UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO

DE GUANAJUATO
Mara Elisa Lara Rodrguez
Asesor:
Adriana
Rendn
Garca

06 de
diciembre
de 2015

Dulce Miriam Gonzlez Oropeza

13000095

Juan Gerardo Gmez Mrquez

12000790

Jonathan Francisco Prez Ayala

12000077

Integracin de Tecnologas de Informacin

NOMBRE DE LA TAREA. Propuesta de Integracin de TI

I.

FASE DE APROBACIN DEL PROYECTO

1.1) Anlisis de la organizacin
a) Misin: Proporcionar servicios de calidad en impresin y
serigrafa en distintos tipos de materiales
b) Visin: Establecerse como una empresa consolidada en el rea de
impresin y serigrafa a lo largo y ancho de toda la repblica
mexicana mediante la apertura de sucursales en distintos estados
del pas
c) Objetivo General: Ser una organizacin que brinde servicios de
impresin y serigrafa capaz de cubrir las necesidades de los
clientes en cuanto a la creacin de logotipos, impresiones y
serigrafa de todo tipo de material de utilidad para la publicidad de
las empresas.
d) Objetivos especficos:
1) Creacin de logotipos para los negocios de los clientes
2) Impresin y serigrafa en materiales como el vinil para las
bolsas
3) Crear una base de datos con los datos de los clientes en
dnde se almacenen las ordenes de trabajo que se ha
realizado para cada uno
4) Entrega a domicilio
5) Establecer las fechas para recorrer las rutas de entrega
6) Integrar un sistema de GPS en la organizacin para tener
localizar con mayor facilidad las direcciones de los clientes
y tener control sobre los pedidos, es decir su ubicacin en
tiempo real.
7) Establecimiento de una buena relacin patrn-trabajador
8) Actualizacin de listas y catlogos anualmente mediante la
implementacin de servidores en los cuales se almacene
la informacin de cada producto y se pueda acceder a una
vista de este de manera fcil.
9) Clasificacin interna en la difusin y asignacin de labores
10) Realizar y entregar los trabajos en los tiempos
establecidos entre el cliente y la organizacin

1.1.2) Estructura Organizacional

SECRETARIA

DISEO (CREACIN)

SUPERVISOR

IMPRESIN
SERIGRAFIA

TALLER

REPRESENTANTE DE
VENTAS

VENDEDORES

DIRECTOR
GENERAL

COBRANZA
CONTADOR
GENERAL
COMPRAS

HARDWARE
SOPORTE TCNICO
SOFTWARE
DEPARTAMENTO DE
TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACIN

DESARROLLO DE
SOFTWARE

COMUNICACIN Y
REDES

1.1.3) Funciones y actividades del personal

Dentro de este punto es sumamente importante mencionar que debido a la
situacin actual en la que se encuentra la empresa y la situacin deseada que que
requiere obtener se han implementado puestos nuevos a diferencia de los que se
tena en un principio, es decir inicialmente contbamos con lo siguiente:

Director general
Secretaria
Representante de ventas
Contador General
Representante de ventas
Diseo (creacin)
Impresin serigrafa
Compras
Cobranza
Taller

Todos los puestos dependan directamente del director general, lo cual implica un
rango alto de responsabilidad por parte del cliente en cuanto a dar respuesta a
todas las necesidades y requerimientos de cada persona o departamento. Esto a
la larga puede ocasionar problemas e inclusa ralentizar los procesos que se llevan
a cabo dentro de la organizacin ya que todo lo gestiona prcticamente una
persona. Analizando las necesidades y las oportunidades de cambio que existen
en la empresa se ha decidido realizar un nuevo organigrama el cul reorganiza los
departamentos ya existentes con sus respectivos jefes directos y adems crea
nuevos departamentos debido a las necesidades tecnolgicas que la empresa ha
experimentado en los ltimos aos. La manera en que ha quedado esa
organizacin de puestos se puede observar en el organigrama pero a continuacin
lo puntualizaremos para una mejor comprensin, adems de describir cul es la
funcin de cada departamento y persona dentro de la organizacin.

Director General
o Secretaria
o Supervisor
Diseo (creacin)
Impresin Serigrafa
Taller
o Representante de Ventas
Vendedores

o Contador General
Compras
Cobranza
o Departamento de Tecnologas de la Informacin
Desarrollo de Software
Comunicacin y Redes
Soporte tcnico
Hardware
Software
1.1.4) Funciones y Actividades del personal
Director General: Es el representante legal, sobre quien recae toda la
responsabilidad de que el trabajo sea desarrollado eficientemente ya que de esta
persona emana la direccin.
Supervisor: Labora en el taller. Es la persona encargada del buen
funcionamiento del diseo, Impresin en serigrafa y del taller. Monitorea en todo
momento los procesos llevados a cabo y revisa la calidad de los productos que ah
se producen, adems se encarga de empaquetar y sellar los productos
programados para entregar. A su cargo estn los departamentos de;

Diseo: Proporciona el servicio principal para la elaboracin del trabajo

recibido. Se crean muchas veces los logotipos o ideas para la publicidad,
por lo que rene personal con creatividad e imaginacin. Recibe los
pedidos ya clasificados para ordenarlos en carpetas de control, de acuerdo
a las fechas de entrega. Crea y muestra los diseos para que, con la
aprobacin del cliente, vayan a impresin y serigrafa.
Impresin y serigrafa. Reciben los diseos positivos para revelar las
mallas e imprimir el trabajo. La persona que imprime deber verificar si
coincide el diseo positivo (razn social, direccin, telfono, colores, etc.)
con el pedido, despus deber reverla y destapara las mallas para pasarlo
a impresin, de no ser as deber devolverlo o consultarlo con el
departamento de diseo.
Impresores: Su labor consiste en revisar que las mallas estn bien
reveladas, de no ser as las regresar para que las vuelvan a revelar e
imprimir en el menor tiempo y con calidad. Deben marcar en las hojas de
pedid-impreso todos los detalles especiales que marque el pedido y que
tengan que terminarse en el taller.
Taller: Su labor es cortar el material para pasarlo a impresin. Se les
devuelve ya impreso para darles el toque final a todos los productos que lo
requieran.
4

Representante de ventas: Su funcin es realizar pedidos en base a los

lineamientos de la hoja de pedidos. Adems de dar seguimiento a los clientes que
sean registrados en la base de datos para cubrir las necesidades de estos en
cuanto a pedidos que tengan ya sean pendientes o recientes.
Contador General: Tiene a su cargo dos departamentos las cuales son compras
y cobranza, adems determina las obligaciones fiscales y contables de la
empresa. Lleva un registro de las cuentas para determinar la situacin financiera
actual de la organizacin, sirviendo de asesor para la toma de decisiones. Una de
sus funciones dentro de la organizacin es brindar consejos al Directos General,
cuando este los solicite. Tiene autorizacin para actualizar el control interno y
auxilia en el control de pedidos por medio de su red interna, sistemas de
servidores y bases de datos. El director general y el Contador son las nicas
personas con claves autorizadas para hacer modificaciones en los sistemas de
facturacin, caja chica, cuentas bancarias e inversiones.
Compras: Este departamento depende directamente del Contador General y su
funcin es la de llevar un inventario de los materiales necesarios para el proceso
de produccin. Se encuentra en constante comunicacin con el representante de
ventas y con el supervisor para conocer los materiales que se necesitan. Su labor
es la de contar con un software capaz de llevar a cabo inventarios y que pueda
actualizar de manera rpida y eficiente esta actividad, adems de tener una base
de datos que contenga datos de los proveedores con los que trabaja.
Cobranza: De igual manera este departamento tiene una relacin muy estrecha
con el Gerente General. Su labor consiste en conocer la lista de los clientes que
tienen crdito con la empresa y revisar que efecten los depsitos en las fechas
establecidas. Los datos de los clientes estarn ubicados en al bases de datos de
la organizacin. En caso de que los clientes no lleguen a efectuar los depsitos
deber informarle mediante correo electrnico la falta de pago y, de ser necesario
realizar llamadas o visitar personalizadas para notificar el retraso.

1.1.5) Inventario de TI
Tipo

Caractersticas
Hardware

Software

PC

Dell, Pentium IV 1.8 Ghz, 512

MB RAM, 80 GB dicos duro,
DC-Writer 24x.
Genrica, Pentium III 700
Mhz, 256 MB RAM, 20 GB
disco duro, CD-Writer 24x.
HP LaserJet Mod. 1015
HP DeskJet Mod. 632C
Epson 640

Windows XP Home, Office

Professional, Corel Draw
10.0
Windows XP Home, Office
XP Professional.

PC

IMPRESORA
IMPRESORA
ESCNER

1.2)

Establecimiento del proyecto

a) Definicin del problema: La empresa Publicraft es una
organizacin con 10 aos de experiencia en el ramo del diseo
grfico, impresin y fabricacin de productos de vinil y papel kraft.
Debido al excelente grado de satisfaccin que esta empresa ha
logrado conseguir con sus clientes ya la calidad de los servicios
que ofrece, esta organizacin se ha consolidado en diferentes
partes de la repblica, principalmente en el sureste del pas como
una de las mejores y con mayor demanda dentro del rea en la
que se encuentra. La estructura organizacional de esta empresa
se encuentra basada en funciones pero una de sus desventajas
es que todos los puestos tienen una dependencia directa con la
Direccin General, lo cual implica que el Director de la
Organizacin, es responsable directo sobre todas las dems
funciones. Esto implica una demora en la toma de decisiones y
no tiene una subdivisin del trabajo es decir encargados que
puedan tomar decisiones ante las necesidades inmediatas que
surjan en cada departamento o modulo funcional dentro de la
organizacin. La estructura de Tecnologas de Informacin hasta
el momento ha sido operativa y funcional para la organizacin,
pero se puede apreciar que cuentan con equipos que no han sido
actualizados ya que sus caractersticas presentan componentes
que incluso ya han salido del mercado. Esto puede representar
para la empresa problemas de produccin de sus productos y
servicios ya que si el equipo con el que estn trabajando presenta
problemas y requiere que se sustituya una parte, podra ser
bastante difcil poder localizar dicho componente. Hablando de
software la organizacin cuenta con la bsico y elemental es
6

decir con lo que se puede trabajar pero no con lo que dara la

mayor eficiencia y mejores resultados, por ejemplo en sus
computadoras se encuentra instalado;
Windows XP Home: Es un excelente sistema operativo
pero que en los equipos ms actuales ya no se est
instalando. En el caso de que se adquiriera un equipo
el da de maana y este contara con el sistema
operativo de Windows 8.1, dicho equipo ya no podra
integrarse a la red domstica de Windows XP por
problemas de compatibilidad.
Office XP Professional: Caso similar se presenta con
este paquete el cul presenta muchas prestaciones
para la organizacin, como es el de contar con
procesador de textos, hojas de clculo, diseo de
presentacin, bases de datos, etc. Pero que de igual
manera si se adquiere un equipo nuevo y este cuenta
con Office 10, existirn problemas de incompatibilidad.
Corel Draw 10.0: Esta herramienta informtica es
esencial para la organizacin ya que podramos decir
que es una pieza indispensable y que sin ella muchos
de los servicios ofrecidos por Publicraft no podran
llevarse a cabo. Por lo anterior se necesita adquirir la
versin ms actual de este programa e instalarlo en las
computadoras que necesiten de este programa para
ejecutar sus funciones de una manera eficiente.
Adems es indispensable investigar que otros
softwares pueden reforzar la parte de diseo grfico.
En cuento a las comunicaciones y redes, cuentan con una red
domstica muy bsica en donde los problemas como perdida de
datos, accesos por personas no autorizadas y archivos extraviados
podran ser situaciones cotidianas. No cuentan con una base de
datos para compartir, documentos, archivos, contactos, etc. No
cuentan actualmente con sistemas que apoyen las tareas de la
organizacin. Un claro ejemplo est en que no cuentan con un
sistema de nminas que ayude al departamento contabilidad a llevar
un control de los pagos e incluso un sistema en el que pueda llevar
un control de todos los gastos e ingresos que tiene la organizacin.
Otro sistema que ayudara relevantemente a la empresa sera un
sistema de inventario que permita lleva un control al supervisor
acerca del material existente y el faltante.
7

Otro aspecto muy importante y con el cul debe de contar esta

organizacin para tener protegida toda su informacin tanto
administrativa como operacional, es la implementacin de un
servidores en dnde se centralice dicha informacin. Un servidor es
una herramienta que ayuda en gran medida a contar con una fuente
de informacin disponible en todo momento para los integrantes de la
empresa ya que aqu se puede depositar los documentos, archivos,
imgenes, audio y datos provenientes de los dems departamentos y
subsistemas que sean implementados en la organizacin. Otra de
las ventajas es que mediante la implementacin de un servidor los
clientes podrn acceder, con capacidades limitadas a observar los
catlogos de los productos y servicios que ofrece la organizacin.
b) Los objetivos a cumplir:
1) Implementar un sistema de informacin que permita llevar a
cabo la organizacin, el control y la administracin del
personal y de las tareas que este ejecuta dentro de la
empresa, mediante la integracin de diferentes tecnologas de
la informacin tanto en Hardware como en Software.
2) Reemplazar el equipo existente en cuanto a Tecnologas de
Informacin respecta, por equipo reciente y con capacidades
superiores a las que actualmente presentan.
3) Capacitar al personal de la organizacin en materia de los
equipos tecnolgicos de nueva adquisicin tanto en el rea de
hardware como de software.
c) El alcance del proyecto: Mediante la implementacin de nuevas
TI y la actualizacin de las ya existentes la empresa podr tener
un mejor control en diferentes reas de la organizacin, como por
ejemplo en supervisin, contabilidad, ventas y direccin general.
Los alcances del proyecto abarcan desde la integracin de
nuevas TI y actualizacin de las ya existentes, el incremento en la
productividad y la satisfaccin de los clientes as como pretender
incrementar las regiones del pas en donde esta empresa tiene
presencia.

1.3)

Anlisis de requerimientos
1.3.1) Requerimientos funcionales
a) Bases de datos: Se utilizara para guardar, editar y compartir
informacin entre una red de servidores y estaciones de trabajo
dentro de la organizacin, los elementos que pueden integrar esta
base de datos son; datos, documentos, imgenes, sonido, video y
contactos. Dichas actividades sern administradas por los
encargados de la organizacin o por personas que tengan derechos
o privilegios de acceso para modificar los contenidos de las bases de
datos.
b) Software de aplicacin: Se utilizaran como herramienta primordial
en el desarrollo de las actividades de la organizacin en todos los
departamentos. El titular de cada departamento ser el
encargado de gestionar, administrar y requerir los softwares de
aplicacin para que las actividades destinadas a realizarse dentro
de su departamento se lleven a cabo con efectividad. Cada
software tendr una aplicacin definida dependiendo de los
actividades de cada departamento, dicha relacin se explica a
continuacin.
Windows 7 : Software que se encuentra en el Mercado
actualmente con mucha demanda a pesar de que las
computadoras ms recientes ya no lo vendan como sistema
operativo, pero que tiene prestaciones muy relevantes para la
organizacin ya que la mayora de los tcnicos, ingenieros,
personal administrativo y operadores estn muy relacionados
con el entorno de ventanas que mandeja este software. Por
tal motivo se requiere de la instalacin de este sistema
operativo en todas las estaciones de trabajo.
Office 2010: Es el paquete que incluye procesadores de
texto, procesadores de hojas de clculo, administradores de
bases de datos, programa para realizar presentaciones, entre
muchas otras caractersticas poderosas que este paquete
contiene. Se decide comprar software original con licencia por
dos motivos, la primera es que no se contribuye con la
piratera y la segunda es por la posibilidad de contar con el
respaldo de Microsoft para cualquier duda que el personal de
la organizacin principalmente el departamento de TI pueda
presentar.
9

 Windows server 2012: Es el sistema operativo que se instalara en

el servidor dedicado a compartir las bases de datos, los archivos,
imgenes y dems documentos que la organizacin necesita para
el desarrollo de sus funciones.
Corel Draw graphic suite x7: Es una de las ltimas versiones de
este poderoso software dedicado principalmente al diseo grfico
aunque su uso no est limitado a esta actividad. Esta
herramienta informtica se instalara en los departamentos que lo
necesiten, tal es el caso del taller ya que es aqu en donde se
lleva a cabo el diseo e impresin del producto que se realiza en
esta empresa. Esto no quiere decir que este software sea nico y
exclusivo para este departamento ya que incluso el director
general requiere de la instalacin de este software en su estacin
de trabajo, con la finalidad de supervisar los trabajos en todo
momento o cuando as sea requerido.
c) Sistemas de Informacin: Los sistemas de informacin que la
organizacin necesita son indispensables para el correcto
funcionamiento de los departamentos que as lo necesiten. La
direccin general requiere de softwares que den apoyo a la toma
de decisiones, el departamento de contabilidad requiere de
softwares de nminas y facturacin electrnica. El departamento
de compras y el taller necesitan de un programa que ayude con
las actividades de almacn.
d) Servidores: La funcin principal de este activo o elemento que
conforma las Tecnologas de la Informacin utilizadas en la
organizacin es la de almacenar: datos, archivos, imgenes,
ordenes de trabajo y tambin adaptarlo para que sea un servidor
dedicado de bases de datos en dnde se pueda guardar una gran
cantidad de informacin de los clientes que deciden trabajar con
Publicraft.
e) Telecomunicaciones y Redes: Es indispensable contar con una
red de comunicacin dentro de la organizacin ya que de ella
depender el flujo de la informacin y la velocidad y seguridad
con la que sean compartidos los datos entre los ordenadores y el
servidor. Las redes deben esar protegidas y perfectamente
administradas por el personal de TI de la informacin ya que los
servidores guardaran informacin confidencial, de cuentas
bancarias y de facturacin
10

1.3.2) Requerimientos de las propiedades del sistema: El director

general ser el encargado de modificar las contraseas del servidor en
compaa con el encargado del departamento de TI, dicha modificacin se
llevara de acuerdo a como se establezca o se crea necesario, con la
finalidad de proteger los archivos, datos, imgenes, ordenes de trabajo y
contactos que se encuentren almacenados en el servidor. Con respecto a
cada estacin de trabajo que se encuentre en cada uno de los
departamentos, tambin se les asignara una contrasea de acceso para
que tenga privilegios administrativos, es decir que pueda realizar cambios al
sistema como instalar y desinstalar programas entre otras labores. Las
personas encargadas de cada departamento en conjunto con el encargado
de TI cambiaran las contraseas con una frecuencia de aproximadamente
cada 60 das. El rendimiento del sistema estar en funcin de los equipo
que se compren para realizar las actividades de cada departamento, por tal
motivo es importante llevar un anlisis de necesidades con cada encargado
de los departamentos y el Director de TI para evitar hacer gastos
innecesarios. La conectividad es un sistema crucial para el ptimo
desempeo de los sistemas productivos y administrativos dentro de la
organizacin. Las redes han de jugar un papel sumamente importante y es
por eso que el material requerido deber ser comprado bajo estndares de
calidad establecido para el funcionamiento de Redes computacionales.
Dichas caractersticas se podrn analizar ms afondo en el apartado
dedicado a los requerimientos tcnico.

11

1.3.3) Requerimientos de las caractersticas del sistema:

Lista de las caractersticas que no tendr el sistema:

A pesar de contar con la mayor precaucin y proteccin del equipo, de los

datos y de las redes el sistema cuenta con un bajo grado de vulnerabilidad
ante ataques informticos por personas o compaas que quieran robar
informacin confidencial correspondiente a la empresa.
Si existe ms de una estacin de trabajo en un departamento esta tendr
que compartir las impresiones con un equipo multifuncional ya que ser el
nico equipo para imprimir.
La prdida de la conexin a Internet no estar totalmente controlada por el
sistema de TI ya que se depende del proveedor de este servicio, es decir si
existe una falla en el servicio probablemente si est trabajando con una
conexin a internet o enviando informacin esta puede ser perdida o se
tenga que reiniciar con el trabajo que se estaba realizando.
1.3.4) Requerimientos Tcnicos:
Bases de datos

Nombre
Microsoft SQL
server

Requerimientos
del sistema
Procesador de 1.5
Ghz. mnimo de
arquitectura x86 o
x64 4Gb de
memoria, disco
duro de 120 Ghz.

Descripcin

Costos

Es un poderoso
N/A
gestor de base de
datos el cual
permite, crear,
editas y gestionar
tablas de una base
de datos as como
administrarlas
para un servidor
dedicado de base
de datos.

12

Hardware
Nombre
Computadoras
de escritorio
OptiPlex serie
3000 (3040)

Imagen

Servidore
Power Edge
T20

Multifuncional
MFC9330CDW
digital a color
con impresin
dplex y
conectividad
en red
inalmbrica.

Descripcin
Procesador Intel Core i3 6100 (3MB cach,
3.70GHz.)
Sistema operativo
Windows 7 profesional.
Microsoft Office de
prueba
Memoria de 4Gb de
memoria DDRL3.
1 Procesador Intel
Pentium.
Sistema operativo
Windows Server 2012 R2.
Chipset C226.
Memoria 4x UDIMM.
Capacidad De hasta seis
discos duros internos con
cables,
Hasta cuatro discos duros
SATA de 3.5 pulgadas.

Costos
$ 11,086.00
MXN

Cantidad
11
Equipos

Garanta
1 ao con el
fabricante

$ 14,649.00
MXN

1 Equipo

1 ao con el
fabricante

Impresin Dplex

$ 7,456.00
MXN

5 Equipos

1 ao con el
fabricante

Automtica La impresin
dplex automtica le
ayuda a ahorrar papel.

Interfaz Directa USB

Imprima o escanee desde
y hacia su memoria flash
USB.

Impresin Extra Rpida

Impresin rpida a color y
en negro, hasta 23ppm
para ayudar a mejorar su
productividad.

Pantalla Tctil a Color de

3,7" Navegue fcilmente
a travs del men
tocando o deslizndose
sobre la pantalla tctil a
color de 3,7" con Web
Connect. Conctese a la
Web directamente desde
la Interfaz Tctil Web
Connect para acceder a
sus cuentas de

13

FACEBOOK, PICASA,
FLICKR, EVERNOTE,
DROPBOX, SKYDRIVE o
BOX.

Impresin desde
Dispositivos Mviles
Impresin inalmbrica
desde su dispositivo mvil
va: AirPrint, Google
Cloud Print, Brother
iPrint&Scan, Cortado
Workplace y Wi-Fi Direct

Conmutador
PowerConnect
2824

Velocidad de la red
10/100.

$ 4,707.00
MXN

1 Equipo

1 ao con el
fabricante

N/A

1 Equipo

N/A

Cuenta con 24 puertos de

conmutacin Gigabit
Ethernet s10/100/1000
base-t de deteccin
automtica.

Modem

Modem inalmbrico con

capacidad de 4 puerto
Ethernet.

Conexin inalmbrica y
almbrica para acceso a
la red de internet.

Se contrata el equipo en
un plan de 100 Mbs. De
velocidad para poder
procesar una gran
cantidad de trafico de
datos.

14

1.3.5) Requerimientos de personal

Las caractersticas del personal para ocupar cada puesto de
determinado departamento debern ser establecidas por el
director general y su equipo de trabajo es decir los
encargados de cada departamento. Pero dentro de este
proyecto se implementara un nuevo departamento el cual
requiere de personal calificado para poder llevar a cabo la
integracin de la TI dentro de los sistemas de informacin de
la organizacin.
Director del departamento de TI: Es el encargado
de gestionar, supervisar y brindar mantenimiento
a los subsistemas que integran esta rea.
Jefe de soporte tcnico: Es la persona que tiene
las habilidades, actitud y aptitudes necesarias
para solucionar problemas de tipo tcnico en el
que se presenten en los sistemas informticos en
lo concerniente al hardware y software.
Jefe de desarrollo de software: El puesto que
tiene la responsabilidad de crear, modificar y
eliminar softwares y aplicaciones de utilidad para
la organizacin.
Jefe de comunicaciones y redes: Encargado de
implementar las redes y sistemas de
comunicacin adems de brindar soporte y
mantenimiento a las mismas.

15

II.

Fase de definicin
2.1) Diseo arquitectnico del sistema

Imagen 1.1

16

2.2) Diseo de base de datos

Modelado de base de datos: Se utilizara una base de datos relacional
principalmente para gestionar los datos de los clientes que consumen los
productos y servicios de publicraft.

Imagen 1.2

17

2.3) Diseo de Hardware

18

Estacin de
trabajo para la
Direccin General

Estacin de
trabajo para la
secretaria de
Direccin General

Estacin de
trabajo para el
encargado del
departamento de
Supervisin

Estacin del
trabajo para el
representante de
Ventas

Estacin de
trabajo para el
Contador General

Cobranza

Estacin de
trabajo para el
Responsable del
departamento de
TI

Compras

Vendedores

Impresin
Serigrafa

Diseo (creacin)

Taller

Estacin de
trabajo para el
Responsable del
departamento de
TI

Estacin de
trabajo para el
Responsable del
departamento de
TI

Estacin de
trabajo para el
Responsable del
departamento de
TI

Imagen 1.3
2.4) Diseo de software de aplicacin
Departamento o

Equipo

Software
19

Cantidad

Funcin
Direccin General

Estacin de trabajo

Microsoft Office 2010 y

Corel Draw

Secretaria General
Supervisin

Estacin de trabajo
Estacin de trabajo

Microsoft Office 2010

Corel Draw y Microsoft
Office 2010

Ventas

Estacin de trabajo

Generador de facturas
electrnicas y Microsoft
Office 2010

Contador

Estacin de trabajo

Microsoft Office y
Nomina sol

Departamento de TI

Estacin de trabajo

Microsoft Office, Corel

Draw y COBIT

20

1 por cada
software de
aplicacin
1
1 por cada
software de
aplicacin para
cada una de las
estaciones de
trabajo de este
departamento el
cual cuenta con 4
ordenadores en
total.
1 por cada
software de
aplicacin para
cada una de las
estaciones de
trabajo de este
departamento el
cual cuenta con 2
ordenadores en
total.
1 por cada
software de
aplicacin para
cada una de las
estaciones de
trabajo de este
departamento el
cual cuenta con 3
ordenadores en
total.
1 de Microsoft
Office para cada
ordenador, 1 de
Corel Draw
tambin para cada
ordenador y COBIT
se instalara
solamente en la
estacin de trabajo
del encargado de
este departamento

2.5) Diseo de telecomunicaciones y redes

Imagen 1.4
21

III.

Fase de planificacin
3.1) Calendarizacin integrada por todas las fases del proyecto con sus
respectivas actividades y tiempos

Imagen 1.5

22

3.2) Descripcin de las labores de los participantes del proyecto; roles,

cargas de trabajo y funciones:
Director General: Desde la Fase de aprobacin hasta la Fase
de cierre estar pendiente de todos los avances,
acontecimientos, errores y correcciones que presente el
proyecto de implementacin de TI en la organizacin.
Secretaria: Estar al pendiente de todas las decisiones que el
director general tome adems de ser el enlace primario de
comunicacin entre los lderes de cada departamento y el
mismo director.
Supervisor: Desde la fase de definicin hasta la fase de cierre
ser el encargado de monitorear las actividades que sus subsistemas deben realizar para poder poner en marcha el
proyecto en el taller de la organizacin
Representante de ventas: Monitorear y registrar los eventos
que se presenten a lo largo del proyecto en lo que respecta a
las ventas. Debe estar en contacto continuo con los dems
jefaturas de la organizacin y con el director general.
Contador General: Tiene la responsabilidad de analizar
factores de riesgos en cuestin de los costos de la
implementacin de las nuevas TI en la organizacin. Su
responsabilidad tambin est relacionada con los subsistemas que estn a su cargo.
Jefe del departamento de TI: Su responsabilidad es de las
ms grandes ya que d l depende que la implementacin de
las TI sea un xito y se traduzca en beneficios a largo y corto
plazo para la organizacin. El rol que juega es el de gestor de
las TI a implementarse. Su responsabilidad es la de llevar a
buen trmino la implantacin de las TI en todos los
departamentos de la empresa.

23

IV.

Fase de Implementacin
4.1) Estrategias a realizarse para desarrollar esta fase
Uno de los puntos crticos para poder desarrollar el proyecto en general es
darle un seguimiento especfico a todas las actividades a realizar dentro de
cada fase del ciclo de vida de un proyecto de TI. Las listas de verificacin
forman parte fundamental para que esta etapa cumpla con sus objetivos y
entre uno de ellos es verificar si se estn llevando a cabo las actividades
como se haban planeado o existen errores los cuales an se pueden
corregir. A continuacin presentaremos una lista de chequeo la cual nos
servir como referencia para poder saber qu cosas estn saliendo bien y
cuales no:

1.- Los directivos, jefes de rea y supervisores

estn al pendiente de las actividades de sus
subordinados.

Si ____ No_____

2.- El presupuesto que se ha definido entre

directivos y contador general es congruente con
los ingresos que tiene actualmente la
organizacin.
3.- Se han realizado por lo menos tres
presupuestos con diferentes proveedores para
comparar precios de los equipos que se deben
de comprar.
4.- El equipo que se ha adquirido est en
perfectas condiciones y ha sido entregado con
sus plizas de garanta correspondientes.
5.- Se ha estado brindando capacitacin a los
operadores del sistema de informacin.
6.- Se ha presentado algna actitud de
resistencia al cambio por parte de los
integrantes de la organizacin con ms
antigedad, mismos que podran estar
acostumbrados y familiarizados con las
tcnicas, sistemas y equipos que utilizaban
anteriormente.
7.- Las instalaciones han sido las adecuadas
para poder brindar alojamiento a los nuevos
equipos que se acaban de adquirir.
8.- Los tiempo establecido en la Fase de
planificacin se han estado cumpliendo de
acuerdo a la calendarizacin realizada
previamente.

Si_____ No_____

Si_____ No_____

Si_____ No_____

Si_____ No_____
Si_____ No_____

Si_____ No_____

Si_____ No_____

24

V.

Fase de cierre
5.1) Descripcin general de cinco documentos que se entregaran a
Publicraft para el cierre del proyecto.
1. Manual de operacin de las estaciones de trabajo,
multifuncionales, concentradores, enrutadores, servidores y
dems elementos que formen parte del sistema integrado a la
vez por sus sub-sistemas. Dichos manuales estarn dirigidos
a los profesionales encargados de esta rea que se integran al
equipo de trabajo de la organizacin.
2. Manual de instalacin del sistema de informacin: Es un
manual el cul integra las prcticas de instalacin de los
activos que forman parte del sistema es decir las estaciones
de trabajo, servidores, enrutadores, multifuncionales, etc.
Como instalar los equipos, el material que necesitan para una
instalacin y los posibles problemas antes los cuales se
puedan enfrentar.
3. Manual de operacin y mantenimiento: Este manual engloba
todas las tcnicas y mtodos del Sistema de Informacin y
abarca desde el Software hasta el Hardware. En lo que
respecta al software introduce al usuario de una manera muy
amigable a cada uno de los softwares que sern utilizados en
la organizacin y hablando del hardware integra una
familiarizacin muy especfica de todos y cada uno de los
elementos del SI.
4. Manual de riesgos y acontecimientos en la red: Este manual
pretende ser una fuente de ayuda tanto para los usuarios
como para los encargados del rea deTI ya que brindara los
pasos necesario a seguir en caso de que existan amenzas de
intrusos en la red o de que esta se caiga ya sea por causas de
la naturaleza o por causa del hombre. Esto con la finalidad de
realizar acciones preventivas que permitan guardar, proteger y
recuperar informacin en caso de que un evento de riesgo
afecte los datos que circulan en la red de la organizacin.
5. Se entregara la evaluacin tcnica, econmica y del personal
del proyecto as como el proyecto en general.

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Referencias Bibliogrficas
Bases de datos Multimedia. Tipos de BBDD Multimedia. Recuperado de,
https://basesdedatosavanzadas.wikispaces.com/Bases+de+Datos+Multimedia
Dell. Servidores en Torre PowerEdge. Recuperado de,
http://www.dell.com/mx/empresas/p/poweredge-tower-servers
COBIT Objetivos de control para la informacin y la tecnologa. Introduccin a
COBIT. Recuperado de, http://es.ccm.net/contents/596-cobit-objetivos-de-controlpara-la-informacion-y-tecnologias-re

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