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ORGANIZACIONES

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Adis sin dolor

Hacer recortes de personal ha sido tradicionalmente un proceso traumtico.
Las nuevas tcnicas gerenciales ayudan a que esto no sea as. .

00.0

AS REDUCCIONES
DEPERson al estn a la orden del da. La
fiebre de fusiones, alianzas, adquisiciones, sumada a la crisis econmica por la que atraviesan varios pases-s-y Colombia no es la excepcinhan hecho que el despido de empleados se convierta en un asunto recurrente.
Ante esta ola de despidos las empresas han empezado a darse cuenta
de que 'echar' gente tiene su ciencia y
que no cualquiera lo sabe hacer. Adems han entendido la importancia
de
encontrar mecanismos menos traumticos de reduccin de personal para
evitar el deterioro del ambiente laboral entre los que se quedan. Investigaciones de la Universidad
de Harvard
han comprobado que tras un proceso
de reduccin_de personal las utilidades de la compaa pueden 'caer

l-raslaen70pon:ientocom cnse-.cuencia del adverso clima organizaciorial interno. Aquellos

que
superaron la situacin y mantuvieron su puesto no vuelven a ser
"igiilde productivos pues creen '
que en cualquier momento tamo
bin perdern su empleo.

~ los programas de 'ouiplacement'

ayudan a las personas despedidas a
superar el golpe producido por la
prdida de trabajo, as como a
reubicarse nuevamente en el
mercado laboral

Con el fin de ayudar a que la relacin entre empleado

y ernpleador
termine en los mejores trminos existe n.Iirmas de consultora
en outplacem ent o desvinculacin
asistida. Su
trabajo consiste en ayudar a las persa,
nas despedidas
a reubicarse en el menor tiempo posible, a superar el golpe
producidopor
la prdida del ernple o :
ya darun nuevo rumbo a su vida y a su
actividad profesional. Segn estudios
realizados
por las propias fir-

mas de consultara
los programas
de
oUlp[aCC177Cnl
reducen a la mitad los
tiempos promedios de re insercin laboral. Esta herramienta
sirve tambin para que los empleados que quedan dentro dela empresa se sientan y
trabajen mejor.
Esta
prctica,
relativamente
nueva en Colombia, se aplica en
otros
pases
desde hace casi
60 aos. En la
dcada de los 40
los siclgos
industriales
estadounidenses
desarrollaron estrategias
de
orientacin
para facilit ar les a las personas despedidas
la bsqueda inteligente de un
nuevo empleo.
Inicial- meIteeste pro-cesoreci: bi el nombre de, literalmente, desreclutamiento,
pero fue hasta los aos 60
__ .q\.l~__s~o c~nso!jd
como
outplaceme;it'-- E .hiactualidad
existen
cientos
de empresas
dedicas
a
realizar este tipo de procesas. varias de las cuales
ya operan en Colombia.

No

..or
o,.

A LOS TRAUMAS

El programa de desvinculacin
asistida incluye generalmente
cuatro
fases: comunicacin,
diagnstico,
planificacin
e irnplernentacin. En la primera
etapa se hace una
evaluacin objetiva de las personas
que deben perrna. necer en 'la compa. a. All se mira quines son
los ms adecuados a la nueva estructura. Una vez tomada la decisin se despliega toda una estrategia de comunicacin con el fin de evitar chismes y fil-

/1

--------------------~

 Aumentar la
auto estima,
disear un
'currculum' de alto
impacto, definir el
perfil del trabajador
y asesorarle en la
bsqueda de un
nuevo y mejor
empleo son algunas
de las propuestas
que ofrece el
'outplacement'

traciones que, adems de ser muy des- pa se entrena a los empleados para sugastantes, reducen la productividad de perar el miedo que puede producir
la compaa. En esta etapa tambin se una entrevista de bsqueda de trabajo
entrena a los jefes para manejar la en- y para negociar el sueldo. Para ello se
trevista dedesvinculacin
con sus su- simulan entrevistas que se graban en
balternos. Erncali, por ejemplo, junt video y luego se analizan.
La ltima fase del programa es la
a sus 4.000 trabajadores
en el Coliseo
El Pueblo para comunicarles el recor- penetracin de mercado. AH se elabote. Una-vez-dada a conocer la noticia ra. un plan de bsqueda, tanto a nivel
nacional como internacional. Para ello
cada jefe se reuni individualmente
subanernosp;fra 'definirles la
situacin.
En la segunda fase se analiza y
evala el potencial profesional de la
.. persona despedida a la que se pretende re insertar
el mercado laboral. A
travs de pruebas sicolgicas se hace
Contribuyea disminuirel tiempo de
una evaluacin detallada del emplea: paro o cesanta del desempleado.
do, en la cual se toman en cuenta los lo,
gros y habilidades. Esta prueba busca
Proporciona respaldo profesional
determinar si el individuo desea seguir
. con asesora durante todo el proceso
laborando en una empresa o si quiere
de recolocacin.
abrir un negocio propio. "En esta fase

-con sus

Ventajas del.
'outplacement'

en

se prepara al candidato para aSIII71irUI1

nuevo rol laboral, ya sea a travs de Sil
vinculacin a una nueva [irnia o C0/710
empresario
independiente",
asegura

Beatriz ValJejo, gerente de la firma de

consultara API.
Posteriormente
se desarrolla un
plan de mercadeo personal que ensea a la gente a 'venderse' a travs del
diseo de un currculum de alto irnpac10. "Una hoja de "ida bien hecha)' bien
redactada es el primerposo
para lograr
un excelente gancho comercia!", S()~tiene Osear Aguera, de HTM. ernpresa especializada
en cambio organiza~;~~';I

o ;~..,.,,..,,,

b u rn a n ri.

Fn

e~ta eta-

"Los trabajadores que son orientados

a travs de este proceso tienen ms posibilidades de xito que aquellos que
siniplemente son 'sacados' con su liquidacion.y nada ms", asegura Juan Carlos Linares, gerente para Colombia de

la firma de consultora DBM.

En el pas las industrias automotriz, farmacutica, bancaria, de consumo masivo y de petrleo son las que
ms suelen acudir a este tipo de asesora dada la permanente fiebre de fusiones y asociaciones de empresas a nivel
global. Tal es el caso de BP, Mobil, Castrol, Procter & Gamble, Bancolombia,
Banco Mercantil,
Banco Cafetero,
Grupo Aval, Corona, Panarnco, Novartis, entre otras, que han recurrido a
Asesoraa tos directivoso ejecutivos
firmas de outplacement en los recortes
que deban efectuar losdespidos. Los de personal.
E n estos tiempos de reestructucapacita a travs de entrevistas de
raciones y ajustes la desvinculacin
desvinculacin.
asistida puede ser una herramienta
Procuraque el despido sea percibido
. til, que no slo le.permite
porel afectadocomoundesafo y una
~
. a la empresa contmuar su
nueva oportunidad ms que como ~ ,/;-~<
gestin sin traumatismos
si'1 i(.f,-,
b
.
unaquiebrao una desgracia.
F'
no que le a re mayores pOS1: bilidades laborales a las persenas despedidas.
Por eso no
Facilitamedios a los trabajadoes de sorprenderse
que las
res desvinculados para su
compaas del pas estn inreinsercino reconversin la,____
virtiendo cada vez ms en
boral.
_--:l
....
~r:;...

IIIri'
.
--esta
clase de programas. ~/'

m
m

m
m

las firmas de outplacement

cuentan
con una red de contactos alrededor del
mundo con las ms grandes firmas de
empleadores O cazatalentos, as como
con las bases de datos de empresas,
universidades y cmaras de comercio.