Pasos

para Realizar un Prototipo

1.
2.
3.
4.
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7.
8.
9.

Aplicar las leyes que correspondan.

Diagrama de 9 ventanas.
Diagrama de sistemas en conflicto.
Definir los atributos del producto.
Ajustar los atributos a los parmetros.
Realizar la matriz de contradicciones para resolver contradicciones tcnicas.
Analiza contradicciones fsicas (Separacin en tiempo, espacio, condicin o subsistema).
Aplica los principios inventivos.
Define el prototipo.

Leyes de la Evolucin
Ley
1. Ley de integracin de los
sistemas
2. Ley de acortamiento del
flujo de energa a travs del
sistema
3. Ley de incremento en el
grado de idealidad del
sistema
4. Ley de no uniformidad en la
evolucin de los
subsistemas
5. Ley de transicin hacia
sper sistema
6. Ley de incremento del
dinamismo
7. Ley de transicin hacia el
micronivel
8. Ley de modificacin en las
interacciones

Significado
Unir e integrar los elementos de
un producto: fuente de energa,
motor, unidad de transmisin,
unidad de trabajo y unidad de
control.
Simplificar el traslado de la
energa dentro de un producto;
ahorro energtico.
Que un producto pueda realizar
ms funciones a un costo menor.
Cuando una parte de un
producto no ha presentado
variaciones importantes a lo
largo de la historia.
Es cuando un monosistema pasa
a ser polisistema, abarcando ms
funciones.
Cuando los productos se pueden
adaptar a diferentes entornos y
favorecen la flexibilidad.
Ir variando las caractersticas de
un producto en sus materiales, o
en sus superficies.
Sustituir principios mecnicos por
interacciones qumicas,
biolgicas, etc.

Ejemplos

Edu-Can

Rueda de scooter cerca de

llanta trasera; motor en
carros Ferrari.
El televisor.

El asiento de la bicicleta.

El telfono celular; las

computadoras.
Sistemas de suspensin en
carros.
Las cajas de pizza.
Post-it que sustituy al
chinche.

Anatoma Conductual de los Consumidores

Parte del cerebro
Cerebro Reptiliano
Cerebro Emocional

Significado
Acciones instintivas
Relacin con sistema lmbico
Se relaciona con el
razonamiento y el pensamiento

Cerebro Racional

Pensamiento
Subconsciente
Subconsciente
Consciente

6 Falacias Sobre el Comportamiento de los Consumidores

Falacia

Razn
Est demostrado que la gran mayora de veces, los
1. Los consumidores piensan lineal o
consumidores no utilizan el raciocinio para
racionalmente.
comprar.
El 95% de las veces, los consumidores no logran
2. Los consumidores pueden expresar
por palabras definir sus gustos o necesidades. Por
fcilmente lo que desean y piensan.
eso es que las encuestas no son confiables.
3. La mente del consumidor, su cerebro, su
Evidentemente es mejor tomar en cuenta todo el
cuerpo y el entorno pueden analizarse por conjunto de elementos para saber cmo llegarle a
separado.
los consumidores.
Est demostrado que uno no puede recordar el
100% de las experiencias, ni tampoco el orden o
4. Los consumidores pueden recordar sus
secuencia exacta con qu se dieron, por eso el
experiencias con exactitud.
orden las preguntas puede cambiar la experiencia
contada.
La mayora de ocasiones, el impacto de la
5. Los consumidores piensan con palabras.
experiencia vivida se expresa mejor con imgenes
favoreciendo al consumidor.
Primero, el mayor impacto es visual y no
6. Los consumidores pueden ser
precisamente sobre el texto. Luego, la
inyectados por los slogans de las
interpretacin de un slogan puede variar de una
compaas.
persona a otra.

Atributos Sensoriales del Producto

Parte Funcional: tiene que ver ms con el lado racional,

con los atributos del producto y con el por qu yo pago.

Producto

Parte Sensorial: ms del lado emocional, lo que percibo

al usar el producto.

= + +

Marca
Es la imagen del producto. Tambin, es el smbolo de la expectativa que tiene el cliente de recibir algo a
cambio por adquirir un producto.
Elemento
1. Esencia

2. Valores

3. Promesa

4. Diferenciadores

5. Personalidad

6. Mensaje

7. conos

Significado
Tips
Es la razn de ser del producto,
Consistente, no variarla, clara,
el corazn de la marca. Se
un objetivo muy definido.
recomienda 2-3 palabras.
Son los encargados de definirme
Ser consecuente con mis
mis smbolos, mis logos, mi
intenciones, por ejemplo si
publicidad, etc.
vendo productos eco-amigables.
Cautivante, clara, concisa,
Es lo que el cliente espera
creble, agregar valor y
obtener al adquirir mi producto.
cuantificable.
Lo que me hace ser diferente de
los dems. Tiene que responder
N/A
a la siguiente pregunta: POR

QU VAN A COMPRAR MI
PRODUCTO?
La marca es una persona y debe
responder las siguientes
N/A
preguntas: sexo, edad, clase y
donde vive.
Transmisin de lo que quiero
Debe ser novedoso, tiene que
hacerle llegar a los
haber contacto visual, debe ser
consumidores. Mejor usar
interesante, debe tener
rostros humanos, en especial
imgenes placenteras y apelar a
ojos.
lo emocional.
Que sea consecuente con la
El reflejo grfico de mi marca.
esencia y el producto que se
vende.

conos de la Marca
Representan cualquier rasgo caracterstico de mi producto, ya sea: visual y auditivo, olfativo y tctil.
Tipo

Descripcin

Visual y Auditivo

Mayores recuerdos de este tipo

se dan entre los 15-30 aos.
Adems msica y sonidos evitan
raciocinio de consumidores.

Olfativo

Mayores recuerdos de este tipo

ocurren entre los 5-10 aos. Hay
una alta conexin entre las
clulas olfativas y los conectores
en el cerebro, sea los aromas

Ejemplo
Pginas de internet con sonidos
alusivos al servicio o producto,
sonido de telfonos Nokia,
msica en tiendas Zara, Forever
21, etc.
Olor a cuero en interiores,
tiendas aromatizadas, olor de
cafeteras Starbucks.

directamente nos transportan a

emociones.
La interaccin de sentir un
producto, su forma o su textura
puede ser una va para hacer
que un consumidor escoja mi
producto. Recordar que la piel
es el rgano ms grande del
cuerpo.

Tctil

Perfumes con silueta humana,

botellas de cerveza fras,
tambin que un empaque
permita tocar una parte del
producto.

Experiencia de Compra
Conjunto de pasos que da el cliente final desde que investiga y encuentra mi producto, hasta que le doy
servicios post venta, pasando por compra, uso, entre otros.
Elemento
1. Compra
2. Entrega
3. Uso

4. Suplementos
5. Mantenimeinto
6. Desechos

Descripcin
Cuanto duro en encontrar el producto, el lugar
donde se vende es seguro, el producto esta
accesible, cuanto duro comprando.
Cuanto se dura entregando, si hay varios mtodos
cuales son, si voy a recoger como recojo.
Es fcil de armar o instalar, si tiene instrucciones
claras y si es fcil almacenarlo cuando no lo estoy
usando.
Ocupo otros productos o servicios para que
funcione el producto, es fcil conseguir servicios
de apoyo.
Si ocupa mantenimiento, que tan fcil es reparar o
actualizar el producto.
Si genera desechos, que tan fcil es descartar el
producto, si existen regulaciones ambientales.

Diseo de los Empaques

Factor o Principio
1. Imgenes o conos
2. Uso de fuentes
3. Orientacin
4. Numerosidad
5. Colores

Descripcin
Claves para el impacto subconsciente del
consumidor.
Es la tipografa a utilizar, se recomienda no ms de
3 tipos.
Posicionamiento de los elementos del empaque;
imgenes a la izquierda y texto a la derecha, o
imgenes desde los extremos al centro.
Entre menos mejor, para no recargar visualmente
el empaque y evitar fatiga visual de consumidores.
Claves en la impresin que dejan en la mente del
consumidor, para esto existe una cartilla de
colores.

6. Forma
7. Tamao
8. Interrelacin entre imgenes y texto
9. Patrones del movimiento del ojo
10. Coherencia del producto

Empaques con formas novedosas que estimulan el

tacto funcionan mejor.
Existe relacin entre tamao y valor percibido. En
algunos casos no aplica: el anillo de compromiso.
No ubicar texto encima de una imagen porque
pierde su sentido al enfocarse el consumidor en
las imgenes primeramente.
Seguir formato curvilneo y en el sentido de las
manecillas del reloj.
Empaques que facilitann la vivencia sensorial del
producto son mejores.

Cartilla de Color
Color
Rojo
Naranja
Amarillo
Verde
Azul
Morado
Blanco
Negro
Caf

Valores Asociados
Sexo, pasin, amor, maldad, fortaleza.
Calidez, verano, amigable, retro, invitable.
Alegre, divertido, energtico, joven, amigable.
Dinero, natural, orgnico, confianza, celos.
Liberal, inteligente, confianza, libertad, fro.
Mistico, elegante, decadente, romntico, sensual.
Pureza, honestidad, paz, sencillez, libertad.
Clase, elegancia, premium, luto, seriedad.
Rstico, clido, romntico, colonial, terrestre.

Resultado Final Ideal

Cuando se cree que se alcanza una solucin ptima para un prototipo o producto, se deben aplicar los 7
criterios para evaluar una solucin:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Eliminar las caractersticas desventajosas.

Mantener las caractersticas ventajosas.
Si se agrega alguna ventajosa que no traiga consigo nuevas desventajas.
Que no haga los sistemas ms complejos.
Que se haya solucionado la contradiccin fsica ms importante.
Que se hayan usado materiales baratos.
Que se cumplan otros requisitos: legales, reglamentarios, etc.