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1.
RESUMEN EJECUTIVO
Cada ao la competencia empresarial se hace ms ardua y solo las empresas
que logran encontrar ventajas competitivas aspiran a aumentar su participacin
en el mercado. Por tal motivo la correcta administracin de la cadena de
suministro ha tomado mayor importancia en el mundo empresarial. Esta
administracin y el uso correcto de nuevas tecnologas permiten entregar al
cliente final un producto apropiado en el lugar correcto y en el tiempo exacto, al
precio justo y con el menor costo, lo que al final se traduce en mayor
rentabilidad para la empresa.
GLORIA S.A. en su afn de ir siempre un paso adelante mantiene un sistema
comercial integrado que le permite estar en contacto con sus principales
proveedores y distribuidores de esta forma permite tener un control desde la
toma de los pedidos hasta la entrega de nuestros productos, incluyendo la
planificacin de la produccin y el control del mercado mediante el seguimiento
a nuestros canales de distribucin mediante indicadores de gestin. Sabemos
que Gloria S.A. Maneja su propia red de distribucin, y reducir as sus costos.
Esta empresa ha logrado diferenciarse de la competencia por su presentacin
en lata, logrando una mejor transportacin y cuidado del producto. Adems
tiene mayor acceso a la materia prima ya que cuenta con el 75% del mercado
de proveedores permitindose de esta forma trabajar con los insumos de
mayor calidad. Este acaparamiento del mercado le brindo un mayor poder de
negociacin con sus proveedores, hasta hace algunos aos que se inici los
desacuerdos entre la empresa y los ganaderos lecheros quienes solicitaron un
aumento del 30% en el pago de la leche.
Es aqu donde radica el principal problema de la cadena de suministros de
Gloria S.A., ya que al no llegar a una correcta negociacin con sus
proveedores, se crea la posibilidad de un desabastecimiento de la demanda
perdiendo participacin de mercado. Adems para cubrir esta demanda se
vera en la necesidad de importar leche aumentando as los costos en el
proceso de produccin que tendra como consecuencia el aumento del precio
de venta.
En el informe se presenta como supuesta solucin de reducir costos en la
produccin, adems de brindarles asesoramientos adecuados que les permita
un mejor manejo de sus recursos, si nosotros furamos los posibles gerentes
de dicha empresa haciendo un anlisis de la situacin financiera, basndonos
en los estados financieros de aos anteriores.
1.1.
OBJETIVOS:
El objetivo del presente trabajo es lograr la consolidacin de los conocimientos
obtenidos durante el desarrollo de las clases a travs de:
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2.
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
2.1.
RESEA HISTRICA
Gloria S.A. (GLORIA), es una empresa que inici sus operaciones en la
ciudad de Arequipa en 1941, siendo actualmente la empresa lder en el pas en
la elaboracin y comercializacin de productos lcteos, tanto de leches
industrializadas (leche evaporada y leche fresca UHT), como de sus derivados
(mantequilla, yogurt y queso). La empresa mantiene tambin importante
participacin en el mercado de refrescos, de jugos, de nctares, de conservas
de pescado, de caf instantneo y de mermeladas, entre otros productos de
consumo masivo.
RESEA HISTRICA GRUPO GLORIA
Ao
Acontecimiento
1941
1978
1985
1986
1990
1992
1993
1994
1995
1996
1999
2000
2002
2005
2007
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2008
ACTIVIDAD ECONOMICA
GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 pases en el Caribe, Amrica
Latina, El Medio Oriente y el Oeste de frica.
GLORIA S.A. ha logrado estos resultados gracias a sus productos
internacionales de alta calidad, precios competitivos, desarrollo de marcas
propias y privadas y a una poltica de servicio orientada 100% al cliente.
La produccin de alta calidad reconocida internacionalmente est respaldada
por ms de 60 aos de experiencia elaborando leche evaporada con tecnologa
de punta.
La competitividad de precios es posible gracias a la optimizacin de los
procesos, a una permanente reduccin de costos y a los altos volmenes de
produccin, teniendo hoy en da, una de las plantas productoras de leche
evaporada ms grandes del mundo.
El desarrollo de marcas privadas facilita el acceso a los diferentes mercados y
canales de distribucin, mientras que el desarrollo de marcas propias esta
respaldad por una estrategia e inversin de marketing apropiadas.
La poltica de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte
necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las necesidades de los
clientes en cada pas que GLORIA exporta.
2.3.
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Chicolac
Marca Pura Vida
Leches Evaporada Pura Vida
Leches UHT Pura Vida
Leche Instantnea Pura Vida
Yogurt Pura Vida
Jugos Pura Vida
Marca Bella Holandesa
Leches Evaporada Bella Holandesa
Leches UHT Bella Holandesa
Marca La Mesa
Manjar blanco
Crema de Leche
Conservas de Pescado
Marca Aruba
Refrescos Aruba
Marca Soal
Productos Soal
Marca Tampico
Refrescos Tampico
Marca Multilac
Leches evaporada Multilac
Leches UHT Multilac
Leche instantnea en Polvo
Bebida de Yogurt Multilac
Marca Monky
Sardina y Anchoveta peruana
Marca Yomost
Yogurt Yomost
Marca Soy vida
Productos Soy Vida
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2.4.
MISIN Y VIDA
Misin
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a
travs de la produccin y comercializacin de bienes con marcas que
garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores.
Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporacin se
desarrollarn en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores,
mantenga el respeto y la armona en las comunidades en que opera y asegure
el mximo retorno de la inversin para sus accionistas.
Visin
Somos una corporacin de capitales peruanos con un portafolio diversificado
de negocios, con presencia y proyeccin internacional.
Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con
servicios y productos de la ms alta calidad y ser siempre su primera opcin.
2.5.
ORGANIZACIN
rea Administrativa:
En el rea administrativa se toman las decisiones concernientes al desarrollo
de las actividades de la empresa, como:
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3.
3.1.
Aspecto poltico
En la historia de la empresa Gloria algunos de las decisiones que ms impacto
han tenido se han dado en los regmenes nacionalistas.
a. Gobierno militar
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Pgina 7
3.2.
Aspecto social
Los descontentos sociales que terminan desencadenando protestas y cierre de
carreteras afectan especialmente las actividades agropecuarias, ms sensibles
que otras debido a la naturaleza perecible de sus productos. Por ejemplo, la
protesta de abril del 2010 iniciada por mineros artesanales en la zona de Chala
origin que la capacidad de almacenamiento de la industria lctea se vea
seriamente comprometida, luego de casi 4 das de bloqueos e interrupciones al
trnsito al grado de ya no permitir que se acopie ms leche a los ganaderos del
sur.
Esta paralizacin gener que alrededor de 400,000 Kg. de leche fresca de las
principales zonas de produccin lctea del sur del pas no sea acopiada,
originando importantes prdidas econmicas a los ganaderos, segn la
Cmara de Comercio e Industria de Arequipa bordeaban los S/. 800,000
Nuevos Soles diarios, prdidas ocasionadas por la imposibilidad de
comercializar su producto a la industria lctea (Cuadros, 2010).
3.3.
Aspecto econmico
El Grupo Gloria es uno de los principales conglomerados industriales de Per.
Con los aos, el Grupo Gloria se ha convertido en un importante generador de
empleo directo e indirecto. Tambin ha invertido en el mbito de la innovacin
tecnolgica.
Hoy en da, el Grupo Gloria lidera el mercado de lcteos en el Per, pues cubre
el 78% de las ventas de leche industrializada. En el caso de la leche
evaporada, mantiene tambin el primer lugar con el 82% del mercado; en el
rubro de los yogures ocupa la primera posicin con el 82% del total; y en
mantequillas, cuenta con una participacin del 59% del mercado.
Descentralizacin
El Grupo Gloria desarrolla una estrategia de inversiones caracterizada por un
alto componente descentralizador. En total, mantiene operaciones en 14
regiones del pas.
En el negocio lcteo, las operaciones comprenden centros de acopio y
Enfriamiento en Chiclayo (Lambayeque), La Libertad, Casma (ncash),
provincias de Lima, Pisco (Ica), Huancayo (Junn), Huancavelica, Arequipa,
Moquegua, Tacna, Puno, Cajamarca y San Martn. Asimismo, cuenta con
plantas industriales de lcteos en Arequipa, Cajamarca y Tarapoto, dos plantas
industriales de evaporacin de leche en Majes (Arequipa) y Trujillo (La
Libertad), y un complejo industrial en Huachipa (Lima).
La industria regional
El acopio diario de leche fresca que desarrolla Gloria S.A. constituye la mayor
operacin logstica realizada por la empresa privada en el rea rural peruana:
Gloria S.A. se abastece diariamente con leche fresca proveniente de 18 584
familias ganaderas, en su mayora pequeos proveedores, propietarias de 119
000 vacas.
3.4.
Anlisis del sector
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
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Pgina 9
3.5.
Anlisis FODA
Pgina 10
4.
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Pgina 12
Pgina 13
5.
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Ventas
2010
2011
2012
2013
2014
2,287,593
2,566,412
2,806,691
3,036,935
3,347,445
SUMA
Y
a
b
x
Variaci
n
278,819
240,279
230,244
310,510
1,059,8
52
3,612,408
2,287,593
264,963
5
PROYECCIONES
2015
2016
2017
3,612,408
3,877,371
4,142,334
S.A.
2014
2013
Costos Variables
Materia Prima
1,187,735
750,786
101,629
2,040,150
1,000,
175
730,
875
168,
451
1,899,501
Costos Fijos
CONTABILIDAD GERENCIAL I TRABAJO DE INTEGRACION
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Depreciacin y otros
CIF fijos (30%)
Total
500,422
38,425
538,847
292,598
50,253
342,851
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6.
ANEXOS
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12.- BIBLIOGRAFIA
LITERARIA
ELECTRNICA
http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=35466
http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=21823
http://diario16.com.pe/noticia/954-gloria-utiliza-aguas-subterra-neas-y-no-lepaga-ni-un-sol-a-sedapal
http://correoperu.pe/correo/nota.php?
txtEdi_id=4&txtSecci_parent=&txtSecci_id=100&txtNota_id=556501
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