ESCUELA POLITCNICA NACIONAL

FACULTAD DE INGENIERA MECNICA

INGENIERA DE OPERACIONES
Integrantes:
Xavier Guerra
Natalia Villacs
Tema: Nicho de mercado y Just in time (JIT)

NICHO DE MERCADO
Un nicho de mercado es un trmino de mercadotecnia que se emplea para referirse a una
porcin de un segmento de mercado en la que los individuos poseen caractersticas y
necesidades homogneas, las cuales no estn completamente cubiertas por la oferta general
del mercado.
Ejemplos
Dentro del mercado de alimentos: alimentos orgnicos.
Dentro de mercado de la informacin: blogs y revistas especializadas
Dentro de mercado del entretenimiento: obras de teatro, espectculos de magia.
Dentro de mercado de la ingeniera: asesora, insumos.
Dentro de mercado de la escritura: mquinas de escribir mecnicas
Caractersticas
En general, un nicho de mercado presenta las siguientes caractersticas:
1. Es la fraccin de un segmento de mercado: cada nicho de mercado presenta algunas
particularidades que los distinguen del segmento en su conjunto.
2. Es un grupo pequeo compuesto por personas, empresas u organizaciones en una
cantidad reducida (comparndola con el segmento de mercado al que pertenece).
3. Tienen necesidades o deseos especficos y parecidos: Por lo general, consisten en
necesidades o deseos muy particulares, y que adems, tienen su grado de complejidad;
por lo cual, este grupo est dispuesto a pagar un extra para adquirir el producto o
servicio que cumpla con sus expectativas.
4. Existe la voluntad para satisfacer necesidades o deseos: Es decir, presentan una buen a
predisposicin por adquirir un producto o servicio que satisfaga sus expectativas, y en el
caso de las empresas u organizaciones, tienen la capacidad de tomar decisiones de
compra

5. Existe la capacidad econmica: Cada componente del nicho de mercado tiene la

suficiente capacidad econmica que le permite incurrir en los gastos necesarios para
obtener el satisfactor de su necesidad o deseo. Incluso, estn dispuestos a pagar un monto
adicional por lograr una mejor satisfaccin.
6. Requiere operaciones especializadas: Al existir necesidades o deseos con caractersticas
especficas e incluso complejas, el nicho de mercado requiere de proveedores
especializados y capaces de cubrir sus expectativas.
7. Existen muy pocas o ninguna empresa proveedora: En aquellos nichos de mercado donde
las particularidades y la complejidad de sus necesidades o deseos requieren de una alta
especializacin, es normal que no existan ms de una o dos empresas proveedoras, incluso
puede darse que no exista ninguna.
8. Tiene tamao suficiente como para generar utilidades: un nicho de mercado ideal es aquel
que tiene el tamao necesario como para ser rentable.
Los nichos de mercado se forman por:
a. Necesidades a satisfacer
b. Necesidades insatisfechas a despertar
c. Comunicacin

METODO DE LA CALIDAD JUSTO A TIEMPO (JIT)

Definicin
Es un sistema que tiende a producir justo lo que se requiere, cuando se necesita, con excelente
calidad y sin desperdiciar recursos del sistema.
Caractersticas
JIT busca eliminar: sobreproduccin, operaciones innecesarias, desplazamientos (de personal y
de material), inventarios, averas, tiempos de espera, etc.
Proporciona mtodos para la planificacin, el control de la produccin, el diseo de producto,
los recursos humanos, el sistema de mantenimiento o la calidad, etc.
La programacin se realiza en la lnea de montaje final y cada centro de trabajo pide al centro
de trabajo anterior solo el nmero de piezas que necesita para seguir el proceso productivo.
Condiciones de la aplicacin del mtodo
a. Calidad perfecta
La calidad se fabrica no se controla, por lo tanto, sern los mismos operarios los encargados de
garantizar la calidad de sus productos. La calidad se verifica tanto por la mquina como por el

operario. El control de calidad realizado por un departamento especializado es rechazado por

el JiT.
b. Mquinas de uso general
La fabricacin de distintos artculos se realiza en una sola lnea, en vez de utilizar varias lneas
especializadas.
c. Operarios polivalentes o multifuncionales
Todos los operarios deben ser capaces de realizar diferentes tareas dependiendo de la
demanda.
d. Lneas de fabricacin en forma de U
Tambin conocida como fabricacin celular. Tiene como objetivo simplificar los flujos de
material. La disposicin que se considera adecuada es distribuir los equipos en forma de U,
donde el comienzo y el final estn prximos.

FIGURA 11: Disposicin de lnea de fbrica en forma de U

e. Mezcla de productos modelos.

Se fabrica diferentes modelos a la vez, reduciendo el tamao del lote y el tiempo de
preparacin de la mquina.
f. Sistemas de informacin de arrastre (PULL)
En sistemas tradicionales de produccin, tipo empuje (PUSH),las rdenes de
aprovisionamiento y produccin se generan a partir de pedidos en firme y previsiones, que se
controlan mediante un sistema de informacin centralizado.
En sistemas de informacin de arrastre (PULL) el consumo de material necesario para un
proceso desencadena la reposicin por el proceso precedente, con lo que nicamente se
reemplaza el material consumido por el proceso posterior.

1 Todas

las figuras son tomadas de:

http://www.cge.es/portalcge/tecnologia/innovacion/4115sistemajust.aspx

FIGURA 2: Esquema de produccin de empuje

FIGURA 3: Esquema de produccin de arrastre

g. El sistema Kanban
Mtodo mediante el cual se pegan en los contenedores de materiales y que se despegaban
cuando estos contenedores son utilizados para asegurar la reposicin de dichos materiales.
Existen 2 Kanban o dos tarjetas: de movimiento o transporte y de produccin

Bibliografa
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/nicho-mercado-que-es.htm
http://mercadeoglobal.com/articulos/articles/792/1/Que-es-un-Nicho-deMercado/Pagina1.html
"Direccin de marketing Conceptos esenciales", Primera Edicin. Philip Kotler, Prentice
Hal, 2002, pgina 144. "Diccionario de Marketing", Cultural S.A., Pgina 230.
http://es.wikipedia.org/wiki/Nicho_de_mercado
http://www.cge.es/portalcge/tecnologia/innovacion/4115sistemajust.aspx
http://www.elergonomista.com/relacioneslaborales/rl59.html