MOTIVAO

Parte I

Comportamento Organizacional

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MOTIVAO
Por que algumas pessoas
trabalham com mais
empenho do que outras ?

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MOTIVAO

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Douglas McGregor salienta que h 2 maneiras diferentes e

antagnicas de encarar a natureza humana.
Teoria X: administrador tende a controlar e dirigir de maneira
rgida, fiscalizando o trabalho. No delega responsabilidades, criando
um ambiente sem estmulos. Gera acomodao e alienao

Teoria Y: administrador dirige com participao, liberdade e

responsabilidade. Delega e ouve opinies. Gera um ambiente
democrtico, envolvimento pessoal e entusiasmo
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TEORIA X E Y Douglas McGregor

TEORIA Y

TEORIA X
TRADICIONAL

CONTINUUM

As pessoas acostumaram-se a ser

dirigidas, controladas e manipuladas
pelas empresas e a encontrar fora do
trabalho as satisfaes para as suas
necessidades
pessoais
de
autorealizao

Comportamento Organizacional

MODERNA

Trabalho como Satisfao

Aceitam e procuram Responsabilidades
Pessoas podem exercer o Autocontrole
(Comprometimento/Participao)

Trabalho como Sacrifcio

Pessoas evitam Responsabilidades
Pessoas precisam ser Controladas

Utilizao de
capacidades
das

todas as
pessoas,

liberao da criatividade
automotivao

e da

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HIERARQUIA DAS NECESSIDADES - Maslow

A pirmide das necessidades humanas pressupe considerar que o homem
percebe as necessidades da base da pirmide e, a medida que essas so
satisfeitas, percebe outras. A expresso o homem tem necessidades infinitas
est relacionada com tal questo.
Ex. Um homem com fome capaz de roubar, pois, movido por uma necessidade
fisiolgica, tende a ignorar as necessidades de segurana (vou apanhar na
priso!) e sociais (o que meus parentes e amigos vo comentar sobre a minha
atitude?)
Necessidades de
Auto-Realizao
Necessidades de Estima
Necessidades Sociais
Necessidades de Segurana
Necessidades Fisiolgicas

Comportamento Organizacional

Quando uma necessidade de nvel

mais baixo atendida, deixa de ser
motivadora
Nem todos conseguem chegar ao
topo da pirmide de necessidades
Quando as necessidades mais
baixas
esto
razoavelmente
satisfeitas, as mais
elevadas
comeam a dominar
Cada pessoa possui mais de uma
motivao

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Para situaes de trabalho existem fatores que orientam o

comportamento das pessoas

Fatores Higinicos localizam-se no ambiente e abrangem as

condies de trabalho (salrios, benefcios sociais, condies fsicas de
trabalho, polticas da empresa, relacionamento chefe e subordinado etc.)
Fatores Motivacionais relacionam-se com o contedo do cargo
ou com a natureza das tarefas (enriquecimento do cargo)

Insatisfao

No-Satisfao
(neutro)

Comportamento Organizacional

FatoresHiginicos
Higinicos
Fatores
FatoresMotivacionais
Motivacionais
Fatores

No-Satisfao
(neutro)
Satisfao

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TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG

Os fatores Higinicos e Motivacionais
independentes e no se vinculam entre si.

so

Fatores Motivacionais ou Satisfacientes: satisfao

no cargo funo do contedo ou das atividades desafiantes e
estimulantes. O oposto no a insatisfao, mas a ausncia de
satisfao profissional
Fatores Higinicos ou Insatisfacientes: a insatisfao
no cargo funo do ambiente, do salrio, dos benefcios, da
superviso, dos colegas. O oposto no a satisfao, mas a
ausncia de insatisfao
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TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG

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