Benemrita Universidad Autnoma

De Puebla
Facultad de psicologa
Practica de la materia:
Comportamiento Organizacional
Observacin:
Profesor: Isauro Carranza Miranda
Integrantes
Herrera Dorantes Jorge Agustn
Luna olmedo cristal
Morales Torres Daniela
Serrano Xaltenco Aldo

ndice:

INTRODUCCIN
El presente informe tiene ha sido escrito con la finalidad de mostrar la conducta
(individual, colectiva) y funcionamiento de una organizacin, como se desarrolla y
que estructura la conforma, quienes lo integran, liderazgo, que rige el
comportamiento de dichos integrantes (motivacin, satisfaccin de necesidades
bsicas, mismas que permiten el desarrollo y autorrealizacin de los trabajadores).
Tomando como base que el comportamiento organizacional se refiere a las acciones
de las personas que trabajan en las organizaciones. Se basa, sobre todo, en
aportaciones de la psicologa y es un campo que trata sobre el comportamiento de
los individuos, es decir, temas como personalidad, actitudes, percepcin,
aprendizaje y motivacin. El Comportamiento organizacional tambin se relaciona
con el comportamiento de los grupos, es decir, incluye temas como normas,
funciones, formacin de equipos y manejo de conflictos.

Marco terico
Qu es el comportamiento organizacional?
El comportamiento organizacional retrata la continua interaccin y la influencia
recproca entre las personas y las organizaciones. Es un importante campo de
conocimiento para toda persona que deba tratar con organizaciones, ya sea para
crear otras o cambiar las existentes, para trabajar o invertir en ellas o, lo ms
importante, para dirigirlas.
El comportamiento organizacional es una disciplina acadmica que surgi como un
conjunto interdisciplinario de conocimientos para estudiar el comportamiento
humano en las organizaciones. Aunque la definicin ha permanecido, en realidad,
las organizaciones no son las que muestran determinados comportamientos, sino
las personas y los grupos que participan y actan en ellas.

Justificacin:

Observacin a una Organizacin.

Organizacin: Jardn de nios del Centro Escolar Nios Hroes de Chapultepec
(CENHCH). Puebla, Puebla.

Personalidad.
De acuerdo a la observacin realizada en el Centro Escolar Nios Hroes de
Chapultepec Nivel Preescolar, pudimos reconocer algunos aspectos importantes en
cuanto a la personalidad dentro de esta organizacin. Dicha visita permiti conocer
algunas de las caractersticas que se requieren para ser parte de este centro
educativo.
El comportamiento organizacional dentro del CENHCH a nivel Preescolar, revela
que es una institucin en la cual se preocupan por la calidad del servicio que
brindan, por lo cual ofrecen condiciones de trabajo que permiten al personal
colaborar y contribuir eficazmente al xito de la organizacin.
S existe un perfil de ingreso y es determinado por la Secretara de Educacin
Pblica, el cual ser mencionado ms abajo, pero resumiendo dicho perfil, los y las
docentes son seleccionadas a partir de un examen de oposicin para la adquisicin
de plaza docente; sin embargo, se nos coment que la escuela siempre est al
pendiente de los docentes que ingresan, por tal motivo, los profesores que logran
ingresar a esta institucin deben demostrar que cuentan con las competencias para
cubrir dicha plaza, es decir que sean capaces de dominar el aspecto tericoprctico, que posean la habilidad de aplicar de manera correcta los conocimientos.
La institucin requiere de personas participativas que tengan compromiso por el
trabajo que realizaran, no obstante es bien sabido que el aspecto educativo en
cuanto a la asignacin de plazas es corrupto, por ende no se descarta la posibilidad
de que algn porcentaje de los docentes que laboran aqu no haya cubierto dichas
caractersticas.
La psicloga del nivel preescolar mencion que, desde su punto de vista,
identificaba una cierta falta de comunicacin entre compaeros docentes, lo cual
probablemente sea dado por intereses personales o por una falta de valoracin del
trabajo del otro compaero. Otro aspecto importante que marcaba es que la
institucin como tal no brinda algn reconocimiento por el trabajo individual de
cada docente y que para ella eso sera un aspecto importante porque le permitira
saber que a la institucin le agrada lo que aporta y posiblemente esto pueda ayudar
a crecer ms tanto a la escuela como a ella en un nivel personal.

El tipo de personalidad que muestran las educadoras del jardn de nios es

Proactiva puesto que siempre estn en busca de algo qu hacer, de hecho se nos
comentaba que aos atrs una sola educadora era la que se encargaba de todas las
actividades de su grupo, en cambio, hoy en da deben adaptar sus tiempo para que
los nios puedan asistir con el maestro de msica, de danza, etc., por lo que se
sienten un tanto limitadas a la hora de desempear sus labores.
A simple vista, se observa un ambiente de compaerismo y de respeto. No se logr
identificar un tipo de personalidad exacta, pero se infiere que de acuerdo a las
descripciones que nos da la psicloga en cuanto a la seleccin del personal, el
CENHCH busca docentes que tengan principalmente el atributo de automonitoreo
y de personalidad proactiva, puesto que esto permite la adaptabilidad a diversas
situaciones y que sean capaces de trabajar bajo cualquier premisa. Tambin es
importante mencionar que se observ a personas de diferentes edades, lo cual nos
puede sugerir que hay distintas personalidades que aportan variabilidad a la
enseanza en el nivel preescolar.
En conclusin, el Centro Escolar Nios Hroes de Chapultepec se ha distinguido
por ser una institucin de alto rendimiento, lo cual nos habla de que los programas
y competencias bajo los cuales se trabaja han resultado de manera funcional para
brindar una educacin de calidad, proporcionada por docentes con la mejor
preparacin y disposicin de contribuir a un trabajo en equipo que siga
respaldando un alto nivel educativo.

Valores.
El preescolar del Centro Escolar Nios Hroes de Chapultepec est conformado por
una directora, doce grupos, doce educadoras, doce auxiliares de educadora, una
maestra de educacin fsica, un apoyo tcnico psicopedaggico, un apoyo de
trabajo por reas, una maestra de danza, un administrativo.
Las instalaciones incluyen seis salones, patio de ceremonias, reas de juegos, reas
verdes y como anexos: saln de usos mltiples, saln de cantos, videoteca,
biblioteca, casita de muecas, cocina, rea de psicologa, tres areneros, un
chapoteadero y una parcela.
Los valores fundamentales del preescolar CENHCH son respeto, compromiso,
creatividad, calidad, disciplina y tradicin.
Se llevan a cabo actividades en la videoteca donde se proyectan videos haciendo
referencia a moralejas, de esta manera se busca seguir reproduciendo los valores
tradicionales de la organizacin. Se tocan temas como el amor, el respeto, la

solidaridad y la igualdad. Posterior a esta proyeccin, se les invita a los nios a

participar en una reflexin sobre lo visto.
En lo tocante a actividades en las aulas, se busca seguir un itinerario riguroso para
mostrarles disciplina a los nios. De la misma manera, se les impulsa a realizar
dibujos con materiales didcticos y se establecen tiempos para la creacin de los
mismos. Se les motiva para dedicar esfuerzos a sus trabajos.
Los espacios como la biblioteca, el saln de cantos, el saln de danza, la casita de
muecas y los areneros son propicios para desarrollar un ambiente armonioso,
integral y efectivo de los educandos. Se espera que sean hombres y mujeres
responsables y buenos ciudadanos.
Los valores de la organizacin constituyen un aspecto esencial para los maestros y
autoridades administrativas correspondientes; buscan los medios para que lo
aprendido sea puesto en prctica en distintos escenarios. Desean que los nios sean
autosuficientes y competentes, lo cual se relaciona con la calidad que se le atribuye
a la institucin educativa.

Liderazgo.

Motivacin.
En la visita hecha al CENHCH, a travs de la conversacin que se tuvo con la
directora en turno, se pudo observar que el tipo de motivacin que reside en esta
organizacin es intrnseca, puesto que la misma directora nos comentaba que ella
estaba por retirarse pero no porque ya no le gustase laborar en el jardn de nios,
sino porque conoce las limitaciones fsicas que tiene debido a la edad, pero que si
por ella fuera jams dejara su trabajo. Un punto que me gustara recalcar, es que
en ningn momento se hizo mencin alguna de los salarios y/o los bonos que
reciben en la institucin, aunque es de todos sabido que los sueldos y bonos en esta
escuela son muy altos, ella hizo hincapi en el gusto por trabajar con nios y la
satisfaccin que esto le da.

Cultura.
Los docentes del jardn de nios del centro escolar tienen una comunicacin amplia
y reducida a la vez, amplia en el sentido de ser una organizacin con muchos
integrantes los cuales individualmente o en conjunto manifiestan comunicaciones

verbales y no verbales, pero es reducida ya que ha dejado de ser una comunidad

educativa en donde todos se conocan a un cierto grado, y ahora, siendo una
institucin tan grande carece de relaciones clidas entre todos sus integrantes, lo
cual puede resultar utpico.
En las entrevistas hechas, la docente coment que no cuentan con una
remuneracin o motivacin econmicamente sin embargo su motivacin principal
es guiar, y ayudar a los alumnos, posiblemente otra recompensa a largo plazo sera
la jubilacin que la organizacin otorga.
Las relaciones interpersonales se notaron distantes y poco clidas entre docentes,
no se da la integracin de grupos informales, se pudo apreciar una organizacin
grupal pero solo en relacin a lo laboral es decir solo se forman grupos de tareas los
cuales funcionan de manera exitosa puesto que tienen la misma meta, la
comunicacin es respetuosa y directa pero distante y solo se transmite lo esencial,
no se apreciaban lazos emocionales que propiciaran un ambientes mas clido y
significativos en el campo laboral, aunque algunas educadoras se conozcan desde
hace varios aos

Misin y Visin.
Misin.
El Jardn de Nios del Centro Escolar Nios Hroes de Chapultepec, como
primer nivel educativo favorece el desarrollo armnico e integral de los nios y las
nias que a l asisten, mediante experiencias educativas ldicas que les permitan
potenciar de manera prioritaria sus capacidades afectivas, fsicas, sociales y
cognitivas, dentro de un marco de valores; favoreciendo conocimientos,
habilidades y actitudes de manera individual y colectiva para integrarse a la
sociedad en que estn inmersos.

Visin.
Ser una Institucin Educativa de calidad, innovadora, creativa y dinmica con
formacin humanstica que aporte los espacios ms favorables para el aprendizaje,
desarrollo e interaccin entre los diferentes miembros de la comunidad educativa,
que responda a las necesidades y requerimientos del momento histrico que les
corresponda vivir a nuestros alumnos.

Valores.
Respeto
Responsabilidad
Disciplina
Congruencia
Tolerancia
Honestidad

Perfil del docente.

Artculo 21. El Ingreso al Servicio en la Educacin Bsica y Media Superior que
imparta el Estado y sus Organismos Descentralizados, se llevar a cabo mediante
concursos de oposicin, preferentemente anuales, que garanticen la idoneidad de
los conocimientos y las capacidades necesarias, con sujecin a los trminos y
criterios siguientes:
I. Para el Ingreso al Servicio en la Educacin Bsica:
a) Los concursos sern pblicos y objeto de las convocatorias expedidas por las
Autoridades Educativas con base en la informacin derivada del Sistema de
Informacin y Gestin Educativa;
b) Las convocatorias describirn el perfil que debern reunir los aspirantes; las
plazas sujetas a concurso; los requisitos, trminos y fechas de registro; las etapas,
los aspectos y mtodos que comprender la evaluacin; las sedes de aplicacin; la
publicacin de resultados; los criterios para la asignacin de las plazas, y dems
elementos que la Secretara estime pertinentes.
Artculo 22. En la Educacin Bsica y Media Superior el Ingreso a una plaza
docente dar lugar a un Nombramiento Definitivo de base despus de seis meses de
servicios sin nota desfavorable en su expediente, en trminos de esta Ley.
Con el objeto de fortalecer las capacidades, conocimientos y competencias del
Personal Docente de nuevo Ingreso, durante un periodo de dos aos tendr el
acompaamiento de un tutor designado por la Autoridad Educativa o el Organismo
Descentralizado, segn corresponda.
Las Autoridades Educativas y los Organismos Descentralizados realizarn una
evaluacin al trmino del primer ao escolar y brindarn los apoyos y programas

pertinentes para fortalecer las capacidades, conocimientos y competencias del

docente.
Artculo 23. En la Educacin Bsica y Media Superior las Autoridades Educativas y
los Organismos Descentralizados podrn asignar las plazas que durante el ciclo
escolar queden vacantes conforme a lo siguiente:
Con estricto apego al orden de prelacin de los sustentantes, con base en los
puntajes obtenidos de mayor a menor, que resultaron idneos en el ltimo
concurso de oposicin y que no hubieran obtenido una plaza anteriormente. La
adscripcin de la plaza tendr vigencia durante el ciclo escolar en que sea asignada
y el docente podr ser readscrito, posteriormente, a otra Escuela conforme a las
necesidades del Servicio.
Segn lo planteado en la Ley General del Servicio Profesional Docente esto no se
cumple en la mayora de los docentes que laboran en el Jardn de Nios, ya que un
porcentaje mnimo lleg a laborar a esta institucin despus de haber aprobado el
examen de oposicin de nivel bsico, e iniciar en algn Centro Escolar forneo y en
poco tiempo llegaron a esta escuela, otro porcentaje, ni siquiera hicieron examen
de oposicin y son parte del personal por influencias o por conocidos que tienen
dentro del CENHCH, SNTE o SEP, o algn otro.
Existen otras maestras, en especfico en las maestras auxiliares de educadora que
han heredado la plaza de algn familiar, ellas no cubren el perfil (tcnico en
puricultura) algunas de ellas tienen algn ttulo universitario, otras si cumplen con
el perfil y otras solamente tienen secundaria o preparatoria, este aspecto genera un
conflicto entre las educadoras pues no estn de acuerdo con esta poltica.
Las maestras educadoras hay desde maestras normalistas hasta licenciadas en
educacin preescolar.

Organigrama.

Bibliografa
ROBBINS, STEPHEN P. y JUDGE, TIMOTHY A.. (2009). Comportamiento
organizacional. Mxico: PEARSON EDUCACIN.

ROBBINS, STEPHEN P. y JUDGE, TIMOTHY A.. (20013). Comportamiento

organizacional. Mxico: PEARSON EDUCACIN.

Idalberto Chiavenato. (2009). Comportamiento organizacional: la dinmica

del xito en las organizaciones. Mxico: McGraw-Hill.

 Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. Mxico:

McGrawHill.
Bello, A., Bauz, E. y Maran, E. (2006). La comunicacin interna como
proceso dinamizador para fomentar valores institucionales y sustento de
una identidad universitaria. Revista Iberoamericana De Educacin.

Graber, D. & Kilpatrick, A. (2008). Establishing values-based leadership

and value systems in healthcare organizations. Journal of Health and
Human Services Administration.