CULMINARON PRUEBAS DE PORTABILIDAD NUMRICA DE TELEFONIA MVIL

TODO LISTO PARA QUE PORTABILIDAD COMIENCE

EL 1 DE ENERO DE 2010
La portabilidad numrica permitir que los abonados de telefona
mvil mantengan su nmero, aunque cambien de empresa operadora.
La campaa de difusin comenzar el 22 de noviembre. El pblico
puede informarse llamando al 0-801-121-21
La etapa de pruebas para la implementacin de la portabilidad que estn llevando a
cabo el consorcio CEI, como administrador de la base de datos centralizada, y las
empresas mviles culminaron el 30 de setiembre.
El cronograma de todo el procedimiento de portabilidad se est cumpliendo
puntualmente. Todos estn trabajando arduamente para que la portabilidad comience
a partir del 1 de enero del prximo ao, sostuvo el presidente del OSIPTEL,
Guillermo Thornberry Villarn.
Como se sabe, la portabilidad numrica permite que los abonados de telefona mvil
mantengan su nmero, aunque decidan cambiar de empresa operadora. Para ello se
requiere contar con un administrador de la base de datos, para lo cual, hace algunos
meses, se eligi mediante concurso pblico, al consorcio CEI/Corte Ingls.
El Consorcio CEI actuar como administrador de la base de datos centralizada,
mientras que la implementacin de la solucin de portabilidad numrica estar a cargo
de la empresa Informtica El Corte Ingls. Es importante destacar la experiencia de
esta empresa que se soporta en los 10 aos de operacin exitosa en Espaa, as
como con otras implementaciones de la Portabilidad Numrica en Mxico, Brasil y
ltimamente en Repblica Dominicana.
El administrador y los concesionarios de servicios mviles han realizado las pruebas
necesarias para verificar el funcionamiento de los procesos de portabilidad, conforme
a lo establecido por el OSIPTEL, las mismas que han culminado el 30 de setiembre de
2009, cumplindose con el cronograma establecido en el Plan General de
Implementacin de la Portabilidad Numrica.
De otro lado, a partir del 22 de noviembre se iniciar la campaa de difusin masiva a
travs de la radio, la televisin y prensa escrita. Esta campaa, que ha sido
desarrollada en forma conjunta entre el OSIPTEL, el MTC y las empresas
concesionarias, durar hasta la primera semana de febrero de 2010. Asimismo, a partir
de la quincena de octubre de 2009 los concesionarios de servicios mviles iniciarn un
plan de informacin al pblico a travs de sus oficinas, centros de atencin, puntos de
venta, pgina web, servicios de informacin, entre otros.
CMO SER LA PORTABILIDAD
La portabilidad puede ser solicitada por todas las personas que sean titulares del
servicio de telefona mvil y que tengan una relacin contractual con la empresa que
actualmente le ofrece el servicio de telefona mvil, sin importar si son post pago o
prepago.

El trmite de la portabilidad numrica de los servicios mviles es gratuito.

Cuando el usuario se cambie de operadora tendr que sujetarse a las condiciones de
su nuevo operador y se iniciar una nueva relacin contractual cuyo plan tarifario ser
diferente del anterior.
Para aplicar la portabilidad, el usuario debe presentar una solicitud por escrito al
concesionario que se desea contratar, as como la documentacin correspondiente
que puede variar, de acuerdo a cada tipo de abonado.
Slo en los casos de abonados post pago, se deber adjuntar adems una copia del
ltimo recibo entregado por el concesionario que se quiere dejar y una copia de la
constancia de pago de este mismo recibo.
El trmite de la portabilidad dura nueve (9) das hbiles, pero a partir del 2 de julio de
2010 durar siete (7) das hbiles.
El abonado que solicita la portabilidad podra tener un lapso de tiempo de interrupcin
del servicio que corresponder al momento de la deshabilitacin y habilitacin de su
nmero telefnico. Este perodo sin servicio durar como mximo 3 horas, que
obligatoriamente ser entre las 0:00 hrs y las 6:00 hrs de la fecha programada para la
ejecucin de la portabilidad.
Los abonados podrn solicitar portabilidad cuantas veces lo deseen, el nico lmite
para portar el nmero es que entre cada trmite de portabilidad transcurra un periodo
mnimo dos (2) meses.
La empresa receptora tiene la obligacin de informar al abonado cul es el estatus de
su solicitud y a partir de cundo el abonado ya es su cliente.
El OSIPTEL estar supervisando cada una de las etapas del procedimiento de
portabilidad y verificar que no se abuse o engae al usuario.
Para mayor informacin, el pblico puede llamar desde ahora al 0-801-121-21 que
tiene el costo de una llamada local.
Lima, 5 de octubre de 2009