Buenos Aires, abril de 2015

De nuestra mayor consideracin:

Nos dirigimos a Usted a los efectos de presentarle Nuestros Servicios de Asesoramiento y
Consultora en Seguridad e Higiene en el Trabajo.
Conformamos un grupo de profesionales convencidos de que trabajar en el proceso de gestin
de riesgos integrales genera competencias clave para el desarrollo de las organizaciones
permitiendo garantizar la sustentabilidad de los negocios.
Despus de ms de 25 aos de ejercicio profesional desempeando funciones estratgicas,
tcticas y operacionales en empresas para las que la seguridad y la gestin de riesgos
responsable constituyen una caracterstica diferencial de posicionamiento en el mercado,
hemos decidido poner a disposicin de la industria la experiencia adquirida.
Nuestra formacin tcnica especfica y perfeccionamiento nacional e internacional nos permiten
integrar las mejores prcticas y herramientas para lograr los estndares de control de riesgo,
seguridad e higiene adaptados a cada empresa, poltica y contexto.
Adjunto encontrar el detalle de Nuestras Actividades que le permitirn alcanzar el
cumplimiento de los requisitos de la autoridad de aplicacin, aseguradoras de riesgo, personal
propio y contratista, clientes y accionistas, separadas en las reas de Servicios y Consultora.
Si est interesado en recibir una propuesta especfica sobre los servicios ofrecidos, no dude en
comunicarse para coordinar una entrevista personal o telefnica.
Atentamente,

Ing. Sergio R. Goldman

Matrcula Nacional 2.101
Postgrado en Seguridad e Higiene

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REA SERVICIOS
Asesoramiento Legal Externo
Representacin Legal: Ante organismos estatales y privados (mbito Nacional, Provincial y
Municipal); Subsecretara de Trabajo; Superintendencia de Riesgos de Trabajo (SRT);
Aseguradora de Riesgos de Trabajo (ART) y Compaas Aseguradoras.
Apertura y mantenimiento del Legajo Tcnico y/o Libro de Registro de Actividades en
Seguridad e Higiene Laboral: El servicio dispone de los profesionales calificados para la
realizacin, apertura y seguimiento del legajo donde se archivan y/o registran todas las
actividades desarrolladas dentro del marco del servicio de HSE.
Asesoramientos Tcnicos
Elaboracin de Plan de Mejoras derivado de una evaluacin de riesgos, establecemos y
acordamos con la Organizacin un programa de trabajo.
Auditoras e Inspecciones
Visitas/Inspecciones Tcnicas en Instalaciones del Cliente con el objeto de verificar aquellos
aspectos vinculados a HSE y su cumplimiento.
Visitas/Inspecciones Tcnicas a Actividades de Campo fuera de las instalaciones propias, con
el fin de garantizar el cumplimiento de los estndares de seguridad fijados.
Seguimiento de los Planes de mejora suscriptos con la SRT y ART.
Confeccin del Mapa de Riesgos para su presentacin en la ART o un plan de mejora interno.
Asesoramiento e implementacin de Sistemas de Gestin
ISO 9001 CALIDAD
ISO 14001 MEDIO AMBIENTE
OHSAS 18001 SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
Programas y Planes de Seguridad
Confeccin del Programa de acuerdo a las necesidades de la Empresa en la aplicacin de la
ley 19.587 (Higiene y Seguridad en el Trabajo) y sus decretos reglamentarios, y de otros
requerimientos a los cuales el cliente adhiera.
Confeccin de Plan de Seguridad para su presentacin a la ART en cumplimiento del
correspondiente requisito legal.
Programas de Capacitacin
Confeccin y dictado de Plan de Capacitacin conforme a los peligros y riesgos
correspondientes.
Planes de Contingencia y Evacuacin
Asesoramiento, actualizacin y elaboracin de planes para las situaciones de Accidentes
Personales; Accidentes Vehiculares; Incendio o explosin; Derrames Mayor o Menor;
Presencia de gases txicos; Personal extraviado; Robo; Disturbios; etc.
Identificacin, Evaluacin y Control de Riesgos Operativos
Asesoramiento, actualizacin y elaboracin de un sistema de gestin de riesgos operativos
inherentes a las actividades que realiza la empresa.
Anlisis de Trabajo Seguro (AST)
Asesoramiento, actualizacin y elaboracin de un sistema de anlisis de Trabajo Seguro en
riesgos especiales in situ del lugar de trabajo.

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REA CONSULTORA
Los programas que desarrolla el rea de consultora y que se detallan a continuacin son los
siguientes:
01. Gestin 0 Accidente
02. Sistema de Gestin (OHSAS 18001)
03. Identificacin, Evaluacin y Control de Riesgos
04. Comits Mixtos de Seguridad e Higiene
05. Equipos de Control de Riesgos
06. Seguridad Basada en el Comportamiento
07. Observaciones Planeadas de Trabajo
08. 100 para el Control de Riesgos
09. Entrenando en Seguridad
10. Auxiliares en Prevencin de Riesgos Laborales
11. Ergonoma
12. Atencin Activa en Seguridad (AAS)

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01. GESTIN CERO ACCIDENTE

Fundamentos
Cuando nos planteamos nuevos desafos en seguridad normalmente recurrimos a nuestra
experiencia y conocimientos. Estos supuestos y guas pueden ser individuales o personales y
compartidos por otros miembros de la organizacin. Esta forma de trabajo puede generar
restricciones de pensamiento y limitan nuestra evaluacin a lo conocido. La experiencia
compartida de otras empresas permite entender nuevos paradigmas reencuadrando nuestros
supuestos en nuevos contextos.
La metodologa permite colocar ideas fijas en un nuevo contexto para verlas desde una ptica
diferente. As podemos identificar los sistemas que impactan en nuestros resultados en
seguridad como estructurales, organizacionales y especficos en seguridad replanteando viejos
paradigmas:

Para el caso de los accidentes graves o significativos es importante considerar una nueva visin
que cuestiona la tradicional pirmide de accidentes:
1. La insuficiente focalizacin en las potenciales consecuencias de los accidentes o cuasiaccidentes impide la reduccin de accidentes graves.
2. Focalizar en los accidentes triviales genera planes que no reducen los riesgos de accidentes
significativos.
3. Las causas de los accidentes graves o significativos no son las mismas que las causas de
los accidentes triviales.
En definitiva, la reduccin de la base de la pirmide no reduce necesariamente los accidentes
fatales, slo la hace ms esbelta.
Organizacin cero accidente
La forma convencional de pensar la seguridad se ha focalizado en lo que llamamos sistemas;
es decir, mecanismos que directamente buscan la reduccin o eliminacin de exposiciones a
riesgos laborales. Sin embargo, los estudios y experiencias han demostrado que esta visin
fracasa; diferentes empresas con sistemas prcticamente iguales muestran resultados
diferentes, incluso con similares estndares tecnolgicos y recursos humanos.
Una organizacin cero accidente se diferencia por la habilidad para entender y actuar sobre los
factores que generan los resultados. La seguridad no es un programa, sino una funcin integral
del negocio influenciada y que, al mismo tiempo, influye en la operacin. La gestin cero
accidente es:

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- Integral: Las actividades en seguridad son generadas en base a una estrategia detallada y
granular desarrollada desde el entendimiento integral de la brecha entre la organizacin real
y la deseada.
- Anticipatoria: El desempeo es evaluado por un conjunto sofisticado de indicadores que
detectan cambios en las exposiciones y riesgos antes de que ocurran los accidentes.
- Centrada interna y externamente: La organizacin se adapta a los cambios internos y
externos que afectan la exposicin a riesgos.
- Integrada: Las actividades en seguridad son coordinadas transversalmente; se
complementan con otros sistemas organizacionales.
- Basada en riesgos: La medida del xito es la exposicin a riesgos, no la ocurrencia de
eventos.
Diagnstico
Estructurales
Visin
Co
mp
r

om
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cia

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Lide
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an
Org

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Co

Sistema de gestin

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ad

Modelo de herramienta de diagnstico

Ejemplo de diagnstico de
Organizacin Cero Accidente

Aceptacin

La seguridad es una carga

La seguridad es una necesidad
La seguridad es una prioridad
La seguridad es un objetivo
La seguridad es un valor

Valor

tura

Siste
mas
d

uc
Estr

e so

port

Evasin

po
Ex

i
s ic

La seguridad est en nuestra identidad

Niveles de desarrollo

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Para definir cul es el punto de partida de la organizacin evaluamos los sistemas estructurales,
organizacionales y especficos en seguridad en diez reas. Las mismas alcanzarn diferentes
niveles que pueden ser caracterizados con criterios sistemticos y objetivos permitiendo
determinar las brechas con la Gestin Cero Accidente.
Evolucionamos desde la seguridad como carga a la seguridad como valor en seis etapas de
desarrollo determinando las brechas y generamos acciones que impactarn en los objetivos de
la empresa.
Herramientas de gestin
En funcin de los resultados obtenidos en el proceso de diagnstico elaboramos las
herramientas apropiadas para alcanzar los objetivos y metas de la organizacin, cumpliendo
con la poltica de Seguridad e Higiene y colaborando en el desarrollo de:
La filosofa para que los resultados se alcancen de la
manera elegida.
La matriz conceptual y estructural en la que se
enmarca la misin.
Los compromisos y acciones para el cumplimiento de
las polticas. Dichas acciones permiten asumir con
caractersticas propias la responsabilidad de producir
los objetivos definidos.

Conclusiones
El camino para el desarrollo de la Gestin Cero Accidente integra valores, creencias y acciones
para alcanzar resultados
Creando un nuevo modelo mental en seguridad.
Entendiendo y manejando los requisitos del sistema.
Prestando atencin a eventos de baja frecuencia y alto impacto.
Analizando indicadores de proceso y resultado en forma integrada.
Identificando causas de accidentes ms all del error del operario o fallas tcnicas.
Articulando los objetivos de seguridad dentro de la estrategia de la organizacin.
Definiendo y operando bajo una estructura organizacional orientada a objetivos.
Evaluando los comportamientos especficos de la conduccin generadores de accidentes.

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02. SISTEMA DE GESTIN (OHSAS 18001)

Fundamentos
El estndar OHSAS 18001 es una herramienta para gestionar los desafos a los que se enfrentan
empresas de todos los sectores y tamaos. Su implantacin tiene como efecto la reduccin de
enfermedades y accidentes de trabajo, la mejora del clima laboral, la disminucin del
ausentismo y el consiguiente aumento de la productividad y, en definitiva, convertir a la empresa
en confiable y previsible. El tipo de estructura adoptado para el cumplimiento de este estndar,
basado en el ciclo de mejora continua, denominado PDCA (Planificar - Hacer - Verificar
Actuar), como herramienta para mejorar el comportamiento de la organizacin en materia de
prevencin de riesgos laborales con vista a mejorar los resultados, hace que sea compatible la
gestin de la prevencin con otras normas de gestin, como son las normas de gestin de la
Calidad - ISO 9001 - y gestin
ambiental ISO 14001-. El
estndar
OHSAS
18001,
mundialmente
reconocido,
especifica los requisitos de un
sistema de gestin de la
seguridad y salud en el trabajo,
destinados a permitir que
organizaciones de todo tipo y
tamao controlen sus riesgos
para la seguridad y salud en el
trabajo y mejoren su desempeo
en materia de prevencin de
riesgos laborales.
Beneficios
Mediante la implantacin y certificacin de un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo
OHSAS 18001, una empresa comunica a empleados, accionistas, clientes y otras partes
interesadas el cumplimiento de los aspectos ms relevantes que hacen a la salud y seguridad
de sus trabajadores. Los principales beneficios que pueden obtenerse son:
Reduccin de accidentes, y las consiguientes prdidas de tiempo de produccin, costos y
juicios laborales
Cumplimiento de la legislacin aplicable
Compromiso proactivo para garantizar la seguridad y proteccin de los trabajadores
Mejora de la imagen y reputacin de la empresa consiguiendo atraer y retener al personal ms
calificado
Desarrollo de la cultura de seguridad y salud en el trabajo a todos los niveles de la organizacin
Mejora de la imagen de la empresa frente a la comunidad y otras partes interesadas
Integracin con otros sistemas de gestin, calidad ISO 9001 - y Gestin ambiental ISO
14001, EMAS
Reduccin de costos de seguros de riesgo de trabajo y otras primas de seguros relacionados
con la seguridad y salud en el trabajo.

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Aspectos Clave
La OHSAS 18001, ha sido desarrollada para ser compatible con las normas sobre sistemas de
gestin ISO 9001 (Calidad) e ISO 14001 (Gestin ambiental), con el fin de facilitar la integracin
de los sistemas de gestin. Los principales aspectos clave de un sistema de gestin conforme
a la norma OHSAS 18001 son:
Reconocimiento al ms alto nivel de la importancia para la organizacin de la Seguridad y
Salud de sus trabajadores
Identificacin y acceso a los requisitos legales y otros requisitos de seguridad y salud en el
trabajo aplicables a la organizacin, y verificacin de su cumplimiento
Establecimiento de un sistema organizativo basado en la prevencin y la mejora continua
Suministro de los recursos necesarios, tanto humanos como materiales, para la adecuada
implantacin del sistema
Identificacin continua de peligros, evaluacin de riesgos y determinacin de los controles
necesarios de Seguridad y Salud
Definicin de controles de riesgos basados en la jerarqua: eliminacin del peligro, sustitucin
de elementos/ procedimientos, controles de ingeniera, uso de seales/ advertencias y/o
controles administrativos y finalmente, uso de equipos de proteccin personal
Definicin de la organizacin y responsabilidades para la gestin de forma clara e involucrando
a todos los niveles de la organizacin
Desarrollo de competencias y formacin del personal involucrado consistente con sus tareas
y con su responsabilidad.
Comunicacin involucrando todas las partes interesadas
Establecimiento de comprobaciones de la adecuada implantacin de los controles y
seguimiento de la implantacin por medio de indicadores de la gestin de la seguridad y salud
de los trabajadores.

Poltica
Anlisis de los desvos e
Implementacin de las
acciones correctivas

Identificacin del problema y

definicin de meta
Anlisis del proceso
Anlisis del fenmeno
Plan de accin

Verificacin de los
resultados y de las acciones

Ejecucin del plan de accin

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Metodologa de Trabajo
Atendiendo a las necesidades de nuestros clientes y de la sociedad actual, que cada vez se
muestra ms comprometida con la seguridad y salud de los trabajadores, hemos establecido
una metodologa de trabajo que se basa principalmente en los siguientes puntos:
Toma de datos y diagnstico inicial de la situacin de la organizacin
Desarrollo de la documentacin necesaria
Implantacin del sistema
Formacin al personal
Auditoria interna inicial para comprobar la adecuacin del sistema
Asesoramiento en la elaboracin de la Revisin por la Direccin
Acompaamiento a Certificacin
Desarrollamos toda la documentacin junto con el cliente, ayudndole a su adecuada
implantacin en las distintas reuniones planificadas y adaptndose a las caractersticas de la
organizacin, siendo la base de la documentacin a elaborar: control de documentos, control
de registros, auditorias internas, Investigacin de incidentes y no conformidades, acciones
correctivas y preventivas, evaluacin de riesgos y determinacin de controles y preparacin y
respuesta ante emergencias. Toda la documentacin ser desarrollada de una manera sencilla
y de fcil entendimiento para el cliente, simplificndola lo mximo posible, siempre y cuando se
pueda evidenciar que se cumple con los requisitos de la norma. Una vez que hemos
documentado, implantado y auditado el sistema de gestin de la seguridad y salud de los
trabajadores, presentamos el proyecto a certificacin, ante la entidad certificadora elegida por
el cliente. Durante la certificacin acompaamos a nuestro cliente con el fin de ayudarle ante las
dudas que puedan surgir.

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03. IDENTIFICACIN, EVALUACIN Y CONTROL DE RIESGOS

Fundamentos
La administracin de riesgos es el proceso por el cual la organizacin identifica, evala y
controla el amplio espectro de los riesgos operacionales a los cuales est expuesta
comparndolos con nivel de aceptacin definido en su estrategia.
De esta manera, se obtiene una mayor comprensin de las exposiciones que suponen los
mayores riesgos de accidentes personales, enfermedades profesionales, interrupcin de las
actividades de su empresa o afectacin al patrimonio fsico de la empresa.

Metodologa
El trabajo comienza en la identificacin y registro de los procesos, subprocesos y actividades
para los cuales se barren todos los riesgos, garantizando que aquellos significativos queden
formalmente registrados.
Luego de su evaluacin absoluta se generan medidas de control y/o tratamiento que nos
permiten mantener el riesgo acotado garantizando la seguridad operativa del sitio.
Esta base metodolgica permite responder ante requerimientos de los sistemas de gestin
certificados bajo normas nacionales (IRAM 17.551) e internacionales (ISO 31000-AS/NZS 4360).

Etapa 1
Identificacin y
evaluacin de
Peligros

Etapa 2

Etapa 3

Etapa 4

Etapa 5

Evaluacin de
Riesgos

Definicin de
nivel de
proteccin

Desarrollo de
controles

Generacin de
Tratamientos

Grupo Sectorial

Grupo Gerencial

Grupo de Mejoras

La utilizacin de un software especfico permite generar indicadores de gestin y seguimiento

de riesgos garantizando a las partes interesadas el control responsable de los riesgos
significativos. Al mismo tiempo la herramienta genera informes a medida de las necesidades de
la autoridad de aplicacin, accionistas y trabajadores.

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Identificar y documentar Peligros y

vincular a las Areas de Riesgo

Determinar y Registrar causas y

consecuencias de los peligros

Identificar planes de
remediacin para encarar la
ausencia o deficiencia en los
controles

(tratamientos)

Evaluar el nivel de riesgo

final y graficar

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Beneficios

Permite identificar los procesos y actividades que generan riesgos significativos, valuar las
vulnerabilidades y los impactos potenciales, y proponer resguardos y tcticas de mitigacin
para:
Minimizar los riesgos de accidentes y enfermedades laborales.
Priorizar y establecer niveles de riesgo para sus procesos y recursos empresariales crticos.
Pasar de un enfoque de mitigar el riesgo a prevenir proactivamente las fallas.
Tomar decisiones ms informadas sobre cmo proteger su empresa.
Evaluar las tcticas y los costos de la administracin de riesgos relacionados con los
diferentes niveles de proteccin.
Prepararse adecuadamente para las auditoras de las agencias de control.

Problemas que se atacan

Identificar eventos o amenazas que podran tener impacto en la integridad de las personas,
en la continuidad de las operaciones empresariales, en la imagen o en la reputacin, y la
probabilidad de que ocurran.
Realizar un anlisis detallado de amenazas o establecer planes de avance para mitigar
riesgos.
Determinar cmo las nuevas iniciativas empresariales o la nueva tecnologa tendrn impacto
en la empresa.
Establecer planes de avance para mitigar riesgos.
Identificar las exposiciones con respecto al cumplimiento reglamentario.

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04. COMITS MIXTOS DE SEGURIDAD E HIGIENE (CMHS)

Fundamentos
La seguridad del siglo XXI no se puede entender adecuadamente sin la participacin directa de
todos los actores responsables. Es en este sentido que el CMHS formaliza la integracin de un
equipo en el que el empleador y los trabajadores se encuentran representados para lograr el
compromiso responsable en la reduccin de accidentes y enfermedades laborales.
La legislacin de las provincias de Santa Fe (Ley 12913) y Buenos Aires (Ley 14408)) no asigna
al CMHS responsabilidades de gestin propias de la conduccin de las empresas sino que
define formalmente su conformacin y funciones de participacin, promocin y compromiso
permitiendo contar con un mbito de desarrollo especfico de la seguridad.
Nuestra experiencia de ms de 25 aos implementado comits paritarios de Seguridad e
Higiene nos permite colaborar en las etapas de capacitacin, desarrollo e implementacin
transformando reuniones de caf o debates improductivos en una verdadera herramienta
proactiva de participacin y compromiso requerida por legislaciones provinciales y sistemas de
gestin certificables.
Al mismo tiempo desarrollamos programas y herramientas que sostienen e incrementan el
inters por formar parte de este equipo de trabajo.
Objetivos
Los Comits de Salud y Seguridad en el Trabajo tienen por misin velar y promover la proteccin
de la vida y la salud de los/as trabajadores, cualquiera fuera la modalidad o plazo de su
contratacin o vnculo laboral y el mejoramiento de las condiciones y medio ambiente de trabajo.
Composicin
El CMHS se integrar en nmeros
iguales
por
representantes
de
trabajadores y empleadores, quienes
entre sus miembros designarn
presidente y secretario.
Funciones
a) Fomentar un clima de cooperacin
y colaboracin entre trabajadores y
empleadores a fin de promover la
salud; prevenir los riesgos laborales
y crear las mejores condiciones y
medio ambientales de trabajo;
Reunin de Comit Mixto

b) Velar por el cumplimiento de las

normas legales, reglamentarias y convencionales vigentes en la materia;

c) Realizar peridicamente relevamientos destinados a la deteccin y eliminacin de riesgos;

cuando esto ltimo no fuese posible, corresponder su evaluacin y puesta bajo control;
d) Participar en la elaboracin y aprobacin de todos los programas de prevencin de riesgos
de la salud de los trabajadores;
e) Evaluar peridicamente el programa anual de prevencin de la empresa, hacer el balance
anual y proponer las modificaciones o correcciones que estime necesarias;

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f) Colaborar, promover, programar y realizar actividades de difusin, informacin y formacin

en materia de salud y seguridad en el trabajo, con especial atencin a los grupos vulnerables
en razn de gnero, capacidades diferentes y edad, destinadas a todos los trabajadores y
trabajadoras;
g) Realizar por s o disponer la realizacin de investigaciones en la empresa, en la materia de
su competencia, para adoptar las medidas destinadas a la prevencin de riesgos y
mejoramiento de las condiciones y medio ambiente de trabajo;
h) Solicitar el asesoramiento de profesionales o tcnicos consultores externos o de organismos
pblicos o privados, nacionales, extranjeros o internacionales;
i) Emitir opinin por propia iniciativa o a solicitud del empleador en la materia de su
competencia;
j) Conocer y tener acceso a la informacin y resultados de toda inspeccin, investigacin o
estudio llevado a cabo por los profesionales o tcnicos de la empresa y las realizadas por la
autoridad de aplicacin en materia de salud y seguridad en el trabajo;
k) Poner en conocimiento del empleador las deficiencias existentes en la materia de su
competencia y solicitarle la adopcin de medidas tendientes a la eliminacin o puesta bajo
control de los riesgos ocupacionales;
l) Peticionar a la autoridad de aplicacin su intervencin en los casos en que considere
necesario para salvaguardar la salud y seguridad en el trabajo o ante incumplimientos de las
normas legales, reglamentarias y convencionales vigentes en la materia, y comunicarle
inmediatamente la disposicin o autorizacin de la paralizacin de las tareas en caso de
peligro grave e inminente para la salud o vida de los/as trabajadores/as;
m) Velar por el cumplimiento de las normas legales, reglamentarias y convencionales vigentes
en la materia.
Motivacin y compromiso
Cmo mantener la
miembros de CMHS?

motivacin

de

Existen herramientas especficas que

generan
inters
y
promueven
la
participacin del personal.

Idea de seguridad

1)

Programa Idea en Seguridad

2)

Programa Taller en Seguridad

3)

Visitas sectoriales

4)

Sistemas de reconocimiento

5)

Capacitaciones

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05. EQUIPOS DE CONTROL DE RIESGOS (ECR)

Fundamentos
Un sistema de gestin de riesgos es un proceso de mejora continua en seguridad, mediante el
cual una determinada operacin aumenta su performance, en el lugar y de la forma programada,
minimizando el potencial de daos a las personas, a los equipos o afectacin del medio
ambiente laboral.
Para ello es necesario crear equipos interdisciplinarios de control de riesgos cuya misin
fundamental es elaborar una serie de acciones tendientes a idear, mantener o mejorar
mecanismos de control para la disminucin de los riesgos laborales en la Empresa. En definitiva,
los ECR son equipos interdisciplinarios, formados por distintos niveles de la organizacin, que
generan ideas para la disminucin de los riesgos laborales.
La propuesta se basa en la participacin e integracin de gran parte del personal y en el
liderazgo formal de la lnea.
Objetivos
Desde el momento que existe la necesidad de:
Sistematizar el anlisis de riesgos.
Incrementar la participacin y el compromiso.
Desarrollar un trabajo integrado.
Implementar un esquema de mejoramiento continuo.
Se implementan los ECR para:
Reducir/Eliminar riesgos de accidentes.
Sostener la motivacin.
Implementar en forma clara la Poltica de Seguridad.
Principios e implementacin
Se analizan tareas. No personas.
La lnea y los servicios determinan la factibilidad de implementacin de las mejoras.
Fija objetivos ambiciosos.
Involucra a todos los niveles de la organizacin.
Incrementa el grado de participacin y comunicacin.
Es consistente con la Poltica de Seguridad.
Se debe cumplir en un perodo corto de tiempo.

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Propsito

Lder del Grupo

GRUPO I
DETERMINACIN DE
CRITERIOS DE CRITICIDAD
DE TAREAS DE PLANTA, EN
SEGURIDAD
Seleccionar los criterios de
Higiene, Seguridad y Medio
Ambiente que deben
tenerse en cuenta para
determinar un orden de
criticidad en las distintas
tareas que se realizan.
Gerente

GRUPO II
ANLISIS DE LOS
RIESGOS DE LAS
TAREAS SECTORIALES

GRUPO III
CONTROL DE LOS
RIESGOS DE TAREAS

Analizar las distintas

tareas que se realizan
en el sector de acuerdo
a los criterios
seleccionados por el
grupo anterior.

En base a las prioridades

determinadas por el
Grupo II, generar los
mecanismos para el
control de riesgos de las
tareas del sector.

Jefe

Supervisor

Funciones

- Determinar los criterios

de valoracin.

-Ponderacin en funcin
del criterio adoptado de
la criticidad de las tareas
y asignacin de
prioridades.

-Evaluar los riesgos de las

tareas asignadas.
-Proponer un mecanismo
de Control de Riesgos al
Grupo I.

Duracin

Media. Hasta finalizacin

de presentacin de
propuestas por parte de
Grupos III

Corta. Slo en el anlisis

y priorizacin de las
tareas.

Media. Hasta finalizacin

de las propuestas.

Beneficios
Reduccin duradera e inteligente de los riesgos.
Desarrollo de un ambiente propicio para la participacin y motivacin.
Mayor participacin y compromiso con la organizacin.
Generacin de un esquema certificable.
Integracin.
Refuerzo de la actitud proactiva de seguridad en los niveles de conduccin.
Profundizacin de los conocimientos de tareas (cmo) por parte de los niveles de
conduccin, y de los procesos y tecnologa en los niveles operativos (por qu). Dentro de un
contexto que les permite acceder a un esquema de aprendizaje, sin las barreras formales
establecidas por la diferencias de niveles.

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06. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Fundamentos
Durante muchos aos hemos enfrentado una batalla sin cuartel para lograr la reduccin de
accidentes a travs de capacitaciones y reuniones, ejerciendo funcin de polica respecto de la
seguridad mediante normas, reglamentos y procedimientos, promoviendo la seguridad de
arriba hacia abajo, creando comits y programas especficos, generando consignas, cursos y
sistemas de premios.
Pero este enfoque tradicional afecta al comportamiento slo indirectamente y fracasa en atacar
los comportamientos especficos que causan muchas lesiones en el lugar de trabajo. Al
depender de este enfoque tradicional caamos en el ciclo de accidentes (al aumentar las
lesiones aumentan los esfuerzos, al disminuir los accidentes disminuyen los esfuerzos).
En la pirmide tradicional de accidentes se representan los accidentes y los factores que
contribuyen a los mismos. Slo los accidentes visibles de la pirmide son utilizados para medir
los resultados en seguridad.
Esta medida no es suficiente, ya que debajo de los cuasi-accidentes hay muchos
comportamientos riesgosos que no conllevan a accidentes porque cuando el hombre hace algo
que lo expone a peligros, la suerte juega un papel importante para determinar si el resultado
ser una lesin o no. Los comportamientos se pueden medir y cambiar y, a medida que se
reducen, los accidentes tambin se reducen.
Comportamiento riesgoso
En el lenguaje tcnico de la ciencia del comportamiento, se dice que el comportamiento es una
accin observable; no es negativo ni positivo, se trata de una accin que podemos observar
cuando la gente la realiza. En la seguridad, un comportamiento seguro como el ponerse equipos
personales, protege al trabajador de lesiones; un comportamiento riesgoso como el ponerse en
la lnea de fuego expone al trabajador a lesiones.
Modelo ACC
En
todo
comportamiento
se
distinguen
tres
elementos
constituyentes:
antecedente,
comportamiento propiamente dicho
y consecuencia. Cuando alguien
hace algo los antecedentes existen
antes del comportamiento y hacen
que la persona realice la accin, el
propio comportamiento es el acto
observable y usamos la palabra
consecuencia para referirnos a
cosas o sucesos que directamente
siguen al comportamiento.

Antecedentes

Comportamiento

Consecuencias

Definicin:
Estmulo de suficiente intensidad
que genera un comportamiento.
Caractersticas:
Seal
Especfica General
Observacin
Destacado Inadvertido
Mensaje
Variable Permanente
Diseo
Participativo - Impuesto
Definicin:
Respuesta que emerge y motiva
nuevos comportamientos.
Caractersticas:
Probabilidad
Cierta Incierta
Oportunidad
Inmediata Tarda
Impacto
Positivo Negativo

En seguridad los antecedentes

usados antes de que el comportamiento ocurra incluyen seales, reuniones de seguridad,
consignas y capacitaciones. Estos antecedentes son slo una influencia eficaz si el individuo
cree que predicen una consecuencia real; por ejemplo, si se fija un letrero que exige el uso de
protectores auditivos, su eficacia depende de las consecuencias de ponerse o no dichos
protectores. Las consecuencias, como por ejemplo la aceptacin por parte de los compaeros,
la comodidad o la conveniencia, pueden influir en el trabajador para actuar en forma segura sin

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importar cuantos letreros u otros antecedentes existan. Los antecedentes tienen impacto slo
cuando predicen de manera confiable las consecuencias, por lo tanto los programas de seguridad
son ineficaces cuando dependen de antecedentes que pocas veces predicen las consecuencias.
La mayora de las compaas dependen en gran medida de los antecedentes con la esperanza
de que conllevaran al cambio de comportamiento, pero para influir en un comportamiento
constantemente se deben manejar las consecuencias de ese comportamiento.

Metodologa
La metodologa de la SBC incluye:
Desarrollo de un inventario de Comportamientos Crticos.
Anlisis ACC (Antecedentes - Comportamiento - Consecuencias), de los
comportamientos considerados como ms crticos.
Generacin de Planes de Accin sobre los cinco Comportamientos Crticos.
Realizacin de Observaciones - Retroalimentaciones.

El aporte de la S,B.C. est dado en lo siguiente:

Los esfuerzos se orientan a los logros y no a las fallas.
Es un proceso y no un programa.
Se orienta a las acciones y no a sus responsables.
Es un proceso proactivo.

cinco

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07. OBSERVACIONES PLANEADAS DE TRABAJO

Fundamentos
Para formalizar la presencia de la conduccin y su rol de liderazgo operativo es necesario
establecer herramientas que promuevan oportunidades de seguimiento de los
comportamientos del personal y, al mismo tiempo, definir el marco conceptual para la
realizacin de retroalimentaciones y registro de las observaciones y sus resultados. Entre las
herramientas ms inmediatas y efectivas se encuentran las Observaciones Planeadas de
Trabajo cuyos son los siguientes:
1. Identificar actos subestndares y situaciones peligrosas derivadas fundamentalmente
del comportamiento humano.
2. Determinar necesidades especficas y efectividad de la formacin y entrenamiento del
personal.
3. Verificar la necesidad, idoneidad y deficiencias de procedimientos e instrucciones de
trabajo.
4. Corregir in situ de forma inmediata y por convencimiento situaciones y actos inseguros.
5. Reconocer y reforzar hbitos de comportamientos eficaces y seguros, que estn
contemplados o no en los procedimientos de trabajo.
El modelo que implementamos ayuda a concebir el sistema propio de actuacin en cada
empresa. Los principios bsicos sobre los que basamos el diseo del programa son los
siguientes:
1. Desarrollo de un formulario especfico para facilitar la observacin-retroalimentacin
2. Implementacin de cuestionario de chequeo para identificar los aspectos a considerar
en la tarea observada.
3. Registro de datos que permitan su procesamiento final, imprescindible como
herramienta de gestin.
Para la realizacin de una correcta observacin de trabajo, es necesario capacitar a la
conduccin sobre los principios fundamentales de los observaciones efectivas y desarrollar un
programa cumpliendo con las siguientes etapas:

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Asignacin de funciones y responsabilidades

Definicin gerencial.
Participacin y compromiso de los niveles jerrquicos superiores e intermedios.
Periodicidad de la realizacin de observaciones por parte de los niveles de conduccin.
Asignacin de objetivos numricos de observaciones (observaciones/mes) GISI Gestin
Individual del Sistema Integrado.
Beneficios
Brinda informacin objetiva sobre los mtodos de ejecucin de las tareas.
Permite generar programas de capacitacin y reentrenamiento.
Permite verificar la implementacin y necesidades de modificacin de instrucciones de
trabajo.
Constituye una base adecuada de informacin para evaluaciones de desempeo.
Facilita la identificacin y correccin de comportamientos riesgosos.
Brinda informacin sobre prcticas seguras generando oportunidades de refuerzos positivos.
Promueve la concientizacin sobre aspectos de seguridad, calidad, medio ambiente y
eficiencia.
Mejora el liderazgo de la conduccin.

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08. 100 PARA EL CONTROL DE RIESGOS

Fundamentos
La sensibilizacin diaria y capacitacin permanente nos permiten centrar nuestra atencin en
tareas habituales y el control de sus riesgos. La charla cotidiana, al inicio de la jornada laboral,
nos mantiene alertas y dirige los comportamientos seguros. Constituye uno de los medios ms
eficaces para corregir las prcticas de trabajo incorrectas y formar una conciencia en
prevencin. El programa 100 se basa en actividades breves que tratan temas especficos de
forma directa y sencilla con participacin activa del trabajador.
Cada actividad contiene un mensaje prctico y claro, con el propsito de captar la atencin
logrando un inters genuino en las prcticas de trabajo seguras. Se incluyen ejemplos
ilustrativos para facilitar la comprensin del tema expuesto. Junto a la propia supervisin
desarrollamos el material de acuerdo a su relevancia y aplicacin.
Programa
Qu representan los nmeros 100 - 20 - 5 -1?

100 Preguntas por Programa

20 Exmenes por Programa

5 Preguntas por Examen

1 Pregunta por Da

0 Accidente

Inicialmente identificamos y evaluamos los riesgos a partir de los procesos, actividades y tareas
en situaciones normales, anormales y en emergencia.

Proceso
Subproceso
Actividad o Tarea
Situacin normal
Situacin anormal
En emergencia

Complementariamente utilizamos el barrido de riesgos a partir de las fuentes o peligros,

consecuencias, partes interesadas, reas de impacto, accidentes, opiniones y experiencias, etc.
De esta manera de podemos sistematizar una identificacin completa para evitar que los riesgos
ocultos se transformen en accidentes que afecten la seguridad de las personas o la continuidad
del proceso.

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En definitiva, las 100 preguntas generales y especficas de seguridad para las tareas de su
industria y/o proceso con sus correspondientes respuestas conforman los 20 exmenes
temticos para el desarrollo de las actividades de sensibilizacin y capacitacin diaria de
acuerdo a las necesidades de su empresa.
Beneficios

Profundiza el conocimiento de riesgo focalizando en accidentes.

Refuerza el liderazgo en seguridad.

Genera herramientas de evaluacin y promocin.

Mantiene vigente la mejora continua.

Facilita la comunicacin y participacin en el equipo.

Detecta necesidades de capacitacin.

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09. ENTRENANDO EN SEGURIDAD

Fundamentos. El liderazgo.
Durante muchos aos de trabajo en seguridad los profesionales hemos perseguido virtualmente
el cero accidente. Hemos desarrollado herramientas variadas de participacin y compromiso,
difusiones, campaas, bateras motivaciones, seguimiento de comportamientos, y por
supuesto mejoras en condiciones, elementos de proteccin personal e instalaciones y equipos.
Hemos tomado las mejores experiencias en la utilizacin de estas herramientas como tarjetas
stop, seguridad basada en el comportamiento, grupos de evaluacin de riesgos, generacin de
ideas y propuestas, buzones de sugerencias, charlas de cinco minutos, anlisis seguro del
trabajo o de tareas, etc. buscando resultados comparables a aquellos obtenidos por las
empresas lderes en la materia. Pero lo que antes aceptamos hoy no nos resulta suficiente;
cuando ms nos acercamos al cero accidente ms motivados estamos en alcanzarlo y las
herramientas tradicionales no parecen ser la solucin.
Y es aqu donde surgen las primeras preguntas: Por qu si aplico aparentemente las mismas
herramientas que aquellas organizaciones que han obtenido excelentes indicadores de
seguridad no logro un resultado comparable? Qu hacen distinto? Cmo logro el cambio de
cultura en seguridad?
La respuesta est en el liderazgo.
Qu hace el lder distinto?

Cambio de clima laboral

Cambio de comportamientos

Modificacin de las creencias y actitudes

Cambio de cultura

Figura 1
Tomando ahora todas las empresas analizadas, aquellas de buena y mala performance en
seguridad, pudimos extraer la siguiente conclusin: Los resultados en seguridad no son
independientes de los resultados en calidad, productividad, satisfaccin laboral, medio
ambiente, etc. Por lo tanto, aquellas compaas exitosas en seguridad, lo son tambin en otras
reas. Y, al mismo tiempo, grandes lderes en seguridad son en definitiva grandes lderes en
general que han focalizado su inters en la seguridad de las personas.
Esta observacin puede corroborarse con los resultados de encuestas de clima organizacional
realizadas en diferentes empresas, cuyos datos han sido publicados en la bibliografa. En la
figura nmero 2 para factores de satisfaccin de clima superior al 75% se obtienen resultados
de ndice de frecuencia de accidentes con prdida de jornada de 0,8.

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Figura 2
En la figura 3 para factores de equipo de trabajo vinculados al clima muy por debajo del 75%,
el resultado de ndice de frecuencia de accidentes con prdida de jornada alcanza el valor de
1,4.
Si bien estos valores son tomados de la bibliografa cuando buscamos la relacin con los
resultados obtenidos en una industria metalrgica nacional de aproximadamente 1400
trabajadores encontramos igual correspondencia representada en la figura 4 siendo el I.F. igual
a 3,3.

Figura 3

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Figura 4
A partir de los resultados analizados concluimos que la solucin a los problemas de seguridad
planteados se encuentra en el desarrollo del liderazgo apropiado. Por lo tanto la conclusin
inmediata es formar lderes en seguridad. Cursos de liderazgo existen muchos en el mercado
nacional e internacional, pero la participacin en una actividad de capacitacin en la materia no
garantiza el xito en la aplicacin de las herramientas de liderazgo. El liderazgo es un concepto
aplicado.
Liderazgo herramental en seguridad
Los conductores en las organizaciones aportan sus personalidades, valores y compromisos
emocionales enmarcados en estilos de liderazgo propios y, a partir de all, desarrollan prcticas
concretas y visibles. Estas prcticas constituyen los comportamientos visibles del liderazgo y
generan la cultura de la organizacin. Es decir que, si valoran la productividad de las
instalaciones y equipos de trabajo, las prcticas se orientarn a promover el incremento de las
cantidades producidas y generarn una cultura organizacional que interprete la importancia de
los resultados productivos y realimente el sistema.

Figura 5

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Cmo salimos de este crculo vicioso?

A travs de un programa de entrenamiento en seguridad para la conduccin que modifique
aquello que es ms rpidamente modificable y observable por los supervisados: los
comportamientos. De la misma manera que un entrenador de un deportista de alta performance
le dedica atencin a desarrollar, en su entrenado, comportamientos adecuados para la
obtencin de resultados exitosos en la actividad deportiva, un entrenador industrial de liderazgo
aplicado a la seguridad apoya al responsable o conductor del rea operativa en el desarrollo de
los comportamientos especficos de liderazgo.
Implementacin
Para la implementacin del programa formamos y entrenamos entrenadores en seguridad en
la interpretacin e implementacin de las siete mejores prcticas del liderazgo en seguridad y
entrenamos supervisores operativos en las mismas a travs del desarrollo de prcticas
concretas.
El programa terico-prctico se desarrolla en encuentros con la conduccin y se observan los
comportamientos especficos dando retroalimentacin al entrenado.
Adicionalmente realizamos auditoras especficas para verificar la aplicacin de las siete mejores
prcticas en la conduccin, garantizando la aplicacin de las polticas de seguridad.

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10. AUXILIARES EN PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

Fundamentos
En la actualidad la formacin tcnica en aspectos de Seguridad y Proteccin del Medio
Ambiente est orientada exclusivamente a el desarrollo de profesionales que luego irn a
cumplir funciones dentro de los esquemas tradicionales de un Servicio de Higiene y Seguridad
Laboral (Ingenieros, Licenciados y Tcnicos). Pero no cubre la capacitacin de aquellos que
desarrollan sus actividades operativas en funciones de produccin y/o mantenimiento.
Es el objetivo de esta actividad la formacin de colaboradores en seguridad que puedan, a
travs de la capacitacin recibida, detectar, analizar y proponer soluciones eficaces a riesgos
laborales que se presenten en su mbito de trabajo. Al mismo tiempo, la formacin de auxiliares
proporciona recursos humanos idneos que encajan perfectamente en el concepto moderno
de modelos Participativos de Seguridad y Proteccin del Medio Ambiente permitindoles a los
egresados su insercin laboral y, a travs de la aplicacin de sus conocimientos, en su entorno
social, brindando aportes que beneficien a la comunidad.
Perfil
El perfil buscado apunta a lograr un equilibrio entre los aspectos tericos de base y la respuesta
activa a problemas especficos. Con este fin el curso est organizado en dos perodos de un
ao de duracin cada uno.
Organizacin del curso
Esta actividad tiene por finalidad
lograr un equilibrio entre los
aspectos tericos de base y la
respuesta a problemas especficos.
El primer perodo se orienta a los
aspectos relacionados con la
respuesta
a
la
emergencia,
brindando
al
cursante
los
conocimientos y el entrenamiento
prctico que le permitan alcanzar al
trmino del mismo el nivel de
Brigadista de Emergencias.
Durante el segundo perodo se
brindan
los
conocimientos
necesarios para actuar en el campo
de la prevencin, accediendo
finalmente al nivel de Auxiliar en
Prevencin de Riesgos Laborales.

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Funciones
Al trmino del primer curso contar el participante contar
con conocimientos necesarios para:
S Actuar y combatir un incendio.
S Realizar rescates en sitios comprometidos (altura,
espacios confinados, etc.).
S Intervenir en una emergencia con productos qumicos.
S Disear planes de emergencia y evacuacin.
S Brindar los primeros auxilios a un accidentado y
dominar las tcnicas de resucitacin cardiopulmonar.

Al trmino del segundo curso contar con

conocimientos necesarios para:
S Detectar y evaluar riesgos laborales, y aplicar
tcnicas de prevencin.
S Confeccionar e interpretar de estadsticas de
accidentes.
S Identificar
industriales.

evaluar

aspectos

higinicos

S Comprender la legislacin aplicable.

S Participar en la gestin medio ambiental y
prevencin de impactos ambientales.

Contenido del programa

1 Ciclo:

Emergencia
Primeros auxilios
Rescate
Teora del fuego
Sistemas contra incendio
Espumas
Emergencia qumica
Fuego I, II y III
Dramatizacin final

2 Ciclo:

Seguridad
Administracin I y II
Riesgo de incendio
Riesgo elctrico
Riesgo qumico
Riesgo mecnico
Trabajos a distinto nivel
Trabajos en espacios confinados
Riesgo en el transporte
Trabajos con presin
Ambiente laboral I y II
Ruido y vibraciones
Ergonoma
Iluminacin y color
Carga trmica

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11. ERGONOMA
Fundamentos

Objeto de trabajo
Informacin
Energa

El estudio ergonmico de puestos de

trabajo es un proceso multidisciplinario que
evala la interrelacin entre el trabajador, la
instalacin y la actividad.

ENTRA
DA

PERCEPCIN

Nuestro trabajo permite generar la matriz

ergonmica del puesto de trabajo en base a
mtodos reconocidos internacionalmente e
incluyen los aspectos contemplados en la
Resolucin 295/03. La semaforizacin final
facilita la visualizacin de los resultados y
permite focalizar los planes de mejora
necesarios.

RAZONAMIENTO

DECISIN

TRATAMIENTO

SALIDA

Apreciacin de los resultados

Objeto trabajado
Informacin

(Sistema semforo)

RIESGO ALTO. Adecuar/Reingeniera

RIESGO MEDIO. Posible de mejoras
RIESGO BAJO. Conformacin adecuada

Mtodos de evaluacin
Mtodo Surrey
Este mtodo determina lmites hasta donde pueden ser llevadas las exigencias laborales sin
ocasionar disturbios fsicos por acciones acumulativas.
rea de competencia y aplicacin: Trabajos manuales.
El mtodo Surrey se puede emplear de dos formas distintas, una de ellas es aplicarlo a una tarea
manual para determinar mediante un dinammetro cual es la fuerza aplicada. Y la otra se utiliza
en el estudio de la conformacin de puestos de trabajo, conociendo previamente el valor del
esfuerzo y la direccin de aplicacin, se compara el valor terico hallado por el valor dado por la
tabla correspondiente.
Debemos recalcar que este mtodo no se aplica en casos en los que las personas trabajas
encorvadas y los valores corresponden solamente a colaboradores masculinos.

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ndice de Moore Garg

Consiste en determinar un ndice que surge del producto de distintos factores, cada uno de ellos
valorizados segn una escala individual y propia, dichos factores son:
- Intensidad del esfuerzo
- Duracin del esfuerzo
- Frecuencia del esfuerzo
- Postura de la mano-puo
- Ritmo de trabajo
- Duracin del trabajo
La interpretacin del ndice se establece comparando numricamente ciertos valores; si este es
menor que 3 se considera que la tarea por este mtodo no conlleva riesgo alguno. Si el valor
est comprendido entre 3 y 7 la tarea no conlleva riesgo importante, pero sera apropiado
estudiarla para tratar de disminuir la carga laboral. Cuando el valor es mayor a 7 la tarea debe
ser estudiada de inmediato, ya que indica un alto riesgo de producir dao en el colaborador.
Mtodo Sue Rodgers
Este mtodo evala la carga, la duracin del
esfuerzo y la frecuencia con que se efecta y
determina el impacto en 6 segmentos
corporales perfectamente definidos:
- Cuello
- Hombros
- Tronco
- Antebrazos brazos
- Manos puos dedos
- Piernas pies dedos
Cada factor tiene la posibilidad de adquirir
valores entre 1 y 3.
Mtodo Proderg
Consiste en efectuar el estudio de acuerdo con una serie de pasos perfectamente definidos.
Como primer paso se determina los movimientos comprometidos
- Movimiento de los dedos
- Movimiento de manos y puos
- Movimiento de antebrazo sin apoyo
- Trabajo de los hombros sin apoyo
- Flexin de la cintura
De acuerdo con los movimientos observados en el primer paso se marcan los tiempos de los
ciclos y en el tercer paso se marcan las proporciones porcentuales.

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Mtodo Niosh 1991

Fue desarrollado con la intencin de prevenir lesiones en toda la poblacin de colaboradores
(varones y mujeres), adems este mtodo introduce otros factores tales como el manejo
asimtrico de las cargas, la duracin de la tarea, la frecuencia y la calidad de agarre.
En las ecuaciones NIOSH fueron tenidos en cuenta los siguientes tres criterios:
- Biomecnico
- Fisiolgico
- Psicofsico
Estableciendo una carga mxima que comprende el menor peso obtenido tras la aplicacin de
estos tres conceptos.
Mtodo nivel de actividad manual (Segn Resolucin MTSS 295/03)
Fue desarrollado para determinar si un operario puede padecer algn trastorno
msculoesqueltico a nivel de mano, mueca y antebrazo relacionado con la actividad propia del
puesto de trabajo. Dicho mtodo presenta un valor lmite umbral que est basado en estudios
epidemiolgicos, psicofsicos y biomecnicos de los trabajos realizados durante cuatro o ms
horas por da en monotareas.
NAM (nivel de actividad manual) est basado en la frecuencia de los esfuerzos manuales y en el
ciclo de trabajo, incluyendo tiempos de descanso.
En ningn caso del presente estudio pudo aplicarse la metodologa mencionada; de todas
maneras se deja registro, ya que corresponde a un requisito de la legislacin argentina.
Mtodo levantamiento manual de cargas (Segn Resolucin MTSS 295/03)
En este mtodo los valores limites estn contenidos en tres tablas distintas con los lmites de
peso (en Kg.) para los tipos de manejo de cargas (horizontal y en altura), en las monotareas de
levantamiento manual de cargas dentro de los 30 de plano (neutro) sagital.
Estos valores lmite se dan para las tareas definidas por su duracin (inferior o superior a 2 hs al
da) y por su frecuencia.
6. Matriz Ergonomtrica. Conclusiones
PRIORIDAD

SECTOR

PUESTO / OCUPACIN

FECHA

EVALUACIN (Metodos/Resultados)
NIOSH

Moore
Garg

Proderg

Sue
Rodgers

Surrey

LMC
295

NAM
295

Parte del Cuerpo

afectada

Manos, brazos,
hombros y piernas

Operario de Cardas

CARDAS

PASAJE 2-3

Traslado de Tachos

21/12/2011

N/A

N/A

N/A

Traslado de tachos

21/12/2011

N/A

N/A

N/A

Traslado de carros

21/12/2011

N/A

N/A

N/A

Operario de Terceros

Operario de Terminacin - Bump 400

FINISORES

Carga de carros

17/12/2011

N/A

Traslado de carros

17/12/2011

N/A

N/A

N/A

Brazos/Antebrazos,
Altura de
levantamiento inicial
y rotacin del
cuerpo

Operario de Terminacin - Bobinas

FINISORES

Carga de carros

21/12/2011

N/A

Traslado de carros

21/12/2011

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

Operario de Terminacin - Bump 800

FINISORES

Traslado de carros

17/12/2011

Brazos y hombros

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12. ATENCIN ACTIVA EN SEGURIDAD (AAS)

Fundamentos
Las investigaciones de accidentes muestran que la causa inmediata de ms del 70% de los
mismos es la falta de atencin en el trabajo. Incluso estudios comportamentales han
demostrado que esta falta de atencin conduce a acciones (errores) que generan accidentes o
desvos ocasionando lesiones personales o daos materiales. Para evitar estos resultados
podemos generar mecanismos de proteccin de las personales y/o instalaciones, siendo
reactivos frente al accidente, o actuar en los precursores de esta falta de atencin.
Esta situacin es posible
en toda persona, ya que,
como seres humanos, a
menudo no estamos
presentes en nuestro
propio
trabajo.
Con
demasiada frecuencia no
nos damos cuenta de las
cosas que ocurren a
nuestro
alrededor
y
obramos en automtico.
Nuestra
atencin
se
dispersa con facilidad,
habitualmente se centra
en el examen de los
acontecimientos pasados
y tratando de anticipar el
futuro. Aprender a ser
ms conscientes de nuestros pensamientos, sentimientos y sensaciones (estados), tiene
un impacto positivo en nuestra seguridad.
La atencin activa en seguridad es una forma de incrementar nuestro estado de conciencia y
ver con claridad lo que est sucediendo en nosotros y la vinculacin con el entorno. No van a
eliminarse las condiciones de riesgo, pero nos permite responder a ellas de una manera
consciente. Nos proporciona un enfoque, cientficamente investigado, para el cultivo de la
claridad, la visin y la comprensin.
La atencin activa es aplicable en todos los mbitos de la vida y ha demostrado contribuir a:

Reconocer y controlar las propias reacciones automticas y habituales.

Responder ms eficazmente a las situaciones de riesgo.

Ver las situaciones y contexto con mayor claridad.

Ser conscientes de los riesgos.

Lograr el equilibrio en el trabajo y, en definitiva, en la vida personal.

En este sentido el presente programa desarrolla la conciencia de cada trabajador y de la

conduccin para identificar los estados presentes en la actividad laboral mediante la
observacin y auto-observacin de las actitudes y comportamientos.
Identificar estas alarmas nos permite establecer el principio para controlar la prdida de
enfoque y aumentar la conciencia en seguridad.
Desarrollamos talleres en los que los participantes aprenden a prestar atencin, mediante la
prctica de una serie de ejercicios concretos de anlisis de situacin. Al igual que con todas las
nuevas habilidades, cuanto ms lo practique, ms fcil se vuelve. Cuanto ms practicamos la

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atencin, ms se van a desarrollar las vas neurolgicas en el cerebro asociadas con el

desarrollo de la consciencia, lo que hace que sea ms fcil estar atento al momento presente.
Al aprender a entender el momento presente como lo que realmente es, desarrollamos la
capacidad de pasar de las reacciones habituales, emocionales y fisiolgicas, a menudo
inconscientes frente a los acontecimientos cotidianos, a interpretar las actividades y entorno
como son en realidad y responder con control de riesgos en lugar de hacerlo en piloto
automtico.

Mente en automtico

Mente consciente

Atencin debilitada

Atencin Activa

Escaso control emocional

Regulacin emocional

Modelo de Atencin Activa

Estados precursores de accidentes

Los 8 estados fsicos y emocionales identificados y evaluados que producen accidentes son:
Fatiga o cansancio, Decaimiento fsico, Inseguridad o temor, Ansiedad, Frustracin, Estrs,
Desmotivacin y Exceso de confianza.
Autoconciencia

Autorregulacin/Autocontrol

Inteligencia emocional

1 y 2 Taller

3 y 4 Taller

5 y 6 Taller

Autoconciencia

Autorregulacin/Autocontrol

Atencin activa / Inteligencia

Emocional

Introduccin a la atencin activa /

La atencin y sus formas / Atencin
dividida / Estados y Patrones
automticos de pensamiento

Conociendo los estados / Identificacin y

reconocimiento de emociones / Deteccin patrones
reactivos/De la reaccin a la regulacin emocional /
Las emociones y su impacto / El estrs y sus
mecanismos y consecuencias

La inteligencia emocional como

factor clave en la gestin de
conduccin / Habilidades de
inteligencia emocional
entrenables / Prctica de la
inteligencia emocional

Fortalecimiento
de recursos de
atencin

Desarrollo
conciencia
corporal

Conciencia y
reevaluacin
emocional

Control y
regulacin
emocional

Regulacin
estrs

Habilidades de inteligencia
emocional intrapersonal e
interpersonal

Desarrollo de
las cualidades
esenciales de la
atencin
(focalizacin,
atencin activa,
atencin
abierta)

Entrenar la
atencin sobre
sensaciones
internas del
cuerpo para
mejorar
consciencia
interna.

Identificacin de
emociones y
patrones
reactivos.
Reevaluacin
cognitiva y
corporal

Generacin de
habilidades para
pasar de patrn
reactivo habitual
a un modelo de
control y
regulacin

Mecanismos
fisiolgicos
del estrs y
sus efectos
y mtodos
de
regulacin

Mejora a travs de la atencin

activa de aspectos y habilidades
de inteligencia emocional
intrapersonal e interpersonal:
Toma de decisiones.
Gestin del tiempo.
Comunicacin interpersonal
y escucha.
Asertividad.

Programa de Atencin Activa

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Algunas Empresas en las que hemos desarrollado nuestra experiencia profesional:

Antecedentes Profesionales
Ingeniero Sergio Ricardo Goldman
goldman.sergio@gmail.com
Ingeniero qumico (UBA), Postgrado en Higiene y Seguridad en el Trabajo (UBA), Experto en Estudios del Trabajo,
Ergonoma y Organizacin de Empresas en Industrias Qumicas (REFA VERBAND, Alemania), Postgrado en Higiene
y Seguridad Industrial (BAU, Alemania), Postgrado en Administracin de Empresas Gestin Medioambiental (UPM,
Espaa).
Jefe de Higiene y Proteccin Industrial ALUAR ALUMINIO ARGENTINO S.A.I.C. (1992 2013), Jefe de Higiene y
Seguridad Industrial HIDROELCTRICA FUTALEUF (1995-2012), Jefe de Higiene y Seguridad Industrial INFA S.A.
Divisin Proyectos (2005-2009), Jefe de Higiene y Seguridad Industrial MOLINOS RIO DE LA PLATA (1991-1992),
Responsable de Proyectos de Seguridad y Ergonoma REFA ARGENTINA (1985-1991).
Beca otorgada por el Gobierno de la Repblica Federal de Alemania para el perfeccionamiento profesional en las
reas de Organizacin Industrial, Ergonoma e Higiene y Seguridad en el Trabajo. (1985-1986). Beca otorgada por la
Asociacin de Cooperacin Tcnica (GTZ) de la Repblica Federal de Alemania (1998).
Reconocimiento al Trabajo Grupos Departamentales de Control de Riesgos en el XV Congreso Mundial de Higiene y
Seguridad Industrial, San Pablo (Brasil) (1999). Premio Instituto Argentino de Seguridad 3M del Bicentenario sobre
Salud y Seguridad Ocupacional Ao 2010 en reconocimiento a los antecedentes y acciones en actividades
vinculadas a la Prevencin y Reduccin de Accidentes y Enfermedades del Trabajo, con resultados positivos que

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resaltan la labor prevencionista (2010), Premio Asociacin Latinoamericana en Seguridad e Higiene en el Trabajo, en
la categora Empresa a ALUAR ALUMINIO ARGENTINO S.A.I.C. (2013).

Ingeniero Carlos Csar Goldman

carlosgoldman@hotmail.com
Ingeniero electrnico (UBA), Postgrado en Administracin de Empresas (UCA), Experto en desarrollo de polticas y
procedimientos en Compaas Multinacionales. Especialista en comunicacin, relaciones interpersonales, trabajo en
equipo y conduccin de grupos interdisciplinarios.
Consultor Independiente en desarrollo de negocios bajos estndares internacionales de gestin (Axoft, Transporte
El Carmen, Nunas) y participacin en equipos de trabajo de consultoras (Imagina Proyecto Ancap) (2009 - 2014),
Gerente de Marketing y Fidelizacin YPF S.A. (1994 2009), Gerente de Marketing y Desarrollo de Mercado de
Ventas Directas YPF S.A. (2005-2009), Gerente de Marketing Corporativo Latinoamrica YPF S.A. (2000-2005), Jefe
de Marketing Tiendas YPF S.A. (1994-2000), Gerente de Producto MOLINOS RIO DE LA PLATA (1989-1994).