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1
10
16
21
31
43
52
59
..
- Calificacin
Estudio de carga y costos
.
..
Estudio de riesgos
Decisin de Emprender
- Desarrollo
Planificacin y descomposicin en fases
Lanzamiento de fase
..
Seguimiento y control
Cierre de fase
..
..
...
- Mantenimiento
..
..
PROCESOS EN LA GESTION DE PROYECTOS
...
..
..
..
DIRECCIDN
PROYECTOS
..,
INI CIO
CALlFICADDDDDDCION
DESARROLL~
.
..
- Pag 7 -
..
..
Una de las condiciones esenciales para absorbe/; sin muchas dificllltades los cambios
es subdividir el proyeclo en:
- E TAPAS
- FA SES
.,
.
.,
- TAREAS O ACTWIDADES
ETAPA
Es cada uno de los pasos principales que han que darpam la realizacin de IIn
proyeclo.
Las etapas suponen la primera subdivisin de un proyecto.
Su desalTollo ha de ser secuencial
FASE
Cada fase constituye lIna unidad de realizacin. Tiene unos objelivos y enlrega
unos resultados concretos, por lo que puede ser objeto de lino facturacin.
Cada fase es un subproyecto con objetivos precisos, pero con
1.1110
duracin ms
limitada.
E l desa/TOllo de fases puede ser secuencD o simultneo.
Cada comienzo de lina jase obliga a replantear una serie de cuestiones:
- Pag 8 -
Redefinir los objetivos de una nueva fase. Estu diar nuevas restricciones.
..
..
p osibilidades
Eventualmente, simular la situacin o realizar IIn prototipo alltes de /acer
elecciones
..
TAREA O ACTIVIDAD
..
..
.
...
..
..
..
- Pag 9 -
.
..
.
.
..
..
.,
..
..
- -Pag
PHg.109-
..
.
.
..
pape! preponderante.
..
- Comit Director
- Especialistas Tcnicos
- Consultor en Gestin de Proyectos
..
- Comit de Seguimiento
- Jefe de Proyecto
..
- Equipo
Promotor
...
..
In icia el proyecto
Solicita su realizacin y fija objetivos
Responsable hasta el fin de la CHalificacin, CHando se nombra al jefe de
proyecto
"'1
..
..
Comit Director:
Es responsable:
.
..
..
..
Especialistas
Tcnicos
..
..
..
..
..
COII
de fases
En el seguimiento recopila informaciones objetivas para afinar la tcnica de
estimacin. Mide con el jefe de proyecto el avance del proyecto para efectuar
..
. I':I!:.
- Pag
12 - 11 .
...
...
revisiones sobre
Sll
riesgo
..
..
...
..
"'1
.Tefe
- de Provecto
..
Es el responsable del proyecto desde el punto de vista tCl/ico, presupuestario,
de plazos y calidad. Son sus funciones:
Asegurarse de qu.e el promotor del proyecto ha definido claramente los
objetivos del proyecto
Definir las distintas fases del proyecto y planificarlas
Procurar la disponibilidad de los reCllrsos
(humanos,
tcnicos,
pres/./puestarios)
Establecer productos estndar para el control, los informes y la validacin
..
- Pag 13 -
..
..
...
...
Equipo
Conjunto de participantes que realizan las distintas tareas de w! proyecto. El jefe de
proyecto informa personalm ente a cada miembro sobre:
Estructura del proyecto y papel de los participantes
...
dificultades previstas...)
Circuito de informaciones
..
..
..
..
- Pag
14 -13
P;II;_
Gestin de Proyectm
DIRECCION
COMITEDE
SEGUIMIENTO
ESTUDIOS Y
DESARROLLOS
JEFE DE
PROYECTO
EXPLOTACION
ESPECIALISTAS
TECNICOS
MANTENIMIENTO
EQUIPO
...
...
...
...
.
...
- Pag 16 . Pago 15 .
..
..
SOI/
los
siguientes:
..
..
Define:
- Quien hace qu. Recursos necesarios
- Quien es el solicitante
- Objetivos. Proyectos relacionados. Prioridades
- Carga de trabajo
- Calendario
Pago1716
- .Pag
-
..
Informe
de actividades
..
..
"'1
- Duracin real
- Fechas de inicio y fin reales
Datos generales
Resumen de la situacin desde el informe anterior
Actividades previstas y realizadas
Reuniones efectuadas
Modificaciones solicitadas
..
Incidencias
Asuntos pendientes de resolucin
Situacin actual
Costos e importes facturados
Problemas potenciales
Actividades previstas para el siguiente perodo
Costes de facturacin estimada hasta fin de proyecto
- Pag 18 -
..
..
expediente.
...
...
...
.,
- .Pag
19 IK
- .
Pag.
JEFE PROYECTO
1_.
"'1
EJ
CGESTION: : >
CARTERA
1)
PROYECTO
I EQUIPO TECNICO
~-
~ ~
EJ
CARPETA
CARPETA
TECNICA
PROYECTO
1 ~ULTA~
1
1
I
tIoo_IIo_1On
..
CARPETA G.P.
CARPETA TECNICA
2. DESARROllO ROYECTO
ESPECifiCAC IONES DETAllE
.
.
.
ORGANIZACIO G.P.
PLANIFICACION OPERATIVA
~,----------"
PlANIFICACION
OFERTA
CONTRATOS
CORRESPONDENCIA
AC TAS
!1
ji I~
~j
L,,=..=
. .=
,, =.,=.~=~.=
. ==jf='~
1. PREPARAC10N PROYECTO
3. PROBLEMAS E INCIOENCIAS
e SPECIFICACIONES
ESTUDIOS OFERTA
ESTIMACIONES
001i1
c .........or . ..
"'1
'
- Pag 20 -
..
.
4- REGLAS PARA GESTIONAR CON EXITO UN PROYECTO
..
..
..
..
Pago 20 - -Pag
21 -
..
.,
..
..
* Fallos personales
In capacidad de delegar
Desconocimiento de los objetivos
Mal anlisis del problema
Mala evaluacin de las personas
Falta de colaboracin de los participantes
Falta de espritu de decisin
..
* Fallos externos
..
- Pag
22 - Pag.:!I-
..
..
...
..
..
1-
2-
3-
Establecer los puntos de control, las actividades, las relaciones y las estimaciones
de tiempo
4-
5-
6-
7-
8-
9-
Las cuatro primeras si/ven para elaborar un plan sensato y slido, y a la vez tan
flexible como para permitir solventar los inevitables imprevistos. (UN BUEN COCHE
DE CARRERAS)
Las seis siguiemes obedecen al propsito de ayudarnos a collducir el plan del proyecto,
desde el comienzo al final. Nos selvirn para prever las dificultades en equipo y
..
...
- Pag 23 -
..
1- Establecer
..
COIl
El procedimiento idneo para fijar la meta del proyecto vendra a ser una descripcin
..
..
..
directamente en el proyecto.
Adems de establecer un objetivo, contemplado desde el punto de vista del usuario,
la m eta final de un proyecto para ser eficaz, debe poseer las siguientes caractersticas:
- Concreta
- Realista
"'1
. Armonizada
- Cuantificable
..
..
- Sincronizada
Se asignar
.,
"'1
Wl
.
..
- Cuantificable
- Sincronizado
. - I'ag.
Z3 -.
Pag 24
..
..
..
..
...
..
..
una perspectiva general. Cada lIna m arca la conclusin de una fase, y permiten
..,
..
..
..
Para sacar mayor provecho de nuestra actividad de planificacin, conviene dibujar una
..
- Pag
25 -H.
.Pag.
..
..
..
..
Es til reflexionar sobre las eJ.periencias pasadas: Cuales han sido nuestros xitos?,
..
.
.
..
- Todas las personas estn motivadas. La cuestin es: motivadas para hacer
qu?
- No hay nada tan injusto como tratar igual a los que no son iguales
Ul/O
mera
..
..
..
- Pag
26 25
- .
. Ilag.
..
..
..
categoras:
..
- personales
"1
..
..
-. Pag
I'ag.2726- .
..
.,
..
..
..
responsabilidades... )
- Opciones tcnicas
- Dotacin de personal y asignacin de responsabilidades
- Costes y presupuestos
..
- Calendarios
- Querellas personales y choques de personalidades
..
- Etiquetar la conducta
- Evitar la polmica
- Tener en cuenta las limitaciones de la lgica
- Saber lo que se necesita y pedirlo
- Reiterar con firmeza las expectativas
- No justificarse
- Evitar tensiones
- Crear soluciones alternativas
-Pag.27
- Pag 28 --
..
..
..
..
..
..,
- poder personal
retributivo
. referencial
coercitivo
. pericial
jurisdiccional
Una serie de estudios sobre comportamientos de dirigentes han identificado las cuatro
catactersticas personales que ms admira la gente y que busca en las personas a
quienes voluntariamente est dispu esta a seguir:
- sinceridad
- competencia
- direccin
..
- intuicin
Cuando a uno se le percibe como persona digna de confianza, que sabe lo que dice,
~
- Pag 29 -
..
Obstculos a la creatividad
- timidez
..
- posturas defensivas
- inhibiciones culturales
- organizaciones inestables
- falta de tiempo
- los objetivos
- las fechas tope
- la responsabilidad
- ambiente favorable al riesgo
..
.
"
- Pag
30 29
- .
. 1':lg.
..
..
..
..
..
..
..
5- PROCESOS EN LA GESTION DE UN PROYECTO
..
.
.
.
- Pag 31 -
..
..
PROCESOS EN LA GESTION DE PROYECTOS
...
..
..
..
DIRECCIDN
PROYECTOS
..,
I
INI CIO
I
CALlFICACION
I
DESARROLL~
.
.
.
..
- Pag
32 -32 .
. Pago
I
CIERRE
DIRECCION
PROYECTOS
..
I
INICIO
..
NIVEL DE
PRIORIDAD
CALlFICACIO~
I
OBJETIVOS
DESARROLLj
CIERRE
LIMITES
..
...
-- Pag
33 Pago 33 .
RESTRICC IONJ
..
DIRECCION
PROYECTOS
.,
.
INICIO
CALlFICACION
J
I
DESARROLLO
I
CIERRE
I
ESTIMACION
ESTIMACION
DE CARGAS
..
.,
OECISION
DE RIESGOS
J
I
CARGA
EN HORAS
COSTOS
RECURSOS
...
- Pag
34 -36 .
. 1';lg.
ESTUDIO
TECNIC O
..
.
..
..
- Objetivos especficos
- Lmites
- Restricciones a lener en cuenta
ESTIMACION DE CARGAS
El objetivo es determinar rpidamente si el proyecto es rentable y realizable. Esto va
acompaado de un estudio del impacto sobre los recursos y los beneficios.
a) Estimacin de la carga
El Consultor de Gestin de Proyectos es el responsable de esta tarea. Le ayudan el
promotor y el jefe de proyecto.
.
.
.
.
..
--Pag.3
Pag 35 1- -
..
..
..
el A.(ectacin de recursos
La estimacin de la carga se hace en horas. El plazo debe ser calculado en base a la
carga en funcin de los reCLIrsos disponibles. Esta tarea es responsabilidad del
consultor en gestin de proyectos.
d) Estudio Tcnico
Esta tarea incum be a los especialistas tcnicos. Estudia el impacto tcnico del
proyecto y su factibilidad
..
Tcnicas a utilizar
Toda fase de estimacin y de simulacin se realiza por herramientas informticas, en
..
..
..
.,
..,
.
.
..
Para cada algoritmo, el esfuelZo es distribuido en varias fases. As pues, para el ciclo
de vida tradicional, hay 6 fases:
- Definicin de necesidades
- A nlisis detallado
- Dise/lo de la aplicacin
- .Pag
3634
- Pago
- Programacin
.,
- Pluebas
- Instalacin del producto
Esta fase del proyecto forma pone integrante del anlisis. En la cmpeta se tel/dr que
reflejar:
..
,
.
...
,
.,
- .Pag
3735
- .
I'ag.
..
...
DIRECCION
PROYECTOS
..
.
.
.
.
..
..
I
INICIO
I
a
CALlFICACION
DESARROLLO
CIERRE
I
ESTI MACION
DE CARG AS
ESTI MACION
DE RIESGOS
DECISION
I
DE
ESTRUCTUR A
ECN OLOGICOS
( DE TAMAO
..
..
- Pag 38 . Pago 39 .
..
Wl
Permite:
..
..
..
..
de conflictos de objetivos
Tecnologa, cuantas ms innovaciones tecnolgicas hay, m enos se domina el
..
proyecto
El riesgo se calcula asignando p esos a una serie de fac tores para cada categora de
riesgo. Se mide entonces el p orcentaje de riesgos potenciales.
.
.
..
..
. Pago
- Pag
39 37
- .
b) Negociaciones
En base a las recomendaciones del consulto/; el jefe de proyecto actual renegocia el
..
conjunto del proyecto con el promotor. Se pueden revisar las restricciones, los
..
objetivos, las mejoras a aportar, los plazos, los lmites del sistema ...
..
Tcnicas a utilizar
Se pueden utilizar tiles informticos semejantes a los de la estimacin de cargas.
..
..
..
..
,
,
.
- .Pag
4038
- .
I'ag.
..
DIRECCION
PROYECTOS
..
INICIO
CALlFICACION
DESARROLLO
CIERRE
.
ESTI MACION
DE CARGAS
ESTIMACION
DEL RIESGO
DECISION
..
SEGUIR
O NO
..
. - Pago
41 -.
Pag 41
ELECCION
DEL J.P .
..
..
..
DECISION DE IR O NO IR
El Comit Director podr tomar una decisin objetiva sobre la oportunidad de aceptar
el proyecto.
..
..
..
Tcnicas a utilizar
..
..
..
.- Pag
rag.42
40- -
...
.
.
"'1
..
!"I
- Pag
43 42
- - I>ag.
...
..
Externos o Internos.
Provectos
Extemos
..
..
.
Provectos
lntemos
.
Generalmente en estos proyectos no existe la necesidad de realizar una oferta previa.
..
..
..
- Pag 44 -
..
..
..
-- ""
ENTORNO DE GESTION DE PROYECTOS:
CLIENTE
.
.
SERVICIOS G.P
SERVIDOR
SERVICIOS TERCEROS
..
..
..
..
I
M
TERCEROS
<
:oH.,
"
..
OPTO.ORGAN IZACION
OPTO. SERVIDORES
..
- Pag 45 -
~"
.. "...... ....,.
'
..
Catlogo de Servicios
Los se/vicios se pueden clasificar en dos grandes gnlpos:
..
- Servicios de Consultora
Asesora
Organizacin
M etodologas
Formacin
- Se/vicios Operativos
Gestin y Direccin
Direccin Tcnica
R ealizacin
Modelizacin Funcional
El Entorno de Gestin de Proyectos se eSlnlctura para poder realizar los se/vicios que
oferta, en las siguientes fun ciones:
..
- Gestin de p ersonas
- Gestin de Costes/ Ingresos/ Mrgenes
- G estin de Sefvicios
.
..
- Gestin de terceros
. - I)ag
Pag...
465 -.
.1
GESTlON
TERCEROS
GESTlON
CLIENTES
GESTlON
PERSONAS
GESTlON
C.I.M.
GESTlON
DIRECCION
REALlZAC/ON
SERVICIOS
DIRECCION
TECNICA
GESTlON
CARTERA
REALlZACION
PROYECTO
ORGANIZACION
YMETODOS
..
- Gestor de Area
- Jefe de Proyecto
..
..
.
.
..
.
.
- Equipo de Proyecto
"'1
..
Pago
- -Pag
4847
- .
..
..
..
..
..
modelo econmico .
Cartera de Provectos
..
..
servidor
ttulo
descripcin
- Atributos tcnicos de los proyectos
slatus
"1
prioridad
dificultad tcnica, riesgo tcnico
riesgo econmico
- Etapas principales
. duracin. de las etapas prindpales
..
Pago4948- - Pag
.
.
Para el desarrollo de cada actividad ser necesario disponer de los recursos idneos
en camidad y calidad, tanto en recursos humanos como en materiales.
El gestor de rea realiza la asignacin de las personas al proyecto
El jefe de proyecto realiza la asignacin de actividades dentro del proyecto
..
Seguimiento de recursos y plazos
..
.
.
.
.
..
- En qu cantidad
- Durante cuanto tiempo
Esta planificacin. seTVir de gua para contrastarla con la realizacin de actividades
COI!
..
Pago5049
-. Pag
- .
..
..
..
RE UNION
SEGUIMIENTO
OIRECCION
IN FORME
CO"1ITE
SEGU IMIENTO
OIRECCION
SEGUIMIENTO
DIRECC IO N
INFORME
SEGUIMIENTO
CLIENTE
COMI TE
SEGUIMIENTO
CLIENT E
l Jefe Proyecto I
..
..
REUtllON
SEGUIMIENTO
CLIE NTE
_ _ do _ _
ODIEIC...-.....
..
COMITES DE SEGUIMIENTO
JEFE
SERVICIOS
TERCE RQ1
COMITE
OIRECCION
..
..
SEGUIMIENTO
PROYECTO
JEFE
PROYECTO
COMITE
SEGUIMIENTO
CLIENTE
TERCER02
.._...
~~
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....
CLIENTE
"1
..
..
_OOE'C
_ cIo_..-.on
...........
Par::.5150- -- Pag
...
..
..
..
..
..
..
.
...
..
""1
- Pag 52 -
...
..
..
- Preparacin
- Lanzamiento
- Desarrollo
- Ciene
..
..
..
..
LANZAMIENTO
PROYECTO
DESARROLLO
PROYECTO
11
I ~~ I
I n~To l
CIERRE
PRO YECTO
I
I
REALIZACION
1:
..._... -..-.
1I
1
..
..
..
- Pag
I'II;.53
51- .
..
.
.
..
- Confeccin de la oferta
Planificacin de la Oferta
Redaccin de la Oferta
Validacin de la Oferta
..
- Tramitacin de la Oferta
Presentacin al Cliente
Aprobacin o rechazo del Cliente
Contratacin
Definicin del Plan de Accin
.,
...
..
I'ag.5453- -- Pag
..
..
..
..
Desarrollo de Etapas
- Inicio de Etapa
Planificacin operativa
Organizacin tcnica
- Seguimiento y control
Seguim iento de planificacin operativa
Informes de seguimiento
.,
Reuniones de seguimiento
- Cierre de Etapas
Aceptacin de los resultados de etapa
Cierre econmico de etapa
R euniones de cierre de etapa
Notificacin de cierre de etapa
...
...
-. Pag
I':g.5554- .
Gestin de
Desarrollo de Etapas
.
,.
.
Inicio de Etapa
u.
u
Seguimiento y control
Fin de etapa
P royecto~
...
- Recepcin
..
..
..
..
..
...
,
..
.- Pag
"ag. 57
56- -
"'1
..
..
..
..
..
..
..
..
..
- -Pag.57Pag 58 -
...
...
..
.
.
..
..
..
..
..
..
..
Pag 59
-- PlIg.
60 --
J ______ __ _
A- Creacin y Consolidacin
de la Estructura Organizativa
IcrUci6al
C.I.D. I
I
I
I
EJtl'llc:tur.c:il y
CORlolid.ciG
C.I.D .
I
I
Cruci6 a de IIIS
U.I.D. ea in
SedesfEdificios
.r . . . . . . . . . . . . . . - .
Hilo y 50ft
Nodo Cenlu l
(Fue hici")
I
I
I
I
I
I
I
B- Seleccin, Adquisicin e
Implantacin S. Informtico
!pueatOJ de T",bljo' I
T .S.J. yA. Bizb ia I
Puestos de Trabajo
y
Hud y Soft
N. Cea!", '
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Hnd y Soft
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de Tnb.jo
Ju'Z&.dol I-c,------j dePuetlos
l relto de
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capital de provincia
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C- Implantacin Sistema
de Comunicaciones
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1mplaab cilI Redf-_-j Impl.. aei60
N . Temlo,;'lel
Red Defi.itiva
AC11VIDADE.S
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TR IM ES TR E
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ACTIVIDAD
Plan .
S istema Inforllltico.
.Elaboracin PI lego
~ipo
ten col y
TRI MESTRE
TRI MESTRE
TRI MESTRE
08SER VACI ONES
10
11
"
Softwa r e DOCl,lllCnul .
Solici t ud Ofertas.
. Instalacin e Implantacin.
,.
!
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COOU1icaciones.
1--
. ElaboraciJl PI lego .
.
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. lnstalacin flsica
A'p antar i n de
la Red
,. Puestos de Trabajo:
. Elaboracin PI iegos Puestos .
.Solicitud Ofertas
I,
I
- -
Se l eccin y Contratacin
. Irrpl anucin Puestos.
,.
Ju risprudencia Pr op ia .
. Diseo , Desarr ollo e Implantacin .
)lor.IJla$-V_pr.oc
",. .
l .
1 1II1 .nto~~taes-.
-- --
~istema
,,I
---
1.
1 TRIMeSTRE
ACTlVIDAO
7. Generac i 6n Sentenc i a .
. Diseo y Desarrollo .
9 . FOf;.'ac i 6n .
~
~
,frrmacin Gestores .
.f 'rmacin Magistrados .
4 TI! MeSTRE
J TR [HESTIIE
TRI MES TR E
OBSERVACIONE S
10
11
12
PROCESO
DIFICULTAD PROGRAl'vtAS
TOTAL
DIAS
HOMBRE
AcruALlZ
CONSULTA
TRATMTOS
LISTADOS
11'lrERFACE
COM PLEJO
NOR.\1AL
SIMPLE
1;
_.
PRIORIDAD
PlAZO (Das)