Protocolo de Investigacion Kaizen

Nombre del proyecto (Mximo 15 palabras).
INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE

URUAPAN
LICENCIATURA EN
INGENIERA INDUSTRIAL
Propuesta a la Mueblera Muebles del ngel para
Implementacin de Kaizen como una herramienta en la mejora
continua del almacn)
O
Implementacin de la herramienta Kaizen como propuesta de

mejora continua para el almacn se la mueblera "Muebles del
ngel"
PROTOCOLO DE
INVESTIGACIN
TALLER DE INVESTIGACIN 1
P R
E S
N T A
CAMARILLO PRADO MIGUEL AARN
FACILITADOR:
ING. BRENDA.
Instituto Tecnolgico Superior de Uruapan
URUAPAN, MICH.
SEPTIEMBRE 2015
TABLA DE CONTENIDO
CAPTULO 1. GENERALIDADES
1. NOMBRE Y OBJETIVO DEL PROYECTO.
1.1 Nombre del proyecto.
1.2 Antecedentes
1.3 Planteamiento del problema.
1.4 Objetivo general.
2. JUSTIFICACIN.
2.1 Justificacin.
2.2 Hiptesis.
3. MARCO TERICO.
4. DESCRIPCIN DETALLADA DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR.
4.1 Bosquejo del mtodo
4.2 Cronograma
4.3 Presupuesto (Si corresponde)
REFERENCIAS
GLOSARIO
ANEXOS
I.
II.
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Propuesta de Implementacin de Kaizen como una herramienta en la

mejora continua del almacn de Muebles del ngel (Morelia)
Camarillo Prado Miguel Aarn1
Apellido Paterno Apellido-Materno Nombres(s) Asesor interno 2
INTRODUCCION:
En el siguiente proyecto se mostrara una propuesta de mejora continua dentro del
almacn, la cual se basa en la filosofa Kaizen. Esto surge del hecho de que el almacn
no tiene un funcionamiento 100% eficaz.
El trabajo siguiente se divide en captulos, donde se hablara de las diferentes
caractersticas de la empresa Muebles del ngel con locacin en Morelia, Mich., algunos
antecedentes, objetivos, misin y visin de la tienda, y las caractersticas de una parte del
personal que labora en el almacn. Con la finalidad de tener conocimiento sobre donde se
aplicara la mejora mencionada.
El almacn tiene varios factores que alteran su funcionamiento, el hecho de la movilidad,
algunas herramienta para mover la mercanca que no son adecuadas, no cuenta con la
sealtica correcta, no cuenta con los extintores necesarios, y las rutas de evacuacin no
estn marcadas, tienen producto mal acomodado o en los pasillos y algunos problemas de
almacenamiento en las llegadas de producto.
Palabras Clave: Mejora continua, Kaizen, asdasdasdjajsldas.
1
1. NOMBRE Y OBJETIVO DEL PROYECTO.

1.1. Nombre del proyecto.
Propuesta a la Mueblera Muebles del ngel para Implementacin de

Kaizen como una herramienta en la mejora continua del almacn)
O
Implementacin de la herramienta Kaizen como propuesta de mejora

continua para el almacn de la mueblera "Muebles del ngel"
1.2 Antecedentes
El trmino Kaizen es relativamente nuevo, proviene de dos ideogramas japoneses Kai
que significa cambio y Zen que quiere decir para mejorar. As podemos decir que
Kaizen es cambio para mejorar o mejoramiento continuo, como se le conoce
comnmente.
Las empresas nacionales y de occidente han adoptado y aplicado una filosofa llamada
Kaizen para tener beneficios y establecerse en un mbito mundial, aunque en ocasiones
esta filosofa es tomada simplemente como una moda y esto hace que no se les de el
seguimiento adecuado para que sean 100% productivas y eficientes. Otro problema que
se tiene con las empresas nacionales es que se resisten al cambio, a seguir mejorando y es
por eso que dejan de ser lderes, cuando deben estar en constante actualizacin, mejorar y
adaptarse a los cambios y requerimientos que solicite tanto la empresa como los clientes.
La empresa Muebles del ngel, fundada hace ms de treinta aos, se dedica a la venta de
mobiliario para hogar u oficina, electrodomsticos y lnea blanca. Ubicada en la ciudad
de Morelia, cuenta con una tienda matriz y dos sucursales, la implementacin de Kaizen
se llevar a cabo en el almacn.
1.2.1 Macrolocalizacin
El almacn de la mueblera Muebles del ngel se localiza en el estado de Michoacn, en
la ciudad de Morelia, aqu se almacena todo el inventario y se distribuye la mercanca en
las distintas sucursales.
1.2.3 Microlocalizacin
El almacn de la mueblera Muebles del ngel se encuentra ubicado en la calle Francisco
J. Mgica nmero 200 en la ciudad de Morelia, estado de Michoacn.
1.3 Planteamiento del problema.

Un problema potencial que se tiene en las empresas mexicanas es la resistencia al
cambio. Al no querer implementar en su organizacin las filosofas Japonesa como lo es
Kaizen o al ser aplicada de una mala manera, esta trae consigo en sus procesos y
productos defectos que de no ser corregidos desde un principio propicia a que sean
rechazados y causen perdidas monetarias para la empresa. Otro problema que se tiene es
la falta de una buena programacin de materiales que provoca retrasos en la produccin y
cuando el problema se ha agravado se reduce la jornada laboral de 3 a 2 turnos o de 2 a 1,
en lo personal provoca juntas tensas y se deteriora el clima laboral.
Es por esto que se requiere un cambio en el almacn de Muebles del ngel, ya que
estos cambios ayudaran a que las actividades que se realizan ah sean mas eficaces, en
menos tiempo, y mas productivas, el ambiente laboral mejorara desde la perspectiva

personal hasta la laboral, ayudando tambin en la seguridad e higiene, ya que un almacn
que se rige bajos los estndares o normativas de seguridad e higiene, como son el
delimitado de espacios, normas de seguridad, limpieza sugerida, siempre es mas eficaz y
ayuda a prevenir accidentes que pueden llegar a ser peligrosos o hasta letales.
Formulacin del problema.
Por qu es importante la aplicacin de Kaizen?

Qu aspectos deben ser tenidos mas en consideracin para evitar el fracaso de su puesta
en practica?
Cules son los beneficios que se obtienen al aplicar el KAIZEN en las empresas?
Resulta costosa su implementacin?
1.4 Objetivos:
Objetivo General
Proponer a la Mueblera Muebles del ngel, la filosofa Japonesa KAIZEN como una
herramienta de mejora continua en su almacn.
Objetivos Especficos
Proponer la metodologa Kaizen.

Definir la importancia y los beneficios de la herramienta Japonesa.
Determinar rutas de evacuacin dentro del almacn.
Identificar posibles mejoras y proveer soluciones para maximizar su efecto e impacto en
el almacn.
Designar algunos extintores en un layout
Concientizar acerca de las responsabilidades que involucren a todos los empleados a
participar en la mejora continua.
Alcances
Este estudio pretende introducir la Filosofa Japonesa KAIZEN que es una mejora
continua dentro de las actividades que se llevan a cabo dentro del almacn de la
Mueblera Muebles del ngel. Esta misma filosofa ayudara a mejorar la gestin de la
mueblera en varios aspectos. Agilizando las actividades que hay dentro del almacn
reduciendo accidentes y generando una mayor ergonoma dentro del rea de trabajo.
As se lograra.
Generar mayor seguridad del almacn.

Obtener mayor tiempo para loteo de productos.
Determinar un lugar a cada artculo.
Generar una mayor calidad en el producto que se est ofreciendo.
Evitar un reproceso de trabajo.
Evitar faltantes dentro del almacn.
Limitaciones
Algunos problemas a las que nos enfrentaremos en la implementacin de esta filosofa,
la gerencia se rehus a implementarlo por:
Falta de recurso econmico.

Resistencia al cambio.
Falta de tiempo para poner en marcha el proyecto.
Falta de economa para la realizacin de mejora dentro del almacn.
Falta de cultura.
2. JUSTIFICACIN.
2.1. Justificacin.
El almacn de la mueblera Muebles del ngel, abastece, aproximadamente a 5
tiendas, las cuales son las que se encargan finalmente de vender el producto al
cliente, este almacn es muy necesario ya que es el punto de abastecimiento de la
cadena, abasteciendo como ya se dijo no solo a 1 si no ms tiendas, en el
municipio de Morelia, el almacn cuenta con personal capaz de realizar las
actividades y el trabajo necesario, tambin cuenta con la flota de vehculos
necesarios para satisfacer la demanda que surja, solo que el almacn tiene
algunos problemas que a pesar de ser pequeos son importantes para seguir con
el abastecimiento de productos, as tambin para que la empresa muebles del

ngel, tenga una mayor fiabilidad con sus clientes. Algunas reas en las que
repercute el problema son, seguridad industrial, ya que no tiene marcadas las
rutas de evacuacin, adems de tener sealamientos de extintor en lugares no
visibles, las lmparas no alumbran lo necesario, hay algunos tiempo muertos en
loteo, la luz llega a cansar la vista, no todos los trabajadores cuentan con fajas de
cargador, para poder evitar lesiones futuras, ya que es muy probable que pudieran
surgir, la buena organizacin de los artculos ayudara a disminuir tiempos
muertos, un kanban podra ayudar a que el almacn tenga inventario de seguridad
y que este sea respetado.
Este proyecto tendr una gran importancia dentro de los trabajadores ya que
cuidaran un poco ms su salud evitando enfermados que podra costar que dejen
de trabajar. Colocar extintores en lugares visibles ayudara a combatir alguna
contingencia como un incendio, ya que sera fatal para el almacn, ya que la
mayora de los productos son filmables y esto ocasionar la perdida de todo el
almacn. Una mejor organizacin dentro del almacn ayudara a reducir el tiempo
en que se realiza la recoleccin de pedidos.
2.2. Hiptesis.
La implementacin de la herramienta KAIZEN, ayudara al almacn de Muebles del
ngel a tener un cambio radical en su funcionamiento, dejando una filosofa de
mejoramiento continuo.
2.3. Viabilidad
El alcance que se prev con esta implementacin es la comercializacin a gran escala
del producto, posicionar el producto, como nmero uno en consumo del pas. Existen
tcnicas, que muestran distintas formas de distribucin del producto, las ventajas,
desventajas y la aceptabilidad que
manejan en referencia
al tiempo, dinero y
cantidad de producto.
La principal limitante es el tiempo, la capacidad de poner en prctica cada una de las

tcnicas es reducida, no se cuenta con un mtodo para observar, cmo es la reaccin
de los proveedores, intermediarios y consumidores, esto puede afectar a la hora de
querer acelerar el proceso de comercializacin.
Se cuenta con que varias pruebas de estudio de mercado que permitan hacer una
estimacin de la demanda que tiene cada estado, y as comercializar el producto a
grande escala.
Se cuenta con el contacto para la adquisicin de informacin que se requiere en el
estudio de mercado.
3. Marco Terico
ALMACENES.
Conceptos Generales sobre Almacenes.
Pese a lo que podra indicar su nombre la funcin de un almacn, en general, no es el
almacenar productos sino hacer que estos circulen. Excepto en el caso de los
almacenes de custodia a largo plazo, un almacn debe tratar de conseguir que el
producto del servicio esperado mientras hace que las mercancas circulen lo mas
rpidamente posible. Por este motivo es de especial inters analizar la secuencia de
operaciones que en cualquier almacn sigue un producto.
Entrada de bienes: Recepcin de las mercancas a travs de :
1)Los muelles de carga pasando por los controles de calidad, cuarentenas y d cambios
de embalaje necesario.
2) Almacenamiento: disposicin de las cargas en su ubicacin con el objeto de
retenerlas hasta su puesta a disposicin.
3) Recogida de pedidos: Conocida tambin por picking, es la operacin por la que se
convierten las unidades de carga de compra en unidades venta.
4) Agrupacin-Ordenacin: Dependiendo del procedimiento de generacin de
pedidos, y de la configuracin del sistema de distribucin ser necesario establecer un
sistema para agrupar y ordenar los pedidos segn las rutas de distribucin.
5) Salida de bienes: es el control de salidas, recuento numrico o control de calidad y
el embarque en el medio de transporte correspondiente son las funciones con las que
finaliza el proceso.
En muchas ocasiones es imprescindible tener en cuenta la gestin de stocks de
devoluciones como un proceso mas., no exento de importancia.
Clasificacin General de los Almacenes
Cada almacn es diferente de cualquier otro. Por ello es necesario
establecer mecanismos para clasificar los alamacene. Algunos parmetros
para calificar son:
1. Segn su relacin con el flujo de produccin
2. Segn su ubicacin
3. Segn el material a almacenar
4. Segn su grado de mecanizacin.
5. Segn su localizacin
6. Segn su funcin logstica.
DEFINICION DE ALMACN:
10
El manejo de materiales comprende todas las operaciones bsicas

relacionadas con el movimiento de los productos en sus diferentes
presentaciones y estados de la materia: solido, liquido y gaseoso.
LOS MATERIALES A ALMACENAR
La implicacin de las caractersticas Fsicas del Producto a
Almacenar en el sistema.
Uno de los principales factores a considerar cuando se definen flujos
industriales es el producto en si mismo. El producto se percibe como
una amalgama de su naturaleza fsica, su precio, su embalaje y el
modo en que sirve.
Las caractersticas fsicas de un producto, cualquier requerimiento
especifico del embalaje y el tipo de unidad de carga, son factores muy
importantes al intentar minimizar los costes totales para niveles de
servicio dado.
Ciertas caractersticas de los productos tienen un impacto directo en el
diseo y operacin de un sistema de distribucin. Este impacto puede
afectar al coste como a la propia estructura del producto.
Estas caractersticas son fundamentales.
El ratio volumen/peso
El ratio valor/peso
Grado de sustitucin.
Clasificacin de mercancas.
El primero de los pasos al disear o gestionar un sistema logstico es
conocer el tipo de producto que vamos a mover. Diferentes tipos de
productos exigen diferentes equipos para la manutencin y el
almacenaje. A continuacin se expresan algunas caractersticas por las
11
que se deben clasificar las mercancas, antes de proceder al diseo o

rediseo de un sistema logstico cualquiera.
Volumen: (pequeo, mediano, grande, de alguna dimensin diferente a
las otras dos)

Peso.
Forma: regular, encajable, irregular
Cantidad de unidades de consumo por unidad de carga:
Fragilidad: robusto o frgil
Necesidad de Almacenamiento: refrigerado, congelado, inflamable.
Tamao de los pedidos.
Unidad de carga.
Se define unidad de carga como: Conjunto de productos de pequeas
dimensiones que deben ser agrupados con el fin de facilitar su
manejo.
Entre las unidades de carga mas conocidas se encuentran los bidones,
las cajas, los contenedores, las paletas. La seleccin y definicin de la
unidad de carga mas adecuada tiene una mas que evidente relacin
con los costes logsticos generales de una empresa. La propia
definicin de unidad de carga implica que su objetivo fundamental es
reducir los costes asociados a la manipulacin.
Asi mismo que la
Unidad de carga se nica y homognea permitir simplificar los

sistemas de almacenamiento y por tanto maximizar el espacio
utilizado.
Equipos de Almacn.
Seleccionar el sistema de almacenamiento apropiado para una
aplicacin implica compaginar las necesidades de movimiento y
almacn con las caractersticas
de equipamiento. Esto implica
compaginar dos objetivos contrapuestos que son: maximizar el uso del

volumen, y permitir un fcil y rpido acceso a los productos
almacenados.
12
En general se puede admitir que un sistema de almacn bien diseado

debera:
Usar adecuadamente el volumen construido

Facilitar el acceso los productos, minimizar las distancias recorridas y
favorecer el flujo de bienes.

Favorecer el movimiento y el control de stocks
Proteger contra incendios daos y robos.
Prevenir el deterioro y/o la contaminacin del stocl.
La seleccin del equipamiento debera tener en cuenta la siguiente

informacin.
o
o
o
o
o
Caractersticas fsicas de los bienes almacenados.

Contaminacin-olores que pueden afectar los bienes.
Riesgos asociados a los bienes: Incendios, gases.
Factores de deterioro, obsolescencia y caducidad
Valores de los bienes.
Numero de lneas de pedidos
Numero de referencias
Niveles minimos, mximos y medios de stock
Disponibilidad de capital
Caractersticas del equipamiento disponible
Los tipos de almacn que se van a considera son los siguientes.
Almacenaje en bloque
Estanteras convencionales
Sistemas compactos
Sistemas dinmicos
Estanteras mviles
Carruseles horizontales
Almaceenes automticos para paletas
Almacenes autmatas para cajas
Almacenes para cargas largas
Almacenes especiales.
CALIDAD
La calidad se ha visto como la capacidad para identificar las
necesidades y expectativas de los clientes y dems partes interesadas
13
para saatisfacerlas, cumpliendo los requerimientos del producto o

servicio ofrecido, esto adquiere cada vez mas importancia
en la
gestin de las empresas de ah que los gerentes reconozcan que se

pueden obtener ventajas competitivas sustanciales mediante el
desarrollo de sistemas de gestin de calidad
La calidad se ha convertido en el mundo globalizado de hoy, en una
necesidad ineludible para permanecer en el mercado.
Al implantar un proceso de calidad algunas empresas y algunos
consultores han tenido xito aplicando ciertas metodologas, apoyadas
por
herramientas
terminado
en
especificas.
profundos
Estas
fracasos
mismas
al
tratas
metodologas
de
han
implantarse
literalmente en otras empresas la experiencia juega un papel muy

importante en la forma en que se visualiza un proceso de calidad, ya
que al hablar de calidad es muy complejo, varios investigadores que no
existe una formula universal para implementar procesos de calidad.
El concepto de calidad debe de estar acompaado de un anlisis
profundo en el contexto donde se ubica la empresa, no es lo mismo la
calidad que busca una empresa que tiene su produccin prcticamente
vendida en los siguientes dos aos, que la calidad que busca una
empresa dentro de un mercado turbulento e imperdible. El concepto de
calidad que puede tener varios significados su definicin y aplicacin
depende del contexto y el momento en que se observe y analice.
Varios afirman que la calidad es como el arte, todo el mundo habla de
ella pero cada uno de nosotros tiene su propia definicin.
Podemos mencionar que los estndares japoneses la define como: el
conjunto de caractersticas especificas y funciones que pueden ser
objeto de valuacin para determinar si un articulo o servicio esta
satisfaciendo su propsito.
14
KAIZEN
El reto Kaizen.
La filosofa es del Kaizen es el concepto de mas importancia en la
administracin japonesa- la clave del xito competitivo japons.
KAIZEN significa el mejoramiento en marcha que involucra a todos.
Este concepto es vital para entender las diferencias entre los enfoques
japoneses y occidental de la adminsistracion. La filosofa KAIZEN es la
forma de pensar orientada al proceso con respecto a la innovacin con
respecto a los resultados. La misma palabra es una de las mas usadas
en JApon, en los peridicos en la radio en la TV. La estrategia e
novacin esta dirigida hacia la tecnologa y se beneficia con el
crecimiento rpido y con los elevados mrgenes de utilidad. Las
compaas exitosas han demostrado que es posible anticipar el cambio
y enfrentarse a los retos mientras sean manejables. Por ejemplo las
compaas japonesas han diseado con xito, fabricado y vendido
productos competitivos utilizando la estrategia de KAIZEN. Muchos se
han preguntado como lo han hecjo los japoneses?, pero por alguna
razn aquellas personas que intentan contestar esta importante
pregunta, han ignorado la estrategia de KAIZEN misma que se ha
usado en la administracin japonesa por mas de 30 aos. El KAIZEN
como un concepto dominante para la administracin, es la herramienta
para la solucin de problemas desarrollados en japon durante los
ltimos 30 aos, su mensaje es de mejoramiento e intentar hacer algo
mejor, puesto que principia reconociendo que cualquier compaa tene
problemas, KAIZEN los soluciona estableciendo una cultura empresarial
en la que todos pueden admitir libremente estos problemas, mismos
que pueden ser tanto unifuncionales como funcionales transversales.
El mejoramiento en reas de calidad, costo y programacin es
15
esencial. Kaizen es una estrategia dirigida al consumidor, que a la

larga conducir a una mayor parte de la industria japonesa, y la
mayora de las compaas afirman que la administracin debe dedicar
cuando menos el 50% de atencin a KAIZEN.
Kaizen y la Administracin.
La
administracin
tiene
dos
componentes
principales,
el
mantenimiento y el mejoramiento. El mantenimiento se refeire a las

actividades dirigidas a mantener los actuales estndares tecnolgicos,
administrativos y de operacin; en cuanto el mejoramiento se refiere
actividades
dirigidas
anteriormente.
En
mejorar
cuanto
los
estndares
mantenimiento,
la
que
se
tenan
administracin
desempea sus tareas asignadas de manera que todos en la compaa

puedan seguir el PEO establecidos, (Proceso Estandar de Operacin),
esto quiere decir que la dministracion primero debe de establecer
polticas, reglas directivas y procedimientos para las operaciones. El
mantenimiento
entrenamiento
se
y
refiere
disciplina,
mantener
estndares
el
mejoramiento
se
mediante
refiere
los
estndares.
Kaizen y el CTC
El punto de partida par aun mejoramiento es reconocer la necesidad
de mejorar, teniendo en cuenta que se tiene un problema y se le
quiere dar solucin. Si no se reconoce un problema no se reconoce la
necesidad de mejroamiento. La complacencia es un enemigo del
Kaizen. Teniendo un problema identificado se debe recurrir a la
solucin del mismo. Ante todo debe sealarse las actividades del CTC
en el Japon no estn relacionadas solo con el control de calidad. La
gente ha sido engaada por el termino control de calidad y con las
16
frecuencias se ha construido dentro de la estrecha disciplina el control

de calidad del producto. En occidente, el termino CC esta mayor
asociado con la inspeccin de los productos terminados y cuando sale
a discusin el CC, los altos gerentes, que por lo general suponen que
tienen un muy poco que ver con el control de calidad, y pierden de
inmediato el inters. Japon ha desarrollado un sistema de estrategias
de KAIZEN como herramientas administrativas dentro de movimientos
del CTC.
El CTC pasa por un cambio y mejoramientos perpetuos, y nunca es
completamente el mismo de un dia a otro, por ejemplo las llamadas
siete herramientas estadsticas han sido indispensables y muy
utilizadas por los crculos de CC, ingenieros y administracin. Hace
poco las siete originales han sdo completadas por nuevas siete
utilizadas para resolver problemas mas sofisticados, como el desarrollo
de un nuevo producto, mejoramiento de la instalacin, mejoramiento
de la calidad, y reduccin del costo. El CTC en el Japn es un
movimiento
centrado
en
el
mejoramiento
del
desempeo
administrativo de todos los niveles, como tal ha tratado tpicamente

con:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
Aseguramiento de la calidad.
Reduccin de costos.
Cumplir con las cuotas de produccin.
Cumplir con los programas de entrega.
Seguridad.
Desarrollo de un nuevo producto.
Mejoramiento de la productividad.
Administracin del proveedor.
17
18

4.1- CRONOGRAMA PRELIMINAR DE LAS ACTIVIDADES.
En esta seccin se debe identificar, establecer y calendarizar los objetivos especficos a realizar durante la residencia.
2 015
NO
V
NO
V
NO
V
DIC
DI
C
DI
C
DIC
SEMANA
# semanas
ACTIVIDADES
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
progr.
real
1. Realizar la limpieza del lugar.

2. Meter el material que se encuentra en la parte de
afuera oxidndose.
3. Realizar el delineamiento de las zonas.
4. Marcar los lugares donde deben ir los
extinguidores.
5. Conseguir extinguidores.
6. Hablar sobre Kaizen sobre los trabajadores.
7. Ver mtodos de seguridad para evitar el robo de
material
8. Delimitar los cajones de estacionamiento.
9.- delimitar los lugares para la camioneta de carga
19
4.1.2
DESCRIPCIN DETALLADA DE LAS ACTIVIDADES. (CRONOGRAMA)

Actividad 1
Reailzar una limpieza dentro de lo posible como primer paso, esto dara entrada o pie a las
siguientes actividades a realizar, de manera que un paso aparentemente sencillo, marcara
el inicio de la implementacin de Kaizen.
Actividad 2
Introducir al almacn la mercanca que se encuentra fuera del almacn con el fin de
ensearle a los trabajadores que el lugar para la mercanca es dentro del almacn no
fuera, adems de que puede prestarse al robo, o al deterioro del material mismo.
Actividad 3
Delimitar zonas dentro del almacn como lugares o cuadros de almacenaje dependiendo
del producto.
Actividad 4
Seleccionar el lugar para los extinguidores, en un lugar de fcil acceso y visibilidad, para
cualquier contingencia.
Actividad 5
Esta actividad no ser tan fcil, se necesitara el apoyo econmico de la gerencia, para
comprar los extinguidores.
Actividad 6
Dar platicas o talleres sobre la herramienta Kaizen a los trabajadores para que sepan
sobre lo que se estar trabajando y el rumbo que se quiere tomar.
Actividad 7
Verificar mediante el censo con los trabajadores si creen que se necesita alguna actividad
o algn dispositivo o herramienta de seguridad para evitar el robo de mercanca ya se de
externos o internos al almacn.
20
4.2 BOSQUEJO DEL METODO.
SITUACION ACTUAL DEL ALMACN DE MUEBLES DEL ANGEL
5.1 ANALISIS FODA DE EMPRESA.
Fortalezas.
Se cuenta con personal capacitado

Los productos llegan en buen estado al almacn.
Buena comunicacin entre jefe de almacn y trabajadores.
Oportunidades.
Abastecer tiendas externas a la compaa

Mejorar el servicio que se tiene.
Satisfacer las necesidades de los clientes
Generar mejores resultados
Abastecer productos no defectuosos ni maltratados.
Debilidades
Exceso de confianza por los trabajadores

Los altos mandos no exigen mayor rendimiento
Carencia de programas orientados a calidad.
Falta de algn reglamento que dirija al almacn.
No existe organizacin en los diversos artculos del almacn.
Amenazas
Menores ventas
Inventarios ptimos insuficientes.
Perder competitividad en el mercado
Ofrecer productos que no tengan calidad suficiente.
El anlisis foda elaborado sirve para analizar el como se encuentra nuestro almacn, as
mismo para identificar las amenazas y debilidades con las que cuenta la empresa, mismas
que se deben de convertir en oportunidades y fortalezas. Como podemos percatarnos, el
almacn, cuenta con varios problemas que deben solucionarse.
21
SITUACION ACTUAL DE ALMACN EN GENERAL

El almacn es solo una gran unidad como bodega, cuenta con puertas de entrada de
personal, cortinas para entrada y salida de mercanca, camionetas para la distribucin del
producto, ya sea a las tiendas o al cliente final. Cuenta con un jefe de almacn y
trabajadores, desde cargadores, y repartidores. No se cuentan con mquinas para mover la
mercanca. Solo herramientas como los llamados changuitos. Los pasillos no estn
delimitados, la mercanca se acomoda donde se puede, alguna mercanca si est dividida,
los pasillos no estn marcados. Hay diferentes productos desde muy chicos hasta unos
ms grande (colchones, refrigeradores, televisiones, estufas, etc..)
Se analiz al almacn para detectar reas de mejora y as de esta manera tener un lugar
ms ptimo, dentro del diagnstico se pudo percatar que el almacn tiene algunas
debilidades, mismas que afectan el proceso dentro del rea de picking, as mismo estas
pequeas debilidades causan faltan dentro del almacn, as mismo el deterioro de los
productos ya que no se tiene una buena organizacin, son varios factores que afectan el
almacn, a continuacin se nombraran de una forma en general.
reas de circulacin no establecidas.

Mala distribucin de almacn.
Productos mal ubicados.
Higiene y seguridad inadecuada.
Falta de extintores.
Rutas de evacuacin no establecidas.
Las actividades llevadas a cabo en el almacn pueden dividirse en varias categoras, todo
ello dependiendo de las responsabilidades del trabajador. El alancen labora 6 das a la
semana en un horario de 8:00 a 17:00 horas con una hora de comida.
22
Mercanca en el
exterior.
REFERENCIAS
La referencias en formato APA
http://www.cibem.org/paginas/img/apa6.pdf
23
Ejemplo
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Ed. Berlin, Germany: Springer-Verlag, 1998.
[2] J. Breckling, Ed., The Analysis of Directional Time Series: Applications to Wind Speed and
Direction, ser. Lecture Notes in Statistics. Berlin, Germany: Springer, 1989, vol. 61.
[3] S. Zhang, C. Zhu, J. K. O. Sin, and P. K. T. Mok, A novel ultrathin elevated channel lowtemperature poly-Si TFT, IEEE Electron Device Lett., vol. 20, pp. 569571, Nov. 1999.
[4] M. Wegmuller, J. P. von der Weid, P. Oberson, and N. Gisin, High resolution fiber
distributed measurements with coherent OFDR, in Proc. ECOC00, 2000, paper 11.3.4, p. 109.
[5] R. E. Sorace, V. S. Reinhardt, and S. A. Vaughn, High-speed digital-to-RF converter, U.S.
Patent 5 668 842, Sept. 16, 1997.
[6] (2002) The IEEE website. [Online]. Available: http://www.ieee.org/ [7] M. Shell. (2002)
IEEEtran
homepage
on
CTAN.
[Online].
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[8] FLEXChip Signal Processor (MC68175/D), Motorola, 1996.
[9] PDCA12-70 data sheet, Opto Speed SA, Mezzovico, Switzerland.
[10] A. Karnik, Performance of TCP congestion control with rate feedback: TCP/ABR and rate
adaptive TCP/IP, M. Eng. thesis, Indian Institute of Science, Bangalore, India, Jan. 1999.
[11] J. Padhye, V. Firoiu, and D. Towsley, A stochastic model of TCP Reno congestion
avoidance and control, Univ. of Massachusetts, Amherst, MA, CMPSCI Tech. Rep. 99-02,
1999.
[12] Wireless LAN Medium Access Control (MAC) and Physical Layer (PHY) Specification,
IEEE Std. 802.11, 1997.
DATOS ALUMNO
Nombre: Juan Carlos Morales Chvez.
Matrcula: 200400456
Correo electrnico: correo@dominio.com
Telfono casa: 452 5275050
Celular: 044 4525275050
Direccin:
24
ANEXOS
(Fotocopia de la carta de aceptacin por parte de la empresa y algun otro documento que
consideren importante)

Protocolo de Investigacion Kaizen

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Nombre del proyecto (Mximo 15 palabras).

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE

Implementacin de la herramienta Kaizen como propuesta de

CAMARILLO PRADO MIGUEL AARN

Instituto Tecnolgico Superior de Uruapan

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Instituto Tecnolgico Superior de Uruapan

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Propuesta de Implementacin de Kaizen como una herramienta en la

Palabras Clave: Mejora continua, Kaizen, asdasdasdjajsldas.

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1. NOMBRE Y OBJETIVO DEL PROYECTO.

Propuesta a la Mueblera Muebles del ngel para Implementacin de

Implementacin de la herramienta Kaizen como propuesta de mejora

Instituto Tecnolgico Superior de Uruapan

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1.3 Planteamiento del problema.

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menos tiempo, y mas productivas, el ambiente laboral mejorara desde la perspectiva

Formulacin del problema.

Por qu es importante la aplicacin de Kaizen?

Proponer la metodologa Kaizen.

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Generar mayor seguridad del almacn.

Falta de recurso econmico.

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el abastecimiento de productos, as tambin para que la empresa muebles del

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La principal limitante es el tiempo, la capacidad de poner en prctica cada una de las

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Instituto Tecnolgico Superior de Uruapan

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El manejo de materiales comprende todas las operaciones bsicas

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que se deben clasificar las mercancas, antes de proceder al diseo o

Volumen: (pequeo, mediano, grande, de alguna dimensin diferente a

las otras dos)

Asi mismo que la

Unidad de carga se nica y homognea permitir simplificar los

de equipamiento. Esto implica

compaginar dos objetivos contrapuestos que son: maximizar el uso del

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En general se puede admitir que un sistema de almacn bien diseado

Usar adecuadamente el volumen construido

favorecer el flujo de bienes.

La seleccin del equipamiento debera tener en cuenta la siguiente

Caractersticas fsicas de los bienes almacenados.

Numero de lneas de pedidos

Los tipos de almacn que se van a considera son los siguientes.

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para saatisfacerlas, cumpliendo los requerimientos del producto o

gestin de las empresas de ah que los gerentes reconozcan que se

literalmente en otras empresas la experiencia juega un papel muy

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esencial. Kaizen es una estrategia dirigida al consumidor, que a la

mantenimiento y el mejoramiento. El mantenimiento se refeire a las

desempea sus tareas asignadas de manera que todos en la compaa