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Introduccin
La transmisin de informacin es un aspecto fundamental en la vida
del ser humano, de ah la importancia de los trabajos escritos que
deben elaborar los alumnos como parte del plan curricular de su
carrera.
Cuando en los cursos se asignan tareas, que tengan que ver con la
redaccin personal o la transmisin de informacin a travs de ideas
propias, el alumno presenta dificultades para realizarlas. Los
motivos que generan estas dificultades pueden ser enumerables,
por ello se presenta esta gua que trata de facilitar al alumno
algunas reglas generales, para la correcta presentacin de un
informe escrito.
En el captulo 1 se esboza en 5 pasos una tcnica de estudio, que
puede ser eficaz
si el alumno la sigue detenidamente. En el
captulo 2 se resalta la importancia de escribir con palabras propias
una idea, actitud que cada da se hace menos frecuente en las
aulas. Luego de comprender la importancia de la escritura, en el
captulo 3,
se listan los principales informes escritos que se
pueden generar.
Como es de esperar, luego de escribir, la siguiente tarea es
comunicar oralmente. Es frecuente encontrar en las aulas
universitarias a alumnos dictando una conferencia
o una
exposicin, por ello, en el captulo 4, se dan algunas
recomendaciones para hacerlo correctamente y se presentan las
diferentes formas de comunicacin oral existentes.
Tabla de Contenido
TCNICAS DE ESTUDIO
COMUNICACIN ESCRITA
Resumen
Ensayo
Investigacin
Informe
Estudio de casos
Biografa
COMUNICACIN ORAL
13
16
TCNICAS DE ESTUDIO
captulo
5.Memorizar.
a. Grabar en la memoria todos los conocimientos que se quiere recordar.
b. Tomar como gua el esquema del paso 3.
c. La tcnica a aplicar aqu puede ser:
i. Repeticin: Consiste en recitar repetidamente el concepto.
ii. Asociacin: Consiste en relacionar el concepto con ideas
aplicativas dando ejemplos.
Fuente: http://www.psicopedagogia.com/tecnicas-de-estudio/esquema
COMUNICACIN ESCRITA
captulo
Encontrar un topico
Algunas veces el tpico lo escoge el Tutor para una prueba o examen, etc. Sin
embargo, en ocasiones el escritor es quin debe generar el tpico. Las
experiencias personales, los eventos presentes o pasados, o lo que el
estudiante se imagina se pueden utilizar. Hay que pensar
en la audiencia
y en lo que a sta le pueda interesar, o simplemente comenzar a escribir
espontneamente y generar pensamientos que permitan o ayuden a
construir una historia. Se debe hacer una nota sobre el tpico y referirse a
ste ocasionalmente.
Otro aspecto importante que se debe tener claro es, qu se va a escribir: un ensayo,
artculo de peridico o revista, tesis,
informe de investigacin y en
escribir.
Por supuesto, el tipo de redaccin depende de lo que se escribe, no se
deben utilizar palabras poticas para escribir un informe de investigacin,
aunque en trminos filosficos, el lmite entre ambas no existe. Para escritos
formales como artculo de peridico, tesis, resumen, biografa y temas
similares se prefiere utilizar el tiempo presente y el estilo de redaccin
impersonal. A continuacin un ejemplo:
Una de las tcnicas ms efectivas para la seleccin de alternativas en el
caso de decisiones importantes es la de investigacin y anlisis (correcto)
Una de las tcnicas ms efectivas, emocionantes y bellas con que
contamos para la seleccin de alternativas para que podamos tomar
decisiones es la investigacin y anlisis.(incorrecto)
Bsqueda, investigacin
Qu sabe usted sobre el tpico? Qu necesita saber? Qu necesita saber la
audiencia sobre ste? Busque o investigue al iniciar el proceso no despus de que
haya comenzado a escribir. Una vez que haya recolectado la informacin que
necesita, refirase a ella ocasionalmente. No todos los tpicos van a necesitar
investigacin.
Para escribir correctamente un texto, se deben considerar los siguientes pasos sencillos:
1. Tener una razn para escribir: Se debe definir si se escribe para
divulgar un nuevo conocimiento tal como una teora, un concepto,
etc. (ejemplo: teora administrativa, leyes fsicas, qumicas, etc.) o si es
la reproduccin de informacin ya existente con el nico fin de
presentar una crtica, resumen, biografa, etc.
2. Definir a quin va dirigido el texto a escribir: Si es a un equipo de
expertos, una revista cientfica o pblico en general.
3. Hacer un borrador, donde se esbocen las ideas generales.
4. Realizar una revisin y reescribir el texto con el fin de comprobar que
realmente se escribe la idea que se quiere
transmitir.
1.
en
Resum
2.
nsayo
juicios de valor) y una metodologa formal. Por otra parte, estn los libres o
personales con sus diversos matices y estilos.
Un ejemplo claro de lo que es un ensayo se puede ver en el libro Un ensayo sobre la
ceguera de Jos Saramago, ganador del Premio Nbel de Literatura en 1998
donde el autor expone su punto de vista personal de una sociedad dominada
por el pnico.
Estructura del ensayo:
El ensayo se estructura en tres partes, introduccin, cuerpo o desarrollo y
conclusin.
Introduccin
Se explican: objetivo o propsito del ensayo, el mtodo utilizado para investigar el
tema, el porqu del contenido o justificacin de su relevancia actual, las metas
que se pretenden
lograr
ideas
reflexiones,
ejemplos,
comentarios,
etc. Tambin se
10
11
3.
gacin
Investi
4.
me
Es un documento escrito formalmente utilizando trminos cientficos,
tcnicos, administrativos o comerciales, con el objeto de comunicar la
informacin.
Caractersticas:
Infor
la
exposicin
la
argumentacin.
5.
studio de casos
generacin de soluciones.
Un caso describe una situacin vivida por una persona, familia, grupo o empresa.
Proporciona datos concretos para reflexionar, analizar y encontrar las posibles
salidas a un problema planteado.
Al llevar al alumno a la generacin de alternativas de solucin, le permite desarrollar
habilidad creativa, capacidad de innovacin, anlisis crtico
en
la
toma
de
6.
iografa
COMUNICACIN ORAL
captulo
Charla
Conferencia
Discurso
Dialogo
Entrevista
Discusin
Debate
Mesa Redonda
Simposio
Panel
Foro
Seminario
Congreso
3. Dedicar cada diapositiva a un solo hecho, idea o hallazgo. Ilustrar los mayores
puntos o tendencias, no el detalle de los datos. No mostrar frmulas o
ecuaciones largas o complicadas.
4. Usar caracteres comunes. No utilizar letras adornadas o de fantasa. No
utilizar diapositivas
para
hechas
publicaciones
de
ilustraciones
tablas
preparadas
atencin.
Presentacin
1. Escribir la presentacin previamente, de tal manera que las
ideas
presentado.
misma.
Caratula
La cartula es la parte inicial del informe de investigacin, est compuestapor los
siguientes elementos:
2.5 cm
UNIVERSIDAD GALILEO
IDEA
CEI
Nombre de la Carrera
Curso
Horario
Tutor
Esquin
a
superi
or
izquier
da
1:
Figura
Ejemplo
de
cartula.
3 cm
Nombre de la Tarea
Semana a la que corresponde
2.5 cm
Centrado
2.5 cm
tabla de contenido
Es un listado de las partes estructurales de la investigacin, se coloca
despus de la cartula
y antes de la introduccin. Incluye los captulos y
subcaptulos, temas y subtemas, que son y forman parte de la totalidad de la
investigacin.
Existen dos tipos de tablas de contenido: general y sumarial.
Tabla General: Se sealan las partes y su numeracin de pgina
correspondiente, desglosados con la nomenclatura que ms convenga
(nmeros romanos, nmeros arbigos).
Tababla Sumarial: Es una breve definicin del contenidos de los epgrafes
de cada captulo.
El lector al consultar la tabla de contenido y se pone en contacto con todo el
contenido del escrito, lo cual facilita la localizacin de los temas generales y
especficos.
Introduccin
Es la comunicacin inicial que permite (sin necesidad de explicar) penetrar a
detalles incentivadores, creando un ambiente de familiaridad y confianza
entre el autor del escrito y el lector, presenta el tema de investigacin, los
propsitos esenciales y datos generales del contenido, estructura, es decir,
una breve descripcin capitular.
Para redactar la introduccin debern cumplirse las siguientes recomendaciones:
Redactarla al finalizar el ordenamiento y clasificacin de todos los datos, es
decir, cuando se ha terminado todo el
trabajo.
Se ubica luego del ndice.
Prepara al lector para la descripcin de lo que se hizo.
Se menciona el tema de investigacin y los objetivos. Describe el estudio e
incluye una breve resea bibliogrfica, la explicacin del marco
conceptual y las hiptesis.
No se presentan resultados ni definiciones.
Debe ser clara y concreta.
Articular en forma lgica: la presentacin (qu es el escrito?, cul es el
ttulo?, a quin se presentar? a qu institucin?), el propsito, las partes
estructurales generales y una breve metodologa de exposicin.
Objetivos
Se refieren a los aspectos del problema que deben ser estudiados o a los
resultados reales (medibles) que se espera obtener.
Resulta didctico redactar objetivos generales y especficos, en este sentido, basta
mencionar uno o a lo ms dos objetivos generales y varios especficos. La
diferencia entre ambos estriba en que los objetivos generales, como su
nombre lo indica, reflejan los fines y propsitos generales del estudio y son
ms conceptuales mientras que los objetivos especficos son ms precisos y
empricos, es decir, ligados a la realidad, adems deben indicar con mayor
precisin las actividades a desarrollar y las variables a estudiar.
Cinco criterios a tomar en cuenta para la formulacin de los objetivos son:
Estar dirigidos a los elementos bsicos del problema
Ser medibles y observables, es decir, permiten su verificacin.
Ser claros y precisos
Seguir un orden, ya sea lgico o metodolgico
Estar expresados con verbos en infinitivo
Comnmente los verbos usados son: identificar, determinar, establecer, comparar,
distinguir, medir o cuantificar. Ejemplo:
Problema:
Objetivo General
Determinar si existe relacin entre el porcentaje de ausentismo de los
empleados y el ndice de disminucin en las ventas aplicando tcnicas
estadsticas.
Objetivos Especficos
Determinar y clasificar el porcentaje de ausentismo mensual de los empleados,
mediante la revisin de informes de permisos.
Nombrar los productos que redujeron su porcentaje en ventas durante los ltimos 6
meses utilizando grfico de Pareto.
Comparar el promedio de ausentismo mensual con el promedio de disminucin
en las ventas mediante establecimiento del coeficiente de correlacin.
Justificacin
Es el conjunto de argumentos que sustentan la importancia de la realizacin del
trabajo de investigacin, de la(s) variable(s) elegidas dentro de un contexto cientfico
y social. Sobre todo va dirigida a los jurados evaluadores, los organismos
financiadores y a los rganos rectores de la poltica cientfica. Su funcin
consiste en persuadir a estas personas de la necesidad, conveniencia y factibilidad
que en el trabajo se realice. Ejemplo:
Problema:
Cul es la variacin de los niveles de ansiedad y estrs acadmico en los
estudiantes de odontologa, del primero y cuarto ao, de la Universidad Galileo,
durante los meses de junio y julio del 2002?
Justificacin:
Es importante tener presente esta situacin, como un problema de salud,
que estara influyendo negativamente en el rendimiento, ya est demostrado
que interviniendo en ella podran disminuirse los pensamientos de
preocupacin y se impedira el deterioro del rendimiento en personas con
ansiedad elevada.
Conclusiones
Hacen referencia a los resultados concretos que se obtuvieron de la
investigacin y que fueron presentados ampliamente en el desarrollo del
cuerpo del trabajo, prcticamente es un resumen sinttico de los puntos
ms importantes y significativos para los autores. Estas van acorde al
nmero de objetivos planteados en la investigacin, esto no quiere decir que
no se presentar otra informacin importante obtenida durante el estudio.
Recomendaciones
Las recomendaciones constituyen el aparato del documento, dnde
creatividad
del
la
estn
relacionadas
con
el
Anexos
Son secciones adicionales que se adjuntan al documento escrito, el objetivo es
presentar
informacin
adicional
importante,
ya
sea
para
prolongar
la
20
entrevista
observacin,
proyectos,
programas,
cuadros,
grficos,
de
la
exposicin etc.
21
Bibliografa
La norma ISO 690-1987 y su equivalente UNE 50-104-94 establecen los criterios a seguir
para la elaboracin de referencias bibliogrficas. En ellas se establece el
orden de los elementos de la referencia bibliogrfica y las convenciones para
la transcripcin y presentacin de la informacin.
Ejemplos de cmo presentar una bibliografa de: Monografas, publicaciones en
serie, Legislacin, Normas, Documentos Audiovisuales, grabaciones, Programas de radio y
televisin, Materiales grficos, Textos electrnicos, bases de datos y programas
informticos
1. Monografas
APELLIDO(S), Nombre. Ttulo del libro. Mencin de responsabilidad secundaria
(traductor; prologuista; ilustrador; coordinador; etc.)*. N de edicin. Lugar de
edicin: editorial, ao de edicin. N de pginas*. Serie*. Notas*. ISBN. Ejemplo:
BOBBIO, Norberto. Autobiografa. Papuzzi, Alberto (ed. lit.); Peces-Barba,
Gregorio (prol.); Benitez, Esther (trad.). Madrid: Taurus, 1988. 299 p. ISBN: 84306-0267- 4
El Lazarillo de Tormes. Maran, Gregorio (prol.). 10a ed. Madrid: Espasa Calpe,
1958. 143 p. Coleccin Austral; 156.
2. Publicacin en serie
Ttulo de la publicacin en cursiva. Responsabilidad. Edicin. Identificacin del fascculo.
Lugar de edicin: editorial, fecha del primer volumen-fecha del ltimo volumen.
Serie*. Notas*. ISSN. Ejemplo:
Boletn econmico. Banco de Espaa. 1998, n 1. Madrid: Banco de Espaa,
Servicio de Publicaciones, 1979- .ISSN: 0210-3737. IEEE Transactions on computers.
IEEE Computer Society. 1998, vol 47. Los Alamitos (Ca): IEEE Computer
Society, 1988. ISSN 0018-9340.
3. Legislacin
Pas. Ttulo. Publicacin, fecha de publicacin, nmero, pginas. Ejemplo:
Espaa. Ley orgnica 10/1995, de 23 de noviembre, del Cdigo penal. Boletn
Oficial del Estado, 24 de noviembre de 1995, nm. 281, p. 33987.
4. Normas
ENTIDAD RESPONSABLE DE LA NORMA. Ttulo. N cdigo de la norma. Edicin.
Lugar de publicacin: editorial, ao de publicacin. Ejemplo:
AENOR. Gestin de la I+D+I. UNE 166000 EX, UNE 166001 EX, UNE 166002
EX. Madrid: AENOR, 2002.
5. Documentos Audiovisuales
Grabaciones: APELLIDO(S), Nombre. Ttulo. [Designacin especfica del tipo de
documento]. Lugar: editorial, ao. Ejemplo:
WAGNER, Richard. El drama musical wagneriano. [Grabacin sonora]. Barcelona:
CYC, 1998.
BARDEM, Juan Antonio. Calle Mayor. [Vdeo]. Madrid: Paramount Pictures:
El Mundo , [2002]. 1 disco compacto
Programas de radio y televisin: Nombre del programa. Responsabilidad. Entidad
emisora, fecha de emisin. Ejemplo
Jorge Luis Borges. Director y presentador: Joaqun Soler Serrano. RTVE, 1980.
Videoteca
de la memoria literaria; 1
Materiales grficos: APELLIDO(S), Nombre. Ttulo. [Designacin especfica del tipo
de documento]. Lugar: editorial, ao. Ejemplo
BALLESTEROS, Ernesto. Arquitectura contempornea. [Material grfico proyectable].
2a ed. Madrid: Hiares , [1980]. 32 diapositivas. Historia del Arte Espaol; 57.
E-grafia
Trmino que hace referencia a las fuentes de consulta digitales, en otras palabras
direcciones electrnicas las cuales fueron consultadas a travs de la web.
Estructuracin:
Responsable
[fecha
de
consulta]**.
Descripcin
fsica*.
(Coleccin)*.
Notas*.
Citas
Una citacin es una forma de referencia breve colocada entre parntesis dentro de un
texto o aadida a un texto como nota a pie de pgina, al final de un captulo, o
al final de la obra completa. La citacin permite identificar la publicacin de la
que se extrae la idea parafraseada.
Al citar a determinado autor, debe de colocar la definicin encerrada entre comillas, y
deben elaborarse notas al pie de pgina, tambin debern de anotarse estos
datos en la bibliografa
al final del informe. Estas referencias se anotan al
final del captulo o apartado en cuestin; en cualquier caso deber hacerse en
el orden consecutivo en que se les fue citando en el texto
Sea cual sea la
forma que se adopte, cercirese que concuerden el nmero de las citas con el
nmero de la referencia.
Ejemplo 1:
En el texto:
La investigacin cientfica es una tarea dirigida a la solucin de
problemas Al pie de la pgina se anota:
1Selltiz. Mtodos de investigacin en las relaciones sociales. 8 ed. Madrid, RIALP,
1,976 .P: 47. Otra opcin es intercalar en el texto las referencias.
Ejemplo 2:
hay una marcada diferencia entre las teoras anteriores y la del desarrollo
psicolinguistico de Vigotski ( 1,973).
Referencias Bibliogrficas
1.Coleccin Desarrollo Personal y laboral, Edicin No.2 , Tcnicas de
comunicacin Oral, Instituto Costarricense de electricidad.
Descargado de:
http://www.grupoice.com/esp/cencon/pdf/desarrollo/tecnicas_comunicacion.pdf
2.Valley Middle School, (2003, Abril 26), El Proceso de Escritura; EDUTEKA,
Edicin 17,
Descargado de:
http://www.eduteka.org/ProcesoEscritura1.php
3.Direccin de investigacin y desarrollo educativo. Estrategias y tcnicas
didcticas en el rediseo. Vicerrectoria acadmica, Instituto Tecnolgico y
de Estudios Superiores de Monterrey.
Disponible en web:
http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/inf-doc/estrategias/
o
http://www.
sistema.itesm.mx/va/dide/inf-doc/estrategias/
IDEA
Universidad Galileo
7a. Av. Calle Dr. Eduardo Suger, Zona 10, Torre Galileo, Primer Nivel
Telfono: PBX 2423-8000 - Fax: 2332-3444