INFLUNCIA SOCIAL: A PSICOLOGIA SOCIAL DAS NORMAS E DA

INFLUNCIA MAJORITRIA

Influncia social
Amplo campo de pesquisa que incluiu o estudo da forma com que se
constroem as normas sociais, a conformidade social, a persuaso e a
mudana de atitudes, os efeitos do poder e a submisso, a obedincia
autoridade e a influncia social das minorias (p. 185).

Muzafer Sherif (1936)

Efeito autocintico;

Norma individual (grande variao nos resultados individuais);

Norma grupal (em grupo o resultado tendia a se aproximar um dos

outros, quando um sabia a resposta do outro).

A norma grupal permanece mesmo em outras sesses individuais.

Surgem ai marcos de referencia, base psicolgica das normas sociais.

Oposto a Allport: segundo ele a

comportamentos se modificam como
participao em grupos sociais.

nossas experincias e
consequncia de nossa

Solomon Asch (1951, 1952)

Experimento com cartes que possuem linhas verticais de diferentes

tamanhos.

33% dos sujeitos aderiram a opinio errada dos cumplices. Contra

7% quando a resposta era por escrito. 23% dos indivduos erraram
quando responderam por escrito.

Contradio: prpria percepo x julgamento dos outros.

Convergncia com a maioria por (Deutsch e Gerard,

1955):

influncia normativa (emocional);

influencia informativa (cognitivo)

Stanley Milgram (1973)

Experimento sobre memria e aprendizado. O sujeito (professor)
deveria dar descargas eltricas nos aprendizes caso esses no

acertassem as respostas. As descargas eltricas

intensidade quanto mais erros o aprendiz cometia.

aumentavam

de

Quando o professor no via e nem ouvia o aprendiz: apenas 35% se

recusaram a usar a carga mxima.

Quando se podia ouvir a vtima: 37,5% de recusa.

Quando estavam no mesmo quarto: 60% de recusa.

Contato fsico (colocar a mo da vitima em uma placa para levar o

choque): 70% de recusa.
Possveis explicaes:

Aspectos tcnicos do experimento;

Negao do carter imoral de algumas normas sociais;

Culpabilizao da vtima;

Deslocamento da responsabilidade moral uma autoridade ou

instituio.

Herbert C. Kelman (1972)

Processos de influncia social:

Submisso: adaptao do comportamento s normas e regras do

sistema social;
Identificao: integrao do comportamento a um conjunto de papis;
Internalizao: participao nos valores do sistema, de modo que os
valores deste e do individuo passam a ser os mesmos.

Carl Hovland (1932 1961)

Estudos sobre comunicao persuasiva em vdeos de propagandas dirigidas
a soldados americanos durante a IIGM.
Atitude: disposio ou tendncia a responder positiva ou negativamente a
certa classe de objetos (ideias, pessoas, situaes) (p. 176).
Segundo o modelo, a aquisio e a manuteno de opinies e
atitudes acontecem porque sua expresso ostensiva ou sua repetio
interna so seguidas de um reforo positivo, que pode ser experimentado ou
simplesmente antecipado (p. 176). Reforo antecipado = incentivo.

Trs elementos nos estudos experimentais sobre mudana de

atitudes: comunicador, mensagem e audincia.
Comunicador: deve ser visto como inteligente e confivel.
Mensagem: quando gera temor deve apresentar os mtodos para
solucionar esse medo. Devem-se incluir as concluses e realizar uma
mensagem unilateral para audincia menos educada. Caso a audincia seja
mais educada e conhecedora do assunto deixa-a concluir e apontam-se
pontos de vista diversos (efeito da inoculao).
Audincia: inteligncia no influencia na mudana de atitude, mas
neuriticismo e autoestima sim.
Sherif e Hovland (1961): Zona de rejeio, aceitao e zona neutra
quanto a enunciados atitudinais. Os efeitos da comunicao dependem de
como a pessoa categoriza seus contedos.
Katz e Lazarsfeld (1955): Algumas pessoas consideradas influentes
socialmente (lideranas, por ex.) so responsveis pela disseminao das
mensagens dos veculos de comunicao entre os outros, e essa mediao
pessoal entre o veculo e a audincia o maior gerador de mudanas de
atitudes e no a ao direta do veculo de comunicao (paradigma dos
efeitos limitados). Essas mensagens no tocam diretamente e da mesma
forma todas as pessoas.