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2015
INDICE
I.
EL PROCESO ESTRATGICO...................................................................................3
II.
GENERALIDADES......................................................................................................3
1.1.
TIPO DE EMPRESA.............................................................................................3
1.2.
MISIN................................................................................................................. 3
1.3.
VISIN.................................................................................................................. 3
1.4.
1.4.1.
GRUPOS DE INTERS.................................................................................3
1.4.2.
INTERESES ORGANIZACIONALES............................................................4
1.5.
VALORES............................................................................................................. 5
1.6.
CDIGO DE TICA..............................................................................................5
III.
EVALUACION EXTERNA........................................................................................6
1.7.
Anlisis PESTE....................................................................................................6
1.8.
MATRIZ MEFE....................................................................................................11
1.11.
IV.
EVALUACION INTERNA.......................................................................................15
1.12.
1.12.1.
Administracin/Gerencia (A).................................................................15
1.12.2.
1.12.3.
1.12.4.
1.12.5.
1.12.6.
1.12.7.
1.13.
V.
Anlisis AMOFHIT..........................................................................................15
ANALISIS FODA.......................................................................................................19
VI.
VII.
I.
EL PROCESO ESTRATGICO
II.
GENERALIDADES
I.1.
TIPO DE EMPRESA
La Facultad de Ingeniera Ambiental y de Recursos Naturales, desde su fundacin un 18 de Enero
del 1994, tuvo a su cargo la responsabilidad de generar ingenieros ambientales y de recursos
naturales competentes a las exigencias del mercado.
La Facultad de Ingeniera Ambiental y de Recursos Naturales, perteneciente a la Universidad
Nacional del Callao, es una Organizacin estatal de Derecho Privado.
I.2.
MISIN
Somos una Facultad que forma ingenieros Ambientales y de Recursos naturales de manera
integral con capacidad emprendedora, innovadora y socialmente comprometida en la solucin de
problemas socio-ambientales de manera sostenible, de carcter nacional y mundial.
I.3.
VISIN
Ser una Facultad acredita, competitiva y altamente calificada en la formacin de ingenieros
ambientales, con docentes especializados en la materia y una infraestructura de punta, llegando
as, a tener un reconocimiento en el mbito educativo, cientfico y empresarial.
I.4.
I.4.1.
GRUPOS DE INTERS
Los grupos de inters son las personas y organizaciones que tienen participacin directa o
indirecta en el Grupo, cuyas polticas, objetivos y prioridades pueden ejercer alguna influencia
sobre ellos.
Estudiantes
Se puede decir que es la Materia prima de la Organizacin ya que son los que darn en
mayor proporcin un prestigio a la Organizacin.
Trabajadores
Sostienen actividades administrativas, de logstica y gerenciales que generan beneficio.
GRUPO DE INERS EXTERNO
Empresas
Se busca satisfacer sus demandas con la oferta de Profesionales de Buen rendimiento y
calidad humana.
Competidores
Se debe actuar con tica moral y humana de acuerdo a nuestros valores y cdigo de tica
establecidos ante nuestros competidores del mismo sector educacin (Universidades
formadores de Ingenieros Ambientales)
Sociedad civil
Apoyar en el bienestar social y desarrollo sostenible con la sociedad por medio de los
Profesionales egresados de la Organizacin y tambin por parte del grupo gerencial.
Estado
Cumplir las obligaciones con el Estado para fortalecer el estado de derecho y coadyuvar al
fortalecimiento de sus instituciones.
Ambiente
Contribuir en la prevencin y gestin de impactos ambientales gracias al producto de
nuestros procesos (Profesionales).
I.4.2.
INTERESES ORGANIZACIONALES
Los intereses organizacionales son fines que la organizacin intenta alcanzar para tener xito en la
industria y en los mercados donde compite. Son fines supremos basados en la organizacin en
marcha y para el largo plazo.
Estos intereses pueden expresarse explcitamente en una matriz de intereses organizacionales
(MIO); la cual se muestra a continuacin:
Inters organizacional
Formar profesionales
altamente calificados de
acuerdo a las necesidades
del pas.
Incentivar a los estudiantes
a la realizacin de
investigacin.
Incrementar el porcentaje
de egresados titulados con
tesis.
Formar ingenieros
ambientales con
compromiso socioambiental
Contar con mayor
porcentaje de docentes
especialistas en las
materias
Vital
PUCP, Facultad
Ingeniera Ambiental de
la UNI, La Molina,
Villareal.
PUCP, Facultad
Ingeniera Ambiental de
la UNI, La Molina,
Villareal.
importante
Villareal.
PUCP, Facultad
Ingeniera Ambiental de
la UNI, La Molina
Facultad Ingeniera
Ambiental de la UNI, La
Molina.
Facultad Ingeniera
Ambiental de Villareal.
Perifrico
Facultad Ingeniera
Ambiental de Villareal.
Facultad Ingeniera
Ambiental de la UNI, La
Molina.
PUCP, Facultad
Ingeniera Ambiental de
la UNI, La Molina,
Villareal.
I.5.
VALORES
Los valores representativos de la Facultad de Ingeniera Ambiental y de Recursos Naturales, son:
Honestidad e integridad:
Los estudiantes, se comprometen a procurar la justicia, basarse en ella y actuar con
rectitud.
Puntualidad:
Los estudiantes estn comprometidos a llegar puntualmente a sus materias asignadas, y
de manera correcta.
Solidaridad:
Los estudiantes estn comprometidos en ser partcipe de acciones conjuntas a favor de la
comunidad universitaria y del ambiente.
I.6.
CDIGO DE TICA
Nos comprometemos con nuestros estudiantes, egresados y docentes:
III.
EVALUACION EXTERNA
I.7.
Anlisis PESTE
Los factores externos clave se evalan con un enfoque integral y sistmico, realizando un anlisis
de las fuerzas polticas, econmicas, sociales, tecnolgicas, ecolgicas, en el cmo influyen o que
repercusin tendr en nuestra organizacin.
Principales
Estabilidad Poltica:
Para el sector educacin, un gobierno
cambiante indica posiblemente un cambio
de normativa del pas en cuanto al sector
educacin que compete la empresa; no
podemos descartar esta premisa, un cambio
de normativa adicional implicara un cambio
en la estructuracin interna de la
organizacin trayendo consigo un
debilitamiento de la organizacin para
algunos y para otros esto les favorecer, en
conclusin dependiendo del accionar y
decisiones polticas es que se deben tomar
lineamientos y estrategias a corto plazo
para suplir estos inconvenientes.
Corrupcin:
Un factor importante yace en las cabezas de
las organizaciones gubernamentales las
cuales benefician a ciertos grupos de
inters con fines lucrativos, esto sin duda
causara un bien para ciertas
organizaciones pero a la vez dejara en
desventaja a las otras.
Se espera que el problema decrezca
gradualmente en el tiempo para no
perjudicar no solo al sector educacin, sino
a los dems sectores.
Relaciones con Organismos Pblicos:
Como Organizacin es de nuestra
competencia proveer distintas plazas en la
medida que sea posible para egresados y/o
primeros puestos, para lo cual debe existir
una buena relacin con organismos
pblicos, para que as acojan a futuros
profesionales, eso sin duda alguno con la
intencin de darles facilidad a los
Secundarias
Presupuestos gubernamentales:
Es muy importante definir que un aspecto
importante para el sector educacin es el
presupuesto pblico, ya que representara gran
porcentaje del motor que necesita la
organizacin para concretar proyectos de corto
y largo plazo no solo a nivel gerencial sino
tcnico, estudiantil y de investigacin.
---
---
estudiantes.
Depende del trato mutuo que presente la
organizacin para concretar las relaciones.
Principales
Costo de Mano de Obra:
Por ser una organizacin en el rubro
educativo, esta presta servicios; los
servicios estn a cargo de profesores y
catedrticos y algunos tcnicos personal de
limpieza y administrativo, a los cuales se les
debe remunerar econmicamente; la mano
de obra para este caso la entenderemos
como servicios prestados a los estudiantes
(no netamente como elaboracin de algn
producto) y estos servicios representan un
costo dependiendo del nivel jerrquico del
trabajador; es obligacin de la organizacin
generar un mejor servicio con la menor
inversin posible manteniendo la eficiencia
y eficacia del caso, siendo as productivos.
Secundarias
---
Principales
Tasa de Crecimiento Poblacional:
La tendencia de crecimiento actual de la
poblacin es de pendiente positiva y un
gran porcentaje son jvenes; estos
representaran en mayor parte a los
clientes de la organizacin.
Tasa de Analfabetismo:
Este es un factor importante para la el
sector educacin, el sector influir
directamente a este grupo de personas as
conseguirn instruccin acadmica a
grados maderables disminuyendo el nivel
de analfabetismo de la sociedad, es aqu
donde la organizacin juega un papel
importante de ofrecer a este nuevo grupo de
personas, un ambiente de confort y
acadmicamente bueno, la deficiencia es
que como organizacin no influimos
directamente al grupo original de
analfabetos, sino que tenemos que tener un
Secundarias
---
---
---
Principales
Uso de Tecnologas de Informacin:
En el anlisis de competidores podemos
observar que la mayora de organizaciones
del mismo rubro, no utilizan sistemas de
informacin de gerencias.
La mayora lleva un control total de toda la
organizacin a travs de libros y cuadernos,
es decir, no se actualizan con respecto a los
programas que ya existen para un mayor
control, esto quiere darnos a entender que
existe una resistencia al cambio con
respecto al manejo de las organizaciones a
travs de programas especializados.
Secundarias
Mejoras e innovaciones tecnolgicas:
Es un factor muy fuerte para el sector
educacin, muchas organizaciones hoy en da
demuestran unos mejores servicios de la mano
con tecnologa de punta y a la vanguardia, lo
cual desplaza a las tecnologas convencionales
que vienen usando otras organizaciones.
La tecnologa sin duda alguna es un factor muy
llamativo para los clientes ya que se asegura
una mejor calidad de servicio.
Automatismo:
Gracias al avance cientfico de hoy en dia, se
corre el riesgo de que a un futuro no muy
lejano, absolutamente todas las operaciones en
una industria estn automatizadas, dejando asi
sin accin la labor humana.
Incluso se dara una potencial automatizacin
sin preservacin del ambiente
---
Principales
Cultura de Reciclaje:
Como una Organizacin de la produccin
de Ingenieros Ambientales, es deber
nuestro inculcar en nuestros alumnos una
cultura adecuada de reciclaje con el fin de
ser sostenible con el ambiente, en las
dems empresas competidoras, esta cultura
se viene forjando muy continuamente ya
que es un mbito de competencia global.
Una adecuada cultura de reciclaje garantiza
un ambiente amigable.
Conservacin de Energa:
Es una oportunidad muy acentuada en la
actualidad; se busca ser eficiente en las
operaciones de una industria ahorrando
tiempo y dinero y aqu nos planteamos lo
siguiente: Por qu no ser eficiente en una
operacin minimizando su impacto
ambiental y ahorrando insumos o materias
primas?
Esd aqu la respuesta: Si y solo si se es
sostenible, es decir la utilizacin de
metodoso de retroalimentacin (feed Back)
o conservacin de energa utilizando
energa natural.
Secundarias
Presencia de Movimientos Ambientalistas
(Green Peace):
Es una gran idea de los profesionales y no solo
por parte de ellos, sino de personas naturales
que consideren un gran afecto con el ambiente.
Lo que se cuestiona y debe remediar son los
mtodos por el cual se intenta proteger
cualquier unidad de vida.
Como profesionales debemos tener en cuenta
las medidas sociales y polticas necesarias
para cumplir estos objetivos.
Contaminacin del aire, agua y tierras:
Muchos pensaran que es un problema y estn
en lo cierto; pero, para un ingeniero ambiental
dicha amenaza genera una oportunidad de
mostrarnos en accin, es aqu donde desde el
punto de vista del Ingeniero Ambiental decimos
que la contaminacin es una oportunidad en el
campo laboral de mostrar lo aprendido en
nuestra Organizacin.
Es un tema muy profundo y extenso de debatir
ya que muchos piensan: Si se acaba la
contaminacin el Profesional de Ing. Amb. Se
quedara sin campo laboral; Es una premisa
superficialmente verdadera, pero sabemos que
no es asi; el profesional de Ingeniera ambiental
no solo tiene un campo de accin en la
descontaminacin, sino en la gestin de
recursos, o gestin ambiental entre otros, y es
ms aun, podemos decir que la contaminacin
siempre ha existido, est y estar en el
ambiente.
Peso
Valor
Ponderacin
0.1
0.3
0.05
0.1
0.15
0.3
0.05
0.05
0.1
0.3
0.45
Amenazas
A1.- Autoritarismo y corrupcin
A2.- Cada del PBI nacional y
Percapita (generara menor
remuneracin)
A3.- Conflictos socio-ambientales
A4. Automatizacin de todas las
operaciones en un sistema
A5.- Contaminacin del ambiente
(Forma antrpica y natural)
TOTAL
4 = la respuesta es superior
1.05
0.1
0.1
0.07
0.14
0.15
0.3
0.08
0.16
0.15
0.45
0.55
1.15
2.2
Interpretacin:
El resultado de la matriz indica que la respuesta de la empresa ante la evaluacin externa est por
debajo del promedio (2.2 < 2.5), lo cual es preocupante, ello indica que se deben de realizar una
serie de estrategias para mejorar los factores cuyos valores son de 1 y 2. Lo que nos est
indicando el cuadro es que se est haciendo poco o nada para aprovechar las oportunidades el
entorno y tampoco se est haciendo algo para evitar las amenazas.
I.9.
Sustitutos:
Los principales sustitos correspondes a Institutos los que otorgan Ttulos tcnicos en un tiempo
menor, pero, con el rubro ambiental.
Por ejemplo tenemos a: SENATI, entre otros,
Proveedores:
Se puede decir que el poder de negociacin de los proveedores es bajo ya que existen una
variedad de proveedores que ofrecen lo mismo y a precios estandarizados, dejando sin presin a
los compradores (Nosotros).
Por ejemplo tenemos a empresas proveedoras de Equipos de laboratorio o Una editorial que
proporcione libros.
Clientes:
Existe una gran cantidad de competidores y sustitutos por ello el poder de negociacin es alto por
parte de las empresas que requerirn a nuestros profesionales. Siendo su principal requerimiento
de estas a profesionales con manejo del tema, experiencia o pro actividad.
Ejemplo tenemos a Empresas Consultoras, Empresas Mineras, entre otros.
Competencia en el mercado:
Se analiz los competidores que no representa amenaza alguna en nuestro sector, es decir, estn
en nuestro rubro, en nuestro mercado, pero no generan competencia debido a lejana de mercados
o distintas lneas de carrera.
Se hizo un anlisis de lo siguiente:
*Universidad Nacional Autnoma de Mxico
**Universidad de Sao Paulo-Brasil
FACTORES CLAVE
PARA EL XITO (FCE)
Modelo de gestin
ejecutiva y
participativa
Relaciones efectivas
entre autoridades y
docentes y alumnos
Disponibilidad
logstica y suministro
de medio educativos.
Infraestructura y
equipamiento de la
Facultad
Calidad de docencia
Enseanza y
aprendizaje a
tendencias globales
del mercado
Autogestin e ingreso
de recursos
TOTAL
4 = fortaleza mayor
Peso
FIARN
UNAM*
USP*
Valor
Ponderacin
Valor
Ponderacin
Valor
Ponderacin
0.1
0.2
0.4
0.4
0.12
0.36
0.36
0.48
0.13
0.26
0.39
0.39
0.1
0.2
0.4
0.4
0.2
0.6
0.6
0.8
0.2
0.4
0.8
0.6
0.15
0.15
0.6
0.6
2.17
3.55
3.67
3 = fortaleza menor
2 = debilidad menor
1 = debilidad mayor.
I.11.
La matriz de perfil competitivo (MPC) nos ayuda a identificar a los principales competidores de la
Organizacin, sus fortalezas y debilidades con respecto a la posicin estratgica de una
organizacin modelo y una organizacin determinada como muestra.
De la muestra de competidores se escogio a la PUCP y la universidad de la Molina, debido a que
cuentan con gran cantidad de factores claves para el xito y representan dura competencia en el
mercado.
FACTORES
CLAVE PARA
EL XITO
(FCE)
Modelo de
gestin
ejecutiva y
participativa
Relaciones
efectivas entre
autoridades y
docentes y
alumnos
Disponibilidad
logstica y
suministro de
medio
educativos.
Infraestructura
y equipamiento
de la Facultad
Calidad de
docencia
Pes
o
FIARN
PUCP
MOLINA
Valo
r
Ponderaci
n
Valo
r
Ponderaci
n
Valo
r
Ponderaci
n
0.1
0.2
0.4
0.3
0.12
0.36
0.36
0.24
0.13
0.26
0.52
0.39
0.1
0.2
0.4
0.4
0.2
0.6
0.6
0.8
Enseanza y
aprendizaje a
tendencias
globales del
mercado
Autogestin e
ingreso de
recursos
0.2
0.4
0.8
0.6
0.15
0.15
0.45
0.45
TOTAL
1
2.17
3.53
4 = fortaleza mayor, 3 = fortaleza menor, 2 = debilidad menor, 1 = debilidad mayor.
3.18
Interpretacin:
El anlisis de la MPC nos indica que la Facultad de Ingeniera Ambiental y de RR.NN. no es lder
en su sector pues la UNI cuenta con muchas ms fortalezas que claramente marcan la diferencia,
es decir, UNI lleva ventaja en el mercado y por tanto esta mejor posicionada.
Es all donde ser necesario tomar a la UNI como marca de referencia (benchmarking) y poder
tomar en cuenta lo que hacen mejor, imitarlo y mejorarlo, lo ideal sera sobre pasar lo hecho por la
UNI a travs de ventajas competitivas.
IV.
EVALUACION INTERNA
I.12.
Anlisis AMOFHIT
I.12.1. Administracin/Gerencia (A)
a. Reputacin de la alta direccin y sus gerentes.
La alta direccin de la Facultad Viene conformada por el decano actual y se
le considera una persona amical, dispuesto a ayudar; en la Organizacin
todos conocen su forma de trabajar y lo exigente que puede ser con el
trabajo.
I.13.
Para la matriz EFI debemos de identificar las FORTALEZAS Y DEBILIDADES del Intorno
Resumimos las Fortalezas y Debilidades del INTORNO las cuales solo se encontraron en
ciertos Variables del anlisis AMOFHIT
Fortalezas
F1.- Practicas gerenciales con responsabilidad
social
F2.- Controles en el nivel acadmico y
aprendizaje (como exmenes o exposiciones)
F3.- Integracin de cursos de actualizacin
como Sistemas Integrados de Gestin, OSHA's,
ISO's.
F4.- Existencia anual de caja chica (Para usarse
como Capital de trabajo)
F5.- Existe una seleccin adecuada de docentes
y trabajadores garantizando su calidad
Peso
Valor
Ponderaci
n
0.05
0.15
0.1
0.3
0.1
0.2
0.05
0.15
0.05
0.1
0.05
0.15
0.05
0.15
0.45
1.2
Debilidades
A
0.05
0.15
0.15
0.15
0.1
0.2
0.05
0.1
I
T
0.05
0.15
0.15
0.15
0.55
0.9
2.1
4 = la respuesta es superior
3 = la respuesta est por encima del promedio
2 = la respuesta es promedio
1 = la respuesta es pobre
Interpretacin:
El resultado de la matriz indica que la respuesta de la empresa ante la evaluacin interna
est por debajo del promedio (2.1< 2.5), lo cual es preocupante, ello indica que se deben
de realizar una serie de estrategias para mejorar los factores cuyos valores son de 1 y 2
de acuerdo a sus pesos respectivos. Como por ejemplo Las Fortalezas F3, y F5 estarn
potencialmente derribadas.
Estos valores 1 y 2 deben mejorarse, para ello se formulara estrategias y tcticas.
V.
ANALISIS FODA
Oportunidades
O1.- Actualizacin
acadmica por la
nueva ley
Universitaria
O2.- Acuerdos de
Integracin y
cooperacin
econmica
O3.- Responsabilidad
de la sociedad al
ambiente
O4.- Innovaciones
tecnolgicas en
Fortalezas
Debilidades
DO (DESAFIOS)
tratamientos y
manejo
O5.- Conservacin
actual del
ambiente
Amenazas
A1.- Autoritarismo y
corrupcin
A2.- Cada del PBI
nacional y
Percapita
(generara menor
remuneracin)
A3.- Conflictos socioambientales
A4. Automatizacin de
todas las
operaciones en un
sistema
A5.- Contaminacin del
ambiente (Forma
antrpica y natural)
FA (RIESGOS)
DA (LIMITACIONES)
2
2
2
2
Debilidades
gerencial, administrativo y logsticoF7.- Sistemas de comunicacin interna a nivel
Amenazas Oportunidades
Fortalezas
TOTAL
Ahora analizamos los cuadrantes ponderando su significancia para ver el estado actual de
la Organizacin:
7
2
4
2
2
4
0
6
0
4
31
Calificacin
total
Celdas
Promedio
Descripcin
Cuadrante FO
2.33
Potencialidade
s
Cuadrante FA
10
2.50
Riesgos
Cuadrante DO
10
2.00
Desafos
Cuadrante DA
4
2
2.00
Limitaciones
Como el mayor promedio obtenido es del cuadrante FA, este es un indicador de que la
organizacin es VULNERABLE (Fuerte pero Amenazada)
A partir de este anlisis planteamos los objetivos y estrategias
VI.
OBJETIVOS A CORTO
PLAZO
ESTRATEGIAS INTERNAS
E1.- Incentivar el manejo de papers
cientficos en los estudiantes
OCP1.- Generacin de
tesis acadmicas
OLP1-Acreditacin de la
Facultad de Ingeniera
Ambiental y de Recursos
Naturales
OCP3.- Priorizacion en la
compra de equipos
indispensables para la
Organizacin
E
univer
para i
cien
E2.- G
de tesis
priv
OCP2.- Incursin en la
investigacin ambiental
OLP2.-Tener Tecnologa a la
vanguardia en nuestras reas
operativas (Laboratorios, etc)
ESTR
OCP3.- Generacin de
Excelente profesionales
E9.-
OCP6.- Reformulacin de
la malla curricular (hacia
una ms acorde con las
necesidades actuales y
futuras).
VII. CONCLUSIONES
E6.- G
emp
E7.-
E8
es
univer
de lle
necesa
se
E9.- Pa
en feria
E10.- L
parta o
respec
nu
E11
pblico
(capac
curso
que
El presente plan estratgico se implementara solo si la empresa adopta los paradigmas del cambio
y de la gerencia
Segn Henri Mintzberg los problemas son las debilidades de la empresa; en base a dichos
problemas se han planteado objetivos y estrategias.
Como se observ la empresa es Fuerte pero Amenazada, lo cual indica que se debe
acentuar sus fortalezas para suplir las amenazas, estas mayormente son externas por
parte del entorno (mayormente lo competidores), es aqu donde se emplearan las
estrategias del tipo externas.
Los recursos econmicos que se consideran para complementar la educacin con ayuda
de infraestructura tecnolgica de primera es muy escasa, por lo que no se puede llegar a
complementar este punto.
Uno de los mayores inconvenientes por los cuales no se puede competir de manera pareja
con otras universidades que tienen egresados en la misma especialidad, es la falta de
actualizacin de la malla curricular, la cual no se acerca a la realidad actual, lo cual
potencia y hace ms atractivo a un profesional en el mercado.
RECOMENDACIONES
Cada estudiante debe ser consciente de su realidad como estudiante dentro de la facultad y
velar por sus derechos y responsabilidades, que dentro de todo ayudar a aportar nuevos
recursos.
La facultad debera comenzar a realizar convenios con empresas, las cuales den la
oportunidad de realizar prcticas pre profesionales, para que as el estudiante se forme no solo
en el mbito de conceptual, sino tambin en prcticas.