Associao Nacional dos Programas de Ps-Graduao em Comunicao

XXIII Encontro Anual da Comps, Universidade Federal do Par, 27 a 30 de maio de 2014

DOS DADOS AOS FORMATOS:

o sistema narrativo no jornalismo digital 1
FROM DATA TO FORMATS:
the narrative system in digital journalism
Daniela Bertocchi 2
Resumo: Este artigo resume as principais ideias defendidas em nossa tese doutoral
apresentada Escola de Comunicaes e Artes da Universidade de So Paulo em
2013. A tese apresenta um modelo teorico que expande o conceito de narrativa
digital jornalistica. Partimos da narratologia pos-classica, da moderna teoria dos
sistemas e do modelo JDBD (Jornalismo Digital de Base de Dados). Observamos
que o agenciamento entre os estratos do sistema narrativo realiza-se de forma
coletiva por diversos atores: jornalistas, engenheiros, designers, webmasters,
usuarios, robos, softwares, algoritmos, entre outros; e que o jornalista atua
sobretudo nas camadas de frontend do sistema. Uma vez conhecedor das camadas
subterraneas do sistema narrativo, o que chamamos de antenarrativa (dados e
metadados), o jornalista abre oportunidades para melhor comunicar suas historias
no ciberespao, interfaceando novos formatos. Assim, o jornalista e potencialmente
um designer da experiencia narrativa.
Palavras-Chave: Narrativa. Jornalismo digital. Computao.
Abstract: This article summarizes the main ideas advocated in our doctoral thesis
submitted to the University of So Paulo in 2013, December. In that work, we
develop a theoretical model in order to broaden the understanding of digital
journalistic narrative. We start from the post-classical narratology, modern systems
theory and JDBD model. We observed that the arrangement of the narrative system
is jointly performed by several actors: journalists, engineers, designer, webmasters,
business specialist, information architects, users, robots, software, algorithms,
among many other. The journalist itself operates in some of the layers of
storytelling system, especially in the frontend layer. If a connoisseur of subsurface
layers instead, what we call the antenarrative layer (data and metadata),
journalists provide opportunities to better communicate their stories in cyberspace.
In our view, the journalist is potentially a designer of the narrative experience.
Keywords: Storytelling. Digital Journalism. Computing.

Trabalho apresentado ao Grupo de Trabalho Estudos de Jornalismo do XXIII Encontro Anual da Comps, na
Universidade Federal do Par, Belm, de 27 a 30 de maio de 2014.
2
Daniela Bertocchi doutoranda em Cincias da Comunicao pela ECA-USP (2010-2014). Email:
danielabertocchi@gmail.com

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1. A imponderabilidade do formato narrativo

Em nossa pesquisa3 doutoral escrevemos que j no vemos a possibilidade de sustentar
a ideia do formato notcia como o produto final da cadeia de produo jornalstica digital. O
desajuste que enxergamos no est na notcia, ou em sua estrutura tradicional, ou em sua
funo social, mas no seu entendimento como produto final, como efeito de uma causa, como
desfecho, eplogo ou concluso. O desajuste est no termo final, que pressupe um incio.
Afirmamos, portanto: no ser possvel pensar na produo de formatos narrativos num
ambiente complexo, fluido e intangvel como o ciberespao sem antes adotar um enfoque
que alcance a complexidade deste fenmeno.
Mas claro est que a maneira habitual de se entender o processo informativo, este
comeo-meio-fim, esta causa-efeito, a qual refora a ideia da notcia fechada, amarrada em
forma e contedo, imutvel ps-publicao e distribuio, tem sido a norma ao longo das
ltimas dcadas no mbito das empresas de comunicao que cresceram sob a lgica do
processo industrial em cascata (ANDERSON, BELL & SHRIKY, 2013). O pipeline deste
modelo impresso vai da apurao de fatos distribuio do produto jornalstico em pontos de
venda.
Por outro lado, o que discutimos aqui parte de uma perspectiva do jornalismo psindustrial, de um jornalismo j no mais organizado consoante uma lgica industrial em
cascata produtiva; mas com marcas mais complexas: mais atores atuantes, mais circularidade,
algoritmos, inteligncia artificial, mais computao em seu interior. Como afirmam
ANDERSON, BELL & SHIRKY (2013), temos um panorama meditico na qual mais
tcnicas sero adotadas na produo de notcias: anlises algortmicas de base de dados,
visualizao de dados, solicitaes de contedos por parte de amadores, produo
automatizada de narrativas, criao de narrativas baseadas em dados entre outros.
Nosso olhar se concentra nesta imponderabilidade do formato narrativo: ser preciso
considerar que no contexto especfico do ciberjornalismo j no existe nenhuma garantia de
estabilidade e indestrutibilidade estrutural para os formatos conhecidos (sejam quais forem,
dos infogrficos s notas curtas). Cada formato que vemos substancializados na tela carrega
3

Bertocchi, Daniela (2013). Dos Dados aos Formatos - Um modelo terico para o design do sistema narrativo
no jornalismo digital. Tese de doutorado apresentada ao Programa de Ps-Graduao em Cincias da
Comunicao da Escola de Comunicaes e Artes da Universidade de So Paulo. Defesa a ser realizada em 17
de Fevereiro de 2014.

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por trs camadas computacionais que interagem e se rearranjam continuamente ora

respondendo s possibilidades e limitaes de dispositivos (tamanho de telas, por exemplo),
ora obedecendo s preferncia do usurio (configuraes pessoais, por exemplo), ora
reagindo s interferncias de outros sistemas (redes socais, por exemplo), ora adaptando-se
prpria instabilidade, leveza e liquidez do ambiente digital.
O que apresentamos a seguir so reflexes que abraam o desconforto e a beleza dessas
incertezas na relao forma-contedo-interface no tocante produo jornalstica. O que nos
interessar aqui ser apresentar um instrumento, um modelo terico, para lidar com essa
condio complexa das narrativas no jornalismom ps-industrial.

2. Um modelo terico, para qu?

A narrativa digital est subordinada costura computacional solta (e s vezes
esgarada) de dados, metadados e formatos realizada por atores humanos e no-humanos.
Nesse cenrio, temos aqui um trabalho que nasce de fato da convico de que as prticas e
processos jornalsticos digitais contemporneos so potencializados quando compreendidos a
partir de um pensamento computacional sistmico. Isso uma boa notcia, pois o aspecto
organizacional da produo de notcias, uma vez repensado e revisitado sob essa luz do
agenciamento coletivo dos estratos do sistema, ganha sadas viveis para seguir em frente de
forma relevante e sustentvel. As novas possibilidades para o (ciber)jornalismo passam de
fato por um novo entendimento sobre o que seja contar histrias em meios digitais e isso
significa mais experimentaes e oportunidades de comunicar melhor. E no que jornalistas
devam programar cdigos ou que mquinas contaro histrias melhor que reprteres.
Queremos dizer que o ato de criar e publicar digitalmente narrativas digitais
jornalsticas um ato que ganha um novo significado ao ser observado a partir de um mindset
computacional, um modelo mental sistmico que vem ganhando foras na esteira da cultura
do software (MANOVICH, 2013) e o qual abre caminhos no apenas sustentveis como
continuadamente relevantes para o jornalismo deste incio de sculo 21.
Seguindo esse raciocnio, o nosso estudo doutoral props um modelo terico: um
esquema abstrato para organizar, mediar e fomentar essa nova compreenso. um modelo
elaborado para servir como um esquema orientador da produo jornalstica no meio digital,
para estimular experimentaes com novos formatos e, ao mesmo tempo, funcionar como

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uma ferramenta de anlise sobre como as narrativas digitais podem ser construdas no mbito
jornalstico.
O modelo proposto est desenhado a partir de articulaes conceituais de base
somadas observao de exemplos narrativos em meios de comunicao relevantes no
cenrio mundial4. uma proposta que no necessariamente objetiva fomentar formas
narrativas inovadoras, disruptivas ou revolucionrias; nem se prope a alterar radicalmente o
modelo de trabalho das Redaes jornalsticas.
O modelo pretende provocar uma forma distinta de observar um velho fenmeno
(narrar histrias reais) e, esperamos, servir para estimular uma mentalidade jornalstica
coerente com a cultura digital e com o desapego forma-contedo-interface tpico que este
paradigma carrega.
Com tal modelo, procuramos contribuir sobretudo para os estudos de Jornalismo e
trazer contributos especficos para o paradigma Jornalismo Digital de Base de Dados5
(JDBD). um esquema que inaugura um modo sistmico de se pensar esse processo no
jornalismo digital.
Por fim, no nos furtamos de relembrar que um modelo terico uma abstrao, uma
simplificao de uma realidade complexa; logo, no carrega em si todas as caractersticas da
realidade, sendo alguns pontos desprezados ou abandonados em funo da maior
inteligibilidade ou facilidade de compreenso (SAYO, 2001). Tambm vale notar que
modelos so prottipos que podem ser testados e remodelados.

3. Paradigmas de base e conceitos-chave

Em anos anteriores, quando revisitamos os conceitos de narratologia e retrica luz do
contexto digital, conclumos que as noes narratolgicas mais bsicas demonstravam-se
curiosamente desajustadas para o meio online. Inseridos numa perspectiva digital, tais
conceitos revelavam-se desestabilizados de tal forma que para que pudessem dar conta de
explicar a complexidade da construo das narrativas digitais seria preciso alarg-los: inserir
no interior de suas acepes novos e ampliados entendimentos (BERTOCCHI, 2006).
4

A monitorao que fizemos sobre as iniciativas dos meios de comunicao realizou-se entre 2010 e 2013. A
lista de empresas jornalsticas analisadas est disponvel na tese de doutoramento.
5
Modelo desenvolvido pela pesquisadora Suzana Barbosa em sua tese doutoral (BARBOSA, 2007). Tem as
bases de dados como definidoras da estrutura e da organizao (BARBOSA, 2008, p. 222).

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Essa foi a pista que nos trouxe ao trabalho doutoral: a necessidade de um novo ponto de
vista para se observar o fenmeno da elaborao das narrativas digitais jornalsticas. Estava
clara a necessidade de irmos rumo a outros aportes tericos para compreender a narrativa
digital jornalstica e analisar a sua estreita relao com diversos elementos computacionais
(algoritmos, inteligncia artificial, web semntica, robs).
Procuramos ento apoio em trs paradigmas tericos a narratologia ps-clssica, a
teoria dos sistemas e o modelo JDBD , pilares que nos permitiram observar que no contexto
especfico do ciberjornalismo cada formato que vemos substancializados nas telas digitais
seja no ecr do computador de mesa ou na tela do tablet carrega por trs camadas
computacionais que interagem e se rearranjam continuamente, muitas vezes de forma
imprevisvel.
Foram dez os conceitos-chave que nos auxiliaram ao longo deste estudo: o pensamento
sistmico em Donella Meadows (2008); a definio de complexidade pelo socilogo alemo
Nicklas Luhmamn (2009); o conceito de antenarrativa de David Boje (2001); a conceituao
de formato de Irene Machado aplicada no contexto do jornalismo digital por Daniela Ramos
(2012); a definio de media software em Lev Manovich (2013); a viso de design em Villem
Flusser (2007); o agenciamento em Gilles Deleuze e Flix Gattari tal como colocado por
Giselle Beiguelman (2010); a compreenso de esfera semntica em Pierre Lvy (2013); o
entendimento de modelo de negcio e estratgia digital em empresas de mdia em Beth Saad
(2003); e, por fim, o marco do jornalismo de quinta gerao em Suzana Barbosa (2013).

4. A narrativa digital como sistema adaptativo

Os paradigmas e conceitos nos levaram a defender que a narrativa digital jornalstica
comporta-se como um sistema narrativo. Colocamos a narrativa como um sistema aberto,
adaptativo, complexo, uma vez que a sua sobrevivncia depende da adaptabilidade de sua
estrutura em relao aos demais sistemas em seu entorno, com os quais interage.
A viso da narratologia ps-clssica tende a colocar a narrativa menos como objeto e
mais como fluxo, ideia com a qual concordamos. Os pesquisadores ingleses Ruth Page e
Bronwen Thomas defendem que preciso ressignificar o conceito de narrativa como objeto
esttico e direcion-lo para uma compreenso mais prxima da imagem de texto como
processo dinmico (PAGE & THOMAS, 2011, p. 8).

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Mark Currie (2011) coloca que as narrativas ps-modernas so formas mais complexas
e ganham formatos experimentais oriundos de inovaes tecnolgicas. Na transio da
narrativa tradicional para a ps-clssica, o autor destaca que a viso passa da "descoberta para
a inveno", da "coerncia para a complexidade" e da "potica para a poltica" (CURRIE,
2011, p. 6-7).
A narrativa, aqui, funciona como um ato contnuo com capacidade de ir se modelando
em diferentes substncias e formatos e no ecr de distintos dispositivos a partir do
agenciamento coletivo entre seus estratos realizado por jornalistas, webmasters, designers,
engenheiros, algoritmos, robs e no s.
Agenciamento, aqui, no diz respeito somente criao e coordenao dos estratos
entre si por parte de jornalistas e outros profissionais, mas sobretudo entendemos por
agenciamento os processos e as dinmicas de estriamento (estratificao e apropriao) do
espao das redes de comunicao por todos tal como Beiguelman o coloca: so os
procedimentos e estratgias de liberao dos devires potncias em aberto dos atuais
territrios informacionais, so tenses que sobretudo podem gerar mudana cultural
quando operacionalizadas por movimentos sociais (BEIGUELMAN, 2010).
Assim, assumimos a narrativa como uma a articulao de dados e metadados em
formatos e com um propsito determinado. Como sistema estratificado, possui camadas
interligadas. A camada do database, a base de dados, embora configurando-se como uma
camada estrutural, no a nica que define as regras do sistema. No ser uma narrativa
digital uma mera juno de camadas computacionais que juntas produzem exatamente o
mesmo efeito que produziriam isoladamente.
A narrativa como sistema um conjunto complexo, artificial, no qual atuam distintos
atores humanos e no-humanos e que produz um todo maior que suas partes. A narrativa
digital jornalstica passa a ser portanto, necessariamente, um ato coletivo entre humanos e
no-humanos.
As histrias da vida cotidiana relatadas por jornalistas e as quais acessamos a partir de
telas distintas dos pequenos e grandes ecrs de celulares, computadores de mesa, tablets
revelam-se como o resultado de um comportamento sistmico modelado previamente por
mltiplos profissionais do jornalismo, do design grfico e da computao.

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Cumpre lembrar que o jornalismo tambm j foi caracterizado como um sistema. Na

ECA/USP, o pesquisador Edvaldo Pereira Lima (1981), em dissertao de mestrado,
inaugurou uma perspectiva pioneira, como escreve Henn (2002, p. 17), ao propor um modelo
didtico de abordagem do jornalismo impresso a partir da clssica Teoria Geral dos Sistemas
(TGS). Para o autor, fazem parte do sistema jornalstico impresso desde os fornecedores de
matria-prima como as escolas que preparam mo-de-obra para esse setor (HENN, 2002, p.
24). Nesta linha, Pereira Lima sustenta que o jornalismo um sistema contrudo de partes
interdependentes, o qual apresenta caractersticas definidoras (a linguagem) e desempenha
uma funo especfica (comunicar relatos de acontecimentos sociais).
Adotando uma abordagem semitica, o pesquisador Ronaldo Henn (2002) coloca o
jornalismo como sistema em outros termos: ele restringe a delimitao do sistema jornalstico
ao que ele possui de mais essencial, ou seja, a produo do noticirio. O autor delimita o
sistema jornalstico como o composto pela Redao e, no mximo, pelas foras internas da
empresa, que iro de alguma forma intervir no ncleo deste sistema que a notcia.
Em nosso trabalho, a prpria notcia tratada como sistema. Estamos prximos da
viso de Henn (2002), embora assumamos uma vertente holstica. Colocamos a narrativa
como um sistema adaptativo, uma vez que a sua sobrevivncia depende da adaptabilidade de
sua estrutura em relao aos demais sistemas em seu entorno, com os quais interage.
Um pesquisador que nos guia nesta expanso do objeto de estudo Manovich, que j
em 1998 havia deslocado o conceito de narrativa, distanciando-o da ideia de texto ou produto
e definindo a narrativa como base de dados, como uma forma simblica dos tempos atuais
(MANOVICH, 1998).
Como relata Barbosa (2013, p. 157), esse quadro conceitual foi trazido para o campo do
jornalismo por vrios autores, nos quais se destacam a prpria Barbosa (2007), alm de Elias
Machado (2006), Luciana Mielniczuk (2003) e mais recentemente a pesquisadora Daniela
Ramos (2012).
Porm, uma dcada mais tarde, Manovich (2012-2013) acaba por revisitar o seu prprio
conceito de data base. E afirma que o atual cenrio da web nos conduz agora menos ao data
base e mais ao data stream:
Quero sugerir que nas mdias sociais, tal como se desenvolveu at agora
(2004-2012), o banco de dados no mais define as regras. Em vez disso, a

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mdia social traz uma nova forma: um fluxo de dados. Em vez de navegar
ou procurar uma coleo de objetos, um usurio experimenta o fluxo
contnuo de eventos. (MANIVOCH, 2012-2013).

Concordamos com a reviso de Manovich (2012-2013) e trazemos essa percepo do

datastream (fluxo de dados) tambm para o cenrio das narrativas digitais jornalsticas. As
bases de dados ainda que permaneam sendo o centro da criao jornalstica (RAMOS
2011) j no definem as regras sozinhas.
Defendemos o olhar sistmico para a narrativa jornalstica dentro do mbito do quarto e
quinto estgios do jornalismo (BARBOSA, 2013, p. 42) pois no consideramos que as
narrativas sejam articuladas apenas para a tela do computador desktop, mas consideramos o
cenrio global de apresentao de narrativas em quaisquer telas (internet das coisas) e dentro
de uma lgica de cross-channel (cross-media, multiplataforma). Tambm levamos em conta
a questo do desenvolvimento de narrativas especficas para produtos jornalsticos que no
necessariamente esto vinculados aos sites originais, como os apps (aplicativos) para
smartphones e tablets.
Assim, se faz necessrio incorporar nas anlises narrativas digitais jornalsticas outros
elementos que observamos nas prticas de mercado para alm da criao das base de
dados que esto longe de serem menos importantes no processo da modelagem narrativa e
que articulam-se ativamente para servir ao chamado datastream.
Citamos as mais relevantes que temos conhecimento: o modo como atuam os
algoritmos no interior destas bases, e para quais propsitos; a interveno das tecnologias
semnticas nestas bases (o que as reconfigura por completo em termos de potencialidades); o
aproveitamento da inteligncia artificial neste processo; a interveno de usurios nas bases;
as conversas entre APIs6 e bases de dados internas e externas; a adoo do design responsivo,
adaptativo e pervasivo para contemplar diferentes telas de dispositivos; o uso de tcnicas de
SEO (otimizao de contedos jornalsticos para sistemas de busca); a utilizao extensiva
dos chamados Analytics7 (constante monitoramento estatstico da audincia dos sites
jornalsticos, com alteraes em contedos e formatos decorrentes das mtricas apuradas,
chamado de business intelligence); a criao de novos produtos jornalsticos (experimentos
6

API (Application Programming Interface) ou Interface de Programao de Aplicativos.

7 Analytics diz respeito descoberta e anlise de padres significativos nos dados. So exemplos o Google
Analytics (gratuito) e Omniture (software pago).

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com produtos para tablets e celulares); as interfaces que privilegiam o fluxo informativo em
detrimento de mdulos informativos menos fluidos; a relao do sistema narrativo e seu
entorno com outros sistemas, como Google, Facebook e Twitter; o desenvolvimento de
CMS (Content Manager Systems)8 que funcionam como organizadores e publicadores de
informao cross-channel (cross-media, multiplataforma).

5. Modelo terico: o desenho do sistema narrativo

Desenvolvemos o modelo terico do sistema narrativo apresentando-o na forma de
Atos, como se observa na FIG.1.

FIGURA 1. O sistema narrativo no jornalismo digital.

Fonte: Bertocchi (2013)

CMS (Content Management System) ou sistema de gerenciamento de contedos.

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Ato I Antenarrao dos dados Diz respeito ao levantamento e a seleo das

informaes de interesse pblico guardadas nas bases de dados, o fortalecimento do
jornalismo de dados e as complexas questes relativas s potencialidades e limitaes dos
softwares de mdia;
Ato II Antenarrao dos metadados o momento da semantificao destes dados
para compreenso de softwares e algoritmos, para a apresentao de narrativas nas interfaces
digitais e tambm para a organizao interna de dados em sistemas publicadores; neste ponto,
os metadados funcionam como embrio do uso de tecnologias semnticas no jornalismo;
Ato III Narrao ou formatao narrativa Por fim, temos a organizao
corporificada da narrativa na interface digital para acesso dos usurios finais (renderizao da
narrativa) e as questes a isso relacionadas: experincias cross-channel, computao ubqua e
arquiteturas de sentido.
A pirmide representa a narrativa como sistema. Nela, antenarrar criar e manipular
dados e metadados; formatar interfacear, renderizar a narrativa, conferindo-lhe forma. O
formato da narrativa revela o comportamento de todo o sistema. Observamos ainda que um
gnero de texto jornalstico (notcia, reportagem, infografia, etc.) pode se desdobrar em
vrios formatos. O formato ganha corporeidade na interface grfica exposta na tela, e o que
se vizualiza na interface dos dispositivos digitais a pele da narrativa. O formato, como
apontado por Ramos (2012), torna possvel uma nova forma de cultura. Para alm do sistema
narrativo (sistema-entorno), temos as interaes com outros sistemas (redes sociais,
buscadores etc.). Narrar subir por essa pirmide agenciando dados e metadados em
formatos.
A observao do desenho do sistema narrativo nos revela certas questes:
1) Dados, metadados e formatos tm a mesma importncia no processo de composio
da narrativa no jornalismo digital e ignorar uma dessas camadas pode representar uma perda
comunicativa. Isso significa afirmar que o modelo assume que jornalistas desenvolvam
competncias e habilidades para selecionar, confeccionar, modelar, manipular e articular
dados, metadados e formatos dentro de uma viso sistmica do que seja narrar em meio
digital.
2) O relacionamento entre os estratos do sistema efmero, sutil, contingente,
temporrio. Ou seja, quanto maior o desejo de amarrar e vincular rigidamente os dados aos

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formatos, maior ser o insucesso comunicativo do sistema narrativo como um todo; de fato,
no h garantias de estabilidade estrutural na relao forma-contedo-interface e toda
tentativa de tornar o sistema aberto e adaptativo em um sistema inflexvel e fechado
comprometer a experincia narrativa do usurio final.
3) O sistema narrativo um modelo terico aqui criado, mas a narrativa digital em si se
realiza em um outro sistema bastante especfico: um software de mdia, um publicador.
Assim, o sistema narrativo no est fora de uma cultura de software: desde a antenarrao
(dados e metadados) at a narrao final, do ato I ao III, a narrativa no jornalismo digital
percorrer uma trilha de softwares.
O termo design foi utilizado de trs maneiras distintas ao longo do estudo: 1. o design
da narrativa refere-se ao desenho conceitual do sistema narrativo como um todo; 2. o design
de interface o desenho grfico (formas, cores, tipografia etc., a pele da narrativa) e, por fim,
3. o design da experincia narrativa a prtica de modelar solues de design, usabilidade,
interao. O modelo engloba as trs atividades.
A narrativa digital jornalstica como sistema produz o seu prprio comportamento ao
longo do tempo. Sofre a presso de foras externas (SEO, por exemplo) ou um evento
externo pode desencadear seu comportamento, mas enquanto sistema, suas respostas sero
intrnsecas ao prprio sistema (e forma como o sistema foi desenhado por jornalistas e
outros profissionais, inclusive usurios) e raramente sero respostas simples no mundo
objetivo. Uma vez observando a relao entre estrutura e comportamento, a narrativa como
sistema revela que seu bom ou mau funcionamento est ligado ao modo como foi
desenhada, o que abre janelas de oportunidades: se o sistema no funciona como esperado,
nada impede que este seja redesenhado.
Uma forma narrativa digital eficiente do ponto de vista informacional,
comunicacional, social, cultural e mesmo de modelo de negcio tende a se concretizar
mais naturalmente se o sistema narrativo tiver sido desenhado de antemo para suportar e
fomentar tal eficincia. Mas formatos inspiradores ou provocadores podem surgir num
ambiente que no tem em conta o modelo sistmico de atuao. Ou seja, a perspectiva
sistmica, o mindset computacional, no adiciona por si s elementos de inovao ou
disrupo narrativa jornalstica.

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O modelo que apresentamos pressupe contudo que a criao de formatos interessantes

so estimulados em redaes conforme mais jornalistas compreendem como se d o
agenciamento das camadas do sistema narrativo, como aplicar estratgias narrativas em mais
camadas/estratos da composio da narrativa digital, como atuar no propsito do sistema.
Isso significa dizer que consideramos o jornalista como um ator protagonista no desenho
deste sistema. As novas possibilidades narrativas digitais jornalsticas passam, na nossa
viso, pela computao e pelo pensamento sistmico prprio da computao.

6. Jornalista, protagonista no desenho da experincia narrativa

Os conhecidos critrios de noticiabilidade no preveem como o jornalista deva guardar
um certo dado em um banco de dados e como ele poder recuper-lo mais tarde, extraindo
pautas ou gerando visualizaes de dados. Os critrios incidem pouco sobre o momento de
antenarrao de nosso modelo (a pr-narrativa, a narrativa em potencial, ainda sem enredo),
to caro ao sistema narrativo. Inexistem valores-notcia que estimulem o jornalista a trabalhar
em camadas mais profundas da modelagem narrativa. Os critrios de noticiabilidade no do
conta de estimular o jornalismo de dados ou a visualizao de dados. Ser preciso um novo
estudo para observar as novas prticas sistmicas e delas assumir quais novos critrios de
noticiabilidade dialogam com dados e metadados.
Analisamos que nas camadas mais profundas e subterrneas do contexto digital que
so levadas a cabo decises e aplicadas estratgias pouco familiares aos jornalistas. J nas
camadas mais superficiais encontram-se as decises mais prximas cultura jornalstica
tradicional: o desenho da interface do usurio (a vitrine), a escolha de ttulos, a disposio de
imagens, as possibilidades de hiperligaes de aprofundamento.
A consequncia mais evidente da transposio das rotinas e da prtica jornalstica no
momento do desenho do sistema narrativo que a atuao do jornalista, uma vez realizada
moda tradicional, revela-se limitada porque incide apenas em uma parte da modelagem
narrativa, e no no sistema como um todo. Incide muito mais no frontend (interface final) que
no backend (bastidores). Note-se que estamos longe de sugerir aqui que os jornalistas faam
cdigos. Sugerimos, porm, que no momento histrico em que vivemos, o jornalismo se abra
para ter contato com o modus operandi dos diversos estratos do sistema o que lhe daria a
vantagem de compreend-lo e tirar deste entendimento algum proveito comunicacional.

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Assumimos que os jornalistas podem compreender sistemas sem precisarem se tornar

matemticos ou programadores.
Neste contexto, acreditamos que no bastar ao jornalista criar e manter uma base de
dados; para se beneficiar do modelo, ser preciso que o jornalista (dos reprteres aos
editores-chefe, incluindo os diretores de Redao) cultivem um olhar tanto para o backend
como para o frontend jornalsticos, em busca de (re)modelar o sistema continuamente.
Concordamos que as bases de dados so essenciais, mas no exatamente centrais (no
centro do sistema), pois consideramos ainda que os algoritmos, os sistemas publicadores, os
metadados e as demais camadas que se apresentam no momento de antenarrao so
fundamentalmente centrais formatao da narrativa. A formatao, assim, em nosso
entendimento, acaba por ser no apenas o fruto da base de dados (ou a sua frma), mas o
prprio resultado do sistema. O formato capaz de revelar o comportamento de todo um
sistema narrativo. O jornalista potencialmente um designer de experincia: ele no apenas
"escreve o texto", mas a figura tambm capaz de modelar a narrativa em camadas, com
equipes humanas e robs, tendo como objetivo uma experincia narrativa centrada nos
usurios.

7. Sistemas publicadores engessados geram narrativas engessadas

O esquema que apresentamos evidencia ainda que os softwares em geral, mas mais
particularmente os programas publicadores, so eles prprios os impulsionadores de uma
viso sistmica da narrativa. Os programas so, de fato, sistemas e carregam em si a
perspectiva de camadas computacionais agenciadas. Como notamos, os softwares de mdia
(MANOVICH, 2013), particularmente os de cdigo aberto, tm um papel central com relao
aos processos de produo e gerenciamento de informaes em meios digitais na atualidade.
Essa relevncia, cada vez mais, tambm tem se manifestado ao longo dos ltimos anos no
contexto das empresas de comunicao e jornalismo.
Fato que para a maioria dos casos, o fluxo de trabalho habitual no jornalismo printcentric, ou seja, centrado no processo de publicao impressa e isso, no dia a dia das
Redaes, fica evidente em como jornalistas usam seus gerenciadores de contedo: como
repositrios provisrios de dados que servem apenas para fechamento da publicao daquele

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dia, sem grandes reaproveitamentos de dados ou utilizao dos mesmos em formatos distintos
para diferentes fins.
Acreditamos que mais programadores em Redaes jornalsticas pode ser a chave que
ir significar mais possibilidades de encarar o publicador como um grande aliado no
gerenciamento, recuperao e potencializao inteligentes dos contedos noticioso. Neste
cenrio, um investimento em desenvolvimento de software realizado pela empresa de
comunicao passa a ser necessrio para estender, melhorar ou criar um novo CMS do zero.
A aproximao de programadores e jornalistas nesta fase de antenarrao de dados, via
software de mdia publicador, determinar em grande medida o sucesso do sistema narrativo
como um todo uma vez que jornalistas podem atuar neste desenvolvimento contnuo do
programa sugerindo novos plugins e features capazes de, l na frente, gerarem novos e mais
interessantes

formatos

narrativos,

como

formatos

que

atendem

necessidades

contemporneas dos usurios finais.

A mentalidade de se criar e manter media softwares flexveis o suficiente para se
adaptarem constantemente s novas realidades que o meio digital vai impondo ao longo do
tempo tambm impacta neste sucesso narrativo, posto que j no possvel se falar em um
sistema publicador nico: o que est em jogo so vrios programas que se comunicam e
interagem entre si um sistema de sistemas. Os CMS, desta forma, comeam a ser pensados
como uma ferramenta potente de criao e reaproveitamento de contedos, menos como um
publicador e mais como o espao de gerenciamento do fluxo de trabalho entre diversos
perfis profissionais. Um media software usado para fins jornalsticos no necessariamente foi
construdo para desempenhar o papel de uma ferramenta de simulao, anlise, correlao,
comparao e outras tarefas que auxiliem os jornalistas a enxergar nos dados as pautas e
potenciais notcias a se tornarem pblicas.

8. Antenarrativa: curar dados e metadados, no apenas informao

Ao longo da tese tambm observamos que a prtica do tagging tende, cada vez mais, a
ser considerada uma estratgia comunicativa. Est longe de ser uma atividade desligada da
linha editorial, portanto. Assim, a definio de um modelo de tagueamento para sites
informativos ser sempre mais pertinente quando for realizada por uma equipe
multidisciplinar (arquitetos da informao, designers, programadores, bibliotecrios, etc.) a

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qual envolva, forosamente, tambm jornalistas e editores familiarizados com a linha

editorial do meio de comunicao em questo.
A antenarrao de metadados tambm da ordem da cognio e da gerao de sistemas
culturais simblicos. O amadurecimento e consolidao da prtica da antenarrativa de
metadados nas Redaes tende a contribuir para o desenvolvimento do que se chama web
semntica (gerao de conhecimento tambm pela mquina) e da esfera semntica
(inteligncia coletiva humana). na camada de antenarrao que ocorrem possivelmente as
influncias mais significativas da inteligncia artificial no sistema narrativo e que, uma vez
agenciadas, tendem tambm a modificar, alterar o sistema narrativo e seu comportamento. A
antenarrao abre vias para se pensar numa computao social centrada no humano.
As tags comuns abrem caminho utilizao de tecnologias semnticas no jornalismo.
No se trata de vincular dados atravs de hiperligaes de endereamento simples, mas unir
dados por meio de relaes de significado entre seus termos, ou seja, ligar uma palavra a
outra (um dado a outro) atravs do que representam, a saber, com ontologias essas colees
de conceitos. Os ontologistas que organizam conceitos e elaboram as suas relaes
(geralmente so engenheiros) tm em mos o poder de representar a significao do mundo
real nos processos de busca e uso da rede. Conceituar e criar laos conceituais garante a
aproximao entre gerador-usurio de dados por meio de um processo de troca de
significados comunicacionais que so incorporados semanticamente ao processo de busca de
informaco dos sistemas.
A ausncia ou presena do comunicador na construo de sistemas de anotaes
semnticas e ontologias, e na instruo do processo construtivo de pginas com hiperlinks
semnticos, poder ou no determinar a consolidao de uma esfera semntica comprometida
tambm com a comunicao social. Debate que nos leva a questionar que tipo de semntica a
web semntica preconiza.

9. Formatar provocar uma experincia narrativa

A experincia narrativa contempornea sobre a qual procuramos aqui refletir , em boa
medida, costurada a partir de variadas interfaces grficas acessveis via diversos dispositivos
que, juntas ou isoladamente, do ao usurio o contato com as histrias do cotidiano escritas
por jornalistas. Isso ocorre porque no momento histrico em que vivemos os computadores

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esto engastados no meio ambiente de forma visvel ou invisvel o que tem sido
denonimado por computao ubqua, internet das coisas, ambient intelligence, smart things,
computao fsica, entre outros termos que dialogam entre si e tratam de um mesmo
fenmeno visto de perspectivas computacionais, culturais ou sociais (RESMINI & ROSATI,
2011).
Fisher, Norris & Buie (2012) defendem que experincias bem sucedidas nesta lgica
cross-channel dependem fortemente de uma camada informacional capaz de gerar uma
arquitetura de significado (architectures of meaning) ou arquitetura de compreenso nas
mentes dos usurios, independentemente do canal que esto acessando em questo.

jornalismo tambm precisa pensar nas formas de comunicao contemporneas,

considerando as desterritorializaes em curso, apliando o foco da interface (PINHEIRO &
SPITZ, 2007); a saber, cultivar um olhar que privilegie o fenmeno como um todo, os
sujeitos e as prticas sociais, e menos a produo do artefato em si.
Cada vez mais, quem lidera produtos digitais necessita pensar que tipo de experincia
narrativa seus usurios podero atingir ao entrar em contato com suas histrias no mundo
digital em diferentes dispositivos e que tipo de reao o sistema narrativo tende a provocar
seja em qual tela estiver tangibilizado. Os formatos mais ricos so aqueles que compreendem
de antemo a narrativa como um processo constante de dados, metadados e formatos
mltiplos.
Formatar provocar uma experincia narrativa. O formato de fato revela a experincia
narrativa desenhada para os usurios finais de um sistema. O design da interface digital o
lugar onde o formato se substancializa e ganha vida aos olhos daqueles que o acessam, o
visualizam e com ele interagem, construindo a partir deste contato uma experincia narrativa
jornalstica.
Pensar o formato narrativo no jornalismo digital tem sido uma tarefa de jornalistas, mas
muito particularmente, de profissionais vinculados disciplina da Arquitetura de Informao.
Contudo, j no se faz suficiente pensar em organizar informaes na tela, em como se d a
usabilidade e as interaes homem-interface: preciso desenhar a experincia completa que o
usurio possa vir a ter com a narrativa digital jornalstica em mltiplos canais.
O desenho da experincia narrativa deve considerar portanto a complexidade da
ecologia meditica presente na atualidade: a computao ubqua e o desafio cross-media.

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Qualquer espao ganha qualidade informacional, no apenas onde existe um computador de

mesa visvel, mas em quaisquer lugares em que existam elementos computacionais.
Formatos sem agenciamento sistema-entorno narrativo, sem interaes em redes socias
e buscadores, tendem a morrer como potencial experincia narrativa aos usurios.
Reiteramos: a sobrevivncia dos sistemas abertos depende de suas interaes com o meio. Ou
seja, preciso ter em conta que o usurio final est, a todo momento, dentro do sistema
narrativo e tambm fora dele.

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