CONCENTRADO N52v09122015

Precisin 1
I.
Datos generales, cuarto prrafo:
Dice:
De conformidad con lo establecido en el artculo 29, fraccin I, inciso d) de las Normas,
las Proposiciones, Anexos Tcnicos, Fichas Tcnicas, Folletos y/o Catlogos debern
presentarse en idioma espaol.
Debe decir:
De conformidad con lo establecido en el artculo 29, fraccin I, inciso d) de las Normas,
las Proposiciones y los Anexos Tcnicos debern presentarse en idioma espaol; para el
caso de las Fichas Tcnicas, Folletos y/o Catlogos, stos debern presentarse en idioma
espaol y como nica opcin en idioma ingls.
Precisin 2
Anexo 1, B.1, inciso K, primer vieta
Dice:
La solucin debe detectar y mitigar ataques distribuidos de negacin de servicio por
volumetra de trfico y de aplicativo desde una zona segura antes de llegar a la red del
Instituto.
Debe decir:
La solucin debe detectar y mitigar ataques distribuidos de negacin de servicio por
volumetra de trfico desde una zona segura antes de llegar a la red del Instituto.
Precisin 3
II.1.19 Equipamiento.Dice:
El Licitante deber incluir en su propuesta lo siguiente:
a) La relacin de domicilios en los que tiene puntos de presencia o centrales en las
localidades de los sitios relacionados en el Anexo 2, en los cules cuenta con
infraestructura para prestar de manera directa los servicios solicitados. El Instituto de
estimarlo necesario podr realizar las visitas que considere pertinente a los domicilios
proporcionados.
Debe decir:
a)
La relacin de domicilios en los que tiene puntos de presencia o centrales en

las localidades de los sitios relacionados en el Anexo 2, en los cules cuenta con
infraestructura para prestar de manera directa los servicios solicitados. El Instituto
realizar las visitas a los domicilios proporcionados por los Licitantes, para lo cual se
verificar lo siguiente:
Cuente con un cuarto de comunicaciones que contenga equipo de comunicaciones

como switches o routers o equipo de transmisin.
Verificar que el cuarto de comunicaciones cuente con medios de transmisin como

fibras pticas o enlaces de cobre o equipos de radioenlaces digitales o estaciones
repetidoras.
Que al menos una de las personas que labora en estas instalaciones se acredite como
personal del personal licitante.
Precisin 4
Anexo 3
Dice:
Servicios requeridos y capacidades
Regin
Mxico
Sitio
Patriotismo
No. de
Usuario
s
1,000
Router
INEGI
VPNInternet (marca
MPLS
(Mbps)
Cisco
(Mbps)
System
s)
40
--
3925
CPE
No
Servicio
Firewall
UTM
segurida
d
perimetr
al
Si
(enlace
Internet de
70 Mbps con
un tercero
hasta 31
Diciembre
2016)
Debe decir:
Servicios requeridos y capacidades
Regin
Mxico
Sitio
No. de
Usuario
s
Router
INEGI
VPNInternet (marca
MPLS
(Mbps)
Cisco
(Mbps)
System
s)
CPE
1,000
100
(A partir del 1
Enero de
2017)
No
Patriotismo
40
3925
Servicio
Firewall
UTM
segurida
d
perimetr
al
Si
Precisin 5
Anexo 9
Dice:
Regin
Sitio
Internet
(Mbps)
Mxico
Patriotismo
70
(a partir del 01 de
enero de 2017)
Regin
Sitio
Internet
(Mbps)
Mxico
Patriotismo
100
(a partir del 01 de
enero de 2017)
Renta Mensual
(A)
Nmero de
meses
(B)
36
Importe Total de
la Renta del
Servicio
(A*B) = C
Renta Mensual
(A)
Nmero de
meses
(B)
27
Importe Total de
la Renta del
Servicio
(A*B) = C
Debe decir:
MAXCOM TELECOMUNICACIONES, S.A.B. DE C.V.

No Pgin
.
a
20
Referencia
II.1.8
ALTAS,
MOVIMIENTOS
SERVICIOS.
Pregunta
Durante la vigencia de la prestacin del Servicio, el Instit

los servicios, as como Ampliaciones o Reducciones
contratadas, conforme a los precios ofertados por el Pr
cualquier movimiento antes mencionado se realizar m
realizarlo (40 y 15 das respetivamente) contara a pa
BAJAS
Y
licitante ganador?
DE
LOS
R= Para las Altas, Ampliacin o reduccin de capa

40 das naturales y para las bajas a ms tardar a l
en la Base II.1.8 a partir de la notificacin por e
Instituto.
En virtud a que la entrega de la documentacin no form

que no tiene un valor determinado para poder calcular e
en virtud a que las penas convencionales se determinan
no prestados o prestados con atraso, se solicita atentam
NUMERAL
III.12
PENAS
confirmar que ese porcentaje de pena convencional no p
CONVENCIONALES, INDISO D)
ser causal de penalizacin.
R=
23
EL
NUMERAL
CUMPLIMIENTO
CONTRATOS
Presentar el o los documentos en los que conste la canc

a los contratos solicitados en la Base IV.7., la manifestac
el cumplimiento total de las obligaciones contractuales
que se corrobore el cumplimiento de los Contratos que ex
la referencia al Contrato correspondiente, as como, te
personas responsables de su administracin.
IV.10 Se solicita a la Convocante de la manera ms atenta no
DE cumplimiento de contrato mediante una carta membreta
con el documento de cancelacin de garanta correspond
R= S, siempre y cuando se refieran a los contratos

con lo solicitado en la Base IV.7 referente a e
manifestacin de que los servicios fueron otorg
corresponder a contratos totalmente concluidos.
4 y 24
LOS NUMERALES I "DATOS

GENERALES" Y IV.14 "FICHA
TCNICA,
FOLLETO
O
CATLOGO, Y/O CARTA DEL
FABRICANTE"
"De conformidad con lo establecido en el artculo 29, fra

Proposiciones, Anexos Tcnicos, Fichas Tcnicas, Folletos
en idioma espaol."
"Presentar Ficha Tcnica, Folleto o Catlogo, y/o Car

fabricante o subsidiaria del fabricante en Mxico, en los q
tcnicas de los equipos con los que se prestar el servicio
la Base II.1.15."
Se solicita a la Convocante de la manera ms atent

indicados en el numeral IV.14 pueden presentarse en trad
R= Con la precisin nmero 1 se da respuesta.
26
28
29
42
a) EVALUACIN TCNICA.
1)
CAPACIDAD
DEL
LICITANTE. SUBRUBRO
EXPERIENCIA. NMERO
DE ESPECIALISTAS QUE
CUENTAN
CON
EXPERIENCIA
EN
ROUTING Y VPN
NUMERAL
V.1.2.
PROCEDIMIENTO
DE
EVALUACIN POR PUNTOS Y
POCENTAJES
PARA
LA
ADJUDICACIN
DEL
CONTRATO,
INCISO
A)
EVALUACIN
TCNICA,
NMERO
1),
SUBRUBRO:
PARTICIPACIN DE MIPYMES
NUMERAL
V.1.2.
PROCEDIMIENTO
DE
EVALUACIN POR PUNTOS Y
POCENTAJES
PARA
LA
ADJUDICACIN
DEL
CONTRATO,
INCISO
A)
EVALUACIN
TCNICA,
NMERO
1),
SUBRUBRO:
PARTICIPACIN DE PERSONAS
CON
DISCAPACIDAD
O
EMPRESAS
QUE
CUENTEN
CON
TRABAJADORES
CON
DISCAPACIDAD
ANEXO
TCNICO
GENERAL
Se le indica a la convocante, que el nmero de certifica

puntos es demasiado elevado contra el alcance del
convocante para acreditar el mximo de puntos (1.1
certificados.
R= No se acepta su propuesta, la determinaci

certificados est acorde a las necesidades del In
Investigacin de Mercado.
Se solicita atentamente a la convocante tenga a b

considerarn con carcter de MIPYMES a los licitantes que
que debern acreditarlo mediante Constancia corresp
Mexicano de la Propiedad Industrial, misma que no podr
R= Si, es correcta su apreciacin.
Se solicita atentamente a la convocante tenga a bien de

para este subrubro nicamente se otorgarn puntos
trabajadores con discapacidad en una proporcin al cin
totalidad de su planta de empleados, cuya antiged
computada hasta a fecha del acto de presentacin y ap
comprobada con el aviso de alta al rgimen obligatorio
Social, as como la constancia que acredite que dich
discapacidad de conformidad con lo establecido en el art
de Personas con discapacidad, as como del Criterio TU
Normatividad de Contrataciones Pblicas de la Secretara
R= Los puntos a que hace referencia este numer

con este requisito, el cual se comprobar con
obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Soc
acredite que dichos trabajadores son personas co
con lo establecido en el artculo 2 fraccin IX de
discapacidad.
EN En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

atenta nos confirme si las instalaciones elctricas y de
condiciones de disponibilidad solicitadas en el proyecto?
R= El Instituto cuenta con la energa elctrica inint

acondicionado dentro de los sites para la instal
Proveedor.
Los requerimientos en cuanto a ductera, cablead

adecuacin fsica que fueran necesarios para la i
fuera de los sites, debern ser considerados por el
su propuesta, conforme a los previsto en la Base II.
En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

atenta nos confirme el crecimiento esperado en usuarios
42
R= El crecimiento esperado para los servicios en

ANEXO TCNICO 1: INCISO A P dentro del rango mximo especificado.
42 3ER VIETA, INCISO B.1
ESPECIFICACIN A P 47, En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos
INCISO B.2 OPC. A VIETAS: atenta nos confirme si se requiere personal en sitio y bajo
3,5,7, INCISO B.3 VIETAS:
4,5,6,8,9,18
R= Se aclara que por parte del Instituto no se es
durante la vigencia del contrato. Salvo en las
provisin de los servicios y en la atencin y soluci
II.1.6.
En los sitios donde el Instituto no cuente con
equipos (Router CPE)
44
Se solicita a la convocante de la manera ms

atenta nos confirme si es correcta nuestra
apreciacin sobre utilizar router de diferente
ANEXO 1
marca a Cisco Systems siempre y cuando el
A.1 ESPECIFICACIONES DE LA
CPE que mi representada considere cumpla
RED VPN-MPLS
con las necesidades del Instituto.
A.2 ROUTER CPE PARA LA RED
VPN-MPLS
Se acepta nuestra propuesta?
R= Si, siempre y cuando cumpla con las
caractersticas tcnicas y los requisitos
solicitados en el Anexo 1 de estas Bases.
44
48
En las especificaciones tcnicas del anexo 1,

solicitamos a la convocante de la manera
ms atenta
y con la finalidad de un
adecuado dimensionamiento del equipo nos
indique el esquema de ruteo que se pretende
ANEXO TCNICO 1: INCISO A.2 utilizar?
OPC. E P 44
R= Los protocolos de ruteo que se
utilizarn son BGP y OSPF de acuerdo a
lo sealado en el Anexo tcnico 1, Inciso
A.2
ANEXO
1
NUMERAL
B.2 Servicio firewall utm seguridad perimetral"
"SERVICIO
FIREWALL
UTM
SEGURIDAD PERIMETRAL"
Se solicita a la convocante de la manera ms atenta
solicitadas son las mnimas requeridas, en el caso de ser

decir que se pueden proponer equipos con caractersticas
R= Si, siempre y cuando cumpla con todas las funci
50
50
En las especificaciones tcnicas del anexo 1, para el

solicitamos a la convocante de la manera ms atenta, no
identificador de dispositivos para el caso de dispositi
ANEXO TCNICO 1: INCISO C
tabletas?
VIETAS PRINCIPALES 11,12 P
51
R= No es un requerimiento el incluir un identifica
embargo si su propuesta cuenta con esta funcional
ANEXO TCNICO 1: INCISO B

VIETA 13 P 50

atenta, nos confirme si es necesario que el firewall
Autenticacin RADIUS, directorios LDAP de manera nativa
R= La integracin puede ser de forma nativa o a

cuando este ltimo sea propietario del fabricante d

atenta nos confirme si se requiere filtrado web en cada
ANEXO TCNICO 1: INCISO C usuarios y/o dispositivos tendrn salida a internet por el s
50 y 51 VIETAS
PRINCIPALES:
1,2,3,4,5,6,7 P 50 -51
R= Se requiere salida a Internet en cada uno d
Anexo 3.
51 y 52
ANEXO TCNICO 1: INCISO D

EN GENERAL 51,52
En las especificaciones tcnicas del anexo 1, para e

convocante de la manera ms atenta nos indique las
requeridas para el equipo IPS
R= El mdulo de IPS es una funcionalidad que de

UTM, las interfaces requeridas son las especificada

atenta nos indique cuales son los servidores o segmento
tecnologa IPS?

51 y 52 VIETAS
1,4,6,10,16,17
P
R= Los segmentos que se protegern son los de ca
51,52
servicio de Internet. Las IP para estos segmentos s
que resulte adjudicado.
51 y 52 ANEXO TCNICO 1: INCISO D En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

VIETAS 5 P 51,52.
atenta y con la finalidad de un adecuado dimensiona
requiere de la actualizacin automtica de firmas IPS m
adicional a tecnologas tipo pull?
R= Se requiere que las actualizaciones de firmas

automtica, independientemente de la tecnologa a

atenta y con la finalidad de un adecuado dimensiona
deber ser posible definir polticas de deteccin y preven
ANEXO TCNICO 1: INCISO D A travs de sensores.
52 y 52
EN GENERAL P 51,52.
R= El requerimiento mnimo del Instituto es IPv4
propuesta soporta IPv6, se acepta su propuesta.
51 y 52
51 y 52

EN GENERAL P 51,52.

EN GENERAL P 51,52

atenta y con la finalidad de un adecuado dimensionam
Detector y preventor de intrusos debe poder implemen
lnea?
R= No, como est establecido en el Anexo 1, el m

de permitir el paso del trfico en el segmento de r
de la red (Bypass).

atenta nos indique si se requiere Sandboxing en el IPS?.
R= No, el Sandboxing no es un requerimiento del In

atenta nos indique cuantos segmentos que se requieren p
52
53
53
ANEXO TCNICO 1: INCISO D R= Se requiere que pueda ser activado el IPS

VIETA 6,16 P 52
interfaces o segmentos del Firewall UTM y que al m
y operen simultneamente.
ANEXO TCNICO 1: INCISO G P

53
ANEXO 1 NUMERAL B.2.I)

atenta y con la finalidad de un adecuado dimensionam
necesario incluir proteccin contra amenazas avanzadas
Threats).
R= De acuerdo a la naturaleza de los procesos qu

de Acceso a Internet, esta funcionalidad no es
convocatoria.
"Mdulo de Administracin, Integracin y Reporteo"
Se solicita a la convocante de la manera ms atenta nos

requeridos por parte de INEGI.
R= El tipo de reportes a que se refiere al numeral

como mnimo a:
reportes de incidentes de seguridad,
48,49,
55
55
reporte de utilizacin de los equipos Firewa

son procesador, memoria y conexiones concu
reportes de utilizacin del filtrado de pginas

ANEXO TCNICO 1: INCISO A atenta nos confirme si se requiere configuracin de
7MA. VIETA. P. 49, INCISO central?
B.3 4TA.VIETA P 55, INCISO A
5TA. VIETA P 48
R= No se requiere un sistema HA.
ANEXO 1 NUMERAL B.3

atenta nos confirme si se requiere configuracin de al
remotos?
R= No se requiere un sistema HA.
"El Proveedor responder ante el Instituto por los

incumplimiento de sus obligaciones estipuladas en este C
mismo."

licitante ganador la negociacin de algunas clusul
referenciada en lo que toca al tema de "perjuicios"?
110
ANEXO 11 CONTRATO MARCO

CLUSULA DCIMA TERCERA:
R= De conformidad con el Articulo 21 antepenl
DAOS Y PERJUICIOS
materia de adquisiciones Arrendamientos y Serv
Estadstica y Geografa (Normas), no es pos
contenidas tanto en las bases de la convoca
presentadas, en consecuencia, el contrato y las obl
mismo sern de conformidad a las bases de l
ganadora y el contenido del acta de la junta de acla
AXTEL, S.A.B. DE C.V.

Pregunta No. 1
Referencia:
IV.
Requisitos que Debern Cumplir Quienes Deseen Participar.IV.7
Experiencia y Especialidad.IV.7.1
Experiencia
Para acreditar la experiencia deber presentar la copia de los contratos o documentos que avalen los aos de
experiencia en los servicios antes enunciados.
Pregunta:
Se solicita amablemente a La Convocante se sirva aclarar si es correcta nuestra apreciacin de que los contratos que se
presenten debern de ser realizados con empresas ajenas a el grupo empresarial al que pertenece el licitante que los
presente, esto con a la finalidad de demostrar la experiencia con clientes externos y no que no guarden relacin alguna
con el licitante que los presente, es correcta nuestra apreciacin?
Respuesta: No es correcta su apreciacin, lo que el Instituto requiere son copia de los contratos que demuestre que ha
prestado servicios iguales o similares a los requeridos para acreditar su experiencia, en trminos de la Base IV.7.1
Pregunta No. 2.
Referencia:
II.
Objeto y Alcance de la Licitacin Pblica.II.1.2.1
Servicio de Red VPN-MPLS.El Proveedor deber contar durante la vigencia de la prestacin del servicio con un Centro de Operaciones de Red (NOC
- Network Operations Center, por sus siglas en ingls) para la atencin y solucin de fallas de Red VPN-MPLS.
Pregunta:
Se solicita amablemente a La Convocante se sirva aclarar si es correcta nuestra apreciacin de que El Centro de
Operaciones de Red deber de estar en territorio Nacional, es correcta nuestra apreciacin?
Respuesta: No es correcta su apreciacin, no necesariamente el Centro de Operaciones de Red (NOC) debe estar en
territorio nacional, sin embargo si se encuentra en territorio nacional se le otorgaran puntos en trminos de la Base V.1.2
Pregunta No. 3
Referencia:
II.
Servicio de Acceso a Internet.El Proveedor deber contar durante la vigencia de la prestacin del servicio con un Centro de Operaciones de Seguridad
(SOC - Security Operations Center, por sus siglas en ingls) para la atencin y solucin de fallas de Firewall UTM
Seguridad Perimetral e incidentes de seguridad
Pregunta:
Se solicita amablemente a La Convocante se sirva aclarar si es correcta nuestra apreciacin de que El Centro de
Operaciones de Seguridad deber de estar en territorio Nacional, es correcta nuestra apreciacin?
Respuesta: No es correcta su apreciacin, no necesariamente el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) debe
estar en territorio nacional, sin embargo si se encuentra en territorio nacional se le otorgaran puntos en trminos de la
Base V.1.2
Pregunta No. 4
Referencia:
II.
Servicio de Red VPN-MPLS.Y
II.1.2.2
Servicio de Acceso a Internet.Pregunta:
Se propone a La Convocante que con la finalidad de que la coordinacin entre el grupo del Centro de Operaciones de
Red y el grupo del Centro de Operaciones de Seguridad se realice de una manera rpida e integrada, ambos centros se
encuentren en el mismo inmueble, acepta nuestra propuesta?
Respuesta: No se acepta su propuesta, el NOC y el SOC pueden estar en diferentes inmuebles o en el mismo
inmueble.
Pregunta No. 5
Referencia:
IV.
Requisitos que Debern Cumplir Quienes Deseen Participar.IV.9
Infraestructura Necesaria para la Prestacin de los Servicios
IV.9.2
Normas de Seguridad.Presentar copia del certificado expedido por una entidad certificadora acreditada, de que los equipos firewall UTM y
Router CPE con los que prestar el servicio cumplen con la NOM-019-SCFI-1998 o su equivalente UL.
Pregunta:
Se solicita amablemente a La Convocante, se sirva aceptar la hoja de datos de los equipos ruteadores considerados
donde se plasme que se cumple con la norma NOM-019-SCFI-1998 o su equivalente UL, o en su defecto una carta
emitida por el fabricante de los equipos Router CPE donde se manifieste que los equipos considerados en esta licitacin
cumplen con la norma NOM-019-SCFI-1998 o su equivalente UL, se acepta nuestra propuesta?
10
Respuesta: No se acepta su propuesta, deber presentar copia del certificado expedido por una entidad certificadora
acreditada, de que los equipos firewall UTM y Router CPE con los que prestar el servicio cumplen con la NOM-019SCFI-1998 o su equivalente UL, en trminos de lo solicitado en la Base IV.9.2.
Pregunta No. 6
Referencia:
Anexo 1
A.
d)
"Descripcin y Especificaciones Tcnicas de los Servicios".

Servicio de Red VPN-MPLS
Clases de Servicio (CoS)
La diferenciacin de los servicios ser a travs de un modelo de mecanismos que puedan clasificar el trfico y asignar
diferentes prioridades denominados perfiles:
Voz
Video
Business
Crticos
Best Effort
Pregunta:
Se le solicita amablemente a La Convocante se sirva informar cual es el porcentaje del ancho de banda total del servicio
de MPLS que se reservara para cada una de las clases de servicio indicadas en este numeral.
Respuesta: En general, los porcentajes de ancho de banda inicialmente requeridos sern los siguientes:
Voz 12.5%
Video 25%
Business 25%
Crticos 25%
Best Effort 12.5%
Pregunta No. 7
Referencia:
Anexo 1
A.2 Router CPE para la Red VPN-MPLS
En los sitios donde el Instituto no cuente con equipos (Router CPE) sealados en el Anexo 3, el Proveedor deber
considerar el equipo necesario para su funcionamiento como parte del Servicio de Red VPN-MPLS, el cual debe cumplir
con altas, bajas y cambios, considerando lo siguiente:
Pregunta:
Se le solicita amablemente a La Convocante se sirva aclarar si es correcta nuestra apreciacin de que los parmetros de
configuracin de los equipos Router CPE sern compartidos con el Licitante Ganador, es correcta nuestra apreciacin?
Respuesta: Si se refiere a los Router CPE propiedad del Instituto, es correcta su apreciacin.
Pregunta No. 8
Referencia:
Anexo 1
B.

Servicio de Acceso a Internet
B.1 Especificaciones del servicio de Acceso a Internet
Pregunta:
Se le solicita amablemente a La Convocante se sirva aclarar si es correcta nuestra apreciacin de que asignara un
puerto para conectar el servicio de internet a la infraestructura de red de cada uno de los sitios, as como la
configuracin de los equipos que conformen la infraestructura de red de cada uno de los sitios, como lo son Lan switchs,
ser responsabilidad de La Convocante, es correcta nuestra apreciacin?
11
Respuesta: La infraestructura de LAN switching es responsabilidad del Instituto y proporcionar el o los puertos para
hacer la integracin del Firewall UTM y del Router CPE.
Pregunta No. 9
Referencia:
Anexo 1
A.

b) Ancho de banda bidireccional inicial de 6 Mbps hasta 300 Mbps.
Pregunta:
Se le solicita amablemente a La Convocante se sirva informar cual es el incremento de ancho de banda del servicio de
acceso a internet contemplado para cada uno de los sitios donde se solicita este servicio.
Respuesta: El crecimiento esperado para los servicios en cuestin ya est considerado dentro del rango mximo
especificado.
Pregunta No. 10
Referencia:
Anexo 1
A.

c) Proporcionar las direcciones IP homologadas fijas para habilitar el servicio de Internet en los sitios requeridos.
Pregunta:
Se le solicita amablemente a La Convocante se sirva aclarar si es correcta nuestra apreciacin de que se deber de
proporcionar un bloque de direcciones /30 para el enlace wan y un bloque de direcciones /29 para la red LAN en cada
uno de los sitios donde se solicita el servicio de acceso a internet, es correcta nuestra apreciacin?
Respuesta: Solo se requiere proporcionar un bloque de direcciones /30 para el enlace WAN para cada uno de los sitios
donde se solicita el servicio de Acceso a Internet y un bloque de direcciones /29 para la Red LAN de los sitios Sede y
Edificio Hroes en la ciudad de Aguascalientes.
Pregunta No. 11.
Referencia:
Anexo 1
A.

k) Seguridad en el trfico de Internet (Clean pipe)
El Proveedor deber proporcionar al Instituto como parte del servicio de Acceso a Internet una solucin de seguridad
para la deteccin de ataques DDoS (Distributed Denial of Service ataque distribuido de denegacin de servicio por sus
siglas en ingls) el cual debe cumplir con las siguientes caractersticas:
Solucin no invasiva
Pregunta:
12
Se le solicita amablemente a La Convocante se sirva aclarar si es correcta nuestra apreciacin de al referirse a la

caracterstica de no invasiva se refiere a que la funcin de DDoS debe de realizarse sin instalar en los sitios del INEGI
equipo que realice esta funcionalidad, sino que esto debe de realizarse desde la infraestructura del licitante antes de que
el trfico no valido sea transmitido por el acceso de internet del sitio atacado, es correcta nuestra apreciacin?
Respuesta: Es correcta su apreciacin, conforme a la precisin numero 2.
Pregunta No. 12
Referencia:
Anexo 1
A.

B.3 Centro de Operaciones de Seguridad (SOC)
Los alcances y funciones del SOC sern, de manera enunciativa ms no limitativa:
El SOC debe ser independiente del NOC

Pregunta:
Se le solicita amablemente a La Convocante se sirva aclarar si es correcta nuestra apreciacin de al referirse que el
SOC y el NOC deben de ser independientes, se refiere a que cada grupo deber de contar con su propio personal
especializado y dedicado, es correcta nuestra apreciacin?
Respuesta: Es correcta su apreciacin, cada Centro debe tener su grupo de personal especializado y dedicado.
Pregunta No. 13
Referencia:
Anexo 1
Especificaciones de Firewall UTM seguridad perimetral
B.
a.
Es indispensable que esta tecnologa sea totalmente adaptable a las necesidades de seguridad del Instituto.
Deber proporcionar un curso de capacitacin para personal tcnico del Instituto (6 personas) del equipo Firewall UTM
propuesto en todos sus mdulos, en la ciudad de Aguascalientes dentro del primer mes posterior a la firma del contrato
entre el Instituto y el Proveedor
Pregunta:
Se le solicita amablemente a La Convocante se sirva informar la duracin mnima esperada de este curso de
capacitacin.
Respuesta: deber ser con una duracin mnima de 40 horas, tmese
esta respuesta como una

precisin a las bases de la convocatoria por parte del Instituto.
Pregunta No. 14
Referencia:
Anexo 1
Especificaciones de Firewall UTM seguridad perimetral
C.
b.
Es indispensable que esta tecnologa sea totalmente adaptable a las necesidades de seguridad del Instituto.
Deber proporcionar un curso de capacitacin para personal tcnico del Instituto (6 personas) del equipo Firewall UTM
propuesto en todos sus mdulos, en la ciudad de Aguascalientes dentro del primer mes posterior a la firma del contrato
entre el Instituto y el Proveedor
Pregunta:
13
Se le solicita amablemente a La Convocante se sirva informar si es correcta nuestra apreciacin que proporcionara la
sala de capacitacin, pintarrn, pantalla, proyector, etc y dems material para la imparticin del curso, es correcta
nuestra apreciacin?
Respuesta: Se proveer de sala, proyector, pintarron y pantalla, por lo que respecta al material didctico deber ser
proporcionado por el Licitante adjudicado.
Pregunta No. 15
Referencia:
II.
Objeto y Alcance de la Licitacin Pblica.II.3
Normas.De conformidad con los artculos 53 y 55 de la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin, as como el artculo 17,
fraccin VII y artculo 29, fraccin II, inciso d) de las Normas, el servicio objeto de la presente Convocatoria deber
cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas, las Normas Mexicanas y a falta de stas, con las Normas Internacionales
aplicables.
Pregunta:
Se informa a la convocante que por tratarse de la prestacin de servicios y no de adquisicin de bienes no es aplicable
el presentar las Normas oficiales mexicanas, las normas mexicanas y a falta de stas, con las Normas Internacionales
aplicables. Para cumplir con este punto es posible entregar escrito manifestando bajo protesta de decir verdad que las
normas de referencia no aplican. Se acepta nuestra propuesta?. Lo anterior de conformidad con el artculo 31 del
reglamento de la LASSSP.
Respuesta: El Instituto requiere que se indique si el servicio cumple con alguna norma, en caso de no ser aplicable
indicarlo en la carta correspondiente, que como Anexo 19 se integra a las base de convocatoria.
Pregunta No. 16
Referencia:
. Anexo 1
A.

As mismo el SOC deber contar con certificaciones de carcter internacional y podr ser visitado en cualquier momento
por parte de personal del Instituto, con objeto de verificar las condiciones de infraestructura y operacin
Pregunta:
Se le solicita amablemente a La Convocante se sirva informar si es correcta nuestra apreciacin que al solicitar
certificaciones de carcter internacional para el SOC, con la presentacin de la certificacin ISO/IEC 27001, es correcta
nuestra apreciacin?
Respuesta: No es correcta su apreciacin, deber de presentar copia de al menos una de las certificaciones sealadas
en la Base II.1.18.1, para alguno de sus procesos.
Pregunta No. 17
Referencia:
. Anexo 1
A.

Pregunta:
En el caso de que la respuesta otorgada por La Convocante a la pregunta anterior sea negativa, Se le solicita
amablemente a La Convocante se sirva informar que tipo de certificacin es la esperada para dar cumplimiento a la
certificacin de carcter internacional para el SOC.
Respuesta: Presentar copia de al menos una de las certificaciones sealadas en la Base II.1.18.1, para alguno de sus
procesos.
14
Pregunta No. 18
Referencia:
. Anexo 1
A.

Pregunta:
En el caso de que la respuesta otorgada por La Convocante a la pregunta anterior sea negativa, Se le solicita
amablemente a La Convocante se sirva informar que tipo de certificacin es la esperada para dar cumplimiento a la
certificacin de carcter internacional para el SOC.
Respuesta: Presentar copia de al menos una de las certificaciones sealadas en la Base II.1.18.1, para alguno de sus
procesos.
Pregunta No. 19
Referencia
Bases de la licitacin
Pag 81
OFERTA ECONOMICA EN MONEDA NACIONAL
Velocidad/Perfil
Clases de Servicio (Voz, Video, Crticos, Business, Best Effort)
Pregunta
Qu clase de servicio se deber considerar para la cotizacin de la Renta Mensual y Uso de Perfiles??
Respuesta: Conforme al Anexo 9, inciso A.1 la cotizacin deber incluir renta mensual, uso de perfiles y servicio de
NOC, indistintamente de la clase de servicio y distribucin de los perfiles que el Instituto requiera durante la vigencia del
servicio.
Pregunta No. 20
Referencia
II.
Objeto y Alcance de la Licitacin Pblica.II.1
II.1.19
Descripcin del Servicio.Equipamiento.-

a)
La relacin de domicilios en los que tiene puntos de presencia o centrales en las localidades de los sitios
relacionados en el Anexo 2, en los cules cuenta con infraestructura para prestar de manera directa los servicios
solicitados. El Instituto de estimarlo necesario podr realizar las visitas que considere pertinente a los domicilios
proporcionados.
Pregunta.
Se solicita amablemente a la convocante con el fin de poder brindar una pronta y oportuna atencin, en caso de ser
necesaria la visita, se coordine junto a la empresa licitante con un plazo previo de 24 horas, se acepta nuestra solicitud
Respuesta:
15
Pregunta No. 21
Referencia
Pg 9. Cuarto rengln de la Base II.1.15 Ficha Tcnica, Folleto o Catlogo, y/o Carta del Fabricante.
. Se podr presentar ficha tcnica, folleto o catlogos de internet del sitio web del fabricante, impresos con la firma del
licitante, incluyendo la liga de donde fueron obtenidos (direccin pblica url http).
Es claro nuestro entender que la firma del licitante que se requiere para este punto, nicamente debe plasmarse al final
de este punto? Favor de pronunciarse al respecto.
Respuesta: Se acepta siempre y cuando la ficha tcnica, folleto o catlogo entregado coincida con el publicado en la
direccin pblica URL del fabricante.
Pregunta No. 22
Referencia
Pg 21. Base IV.3 Experiencia de los Elementos que Auxiliarn al Proveedor en la Prestacin del Servicio
Presentar Constancia o documento con el cual acredite la experiencia de los elementos que le auxiliarn en la prestacin
del servicio, de acuerdo con lo solicitado en el segundo prrafo de la Base II.1.17.
Es claro nuestro entender que para demostrar experiencia podemos cubrir este punto presentando un escrito el
currculum vitae de nuestros ingenieros el cual acredite experiencia de acuerdo a lo solicitado en este punto? Favor de
pronunciarse al respecto.
Respuesta: Silvia
Pregunta No. 23
Referencia
Pg 21. Base IV.4 Capacidad del Licitante

Presentar copia de al menos una de las certificaciones sealadas en la Base II.1.18.1, para
alguno de sus procesos.
16
Es claro nuestro entender que la certificacin que se presente debe ser a nombre del licitante y deber estar vigente al
momento de la presentacin de la propuesta? Favor de pronunciarse al respecto.
Respuesta: Los certificados que presente para acreditar este rubro deben estar a nombre del Licitante,
independientemente de la vigencia.
Pregunta No. 24
Referencia
Pag 22. Base IV.5 Dominio de Herramientas Relacionadas con los Servicios
Presentar copia de las certificaciones de los elementos que le auxiliarn en la prestacin del servicio, a que hace
referencia la Base II.1.18.2
Es claro nuestro entender que estas certificaciones deben estar vigentes al momento de la presentacin de la
propuesta? Favor de pronunciarse al respecto.
Respuesta: Deber presentar las certificaciones
independientemente de la vigencia de las mismas.
requeridas
que
acrediten
el
dominio
de
herramientas
Pregunta No. 25
Referencia
Pag 22. Base IV.7 Experiencia y Especialidad

Solicitamos a la convocante nos confirme si es claro nuestro entender que todos los contratos que se presenten para
estos rubros podrn estar vigentes a la fecha de apertura? Favor de pronunciarse al respecto.
Respuesta: No es correcta su apreciacin, conforme a lo establecido en la Base IV.7 los contratos que se presenten
para acreditar estos rubros debern estar concluidos o finiquitado sus obligaciones.
Pregunta No. 26
17
Referencia
Pag 22. Base IV.7.1 Experiencia

Solicitamos a la convocante ya que la experiencia se mide en nmero de aos, nos indique cuntos aos son los que
debemos demostrar para los incisos a), b) y c) de este punto. Favor de pronunciarse al respecto.
Respuesta: La asignacin de puntos para este rubro y subrubros se realizar conforme se indica en la Base IV.7.1, es
decir al Licitante que presente el mayor nmero de documentos y stos sean aceptados (Mximo 10 instrumentos
jurdicos), se le asignar el 100% de los puntos (puntuacin mxima), asignando proporcionalmente de manera
porcentual al resto de las propuestas.
Pregunta No. 27
Referencia
Pag 24. Base IV.16 Presentacin de Documentos Originales

El Licitante que participe por medios remotos de comunicacin electrnica, deber presentar Carta Compromiso en la
que exprese que en caso de que se le adjudique el Contrato respectivo, presentar original o copia certificada para su
cotejo y copia simple de la documentacin requerida en la IV.9.1 y, en su caso, IV.14 previo a la firma del mismo.
Es claro nuestro entender que para el requerimiento del punto BASE IV.14 solo aplica para la carta del fabricante?
Favor de pronunciarse al respecto.
Respuesta: No es correcta su apreciacin, se refiere a la carta del fabricante o subsidiaria del fabricante en Mxico.
Pregunta No. 28
Referencia
Pg 37. Base VI.7.1
Manifestacin de contar con carcter de MIPYMES (en su caso)
Se solicita a la convocante se sirva aclarar si en los casos de que el licitante participante no se encuadre en ningunos de
los supuestos previstos como lo es el caso de nuestra empresa, solo se exhiba un escrito en el que manifieste no
encuadrarse en ninguno de los rangos de estratificacin previstos. Favor de pronunciarse al respecto.
Respuesta: Se acepta su propuesta, en el entendido que no se le asignarn puntos.
18
Pregunta No. 29
Referencia
Pg 37. Base VI. 7.2 Declaracin de Produccin de Bienes con Innovacin Tecnolgica
Se solicita a la convocante se sirva aclarar si en los casos de que el licitante participante no se encuadre en ningunos de
los supuestos previstos en el acuerdo de estratificacin para producir bienes con innovacin tecnolgica, solo se exhiba
un escrito en el que manifieste no encuadrarse en ninguno de los rangos de estratificacin previstos. Favor de
Pregunta No. 30
Referencia
Pg 37. Base VI. 7. 3 Manifestacin de Ser o Contar con Personal Discapacitado

Se solicita a la convocante se sirva confirmar si en el caso de que el licitante participante exhiba escrito en el que
manifieste no cuenta con personal discapacitado es suficiente. Favor de pronunciarse al respecto.
Pregunta No. 31
Referencia
19
Pg 38. Base VI.7.4
Certificacin de Aplicacin de Polticas y Prcticas de Igualdad de Gnero
Se solicita a la convocante se sirva confirmar si en el caso de que el licitante participante exhiba escrito en el que
manifieste no cuenta con la Certificacin de Aplicacin de Polticas y Prcticas de Igualdad de Gnero es suficiente.
Favor de pronunciarse al respecto.
Pregunta No. 32
Referencia
Pg 38. Base VII.2
Obligaciones en Materia de Seguridad Social
Se solicita a la convocante que en caso de resultar adjudicada mi representada, solicitamos nos permitan presentar la
opinin positiva 32D de nuestra filial, la cual aporta el capital humano, lo cual podemos demostrar con nuestro contrato
de prestacin de servicios entre ambas empresas, para as cubrir este requerimiento satisfactoriamente. Favor de
Respuesta: Si se refiere a prestar el servicio con personal contratado con el sistema outsourcing, se acepta su
propuesta presentando la opinin del Seguro Social, as como copia simple del contrato de prestacin del servicio
correspondiente.
Pregunta No. 33
Referencia
Pg 47. Base B.1 Especificaciones del servicio de Acceso a Internet. INCISO i) Acuerdos de peering con al menos tres
Carriers con mayor trfico de Internet en Mxico.
Solicitamos a la convocante nos confirme si es claro nuestro entender que al manifestar el cumplimiento de este punto
en el wording queda cubierto este inciso? Favor de pronunciarse al respecto.
Respuesta: Es correcta su apreciacin.
20
GRUPO DE TELECOMUNICACIONES MEXICANAS S.A. DE C.V

RESPUESTA
Item
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
Preguntas tcnicas
Actualmente Quin es el proveedor de este servicio?
Actualmente
la
CONVOCANTE
cuenta
con
infraestructura en el site como ductos, escalerillas, tierra
fsica, en sus instalaciones de todos los sitios, Se puede
hacer uso de ellos para la implementacin de este
servicio?
R= Para el servicio de VPN-MPLS

Axtel, SAB de CV y para Acceso a
Internet Bestel, S.A. de C.V. y
Uninet S.A. de C.V.
R= El Instituto cuenta con la
energa elctrica ininterrumpida,
tierra fsica y el aire
acondicionado dentro de los sites
para la instalacin de la
infraestructura del Proveedor.
Los requerimientos en cuanto a

ductera, cableado, tierra fsica o
cualquier otra adecuacin fsica
que fueran necesarios para la
instalacin de la infraestructura
fuera de los sites, debern ser
considerados por el Proveedor en
la elaboracin de su propuesta,
conforme a los previsto en la Base
II.1.5
En el site de telecomunicaciones, Se puede disponer de R= Si, se puede disponer del
un espacio para la colocacin de un rack de espacio para instalar un rack de
telecomunicaciones para la entrega de este servicio?.
19 pulgadas
Los equipos a colocar por parte del proveedor, para la R= Si.
entrega de este servicio, Se pueden conectar a la
alimentacin del ups de la institucin de la
CONVOCANTE ?.
Se solicita a la convocante. Se pueda entregar por Micro R= Si, el medio a utilizar para
Ondas banda licenciada manteniendo los SLAs proporcionar los servicios puede
correspondientes para mantener la continuidad del ser elegido por el Proveedor.
servicio.
Se acepta nuestra solicitud?
Se solicita a la convocante indicar si los equipos CPE R= Si, siempre y cuando cumpla
que hacen falta para la entrega del servicio pueden ser con las caractersticas tcnicas y
de otra marca? Siempre y cuando cumplan con las los requisitos solicitados en el
especificaciones requeridas
Anexo 1 de estas Bases.
Los equipos ruteadores actuales de la convocante R= El mantenimiento de los
(CISCO), la parte de mantenimiento y configuracin Es equipos propiedad del Instituto es
responsabilidad de la convocante? O Se tiene que responsabilidad de ste.
considerar en la presente licitacin por el proveedor
ganador?
Si la respuesta es que el proveedor ganador se hace R= Con la respuesta anterior, se
cargo, se solicita a la convocante proporcionar la atiende su planteamiento.
configuracin, y nmero de series de los equipos
ruteadores
actuales
para
poder
cotizar
los
mantenimientos correspondientes y entregar una
propuesta no sobre dimensionada.
Se solicita a la convocante proporcionar un diagrama de R= El diagrama de conectividad
conectividad (Topologa) ejemplificando el total del es el que se muestra al inicio del
requerimiento (incluyendo internet y Voz) por sitio, Anexo 1 y los servicios requeridos
colocando
los
puntos
de
demarcacin
de son los que se describen en el
responsabilidades.
Anexo 3. Los puntos de
demarcacin son las interfaces
21
del Firewall y las interfaces de los

Router CPE puerto extendido.
10)
11)
12)
13)
14)
15)
Los permisos correspondientes para la construccin de R= Si, es responsabilidad del

F.O., dentro del INEGI sitio Central. Sern Instituto el brindar los permisos
responsabilidad de la direccin del INEGI?
para la construccin de las
trayectorias de la fibra ptica.
Actualmente los ductos para acezar al coorporativo (sitio R= El Instituto cuenta con
Central) y al site de telecomunicaciones del INEGI ductera en la cual actualmente
existe espacio para mandar las fibras requeridas.
est siendo utilizada de manera
compartida con cables de energa
elctrica de mediana tensin por
lo que ser responsabilidad del
Licitante la utilizacin de estos
ductos.
Si el retraso de la instalacin es debido al INEGI R= Se tiene previsto brindar
(permisos de acceso, boqueo de Ductos, etc.) Qu todas las facilidades necesarias
procede?
para el cumplimiento oportuno y
el Proveedor pueda cumplir en
tiempo y forma dentro del plazo
establecido.
Es correcto interpretar que los puntos de demarcacin R= Los puntos de demarcacin
para losservicios de MPLs y de Internet son los equipos son las interfaces del Firewall y
CPEs?
las interfaces de los Router CPE
puerto extendido.
R= Para el caso del CECCOM
En la pgina 72 dice:
Tampico no se requiere del
servicio Firewall UTM Seguridad
Perimetral.
Se solicita a la convocante indicar si para el sitio de

CECOM Tampico
Se requiere considerar o no la parte de seguridad
perimetral?
R= Se refiere a que para este sitio
En la pgina 71 de las bases dice:
en particular, el servicio de
Internet durante el ejercicio de
2016 no se requerir.
22
16)
17)
18)
19)
20)
21)
22)
Se solicita a la convocante indicar si para el sitio de

Patriotismo
A qu se refiere? la nota Enlace de internet 70 Mbps.
con un tercero hasta 31 de Diciembre 2016.
Se solicita a la convocante precisar si para el sitio de Tele
Presencia se requiere o no equipo CPE Ruteador ya
que en la cotizacin lo solicitan y en el sitio indican que si
existe el ruteador.
Las fichas tcnicas y catalogs se pueden presentar en
traduccin simple?
El numeral II.1.5 "Infraestructura necesaria para la
prestacin de los servicios" dice:
Los requerimientos en cuanto a ductera,
cableado, tierra fsica o cualquier otra adecuacin
fsica que fueran necesarios para la instalacin de
la infraestructura, debern ser considerados por el
Proveedor en la elaboracin de su propuesta.
confirme si las instalaciones elctricas y de cableado son
las adecuadas para las condiciones de disponibilidad
solicitadas en el proyecto?
Numeral II.1.6 "Atencin al Cliente y Solucin de Fallas"
confirme las circunstancias especficas para las que se
requerir personal en sitio?
Anexo 1 numeral B.2 "Servicio Firewall UTM Seguridad

Perimetral"
indique si es necesario considerar un identificador de
dispositivos para el caso de dispositivos mviles como
smartphones y tabletas?
Anexo 1 numeral B.2.c) "Mdulo de Filtrado de
Contenido"
confirme si se requiere filtrado web en cada uno de los
sitios o bien; todos los usuarios y/o dispositivos tendrn
salida a internet por el sitio central?
Anexo 1 numeral B.2.c) "Mdulo de Filtrado de
Contenido"
disminuir la cantidad de categoras de filtrado con la
R= Para el caso de la punta en la

ciudad de Mxico, si se requiere
un Router CPE.
R= Con la Precisin nmero 1 se
da respuesta.
R= La energa elctrica, tierra
fsica y aire acondicionado es
responsabilidad del Instituto, el
cableado necesario para brindar
el servicio es responsabilidad del
Licitante que resulte adjudicado.
R= Se aclara que por parte del

Instituto no se est requiriendo
personal en sitio durante la
vigencia del contrato. Salvo en las
actividades necesarias para la
provisin de los servicios y en la
atencin y solucin de fallas
sealado en la Base II.1.6.
R= R= No es un requerimiento el
incluir un identificador de
dispositivos mviles, sin embargo
si su propuesta cuenta con esta
funcionalidad, se acepta.
R= Se requiere salida a Internet
en cada uno de los sitios
especificados en el Anexo 3.
R= No se acepta su propuesta.
23
23)
finalidad de permitir la libre participacin de fabricantes

en la licitacin. Se acepta la propuesta?
Anexo 1 numeral B.2.d) "Mdulo de IPS"
confirme cuales son los servidores o segmentos que se
requieren proteger con la tecnologa IPS?
24)

confirme las caractersticas fsicas (interfaces) requeridas
para el equipo IPS?
25)

Se solicita a la convocante de la manera ms atenta y
con la finalidad de un adecuado dimensionamiento del
equipo nos confirme si el detector y preventor de intrusos
debe poder implementarse tanto en lnea como fuera de
lnea?
con la finalidad de un adecuado dimensionamiento del
equipo nos confirme si se requiere de la actualizacin
automtica de firmas IPS mediante tecnologa de tipo
Push adicional a la tecnologa tipo pull?
con la finalidad de no
limitar la participacin de
proveedores, aceptar como mnimo que la herramienta
de IPS pueda detectar ms de 4000 ataques. Se acepta
la propuesta?
El Anexo 1 numeral B.2.e) "Mdulo de Control de
Aplicaciones" segunda vieta dice:
El mdulo deber contar con licenciamiento y/o
suscripcin para soportar y operar al menos con las
siguientes caractersticas:
Controlar y bloquear en tiempo real aplicaciones
independientemente del puerto que utilicen.
Identificar, autorizar, bloquear y limitar el uso de
aplicaciones. Deber contar con una base de datos
mnimo 1000 aplicaciones.
confirme las aplicaciones utilizadas en la red de INEGI.
26)
27)
28)
Item
Administrativas
Los contratos que se presenten podran ser de R= No, los contratos que presente
otras instituciones a nivel internacional?
deben corresponder al licitante
que participe en este proceso.
Item
RESPUESTA
Preguntas
30)
R= No se acepta su propuesta, el
Instituto no establece una
cantidad determinada de ataques
a detectar. El tipo de ataques que
debe contener son los
establecidos en el Anexo 1.
R= El control de aplicaciones no
se refiere a las aplicaciones del
Instituto, se refiere al mnimo de
aplicaciones, programas de
software, servicios de red y
protocolos de red que el equipo
Firewall UTM debe controlar.
RESPUESTA
Preguntas
29)
R= Los segmentos que se

protegern son los de cada sitio
donde se contar con el servicio
de Internet. Las IP para estos
segmentos sern proporcionadas
al Licitante que resulte
adjudicado.
R= El mdulo de IPS es una
funcionalidad que debe estar
integrado en Firewall UTM, las
interfaces requeridas son las
especificadas para el Firewall
UTM.
R= No, como est establecido en
el Anexo 1, el mdulo IPS deber
tener la opcin de permitir el paso
del trfico en el segmento de red
sin afectar el funcionamiento de
la red (Bypass).
R= Se requiere que las
actualizaciones de firmas de los
IPS se realice de manera
automtica, independientemente
de la tecnologa a utilizar.
Lgales
Se solicita al INEGI presentar un ejemplo de una penalizacin R= Los supuestos de incumplimiento as

en caso de que exista.
como el porcentaje y base para el clculo
de las penas correspondientes se
24
TOTAL PLAY TELECOMUNICACIONES, S.A. DE C.V.

a).- De carcter administrativo
No.
Nm.
Numeral o Punto
pg.
especfico
convoca
toria
Pregunta
Se solicita amablemente a la
convocante aclarar para que y
como deber ser utilizado el
punto II.1.1 Descripcin
Genrica que solamente
muestra un cuadro y una nota
al pie del mismo se transcribe:
II.1.1
Descripcin
Genrica.-
*La
modalidad
de
la
contratacin ser abierta, la
cantidad
de
servicios
inicialmente
requeridos
se
describen en el Anexo 3.
II.1.7
2
Car
act
ers
tica
Uni
Can
s
dad
tida
Part tc
de
d
ida
nic
me
Inic
as
did
ial* de la
establecen en la Base III.12
del
a
convocatoria.
ser
vici
o
Lo
s
in
dic
S ad
n
Administra
Respuesta
er os
i
cin de
vi en
c
Servicios
ci
el
a
de Red
o
A
R= Como su nombre lo indica, es la
ne
descripcin genrica de los
xo
servicios que se licitan, los cuales
3
se detallan de forma especfica
tanto en las bases de la

convocatoria como en los anexos
correspondientes.
Es correcto entender que no

ser necesario realizar
Mantenimiento
servicios los equipos que sean
Preventivo
y libres de mantenimiento?
Correctivo.-
II.1.8
Altas,
convocante que exprese cual
Bajas
y
es el promedio de cambios de
Movimientos en
domicilio anual en los ltimos 3
los Servicios.aos.
R= Como se especifica en la Base

II.1.7 ser responsabilidad del
Proveedor durante la vigencia de la
prestacin de los Servicios, el
mantenimiento correctivo y
preventivo de los equipos e
infraestructura de comunicaciones
de su propiedad.
R= Cambios de domicilio dentro de
la misma localidad han sido:
2013 : 2
2014 : 2
2015 : 3
II.1.9
4
10
Esquema
de
Reportes
y
Escalacin
de
Fallas.II.1.17 Elementos
que Auxiliarn al
Proveedor en la
Prestacin
del
Servicio.y
II.1.18.2
Certificacin de
los Elementos.II.1.17
Elementos
Auxiliarn
Es correcto entender que

dicho esquema ser entregado
nicamente por el Licitante
ganador?
Si un elemento tiene ms de
una certificacin de las
solicitadas podr ser
contabilizado por cada una de
certificaciones que acredite?
Es correcto entender que s

con los tres elementos con
que especialidad en Routing y VPN
al (inciso a) se cubre las
R= No, deber acreditar la cantidad

de elementos requeridos en cada
una de las diferentes
especialidades.
25
Proveedor en la
Prestacin
del
Servicio.-
11
11
II.1.20.3
Organizacin de
los
Recursos
Humanos.-
II.1.20.3
Organizacin de
los
Recursos
Humanos.-
especialidades en seguridad
(inciso b) y Filtrado de
contenido (inciso c), ser
suficiente con los tres
elementos mencionados en el
inciso a?
Es correcto que la
Experiencia de los elementos
podr ser acreditada con el
Curriculum Vitae?
Solicitamos amablemente
aclarar a que se refiere el
ultimo rengln de punto referido
que a la letra dice:
Adicionalmente deber
considerar lo solicitado en la
Base II.1 Descripcin del
Servicio, siendo que dicho
punto corresponde al siguiente
cuadro:
13
y
40
10
22 y 23
Aspectos
Generales.VIII.3.2
Proposiciones
por
Medios
Remotos
de
Comunicacin
Electrnica.IV.7.1
Experiencia
y
IV.7.2
Especialidad
y
IV.10
Cumplimiento de
Contratos.-
R= Es un comentario general al
cumplimiento de la Base II.1, no
est acotada a la Base II.1.20.3
Car
act
ers
tica
Uni
s
dad
Part tc
de
ida
nic
me
as
did
R= Es correcta su apreciacin.
del
a
ser
Es correcto entender que para
vici
el caso de las Proposiciones
o
entregadas a travs del
sistema Compranet, podr ser
sustituida la firma autgrafa de
la misma en todas sus hojas
por la firma electrnica?
S
n Administra
er
i
cin de
vi
Solicitamos de la manera ms
R= No es correctac su apreciacin,
Servicios
ci
atenta a la convocante se sirva se valorarn todosa aquellos
de Red
o
aclarar que para la acreditacin contratos iguales o de similar
de los rubros de Experiencia y
naturaleza, caractersticas,
Especialidad y cumplimiento de volumen, complejidad, magnitud o
contratos podrn ser
condiciones de los servicios
presentados contratos que
solicitados, es decir los contratos
incluyan dentro del alcance de que presente incluyan en forma
los servicios contenidos en los integral los servicios requeridos en
mismos los servicios de NOC,
la Base II.1.2.
SOC, MPLS e Internet de
manera integral; o bien a
contratos que correspondan a
la prestacin de estos servicios
de manera individual.
Ejemplo: un contrato suscrito
con el cliente X que incluya
servicios de Internet, MPLS,
NOC (monitoreo), SOC entre
otros sera considerado como
un contrato de los 10 que
solicitan para los rubros de:
*La modalidad de la
contratacin ser abierta, la
cantidad de servicios
inicialmente requeridos se
describen en el Anexo 3.
III.1
R=Silvia
Can
tida
d
Inic
ial*
Lo
s
in
dic
ad
os
en
el
A
ne
xo
3
26

Internet
MPLS
NOC
SOC
Y por tanto se contabilizara
como un contrato para cada
uno de los rubros.
Es correcta nuestra
apreciacin?
Ejemplo 2: si se presenta un
contrato que incluya el servicio
de MPLS y que dentro de su
alcance tenga el servicio de
monitoreo, otro contrato que
incluya el servicio de Internet y
que dentro de su alcance
tenga el servicio de monitoreo,
otro contrato que incluya el
servicio de SOC dichos
contratos sern considerados
como sigue: un contrato para
el servicio de MPLS, un
contrato para el servicio de
Internet, dos contratos para el
servicio de NOC y un contrato
para el servicio de SOC. Es
correcta nuestra apreciacin?
11
22

el caso de la Participacin
Conjunta bastar con presentar
la ltima declaracin fiscal
anual del Participante Principal
IV.6
para acreditar los ingresos, y
presentar la opinin de
Capacidad
de cumplimiento emitido por el
Recursos
SAT de los dems participantes
Econmicos.para demostrar que se est al
corriente con las obligaciones
fiscales?.
Es correcta nuestra
apreciacin?
22
Es correcto entender que la

Convocante aceptar para la
evaluacin de la Experiencia, la
presentacin de Contratos,
fallos o Pedidos en donde se
pueda indicar que se ha
prestado alguno de los
servicios similares a los de la
presente Licitacin?.
IV.7.1
12
Experiencia
13
22
IV.7.2
Especialidad.-

Convocante aceptar para la
evaluacin de la Especialidad
la presentacin de Contratos,
fallos o Cartas de aceptacin
de los servicios, que
demuestren que se cuenta con
lo sealado en este subrubro?
R= Conforme a la Base IV.6 para

acreditar la capacidad de recursos
econmicos bastar con que
alguno de los participantes
presente la ltima declaracin fiscal
anual y la declaracin fiscal
provisional del mes de octubre de
2015, referente al cumplimiento de
obligaciones que hace referencia a
la Base VII.1 deber presentarse de
cada uno de los integrantes de la
agrupacin.
R= No es correcta su apreciacin,
se valorarn todos aquellos
contratos iguales o de similar
volumen, complejidad, magnitud o
que presente incluyan en forma
integral los servicios requeridos en
la Base IV.7.1
R= No es correcta su apreciacin,
se valorarn todos aquellos
contratos iguales o de similar
volumen, complejidad, magnitud o
que presente incluyan en forma
integral los servicios requeridos en
27
la Base IV.7.2
14
22
IV.7.2.B
Especialidad.-
15
29
2) Experiencia y
Especialidad del
Licitante.-
3)
16
31
Propuesta
Trabajo.
de
3)
17
31
Propuesta
Trabajo.
de
4)
18
32
Cumplimiento de
Contratos.
VI.7
19
37
20
37
21
38
22
40
atenta se sirva corregir los
aos solicitados en este inciso
toda vez que se estn
solicitando 10 aos y no 7
como mximo de experiencia.
atenta se sirva corregir el plazo
establecido de 5 aos en este
inciso toda vez que se estn
solicitando 10 aos como
mximo de experiencia.
Se solicita a la Convocante que
defina los criterios para los
cuales se considerar que el
diagrama de la estructura
organizacional est mejorado
para la obtencin de 1 punto.
Se solicita a la Convocante que
defina los criterios para los
cuales se considerar que la
metodologa en la Propuesta
de Trabajo est mejorada para
la obtencin de 2 puntos.
Se solicita a la convocante que
por la naturaleza de los
contratos, acepte la
presentacin de pedidos, los
cuales fungen cono la
fragmentacin del contrato de
los servicios ofrecidos.
Se acepta nuestra propuesta?

falta de uno o varios de los
Documentos
documentos descritos en este
Necesarios para numeral no ser motivo de
el
Acceso
a descalificacin?
Preferencias.VI.7.3
Manifestacin de
atenta confirmar que la no
Ser o Contar con
entrega de este manifiesto no
Personal
ser causa de descalificacin.
Discapacitado.VII.2
Obligaciones en presentacin de obligaciones
Materia
de est reservada exclusivamente
al Licitante ganador?
Seguridad
Social.
VIII.3.2.g
las propuestas que sean
entregadas a travs de sistema
Compranet no ser el motivo
de descalificacin el hecho de
que no lleven firma autgrafa
en las ltimas pginas de sus
propuestas as como de las
R= Se aclara que la antigedad no

mayor a 10 aos es para el inciso A
de la base de referencia y de 7
aos es para el inciso B de dicha
base.
R= El plazo que seala de 5 aos

no est considerado en las bases.
R= La propuesta de mejora
consiste en incrementar la cantidad
y especialidad de los elementos
con los que prestar el servicio
R= La propuesta de mejora para
este subrubro consistir en mejorar
las caractersticas de los servicios
solicitados y los tiempos para la
implementacin de los servicios.
R= No se acepta su propuesta,
para acreditar este rubro deber
presentar los documentos que se
establecen en la Base IV.10
R= Si, es correcta su apreciacin, la

no presentacin de estos
documentos no es motivo de
descalificacin, por lo tanto no se le
asignarn puntos.
R= Si, es correcta su apreciacin, la
no presentacin de estos
documentos no es motivo de
descalificacin, por lo tanto no se le
asignarn puntos.
R= Si, excepto las cartas de

terceros las cuales debern
contener las firmas de quien las
expide.
28
cartas y documentacin
requerida.
23
78
Anexo 7
24
80
Anexo 8-b
25
91
Anexo 9
Se solicita de la manera ms
atenta revisar y en su caso
incluir en el catlogo de precios
relativos al servicio de Internet
el valor de 70 (Mbps) toda vez
que este valor no existe y en
dicho catalogo si se solicita
dicha capacidad para el sitio de
Patriotismo, Mxico de la
pgina 91.
R= Con las Precisiones 4 y 5 se da

respuesta.
b).- De carcter tcnico

No.
Pgina de
No.
la
convocato
ria
Numeral o
Punto
especfico
Pregunta
Respuesta
Se solicita ampliamente a la
convocante considere que
para el cumplimiento del punto
mencionado baste con que en
el folleto del fabricante se
indique que se cumple con la
UL equivalente de la NOM019-SCFI.
Se acepta nuestra
propuesta?
R= No se acepta su solicitud
deber presentar copia del
certificado como est
establecido en la Base IV.9.2
II.1.5
Infraestructura
Necesaria para
la Prestacin
de
los
Servicios.Que dice:
26
27
Pgina 7 de
126
Pgina 7 de
126
Los equipos
firewall UTM y
Router
CPE
con los que el
Proveedor
prestar
el
servicio
debern
cumplir con la
NOM-019SCFI-1998 o
su equivalente
UL.
II.1.6
Atencin
Cliente
Solucin
Se solicita ampliamente que

para el soporte en sitio en los
al puntos ms lejanos, se
y considere que el tiempo para
de que el ingeniero acuda para
soporte en sitio sea de al
R= No se acepta su
propuesta, el tiempo que
requiere el Instituto es de 4
horas hbiles.
29
Fallas.
En la segunda
tabla se indica
menos 6 horas.
en uno de los
Se acepta nuestra
encabezados
propuesta?
soporte
e
inmediatament
e en sitio
II.1.7
28
29
Pgina 7 de
126
Mantenimiento
Preventivo y
Correctivo.
Pgina 7 de
126
II.1.8
Altas,
Bajas
y
Movimientos
en
los
Servicios.
En la tabla del
punto
que
indica Cambio
de domicilio
R= Ser responsabilidad del

Proveedor durante la
vigencia de la prestacin de
Se solicita a la convocante
los Servicios, el
considere ampliamente indique
mantenimiento correctivo y
la periodicidad de los
preventivo de los equipos e
mantenimientos preventivos?
infraestructura de
comunicaciones de su
propiedad.
R= Los cambios que se han
convocante que para el rubro
realizado durante los ltimos
de los cambios de domicilio
tres aos son los siguientes:
indique la cantidad de
movimientos anuales que
debern ser considerados
durante la vigencia del
contrato a efecto de garantizar
la certeza jurdica y financiera
tanto para la convocante como
para los licitantes as como
para garantizar la igualdad
entre los licitantes para la
adecuada elaboracin de las
propuestas tcnicoeconmicas.
Las altas de servicios de

Vpn-Mpls han sido las
siguientes :
2013 : 5
2014 : 1
2015 : 1
Las bajas de servicios de
Vpn-Mpls han sido las
siguientes :
2013 : 0
2014 : 1
2015 : 4
Los incrementos de
capacidad han sido los
siguientes :
2013 : 2
2014 : 3
2015 : 4
Cambios de domicilio dentro
de la misma localidad han
sido:
2013 : 2
2014 : 2
30
2015 : 3
Mismos que deber
considerar bajo el nuevo
esquema solicitado.
En caso de que la pregunta
anterior sea negativa:
30
31
Pgina 7 de
126
Pgina 9 de
126
II.1.8
Altas,
Bajas
y
Movimientos
en
los
Servicios.
En la tabla del
punto
que
indica Cambio
de domicilio
II.1.15 Ficha
Tcnica,
Folleto
o
Catlogo, y/o
Carta
del
Fabricante.-
Se solicita a la convocante
defina e indique un porcentaje
del total de los enlaces
solicitados que se debern
considerar en la oferta
econmica; esto con la
finalidad de que todos los
licitantes coticen la misma
cantidad o porcentaje de
cambios de domicilio.
Se acepta nuestra
propuesta?
Requiere la convocante de
documento donde se hagan
referencias cruzadas de las
caractersticas o bastara con la
entrega de los folletos tcnicos
del equipo?
R= Con la respuesta anterior

se atiende su planteamiento.
R= No es un requerimiento
solicitado en bases, sin
embargo si lo entrega de
esta forma facilitar la
evaluacin de su propuesta.
UNINET, S.A. DE C.V.

EMPRE PREGU
SA
NTA
(siglas NUMER
)
O
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
REFERENCIA
II.1.5
Infraestructu
ra Necesaria
para la
Prestacin
de los
Servicios.Bases,
pgina 7
DESCRIPCION DE LA
ESPECIFICACIN
Los requerimientos en
cuanto a ductera,
cableado, tierra fsica o
cualquier otra
adecuacin fsica que
fueran necesarios para
la instalacin de la
infraestructura,
debern ser
considerados por el
Proveedor en la
elaboracin de su
propuesta.
SUGERENCIA
Es
correcto
entender que los
requerimiento en
cuanto
a
ductera,
cableado,
tierra
fsica o cualquier
otra adecuacin
fsica que fuera
necesaria
considerar por el
Licitante
solo
deber
ser
considerada
desde la Central
de Licitante hasta
la acometida de
los sitios de la
31
Convocante?.
R= El Instituto
cuenta con la
energa
elctrica
ininterrumpida,
tierra fsica y el
aire
acondicionado
dentro de los
sites para la
instalacin
de
la
infraestructura
del Proveedor.
Los
requerimientos
en
cuanto
a
ductera,
cableado, tierra
fsica
o
cualquier
otra
adecuacin
fsica
que
fueran
necesarios para
la
instalacin
de
la
infraestructura
fuera
de
los
sites, debern
ser
considerados
por
el
Proveedor en la
elaboracin de
su
propuesta,
conforme a los
previsto en la
Base II.1.5
32
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
Incluir en su propuesta
ficha tcnica, folleto o
II.1.15 Ficha catlogo impreso,
Tcnica,
emitido por el
Folleto o
fabricante o subsidiaria
Catlogo,
del fabricante en
y/o Carta del Mxico de los equipos
Fabricante.- Firewall-UTM y RouterBases,
CPE con los que
pgina 9
proporcionar el
servicio en caso de
resultar adjudicado.
Se le solicita a la
Convocante
confirmar que la
ficha
tcnica,
folleto o catlogo
solicitado puedan
ser entregados en
idioma ingls.
R=
Con
la
precisin
nmero 1 se da
respuesta.
En caso que la
respuesta a la
pregunta anterior
sea
contestada
de
manera
negativa, se le
solicita
a
la
Incluir en su propuesta Convocante que
ficha tcnica, folleto o
se
puedan
II.1.15 Ficha catlogo impreso,
entregar las ficha
Tcnica,
emitido por el
tcnica, folleto o
Folleto o
fabricante o subsidiaria catlogo en su
Catlogo,
del fabricante en
idioma
original
y/o Carta del Mxico de los equipos
acompaado de
Fabricante.- Firewall-UTM y Routertraduccin simple
Bases,
CPE con los que
al espaol solo de
pgina 9
proporcionar el
las caracteristicas
servicio en caso de
especficas
resultar adjudicado.
solicitadas
en
bases.
R=
Con
la
respuesta
anterior
se
atiende
su
planteamiento.
33
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
UNIN
ET,
S.A.
Es
correcto
entender que las
Normas Oficiales
Mexicanas,
las
Normas
Mexicanas y a
falta de stas,
con las Normas
Internacionales
NO aplican para
los
servicios
solicitados por la
De conformidad con los Convocante
de
artculos 53 y 55 de la
red
VPN-MPLS,
Ley Federal sobre
servicio
de
Metrologa y
acceso a Internet,
Normalizacin, as
NOC y SOC?, por
como el artculo 17,
lo tanto no se
fraccin VII y artculo
deber entregar
29, fraccin II, inciso d) ningn
II.3 Normas.de las Normas, el
documento
Bases,
servicio objeto de la
referente a esto
pgina 11
presente Convocatoria es
correcta
deber cumplir con las nuestra
Normas Oficiales
apreciacin?.
Mexicanas, las Normas
Mexicanas y a falta de
R= El Instituto
stas, con las Normas
requiere que se
Internacionales
indique si el
aplicables.
servicio cumple
con
alguna
norma, en caso
de
no
ser
aplicable
indicarlo en la
carta
correspondient
e, que como
Anexo 19 se
integra a las
base
de
convocatoria.
III.7 Vigencia El presupuesto mnimo Es correcto
del Contrato y mximo a ejercer
entender que los
y del
durante la vigencia de
Licitantes
34
DE
C.V.
Servicio.Bases,
pgina 18
la prestacin del
servicio, incluyendo el
impuesto al valor
agregado.
debern
presentar
propuestas
econmicas
nicamente
dentro del rango
de presupuesto
establecido? Y de
no ser as ser
motivo de
descalificacin
es correcta
nuestra
apreciacin?.
R= No es
correcta su
apreciacin, de
acuerdo lo
previsto en el
artculo 66 de las
normas en
materia de
adquisiciones,
arrendamientos y
servicios del
instituto, es el
presupuesto
mnimo y mximo
que podr
ejercerse durante
la vigencia de los
servicios.
Adicionalmente
los montos
mnimos y
mximos
constituyen una
referencia, toda
vez que el
presupuesto a
ejercer se
determinar a
partir del costo
unitario ofertado
35
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
por el Proveedor
que comprenda
los servicios
oficialmente
prestados
durante la
vigencia del
servicio. Ello de
conformidad con
la base III.7
b) Seguridad Se deber considerar
Es correcto
en la Red
que la informacin que entender que "la
VPN-MPLS
se transmita por la red informacin que
Anexo I,
permanezca segura y
se transmita por
pgina 43
confidencial, as mismo la red
se deben implementar permanezca
mecanismos de control segura y
para el bloqueo de
confidencial" se
intrusos a la red.
refiere a que la
informacin de la
Convocante no se
mezcle o sea
visible con la
informacin de
otros clientes
dentro de la nube
del Proveedor,
utilizando
diversos
mecanismos
como por ejemplo
seria la utilizacin
de la
caracterstica de
VRF (Virtual
Routing and
Fordwarding) y
que la
Convocante NO
se refiere como
"segura y
confidencial" al
cifrado de
informacin por
flujo de datos.
36
Es correcta
nuestra
apreciacin?.
R= Si, es
correcta su
apreciacin.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
A.2 Router
CPE para la
Red VPNMPLS
Anexo I,
pgina 44
la plataforma de
equipos de ruteo con
que cuenta el Instituto
es de la marca Cisco
Systems de las series
2900, 3900 y ASR 1004.
Es correcto
entender que los
equipos CPE a
ofertar por el
Licitante debern
ser 100%
compatibles con
la plataforma de
equipos de ruteo
con la que cuenta
el instituto?, de
tal manera que
los equipos CPE a
ofertar debern
ser de la marca
Cisco Es correcta
nuestra
apreciacin?.
R= No es
correcta su
apreciacin,
podr ofertar
otra marca
siempre y
cuando cumpla
con las
caractersticas
tcnicas y los
requisitos
solicitados en
el Anexo 1 de
estas Bases.
37
e) Indicar la(s) marca(s)

y los modelo(s), de los
equipos routers (puerto
extendido) que
instalarn en los sitios
donde se requiera, los
cuales deben cumplir
con las siguientes
caractersticas tcnicas:
Hardware:
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
A.2 Router
CPE para la
Red VPNMPLS
Anexo I,
pgina 44
o Throughput WAN
con servicios
concurrentes 50 Mbps
o 3 puertos Ethernet
LAN/WAN 10/100/1000
Base T.
o Un puerto de
administracin por
consola.
o Un puerto USB para
memoria flash.
Es correcto
entender, que de
acuerdo a las
caractersticas
tcnicas listadas
por la
Convocante, el
equipo CPE a
proporcionar por
el Licitante es de
marca Cisco
modelo
Cisco2921/K9?
R= No es
correcta su
apreciacin,
podr ofertar
otra marca
Software y protocolos:
siempre y
cuando cumpla
o IPv4
con las
o OSPF, BGP.
caractersticas
o Dinamic Host
tcnicas y los
Control Protocol (DHCP) requisitos
en modalidad servidor y solicitados en
cliente.
el Anexo 1 de
o SNMPv3.
estas Bases.
o Quality of Service
(QoS): WFQ o similar,
IEEE 802.1p.
o DHCP.
B. Servicio
B.1 Especificaciones del De acuerdo a las
de Acceso a servicio de Acceso a
mejores prcticas
Internet
Internet
de conectividad y
B.1
para una mejor
Especificacio
convergencia y
nes del
escalabilidad se
servicio de
recomienda que
Acceso a
un router reciba
Internet
el enlace de
38
Anexo I,
pgina 46
acceso a Internet.
Se le solicita a la
Convocante
especificar si el
equipo CPE para
la recepcin del
servicio de
Acceso a Internet
ser
proporcionado
por el Instituto.
R= Para el caso
de los sitios
donde se
requiere el
servicio de
Acceso a
Internet, el
Proveedor
podr hacer
uso del equipo
Ruteador CPE
(puerto
extendido),
podr llevar a
cabo la
integracin de
los servicios de
Internet y VpnMpls en un solo
CPE,
Considerando
que el trfico
de Vpn-Mpls e
Internet podr
ser entregado
en una sola
interfase fsica
del Router CPE
pero este
trfico deber
ser distribuido
de forma local
en dos
39
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
10
interfaces del
Router CPE(una
para trafico
Vpn-Mpls y otra
para trfico de
Internet).
Esta misma
consideracin
es aplicable
para todos los
Router CPE
propiedad del
Instituto
debiendo
considerar la
configuracin
necesaria para
la correcta
operacin en
las interfaces
LAN.
B. Servicio
B.1 Especificaciones del En caso de que la
de Acceso a servicio de Acceso a
pregunta anterior
Internet
Internet
sea contestada
B.1
de forma
Especificacio
negativa, se le
nes del
solicita a la
servicio de
Convocante
Acceso a
indicar los sitios
Internet
en donde se
Anexo I,
requiere equipo
pgina 46
CPE para la
recepcin del
servicio de
Acceso a Internet,
as como las
caractersticas
tcnicas de dicho
equipo.
R= Con la
respuesta
anterior se
atiende su
planteamiento,
40
pudiendo el
licitante ofertar
un CPE
independiente
para el servicio
de Acceso a
Internet.
Se le solicita a la
Convocante
confirmar que la
interconexin
entre el equipo
CPE y UTM ser a
travs de Interfaz
RJ-45.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
11
R= Es correcta
su apreciacin,
este tipo de
B. Servicio
interfaces es
de Acceso a
para los sitios
Internet
donde exista el
B.1
servicio de
Especificacio B.1 Especificaciones del Acceso a
nes del
servicio de Acceso a
Internet, para
servicio de
Internet
el caso
Acceso a
particular del
Internet
Edificio Sede en
Anexo I,
Aguascalientes,
pgina 46
se deber
considerar 2
interfaces
adicionales de
10Gbps en fibra
con pticos SR
para
interconectarse
con los
switches Core
LAN propiedad
de la
convocante.
41
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
12
13
A.2 Router
CPE para la
Red VPNMPLS
Anexo I,
pgina 44.
Servicios
inicialmente
requeridos
por sitio
Anexo III,
pgina 69
El Instituto
proporcionar los
equipos de
comunicaciones (Router
CPE) para la Red VPNMPLS definidos en el
Anexo 3, mismos que
el Instituto administra y
les proporciona
mantenimiento; por lo
que la configuracin,
soporte tcnico,
administracin de estos
equipos Router CPE
ser a cargo
Tabla de Servicios.
Es correcto
entender que si
llegara a existir
alguna falla en el
equipo CPE
propiedad del
Instituto, NO se
contabilizar
tiempo de falla
por tratarse de
una causa
imputable a la
Convocante y por
tanto no aplicara
penalizacin
alguna para el
Licitante?.
R= Si, es
correcta su
apreciacin.
Para el servicio
de VPN-MPLS del
sitio "Sede", se
solicita un ancho
de banda de 200
Mbps, por lo tanto
debido al ancho
de banda
solicitado y para
mantener una
ptima calidad en
la entrega del
servicio, dicho
servicio se
entrega en fibra
ptica mediante
un jumper de
fibra tipo
multimodo con
conector de tipo
LC, Es correcto
entender que la
Convocante
cuenta con el
42
mdulo SFP
(Small Formfactor Pluggable)
necesario para la
recepcin de
dicho enlace?
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
14
Servicios
inicialmente
requeridos
por sitio
Anexo III,
pgina 69
Tabla de Servicios.
R= No, el
equipo
propiedad del
Instituto no
cuenta con el
mdulo SFP, en
caso de que
requiera
entregar el
servicio en
interface de
fibra deber
incluir los
elementos
necesarios para
su conexin al
Router
propiedad del
Instituto.
Para el servicio
de Acceso a
Internet de los
sitios "Sede y
Edificio Hroes",
se solicita un
ancho de banda
de 300 y 100
Mbps
respectivamente,
por lo tanto
debido al ancho
de banda
solicitado y para
mantener una
ptima calidad en
la entrega del
servicio, dicho
servicio se
43
entrega en fibra
ptica mediante
un jumper de
fibra tipo
multimodo con
conector de tipo
LC, Es correcto
entender que la
Convocante
cuenta con el
mdulo SFP
(Small Formfactor Pluggable)
necesario para la
recepcin de
dicho enlace?
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
15
Servicios
inicialmente
requeridos
por sitio
Anexo III,
pgina 71
Tabla de Serivcios.
R= No, los
equipos
propiedad del
Instituto no
cuentan con el
mdulo SFP, en
caso de que
requiera
entregar el
servicio en
interface de
fibra deber
incluir los
elementos
necesarios para
su conexin a
los Routers
propiedad del
Instituto.
Se le solicita a la
Convocante
especificar si el
servicio de
acceso a Internet
del sitio
"Patriotismo"
deber ser
incluido dentro de
44
la propuesta
econmica
incluyendo el
periodo del 1 de
Enero del 2017 al
31 de Marzo del
2019.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
16
17
Servicios
inicialmente
requeridos
por sitio
Anexo III,
pgina 71
II.1.6
Atencin al
Cliente y
Solucin de
Fallas.Bases,
pgina 7
Tabla de Serivcios.
R= Si, es
correcta su
apreciacin.
En caso de
contestar la
pregunta anterior
de manera
afirmativa, favor
de confirmar el
ancho de banda
del servicio de
Acceso a Internet
para el sitio de
Patriotismo.
R= Con las
Precisiones 4 y
5 se da
respuesta.
Firewall UTM y Router
Es correcto
CPE
entender que el
4 horas hbiles
horario
En horario de 9:00 a las mencionado en la
17:00 hrs de lunes a
tabla de soporte
viernes
para los equipos
firewall UTM y
router CPE, es el
horario laboral
del Instituto y que
el Instituto
deber contar
con personal de
contacto las 24
horas del da de
Lunes a Domingo
con la finalidad
de que el NOC y
45
el SOC contacten
a dicho personal
en caso de que
los equipos fallen
y/ se requiera
soporte en sitio
fuera del horario
laboral del
Instituto?
R= Para el caso
de los Firewall
UTM y Router
CPE existir
personal del
Instituto
disponible las
24 horas va
telefnica de
lunes a
domingo, en
caso de
requerir
asistencia en
sitio previo
contacto
telefnico se
contar con
personal en las
instalaciones
en donde se
requiera el
soporte. Al
Licitante
adjudicado se
le
proporcionar
la lista de
contactos
telefnicos.
46
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
18
19
II.1.6
Atencin al
Cliente y
Solucin de
Fallas.Bases,
pgina 7
IV.9.2
Normas de
Seguridad.Bases,
pgina 23
En caso que la
pregunta anterior
sea contestada
de forma
negativa, es
correcto entender
que si llegara a
existir alguna
falla fuera del
horario
mencionado en la
tabla de soporte
para los equipos
Firewall UTM y Router
firewall UTM y
CPE
router CPE, NO se
4 horas hbiles
contabilizar
En horario de 9:00 a las
tiempo de falla
17:00 hrs de lunes a
por tratarse de
viernes
una causa
imputable a la
Convocante y por
tanto no aplicar
penalizacin
alguna para el
Licitante?.
R= Con la
respuesta
anterior, se
atiende su
planteamiento.
Presentar copia del

certificado expedido
por una entidad
certificadora
acreditada, de que los
equipos firewall UTM y
Router CPE con los que
prestar el servicio
cumplen con la NOM019-SCFI-1998 o su
equivalente UL.
El equipo router
CPE a proponer
por el Licitante
cumple con la
norma
Norteamericana
UL 60950-1 y
Canadiense
CAN/CSA-C22.2,
las cuales son el
equivalente a
NOM-019-SCFI1998, dicha
equivalencia esta
47
referenciada en el
Diario Oficial de
la Federacin,
Acepta la
Convocante la
direccin pblica
(url, http) del DOF
donde se
mencionada
dicha
equivalencia?
R=
si,
de
conformidad a lo
A lo publicado
en el diario
oficial de la
Federacin el
da
17
de
Agosto
de
2010:
48
ACUERDO por
elqueseaceptan
como
equivalentesala
NOM019SCFI
1998 Seguridad
de
Equipo
de Procesamient
odeDatosysus
resultados de
evaluacin de la
conformidad, los
reglamentos
tcnicos
y procedimiento
s para la
evaluacin de la
conformidad de
los Estados
Unidos
de
Amrica y de
Canad.
Debiendo
presentar copia
del certificado
expedido
por
una
entidad
certificadora
acreditada, de
que los equipos
firewall UTM y
Router CPE con
los
que
prestar
el
servicio.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
20
IV.9.2
Normas de
Seguridad.Bases,
pgina 23
Presentar copia del

certificado expedido
por una entidad
certificadora
acreditada, de que los
equipos firewall UTM y
Acepta la
Convocante como
documento oficial
(certificado
expedido por una
entidad
49
certificadora
acreditada), la
ficha tcnica del
Router CPE,
donde indica el
cumplimiento de
la norma NOM019-SCFI-1998 o
su equivalente
UL?
Router CPE con los que
prestar el servicio
cumplen con la NOM019-SCFI-1998 o su
equivalente UL.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
21
B.2 Servicio
Firewall UTM
Seguridad
Perimetral b.
Mdulo
Firewall
Pgina 50
Contar con al menos

el siguiente protocolo
de enrutamiento en
IPv4 : RIP
R= no, deber
presentar copia
del certificado
expedido
por
una
entidad
certificadora
acreditada, de
que los equipos
firewall UTM y
Router CPE con
los
que
prestar
el
servicio.
Se sugiere
amablemente a la
convocante
solicite al menos
el protocolo de
enrutamiento
OSPF dado que
RIP es un
protocolo
obsoleto que no
permite ms all
de 15 saltos de
red, lo que limita
las capacidades
de enrutamiento
del instituto a
corto plazo. Se
acepta nuestra
propuesta?
50
R=
no,
en
virtud de que el
Firewall
Utm
estar
conectado a un
Router y este
realizara
la
tarea
de
enrutamiento
intensiva.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
22
B.2 Servicio
Firewall UTM
Seguridad
Perimetral
a.
Especificacio
nes de
Firewall UTM
seguridad
perimetral
Pg. 48
Deber proporcionar
un curso de
capacitacin para
personal tcnico del
Instituto (6 personas)
del equipo Firewall UTM
propuesto en todos sus
mdulos, en la ciudad
de Aguascalientes
dentro del primer mes
posterior a la firma del
contrato entre el
Instituto y el Proveedor.
Se solicita
amablemente a la
convocante
indique si los
cursos de
capacitacin que
solicita deben ser
Certificados.
R= si.
51
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
23
VI
DOCUMENT
OS Y DATOS
QUE DEBEN
PRESENTAR
LOS
LICITANTES
SUBNUMERA
L VI.
PRESENTACI
N DE
IDENTIFICACI
N Y ANEXO
13
PGINA 36
Y114
Tanto las personas

fsicas como los
representantes de
personas morales, o de
personas fsicas en su
caso, o el representante
legal o comn, que
acudan al Acto de
Presentacin y Apertura
de Proposiciones
debern presentar
copia de identificacin,
pudiendo ser:
pasaporte, licencia de
conducir, credencial de
elector, cartilla del
servicio militar o cdula
profesional. En el caso
de que el Licitante o su
representante legal o
comn, no se presente
al Acto de Presentacin
y Apertura de
Proposiciones, la
persona que entregue
la Proposicin en este
Acto, deber presentar
carta poder simple,
debidamente
requisitada, de acuerdo
al formato del Anexo
13 que se integra a
las Bases de la
Convocatoria, e
identificacin tanto del
Licitante o su
comn, que firme la
Proposicin como de l,
a fin de que le sea
proporcionada copia del
acta.
Con relacin a la
documentacin
legal Se solicita a
la Convocante
que en caso de
que el licitante
haya realizado
diversas
modificaciones a
sus estatutos
sociales, permita
comprobar dichas
modificaciones a
travs de
compulsa de
estatutos sociales
R=
admva/legal.
52
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
24
25
VI
DOCUMENT
OS Y DATOS
QUE DEBEN
PRESENTAR
LOS
LICITANTES
SUBNUMERA
L VI.7.3
PAGINA 37
VI
DOCUMENT
OS Y DATOS
QUE DEBEN
PRESENTAR
LOS
LICITANTES
SUBNUMERA
L VI.7.1
PAGINA 37
Se solicita a la
Convocante indique/
confirme que para
poder cubrir este punto,
se permita presentar un
escrito libre bajo
protesta de decir
verdad, en el que
manifieste que mi
representada no cuenta
con trabajadores con
discapacidad y ser
suficiente manifestar
mediante el escrito que
NO APLICA dentro de
este rubro. Favor de
pronunciarse al
respecto.
Los Licitantes que
deseen participar en la
presente Licitacin con
el carcter de MIPYME,
debern presentar el
documento expedido
por la Secretara de
Economa que los
acredite como micro,
pequea o mediana
empresa, o escrito bajo
protesta de decir
verdad, en el que
manifiesten su carcter
de MIPYME y su
clasificacin dentro de
tal estratificacin
utilizando para este fin
Se solicita a la
Convocante
indique/ confirme
que para poder
cubrir este punto,
se permita
presentar un
escrito libre bajo
protesta de decir
verdad, en el que
manifieste que mi
representada no
cuenta con
trabajadores con
discapacidad y
ser suficiente
manifestar
mediante el
escrito que NO
APLICA dentro de
este rubro. Favor
de pronunciarse
al respecto.
R=
admva/legal.
Se solicita a la
Convocante
indique/ confirme
que para poder
cubrir este punto,
se permita
presentar un
escrito libre bajo
protesta de decir
verdad, en el que
manifieste que mi
representada no
se encuentra en
el supuesto de
MIPYME y ser
suficiente
manifestar
mediante el
53
el formato del Anexo

7 de las Bases de la
Convocatoria.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
26
VII. 1
OBLIGACION
ES FISCALES
Y EN
MATERIA DE
SEGURIDAD
SOCIAL
PAGINA 38
escrito que NO
APLICA dentro de
Los Licitantes que
este rubro. Favor
decidan agruparse para de pronunciarse
presentar una
al respecto.
Proposicin conjunta,
R=
debern suscribir en
admva/legal.
forma individual este
documento.
Previamente a la
Se solicita a la
formalizacin del
Convocante
Contrato que provenga confirme que
de la presente
para el presente
Licitacin y cuyo monto proceso de
exceda de $300,000.00 licitacin se
(trescientos mil pesos), permite la
sin incluir el IVA, el
subcontratacin,
Licitante a quien se
toda vez que para
haya adjudicado el
la prestacin de
mismo, o las personas
los servicios
obligadas en caso de
licitados se
Proposiciones conjuntas requiere la
y de los que cualquiera integracin de
de ellos subcontrate,
diversos
deber presentar
componentes y
documento vigente
proveedores, que
expedido por el Servicio no es necesario
de Administracin
incluir en
Tributaria (SAT), en el
participacin
que se emita la opinin conjunta.
del cumplimiento de
Debiendo
obligaciones fiscales en considerar la
sentido positivo,
convocante que
conforme a lo
la
establecido en la
subcontratacin
disposicin 2.1.31,
no significa ceder
primer prrafo de la
los derechos y
Quinta Resolucin de
obligaciones del
Modificaciones a la
proveedor
Resolucin Miscelnea adjudicado,
Fiscal para el 2015,
quedando
publicada en el Diario
siempre el
Oficial de la Federacin licitante
54
adjudicado como
responsable nico
y absoluto ante la
convocante, es
correcta nuestra
apreciacin?
R=
admva/legal.
el 19 de noviembre de
2015.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
27
Se solicita a la
Convocante
confirme que en
caso de resultar
adjudicado, el
contrato que se
entregue al
licitante
ANEXO 11
adjudicado
MODELO DE MODELO DE CONTRATO contemplar
CONTRATO ANEXO 11 PAGINAS 100 aquellas
PGINA 100- A 111.
modificaciones
111
que surjan en la
Junta de
Aclaraciones del
presente proceso
licitatorio.
R=
admva/legal.
55
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
28
ANEXOS
29
IV.1.2
PROCEDIMIE
NTO DE
EVALUACIN
POR PUNTOS
Y
PORCENTAJE
S PARA LA
ADJUDICACI
N DEL
CONTRATO
FORMATO DE ANEXOS
4) Cumplimiento de
Contratos. Se refiere a
la valoracin del
desempeo o
cumplimiento que ha
tenido el Licitante en la
prestacin oportuna y
adecuada de los
servicios de la misma
naturaleza objeto de la
contratacin, que
hubieren sido
contratados por alguna
dependencia, entidad o
cualquier otra persona
en un plazo de diez
aos, pudiendo ser los
Contratos presentados
para acreditar los
Se solicita a la
Convocante
confirme que, no
ser motivo de
descalificacin el
que los Anexos se
presenten en un
formato diferente
al propuesto en
las bases, lo
anterior siempre
que el contenido
se respete,
preferentemente
se mantenga el
orden indicado,
se presenten en
papel
membretado y
con datos
actualizados
cuando aplique.
R=
admva/legal.
Se solicita a la
convocante
confirme que, la
Informacin
Confidencial
contenida en los
contratos y sus
respectivos
Anexos y/o
facturas o
pedidos, podrn
ocultarse o
testarse, as
como tambin
aquella
informacin
sensible
relacionada en la
Ley Federal de
56
Proteccin de
Datos Personales
en Posesin de
los Particulares,
entre otros,
nombre y datos
rubros de Experiencia y de contactos.
R=
Especialidad. A este
admva/legal.
rubro se le otorgarn
12 puntos, integrados
de la siguiente forma:
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
30
Licencias,
Autorizaciones y
Permisos.El Proveedor deber
contar con ttulo de
concesin, permiso o
II. OBJETO Y registro, emitidos por la
ALCANCE DE Secretara de
LA
Comunicaciones y
LICITACIN Transportes (SCT) para
PBLICA
proporcionar el medio
II.1.16
de comunicacin y en
LICENCIAS, su caso el servicio de
AUTORIZACI valor agregado (Acceso
ONES Y
a Internet).
PERMISOS El ttulo de concesin,
permiso o registro, a
que se hace referencia
en el prrafo anterior,
deber mantenerse en
vigor durante la
vigencia de la
prestacin del servicio.
Se solicita a la
Convocante
confirme que, en
caso de
participacin
conjunta, ser
suficiente con
que uno de los
integrantes de
dicha
participacin
cuente con el
ttulo de
concesin,
permiso o
registro, emitido
por la Secretara
de
Comunicaciones y
Transportes.
R= se acepta su
propuesta.
57
VI. Documentos y Datos

que Deben Presentar
los Licitantes.La presentacin de los
documentos que a
continuacin se enlistan
es obligatoria para
evaluar la Proposicin y
en consecuencia su
incumplimiento
afectara su solvencia y
motivara su
desechamiento.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
31
32
IV.
DOCUMENT
OS Y DATOS
QUE DEBEN
PRESENTAR
LOS
LICITANTES
IV.1
ACREDITACI
N Y
REPRESENTA
CIN
PGINA 35
VI.
DOCUMENT
OS Y DATOS
QUE DEBEN
PRESENTAR
LOS
LICITANTES
PGINA 3538
Se solicita a la
Convocante
confirme que, el
licitante podr
realizar una
propuesta
conjunta de
proposiciones
siempre y cuando
de cumplimiento
a lo establecido
VI.1 Acreditacin y
en el artculo 39,
Representacin.franccin II de las
Para acreditar su
Normas del INEGI,
personalidad, el
mismos que son
Licitante o su
correlativos a los
prrafos tercero,
comn, deber
cuarto y quinto
presentar escrito en el del artculo 34 de
que su firmante
la Ley de
manifieste, bajo
Adquisiciones,
protesta de decir
Arrendamientos y
verdad, que cuenta con Servicios del
facultades suficientes
Sector Pblico y
para comprometerse
44 de su
por s o por su
Reglamento
representada(os). En su
caso, el representante
R=
comn de una
admva/legal.
agrupacin adems
deber sealar que la
Proposicin se presenta
en forma conjunta.
Documentos y Datos
En caso de
que Deben Presentar
participacin
los Licitantes.conjunta, se
solicita a la
La presentacin de los Convocante
documentos que a
confirme los
continuacin se enlistan escritos o
es obligatoria para
formatos que
evaluar la Proposicin y debern
58
UNIN
ET,
S.A.
DE
C.V.
33
en consecuencia su
incumplimiento
afectara su solvencia y
motivara su
desechamiento.
VIII.
VII. Obligaciones
OBLIGACION Fiscales y en Materia de
ES FISCALES Seguridad Social.Y EN
MATERIA DE VII.1 Obligaciones
SEGURIDAD Fiscales.
SOCIAL
Previamente a la
VII.1
formalizacin del
OBLIGACION Contrato que provenga
ES FISCALES de la presente
Licitacin y cuyo monto
PGINA 38 exceda de $300,000.00
(trescientos mil pesos),
Licitante a quien se
haya adjudicado el
mismo, o las personas
obligadas en caso de
Proposiciones conjuntas
y de los que cualquiera
de ellos subcontrate,
deber presentar
documento vigente
expedido por el Servicio
de Administracin
Tributaria (SAT), en el
que se emita la opinin
del cumplimiento de
obligaciones fiscales en
sentido positivo,
conforme a lo
establecido en la
disposicin 2.1.31,
presentar los
licitantes de
manera individual
de las sociedades
que conformen
dicha
participacin
conjunta
R=
admva/legal.
Se solicita a la
Convocante
confirme que,
cada una de las
partes estar
obligada al pago
de los impuestos
y derechos que
procedan a cada
una de ellas
conforme a las
disposiciones
legales vigentes
en la materia
-con motivo de la
contratacin
objeto de la
licitacin.
R=
admva/legal.
59
primer prrafo de la
Quinta Resolucin de
Modificaciones a la
Resolucin Miscelnea
Fiscal para el 2015,
publicada en el Diario
Oficial de la Federacin
el 19 de noviembre de
2015.
VII.2 Obligaciones en
Materia de Seguridad
Social.
Previamente a la
formalizacin de cada
Contrato (o Pedido) que
provenga de la
presente Licitacin,
cuyo monto exceda de
$300,000.00
(trescientos mil pesos),
Proveedor deber
presentar documento
vigente de opinin del
cumplimiento de
obligaciones en materia
de seguridad social,
emitido por el Instituto
Mexicano del Seguro
Social, en trminos del
artculo 32-D del Cdigo
Fiscal de la Federacin,
de conformidad con la
regla segunda y quinta
del Acuerdo
ACDO.SA1.HCT.101214/
281.P.DIR, publicado en
el Diario Oficial de la
Federacin, el 27 de
febrero del 2015. La
cual debern de
consultar en el
apartado patrones o
empresas de la pgina
60
de internet:
www.imss.gob.mx.
En caso de que la
opinin del SAT y/o del
IMSS sea emitida en
sentido negativo, el
Contrato respectivo no
ser formalizado, en
consecuencia, el
Instituto remitir a la
Contralora Interna la
documentacin de los
hechos
presumiblemente
constitutivos de
infraccin, derivados de
la falta de formalizacin
del Contrato por causas
imputables al Licitante
adjudicado.
61
OPERBES, S.A. DE C.V.
No.
PREGUNTA
1
DOCUMENTO
PAG
REFERENCIA
PREGUNTA
Convocatoria
Es correcto interpretar que las Altas y Baj

refiere a configuraciones de los servicios
propuestos y equipos propiedad del licitant
adjudicado y no a configuraciones en equip
propiedad de la convocante? En caso contr
favor de aclarar a detalle.
Convocatoria
Convocatoria
II.1.8 Altas, Bajas y Movimientos en los

Servicios.- Durante la vigencia de la
prestacin del Servicio, el Instituto
podr solicitar Altas y Bajas en los
servicios, as como Ampliaciones o
Reducciones en las capacidades
originalmente contratadas, conforme a
los precios ofertados por el Proveedor.
II.1.10 Reportes de los Servicios.-El
Proveedor durante la vigencia de la
prestacin del Servicio, deber
presentar durante los primeros 10 (diez)
das hbiles de cada mes, un reporte
mensual de los servicios proporcionados
en el mes inmediato anterior, as como
un reporte de incidentes de seguridad.
Es correcto interpretar que las altas de nu

sitios y capacidades sern sujetas a factibili
Lo anterior tomando en consideracin que
una dependencia sobre la infraestructura y
cobertura de cada licitante.
Es correcto interpretar que los reportes

mensuales de los servicios proporcionados e
mes inmediato anterior; se refiere a reporte
disponibilidad e incidentes atendidos duran
mes inmediato anterior al reporte?. En caso
contrario favor de aclarar a detalle.
62
Convocatoria
II.1.15 Ficha Tcnica, Folleto o

Catlogo, y/o Carta del Fabricante.-Se
podr presentar ficha tcnica, folleto o
catlogos de internet del sitio web del
fabricante, impresos con la firma del
licitante
En lo referente a la firma mencionada como

"firma del licitante. Tomando en considera
que la documentacin citada forma parte d
propuesta tcnica, es correcto interpretar
punto de referencia se da por cumplido con
firma de la propuesta tcnica. En caso cont
favor de aclarar a detalle.
Convocatoria
10
II.1.19 Equipamiento.- b) El Licitante

deber describir en su propuesta de
trabajo como est establecida la
redundancia tanto en equipos como en
enlaces, considerando adems;
Es correcto interpretar que la redundanci

mencionada en el punto de referencia es de
de MPLS e Internet del licitante?. Lo anter
considerando que en ningn sitio se solicita
redundancias.. En caso contrario favor de
aclarar a detalle.
Convocatoria
11
III.3 Acto de Presentacin y Apertura de

Proposiciones.-
Tomando en consideracin que posterior a

fecha de la junta de aclaraciones nicamen
contar con 4 das hbiles y que dada la
magnitud del presente proyecto, se requiere
ms tiempo para hacer un correcto, anlisis
diseo, costeo y proposicin, se solicita a la
convocante ample el plazo de entrega de la
propuesta tcnica.
Convocatoria
11
III.3 Acto de Presentacin y Apertura de

Proposiciones.-
En caso de que la respuesta a la pregunta

anterior sea negativa. En caso de que el act
junta de aclaraciones no se cierre el mismo
de la celebracin de la misma; se solicita a l
convocante que posponga el plazo de entreg
propuestas; tanto tiempo como se haya tom
para cerrar el acto de Junta de aclaracione
63
Convocatoria
20
III.12 Penas Convencionales.- c) Cuando

se presenten fallas en los servicios de
Firewall UTM y Router CPE, se
aplicar una pena del 1% (uno por
ciento) del precio mensual del servicio
aplicable al (los) sitio(s) en que
incumpla, antes de impuestos, por cada
hora natural de mora, tiempo que ser
contabilizado a partir del cumplimiento
del plazo establecido en la Base II.1.6.
Tomando en consideracin que una falla en

equipo Router CPE deriva nica y
exclusivamente en una interrupcin del ser
de enlaces de VPN-MPLS y Acceso a intern
solicita a la convocante elimine la pena
convencional por falla en el Router CPE, to
vez que para la disponibilidad del enlace ya
existe una penalizacin en el inciso b) del m
punto de referencia y se estara duplicando
penalizacin. Adicionalmente cabe mencio
que en diversos casos el CPE ser propieda
la convocante en cuyo caso dichas penalizac
no aplicaran.
Convocatoria
21
IV.2 Conocimientos Acadmicos o

Profesionales.- Presentar copia del ttulo
profesional y/o cdula profesional con
los que acredite la escolaridad solicitada
de cada uno de los elementos que le
auxiliarn en la prestacin del servicio,
emitidos por la Autoridad competente,
de conformidad con lo solicitado en el
primer prrafo de la Base II.1.17.
Se solicita a la convocante permita que se d

por cumplidos los casos en donde se solicita
cedula profesional o ttulo; a travs de la
impresin de la pgina OFICIAL de la SEP
Registro Nacional de Profesionistas
(http://www.cedulaprofesional.sep.gob.mx/)
indicando el nmero de cedula profesional
nombre del Ingeniero en cuestin para que
convocante pueda validarlo. Lo anterior a e
de agilizar la elaboracin de la propuesta y
el tiempo para elaboracin de la misma es m
corto. Cabe mencionar que de sta forma la
convocante puede validar la legitimidad de
informacin presentada.
64
10
Convocatoria
23
IV.8 Propuesta de Trabajo.- Presentar su

propuesta de trabajo firmada, de
conformidad con lo solicitado en la Base
II.1., II.1.20 y Anexos 1, 2 y 3.
Tomando en consideracin que la documen

citada forma parte de la propuesta tcnica,
correcto interpretar que el punto de referen
donde se indica "firmada", se da por cump
con la firma de la propuesta tcnica. En cas
contrario favor de aclarar a detalle.
11
Anexo 1
45
Se solicita a la convocante confirme si requ

este tipo de monitoreo para los equipos de s
propiedad y en caso de ser afirmativa la
respuesta. Confirme si proporcionar los
permisos necesarios y comunidades de mon
para accesar a los equipos.
12
Anexo 1
47
A.3 Centro de Operaciones de Red

(NOC)
Monitoreo del servicio y estatus de las
interfaces WAN de los ruteadores
Monitoreo de la salud de los
ruteadores (en su caso), estado de la
memoria, CPU y diferentes variables de
los equipos activos.
Monitoreo de ancho de banda de los
enlaces y de umbrales para detectar si
algn enlace est alcanzando el ancho de
banda mximo permitido.
B. Servicio de Acceso a Internet
B.1 Especificaciones del servicio de
Acceso a Internet
c) Proporcionar las direcciones IP
homologadas fijas para habilitar el
servicio de Internet en los sitios
requeridos.
Se solicita a la convocante confirme cuanta

Homologadas fijas requerir durante la vig
del contrato
65
13
Anexo 1
43
14
Anexo 3
69
15
Convocatoria
A. Servicio de Red VPN-MPLS

A.1 Especificaciones de la Red VPNMPLS
b) Seguridad en la Red VPN-MPLS
Se deber considerar que la informacin
que se transmita por la red permanezca
segura y confidencial, as mismo se
deben implementar mecanismos de
control para el bloqueo de intrusos a la
red.
Tablas de Servicios inicialmente
requeridos por sitio.
Es correcto interpretar que lo solicitado en

punto de referencia se refiere a una VRF
exclusiva para el Instituto, en donde se gara
que solo los sitios del Instituto tengan acces
En caso contrario favor de aclarar con deta

Se solicita a la convocante indique el numer

mximo de cambios de domicilio que deber
incluido en la vigencia del contrato, o en su
una estimacin de cantidad o porcentaje de
cambios de domicilio en base a su experienc
los ltimos aos.
Se solicita a la convocante confirme defina

los sitios en los cuales solicita MPLS, Intern
suministro de CPE, si estos debern ser
entregados en ruteadores independientes o
travs del mismo ruteador. Lo anterior
considerando los niveles de disponibilidad
solicitados y a efectos de garantizar igualda
condiciones entre los licitantes homologand
arquitectura.
66
16
Convocatoria
11
II.3 Normas.-
Se informa a la Convocante que por tratars

la prestacin del servicio y no la adquisicin
De conformidad con los artculos 53 y 55 bienes no es aplicable el presentar las norm
de la Ley Federal sobre Metrologa y
oficiales mexicanas, normas Mexicanas, nor
Normalizacin, as como el artculo 17,
Internacionales o las normas de referencia
fraccin VII y artculo 29, fraccin II,
aplicables o especificaciones, conforme a la
inciso d) de las Normas, el servicio
Federal sobre Metrologa y Normalizacin.
objeto de la presente Convocatoria
cumplir con este punto, es posible entregar
deber cumplir con las Normas Oficiales escrito manifestando que las normas de
Mexicanas, las Normas Mexicanas y a
referencia no aplican, Se acepta la propue
falta de stas, con las Normas
lo anterior de conformidad con el artculo 3
Internacionales aplicables.
reglamento de la LASSSP.
67
17
Convocatoria
27
V.1.2. Procedimiento de Evaluacin por

Puntos y Porcentajes para la
Adjudicacin del Contrato.a) Evaluacin Tcnica.
Tabla de puntos y porcentajes
1) Capacidad del Licitante.
Capacidad de los recursos humanos
Dominio de herramientas
Nmero de elementos Certificados para
el SOC
Es correcto interpretar que para dar

cumplimiento con el punto de referencia, la
cantidad de ingenieros certificados (para lo
cuales se asignan puntos en ragos de 3, 4 a 8
mas de 15) podr ser de cualesquiera de las
siguientes certificaciones de acuerdo al Nm
II.1.18.2 de la convocatoria?
a) CISSP
b) CISM
c) CISA
d) ITIL
e) MCSE
En caso contrario favor de aclarar a detalle
68
18
Convocatoria
20
III.12 Penas Convencionales.-
Es correcto interpretar que las deduccione

relativas a fallas en la operacin del servici
sern como mximo el 100% de la renta me
del servicio afectado? En caso contrario fav
aclarar a detalle.
19
Anexo 3
69

Se solicita a la convocante defina en caso d

darse una ampliacin de ancho de banda en
sitio con equipo CPE propiedad de la
convocante, que suceder cuando ste no so
la capacidad de ancho de banda solicitado.
20
Anexo 3
69

Se solicita a la convocante indique para los

con CPE existente en donde adems se solic
los servicios de MPLS e Internet, si el rutea
existente recibir ambos servicios. En caso
contrario favor de aclarar.
69
21
Anexo 9
81
22
Anexo 9
81
A.1 Red VPN-MPLS En la tabla

Catalogo donde se indican que debemos
de poner la renta mensual (Antes de
I.V.A.) para los anchos de banda
presentados en dicha tabla
(4,8,12,16,20,40,100,150,200,400 7 500
Mbps),
A.1 Red VPN-MPLS En la tabla
Catalogo donde se indican que debemos
de poner la renta mensual (Antes de
I.V.A.) para los anchos de banda
presentados en dicha tabla
(4,8,12,16,20,40,100,150,200,400 7 500
Mbps),
Es correcto interpretar que estos precios s

que debemos de trasladar a la tabla de
localidades que indica que es para evaluaci
En la tabla de localidades para la localidad

Ruiseor, que est en la Regin de Guadala
se pide un ancho de banda de 10 Mbps para
MPLS, que no se encuentra en la tabla cat
por lo que pedimos a la convocante que por
aclare el ancho de banda de ese sitio o inclu
este ancho de banda en la tabla catlogo
70
23
Convocatoria
II.1.7 Mantenimiento Preventivo y

Correctivo.-
24
Anexo 9
89
25
Anexo 9
89
Ser responsabilidad del Proveedor

durante la vigencia de la prestacin de
los Servicios, el mantenimiento
correctivo y preventivo de los equipos e
infraestructura de comunicaciones de su
propiedad, debiendo programar los
servicios a la infraestructura en comn
acuerdo con el personal designado por el
Instituto para tal efecto, con el objeto de
generar el menor impacto en la
continuidad de los servicios prestados.
B.1 Acceso a Internet, incluye servicios
SOC:En la tabla Catalogo donde se
indican que debemos de poner la renta
mensual (Antes de I.V.A.) para los
anchos de banda presentados en dicha
tabla
(6,8,10,12,16,20,50,100,150,200,300, 400,
500 Mbps),
SOC:En la tabla Catalogo donde se
indican que debemos de poner la renta
mensual (Antes de I.V.A.) para los
anchos de banda presentados en dicha
tabla
(6,8,10,12,16,20,50,100,150,200,300, 400,
500 Mbps),
Es correcto interpretar que la convocante

responsable del mantenimiento de los equip
su propiedad?. En caso contrario favor de
aclarar.
Es correcto interpretar que estos precios s

localidades Internet que indica que es para
evaluacin?
En la tabla de localidades para la localidad

Patriotismo, que est en la Regin de Mxic
pide un ancho de banda de 70 Mbps para
Internet (a partir del 01 de enero de 2017),
no se encuentra en la tabla catlogo, por lo
pedimos a la convocante que por favor corr
ancho de banda de ese sitio o incluya este a
de banda en la tabla catlogo
71
26
Anexo 1
56
B.3 Centro de Operaciones de Seguridad

(SOC) Contar con procedimientos
detallados para la administracin de
incidentes, manejo de alarmas y anlisis
de informacin y correlacin de
eventos, por lo que deber adjuntar
copia simple de los mismos en su
propuesta tcnica.
Tomando en consideracin que el propsito

primordial del SOC es precisamente la
seguridad. Los procesos del mismo son
confidenciales, por lo que se sugiere a la
convocante permita que no se presente dich
informacin en la propuesta ya que se
convertira en informacin Pblica. Se sug
que para dar por cumplido el punto se man
en la propuesta el compromiso de cada licit
para que en cualquier momento durante la
vigencia del contrato, la convocante pueda
efectuar las visitas necesarias a fin de audit
tareas y procesos especficos que se siguen p
la atencin del servicio propuesto a la
convocante. O bien se permita que para dar
cumplimiento con el punto solicitado se inc
en la propuesta el proceso de atencin a
incidentes del SOC.
27
Convocatoria

Se solicita a la convocante indique cual ser

mes mximo en la vigencia del contrato par
pedir ampliaciones de ancho de banda o nu
sitios que requieran nueva infraestructura
anterior tomando en consideracin que par
poder prestar un servicio, este debe ser rent
para cualquier licitante teniendo un period
retorno de inversin.
72
28
Anexo 1
44
A.2 Router CPE para la Red VPNMPLS
Es correcto interpretar que en los sitios y

servicios donde sea solicita equipo Ruteado
CPE, ste deber ser nuevo? En caso contr
favor de aclarar.
29
Numeral II.7 Modelo de

Contrato
12
En relacin al Anexo 11 Modelo de

contrato.
Se solicita a la convocante, se sirva confirm

que el instrumento jurdico antes indicado,
constituye meramente un modelo de contr
por lo que el instrumento legal que se suscr
con la convocante estar formalmente aplic
conforme a la normatividad vigente en la
materia y en estricto apego a las condicione
trminos y especificaciones contenidas en la
bases y en la junta de aclaraciones.
30
Numeral III.6.1 Garanta

para el cumplimiento de
las obligaciones
17
Se solicita a la convocante, se sirva aceptar

fianza en formato electrnico, en caso de qu
representada resultara adjudicada. De ser
afirmativa su respuesta, se sirva proporcion
correo electrnico a la que se enviara.
73
31
Numeral III.11 Forma de

pago
19
Se solicita a la convocante, se sirva confirm

que en caso de que las facturas entregadas
proveedor para su pago presenten errores o
deficiencias el rea Contratante dentro de
tres das hbiles siguientes al de su recepci
indicar por escrito al proveedor las deficie
que deber corregir, lo anterior conforme a
dispuesto por el artculo 72, cuarto prrafo
las Normas en Materia de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios del Instituto
Nacional de Estadstica y Geografa.
32
Numeral III.12 Penas

convencionales, inciso A)
20
Se solicita a la Convocante, tenga a bien

confirmar que las penas convencionales, ser
calculadas de acuerdo al porcentaje de
penalizacin establecido, aplicado al valor d
servicios que hayan sido entregados o prest
con atraso y de manera proporcional al imp
de la garanta de cumplimiento, lo anterior
conforme a lo dispuesto por el artculo 75,
segundo prrafo, de las Normas en Materia
Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios
Instituto Nacional de Estadstica y Geograf
74
33
Numeral IV.12
Manifestacin de
cumplimiento de Normas
23
En relacin al numeral II.3, pgina 11.
Se solicita a la convocante se sirva consider

que, toda vez que para los servicios licitado
existen normas oficiales mexicanas, el
requisito solicitado se tenga cumplido con e
manifestando que los servicios cumplen con
normatividad mexicana, es decir, la Ley Fed
de Telecomunicaciones y su Reglamento.
34
Anexo 7
78
Se solicita a la convocante se sirva precisar

los licitantes que no se ubiquen dentro de lo
rangos de estratificacin sealados en el an
de la presente convocatoria, cumplen con d
requisito manifestando que se trata de una
empresa GRANDE o en su caso se sirva se
que dicho requisito es opcional para aquello
licitantes que no se encuentren dentro de di
sector y la no presentacin de dicho format
ser causa de desechamiento de propuestas
35
Anexo 8-B.
80
Se solicita a la convocante se sirva precisar

los licitantes que no tengan contratado pers
con discapacidad, cumplen con dicho requ
manifestndolo o en su caso se sirva sealar
dicho requisito es opcional para aquellos
licitantes que no tengan contratado persona
discapacidad.
75
36
Numeral VII.2
Obligaciones en materia
de Seguridad Social
38
37
Bases
81
38
Bases
82
Se solicita a la convocante se sirva consider

que para el caso del licitante ganador que n
cuente con una constancia en materia de
Seguridad Social a su nombre, debido a que
empresa de su mismo grupo corporativo es
aporta el capital humano, se acepte la opini
positiva a nombre de dicha empresa y una
bajo protesta de decir verdad en la que se
manifieste dicha situacin, y en la que se
considere a mi representada como el nico
patrn de todas y cada una de las personas
intervengan en el desarrollo y ejecucin del
objeto de este contrato.
A.1 Red VPN-MPLS
En la tabla Catalogo donde se indican
que debemos de poner la renta mensual
(Antes de I.V.A.) para los anchos de
banda presentados en dicha tabla
(4,8,12,16,20,40,100,150,200,400,500
Mbps),
A.1 Red VPN-MPLS
(4,8,12,16,20,40,100,150,200,400,500
Mbps),
es correcto interpretar que estos precios son

localidades de MPLS que indica que es par
evaluacin?
en la tabla de localidades para la localidad

Ruiseor, que est en la Regin de Guadala
se pide un ancho de banda de 10 Mbps para
MPLS, que no se encuentra en la tabla cat
por lo que pedimos a la convocante que por
corrija el ancho de banda de ese sitio o incl
este ancho de banda en la tabla catlogo
76
39
Bases
89

SOC:
(6,8,10,12,16,20,50,100,150,200,300, 400,
500 Mbps),
SOC:
(6,8,10,12,16,20,50,100,150,200,300, 400,
500 Mbps),
es correcto interpretar que estos precios son

localidades Internet que indica que es para
evaluacin?
40
Bases
89
41
ANEXO 1
ANEXO TCNICO
ESPECIFICACIONES
DEL SERVICIO
53
"Descripcin y Especificaciones
Tcnicas de los Servicios". B.2 Servicio
Firewall UTM Seguridad Perimetral
INCISO g. Mdulo de Antivirus y
Antispyware de Internet
Es correcto asumir que al referirse al md

de Antivirus y Antispyware hace de igual fo
referencia al Antimalware mencionado en e
inciso a)Especificaciones de Firewall UTM
seguridad perimetral? En caso contrario fa
de aclarar si requiere de los servicios de
Antimalware .
42
ANEXO 3 Servicios
inicialmente requeridos
por sitio
72
Sitio CECCOM Tampico
Se solicita a la Convocante especificar si pa

este sitio se necesita o no el servicio de Firew
UTM seguridad perimetral
en la tabla de localidades para la localidad

Patriotismo, que est en la Regin de Mxic
pide un ancho de banda de 70 Mbps para
Internet (a partir del 01 de enero de 2017),
no se encuentra en la tabla catlogo, por lo
pedimos a la convocante que por favor corr
ancho de banda de ese sitio o incluya este a
de banda en la tabla catlogo
77
78

CONCENTRADO N52v09122015

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Precisin 1

Datos generales, cuarto prrafo:

La relacin de domicilios en los que tiene puntos de presencia o centrales en

Cuente con un cuarto de comunicaciones que contenga equipo de comunicaciones

Verificar que el cuarto de comunicaciones cuente con medios de transmisin como

Servicios requeridos y capacidades

MAXCOM TELECOMUNICACIONES, S.A.B. DE C.V.

Durante la vigencia de la prestacin del Servicio, el Instit

R= Para las Altas, Ampliacin o reduccin de capa

En virtud a que la entrega de la documentacin no form

Presentar el o los documentos en los que conste la canc

R= S, siempre y cuando se refieran a los contratos

LOS NUMERALES I "DATOS

"De conformidad con lo establecido en el artculo 29, fra

"Presentar Ficha Tcnica, Folleto o Catlogo, y/o Car

Se solicita a la Convocante de la manera ms atent

Se le indica a la convocante, que el nmero de certifica

R= No se acepta su propuesta, la determinaci

Se solicita atentamente a la convocante tenga a b

Se solicita atentamente a la convocante tenga a bien de

R= Los puntos a que hace referencia este numer

EN En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

R= El Instituto cuenta con la energa elctrica inint

Los requerimientos en cuanto a ductera, cablead

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

R= El crecimiento esperado para los servicios en

Se solicita a la convocante de la manera ms

En las especificaciones tcnicas del anexo 1,

solicitadas son las mnimas requeridas, en el caso de ser

R= Si, siempre y cuando cumpla con todas las funci

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, para el

ANEXO TCNICO 1: INCISO B

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

R= La integracin puede ser de forma nativa o a

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

ANEXO TCNICO 1: INCISO D

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, para e

R= El mdulo de IPS es una funcionalidad que de

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

ANEXO TCNICO 1: INCISO D

51 y 52 ANEXO TCNICO 1: INCISO D En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

R= Se requiere que las actualizaciones de firmas

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

ANEXO TCNICO 1: INCISO D

ANEXO TCNICO 1: INCISO D

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

R= No, como est establecido en el Anexo 1, el m

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

R= No, el Sandboxing no es un requerimiento del In

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

ANEXO TCNICO 1: INCISO D R= Se requiere que pueda ser activado el IPS

ANEXO TCNICO 1: INCISO G P

ANEXO 1 NUMERAL B.2.I)

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

R= De acuerdo a la naturaleza de los procesos qu

Se solicita a la convocante de la manera ms atenta nos

R= El tipo de reportes a que se refiere al numeral

reportes de incidentes de seguridad,

reporte de utilizacin de los equipos Firewa

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

ANEXO 1 NUMERAL B.3

En las especificaciones tcnicas del anexo 1, solicitamos

"El Proveedor responder ante el Instituto por los

Se solicita a la convocante de la manera ms atenta