FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

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Presentacin
Las alumnas de la escuela profesional de Trabajo Social, VI Ciclo, de la
Universidad Nacional de Trujillo, Valle Jequetepeque.
Han realizado este trabajo con el fin de dar a conocer informacin relevante
sobre que es la direccin en la administracin, definicin, importancia,
principios, tcnicas e instrumentos , elementos, etc., de este modo,
pretendemos poder contribuir con nuestro aprendizaje profesional y personal.
Esperando que este trabajo sea de su total agrado; y que pueda compartirlo,
comprenderlo y analizarlo, ya que ha sido realizado con mucho esfuerzo,
dedicacin y trabajo.

Las alumnas.

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ndice
Definicin:..4
Gestin y administracin empresarial:..5
Pasos claves en la gestin y administracin:..6
El trabajo social frente a la administracin social y su posible papel como
gerente social (gerencia social):.812
Administracin de recursos humanos versus gestin del talento humano:
.....13-17
Gestin de recursos humanos:18-20
Administracin y gestin, dos herramientas complementarias:..21
Diferencias

similitudes

entre

la

administracin

la

gestin:

.22
Objetivos de la gestin de recursos humanos:...24-26
Conclusiones:.....27
Linografa:28

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Introduccin
Denominamos recursos humanos al conjunto de empleados o colaboradores
que se encuentran trabajando en una empresa. La gestin de recursos
humanos posee diversas vertientes desde las cuales se puede realizar un
estudio de las personas que trabajan en la empresa ya sea de ellas como
conjunto de personas y como individuos personales.
Los recursos humanos es la disciplina que se encarga de estudiar las
relaciones entre los empleados que conforman la organizacin junto con las
causas y consecuencias de producen cambios en ese ambiente. Para dar una
definicin ms concreta de lo que significa la gestin de los recursos humanos
en una empresa diremos que es un proceso que se aplica al crecimiento y la
conservacin del esfuerzo y las expectativas de los miembros de dicha
organizacin en beneficio absoluto del individuo y de la propia empresa.
La gestin de recursos humanos se basa en planear, organizar, desarrollar y
controlar aquellas tcnicas capaces de promover un desempeo eficiente por
parte del personal empleado, paralelamente a que la organizacin ensee la
manera en la cual permite la colaboracin de las personas en cuanto a la
realizacin de las metas individuales que estn relacionados directa o
indirectamente con la empresa.

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ADMINISTRACION Y GESTION DE
RECRUSOS HUMANOS EN LAS
EMPRESAS
DEFINICION:
Denominamos recursos humanos
al conjunto de empleados o
colaboradores que se encuentran
trabajando en una empresa. La
gestin de recursos humanos
posee diversas vertientes desde
las cuales se puede realizar un
estudio de las personas que
trabajan en la empresa ya sea de ellas como conjunto de personas y como
individuos personales.
Los recursos humanos es la disciplina que se encarga de estudiar las
relaciones entre los empleados que conforman la organizacin junto con las
causas y consecuencias de producen cambios en ese ambiente. Para dar una
definicin ms concreta de lo que significa la gestin de los recursos humanos
en una empresa diremos que es un proceso que se aplica al crecimiento y la
conservacin del esfuerzo y las expectativas de los miembros de dicha
organizacin en beneficio absoluto del individuo y de la propia empresa.
La gestin de recursos humanos se basa en planear, organizar, desarrollar y
controlar aquellas tcnicas capaces de promover un desempeo eficiente por

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parte del personal empleado, paralelamente a que la organizacin ensee la

manera en la cual permite la colaboracin de las personas en cuanto a la
realizacin de las metas individuales que estn relacionados directa o
indirectamente con la empresa.

GESTIN Y ADMINISTRACIN
EMPRESARIAL
Cuando hablamos de la gestin y
administracin nos referimos a una
ciencia social que estudia, de qu
manera se organiza y gestiona una
empresa; cmo se gestionan los
recursos con los que cuenta, los procesos por los que pasa y los resultados de
sus actividades.
Este estudio tambin est basado en ciencias administrativas y financieras que
emprende tambin la contabilidad, la mercadotecnia, las finanzas corporativas,
y la direccin estratgica. En definitiva, para completar la definicin, podemos
decir que la gestin y administracin son parte de la rama del derecho legal
como tambin es la base de todo funcionamiento dentro de una empresa.
El papel de una persona que dirija la gestin y administracin de finanzas de
una empresa es muy variado, ya que siempre depender del nivel en el que se
site.
Entre ms se preocupe por saber o aprender de qu manera se ejecutan las
tareas, ms preparado se encontrar para actuar en un nivel operacional de la
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empresa a su cargo y cuanto ms se ocupe del desarrollo de nuevos

conceptos, ms preparacin tendr para trabajar en el nivel institucional de la
empresa.
Una persona encargada de la gestin y administracin debe tener plenos
conocimientos de cmo se prepara un presupuesto de gastos, o una
prevencin de ventas, como as tambin debe saber cmo se confecciona un
organigrama, como se lee un balance y por sobre todas las cosas como se
elabora y desarrolla la planificacin del control de produccin de la empresa,
entre

otras

cosas.

Gestin

administracin

estos

conocimientos

son

extremadamente valiosos para la gestin y administracin, no obstante lo ms

importante y fundamental es el hecho de saber cmo deben ser utilizados y en
qu circunstancias aplicarlos adecuadamente. El ttulo que se requiere para
llegar a este status laboral es de nivel universitario y aunque muchos piensan
que es una maestra, la verdad es que este ttulo es el de licenciatura en
gestin y administracin de empresas. El campo de aplicacin de dicho ttulo
se basa en la organizacin de recursos materiales y humanos, y por sobre todo
la correccin y prevencin de posibles errores en la gestin y administracin de
empresas.

Pasos claves en la
gestin y
administracin
El proceso de gestin y administracin
es algo as como el ncleo de la
administracin

de

finanzas

como

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disciplina de estudio y adems est presente en la mayora de las definiciones

que podemos encontrar en cualquier lado sobre la misma.
En este aspecto decimos que el mismo consta de ciertos pasos bsicos tales
como: la planificacin; la organizacin; la economa y direccin, y el control de
gestin. El proceso es adems un ciclo continuo, ya que a continuacin de dar
el ltimo paso, control de gestin, el proceso comienza nuevamente desde el
primer paso, que sera el de planificar.
Es importante que tengamos en cuenta que tanto las funciones como los
procesos detallados no son independientes, sino que por el contrario se
encuentran totalmente interrelacionados. En el momento que una organizacin
comienza a elaborar un plan de gestin y administracin, debe tener como
prioridad ordenar su estructura para, de esta manera lograr hacer posible la
ejecucin del mismo.
Una vez que el proceso de gestin y administracin se ejecute se debe
controlar que la realidad de la empresa a gestionar y administrar no se vaya
demasiado lejos de la planificacin, y en el caso de hacerlo, es fundamental
comprender las causas de dicho alejamiento para poder hacer algo al respecto.
Por ltimo, diremos que del control que es realizado puede realizarse una
correccin en la planificacin, accin que logra realimentar todo el proceso de
gestin y administracin.

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El trabajo social frente a la

administracin social y su posible papel
como gerente social (gerencia social)
Una de las reas potenciales en donde se desarrollan los trabajadores
sociales, en el mbito profesional y laboral, y en donde desempean funciones
de organizacin, direccin, planeacin y control es la Administracin Social,
rea desde mi perspectiva, polmica y contradictoria considerando los
principios del Trabajo Social. Las actividades de administracin estn
estrechamente ligadas con el sector empresarial, sector que como principio
tiene la obtencin de excedente, o como dira Carlos Marx, de la plusvala.
La Administracin, se entiende como el proceso de planear acciones,
actividades y operaciones en una organizacin o empresa mediante la
colaboracin de sujetos y de recursos para la obtencin de resultados
esperados, y el cumplimiento de objetivos y metas planteados.
Para otros, la Administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado,
mediante el esfuerzo ajeno.
Lo antes expuesto, debe considerar a la Administracin Social como una
herramienta que permita la coordinacin de los diversos recursos (materiales y
humanos) para el mximo aprovechamiento de estos, mediante un proceso que
va dirigido al logro de objetivos.
En la propia administracin se busca una retribucin hacia la sociedad, es
decir, un compromiso moral en el cual, sta, se une con los sujetos y en forma

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armnica coordinan sus medios (recursos naturales, humanos, tecnolgicos,

financieros, etc.) para el logro del bien comn.
Para el trabajador social la Administracin Social debe consistir en un
instrumento a travs del cual, utilizando tcnicas y recursos, pueda colaborar
para que los sujetos y la comunidad reciban los beneficios del bienestar social,
y a la par convirtindose en un coordinador de los diferentes recursos con el fin
de mejorar el nivel de vida de la poblacin.
Para ello, el trabajador social puede desempear el rol de gerente social, ya
que su propia formacin le proporciona un enfoque multidisciplinario, y al
mismo tiempo, puede seguir las exigencias de la Gerencia Social, sta misma
entendida como el rea encargada y capacitada para el logro de una adecuada
implementacin de los programas sociales, de proveer servicios con la mejor
calidad posible, esto depende, en buena medida, de una gerencia de alta
calidad.
Lo anterior, se entiende ante un escenario social de condiciones extremas,
considerando que la poblacin de muchos pases, sobre todo en Amrica
Latina, viven en condiciones de pobreza, y en muchos casos, de pobreza
extrema, las demandas crecientes de las comunidades por ms y mejores
servicios sociales, las polticas sociales que solo atacan efectos y no causas;
ha motivado a los gobiernos y a los organismos internacionales a prestar
atencin al desarrollo de capacitacin en materia de poltica y gestin social.
El gerente social al igual que el trabajador social busca que sus proyectos
logren la sostenibilidad; el desarrollo de la auto-organizacin y la autogestin
en las poblaciones objetivos; la construccin de ciudadana a travs de la
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participacin aprendiendo a ejercer sus derechos y responsabilidades para

desarrollar plenamente su condicin de ciudadano; el logro de la articulacin
entre los diferentes grupos de edades y significativos, y el desarrollo de una
tica de compromiso social.
Tambin, el gerente social y el trabajador social pueden desarrollar el rol del
gerente en la elaboracin de la poltica pblica, que va de la identificacin y
definicin del problema a enfrentar, pasando por la creacin de alternativas que
podran ser utilizadas en su solucin, a una toma de decisiones respecto de
aquella alternativa sea la mejor, para luego ordenar su implementacin y,
finalmente, realizar una evaluacin de lo ejecutado. La nica diferencia que
puedo percibir entre ambos es que el gerente social puede estar en todas las
fases antes mencionadas pero el trabajador social, por su carcter prctico,
interviene e interacta con los problemas, con los grupos y comunidades
permitindole reconocer los elementos que se estn gestando en nuestra
sociedad.
Dada la situacin antes descrita, la realidad en cuanto al rol del trabajador
social en el rea de la Administracin (Social) es confusa, incierta y
contradictoria considerando que el Trabajo Social, en todas sus reas, debe:
.lograr que las personas asuman una accin organizada en la realidad social
para conocerla y transformarla, y contribuir a lograr el bienestar social de la
poblacin.
Situacin que no sucede cuando hablamos de las actividades del sector
empresarial, espacio donde se ejerce con mayor plenitud la Administracin
Social, en donde existe el juego entre capital y trabajo. Aqu, el Trabajo Social
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desconoce sus propias funciones, y carente de comunicacin con el sector

empresarial y el sector obrero. La empresa relega lo humano a niveles
secundarios, slo le interesa producir.
El trabajador social centra su atencin en problemas y necesidades de la
empresa, de la organizacin de los empleados y trabajadores desde una
perspectiva integral, englobando aspectos econmicos, psicolgicos, sociales,
relaciones productivas y relaciones humanas tendiendo hacia el aumento de la
productividad en un ambiente propicio y satisfactorio,[4] por lo que su objetivo
es atender de manera amplia las necesidades bsicas de los obreros.
En este sentido, el trabajador social solo valora los problemas que se
presentan para que no perjudiquen la produccin de la empresa, ya que los
obreros condicionan la productividad.
En lo que respecta al Trabajo Social, podemos sealar que no contribuye a la
transformacin de la realidad de la clase obrera, y menos a la consecucin del
bienestar social. Adems, las funciones de los trabajadores sociales, en este
mbito, se ven subordinada a la direccin de la empresa, subordinado a la
seccin personal y dependiente del sindicato etc.
Por ltimo, considero que el Trabajo Social en este mbito, debe intervenir
apuntalando a que los objetivos de produccin o de la empresa brinden
oportunidades de promocin y desarrollo de las personas (obreros) y de la
sociedad.
Los trabajadores sociales deben tener los conocimientos mnimos de
administracin que son necesarios para poder desempear con eficacia y

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eficiencia sus tareas dentro del marco de la administracin para evitar

decepciones dentro del mbito empresarial. Con frecuencia el trabajador social
queda atrapado en el clima y estructura de la administracin, hasta llegar a ser
un simple gestor, de vez en cuando atendiendo a la gente, evadiendo la
realidad, un deseo de prestigio, convirtindose en una preocupacin prioritaria
y constante.
Sin duda, la Administracin es un factor clave en el funcionamiento de las
comunidades, organizaciones, sindicatos, empresas, iglesias, etc. Pero
tambin debemos tener claro y comprender el funcionamiento de la
administracin.
Por ello, el trabajador social debe saber manejarse dentro de la administracin
(mbito empresarial) para contribuir a que esas maquinas/aparatos tengan
alguna eficiencia al servicio de los sujetos, y no del mismo aparato como ocurre
con frecuencia. Los trabajadores sociales insertados en este mbito requieren
de un adecuado conocimiento de la administracin de sus principios y
prcticas. No obstante, el Trabajo Social no debe olvidar como disciplina
cientfica su tendencia a lograr o contribuir al bienestar social y al desarrollo
integral de los sujetos.

ADMINISTRACIN DE RECURSOS
HUMANOS VERSUS GESTIN DEL
TALENTO HUMANO

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En los ltimos aos, la Administracin de Recursos Humanos ha sufrido

cambios en su interpretacin funcional y en la forma de disear y establecer
cada uno de los sub-sistemas que la conforman.
Tradicionalmente

se

catalogado

ha
como

Administracin eficiente de
Recursos

Humanos;

aquella gestin que logra atraer y retener personas adecundolas a los puestos
de trabajo vacantes y/o de nueva creacin. Tcnicamente es el alineamiento de
los perfiles de las personas (perfil del puesto) a las descripciones de puesto de
la organizacin.
Considerando que el Recurso Humano, es el recurso ms difcil de administrar,
ya que es el nico recursos que tiene emociones sentimientos; es
comprensible que la Administracin de Recursos Humanos, no sea una tarea
fcil, difcilmente podemos satisfacer todas las necesidades y deseos de las
personas, a travs del diseo y establecimiento de sub-sistemas de gestin
estandarizados.
La Administracin de Recursos Humanos que se realiza a travs de reglas,
normas y polticas operativas, puede ayudar al cumplimiento ordenado de los
objetivos organizacionales y contribuir con la productividad de la empresa, pero
tiene muy poco impacto en el desarrollo del personal, ya que bajo la premisa de
una gestin generalista se logra la satisfaccin de pocos y la insatisfaccin de
muchos.

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Objetivamente, no existe un modelo de Administracin de Recursos Humanos

que permita contribuir a la satisfaccin de todos los colaboradores de una
organizacin; ningn modelo generalista podra lograrlo; pero tampoco se
podra desarrollar modelos de gestin especfica para cada uno de los
colaboradores de la organizacin, sin duda este esquema sera utpico, se
convertira a la empresa en una anarqua difcil de administrar.
El dilema de la Administracin de Recursos Humanos, es que debe satisfacer
las necesidades y los deseos de la organizacin, sin perder de vista que
tambin debe contribuir a satisfacer las necesidades y deseos de los
colaboradores

(empleados);

Los

enfoques

no

son

excluyentes,

son

complementarios; el dilema real es cmo lograrlo?.

La respuesta a esta interrogante parece compleja, sin embargo puede llegar a
ser muy simple cuando rompemos el paradigma de la Administracin de
Recursos Humanos tradicional y nos aliamos con los mismos colaboradores
para entender sus propias necesidades y deseos. La forma de lograrlo es
conocindolos, y esto solamente se logra escuchndolos lo cual a su vez
solamente se logra, si generamos un ambiente de confianza para desarrollar
conjuntamente con ellos un ambiente de libertad de expresin ; lo cual es sin
duda, el nico medio para descubrir y auto-descubrir, los verdaderos
intereses, motivos, deseos; pero por sobretodos ellos, los verdaderos
propsitos de cada uno de los colaboradores, los cuales al ser descubiertos se
convierten en la fuente principal de la energa y el principal insumo para el
fortalecimiento de las competencias ya existentes y el desarrollo de nuevas

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competencias, que permitirn acercarse ms al cumplimiento de los objetivos

personales.
Lo anterior parece indescriptible e inalcanzable, bajo los principios tradicionales
de la Administracin de Recursos Humanos; sin embargo; no podemos perder
de vista que bajo una simple lgica; el cumplimiento de los objetivos
organizacionales, ser mucho ms fcil si se cumplen los objetivos
individuales, es una simple sumatoria de logros, que se fundamenta en la
consecuencia natural de la mezcla de energa y pasin, a travs de la autovaloracin del talento y el potencial del ser humano.
Aqu, la primera conclusin; El Administrador de Recursos Humanos, no puede
lograrlo todo por s mismo, debe convertirse en un COACH; debe convertirse
en Facilitador del proceso de auto-conocimiento y auto-desarrollo para cada
uno de los colaboradores de la empresa.
Su funcin es estratgica, no es operativa; lo operativo dentro de la
Administracin de Recursos Humanos puede adquirirse al comprar una
aplicacin sistmica para la administracin del personal.
El Administrador de Recursos Humanos, puede llegar a ser el vnculo entre las
aspiraciones y el futuro de los colaboradores; debe tener una mentalidad
estratgica y ser un buen comunicador, adems debe ser un buen escucha,
que a travs del entendimiento del entorno, pueda ser receptivo a los mensajes
y comentarios aspiracionales de los colaboradores; puede llegar a ser el
promotor de grandes cambios actitudinales, si su esfuerzo coadyuva al autodescubrimiento y promueve el desarrollo del talento humano, a travs de la
auto-gestin del mismo, por parte de cada uno de los colaboradores.
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Esta funcin hipottica an, en la mayora de nuestras empresas genera

mucho valor en las personas y por consiguiente en la empresa; Ayudar a los
colaboradores a definir o re-definir sus propsitos en consecuencia del
aprovechamiento de su propio talento, es sin duda, ms que una funcin
operativa, una funcin estratgica que promueve un cambio cultural con
grandes expectativas de xito.
La Administracin de Recursos Humanos debe sufrir una transformacin total y
migrar haca la Gestin del Talento Humano; cuyo fundamento es el potencial
de los colaboradores.
Hay una diferencia trascendental entre ambos enfoques; Mientras que la
Administracin de Recursos Humanos se fundamenta en el pasado de los
colaboradores, otorgndole valor al currculum y a los logros que en l se
describen, la Gestin del Talento Humano se fundamenta en el futuro de las
personas, en sus aspiraciones, en sus objetivos, en sus propsitos.
La Administracin de Recursos Humanos encasilla a los candidatos y
colaboradores en los xitos del pasado, pero le da muy poco valor al futuro, es
por ello que su fundamento para eleccin de candidatos, es el currculum, la
solicitud de empleo, la entrevista y las referencias laborales/personales.
Sin demeritar estas herramientas; ninguna de ellas debe ser utilizada como
depurador de candidatos y mucho menos como referencia para una
contratacin o para promover a algn colaborador a otra posicin dentro de la
empresa; Ya que ninguna de estas herramientas dice algo sobre el futuro de
las personas, a excepcin de lo que en la entrevista se pueda percibir, lo cual
depender del tipo de preguntas que el entrevistador efecte. Sin embargo, en
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la mayora de los casos, las entrevistas giran alrededor de la confirmacin de

los datos descritos en el currculum o en la solicitud de empleo, giran alrededor
del pasado.
En contraposicin a esta prctica; La Gestin del Talento Humano busca
descubrir en los candidatos, el talento y el potencial que ya poseen; y a travs
del entendimiento de los generadores de satisfaccin de la persona, determinar
y desarrollar nuevas competencias. Su fundamento es el futuro, el pasado es
simplemente referencial y el presente se considera el punto de partida.
Bajo esta premisa; La Gestin del Talento Humano dentro de las empresas, no
es una tarea fcil, como todo lo estratgico, su fundamento est en la Visin,
es aspiracional y a la vez es inspiracional.
He aqu la clave del xito; si las organizaciones contemporneas disean y
desarrollan sistemas de administracin estratgica, para alcanzar la visin, no
pueden seguir contratando colaboradores bajo los sistemas tradicionales de
Administracin de Recursos Humanos; deben contratar colaboradores bajo las
premisas de la Gestin del Talento Humano, deben contratar colaboradores
cuyo talento y potencial est centrado en propsitos que puedan alinearse con
la visin organizacional.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

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La Gestin de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al

incremento y preservacin del esfuerzo, las prcticas, la salud, los
conocimientos,
habilidades,

etc.,

las
de

los

miembros de la estructura,
en beneficio de un sujeto, de
la propia organizacin y del
pas en general. De igual
manera, podemos decir que
realizar el proceso de auxiliar
a los empleados a alcanzar un nivel de desempeo y una calidad de conducta
personal y social que cubra sus necesidades y expectativas personales.
La Gestin de Recursos Humanos consiste en planear, organizar y desarrollar
todo lo concerniente a promover el desempeo eficiente del personal que
compone una estructura.
La Gestin de Recursos Humanos en una organizacin representa el medio
que permite a las personas colaborar en ella y alcanzar los objetivos
individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.
Administrar Recursos Humanos significa conquistar y mantener a las personas
y miembros de una organizacin, en un ambiente de trabajo armonioso,
positivo y favorable. Representa todas aquellas cosas que hacen que el
personal permanezca en la organizacin.
Los objetivos de la Gestin de Recursos Humanos derivan de los objetivos de
la organizacin.
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Uno de los objetivos principales que caracteriza a toda empresa, es la

elaboracin, distribucin y comercializacin de algn producto, bien o servicio
(como una actividad especializada). Semejantes a los objetivos de la
organizacin, la Gerencia de Recursos Humanos debe considerar los objetivos
individuales de sus miembros como esencia de su desarrollo personal y
corporativo, es decir una mezcla de crecimiento tanto para la empresa como
para los empleados.
Los principales objetivos de la Gestin de Recursos Humanos son:
Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades,
motivacin y satisfaccin suficientes para conseguir los objetivos de la
organizacin.
Establecer, conservar y atesorar condiciones organizacionales que
permitan la aplicacin, el desarrollo y la satisfaccin plena de las
personas y el logro de los objetivos individuales.
Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.

La Gestin de Recursos Humanos realiza el manejo integral en diferentes

funciones desde el inicio al fin de una relacin laboral como son:

Reclutar y seleccionar el personal con el perfil seleccionado

Capacitar y entrenar
Evaluar el desempeo laboral
Describir las responsabilidades que definen cada puesto en la

organizacin
Desarrollar programas, talleres, cursos, etc., y cualquier otros programas
que vallan acorde al crecimiento y mejoramiento de los discernimientos
del personal.

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Promocionar el desarrollo del liderazgo

Ofrecer asistencia psicolgica a los empleados en funcin de mantener

un ambiente armnico entre todos.

Solucionar conflictos y problemas que se provoquen en el personal
Informar a los empleados ya sea mediante boletines, reuniones,
memorndums o por va mails, las polticas y procedimientos de

recursos humanos.
Supervisar la administracin de los programas de ensayo
Desarrollar un marco personal basado en competencias
Avalar la variedad de puestos de trabajo como forma o va de que una
empresa triunfe en los distintos mercados.

Finalizo mi aportacin con una reflexin celebre de psiclogo, pedagogo y

escritor Bernab Tierno: Nuestra actitud ante la vida no debe depender
necesariamente del exterior, sino sobre todo de nuestro interior. Los seres
humanos encerramos en nuestro interior toda posibilidad de respuesta y la
capacidad de obrar, transformar y crear. De nosotros depende permitir que los
acontecimientos, o el estado de nimo influyan en nuestra conducta. Las
situaciones no son, por s mismas, ni positivas ni negativas. Somos nosotros
quienes decidimos.

ADMINISTRACIN Y GESTIN, DOS

HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS

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Cuando hablamos de administracin y gestin de empresas nos referimos a la

ciencia que estudia la organizacin que requiere una entidad empresarial para
poder cumplir todos sus objetivos planteados desde el comienzo de la
formacin de la misma.
La administracin y gestin son dos herramientas de organizacin que van
juntas de la mano, y resultan ser un elemento fundamental en toda empresa sin
importar la magnitud de la misma. Estos planes de organizacin que se suelen
llevar a cabo mediante la administracin y gestin de una empresa utilizan
todos los recursos que forman
parte de dicha entidad.
De esta manera, los mismo se
relacionen entre as para poder
colaborar con el alcance de las
metas.
Administracin y gestin, Es
importante tener en cuenta que la mayora de las entidades empresariales,
especialmente cuando se trata de grandes empresas, poseen subdivisiones
denominadas departamentos, y cada una de ellas se dedica a desarrollar un
recurso asignado mediante la administracin y gestin.
En este sentido debemos decir que as como todos estos departamentos estn
conformados por diferentes grupos humanos, tambin se encuentran dirigidos
por profesionales capacitados en cada rea, es por ello que generalmente son
las grandes empresas quienes se dedican mucho ms al desarrollo de la

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administracin y gestin de cada departamento, debido a que como es de

suponerse, los mismos requieren ser una financiacin considerable.
Por lo general, es importante que destaquemos que las empresas suelen poner
mucho ms empeo en la administracin y gestin del departamento de
recursos humanos, ya que de todos los recursos con los que puede contar, el
personal empleado es el ms importante si tenemos en cuenta que sern los
encargados de poner en prctica todas las estrategias propuestas.

Diferencias y similitudes entre la

administracin y la gestin
Quien se encarga de llevar a cabo la administracin y gestin en una empresa,
por lo general es un profesional capacitado que se encuentra debidamente
titulado como licenciado/a en administracin y gestin de empresas.
Administracin y gestin empresa En muchos casos, podemos decir que es
comn encontrarnos con empresas en las cuales emplean un profesional de
esta rea por cada departamento de recursos que la misma posea, pero debido
a la inversin que esto implica, es mucho ms prctico contratar solo a uno que
se encargue de la administracin y gestin de toda la empresa como un todo.
De todas formas debemos destacar que son solo las grandes empresas las
nicas con la capacidad y el poder adquisitivo de pagar un sueldo de gestor y
administrador por departamento, y no podemos ignorar el hecho de dichos
profesionales pasaran a formar parte de los recursos humanos de la empresa
en cuestin.

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Es importante destacar que aunque la administracin y la gestin sean

herramientas conjuntas, no significan lo mismo; por un lado la gestin es el
proceso que se encarga de desarrollar todas aquellas actividades productivas
en una empresa, con el objetivo de generar rendimientos de los factores que
suelen intervenir en el desarrollo de la misma. En palabras ms simples, la
gestin es una suerte de diligencia que ayuda a la conduccin hacia el objetivo
de una empresa o negocio. Por su parte la administracin es la correcta y
adecuada disposicin de bienes y de recursos de una empresa para poder
lograr la optimizacin del desarrollo correspondiente a la misma en la
consecucin de la utilidad o la ganancia.
De

todos

modos

es

importante

que

destaquemos

que

una

buena

administracin depende de una correcta gestin, por ello es que muchas veces
confunden ambos trminos que tienen el mismo significado.
Recuerde que de estos elementos de la organizacin depender el alcance de
los objetivos que la empresa se ha planteado desde un principio, por lo que le
recomendamos que se asesore correctamente acerca de todos los factores que
se deben tener en cuenta para el inicio y correcto desarrollo de una empresa.

Objetivos de la gestin de recursos

humanos:
Los objetivos que intenta cumplir la gestin de recursos humanos derivan de
las metas impuestas en la respectiva empresa; para ilustrar un ejemplo diremos

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que los objetivos puntuales de la gestin de recursos humanos es mantener y

desarrollar un grupo de individuos con diferentes habilidades, motivaciones y
satisfaccin para que sirvan de
apoyo a la organizacin en la
bsqueda de las metas; crear
y mantener las condiciones
empresariales

que

puedan

permitir la aplicacin para el

desarrollo y satisfaccin de las
personas empleadas junto con
el

logro

de

sus

metas

individuales; alcanza una eficiencia y eficacia en los recursos humanos

disponibles. La gestin de recursos humanos posee un departamento
denominado departamento de personal cuyo objetivo es desarrollar y
administrar diferentes polticas y programas para de esta manera poder
brindarle a la estructura administrativa empleados capaces, que se sientan
satisfechos en su trabajo como tambin, que sientan una adecuada seguridad
en el mismo, y a su vez, proporcionando un asesoramiento sobre todos estos
factores.
Por otra parte, la funcin que cumple la gestin de recursos humanos es
esencialmente la de brindar un servicio, o varios, cuyas funciones van a variar
en dependencia de la clase de organizacin a la que la gestin de recursos
humanos pertenezca. Entre todas estas funciones podemos destacar el
asesoramiento de los ejecutivos que poseen un nivel ms alto con respecto a la

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elaboracin de una poltica de administracin de personal; asistir a las

jerarquas empresariales de la lnea de administracin en cuanto al sistema de
personal.
Proponer los proyectos, ya sean instructivos o manuales, requeridos para as
poder regir las diferentes relaciones de trabajo que se dan en la empresa,
administrar los sistemas de calificacin de remuneracin, puestos y grupos
efectivos en el trabajo, a travs de los diferentes ndices de trabajo, como por
ejemplo, la eficiencia productiva, el ausentismo, los accidentes, la movilidad
interna, los agravios y las quejas; realizar la evaluacin de los pactos colectivos
junto con las relaciones de trabajo que se encuentran reguladas por el cdigo
del trabajador.
En conclusin podemos decir que la gestin

de recursos humanos que

disponen las organizaciones debe ser correctamente llevada a cabo para que
se esta manera puedan desarrollarse las oportunidades de progreso y que a su
vez, los empleados, puedan desarrollar al mximo su capacidad intelectual
para de esta forma poder lograr un mejor desempeo en su actividad.

Por ltimo podemos agregar que la gestin de recursos humanos en una

empresa es tambin un proceso cuya funcin es definir el contenido del cargo a
ocupar, como as tambin, las tareas y funciones por las cuales el empleado
deber hacerse responsable. De esta forma la determinacin de los requisitos
del cargo, sean estos fsicos, tcnico o intelectuales, es fundamental. La
aplicacin de este anlisis o evaluacin, se lleva a cabo mediante diferentes

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entrevistas, cuestionarios, la observacin directa del sujeto a emplear o bien,

una combinacin de todos estos mtodos.

CONCLUSIONES

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Es importante que destaquemos que una buena administracin depende de

una correcta gestin, por ello es que muchas veces confunden ambos trminos
que tienen el mismo significado.
Recuerde que de los elementos de la organizacin depender el alcance de los
objetivos que la empresa se ha planteado desde un principio, por lo que le
recomendamos que se asesore correctamente acerca de todos los factores que
se deben tener en cuenta para el inicio y correcto desarrollo de una empresa.
En conclusin podemos decir que la gestin

de recursos humanos que

disponen las organizaciones debe ser correctamente llevada a cabo para que
se esta manera puedan desarrollarse las oportunidades de progreso y que a su
vez, los empleados, puedan desarrollar al mximo su capacidad intelectual
para de esta forma poder lograr un mejor desempeo en su actividad.

LINKOGRAFIA
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http://www.gestionyadministracion.com/

http://comunidadents.blogspot.pe/2010/12/el-trabajo-social-frente-la.html

http://www.gestiopolis.com/administracion-recursos-humanos-versusgestion-talento-humano/

https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/10/gestion-de-recursoshumanos/

http://www.gestionyadministracion.com/empresas/administracion-ygestion.html

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