Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
En la conformacin de la cadena valor las Actividades primarias son las que forman el proceso
productivo bsico de la empresa desde un punto de vista fsico, as como su transferencia y
atencin postventa al cliente, estas actividades son: logstica de entrada, operaciones,
Logstica externa, __________________ , servicio posventa.
Seleccione una:
a. Finanzas
b. Diseo
c. Marketing
Todas las actividades del marketing: idea de producto, diseo, fabricacin, distribucin, etc.
son fndamentales dentro de la conformacin de la cadena de valor de la organizacin.
d. Tecnologa

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Marketing

Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
En las organizaciones, tanto la innovacin de productos (creacin de bienes y servicios
nuevos o mejores) como la innovacin de _________________ (la creacin de mejores
formas de hacer las cosas) son importantes.
Seleccione una:
a. Contenidos.
b. Procesos.
La innovacin se enfoca tanto en desarrollar mejoras en los productos cmo en los procesos.
c. Calidad.
d. Tareas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Procesos.
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta

Al haber desarrollado un plan estratgico para su organizacin, el Gerente ejecutivo est listo
para implementar una parte especfica de l. Para hacerlo, debe desarrollar un plan:
Seleccione una:
a. Operativo.
b. Tctico.
La tctica (corto plazo) permite desarrollar las acciones para lograr alcanzar los objetivos
definidos en la estrategia adoptada por la empresa.
c. Fijo.
d. nico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tctico.
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
El anlisis de la Cadena de valor consiste en identificar las actividades de la organizacin que
contribuyen significativamente a la
Seleccione una:
a. Rentabilidad.
b. Gestin.
c. Generacin de valor.
Mediante el anlisis de la cadena de valor, se busca identificar los procesos primarios que
contribuyen a la generacin de valor del negocio. En estos procesos la empresa se debe
enfocar para determinar la ventaja competitiva. Ventaja competitiva.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Generacin de valor.
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la
declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar por
qu una organizacin es
Seleccione una:
a. rentable
b. diferente
Un aspecto fundamental en la declaracin de misin es poder comunicar los aspectos que
hacen diferente a la organizacin y le permitirn posicionarse en la mente del cliente.
c. La mejor
d. exclusiva

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: diferente
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Desde un punto de vista del enfoque estratgico, se puede afirmar que son decisiones
tcticas:
Seleccione una:
a. La seleccin del producto que se va a producir.
b. El desarrollo de procedimientos estndar y medida de tiempos.
La desiciones tcticas hacen referencia a acciones operativas que busquen gestionar
eficientemente los recursos del negocio.
c. Determinar la capacidad productiva de nuestras instalaciones.
d. Seleccionar la localizacin de las instalaciones.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El desarrollo de procedimientos estndar y medida de tiempos.
Pregunta

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Las marcas propias, constituyen una estrategia efectiva para lograr:
Seleccione una:
a. Integracin horizontal.

b. Integracin hacia atrs.

c. Integracin hacia adelante.
d. Diferenciacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Integracin hacia atrs.
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
El Proceso de auditora Interna est orientado a verificar aspectos fundamentales de:
Seleccione una:
a. Las reas funcionales.
La auditoria Interna busca identificar las fortalezas y debilidades de cada una de las reas
funcionales de la empresa.
b. Las oportunidades del entorno.
c. Los aspectos clave de xito.
d. Capacidades empresariales.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las reas funcionales.
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
El anlisis de la cadena de valor de la organizacin, permite identificar los eslabones de la
cadena que representan las fuentes que determinan
Seleccione una:
a. La ventaja competitiva
El objetivo del anlisis de la cadena de valor est en identificar las fuentes que contribuyen a
la generacin de valor que van a determinar la ventaja competitiva de la organizacin.
b. La disminucin de costos
c. El precio de productos o servicios
d. Los costos de produccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La ventaja competitiva
Pregunta

10

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cuando en el proceso de direccin estratgica se seala como caractersticas comunes a las
diversas organizaciones que existe una competencia globalizada, nuevas prioridades
competitivas, integracin de proveedores y clientes, expansin de las tecnologas de
produccin avanzadas, etc., hacemos referencia a :

Seleccione una:
a. Definicin del objetivo empresarial.
b. Caractersticas propias del entorno.
El entorno est conformado por los diferentes aspectos exgenos que influyen sobre el rumbo
del negocio y que representan las oportunidades y amenazas para el mismo.
c. Estrategias que desarrolla la empresa.
d. Distintas etapas del proceso de planificacin estratgica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Caractersticas propias del entorno.
Pregunta

11

Correcta
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Enunciado de la pregunta
El clima de negocios del pas es un aspecto que se debe tener en cuenta al analizar:
Seleccione una:
a. El sector.
b. Los competidores.
c. El entorno.
El clima de negocios es determinado por una serie de factores externos a la empresa, por esto
se debe tener en cuenta al desarrollar el anlisis del entorno.
d. El grupo estratgico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El entorno.

Pregunta

12

Correcta
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Enunciado de la pregunta
La intensidad de la competencia en un sector es el resultado de una serie de factores, entre
otros: Competidores numerosos o equilibrados, diversidad de competidores,
______________________________, estructura de costos fijos, falta de diferenciacin de los
productos.
Seleccione una:
a. Nivel de rentabilidad.
b. Capital de entrada.
c. Tecnologa utilizada.
d. Crecimiento lento del sector.
Cuando el sector presenta lento crecimiento, la competencia entre las empresas del sector es
intensa y puede generar situaciones inesperadas; lo que demanda una mayor atencin a las
empresas para enfrentar con xito esta competencia.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Crecimiento lento del sector.
Pregunta

13

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El fin principal del anlisis macroambiental es el de poner en duda y cuestionar diversos
aspectos relacionados con la toma de decisiones, para poder prever y responder
proactivamente ante los cambios del
Seleccione una:
a. Sector.
b. Entorno.
c. Negocio.
d. Mundo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Entorno.
Pregunta

14

Correcta
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Enunciado de la pregunta
El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son aspectos que en el anlisis
de condiciones externas determinan para la organizacin
Seleccione una:
a. Oportunidades
Estos factores son aspectos que inciden positivamente sobre el desempeo de la
Organizacin y representan oportunidades para su desarrollo estratgico.
b. Amenazas
c. Debilidades

d. Fortalezas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunidades
Pregunta

15

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter, Cul de los siguientes factores
acrecienta el atractivo de la industria?
Seleccione una:
a. Muchos competidores.
b. Muchos productos sustitutos.
c. Bajo poder de negociacin de los proveedores.
d. Baja rentabilidad del sector

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bajo poder de negociacin de los proveedores.
Pregunta

16

Correcta
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Enunciado de la pregunta
La matriz de evaluacin de factores externos tiene como objetivo determinar la posicin de la
empresa frente a
Seleccione una:
a. fortalezas y debilidades
b. oportunidades y amenazas
La MEFE, se construye a partir del anlisis del impacto del macroentorno sobre la empresa y
tiene por objetivo identificar las oportunidades y amenazas que este presenta y que incide
sobre la definicin de objetivos.
c. proveedores y clientes
d. competidores y Clientes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: oportunidades y amenazas
Pregunta

17

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Para elaborar la matriz de evaluacin de factores externos, se utiliza como fuente de
informacin
Seleccione una:
a. la auditora interna
b. el Benchmarking
c. la auditoria externa

La auditora externa, a partir de los anlisis de macroentorno y del sector posibilita la

construccin de la MEFE.
d. El modelo del ciclo de vida.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la auditoria externa
Pregunta

18

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es
Seleccione una:
a. la auditora interna.
b. la auditora externa.
c. el benchmarking
d. el anlisis de macro entorno.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el benchmarking
Pregunta

19

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las calificaciones que se asignan en la matriz de factores externos, hacen referencia a la
eficacia de las ________________ de la empresa
Seleccione una:
a. tcticas
b. metas
c. estrategias
La calificacin de la MEFE, determina la calidad de la respuesta de la empresa frente a las
estrategias implantadas.
d. Finanzas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: estrategias
Pregunta

20

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las calificaciones que se asignan en la matriz de factores internos, hacen referencia a
______________ y ______________ de la empresa
Seleccione una:

a. tcticas y metas
b. fortalezas y debilidades
El procedimiento de construccin de la MEFI, establece que las fortalezas se califican con 4 y
3 (4: mayor fortaleza, 3: menor fortaleza) y las debilidades se califican con 2 y 1 (2: Menor
debilidad, 1: mayor debilidad).
c. Estrategias y finanzas.
d. Proveedores y clientes.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: fortalezas y debilidades