Modelamiento de Datos - Servicio de Salud Unsch

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTBAL DE HUAMANGA
FACULTAD DE INGENIERA DE MINAS, GEOLOGA Y CIVIL

ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS
GRUPO N 14
MODELADO DE BASE DE DATOS DEL SERVICIO DE SALUD DEL REA ADMISION
PERSONAL
INTEGRANTES
CURO QUISPE, Alex Anderson
MENDOZA HUAMAN, Juana
ACARI VALVERDE, Axell Alberto
QUISPE PALOMINO, Luis Alberto
SANCHEZ ROJAS ,Yuri
CURSO
MODELAMIENTO DE DATOS
SIGLA
IS 348
FECHA
28-11-2014
DOCENTE
MSc. Efran Elas Porras Flores.
AYACUCHO
2014
PER
CAPTULO I
DESCRIPCIN DEL CONTEXTO Y REA
1.1. Universidad Nacional de San Cristbal De Huamanga
La Universidad Nacional San Cristbal de Huamanga es la entidad pblica con mayor prestigio en la regin
de Ayacucho.
1.2. Descripcin de la Direccin del Bienestar Universitario
El Bienestar Social Universitario se concibe como una dimensin que contribuye al desarrollo humano, a la
realizacin individual y colectiva de las personas que conforman la comunidad universitaria, a travs de las opciones
que ofrece de formacin integral, de las condiciones institucionales que favorecen un clima de convivencia y de
calidad de vida (Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales et al., 2014).
1.3. rea de intervencin
Es el lugar donde los tcnicos y profesionales se encargan en la identificacin para la atencin de los
estudiantes en los diversos consultorios mediante un carnet universitario y el registro manual. La historia clnica se
apertura con la ficha de matrcula y DNI haciendo un llenado manual Para generan historias clnicas y son llenados
manualmente y realizan bsqueda manual de la historia clnica. Realizan el seguimiento de los estudiantes en un
cambio de profesin para ubicar su historia clnica detallada conectada a los dems servicios como farmacia,
laboratorio, enfermera, obstetricia, psicologa y odontologa.
1.3.1. Breve Historia

Esta unidad comenz a funcionar como seccin medico dental el 3 de julio de 1959, pero regularmente
funcion a partir de 1961. En los primeros aos atenda al estudiantado con el personal profesional del programa de
enfermera y obstetricia, pero el incremento de los alumnos y por ende la necesidad de ampliar el servicio MdicoDental, permite la posibilidad de contratar personal mdico y auxiliares a fin de brindar atencin en forma regular,
pero hasta el ao 1970, no se da la importancia debida al Servicio Mdico. Se movilizaban con los recursos internos
de la universidad, de ah por estos aos se firma un convenio con el hospital base, para la atencin de los alumnos,
quienes mostraban un gran descontento al no ser atendidos debidamente. Hasta 1975 se atendan un promedio de
4720 consultas mdicas y en odontologa a 3180 extracciones y obturaciones, mostrando para 1976 una baja a
4503 consultas, mientras que hubo una cifra de 1200 extracciones y 3500 obturaciones.
En 1977, este servicio funcion en base a un reglamento, a cargo de un Mdico jefe, 5 Mdicos, un
enfermero a dedicacin exclusiva y un odontlogo a dedicacin parcial. La atencin es en su local (Residencia), 2
horas diarias por el mdico de servicio y una hora diaria por todos los mdicos (inclusive en sus propios
consultorios). Los servicios eran gratuitos pero dejaban mucho que desear.
1.3.2. Conceptos Previos

1.3.2.1. Admisin
El servicio de admisin es la Informacin, orientacin y asesoramiento a los usuarios, familiares y pblico en
general sobre los requisitos y condiciones de acceso a los centros socio sanitarios y otros recursos existentes en la
Red de Servicios Sociales (Lpez. et al., 1989).
Los centros de salud en el pasado, cumplieron actividades sencillas dotadas de recursos y materiales
escasos simples y de bajo costo. Complejas instituciones que manejaban importantes recursos en cantidad y
calidad, estas organizaciones estaban destinadas a servir a la salud de una comunidad a travs de funciones de
atencin medica integral educacional e investigacin (Sonis et al., 1999).
1.3.2.2. Consultorio
La Consultora es un servicio profesional al cual los propietarios, directores de empresas, funcionarios
pblicos, incluso una sola persona, pueden recurrir si sienten la necesidad de ayuda o asesora en la solucin de
problemas (Cuevas et al., 2002).
Conjunto formado por salas y se caracterizan por ambientes clidos que permite atender al paciente de
forma discreta y personalizada. Se recomienda que los ambientes sean iluminados y brinden confianza a los
pacientes a la hora de poder relatar sus dolencias. Los consultorios deben de estar equipados con instalaciones
elctricas que estn conectados a plantas de energa en caso de eventuales cortes de energa (Alvarado et al.,
2006).
1.3.2.3. Historias Clnicas
Dentro del marco de las temticas tratadas en este evento, expondremos algunas consideraciones y
reflexiones en relacin con un aspecto sumamente importante, que puede considerarse una sntesis y concrecin de
todos los temas tratados con anterioridad, y conociendo que en la actualidad no existe un acuerdo unnime en
cuanto a la concepcin de una historia clnica ideal .la historia clnica sirve para realizar una recoleccin ordenada
de datos de identidad, sntomas, signos y otros elementos que permitan al mdico plantear un diagnstico clnico
sindrmico y nosolgico, que puede ser provisional en su primera etapa, y se afirmar o negar con el anlisis del
resultado de las investigaciones de laboratorio clnico (Barreto et al., 2008).
1.3.2.4. Atencin al Paciente
Recientemente, la palabra paciente est comenzando a sustituirse por la palabra usuario, precisamente por
la relacin que tiene con la palabra paciencia y, errneamente por supuesto, tambin con la palabra pasividad que,
aunque de distinto origen etimolgico, transmite la sensacin de que el paciente tiene que comportarse,
necesariamente, como un ente pasivo, inactivo, sin mostrar inters alguno por plantear preguntas y cuestionar lo
que no le resulta familiar, lo que no entiende en la consulta con el profesional de la salud (Ramrez et al., 1995).
Personas o grupos sociales que requieren atencin mdica con caractersticas en malestares o sntomas
semejantes y ajenos que padecen problemas fsicos, mentales o causas somticas y necesitan algn beneficio
medico ya sea con problemas complejos de corta o larga duracin (Sonis et al., 1999).
1.3.2.5.
Centro de Salud
Es quiz la institucin social que ha experimentado mayores y ms profundas transformaciones a lo largo
del tiempo e iniciadas a fines del siglo pasado, se intensificaron progresivamente en lo que va del presente siglo y
especialmente en los ltimos 20 aos de modo tal que podramos decir que asistimos a un verdadero proceso que
se encuentra en pleno desarrollo. El progreso alcanzado por los centros de salud y hospitales son muy dispares y en
general muestra un estrecho paralelismo con el desarrollo socio econmico que caracteriza a las diferentes regiones
de un pas y zonas que componen una misma nacin (Nowiski, Ripa y Villar et al., 2007).
Un centro de salud es un edificio destinado a la atencin sanitaria de la poblacin. El tipo de actividad
asistencial y la calificacin del personal pueden variar segn el centro y la regin (Alvarado et al., 2006).
1.3.2.6. Servicio Mdico
Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure, as como a su familia, la salud y el
bienestar, y en especial la alimentacin, el vestido, la vivienda, la asistencia mdica y los servicios sociales
necesarios; tiene asimismo derecho a los seguros en caso de desempleo, enfermedad, invalidez, viudez, vejez u
otros casos de prdida de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad (Organismo
Mundial de Salud et al., 1947).
La asistencia sanitaria abarca todos los bienes y servicios diseados para promover la salud, incluyendo
"intervenciones preventivas, curativas y paliativas, ya sean dirigidas a individuos o a poblaciones" (ONU et al.,
1948).
1.3.3. reas Funcionales
SERVICIO MEDICO
UNIVERSITARIO
ADMISION
1.3.4. Organigrama
ATENCION
DISPENSACION
Figura 1.3.4.1. Organigrama de la Oficina General de Bienestar Universitario

La Oficina General de Bienestar Universitario, es el rgano de apoyo responsable de Comedor-Residencia y
Servicios Asistenciales. Es responsable ante el Vicerrector Administrativo de las funciones asignadas. Depende
jerrquica y funcionalmente del Vicerrector Administrativo.
1.3.5 ROF
1.3.5.1. En el Captulo V, Artculo 13 del Estatuto Universitario nos menciona sobre funciones del Vicerrector
Administrativo:
Art. 135.- Son funciones del Vicerrector Administrativo:
Coordinar y supervisar directamente los servicios de apoyo administrativo en las Oficinas Generales
de Administracin, Bienestar Universitario e Inversiones y Servicios Generales.
Art. 264.- La Universidad de Huamanga ofrece a sus integrantes, dentro de sus posibilidades, programas y servicios
de bienestar general, de los campos de salud, la cultura, el arte, la recreacin y el deporte.
Art. 267.- La Universidad establece el Sistema de Auto seguro del Estudiante. Se sujeta a Reglamento.
1.3.5.2. En el captulo X, artculo 548, 549 y 551 del Reglamento de la UNSCH nos hablan sobre el Bienestar
Universitario.
Art. 548.-
La Oficina de Bienestar Universitario ofrece a los estudiantes de la Universidad los siguientes

servicios:
De Salud y de Auto seguro del Estudiante, conforme a su reglamento.
Art. 549.-
La Unidad de Salud es la encargada de administrar el examen mdico a los alumnos ingresantes, a

los usuarios del comedor y a los alumnos residentes.
Art. 551.-
Los programas y servicios de salud se orientan a prevenir y preservar la salud de los miembros de la
comunidad universitaria.
1.3.6
MOF
1.3.6.1 Tcnico en Enfermera I (02)

1.3.6.1.1. Naturaleza:
a)
Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus actividades a la enfermera asistencial de turno.
b)
Realiza actividades tcnicas de apoyo en la asistencia de pacientes de acuerdo a indicacin profesional.
c)
Ocasionalmente supervisa la labor del personal auxiliar.
1.3.6.1.2.
Funciones:
a)
Apoyar en el diagnstico de la situacin de salud de los estudiantes universitarios.
b)
Brindar apoyo al estudiante para las atenciones en el rea de Salud (consultas).
c)
Participar en la planificacin, programacin, ejecucin y evaluacin de las actividades de salud.
d)
Mantener el stock de materiales y soluciones de uso tpico, as como el orden y limpieza, cumpliendo con
las normas de Bioseguridad.
e)
Realizar preparacin y esterilizacin de materiales mdico, bajo supervisin.
f)
Informar a la enfermera sobre lo acontecimiento ocurrido con los pacientes durante el turno.
g)
Brindar apoyo en la toma de funciones vitales a los usuarios (Pre., Art., Pulso y otros).
h)
Realizar curaciones de heridas de acuerdo a los principios de enfermera y previa supervisin de la

enfermera.
i)
Participar activamente en los programas de capacitacin.
j)
Brindar seguridad integral al usuario respetando sus derechos durante el periodo de atencin.
k)
Controlar a travs del registro la conformidad de los materiales y equipos del servicio de su competencia.
l)
Registrar, archivar las historias clnicas de los pacientes.
m)
Otras funciones designadas por el Jefe inmediato.
1.3.6.1.3.
Requisitos mnimos: (STB - SP-AP) (01), (STD - SP-AP) (01)
a)
Ttulo no universitario y/o estudios universitarios (Serie 300).
b)
Capacitacin tcnica en el rea.
c)
Experiencia en labores de su especialidad no menor de 1 ao.
CAPTULO II
2.
Marco Terico
2.1 Modelo de negocio

En primero hablar del tema proponiendo que un modelo de negocio se refiere a la forma en la que la
empresa lleva a cabo su negocio. Propone un modelo que responda a quin es el cliente, qu valora, cul es la
lgica subyacente que explica cmo podemos aplicar dicho valor al cliente a un costo apropiado (Drucker et al.,
1984).
Una abstraccin de cmo una empresa funciona, proporciona una vista simplificada de la estructura de
negocios que acta como la base para la comunicacin, mejoras o innovacin los requisitos de los sistemas de
informacin que apoyan a la empresa (Penker et al., 2000).
2.1.1. Principios corporativos
Brindamos atencin oportuna y humanizada en los servicios de salud para garantizar la satisfaccin de
nuestro usuario. Optimizamos los recursos humanos, tecnolgicos y fsicos que nos permitan el beneficio social.
Nuestras acciones estn encaminadas al fortalecimiento del servicio. Proveemos servicios de salud a nuestros
usuarios teniendo en cuenta sus necesidades y caractersticas (Pereira et al., 2013).
Son una serie de lineamientos generales por los que se rigen las cooperativas y constituyen la base
filosfica del movimiento cooperativo (Aci et al., 1995).
2.1.2. Misin
La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin porque
define: lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta, lo que pretende hacer, y el para
quin lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la
organizacin, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos
disponibles, y sus capacidades distintivas (Thompson et al., 2010).

"Lo que una compaa trata de hacer en la actualidad por sus clientes a menudo se califica como la misin
de la compaa. Una exposicin de la misma a menudo es til para ponderar el negocio en el cual se encuentra la
compaa y las necesidades de los clientes a quienes trata de servir" (Thompson y Strickland et al 2009).
Qu hace + Para quin + Cmo hace

2.1.3. Visin
En el mundo empresarial, la visin se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y
sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad
(Fleitman et al., 2008).
En sntesis, la visin es una exposicin clara que indica hacia dnde se dirige la empresa a largo plazo y en
qu se deber convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y
expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del mercado (Thompson y
Strickland et al., 2000).
Lo que se quiere lograr + Proyeccin del Tiempo
2.1.4. Estrategia
La estrategia consiste en destacar en pantalla aquellos elementos que aportan las claves de la narrativa; las
estrategias de memorizacin se prestan a que cada uno invente las suyas propias; nuestra estrategia ha sido tomar
la iniciativa del juego desde el comienzo del partido (Kenneth et al., 1965).
Es la bsqueda deliberada por un plan de accin que desarrolle la ventaja competitiva de un negocio, y la
multiplique (Mintzberg et al., 1997).
2.1.5. Meta
Meta son los diferentes propsitos que se deben cumplir para lograr el objetivo. Las metas son fines ms
especficos que integran el objetivo de la empresa (Zevallos et al., 2009).
Las metas son como los procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar al objetivo. Todo
objetivo est compuesto por una serie de metas, que unidas y alcanzadas conforman el objetivo (Chacn et al.,
2011).
Verbo + Cantidad + Unidad De Medida +Tiempo + Localizacin

2.1.6. Problema
Un problema es un determinado asunto o una cuestin que requiere de una solucin. A nivel social, se trata
de alguna situacin en concreto que, en el momento en que se logra solucionar, aporta beneficios a la sociedad
(Manoukian et al., 1984).
Un problema es una situacin en la que se plantea una tarea o una interrogante para las cuales un individuo
o grupo no tiene previamente un procedimiento de resolucin (Palacios et al., 2005).
2.1.7. Factor crtico de xito
Los factores crticos de xito son factores internos o externos a la empresa que deben ser identificados y
reconocidos porque soportan o amenazan el logro de los objetivos de la empresa e incluso su existencia. Requieren
de atencin especial para evitar sorpresas desagradables o la prdida de oportunidades. Pueden ser internos o
externos, positivos o negativos en su impacto (Ferguson et al., 1982).
Los factores crticos de xito son variables que la gerencia puede influenciar a travs de sus decisiones y
que pueden afectar significativamente la posicin competitiva global de las firmas en una industria. Estos factores
usualmente cambian de industria a industria y dentro de una industria especfica se derivan de la interaccin de las
caractersticas econmicas y tecnolgicas del sector en cuestin y de las armas con las cuales los competidores al
interior han construido su propia estrategia (Hofel et al., 1978).
2.2 Modelo de datos
Conjunto de herramientas conceptuales para describir la representacin de la informacin en trminos de
datos. Los modelos de datos comprenden aspectos relacionados con: estructuras y tipos de datos, operaciones y
restricciones (Dittrich et al., 1994).
Conjunto de conceptos, reglas y convenciones que permiten describir y manipular los datos de la parcela de
un cierto mundo real que deseamos almacenar en la base de datos (Arias et al., 1999).
2.2.1. Necesidad de informacin
Una necesidad de informacin es una brecha en el conocimiento de una persona que se experimenta en el
nivel consiente como una pregunta, da lugar a una bsqueda de una respuesta. Si la necesidad es urgente, la
bsqueda puede llevarse a cabo con la diligencia hasta que el deseo se ha cumplido (Reitz et al., 2012).
Las necesidades son manifestaciones diversas y pueden generarse por causas diferentes. Estas pueden
ser simples o complejas (Reitz, et al., 2012).
2.2.2. Informacin operativa
Una definicin operacional es una demostracin de un proceso tal como una variable, un trmino, o
un objeto en trminos de proceso o sistema especfico de pruebas de validacin, usadas para determinar su
presencia y cantidad (Bridgman et al., 2012).
Es la informacin generada por el personal operativo para realizar las operaciones que mantienen en
funcionamiento el negocio (Guillen et al., 2010).
2.2.3. Informacin tctica

Es el sistema o mtodo que se desarrolla para ejecutar un plan y obtener un objetivo en particular. El
trmino tambin se usa para nombrar a la habilidad para aplicar dicho sistema (Bridgman et al., 2012).
Es la informacin usada por los coordinadores de rea y directores operativos para dirigir la ejecucin de
las operaciones por parte del personal operativo (Guillen et al., 2010).
2.2.4. Informacin estratgica
El uso de la tecnologa de la informacin para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la
organizacin, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien reducir la ventaja de sus rivales
(Pinilla et al., 2014).
Es la informacin usada por los altos directivos para direccionar el negocio hacia la consecucin de los
objetivos gerenciales (Guillen et al., 2010).
2.3 Modelo de proceso
El modelado de procesos debe ser entendido, a saber, por dos cuestiones importantes: el modelado y los
procesos. Frecuentemente los sistemas, conjuntos de procesos y subprocesos integrados en una organizacin
(Pinilla et al., 2014).
Son difciles de comprender, amplios, complejos y confusos; con mltiples puntos de contacto entre s y con
un buen nmero de reas funcionales, departamentos y puestos implicados. Un modelo puede dar la oportunidad de
organizar y documentar la informacin sobre un sistema (Pinilla et al., 2014).
2.3.1 Cadena de valor
La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo terico que permite describir el desarrollo
de las actividades de una organizacin empresarial generando valor al cliente final (Porter et al., 1985).
La ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo a una empresa como un todo, porque cada una
de las actividades que se realizan dentro de ella puede contribuir a la posicin de costo relativo y crear base para la
diferenciacin (Porter et al., 1985).
2.3.2 Proceso
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactan, las cuales transforman elementos de
entrada en resultados (ISO et al., 2010).
Proceso es el conjunto de las fases sucesivas de un fenmeno natural o de una operacin artificial (Pinilla
et al., 2014).
2.3.3 Descomposicin de proceso

El anlisis de procesos es cambiante. Si ests discutiendo una seccin del Modelo del Proceso, lo ms
probable es que descubrirs formas para mejorar la descomposicin de procesos a travs de temas que se haban
documentado previamente (Pinilla, 2014).
La ciencia que estudia la descomposicin es generalmente referida a la Tafonoma que viene de la palabra
griega taphos, que significa entierro (Porter, 1985).
2.4. Presenta enfoque adecuado marco terico y referenciado sobre el rea de Intervencin
El rea en estudio ya mencionado es una oficina muy importante porque se trabaja con la salud de
personas adems los estudiantes tienen que tener una buena salud mental y psicolgica ya que es un factor muy
importante para el desenvolvimiento de los estudiantes en el entorno.
2.5. Diccionario
2.5.1. GAVETA: cajn corredizo de un escritorio, que tiene un mueble o varios cajones de ese tipo.
2.5.2. ESTANTE: tabla horizontal que se coloca adosada a una pared dentro de un armario o en un estante y sirve
para colocar objetos sobre ella.
2.5.3. PORTA DOCUMENTO: cartera plana en que se conducen los documentos.
2.5.4. CUPO: es una cuota asignada a un particular o a una entidad en cualquier impuesto, parte de un todo.
2.5.5. FORMATO: tamao y modo de presentacin de una cosa especialmente de un libro o publicacin semejante.
CAPTULO III
PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LA INFORMACIN
3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO DEL AREA DEL PERSONAL ADMISION
3.1. MISIN
Registrar datos de estudiantes, organizar el historial clnico recabando la informacin pertinente de los
estudiantes a fin de que sean atendidos oportunamente.
Necesidad de informacin
a.
Datos personales del estudiante.
b.
Ficha de Matricula.
c.
antecedentes mdicos del estudiante.
d.
reporte de necesidad de atencin del estudiante.
e.
catlogos de servicios mdicos.
f.
calendario acadmico.
3.2. VISIN
Ser un rea eficiente con mayor capacidad resolutiva que brinde atencin con mayor celeridad, calidad,
calidez y equidad a los estudiantes con equipos idneos hacia el ao 2020.
a.
Caractersticas de equipos adecuados para el rea.
b.
capacitacin del personal.
c.
Reporte de atencin semestral por servicios.
d.
Balance estadstico de servicios de atencin.
3.3 OBJETIVOS
3.3.1
OBJETIVO 1
Atender a los estudiantes adecuadamente.
a.
3.3.2.
Inventario de materiales documentarios y logsticos.

OBJETIVO 2
Informar y orientar adecuadamente a los estudiantes.
a.
Catlogo de servicios mdicos.
b.
Cronograma de actividades.
c.
Listado de sugerencias.
3.3.3.
OBJETIVO 3
Almacenar y distribuir la informacin recabada en historias clnicas.
Necesidad de Informacin
a.
Datos estadsticos de atencin a estudiantes.
b.
Reporte de cumplimiento de atencin.
3.4. ESTRATEGIAS
3.4.1.
ESTRATEGIA 1
Realizar encuestas eventualmente.
a.
3.4.2.
Lista de recursos financieros para brindar informacin.

ESTRATEGIA 2
Implementar un sistema de registro e informacin nico y moderno.
a.
Lista de procesos de arda de admisin.
b.
Inventario de registros.
c.
Inventario de equipo de informtica disponible.
d.
Demanda de atencin por periodo.
3.5. METAS
3.5.1.
META 1
Disminuir el tiempo de espera de los pacientes en un 30% para el semestre2014 II en la USNCH.
a.
Lista de peticiones de usuario.
b.
3.5.2.
META 2
Implementar con tecnologa adecuada la oficina de admisin en menos de dos aos.
a.
Hoja de requerimiento de personal necesario para servicios informticos.
b.
Inventario de las TICs con que se cuenta actualmente.
3.6.
PROBLEMAS
3.6.1
PROBLEMA 1
Mal manejo en los archivos clnicos.
a.
Reporte del estado actual de los archivos clnicos.
b.
Estadsticas semestrales de fallos /errores en gestin de archivos mdicos.
c.
Lista de prdida de informacin archivos clnicos.
3.6.2.
PROBLEMA 2
Excesiva documentacin (historial clnico y fichas de registro).
a.
Reporte de historiales clnicos manejados por servicio.
3.6.3.
PROBLEMA3
Distribucin inadecuada de horarios para atencin a estudiantes.
a.
listado de atencin diarios por servicio.
b.
c.
Cronograma laboral.
3.6.4.
PROBLEMA 4
Registro inadecuado de pacientes (manualmente).
a.
Listado de historiales mdicos manejados actualmente en la oficina.
b.
c.
3.7. FACTORES CRTICOS DE XITO

N
Objetivos estratgicos
Factor crtico de xito
Mejorar los procesos de atencin al pblico vinculados

con el registro e historia clnica.
Buen trato en el servicio a los estudiantes

de la UNSCH.
Ejecutar correctamente las actividades y procedimientos

tcnicos de la administracin de Historias Clnicas.
Supervisar todas las actividades y

procedimientos tcnicos.
Brindar Informacin, oportuna y actualizada de atenciones.
Comunicacin con las dependencias.
ACTIVIDADES DE APOYO
3.8. CADENA DE VALOR
MARGEN
ABASTECIMIENTO:
A2.almacenar formatos
dedehistoria
y libros de registro.
* Provisin de productos.
* Control
Stock declnica
productos.
2* Provisin de materiales y equipos de trabajo .
ACTIVIDADES PRIMARIAS
OFICINA DE BIENESTRA
* Provisin de productos. UNIVERSITARIO * Control de Stock de productos.

* Provisin de materiales
y equipos
de trabajo
A3. Recibir
pacientes
de .
consulta externa.
A4.
Abrir
historias
clnicas
cuando
corresponde.
A5.
Resumir
datos
estadsticos.
LOGSTICA
INTERNA
AREA DE
ADMISION
PERSONAL
LOGSTICA
EXTERNA
A6. Reportar quejas y

sugerencias.
MARGEN
POSTSERVICIO
3.9. NECESIDAD DE INFORMACIN POR NIVELES
Rector
Vicerrector administrativo
NIVEL
ESTRATGICO
Jefe de Bienestar Universitario

NIVEL
Jefe de Oficina de Servicios

Asistenciales
TACTICO
Secretaria
NIVEL
Tcnica en Enfermera
OPERATIVO
3.9.1.
a.
3.9.2.
NIVEL ESTRATEGICO
Balance estadstico de servicios de atencin.
NIVEL TCTICO
a.
Reportes emitidos a la Oficina de Servicios Asistenciales.
b.
c.
3.9.3.
NIVEL OPERATIVO
a.
Demanda de atencin por perodo.
b.
Reporte de necesidad de atencin del estudiante.
3.10.
MATRIZ DE RELACIN ENTRE LAS NECESIDADES DE INFORMACIN Y LOS PROCESOS DEL AREA
DE ADMISION.
INFORMACIN DE ENTRADA
Datos personales y acadmicos
PROCESOS
Recibir pacientes de consulta

externa.
INFORMACIN DE SALIDA
-Registro de atencin.
Datos Personales
Antecedentes mdicos
Antecedentes odontolgicos
Servicios disponibles
Registro de atencin
Historia clnica
3.11.
Abrir historias clnicas cuando

corresponde
-Fase
de
espera
posterior
atencin
Resumir datos estadsticos.
Prepara
informes
estadsticos
REAS FUNCIONALES DE CONTEXTO

Las reas funcionales de contexto, en este caso, son la Oficina de Servicios Asistenciales (OSA) y la Oficina
General de Planificacin y Presupuesto, con la cuales el rea de recepcin del servicio mdico universitario interacta
mediante la transmisin de informacin, lo cual se aprecia en el siguiente grfico.
OFICINA DE SERVICIOS
ASISTENCIALES
3.12.
REA DE RECEPCIN
DEL SERVICIO MDICO
UNIVERSITARIO
OFICINA GENERAL DE
PLANIFICACIN Y
PRESUPUESTO
PROCESOS DE LAS REAS FUNCIONALES DE CONTEXTO

Los procesos de las reas funcionales de la Oficina de Servicios Asistenciales y la Oficina General de
Planificacin y Presupuesto son:

P1: Abastecer de materiales de escritorio y logstica relacionada al rea como panfletos, afiches, etc.
P2: Planificar presupuesto para todo el Servicio Mdico Universitario.
P3: Asignar recursos econmicos segn surjan necesidades de los mismos.
3.13.
TAREAS DEL REA DE ESTUDIO

T1: Elaborar cuadro de requerimiento de materiales y tiles de escritorio.
T2: Recepcionar material y logstica asignada.
T3: Registrar alumnos.
T4: Seleccionar especialidad para atencin de alumnos.
T5: Administrar historias clnicas e historias clnicas odontolgicas.
T6: Elaborar informes y cuadros estadsticos de atencin.
3.14.
CONCEPTOS DE LAS TAREAS DEL REA DE ESTUDIO
T1: ELABORAR CUADRO DE REQUERIMIENTO DE MATERIALES Y TILES DE ESCRITORIO

Consiste en elaborar un cuadro donde se consideren todos los materiales y tiles de escritorio que vayan a ser
requeridos por el rea de estudio para cumplir sus labores con normalidad. Este cuadro se elabora para cada semestre
de atencin, teniendo en cuenta el semestre anterior como referencia para basarse en el clculo de dichos materiales.
T2: RECEPCIONAR MATERIAL Y LOGSTICA ASIGNADA

Ya emitido el cuadro de requerimientos a la Oficina de Planificacin, esta enviar en el semestre laboral
correspondiente los materiales solicitados por el rea de recepcin. Una vez en los ambientes del rea de estudio, se
proceder con la ubicacin de todo el material disponible, as como el almacenamiento de todo el sobrante.
T3: REGISTRAR ALUMNOS
Proceder con la toma de datos procedentes de los documentos de verificacin entregados por los alumnos que
harn uso del servicio mdico universitario. Una vez recopilada dicha informacin, esta se conserva en la Hoja de
Filiacin del cuaderno de registro pertinente.
T4: SELECCIONAR ESPECIALIDAD PARA ATENCIN DE ALUMNOS
Luego de haber realizado el registro correspondiente a cada alumno, se proceder con una serie de preguntas
cuyas respuestas ayudarn a determinar las dolencias del alumno, y por ende, la determinacin de la especialidad en la
que ser atendido para curarse de las mismas.
T5: ADMINISTRAR HISTORIAS CLNICAS E HISTORIAS CLNICAS ODONTOLGICAS
Tanto las historias clnicas como las historias clnicas odontolgicas, forman parte del historial mdico de cada
alumno, en ellas se conserva la informacin relacionada con los males padecidos por el alumno, y los tratamientos
seguidos por este para subsanar las mismas. Es parte fundamental en las labores del rea de estudio, pues sirven de
gua a los especialistas a fin de poder determinar un plan de tratamiento adecuado para cada paciente.
T6: ELABORAR INFORMES Y CUADROS ESTADSTICOS DE ATENCIN
Una vez que hayan sido atendidos los alumnos durante un perodo de tiempo determinado, se proceder con la
elaboracin de los informes de atencin y cuadros estadsticos correspondientes a las atenciones realizadas en dichos
perodos. Con esto se pretende obtener informacin relacionada a la cantidad de alumnos que acuden al servicio
mdico, cules son los males ms comunes, entre otros.
3.15.
MATRIZ DE RELACIN ENTRE LA NECESIDAD DE INFORMACIN Y LAS TAREAS DEL REA DE
ESTUDIO
INFORMACIN DE
PROCESO
ENTRADA
Listado de necesidades
INFORMACIN DE
SALIDA
T1: Elaborar cuadro de

requerimiento de materiales y
Cuadro de requerimiento de
materiales y tiles de escritorio.
tiles de escritorio
Lista de adquisiciones
T2: Recepcionar material y

logstica asignada
Inventario de adquisiciones
actualizada
Datos del alumno
T3: Registrar alumnos
Hoja de filiacin
Necesidad de atencin del
T4: Seleccionar
Hoja de envi
alumno
Historia clnica
Historia clnica
especialidad para atencin de

alumnos
T5: Administrar historias
Historial mdico actualizado
Historia odontolgica
clnicas e historias clnicas

odontolgicas
Informe de atencin de
especialistas
Hojas de filiacin
T6: Elaborar informes y

cuadros estadsticos de atencin
Informe de atencin
Cuadros estadsticos
CAPITULO IV
MODELO CONCEPTUAL DE LA BASE DE DATOS Y REQUERIMIENTOS
4.1 Requerimientos
4.1.1 Requerimientos de datos (atributos, desde la necesidad de informacin)
A.
Ficha de matrcula
Es un documento indispensable para la matricula, donde contiene la cantidad de curso que un alumno est
llevando y tambin los departamentos que docentes lo dictan.
a.
titulo
b.
facultad
c.
escuela
d.
fecha
e.
recibo_de_pago
f.
cdigo_alumno
g.
apellidos_y_nombres
h.
modalidad
i.
semestre
j.
descripcin_asignaturas
k.
serie
l.
fecha
m.
tipo_de_matricula
B.
Catlogo de servicios mdicos
En este documento encontramos las especialidades que se brindan a los pacientes que visitan para un
chequeo general.
a.
titulo
b.
servicio_disponible
c.
cantidad_personal_asignado
C.
Calendario Acadmico
Es el cronograma de actividades que se desarrollan en el presente semestre acadmico, especificando el

inicio e fin del semestre.
a.
titulo
b.
ao-mes
c.
actividades
D.
Reporte de atencin semestral por servicio
En ella encontramos un reporte del total de atencin por especialidad que se brindaron en el respectivo
semestre acadmico.
a.
titulo
b.
semestre
c.
ao
d.
meses
e.
facultad
f.
cdigo_escuela
g.
nombre_escuela
h.
atenciones_mes
E.
Cuadro estadstico de atencin a estudiantes
Son valoraciones de cuadro estadsticos que nos muestra de una forma ms fcil la cantidad de usuarios que
asistieron por escuela semestre.
a.
titulo
b.
ao
c.
semestre
d.
facultad
e.
escuela
f.
servicios_brindados
g.
atencin_escuela
h.
total_atenciones
F.
Demanda de atencin por periodo
Es el documento donde se menciona la cantidad de usuarios que hicieron uso de los servicios en un
determinado periodo o semestre.
a.
titulo
b.
nombre_servicio
c.
semestre
d.
ao
e.
cantidad_demandada
f.
total_demanda
G.
Listado de atencin diaria
Es el registro de todas las atenciones que se brinda a los pacientes a lo largo de cada da, indicando la
cantidad de atenciones por servicio
a.
titulo
b.
escuela
c.
servicio
d.
serie
e.
edad
f.
sexo
4.1.2 Requerimientos de funciones (procesos, actividades y tareas, desde la cadena de valor, descomposicin
de procesos)
Procesos P
Procesos A
Planificar actividades
Gestionar materiales
y logstica
Planificar
necesidades
Recepcionar
materiales y logstica
Administrar
historias clnicas
e historias
odontolgicas
Elaborar cuadro de
requerimientos
Registrar alumnos
Procesos T
Elaborar
informes de
atencin y
cuadros
estadsticos
Seleccionar
especialidad
para atencion
4.2 Aplicacin de las primitivas ascendentes

4.2.1 GENERA UNA NUEVA ENTIDAD:
DENTISTA
Id_Especialista
OCULISTA
Id_Especialista
OBSTETRIZ
Id_Especialista
MEDICO
Id_Especialista
Id_Especialista
PSICOLOGO
Especialidad
Nom_Especialista
ESPECIALISTA
Id_Especialista
Ape_Alumno
Nom_Alumno
Escuela
Descripcion_
Resultado
Observaciones
Fecha_Examen
EXAMEN_LABORATORIO
Nom_Escuela
Cod_Escuela
ESCUELA
Nom_Especialista
Fecha_Inicio
TRATAMIENTO
Fecha_Fin
Descripcion_
Tratamiento
Edad
Edad
VARON
MUJER
Nom_Alumno
Cod_Alumno
Dni
Celular
ALUMNO
Domicilio
Escuela
Serie
Id_Informe
Tipo_Informe
Fecha_Informe
Contenido_Informe
Periodicidad
INFORME_ATENCION
Id_Informe
Titulo
Mes
Ao
INFORME_MENSUAL
Facultad
Cod_Escuela
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Id_Informe
Titulo
Semestre
Meses
INFORME_SEMESTRAL
Ao
Facultad
Cod_Escuela
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Id_Cuadro
CUADRO_ESTADISTICO
Fecha_Cuadro
Periodicidad
Id_Cuadro
Titulo
Semestre
Numero_Orden
Facultad
Escuela
Especialidad
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
CUADRO_SEMESTRAL
Id_Cuadro
Titulo
Ao
Numero_Orden
CUADRO_ANUAL
Facultad
Escuela
Especialidad
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Fecha_Doc
Tipo_Doc
DOCUMENTO
Cod_Doc
Titulo
Cuerpo_Doc
Cod_Empleado
EMPLEADO_REGISTRADOR
Nom_Empleado
Dni
Cantidad_His
toriales
ARCHIVADOR
Id_Archivador
Nom_Alumno
Dni
Celular
Cod_Alumno
Serie
Especialidad
Sexo
HOJA_AFILIACION
4.2.2.
GENERA UNA NUEVA INTERRELACION ENTRE LAS ENTIDADES DEFINIDAS
Nom_Alumno
Cod_Alumno
Escuela
Antecedentes
_HCO
Descripcion_
HCO
Diagnostico
Detalla_hco
Pronostico
Plan_Tratamiento
_HCO
Fecha_HCO
Cod_Alumno
Escuela
Nom_Alumno
Descripcion_
HC
Antecedentes
_HC
Detalla_hc
Impresin_
Diagnostica
Plan_Tratamiento
_HC
Fecha_HC
Nom_Alumno
busca_historial_me
dico
Fecha_elaboracion
elabora
4.2.3.
Conjunto de conceptos elementales
Id_Especialista
Id_Especialista
DENTISTA
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
MEDICO
PSICOLOGO
OBSTETRIZ
OCULISTA
ES_UN_ESPECIALISTA1
ES_UN_ESPECIALISTA2
ES_UN_ESPECIALISTA3
ES_UN_ESPECIALISTA5
ES_UN_ESPECIALISTA4
Especialidad
Nom_Especialista
ESPECIALISTA
Id_Especialista
Nom_Alumno
ES_UN_ALUMNO1
VARON
ES_UN_ALUMNO2
MUJER
Edad
Cod_Alumno
Dni
ALUMNO
Celular
Domicilio
Escuela
Serie
Edad
Fecha_Doc
Tipo_Doc
DOCUMENTO
Cod_Doc
Titulo
Cuerpo_Doc
ES_UN_DOCUMENTO1
ES_UN_DOCUMENTO2
Id_Informe
Id_Cuadro
Tipo_Informe
Fecha_Cuadro
Fecha_Informe
Periodicidad
INFORME_ATENCION
Contenido_Informe
CUADRO_ESTADISTICO
Periodicidad
ES_UN_INFORME1
ES_UN_INFORME2
ES_UN_CUADRO1
Id_Informe
Id_Informe
ES_UN_CUADRO2
Id_Cuadro
Id_Cuadro
Titulo
Titulo
Mes
Ao
Semestre
Titulo
Semestre
Titulo
Ao
Meses
Numero_Orden
Numero_Orden
Facultad
Cod_Escuela
Cantidad_Atendidos
INFORME_MENSUAL
Ao
Facultad
Cod_Escuela
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Total_Atendidos
INFORME_SEMESTRAL
Facultad
Escuela
Facultad
CUADRO_SEMESTRAL
Escuela
Especialidad
Especialidad
Cantidad_Atendidos
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Total_Atendidos
CUADRO_ANUAL
4.2.4.
CONCEPTOS ELEMENTALES
A.
Ficha de matrcula
Es un documento indispensable para la matricula, donde contiene la cantidad de curso que un alumno est
llevando y tambin los departamentos que docentes lo dictan
a.
ttulo: Representa el atributo del nombre del documento remitido.
b.
facultad : Representa tambin un atributo el cual nos da como referencia las facultades que acuden a los
servicios asistenciales.
c.
escuela : Representa la propiedad o atributo de la descripcin de la asistencia a los servicios de cada
escuela profesional.
d.
fecha: Representa la propiedad o atributo de imprimir la fecha exacta de visita de cada uno de los usuarios.
e.
recibo_de_pago: Representa la propiedad o atributo en el cual los estudiantes tiene la obligacin de pagar un
derecho por la matricula.
f.
cdigo_alumno: Representa la propiedad o atributo en el cual se identifica a un estudiante al momento de
ingresar a la universidad.
g.
apellidos_y_nombres: Representa la propiedad o atributo de identificacin del alumno el cual es nica e
intransferible
h.
modalidad: Representa la propiedad o atributo de la forma de acceso a nuestra primera casa de estudios.
i.
semestre: Representa la propiedad o atributo de mostrarnos el periodo acadmico que cursa el alumno.
j.
descripcin_asignaturas: Representa la propiedad o atributo donde visualizamos los cursos que se va llevar
en este semestre regular.
k.
serie: Representa la propiedad o atributo donde nos indica el avance o nivel donde nos estamos
desempeando.
l.
fecha: Representa la propiedad o atributo donde se imprime la fecha donde fuimos inscritos por cada
respectiva escuela
m.
tipo_de_matricula: Representa la propiedad o atributo donde optamos la modalidad de aprobacin de una
asignatura.
B.
Catlogo de servicios mdicos
En este documento encontramos las especialidades que se brindan a los pacientes que visitan para un
chequeo general.
a.
ttulo: Representa la propiedad o atributo donde se representa el atributo del nombre del documento remitido.
b.
servicio_disponible: Representa la propiedad o atributo de las especialidades que nos brinda los servicios
asistenciales.
c.
cantidad_personal_asignado: Representa la propiedad o atributo la cantidad de personal que nos van a
brindar las respetivas atenciones.
C.
Calendario Acadmico
Es el cronograma de actividades que se desarrollan en el presente semestre acadmico, especificando el

inicio e fin del semestre.
a.
b.
ao-mes: Representa la propiedad o atributo en la cual se detalla el ao en curso y el cronograma acadmico
de actividades.
c.
actividades: Representa la propiedad o atributo de las mltiples actividades se llevan en el semestre
respectivo.
D.
Reporte de atencin semestral por servicio
En ella encontramos un reporte del total de atencin por especialidad que se brindaron en el respectivo
semestre acadmico.
a.
b.
c.
ao: Representa la propiedad o atributo en la cual se detalla el ao en curso y el cronograma acadmico de
actividades.
d.
meses: Representa la propiedad o atributo en la cual se detalla el ao en curso y el cronograma acadmico
de actividades.
e.
facultad: Representa tambin un atributo el cual nos da como referencia las facultades que acuden a los
f.
cdigo_escuela: Representa la propiedad o atributo en el cual se identifica a un estudiante al momento de
ingresar a la universidad.
g.
nombre_escuela: Representa la propiedad o atributo de la descripcin de la asistencia a los servicios de cada
escuela profesional.
h.
atenciones_mes: Representa la propiedad o atributo de la cantidad de usuarios que asistieron en un mes.
E.
Cuadro estadstico de atencin a estudiantes
Son valoraciones de cuadro estadsticos que nos muestra de una forma ms fcil la cantidad de usuarios que
asistieron por escuela semestre.
a.
b.
actividades.
c.
d.
facultad: Representa tambin un atributo el cual nos da como referencia las facultades que acuden a los
e.
escuela: Representa la propiedad o atributo de la descripcin de la asistencia a los servicios de cada escuela
profesional.
f.
servicios_brindados: Representa la propiedad o atributo de las especialidades que brinda el servicio
asistencial.
g.
atencin_escuela: Representa la propiedad o atributo de la cantidad de usuarios que asistieron por escuela.
h.
total_atenciones: Representa la propiedad o atributo de la cantidad total de usuarios que asistieron en un
semestre.
F.
Demanda de atencin por periodo
Es el documento donde se menciona la cantidad de usuarios que hicieron uso de los servicios en un
determinado periodo o semestre.
a.
b.
nombre_servicio: Representa la propiedad o atributo de los nombres de las especialidades que se brinda.
c.
d.
actividades.
e.
cantidad_demandada: Representa la propiedad o atributo la cantidad de especifica de usuarios que
asistieron en el semestre acadmico.
f.
total_demanda: Representa la propiedad o atributo la cantidad de especifica de usuarios que asistieron en el
semestre acadmico.
G.
Listado de atencin diaria
Es el registro de todas las atenciones que se brinda a los pacientes a lo largo de cada da, indicando la
cantidad de atenciones por servicio
a.
b.
escuela: Representa la propiedad o atributo de la descripcin de la asistencia a los servicios de cada escuela
profesional.
c.
servicio: Representa la propiedad o atributo de los nombres de las especialidades que se brinda.
d.
serie: Representa la propiedad o atributo donde nos indica el avance o nivel donde nos estamos
desempeando.
e.
edad: Representa la propiedad o atributo donde nos indica la edad actual que tiene nuestros estudiantes.
f.
sexo: Representa la propiedad o atributo donde nos indica las caractersticas somticas de cada estudiante.
4.2.5
IDENTIFICACION DE ENTIDADES E INTERRELACIONES

Especialidad
Nom_Especialista
ESPECIALISTA
Id_Especialista
Nom_Alumno
Cod_Alumno
Dni
Celular
Domicilio
Escuela
Serie
ALUMNO
Fecha_Doc
Tipo_Doc
DOCUMENTO
Cod_Doc
Titulo
Cuerpo_Doc
Cod_Empleado
Nom_Empleado
Dni
Cantidad_His
toriales
ARCHIVADOR
Id_Archivador
Nom_Alumno
Dni
Celular
HOJA_DE_FILIACION
Cod_Alumno
Serie
Especialidad
Sexo
4.2.6.
AGREGACIN CONCEPTOS ELEMENTALES
Id_Especialista
DENTISTA
Id_Especialista
OCULISTA
Id_Especialista
MEDICO
Id_Especialista
PSICOLOGO
Id_Especialista
OBSTETRIZ
Especialidad
Nom_Especialista
ESPECIALISTA
Id_Especialista
Ape_Alumno
Nom_Alumno
Escuela
Descripcion_
Resultado
EXAMEN_LABORATORIO
Observaciones
Fecha_Examen
Id_Examen
Nom_Escuela
Cod_Escuela
ESCUELA
Id_Tratamiento
Nom_Especialista
Fecha_Inicio
Fecha_Fin
TRATAMIENTO
Descripcion_
Tratamiento
VARON
MUJER
Edad
Edad
Nom_Alumno
Cod_Alumno
Dni
Celular
Domicilio
Escuela
Serie
ALUMNO
Id_Informe
Tipo_Informe
Fecha_Informe
Contenido_Informe
INFORME_ATENCION
Periodicidad
Id_Informe
Titulo
Mes
Ao
Facultad
Cod_Escuela
INFORME_MENSUAL
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Id_Informe
Titulo
Semestre
Meses
Ao
Facultad
INFORME_SEMESTRAL
Cod_Escuela
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Id_Cuadro
Fecha_Cuadro
Periodicidad
CUADRO_ESTADISTICO
Id_Cuadro
Titulo
Semestre
Numero_Orden
Facultad
Escuela
CUADRO_SEMESTRAL
Especialidad
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Id_Cuadro
Titulo
Ao
Numero_Orden
Facultad
Escuela
Especialidad
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
CUADRO_ANUAL
Fecha_Doc
Tipo_Doc
DOCUMENTO
Cod_Doc
Titulo
Cuerpo_Doc
Cod_Empleado
Nom_Empleado
Dni
Cantidad_His
toriales
ARCHIVADOR
Id_Archivador
Nom_Alumno
Dni
Celular
HOJA_DE_FILIACION
Cod_Alumno
Serie
Especialidad
Sexo
Numero_Hoja
4.2.7.
APLICACIN DE LAS PRIMITIVAS DESCENDENTES
Id_Especialista
ES_UN_ESPECIALISTA1
Especialidad
DERIVA_HACIA
ES_UN_ESPECIALISTA2
ES_UN_ESPECIALISTA3
Id_Examen
REQUIERE
Nom_Alumno
ES_UN_ALUMNO1
Id_Tratamiento
Nom_Alumno
RECIBE
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
ES_UN_ALUMNO2
ES_UN_ESPECIALISTA4
Nom_Escuela
PERTENECE
Id_Especialista
ES_UN_ESPECIALISTA5
Cod_Alumno
Escuela
Nom_Alumno
Antecedentes
_HC
Descripcion_
HC
DETALLA_HC
Impresin_
Diagnostica
Plan_Tratamiento
_HC
Fecha_HC
Nom_Alumno
Cod_Alumno
Escuela
Antecedentes
_HCO
Descripcion_
HCO
Diagnostico
Pronostico
DETALLA_HCO
Plan_Tratamiento
_HCO
Fecha_HCO
Fecha_elaboracion
Fecha
DETALLA
Id_Informe
ES_UN_DOCUMENTO1
Id_Informe
ES_UN_INFORME1
Id_Cuadro
ES_UN_CUADRO1
ELABORA
Id_Cuadro
ES_UN_DOCUMENTO2
Id_Informe
ES_UN_INFORME2
Id_Cuadro
ES_UN_CUADRO2
Nom_Alumno
BUSCA_HISTORIAL_MEDICO
Nom_Alumno
TRASLADA_HISTORIAL_MEDICO
Nom_Alumno
ARCHIVA_HISTORIAL_MEDICO
AGREGACION DE CARDINALIDAD
4.2.8.
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
DENTISTA
OCULISTA
MEDICO
PSICOLOGO
OBSTETRIZ
(1,1)
(1,1)
(1,1)
(1,1)
(1,1)
ES_UN_ESPECIALISTA1
ES_UN_ESPECIALISTA2
ES_UN_ESPECIALISTA3
(1,1)
(1,1)
(1,1)
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
ES_UN_ESPECIALISTA4
(1,1)
ES_UN_ESPECIALISTA5
(1,1)
Especialidad
Nom_Especialista
ESPECIALISTA
Id_Especialista
Especialidad
Nom_Especialista
ESPECIALISTA
Id_Especialista
(1,1)
Especialidad
DERIVA_HACIA
(1,1)
Cod_Empleado
Nom_Empleado
Dni
Fecha
Nom_Alumno
Dni
Celular
DETALLA
(1,1)
HOJA_DE_FILIACION
Cod_Alumno
(1,1)
Serie
Cod_Empleado
Especialidad
Sexo
Nom_Empleado
Numero_Hoja
Dni
Cod_Empleado
Nom_Empleado
Dni
(1,1)
Nom_Alumno
(1,1)
(1,1)
Nom_Alumno
Nom_Alumno
(1,*)
(1,*)
(1,*)
Cantidad_His
toriales
ARCHIVADOR
Id_Archivador
Fecha_Doc
Tipo_Doc
DOCUMENTO
Cod_Doc
Titulo
Cuerpo_Doc
Id_Informe
(1,1)
Id_Cuadro
(1,1)
ES_UN_DOCUMENTO1
ES_UN_DOCUMENTO2
Id_Informe
(1,1)
Id_Cuadro
(1,1)
Tipo_Informe
Fecha_Cuadro
Fecha_Informe
Periodicidad
INFORME_ATENCION
Contenido_Informe
CUADRO_ESTADISTICO
Periodicidad
Id_Informe
ES_UN_INFORME1
(1,1)
(1,1)
Titulo
Mes
Ao
Semestre
Cantidad_Atendidos
Ao
Facultad
Cod_Escuela
Total_Atendidos
(1,1)
(1,1)
ES_UN_CUADRO1
Id_Informe
(1,1)
Facultad
Escuela
(1,1)
Id_Cuadro
Titulo
Ao
Numero_Orden
Numero_Orden
INFORME_SEMESTRAL
Id_Cuadro
ES_UN_CUADRO2
Id_Cuadro
Titulo
Semestre
Meses
INFORME_MENSUAL
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Id_Cuadro
ES_UN_INFORME2
Id_Informe
Titulo
Facultad
Cod_Escuela
Id_Informe
(1,1)
(1,1)
Facultad
CUADRO_SEMESTRAL
Escuela
Especialidad
Especialidad
Cantidad_Atendidos
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Total_Atendidos
CUADRO_ANUAL
Cod_Empleado
Fecha_elaboracion
Nom_Empleado
Dni
(1,1)
ELABORA
Fecha_Doc
(1,*)
Tipo_Doc
DOCUMENTO
Cod_Doc
Titulo
Cuerpo_Doc
Nom_Alumno
Cod_Alumno
Dni
ALUMNO
Celular
Domicilio
Escuela
Serie
Nom_Alumno
Cod_Alumno
Escuela
Antecedentes
_HCO
Descripcion_
HCO
Diagnostico
Pronostico
(1,1)
DETALLA_HCO
(1,1)
Cod_Alumno
Escuela
Plan_Tratamiento
_HCO
Nom_Alumno
Antecedentes
_HC
Fecha_HCO
Descripcion_
HC
(1,1)
Impresin_
Diagnostica
DETALLA_HC
Plan_Tratamiento
_HC
(1,1)
Cod_Empleado
Fecha_HC
Nom_Empleado
Dni
Nom_Alumno
ES_UN_ALUMNO1
Nom_Alumno
Cod_Alumno
(1,1)
Dni
Celular
ALUMNO
Domicilio
(1,1)
VARON
(1,1)
MUJER
Edad
Nom_Alumno
(1,1)
ES_UN_ALUMNO2
Escuela
Serie
Edad
Id_Tratamiento
Nom_Especialista
Fecha_Inicio
TRATAMIENTO
Fecha_Fin
Descripcion_
Tratamiento
(1,1)
Id_Tratamiento
RECIBE
(1,1)
Nom_Alumno
Cod_Alumno
Dni
Celular
Domicilio
Escuela
Serie
ALUMNO
Nom_Escuela
Cod_Escuela
ESCUELA
Nom_Escuela
(1,1)
PERTENECE
(1,1)
Nom_Alumno
Cod_Alumno
Dni
Celular
ALUMNO
Domicilio
Escuela
Serie
Ape_Alumno
Nom_Alumno
Escuela
Descripcion_
Resultado
EXAMEN_LABORATORIO
Observaciones
Fecha_Examen
Id_Examen
Id_Examen
(1,*)
REQUIERE
(1,1)
Nom_Alumno
Cod_Alumno
Dni
Celular
ALUMNO
Domicilio
Escuela
Serie
Esquema conceptual de la base de datos

Revisar los anexos enunciados.
4.3.
4.4. Requerimientos de operacin (operaciones sobre la base de datos)

a)
b)
c)
d)
e)
f)
Elaborar cuadro de requerimiento de materiales y tiles de escritorio

Recepcionar material y logstica asignada
Registrar alumnos
Seleccionar especialidad para atencin de alumnos
Administrar historias clnicas e historias clnicas odontolgicas
Elaborar informes y cuadros estadsticos de atencin
4.5. Especificaciones de alto nivel de la aplicacin (descripcin de las operaciones realizadas sobre la base de
datos)
a.

Esta operacin permite ingresar al sistema todos los requerimientos que se tenga sobre materiales y tiles de
escritorio, permitiendo ingresar cantidad, nombre y dems atributos.
b.

Genera una lista con todas las adquisiciones recientes producto de las solicitudes o peticiones a la oficina
general de planificacin y presupuesto.
c.
Registrar alumnos
Crea un arreglo donde almacena los datos de los alumnos que accedern al servicio mdico. Se procede con
la evaluacin previa.
Una vez hecha la evaluacin previa, se anotara las mismas para su posterior revisin. Acto seguido se
determinara a que especialidad debe de ser derivado el alumno.
Administrar historias clnicas e historias clnicas odontolgicas
Con los datos de la evaluacin previa y antecedentes tanto mdicos como odontolgicos, se proceder con el
llenado de los formatos de la historia clnica e historia clnica odontolgica; los mismos que sern usados por
los especialistas que brindaran la atencin correspondiente.
Elaborar informes y cuadros estadsticos de atencin
Una vez realizadas las atenciones en un determinado periodo de tiempo, se realizara los informes
correspondientes que servirn para optimizar el control de los servicios brindados.
d.
e.
f.
4.6 Diagramas externos para los procesos

4.6.1.
Cod_Empleado
Nom_Empleado
Fecha_elaboracion
Dni
(1,1)
ELABORA
Fecha_Doc
(1,*)
Tipo_Doc
DOCUMENTO
Cod_Doc
Titulo
Cuerpo_Doc
4.6.2.

Cod_Empleado
Nom_Empleado
Dni
(1,1)
Nom_Alumno
(1,1)
(1,1)
Nom_Alumno
Nom_Alumno
(1,*)
(1,*)
(1,*)
Cantidad_His
toriales
Id_Archivador
ARCHIVADOR
4.6.3.
Registrar alumnos
Fecha
Nom_Alumno
Dni
Celular
Cod_Alumno
DETALLA
(1,1)
HOJA_DE_FILIACION
(1,1)
Serie
Cod_Empleado
Especialidad
Sexo
Nom_Empleado
Numero_Hoja
Dni
4.6.4.

Especialidad
Nom_Especialista
ESPECIALISTA
Id_Especialista
(1,1)
Especialidad
DERIVA_HACIA
(1,1)
Cod_Empleado
Nom_Empleado
Dni
4.6.5. Administrar historias clnicas e historias clnicas odontolgicas
Cod_Empleado
Nom_Empleado
Dni
(1,1)
Nom_Alumno
(1,1)
(1,1)
Nom_Alumno
Nom_Alumno
4.6.6. Elaborar informes y cuadros estadsticos de atencin
Fecha_elaboracion
(1,1)
ELABORA
Fecha_Doc
(1,*)
Tipo_Doc
DOCUMENTO
Cod_Doc
Titulo
Cuerpo_Doc
Id_Informe
(1,1)
Id_Cuadro
(1,1)
ES_UN_DOCUMENTO1
ES_UN_DOCUMENTO2
Id_Informe
(1,1)
Tipo_Informe
Fecha_Informe
Contenido_Informe
Periodicidad
(1,1)
Id_Cuadro
Fecha_Cuadro
INFORME_ATENCION
Periodicidad
CUADRO_ESTADISTICO
CAPITULO V
5.
DISEO LGICO DE ALTO Y BAJO NIVEL
5.1 Carga de la base de datos (en trminos de volumen de datos y los procesos)
CONCEPTO
DENTISTA
OCULISTA
OBSTETRIZ
MEDICO
PSICOLOGO
ESPECIALISTA
EXAMEN_LABORATORIO
ESCUELA
TRATAMIENTO
VARON
MUJER
ALUMNO
INFORME_ATENCION
INFORME_MENSUAL
INFORME_SEMESTRAL
CUADRO_ESTADISTICO
CUADRO_SEMESTRAL
CUADRO_ANUAL
DOCUMENTO
ARCHIVADOR
HOJA_FILIACION
ES_UN_ESPECIALISTA1
ES_UN_ESPECIALISTA2
ES_UN_ESPECIALISTA3
ES_UN_ESPECIALISTA4
ES_UN_ESPECIALISTA5
DERIVA_HACIA
TIPO
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
E
IR
IR
IR
IR
IR
IR
VOLUMEN
1
1
1
1
1
1
10
1
1
1
1
1
20
10
10
20
10
10
40
1
1
40
1
1
1
1
1
1
DETALLA
ELABORA
ES_UN_DOCUMENTO1
ES_UN_DOCUMENTO2
ES_UN_INFORME1
ES_UN_INFORME2
ES_UN_CUADRO1
ES_UN_CUADRO2
DATALLA_HCO
DETALLA_HC
REQUIERE
PERTENECE
RECIBE
ES_UN_ALUMNO1
ES_UN_ALUMNO2
IR
IR
IR
IR
IR
IR
IR
IR
IR
IR
IR
IR
IR
IR
IR
IR
IR
IR
1
1
1
1
1
20
20
10
10
10
10
40
40
1
1
1
1
1
5.2
CRITERIOS DE RENDIMIENTO (en trminos de tiempo de respuesta por proceso, almacenamiento
ocupado, uso de CPU o tiempo de E/S)
PROCESO
ELABORAR CUADRO DE
REQUERIMIENTOS
RECEPCIONAR
MATERIALES DE
LOGISTICA
SELECCIONAR
ESPECIALIDAD PARA
ATENCION
REGISTRAR ALUMNOS
ADMINISTRAR HC E
HCO
ELABORAR INFORMES
DE ATENCION Y
CUADROS
ESTADISTICOS
TIEMPO DE RESPUESTA
ALMACENAMIENTO
OCUPADO
USO DE CPU O TIEMPO

E/S
3s
3s
3s
3s
3s
3s
5.3. FRECUENCIA DE OPERACIONES

OPERACIN
ELABORAR CUADRO DE REQUERIMIENTOS
RECEPCIONAR MATERIALES DE LOGISTICA
SELECCIONAR ESPECIALIDAD PARA ATENCION
REGISTRAR ALUMNOS
ADMINISTRAR HC E HCO
ELABORAR INFORMES DE ATENCION Y CUADROS
ESTADISTICOS
5.4.
FRECUENCIA DE OPERACION
30
30
40
40
40
30
ELIMINACIN DE JERARQUIAS DE GENERALIZACIN
El modelo lgico relacional no permite representar jerarquas de generalizacin o subconjuntos.
Para esto realizaremos una representacin sin generalizacin o subconjuntos.

El modelo lgico relacional esta anexado en el ANEXO M
5.5
PARTICIN DE ENTIDADES
En el presente trabajo no se realiz ninguna particin de entidades.
5.6.
PARTICIN DE INTERRELACIONES
En el presente trabajo no se realiz ninguna particin de interrelaciones.
5.7
SELECCIN DE CLAVES PRIMARIAS
Para la seleccin de claves primarias, hemos optado por el criterio de exclusividad; es decir, los atributos que
hemos seleccionado como claves primarias (de color negro) son valores nicos.
Id_Especialista
Id_Especialista
DENTISTA
Id_Especialista
OCULISTA
MEDICO
Id_Especialista
Id_Especialista
PSICOLOGO
OBSTETRIZ
Especialidad
Nom_Especialista
ESPECIALISTA
Id_Especialista
Nom_Alumno
Dni
Celular
Cod_Alumno
HOJA_DE_FILIACION
Serie
Especialidad
Sexo
Numero_Hoja
Cantidad_His
toriales
Id_Archivador
ARCHIVADOR
Fecha_Doc
Tipo_Doc
DOCUMENTO
Cod_Doc
Titulo
Cuerpo_Doc
Id_Informe
Tipo_Informe
Fecha_Informe
INFORME_ATENCION
Contenido_Informe
Periodicidad
Id_Informe
Titulo
Mes
Ao
Facultad
Cod_Escuela
INFORME_MENSUAL
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Id_Informe
Titulo
Semestre
Meses
Ao
Facultad
INFORME_SEMESTRAL
Cod_Escuela
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Id_Cuadro
Fecha_Cuadro
Periodicidad
CUADRO_ESTADISTICO
Id_Cuadro
Titulo
Semestre
Numero_Orden
Facultad
CUADRO_SEMESTRAL
Escuela
Especialidad
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Id_Cuadro
Titulo
Ao
Numero_Orden
Facultad
Escuela
CUADRO_ANUAL
Especialidad
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
VARON
MUJER
Edad
Edad
Nom_Alumno
Cod_Alumno
Dni
Celular
ALUMNO
Domicilio
Escuela
Serie
Id_Tratamiento
Nom_Especialista
Fecha_Inicio
Fecha_Fin
Descripcion_
Tratamiento
TRATAMIENTO
Nom_Escuela
ESCUELA
Cod_Escuela
Ape_Alumno
Nom_Alumno
Escuela
Descripcion_
Resultado
EXAMEN_LABORATORIO
Observaciones
Fecha_Examen
Id_Examen
Cod_Empleado
Nom_Empleado
Dni
5.8
ESQUEMA LOGICO DE LA BASE DE DATOS

Revisar el anexo b
CAPTULO VI
6.
DISEO LGICO PARA EL MODELO RELACIONAL
6.1. ELIMINADO IDENTIFICADORES EXTERNOS

Eliminar identificadores externos (paso asociado a eliminar algunas relaciones).
6.2. TRANSFORMACION DE ENTIDADES
Transformaremos las clases entidad del esquema lgico en relaciones.
CAPITULO VII
7.
MODELO FSICO DE LA BASE DE DATOS
7.1 ADMINISTRADOR DE LA BASE DE DATOS RELACIONAL (en trminos de; fabricante, licencia, versin,
caractersticas)
DEFINICIN
Oracle Database 11g Standard Edition es una base de datos de caractersticas completas para pequeas y
medianas empresas que requieren el desempeo, la disponibilidad y la seguridad de la base de datos nmero uno del
mundo a un bajo costo. Disponible en un solo servidor o en servidores en clster con hasta cuatro procesadores, Oracle
Database 11g es la opcin segura para desarrollar e implementar de manera econmica las aplicaciones de la base de
datos.
Es bsicamente una herramienta cliente/servidor para la gestin de base de datos, es un producto vendido a nivel
mundial, aunque la gran potencia que tiene y su elevado precio hacen que solo se vea en empresas muy grandes y
multinacionales.
Esta herramienta hace que el proceso de recopilacin de datos sea ms completo, fcil y sencillo. La base de datos es
una estructura que memoriza y esta se distribuye a ms de una computadora formada una estructura interna compuesta
por tablas, columnas, usuarios, esquemas, etc. Utilizadas para respaldar las operaciones.
FABRICANTE
El manejador de base de datos Oracle, surgi a final de los aos 70 y principio de los aos 80.
George Koch y su equipo de tropas de asalto de tcnicos fue el primero en desembarcar en el terreno de Oracle en
1982.
ORACLE CORPORATIN
Es una de las mayores compaas de Software de gestin de informacin, su dominio en el mercado de servidores
empresariales ha sido casi total. Oracle fue una de las primeras compaas en implementar el lenguaje c de
programacin en sus productos.
LICENCIA
Licencia libre
VERSIN
CARACTERSTICAS
Entorno cliente/ servidor
Gestin de grandes bases de datos.
Usuarios concurrentes
Alto rendimiento en transacciones
Sistemas de alta disponibilidad
Disponibilidad controlada de los datos de las aplicaciones
Autogestin de la integridad de los datos
Opcin distribuida
Portabilidad
Compatibilidad
BENEFICIOS
Proteccin ante las fallas del servidor, fallas del sitio, errores humanos, y reduccin del tiempo de baja programado
Proteccin de datos con seguridad nica en el nivel de filas, auditoras detalladas, y encriptacin transparente de datos.
7.2 CREACION DE TABLAS

create table ESPECIALISTA (
Id_Especialista char (8),
Nom_Especialista varchar(30),
Especialidad varchar(20)
);
alter table especialista
add primary key(Id_Especialista);
create table OCULISTA(
Id_Especialista char(8)
);
alter table oculista
create table DENTISTA(

);
alter table dentista
create table PSICOLOGO(

);
alter table psicologo

create table MEDICO(

);
alter table medico

create table OBSTERIZ(
);
alter table obstetriz
create table HOJA_FILIACION(
Numero_Hoja char(6),
Nom_Alumno varchar(30),
Dni char(8),
Celular char(9),
Cod_Alumno char(10),
Serie char(5)
Especialidad varchar(30),
Sexo boolean
);
alter table hoja_filiacion
add primary key(Numero_Hoja);
create table EMPLEADO_REGISTRADOR(
Cod_Empleado char(8),
Nom_Empleado varchar(30),
Dni char(8)
);
alter table empleado_registrador
add primary key(Cod_Empleado);
create table ESCUELA(

Nom_Escuela varchar(30),
Cod_Escuela char(8)
);
alter table escuela

add primary key(Nom_Escuela);
Create table ALUMNO(

Cod_Alumno char(8),
Dni char(8),
Celular char(9),
Domicilio varchar(20),
Escuela varchar(30),
Serie char(4)
);
alter table alumno
add primary key(Dni);
create table VARON(

Edad char (4)
);
alter table varon

add primary key(Edad);
create table MUJER(

Edad char(4)
);
alter table mujer
add primary key(Edad);
create table TRATAMIENTO(

Id_Tratamiento char(6),
Fecha_Inicio date,
Fecha_Fin date,
Descripcion_Tratamiento varchar(250),
Nom_Especialista varchar(30)
);
alter table tratamiento

add primary key(Id_Tratamiento);
create table DOCUMENTO(
Tipo_Documento char(6),
Numero_Documento char(8)
);
alter table documento
add primary key(Numero_Documento);
create table INFORME_ATENCION(

Id_Informe char(6),
Tipo_Informe char(30),
Fecha_Informe date,
Contenido_Informe varchar(30),
Periodicidad char(20)
);
alter table informe_atencion

add primary key(Id_Informe);
create table INFORME_MENSUAL(

Id_Informe char(6),
Titulo char(30),
Mes char(15),
Ao char(6),
Facultad varchar(20),
Cod_Escuela char(4),
Cantidad_Atendidos int,
Total_Atendidos int
);
alter table informe_mensual

create table INFORME_SEMESTRAL(

Id_Informe char(6),
Titulo char(30),
Semestre char(15),
Meses char(15),
Ao char(6),
Cod_Escuela char(4),
Total_Atendidos int
);
alter table informe_semestral

create table CUADRO_ESTADISTICO(

Id_Cuadro char(6),
Fecha_Cuadro date,
Periodicidad char(15)
);
alter table cuadro_estadistico

add primary key(Id_Cuadro);
create table CUADRO_SEMESTRAL(

Id_Cuadro char(6),
Titulo char(30),
Semestre char(15),
Numero_Orden char(5),
Total_Atendidos int
);
alter table cuadro_semestral

create table CUADRO_ANUAL(

Id_Cuadro char(6),
Titulo char(30),
Ao char(6),
Numero_Orden char(5),
Total_Atendidos int
);
alter table cuadro_anual
create table EXAMEN_LABORATORIO(

Id_Examen char(6),
Ape_Alumno varchar(20),
Descripcion_Resultado varchar(150),
Observaciones varchar(50),
Fecha_Examen date
);
alter table examen_laboratorio

add primary key(Id_Examen);
create table DETALLA_HCO(

Id_HCO char(6),
Antecedentes_HCO varchar(100),
Descripcion_HCO varchar(100),
Diagnostico varchar(100),
Pronostico varchar(50),
Plan_Tratamiento_HCO varchar(100),
Fecha_HCO date
);
alter table detalla_HCO

add primary key(Id_HCO);
create table DETALLA_HC(

Id_HC char(6),
Antecedentes_HC varchar(100),
Descripcion_HC varchar(100),
Impresion_Diagnostica varchar(100),
Plan_Tratamiento_HC varchar(100),
Fecha_HC date
);
alter table detalla_HC

add primary key(Id_HC);
create table ARCHIVADOR(

Id_Archivador char(6),
Cantidad_Historiales char(100)
)
alter table archivador
add primary key(Id_Archivador);
--LLAVES FORANEAS

add foreign key(Id_Especialista) references especialista;

add foreign key(Id_hco) references detalla_hco;

add foreign key(Id_hc) references detalla_hc;

add foreign key(Numero_Documento) references documento;

add foreign key(Id_Archivador) references archivador;
alter table alumno

add foreign key(Id_Examen) references examen_laboratorio;
alter table alumno

add foreign key(Nom_Escuela) references escuela;
alter table alumno

add foreign key(Id_Tratamiento) references tratamiento;
alter table alumno

add foreign key(edad) references varon;
alter table alumno
add foreign key(edad) references mujer;
alter table alumno

add foreign key(Id_HC) references detalla_hc;
alter table alumno

add foreign key(Id_HCO) references detalla_hco;

add foreign key(Id_Especialista) references obstetriz;

add foreign key(Id_Especialista) references medico;

add foreign key(Id_Especialista) references dentista;

add foreign key(Id_Especialista) references oculista;

add foreign key(Id_Especialista) references psicologo;

add foreign key(Id_Cuadro) references Cuadro_Estadistico;

add foreign key(Id_Informe) references Informe_Atencion;

add foreign key(Id_Informe) references informe_mensual;

add foreign key(Id_Informe) references informe_semestral;

add foreign key(Id_Cuadro) references cuadro_semestral;

add foreign key(Id_Cuadro) references cuadro_anual;
7.3 ESQUEMA FISICO DE LA BASE DE DATOS RELACIONAL

Documento modelo fsico
7.4 CARGA DE LA BASE DE DATOS RELACIONAL (en trminos de las operaciones sobre la base de datos)
CREATE SEQUENCE RECEPCION

START WITH 1
INCREMENT BY 1
MINVALUE 1
NOMAXVALUE
NOCYCLE;
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Axell acari Valverde','27105661','72830344','999383702','Jr. Luna Pizarro 279','Ing. de Sistemas','300');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Luis Quispe Palomino','27085700','45030007','966102105','Jr. Quinua 252','Ing. de Sistemas','400');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Lizbeth Montero Hinostroza','02115069','73647802','988196787','Psje. Bioguia','Biologia','300');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Juan Soto Vidales','23096431','75368744','999253572','Jr. Los Andes 123','Medicina Humana','100');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Luis Ayala Medina','27124571','72830344','993678902','Av. Independencia 567','Ing. de Sistemas','300');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Pedro Romero Santos','24094561','72830344',null,'Jr. Parinacochas 999','Educacin Primaria','200');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Sara Retamozo Vigo','03075643','72830344','999383702','Jr. Los Pokras 249','Economia','500');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Deybi Poma Luna','01002345','72830344',null,'Jr. Luna Pizarro 279','Contabilidad','500');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Marco Ayala Garcia','07094567','72830344','999383702','Jr. braham Valdelomar 345','Ing. de Sistemas','400');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Maria Figueroa Romani','09136859','72830344','968633733','Jr. Julio C. Tello 123','Obstetricia','200');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Marina Flores Alva','2463561','23454577','995467890','Jr. Luna Pizarro 279','Enfermeria','100');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Jessica Fabian Rojas','27576895','07500997','999234567','Jr. Mariano Melgar 777','Agronoma','400');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Guisela Gil Vargas','24612391','02938475','923456702','Jr. Sol 345','Ing. de Sistemas','300');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Kevin Huamani Centeno','20663574','56779454','999383702','Jr. Luna Pizarro 249','Ing. Civil','500');
INSERT INTO ALUMNO

VALUES('Kevin Medina Hinostroza','27105660','24356784','945672502','Jr. Luna Pizarro 279','Veterinaria','300');
BIBLIOGRAFA
1.
MC Roberto Romero Lpez, Dr. Salvador A. Noriega Morales. FACTORES CRITICOS DE XITO: UNA
ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD, (2009).
2.
Javier Martnez Monzn (Oct 2003). Tcnicas de Alimentacin y nutricin Aplicadas.
3.
KATHLEEN, L. y ESCOTT-STUMP, S. (2009). Dietoterapia. Ed. Elservier Masson.
4.
Jorge M. (1999)Bienestar Universitario Miraflores, Lima, Per
5.
DEDA CAMARENA LINO, (1979).
6.
Thompson, A. y Strickland, A. (2003). Planeacin Estratgica - Teora y casos. Editorial McGraw-Hill.
7.
Fischer y E. (2004). Administracin y direccin. Espaa: McGraw-Hill Interamericana
8.
Fleitman J. (2000) Misin, Visin y valores en la empresa, Mxico.
9.
M, C.J. HICKMAN Y M.L. JOHNSON. Diccionario de biologa. ABERCROMBIE (01 junio, 1970).
10.
Thompson Strickland.Administracion estratgica: conceptos y casos Mc Graw Hill 2001 10. Hitt Ireland
Hoskisson.
11.
A Dictionay of Biology by C. J. Hickman and M. L. Johnson M. Abercrombie (1970)
12.
NOVILLO HOLANDO: UNA OPCIN PARA DIVERSIFICAR LA PRODUCCIN EN EL TAMBO, Med.Vet.;

M.Sc (2005).
ANEXOS
ANEXO A: REGISTRO DIARIO DE ADMISION DEL AREA DE SALUD-UNSCH
ANEXO B: RESULTADO DE EXAMEN DE LABORATORIO
ANEXO C: ATENCION POR TIPO DE SERVICIO AREA DE ADMISION
ANEXO D: HISTORIAL MEDICO
ANEXO E: ARCHIVADOR
ANEXO F: CALENDARIO DE ACTIVIDADES ACADEMICAS
ANEXO G: CUADRO ESTADISTICO ANUAL
ANEXO H: CUADRO ESTADISTICO SEMESTRAL
ANEXO I: HISTORIAL C LINICOS
Id_Especialista
DENTISTA
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
MEDICO
PSICOLOGO
OBSTETRIZ
OCULISTA
Nom_Especialista
Fecha_Inicio
Nom_Escuela
Ape_Alumno
Nom_Alumno
Escuela
TRATAMIENTO
Fecha_Fin
ESCUELA
Cod_Escuela
Descripcion_
Tratamiento
EXAMEN_LABORATORIO
Descripcion_
Resultado
Observaciones
Fecha_Examen
ES_UN_ESPECIALISTA1
ES_UN_ESPECIALISTA2
ES_UN_ESPECIALISTA4
ES_UN_ESPECIALISTA3
PERTENECE
ES_UN_ESPECIALISTA5
REQUIERE
SIGUE
Distribucin
Nom_Especialista
Nom_Alumno
ESPECIALISTA
ES_UN_ALUMNO1
VARON
ES_UN_ALUMNO2
MUJER
Edad
Cod_Alumno
Id_Especialista
Dni
ALUMNO
Celular
Domicilio
Escuela
Serie
Nom_Alumno
Cod_Alumno
DERIVA_HACIA
Escuela
Antecedentes
_HCO
Descripcion_
HCO
Diagnostico
Pronostico
DETALLA_HCO
Cod_Alumno
Escuela
Nom_Alumno
Plan_Tratamiento
_HCO
Nom_Alumno
Antecedentes
_HC
Fecha_HCO
Descripcion_
HC
Dni
Celular
Cod_Alumno
Impresin_
Diagnostica
DETALLA_HC
DETALLA
HOJA_DE_FILIACION
Plan_Tratamiento
_HC
Serie
Cod_Empleado
Fecha_HC
Especialidad
Nom_Empleado
Sexo
Fecha_elaboracion
Dni
ELABORA
Fecha_Doc
Nom_Alumno
Tipo_Doc
DOCUMENTO
Cod_Doc
Titulo
Cuerpo_Doc
ES_UN_DOCUMENTO1
ES_UN_DOCUMENTO2
Id_Informe
Cantidad_His
toriales
ARCHIVADOR
Id_Cuadro
Tipo_Informe
Id_Archivador
Fecha_Cuadro
Fecha_Informe
Periodicidad
INFORME_ATENCION
Contenido_Informe
CUADRO_ESTADISTICO
Periodicidad
ES_UN_INFORME1
ES_UN_INFORME2
Titulo
Titulo
Mes
Ao
Semestre
Facultad
Cod_Escuela
Cantidad_Atendidos
Ao
Facultad
Cod_Escuela
ANEXO M: MODELO LOGICO
Total_Atendidos
Facultad
Escuela
Id_Cuadro
Titulo
Ao
Numero_Orden
Numero_Orden
INFORME_SEMESTRAL
ES_UN_CUADRO2
Id_Cuadro
Titulo
Semestre
Meses
INFORME_MENSUAL
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
ES_UN_CUADRO1
Id_Informe
Id_Informe
Facultad
CUADRO_SEMESTRAL
Escuela
Especialidad
Especialidad
Cantidad_Atendidos
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Total_Atendidos
CUADRO_ANUAL
Edad
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
MEDICO
PSICOLOGO
OBSTETRIZ
Id_Tratamiento
DENTISTA
OCULISTA
Nom_Especialista
Fecha_Inicio
Nom_Escuela
Ape_Alumno
Nom_Alumno
(1,1)
Id_Especialista
ES_UN_ESPECIALISTA1
ES_UN_ESPECIALISTA4
ES_UN_ESPECIALISTA3
Descripcion_
Tratamiento
EXAMEN_LABORATORIO
Descripcion_
Resultado
Id_Especialista
Nom_Escuela
Observaciones
Fecha_Examen
Id_Examen
(1,1)
(1,1)
Id_Tratamiento
PERTENECE
Id_Examen
ES_UN_ESPECIALISTA5
(1,*)
REQUIERE
(1,1)
(1,1)
RECIBE
(1,1)
(1,1)
(1,1)
TRATAMIENTO
Fecha_Fin
ESCUELA
Cod_Escuela
Escuela
Id_Especialista
Id_Especialista
Id_Especialista
ES_UN_ESPECIALISTA2
(1,1)
(1,1)
(1,1)
(1,1)
(1,1)
Nom_Alumno
(1,1)
(1,1)
Especialidad
Nom_Especialista
ES_UN_ALUMNO1
Nom_Alumno
ESPECIALISTA
Cod_Alumno
Id_Especialista
(1,1)
ALUMNO
Celular
Especialidad
ES_UN_ALUMNO2
Escuela
Serie
Nom_Alumno
VARON
(1,1)
MUJER
Cod_Alumno
DERIVA_HACIA
Escuela
Antecedentes
_HCO
Descripcion_
HCO
Diagnostico
Pronostico
Cod_Alumno
Escuela
Nom_Alumno
Antecedentes
_HC
Fecha_HCO
Descripcion_
HC
(1,1)
Dni
Celular
Cod_Alumno
(1,1)
(1,1)
Fecha
Nom_Alumno
(1,1)
DETALLA_HCO
Plan_Tratamiento
_HCO
(1,1)
HOJA_DE_FILIACION
Impresin_
Diagnostica
DETALLA_HC
DETALLA
(1,1)
Serie
Plan_Tratamiento
_HC
(1,1)
Cod_Empleado
Especialidad
Sexo
Fecha_HC
Fecha_elaboracion
Nom_Empleado
Numero_Hoja
Dni
(1,1)
ELABORA
(1,1)
Nom_Alumno
Fecha_Doc
(1,*)
Tipo_Doc
(1,1)
DOCUMENTO
Cod_Doc
(1,1)
Nom_Alumno
Titulo
Cuerpo_Doc
Id_Informe
Nom_Alumno
(1,1)
Id_Cuadro
(1,1)
(1,*)
ES_UN_DOCUMENTO1
(1,*)
Cantidad_His
toriales
ES_UN_DOCUMENTO2
Id_Informe
(1,1)
(1,*)
ARCHIVADOR
Id_Archivador
Id_Cuadro
(1,1)
Tipo_Informe
Fecha_Cuadro
Fecha_Informe
Periodicidad
INFORME_ATENCION
Contenido_Informe
CUADRO_ESTADISTICO
Periodicidad
Id_Informe
ES_UN_INFORME1
(1,1)
(1,1)
Meses
Ao
Facultad
Cod_Escuela
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
ANEXO M: MODELO LOGICO RELACIONAL
Total_Atendidos
(1,1)
Facultad
Escuela
(1,1)
Id_Cuadro
Titulo
Ao
Numero_Orden
Numero_Orden
INFORME_SEMESTRAL
Id_Cuadro
ES_UN_CUADRO2
Id_Cuadro
Titulo
Semestre
Semestre
INFORME_MENSUAL
(1,1)
(1,1)
ES_UN_CUADRO1
Id_Informe
Titulo
Mes
Ao
Facultad
Cod_Escuela
Cantidad_Atendidos
Id_Cuadro
ES_UN_INFORME2
Id_Informe
Titulo
Id_Informe
(1,1)
(1,1)
Edad
(1,1)
Domicilio
(1,1)
(1,1)
Nom_Alumno
Dni
Facultad
CUADRO_SEMESTRAL
Escuela
Especialidad
Especialidad
Cantidad_Atendidos
Cantidad_Atendidos
Total_Atendidos
Total_Atendidos
CUADRO_ANUAL
Edad

Modelamiento de Datos - Servicio de Salud Unsch

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTBAL DE HUAMANGA

FACULTAD DE INGENIERA DE MINAS, GEOLOGA Y CIVIL

CURO QUISPE, Alex Anderson

MENDOZA HUAMAN, Juana

ACARI VALVERDE, Axell Alberto

QUISPE PALOMINO, Luis Alberto

SANCHEZ ROJAS ,Yuri

MSc. Efran Elas Porras Flores.

1.3.1. Breve Historia

1.3.2. Conceptos Previos

Figura 1.3.4.1. Organigrama de la Oficina General de Bienestar Universitario

La Oficina de Bienestar Universitario ofrece a los estudiantes de la Universidad los siguientes

La Unidad de Salud es la encargada de administrar el examen mdico a los alumnos ingresantes, a

1.3.6.1 Tcnico en Enfermera I (02)

Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus actividades a la enfermera asistencial de turno.

Realiza actividades tcnicas de apoyo en la asistencia de pacientes de acuerdo a indicacin profesional.

Ocasionalmente supervisa la labor del personal auxiliar.

Apoyar en el diagnstico de la situacin de salud de los estudiantes universitarios.

Brindar apoyo al estudiante para las atenciones en el rea de Salud (consultas).

Participar en la planificacin, programacin, ejecucin y evaluacin de las actividades de salud.

Realizar preparacin y esterilizacin de materiales mdico, bajo supervisin.

Realizar curaciones de heridas de acuerdo a los principios de enfermera y previa supervisin de la

Participar activamente en los programas de capacitacin.

Registrar, archivar las historias clnicas de los pacientes.

Otras funciones designadas por el Jefe inmediato.

Requisitos mnimos: (STB - SP-AP) (01), (STD - SP-AP) (01)

Ttulo no universitario y/o estudios universitarios (Serie 300).

Capacitacin tcnica en el rea.

Experiencia en labores de su especialidad no menor de 1 ao.

2.1 Modelo de negocio

disponibles, y sus capacidades distintivas (Thompson et al., 2010).

Qu hace + Para quin + Cmo hace

Lo que se quiere lograr + Proyeccin del Tiempo

Verbo + Cantidad + Unidad De Medida +Tiempo + Localizacin

2.2.3. Informacin tctica

2.3.3 Descomposicin de proceso

Datos personales del estudiante.

antecedentes mdicos del estudiante.

reporte de necesidad de atencin del estudiante.

catlogos de servicios mdicos.

Caractersticas de equipos adecuados para el rea.

capacitacin del personal.

Reporte de atencin semestral por servicios.

Balance estadstico de servicios de atencin.

Inventario de materiales documentarios y logsticos.

Catlogo de servicios mdicos.

Datos estadsticos de atencin a estudiantes.

Reporte de cumplimiento de atencin.

Lista de recursos financieros para brindar informacin.

Lista de procesos de arda de admisin.

Inventario de equipo de informtica disponible.

Demanda de atencin por periodo.

Lista de peticiones de usuario.

Datos estadsticos de atencin a estudiantes.

Hoja de requerimiento de personal necesario para servicios informticos.

Inventario de las TICs con que se cuenta actualmente.

Reporte del estado actual de los archivos clnicos.

Estadsticas semestrales de fallos /errores en gestin de archivos mdicos.

Lista de prdida de informacin archivos clnicos.

Reporte de historiales clnicos manejados por servicio.

listado de atencin diarios por servicio.

Datos estadsticos de atencin a estudiantes.

Listado de historiales mdicos manejados actualmente en la oficina.