular
009 - Cepilladora
010 - Torno
011 - Molino (para moler las botellas de plstico)
012 - Mesas se segregacin
013 - Limpiadora
014 - Equipo de refrigeracin
015 - Horno de calentamiento
016 - Prensa de termo conformado
017 - Rieles de circulacin
018 - Moldes y bandejas
019 - Computadoras (2)
020 - Impresoras (1)
021 - Mesas de escritorio (4)
022 - Sillas (4)
023 - Estanteras (2)
024 - Plstico: 2.400 paneles x 44 Kg/panel = 105.600 Kg (en 24 meses, 4.400 Kg cada
mes)

Algunos de estos productos, por pertenecer al mismo rubro y ser proporcionados


habitualmente por un mismo proveedor, se adquirirn de forma conjunta en una misma
orden de compra.

Todo producto que no est incluido en la relacin anterior deber pasar por control
integrado de cambios, ya que modifica el presupuesto del proyecto.

144

9.1 ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL TRABAJO (SOW)

COMPONENTE DESCRIPCIN

Adquisicin de material primas e insumos

ENUNCIADO
DEL
ALCANCE
DEL
TRABAJO
Componente de la
EDT
Unidades
Objetivos

Alcance del trabajo


Duracin estimada
Requerimientos

Entregables
Riesgos
Forma de pago

Criterios
aceptacin
entregables
Anexos

04
Cumplir con especificaciones tcnicas de
maquinarias de transporte
Compra de cuatro triciclos
1 semana (proceso completo de compra)
Presentar propuesta detallada de caractersticas
tcnicas del producto
04 unidades de triciclo
Producto defectuoso
100% a la recepcin del producto y comprobacin
de su correcto funcionamiento
De acuerdo a las funcionalidades y
especificaciones tcnicas suministradas

de
de

TDR especificaciones tcnicas

COMPONENTE DESCRIPCIN

Adquisicin de material primas e insumos

ENUNCIADO
DEL
ALCANCE
DEL
TRABAJO
Componente de la
EDT
Unidades
Objetivos
Alcance del trabajo

Duracin estimada
Requerimientos

Entregables
Riesgos
Forma de pago

Criterios
aceptacin
entregables
Anexos

01
Cumplir con especificaciones tcnicas
Compra de un equipo de pintado, una mquina
TUPI, una sierra circular, una cepilladora, un torno,
un molino, una mesa de segregacin y una
limpiadora
1 semana (proceso completo de compra)
Presentar propuesta detallada de caractersticas
tcnicas del producto
Descrito en el alcance
Producto defectuoso
100% a la recepcin del producto y comprobacin
de su correcto funcionamiento
De acuerdo a las funcionalidades y
especificaciones tcnicas suministradas

de
de

TDR especificaciones tcnicas


145

146

COMPONENTE DESCRIPCIN

Adquisicin de material primas e insumos

ENUNCIADO
DEL
ALCANCE
DEL
TRABAJO
Componente de la
EDT
Unidades
Objetivos
Alcance del trabajo
Duracin estimada
Requerimientos

Entregables
Riesgos
Forma de pago

Criterios
aceptacin
entregables
Anexos

01
Cumplir con especificaciones tcnicas
Compra de un equipo de refrigeracin
1 semana (proceso completo de compra)
Presentar propuesta detallada de caractersticas tcnicas
del producto
Descrito en el alcance
Producto defectuoso
100% a la recepcin del producto y comprobacin de su
correcto funcionamiento
De acuerdo a las funcionalidades y especificaciones
tcnicas suministradas

de
de

TDR especificaciones tcnicas

COMPONENTE DESCRIPCIN

Adquisicin de material primas e insumos

ENUNCIADO
DEL
ALCANCE
DEL
TRABAJO
Componente de la
EDT
Unidades
Objetivos
Alcance del trabajo

Duracin estimada
Requerimientos

Entregables
Riesgos
Forma de pago

Criterios
aceptacin
entregables
Anexos

01
Cumplir con especificaciones tcnicas
Compra de un tanque rotoplas, una electrobomba, un
atornillador elctrico y una compresora trifsica de 3 HP
1 semana (proceso completo de compra)
Presentar propuesta detallada de caractersticas tcnicas
del producto
Descrito en el alcance
Producto defectuoso
100% a la recepcin del producto y comprobacin de su
correcto funcionamiento
De acuerdo a las funcionalidades y especificaciones
tcnicas suministradas

de
de

TDR especificaciones tcnicas

147

COMPONENTE DESCRIPCIN

Adquisicin de material primas e insumos

ENUNCIADO
DEL
ALCANCE
DEL
TRABAJO
Componente de la
EDT
Unidades
Objetivos
Alcance del trabajo
Duracin estimada
Requerimientos

Entregables
Riesgos
Forma de pago

Criterios
aceptacin
entregables
Anexos

01
Cumplir con especificaciones tcnicas
Compra de un horno de calentamiento
1 semana (proceso completo de compra)
Presentar propuesta detallada de caractersticas tcnicas
del producto
Descrito en el alcance
Producto defectuoso
100% a la recepcin del producto y comprobacin de su
correcto funcionamiento
De acuerdo a las funcionalidades y especificaciones
tcnicas suministradas

de
de

TDR especificaciones tcnicas

COMPONENTE DESCRIPCIN

Adquisicin de material primas e insumos

ENUNCIADO
DEL
ALCANCE
DEL
TRABAJO
Componente de la
EDT
Unidades
Objetivos
Alcance del trabajo
Duracin estimada
Requerimientos

Entregables
Riesgos
Forma de pago

Criterios
de
aceptacin
de
entregables
Anexos
ENUNCIADO
DEL
ALCANCE
DEL
TRABAJO
Componente de la

01
Cumplir con especificaciones tcnicas
Compra de una prensa de termo conformado
1 semana (proceso completo de compra)
Presentar propuesta detallada de caractersticas
tcnicas del producto
Descrito en el alcance
Producto defectuoso
100% a la recepcin del producto y comprobacin de
su correcto funcionamiento
De acuerdo a las funcionalidades y especificaciones
tcnicas suministradas

TDR especificaciones tcnicas


COMPONENTE DESCRIPCIN

Adquisicin de material primas e insumos


148

EDT
Unidades
Objetivos
Alcance del trabajo
Duracin estimada
Requerimientos

Entregables
Riesgos
Forma de pago

Criterios
de

aceptacin
de
ENUNCIADO
DEL

entregables
ALCANCE
DEL
Anexos

TRABAJO
ENUNCIADO DEL ALCANCE
Componente
de la

TRABAJO
EDT
Componente de la

Unidades

EDT
Objetivos

Unidades
Alcance

Objetivosdel trabajo
Alcance del trabajo

Duracin
estimada

Duracin estimada
Requerimientos

Requerimientos

Entregables
Entregables
Riesgos
Riesgos
Forma de pago
Forma de pago

Criterios
Criterios
aceptacin
aceptacin
entregables
entregables
Anexos
Anexos

TDR especificaciones tcnicas


DEL
COMPONENTE DESCRIPCIN
Adquisicin de material primas e insumos

Adquisicin de material primas e insumos


01
Cumplir
con especificaciones
01
Compra
de especificaciones
plstico reciclado
para fabricacin de
Cumplir con
tcnicas
paneles
Compra de material informtico para oficina
24
meses (proceso
1 semana
(proceso completo
completo de
de compra)
compra)
Presentar
propuesta
detallada
Presentar propuesta detallada de
de caractersticas
caractersticas
tcnicas
del
producto
tcnicas del producto
4.400
Kg de plstico
cada mes,y durante
24 meses.
Dos computadoras
de sobremesa
una impresora
Total:
105.600
Kg. de plstico
Producto
defectuoso
Falta
entrega
materialy en
mal estado de
100%de
a material,
la recepcin
del de
producto
comprobacin
100%
a
la
recepcin
del
producto
y
comprobacin
de
su correcto funcionamiento
su
De correcto
acuerdofuncionamiento
a las funcionalidades y especificaciones
De
acuerdo
a las especificaciones tcnicas
tcnicas suministradas
suministradas
TDR especificaciones tcnicas
TDR especificaciones tcnicas

COMPONENTE DESCRIPCIN

Adquisicin de material primas e insumos

01
Cumplir con especificaciones tcnicas
Compra de material de escritorio
1 semana (proceso completo de compra)

de
de
de
de

01
Cumplir con especificaciones tcnicas
Compra de rieles de circulacin, moldes y bandejas
1 semana (proceso completo de compra)
Presentar propuesta detallada de caractersticas
tcnicas del producto
Descrito en el alcance
Producto defectuoso
100% a la recepcin del producto y comprobacin de
su correcto funcionamiento
De acuerdo a las funcionalidades y especificaciones
tcnicas suministradas
COMPONENTE DESCRIPCIN

ENUNCIADO
DEL
ALCANCE
DEL
TRABAJO
Componente de la
EDT
Unidades
Objetivos
Alcance del trabajo
Duracin estimada

149

Requerimientos

Entregables
Riesgos
Forma de pago

Criterios
aceptacin
entregables
Anexos

de
de

Presentar propuesta detallada de caractersticas


tcnicas del producto
04 mesas de escritorio, 04 silas, 02 estanteras
Producto defectuoso
100% a la recepcin del producto y comprobacin de
su correcto funcionamiento
De acuerdo a las funcionalidades y especificaciones
tcnicas suministradas

TDR especificaciones tcnicas

9.2 EVALUACIN DE PROVEEDORES

Para cada una de las adquisiciones referidas en el SOW y que tienen su reflejo en el
presupuesto del proyecto, superiores a 8.000 USD se requerir al menos el concurso de 03
proveedores, que presentarn sus cotizaciones al responsable de compras, quien evaluar
de acuerdo al procedimiento contenido en el Plan de gestin de las adquisiciones.

Para la evaluacin de proveedores en el caso de concurrencia, se tendrn en cuenta los


criterios contenidos en la siguiente tabla:

CRITERIO

P
O
N
D
E
R
A
C
I

N
1
0

PT

PT

PT

Precio

Plazo entrega

1
0

Calidad

1
0

Seguridad

0
8

150

Atencin al
cliente

0
6

0
8

Servicio de
garanta y
post-venta
Referencias

0
5

TOTAL

Cada criterio cuenta con una ponderacin del 1 al 10. En base a estas ponderaciones, se
evala cada proveedor (en la tabla P_1, P_2, P_3), hasta obtener una puntuacin total para
cada proveedor, suma de las puntuaciones ponderadas para cada criterio.

Para cada solicitud de compra presentada al Gerente general, se adjuntar esta tabla,
adems de una justificacin razonada con criterios cualitativos, para la eleccin del
proveedor adjudicatario.

151

X.

GESTION DE LOS INTERESADOS

10.1 REGISTRO DE LOS INTERESADOS

A continuacin se presentan dos tablas con los interesados identificados en el proyecto, la


primera con los datos de identificacin y la segunda con datos de evaluacin y clasificacin.

10.1.1 informacin de identificacin

NOMBRES Y
APELLIDOS

ROL

ORGANIZ
ACIN

Municipalid
ad S.M.P.

Maderplast,
SAC

Asociacin
Civil

Asociacin
Civil

Asociacin
Civil

Poblacin
Civil del
Distrito
Estatales y
Privados

UNIDAD/REA

Unidad de
Servicios
Pblicos y Medio
Ambiente

Richard Barraza
Gutirrez
No Tito Espinoza

Asociacin de
Recicladores A

Asociacin de
Recicladores B

Asociacin de
Recicladores C

Pobladores De La
Comunidad

Capacitadores

Gerente
Patrocinador
del Proyecto
Proveedor
de Materia
Prima
(Segregador
es)
Proveedor
de Materia
Prima
(Segregador
es)
Proveedor
de Materia
Prima
(Segregador
es)
Mano de
Obra del
Proyecto
Capacitaci
n de los
Involucrados
del Proyecto

Gerencia

Comunidad del
AA. HH. 3 de
Mayo de S.M.P

Comunidad del
AA. HH. 3 de
Mayo de S.M.P

Comunidad del
AA. HH. 3 de
Mayo de S.M.P

Comunidad

Staff Profesional
y Tcnico de la
Empresa
Min. Ambiente y
otras entidades

152

NOMBRES Y
APELLIDOS

ROL

ORGANIZ
ACIN

UNIDAD/REA
externas

Proveedores de
insumos y
artculos varios

Trabajadores de la
empresa
Maderplast
Empresas que
fabrican paneles
similares

Proveer
artculos
demandado
s por el
proyecto

Trabajadore
s

Varias
empresas

Maderplast,
SAC

Varias

Varias
empresas

10.1.2 Informacin de Evaluacin y Clasificacin

NOMBR
ES Y
APELLI
DOS

Richard
Barraza
Gutirre
z
No Tito
Espinoz
a

Asociaci
n de
Reciclad
ores A
Asociaci
n de

REQUISITO
S

Firmar
Convenio

Escogido por
Consejo
Administraci
n

Registrado
en la MSMP

Registrado
en la MSMP

EXPECTATI
VAS

Facilitar
proyecto
Involucrado
en los
procesos
Proporcionan
materia a
tiempo y
calidad
Proporcionan
materia a

FASE
CICLO
DE
VIDA
CON
MAYO
R
INTER
S

Toda

Toda

I/

Toda

Toda

INFLU
ENCIA
POTE
NCIAL
EN EL
PROY
ECTO

Alta

Alta

Media

Media

153

NOMBR
ES Y
APELLI
DOS

Reciclad
ores B
Asociaci
n de
Reciclad
ores C
Poblado
res De
La
Comuni
dad

EXPECTATI
VAS

tiempo y
calidad
Proporcionan
materia a
tiempo y
calidad

Registrado
en la MSMP

Capacit
adores

Proveed
ores de
insumos
y
artculos
varios
Trabaja
dores
de la
empres
a
Maderpl
ast
Empres
as que
fabrican
paneles
similare
s

REQUISITO
S

Titulados

Apoyan y
facilitan el
proyecto
Capacitan
adecuadame
nte

Empresas
constituidas
con RUC

Fabricantes
de paneles
con similar
funcin

Proporcionan
artculos de
calidad

Cumplen sus
funciones

Dificulten el
proceso

FASE
CICLO
DE
VIDA
CON
MAYO
R
INTER
S

Toda

Toda

Inicio

Inicio

Toda

Toda

INFLU
ENCIA
POTE
NCIAL
EN EL
PROY
ECTO

Media

Media

Baja

Baja

Media

Media

(*)I: Interno/E: Externo, P: Partidario/N: Neutral/R: Reticente


154

155

10.2 PLAN DE GESTIN DE LOS INTERESADOS

En el presente apartado se describen cmo se gestionarn las relaciones con los


interesados, desde su identificacin y cmo ser el procedimiento para que sean lo ms
favorables al proyecto.

10.2.1 Identificacin y Registro de Interesados

Se partir del registro inicial de interesados contenido en el apartado anterior.


Mensualmente se identificarn por parte de las personas de la empresa implicadas en el
proyecto nuevos interesados, y se actualizar la informacin de los actuales, de acuerdo a
la misma tabla.

10.2.2 Nivel de Participacin de los Interesados

Se evaluar mensualmente el nivel de participacin de los interesados, de acuerdo a cinco


posibles estados, desde su estado actual (C) hasta el estado deseado (D)

Desconocedor. No conoce el proyecto ni sus impactos potenciales.

Reticente. Conoce el proyecto y sus impactos potenciales, y no es favorable al cambio.

Neutral. Conoce el proyecto, aunque ni lo apoya ni es reticente.

Partidario. Conoce el proyecto y sus impactos potenciales, y apoya el cambio.

Lder. Conoce el proyecto y sus impactos potenciales, y est activamente involucrado en


asegurar el xito del mismo.

Para ello, se parte de un estado inicial (antes de comenzar la ejecucin del proyecto)
mostrado en la tabla siguiente:

DES
CON
OCE
DOR

INTERESADO

Richard
Barraza
Gutirrez
No Tito
Espinoza

RETI
CEN
TE

NEU
TRA
L

PAR
TIDA
RIO

LDE
R

156

DES
CON
OCE
DOR

INTERESADO

Asociacin de
Recicladores A
Asociacin de
Recicladores B
Asociacin de
Recicladores C
Pobladores De
La Comunidad
Capacitadores
Proveedores
de insumos y
artculos varios
Trabajadores
de la empresa
Maderplast
Empresas que
fabrican
paneles
similares

RETI
CEN
TE

NEU
TRA
L

PAR
TIDA
RIO

CD

CD

CD

CD
CD

CD

LDE
R

10.2. 3 Necesidades de Informacin de los Interesados

Mensualmente, en las mismas reuniones especificadas anteriormente, se evaluarn las


necesidades de informacin requeridas por cada uno de los interesados, el medio adecuado
para canalizar la respuesta y la persona responsable proporcionar la misma, as como el
resultado o feedback proporcionado por el interesado.

Se emplear una tabla como sigue:

INTE
RESA
DO

X
Y

INFO
.
REQ
UERI
DA

PERSO
NA
RESPO
NSABL
E

RESU
LTAD
O/
FEED
BAC
K

OBSERVA
CIONES

157

10.2.4 Matriz de anlisis de los interesados

En este apartado se grafica la matriz de anlisis de interesados, segn se considere su


inters en el proyecto (coordenada X) y su poder de influir en el mismo (en coordenada Y).
Mensualmente, se actualizar esta informacin de acuerdo a los cambios que se vayan
produciendo en el proyecto.

158

La codificacin de los interesados es:

DI
G
O

1
2
3
4
5
6
7

9
1
0

INTERESADO

Richard Barraza Gutirrez


No Tito Espinoza
Asociacin de Recicladores A
Asociacin de Recicladores B
Asociacin de Recicladores C
Pobladores De La Comunidad
Capacitadores
Proveedores de insumos y artculos
varios
Trabajadores de la empresa Maderplast
Empresas que fabrican paneles
similares

159

10.2.5 Estrategias para involucrar o ganar apoyo de los interesados

Una vez descrita la matriz poder-inters, es necesario disponer de una


estrategia para involucrar ms a los interesados neutrales o claramente
reticentes, as como mantener a los favorables al proyecto,
incrementando, si cabe, su inters y apoyo al mismo.

Por ello, se realizarn:

1. Folletos informativos con el contenido del proyecto, redundando en su


enfoque social y su importancia en el desarrollo de las comunidades del
distrito.
2. Trimestralmente se mantendrn reuniones con grupos seleccionados de
los distintos interesados del proyecto, donde se analizar la marcha del
proyecto, si est respondiendo a las expectativas, o si est provocando
algn dao no previsto. Se informar de las medidas correctivas
aplicadas y se expondr en la siguiente reunin.
3. Difusin informativa con carcter al menos bimensual en medios de
comunicacin locales (radio, televisin y/o prensa escrita) donde se
informe puntual y verazmente de los avances del proyecto, incidiendo
en los logros y beneficios sociales para la comunidad.
160

4. Incorporar un buzn de sugerencias fsico o virtual a disposicin de los


interesados y la poblacin en general.

161

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