M 01 Metier Et Formation PDF

Filire : TSDI
tier et formation
ROYAUME DU MAROC
OFPPT
Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du

Travail
RESUME THEORIQUE
&
GUIDE DES TRAVAUX PRATIQUES
MODULE N : 1
METIER ET FORMATION
Spcialit : TSDI
Niveau : Technicien Spcialis
C Tertiaire &
TIC
Page : 1Novembre 2005
Filire : TSDI
Module N 1 : Mtier et formation
REMERCIEMENT
La DRIF remercie les personnes qui ont contribu llaboration du prsent document.
Pour la supervision :
MME.BENNANI WAFAE
M. ESSABKI NOURDDINE
DIRECTRICE CDC TERTIAIRE & TIC

CHEF DE DIVISION CCFF
Pour la conception :
- JELLAL ABDELILAH
- NAINIA AMINA
Formateur animateur au CDC Tertiaire & TIC

Formatrice ISGI CASA
Pour la validation :
Les utilisateurs de ce document sont invits

communiquer la DRIF toutes les remarques
et suggestions afin de les prendre en
considration pour lenrichissement et
lamlioration de ce programme.
Said Slaoui
DRIF
OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC Page : 2Novembre 2005
Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI
SOMMAIRE
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PRESENTATION DU MODULE
CHAPITRE I - INFORMATION SUR LE METIER
CHAPITRE II - INFORMATION SUR LA FORMATION ET

ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE
CHAPITRE III. DESCRIPTION GENERALE DE

LAPPROCHE PAR COMPETENCE
CHAPITRE IV PERSPECTIVES DEMPLOI ET
POSSIBILITES DAVANCEMENT
OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC
Prsentation du module
Ltude du module Situation au regard du mtier et de la dmarche de formation permet
dacqurir les savoirs, savoirs- faire et savoirs- tre ncessaires la matrise de la comptence.
Ce rsum de thorie et recueil de travaux pratiques est compos des lments suivants :
Le projet synthse faisant tat de ce que le stagiaire devra savoir-faire la fin des apprentissages
raliss dans ce module, est prsent en dbut du document afin de bien le situer. La comprhension
univoque du projet synthse est essentielle lorientation des apprentissages.
Viennent ensuite, les rsums de thorie suivis de travaux pratiques raliser pour chacun des
objectifs du module.
Les objectifs de second niveau (les pralables) sont identifis par un prfixe numrique alors
que les objectifs de premier niveau (les prcisions sur le comportement attendu) sont marqus dun
prfixe alphabtique.
Le concept dapprentissage repose sur une pdagogie de la russite qui favorise la motivation du
stagiaire, il sagit donc de progresser petits pas et de faire valider son travail.
MODULE 1 :
METIER ET FORMATION
OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU

DE SITUATION
INTENTION POURSUIVIE
Acqurir la comptence pour
Se situer au regard du mtier et de la dmarche de formation
en tenant compte des prcisions en participant aux activits proposes selon le plan
de mise en situation, les conditions et les critres qui suivent.
PRECISIONS
Connatre la ralit du mtier.

Comprendre le projet de formation.
Confirmer son orientation professionnelle.
PLAN DE MISE EN SITUATION

PHASE 1 : Information sur le mtier
Sinformer sur les caractristiques du march du travail dans le domaine de la
production de logiciel :
milieux de travail, perspectives demploi, rmunration, possibilits
davancement et de mutation.
Sinformer sur la nature et les exigences de lemploi (tches, conditions de
travail, etc.)
Prsenter des donnes recueillies et discuter de sa perception du mtier.
PHASE 2 : Information sur le projet de formation et engagement dans la dmarche
Discuter des habilets, des aptitudes et des connaissances ncessaires pour pratiquer
le mtier.
Sinformer sur le projet de formation : programme dtudes, dmarche de
formation, modes dvaluation, sanction des tudes.
Discuter de la pertinence du programme de formation par rapport la
situation de travail du dveloppeur informatique.
OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU

DE SITUATION (suite )
PHASE 3 : Evaluation et confirmation de son orientation

Prciser ses gots, ses aptitudes, ses champs dintrt et ses qualits
personnelles.
Comparer ses gots, ses aptitudes, ses champs dintrt et ses qualits
personnelles avec les exigences lies au travail du dveloppeur informatique.
Reconnatre les forces qui facilitent son travail ainsi que les faiblesses quil faudra palier
CONDITIONS DENCADREMENT
Crer un climat dpanouissement personnel et dintgration

professionnelle.
Privilgier les changes dopinions entre les stagiaires et favoriser lexpression de tout le monde.
Motiver les stagiaires entreprendre les activits proposes.
Permettre aux stagiaires davoir une vue juste du mtier.

Fournir aux stagiaires les moyens dvaluer leur orientation professionnelle avec honntet et
objectivit.
Organiser des visites dentreprises reprsentatives des principaux milieux de

travail en dveloppement informatique.
Assurer la disponibilit de la documentation pertinente : information sur le

mtier, programmes de formation, guides, etc.
Organiser une rencontre avec des spcialistes du mtier.

CRITERES DE PARTICIPATION PHASE 1 :
Recueille des donnes sur la majorit des sujets traiter.
Exprime sa perception du mtier au moment dune rencontre de groupe en faisant le lien avec les
donnes recueillies.
PHASE 2 :
Donne son opinion sur quelques exigences auxquelles il faut satisfaire pour pratiquer le Mtier.
Fait un examen srieux des documents dposs.
Ecoute attentivement les explications.
Explique sa perception du programme de formation.
Exprime clairement ses ractions.
PHASE 3 :
Prsente un sommaire de ses gots, de ses champs dintrt, de ses Aptitudes et de ses qualits
personnelles.
Justifie sa dcision quant poursuivre ou non le programme de formation.
OBJECTIFS OPERATIONNELS DE SECOND NIVEAU

LE STAGIAIRE DOIT MATRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOIR-PERCEVOIR OU
SAVOIR TRE JUGES PREALABLES AUX APPENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR
L'ATTEINTE DE L'OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, TELS QUE :
Avant d'entreprendre les activits de chacune des phases :
1. Prendre conscience de l'importance de partager sa perception du mtier avec les
autres Personnes du groupe.
Avant d'entreprendre des activits de la phase 1, information sur le mtier :
2. Reprer des donnes.
3. Dterminer une faon de noter et de prsenter des donnes.
4. Distinguer les tches du poste de travail.
5. Donner le sens de qualification requise au seuil d'entre sur le march du travail.
6. Expliquer les principales rgles permettant de discuter correctement en groupe.
Avant d'entreprendre des activits de la phase 2, information sur le projet de formation
et Engagement dans la dmarche :
7. Distinguer les habilets des aptitudes et des connaissances ncessaires pour
exercer un mtier.
8. Dcrire la nature, la fonction et le contenu d'un programme d'tudes.
Avant d'entreprendre des activits de la phase 3, valuation et confirmation de son
orientation :
9. Distinguer les gots des aptitudes et des intrts.
10. Dcrire les principaux lments d'un rapport confirmant un choix d'orientation
professionnelle.
Chapitre 1 Information sur le mtier
1. Moyens de recherche dinformation

Vous pourriez vous informer en faisant des visites dentreprise de votre rgion et en posant
des questions aux dveloppeurs, mais cette faon de faire vous prendrait plusieurs jours. Pour
recueillir rapidement de linformation, on vous suggre quelques moyens.
A. LECTURE
La lecture est un moyen de recueillir des renseignements puisquon peut lire son rythme,
lentement ou rapidement selon le sujet, on peut aussi crire des notes et prendre le temps de rflchir.
On peut lire des articles dans les journaux et des revues, des ouvrages spcialiss en informatique ainsi
que des documents produits par les professionnels du mtier.
B. ATTITUDE CRITIQUE
Lobservation permet de voir dautres aspects de la ralit ; comme toute situation peut
devenir une occasion dapprentissage, cest vous de dterminer celles qui vous apportent le plus.
Examiner dune faon critique, cest exercer son jugement et chercher retirer le maximum
dinformation de ce qui se prsente vous.
Cette attitude critique doit tre adopte face au contenu des cours qui vous seront donns, lors
de votre stage en entreprise, et mme en lors de votre carrire professionnelle car les employeurs
daujourdhui cherchent des profils capable danalyser et de proposer des solutions quand cest
ncessaire.
Les travailleurs doivent donc non seulement maintenir une attitude critique concernant leur
travail, mais doivent galement tre en mesure de recevoir et de transmettre linformation en
communiquant efficacement avec les divers intervenants du milieu dans lequel ils voluent.
C. CO M M U NI C ATI O N
Par ailleurs, pour conserver vos informations, vous pouvez utiliser quelques moyens pratiques,
soit :
- Lire une premire fois le texte afin den prendre connaissance et une deuxime fois pour
bien comprendre les ides nouvelles ;
- Prendre un surligneur pour mettre en vidence ce qui vous semble important dans le texte ;
ceci vous aidera retrouver rapidement les informations ;
- Ecrire des remarques en marge ;
- Faire des rsums.
Ces diffrents moyens vous aideront mieux mmoriser les informations importantes
contenues dans ce module dapprentissage.
D. INTERNET
Une recherche bien cible, sur des mots-cls prcis, avec une vrification de la pertinence du
site, vous permettra dobtenir de nombreux renseignements sur les mtiers, la pratique professionnelle,
ainsi que sur les volutions probables du mtier.
2. Travail sur le mtier

Pour commencer votre recherche dinformation sur le mtier de dveloppeur informatique, on
propose des exercices qui vous permettront daccrotre vos connaissances relatives aux trois points
suivants :
Une description gnrale du milieu de travail et du mtier ;
Les spcialits ;
Les perspectives demploi et les possibilits davancement.
Exercice 2.1 :
>
Recueillir des renseignements sur le mtier
Vous devez travailler en petits groupes de trois ou quatre stagiaires pour effectuer une
collecte dinformations sur le mtier.
Les ressources vos dispositions sont :
Une collection de revues spcialises (O1 Informatique, ...)
Un poste de travail connect Internet, avec les outils bureautiques standard
installs (Microsoft Office ou Open Office) et reli une imprimante.
Le travail que vous devez effectuer est le suivant :
A - prparer une description du mtier et ses conditions dexercice dans les
entreprises que vous aurez prsenter au groupe
B - choisir une petite annonce caractristique du mtier que vous allez
apprendre.
Exercice 2.2 :
>
Rencontrer un professionnel
Un informaticien expriment dans le dveloppement et ayant de prfrence une

exprience professionnelle dans plusieurs entreprises interviendra pendant 2 3 heures
pour exposer son parcours et rpondre aux questions.
1. Prparez les questions que vous aimeriez poser.
2. Au cours de la rencontre, prenez en note les points dont vous avez discut et qui
vous semblent importants.
3. Faites ragir lintervenant sur son volution personnelle ainsi que sur la politique
de formation des entreprises dans lesquelles il a travaill.

3. Tches du dveloppeur informatique et profil

Au cours des exercices prcdents sur le mtier, vous avez pris connaissances des
conditions dexercice de cette profession ainsi que dun certain nombre de tches qui lui
seront demandes.
Exercice 3.1 :
Ranger ces diffrentes tches, telles que vous les comprenez, dans les catgories
suivantes (rajoutez les catgories qui manquent) :
Conception de projet
Analyse dune situation dentreprise
Modlisation
Programmation
Expression crite
Expression orale
Veille technologique
Formation des utilisateurs
Rdaction de documentation technique
Recherche de solutions
...
3.2 Profil du dveloppeur

Au cours des exercices prcdents sur le mtier, vous avez pris connaissances des
conditions dexercice de cette profession ainsi que dun certain nombre de
comportements attendus.
Exercice 3.2 :
Rangez ces diffrente comportements, telles que vous les comprenez, dans les
catgories suivantes (rajoutez les catgories qui manquent) :
Communication
Ouverture desprit
Autonomie
Curiosit desprit
Ecoute
Capacit travailler en groupe
Disponibilit
Ambition
Adaptabilit
Capacit voluer
Management dquipe
Savoir respecter des normes
Mobilit
...
Ordonnez ces diffrents comportements, du plus important au moins important, par

rapport au ressenti que vous avez du mtier
4. Travail en groupe.
Les groupes, commencer par la famille, occupent une place importante dans lexprience
de chacun. Dans un contexte de travail, les runions reprsentent des occasions de communication en
groupe. Le succs dune runion dbute par une bonne prparation tant du responsable que des
participants. Les rles danimateur et de rgulateur reprsentent un apport trs important dans
lefficacit du groupe et la satisfaction des participants. Les remue-mninges et le groupe nominal
sont reprsentatifs de ces nombreuses techniques de travail en groupe. Celles-ci sont de plus en plus
utilises dans les entreprises pour encourager la participation optimale des employs et atteindre la
qualit totale. Toutes les mthodes de dveloppement (descendantes ou objets) privilgient le travail
de groupe, que ce soit pour la rcolte des informations ou pour chacune des tapes de la
modlisation. Les erreurs sont dtectes plus tt plusieurs que tout seul. Au bout du compte
lefficacit est bien meilleure.
Plus vous possdez dinformation sur un sujet, meilleures sont vos chances dinterprter ses
lments de faon objective. Aprs avoir consacr plusieurs heures recueillir des renseignements
sur le mtier de dveloppeur informatique, vous tes maintenant en mesure dmettre votre opinion
et de comparer votre perception du mtier avec celle des autres stagiaires. Cependant, avant
dentreprendre une discussion, vous devez connatre les principes dune bonne communication.
Dans lexercice de ses fonctions, un informaticien est appel communiquer avec diffrentes
personnes. Il discute avec les utilisateurs. Il travaille en groupe lors des phases de modlisation. Il
rend compte de son travail lors des revues de dtail et son chef de projet. Par consquent,
linformaticien a tout intrt appliquer correctement les principes de base de la communication.
Le processus de communication comprend cinq composants principaux :
Emetteur
(Qui ?)
Message
(Dit quoi ?)
Rcepteur
(A qui ?)
Code
(Comment ou par
quel moyen ?)
R
t
r
o
a
c
t
Module N 1 : Mtier et
formationFilire : TSDI
i
o
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(
A
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e
c
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t
?
)
Processus de la communication
1.
2.
3.
4.
5.
Lmetteur ;
Le message ;
Le r cepteur ;
Le code ;
La rtroaction.
OFPPT / DRIF / CDC

Tertiaire & TIC Page :
14Novembre 2005
Emetteur : est celui ou celle qui transmet ou demande de linformation. Au cours dune
discussion, cette personne communique des renseignements, donne son opinion et interroge ses
collgues. Pour sacquitter convenablement de son rle, elle sefforce dtre objective et accepte que
la perception de ses collgues diffre de la sienne.
La perception est dite slective parce quelle est intimement lie aux besoins, lexprience
et la culture de chacun individu. Dans ce contexte, un vnement, une personne ou un objet
quelconque peut tre peru et interprt de diffrentes faons par diverses personnes.
Conscient de linfluence du phnomne de la perception, lmetteur sapplique diffrencier
les faits de sa perception afin que la communication soit efficace. Ainsi, il distingue linformation
quil transmet de lopinion quil donne.
Message : le message verbal comprend linformation transmise et demande et lopinion
donne. Au cours de la discussion, vous transmettrez de linformation lorsque vous renseignerez vos
collgues sur les rsultats de votre exploration. Les renseignements fournis devront porter
exclusivement sur des faits et tre exempts dinterprtation.
Par ailleurs, vous mettrez votre opinion lorsque vous ferez part vos collgues de votre
interprtation des faits ou de sujet de la discussion.
La demande dinformation peut prendre la forme dune question ferme ou dune question
ouverte. La premire se traduit habituellement par oui ou non et freine la communication ; la seconde
au contraire alimente la discussion. Ainsi pour favoriser la communication, vous aurez tout
avantage utiliser les questions ouvertes.
Rcepteur : le rcepteur est celui ou celle qui reoit linformation et linterprte
silencieusement. Pour remplir correctement ses fonctions, cette personne doit, par son comportement,
manifester une coute active. Ainsi, au cours dune discussion, elle est attentive au message transmis,
regarde lmetteur, vite de linterrompre, lui transmet des signes dapprobation et prend de notes au
besoin.
Code : le code permet la production et la conversion du message. On le considre
gnralement comme le moyen utilis pour transmettre linformation ou la faon de la faire.
Au cours de votre discussion, le code sera la langue que vous utiliserez, la terminologie
propre au mtier de carrossier. Afin que vos collgues vous comprennent bien, vous devrez soigner
votre langage et utiliser des termes franais justes.
Rtroaction : la rtroaction indique lmetteur si le message quil a transmis t
clairement compris. Lorsquon communique des renseignements au cours dune discussion, on
anticipe une certaine raction de la part des autres. Cette rtroaction permet de dterminer si nos
propos ont t bien saisi et dajuster le code utilis ou le contenu de notre message en consquence.
Certains filtres peuvent cependant nuire la communication. Il peut sagir de bruits manant
de lintrieur ou de lextrieur, dun manque dintrt ou dune prparation, de perturbations telles
que des problmes personnels, etc. pour favoriser la discussion, vous devrez donc vous appliquer
les liminer.
Exercice 4.1 : Synthse en groupe sur le mtier

But : Exposer sa perception du mtier, couter celle des autres, prendre des notes et discuter sur
ce sujet.
Chaque groupe constitu rapporte, devant lensemble des stagiaires son travail sur la perception
du mtier. Il dispose du rsultat des exercices prcdents et dune synthse crite qui sera distribue
tous.

Chapitre II Information sur la formation et engagement dans la dmarche
Le programme est dfini par comptences, formul par objectifs et dcoup en modules. Il
est conu selon une approche globale qui tient compte la fois de facteurs tels les besoins de
formation, la situation de travail, les fins, les buts ainsi que les stratgies et les moyens pour atteindre
les objectifs.
Dans le programme sont nonces les comptences minimales que le stagiaire doit acqurir
pour obtenir son diplme. Ce programme doit servir de rfrence pour la planification de
lenseignement et de lapprentissage ainsi que pour la prparation du matriel didactique et du
matriel dvaluation.
Le programme comprend deux parties :
La premire, dintrt gnral, prsente une vue densemble du projet de formation ; elle
comprend six chapitres.
- Synthse du programme ;
- Comptences vises ;
- But de la formation ;
- Objectifs gnraux ;
- Objectifs oprationnels de premier et de second niveau.
La seconde partie dcrit les objectifs oprationnels de chacun des modules.
Les comptences gnrales

Les comptences gnrales, portent sur la comprhension de principes technologiques ou
scientifiques lis au mtier, elles facilitent la ralisation des comptences particulires. Le
programme comprend 2592 heures pour lapprentissage des comptences gnrales :
2. BUTS DE LA FORMATION
Les buts de la formation TSDI sont dfinis partir Assurer lintgration la vie professionnelle
des buts gnraux de la formation professionnelle
en tenant compte, en particulier, de la situation de faire connatre les droits et responsabilits
comme travailleuse et travailleur ;
travail. Ces buts sont :
faire connatre le march du travail, en gnral, et
le contexte du mtier en particulier ;
Rendre la personne efficace dans lexercice
dune profession
lui permettre de se familiariser avec le mtier en
lintgrant un milieu de travail.
lui permettre deffectuer correctement et avec
une performance acceptable, au niveau du seuil Favoriser l'volution et lapprofondissement des
dentre sur le march du travail, les tches et savoirs professionnels
les activits inhrentes au travail de
dveloppeur informatique ;
permettre de dvelopper son initiative, sa
crativit, son autonomie, le got de la russite et
lui permettre dvoluer convenablement dans
le sens des responsabilits ;
le cadre du travail en favorisant :
- lacquisition des habilets intellectuelles qui permettre de dvelopper le souci de la qualit
rendent possibles des choix judicieux au moment
dans lexcution de ses tches ;
de lexcution des tches ;
permettre de comprendre des concepts relis aux
- le dveloppement des capacits danalyse et de
techniques et aux outils de travail en constante
rsolution de problmes relis lexcution des
volution ;
tches ;
permettre dacqurir des mthodes de travail
- le renforcement des habitudes de prcision et de
efficace.
rapidit dans lexcution des tches relies au
travail de secrtariat ;
Assurer la mobilit professionnelle
- le dveloppement du souci de communiquer
efficacement avec ses suprieurs et collgues, en permettre d'acqurir une solide formation de
base ;
faisant un bon usage du franais et de langlais
permettre de dvelopper des attitudes positives
titre de langue seconde ;
lgard des changements professionnels et
- le dveloppement des attitudes dthique
professionnelle et le sens des responsabilits ;
technologiques ;
- lhabitude dune proccupation constante au
permettre daccrotre sa capacit dapprendre, de
regard de la sant et de la scurit au travail.
sinformer et de se documenter ;
permettre de se prparer la recherche
dynamique dun emploi.
3. OBJECTIFS GENERAUX
Les objectifs gnraux du programme TSDI

sont prsents ci-aprs. Ils sont accompagns
des noncs de comptences lis chacun des
objectifs oprationnels de premier niveau
quils regroupent.
INSERER LES OBJECTIFS
Filire : TSDI
4. OBJECTIFS OPERATIONNELS DE PREMIER ET SECOND NIVEAU
4.1 DEFINITION DES OBJECTIFS OPERATIONNELS
Un objectif oprationnel de premier niveau est

dfini pour chacune des comptences vises
conformment leur prsentation au chapitre 3 ;
celles-ci sont structures et articules en un projet
intgr de formation permettant de prparer le
stagiaire la pratique dun mtier. Cette
organisation systmique des comptences produit
des rsultats qui dpassent ceux de la formation
par lments isols. Une telle faon de procder
assure, en particulier, la progression harmonieuse
dun objectif un autre, lconomie dans les
apprentissages (en vitant les rptitions inutiles),
lintgration et le renforcement dapprentissage,
etc.
Les objectifs oprationnels de premier niveau
constituent les cibles principales et obligatoires de
la formation et de lapprentissage. Ils sont pris en
considration pour lvaluation aux fins de la
sanction des tudes. Ils sont dfinis en fonction
dun comportement ou dune situation et
prsentent, selon le cas, les caractristiques
suivantes :
U n o b je ctif d f i ni en
f o nct i o n d u n comportement est un
objectif relativement ferm qui dcrit des
actions et des rsultats attendus du stagiaire
au terme dune tape de sa formation.
Lvaluation porte sur les rsultats
attendus.
Un objectif dfini en fonction
dune situation est un objectif relativement
ouvert qui dcrit les phases dune situation
ducative dans laquelle on place le stagiaire.
Les produits et les rsultats varient dun
stagiaire un autre. Lvaluation porte sur la
participation du stagiaire aux activits
proposes selon le plan de mise en situation
Les objectifs oprationnels de second niveau

servent de repres quant aux apprentissages
pralables ceux qui sont directement requis pour
latteinte dun objectif de premier niveau. Ils sont
groups en fonction des prcisions ou des phases
de lobjectif oprationnel de premier niveau.
REMARQUES
Les objectifs oprationnels de premier et de
second niveau supposent la distinction nette de
deux paliers dapprentissage :
au premier palier, les

apprentissages qui concernent les savoirs
pralables ;
au second palier, les

apprentissages qui concernent la comptence.
Les objectifs oprationnels de second niveau
indiquent les savoirs pralables. Ils servent
prparer les stagiaires entreprendre correctement
les apprentissages directement ncessaires
lacquisition dune comptence. On devrait
toujours les adapter aux besoins particuliers des
stagiaires ou des groupes en formation.
Les objectifs oprationnels de premier niveau

guident les apprentissages que les stagiaires
doivent faire pour acqurir une comptence :
Les prcisions ou les

phases de lobjectif
dterminent ou orientent des apprentissages
particuliers raliser, ce qui permet le
dveloppement dune comptence de faon
progressive par lment ou par tape.
Lensemble de lobjectif dtermine ou oriente des
apprentissages globaux, dintgration et de
synthse ; cela permet de parfaire le
dveloppement dune comptence.
des activits particulires pour les prcisions ou

des phases des objectifs de premier niveau.
Filire : TSDI
4.2 GUIDE DE LECTURE DES OBJECTIFS OPERATIONNELS

DE PREMIER NIVEAU
A. Lecture dun objectif dfini en fonction dun comportement
Un objectif dfini en fonction dun comportement

comprend six composantes. Les trois premires
composantes donnent une vue densemble de
lobjectif :
Le comportement attendu prsente une
comptence, comme le comportement globale
attendu la fin des apprentissages dans le
cadre dun module.
Les conditions dvaluation dfinissent ce qui
est ncessaire ou permis au stagiaire au
moment de vrifier sil a atteint lobjectif ; on
peut ainsi appliquer les mmes conditions
dvaluation partout.
Les critres gnraux de performance
dfinissent des exigences qui permettent de
voir globalement si les rsultats obtenus sont
satisfaisants.
Les trois dernires composantes permettent

davoir une vue prcise et une comprhension
univoque de lobjectif :
Les prcisions sur le comportement attendu
dcrivent les lments essentiels de la
comptence sous la forme de comportements
particuliers.
Les critres particuliers de performance
dfinissent des exigences respecter et
accompagnent habituellement chacun des
prcisions. Ils permettent de porter un
jugement plus clair sur latteinte de
lobjectif.
Le champ dapplication de la comptence
prciser les limites de lobjectif, le cas chant.
Il indique si lobjectif sapplique une ou
plusieurs tches, une ou plusieurs
professions, un ou plusieurs domaines, etc.
Exercice 4.1 : Rpondez aux questionnes suivantes :

1. Combien de modules votre programme comprend-il ?
2. Que signifie le terme comptence ?
3. Que visent transmettre les modules correspondant ces comptences gnrales ?

Chapitre III. DESCRIPTION GENERALE DE LAPPROCHE PAR COMPETENCE
L'approche par comptences est une mthode d'laboration et de mise en oeuvre des programmes de
formation. LAPC en formation professionnelle vise harmoniser le mieux possible le dispositif de
formation, le march du travail et les besoins en main-duvre qualifie de faon faciliter le
dveloppement socio-conomique du pays.
Elle consiste, essentiellement, analyser avec rigueur les situations de travail dans lesquelles seront
appels travailler les laurats. Elle permet de dterminer les comptences requises pour accomplir
adquatement les tches et assumer les responsabilits qui en dcoulent.
Cette analyse conduit identifier les comptences requises par les travailleurs qui sont luvre sur
le march du travail ainsi que celles qui correspondent aux nouvelles valeurs sociales :
(lgalit entre les sexes, la sant et la scurit des travailleurs ainsi que la protection de
lenvironnement, notamment.)
Ces comptences sont, par la suite, traduites en termes de comportements observables et
mesurables puis en activits d'apprentissage.
LAPC conduit dfinir les moyens dune organisation matrielle et pdagogique approprie
(stratgie pdagogique, mesures dvaluation, infrastructure, ressources humaines et
matrielles), et mettre en uvre, dans les tablissements, des programmes de formation
permettant aux laurats dtre immdiatement oprationnels et capables dexcuter les tches
ou activits qui leur sont confies lentre sur le march du travail.
Remarque :
Veuillez vous rfrer lAnnexe A pou avoir plus dinformations sur lapproche par comptences.
A. LEVALUATION SELON LAPC
A.1 PRESENTATION
Contrairement lapproche normative, il ne sagit pas ici de situer un stagiaire par rapport un
groupe. Il sagit plutt de vrifier dans quelle mesure un stagiaire a atteint un objectif tel que dfini
dans le programme dtudes. Linterprtation des rsultats lors de lvaluation des apprentissages en
formation professionnelle est une interprtation critrielle. Cette interprtation permet dtablir
laide dindicateurs et de critres si une personne a atteint le niveau dapprentissage requis, en termes
de performance au regard dune tche, dune activit ou dun ensemble dfini de tches et dactivits.
Elle met lemphase sur les accomplissements plutt que le rang.
Les diffrents critres sur lesquels le stagiaire sera valu dcoulent directement de lobjectif de
comportement ou de situation du programme dtudes.
Le seuil de russite est dtermin pour chaque module du programme. Ce seuil constitue le niveau
partir duquel on peut infrer que la comptence est atteinte.
A.2 TYPES DEVALUATION
A.2.1 valuation formative

Lvaluation formative vient en aide lapprentissage. Elle se vit en cours dapprentissage du dbut la
fin de la formation. Elle sert, dune part, au formateur qui utilise le rsultat pris rgulirement afin de
reprer des difficults ou des russites et de rguler de son enseignement selon les besoins. Dautre part,
elle permet au stagiaire de sajuster en fonction des informations quon lui livre, et selon sa propre auto
valuation. Il peut ainsi voir o il doit orienter ses efforts en sachant ce quil na pas compris ou acquis.
Il peut donc poursuivre ses apprentissages avec un clairage nouveau. Le stagiaire qui reoit la
confirmation quil volue correctement ou celui qui reoit le soutien dont il a besoin pour russir a une
meilleure chance de maintenir sa motivation.
Une valuation spontane ou informelle est aussi valable quune valuation structure.
A.2.1 valuation de sanction
Lvaluation aux fins de sanction permet de poser un verdict de succs ou dchec dans lacquisition
dune comptence au seuil dentre sur le march du travail. Les tableaux de spcifications sont les
rfrences dvaluation la base du choix dactivits en vue de la rdaction des preuves de sanction.
Les lments de comptence retenus sont ceux qui correspondent aux aspects les plus importants de la
comptence.
A.3 PROCEDURE DEVALUATION

tant une dmarche de russite, lAPC vise le succs du stagiaire. Cependant, si le stagiaire nobtient
pas le seuil prcis pour diverses raisons. Les alternatives suivantes peuvent se prsenter :
Examen de rcupration.
Reprise dexamen.
Reprise du module.
Les modalits suivantes sont en cours dlaboration par les intervenants en valuation :
Dans quel cas, attribuer au stagiaire le droit de passer lexamen rgulier, lexamen de
rcupration, la reprise dexamen ou la reprise du module.
Le nombre de fois auxquels le stagiaire a droit pour passer un examen.
Critres respecter pour admettre un stagiaire en deuxime anne.
Critres respecter pour dclarer un stagiaire Russi dans son processus de formation durant les deux
ans, autrement dit COMPTENT pour exercer la fonction de technicien spcialis en
dveloppement informatique.
Modle du bulletin de comptences par stagiaire.
Modles de PV du groupe par module et par semestre.


B. OUTILS PEDAGOGIQUES
B.1 PROGRAMME DETUDE

Le programme dtude est un document qui dfinit les comptences minimales que le stagiaire doit
acqurir pour obtenir son diplme. Il les structure en modules. Chaque module a un objectif
oprationnel atteindre. Pour y arriver, le stagiaire doit remplir les critres de performance
correspondants chaque prcision du module. Ce programme dtudes doit servir de rfrence pour la
planification de la formation et de lapprentissage ainsi que pour la prparation du matriel didactique et
du matriel dvaluation.
La dure du programme dtudes de la filire TSDI est de 2160 heures; de ce nombre, 1200 heures sont
consacres lacquisition de comptences lies directement la matrise des tches du mtier et 960
heures lacquisition de comptences plus larges. Le programme dtudes est divis en 27 modules dont
la dure varie de 30 300 heures (multiple de 15). Cette dure comprend le temps requis pour
lvaluation des apprentissages aux fins de lobtention du diplme et pour la formation corrective.
B.2 GUIDE PEDAGOGIQUE

Le guide pdagogique est un document daccompagnement du programme dtude. Il constitue un
support, pour les formateurs, dans la mise en application du programme. Il fournit une organisation
structure des prcisions et des lments de contenu enseigner. Il propose des stratgies
denseignement et des activits dapprentissage qui mettent le stagiaire au centre de lapprentissage.
Plutt que de se soucier de son enseignement, le formateur aura beaucoup plus se soucier de
lapprentissage de son apprenant.
Le guide pdagogique doit aussi servir de rfrence pour dlimiter le contenu du module dispenser.
B.3 GUIDE DORGANISATION MATERIELLE ET PEDAGOGIQUE

Le guide dorganisation prsente les donnes ncessaires limplantation du programme dtudes :
mobilier, appareillage et outillage;

ressources matrielles;
matires premires et services de soutien;
matriel didactique;
amnagement des lieux de formation;
ressources humaines;
modes dorganisation prvoir pour limplantation du programme (alternance travailtudes, formation en entreprise ou autres);
Le guide dorganisation propose aussi un logigramme denseignement. Ce logigramme prsente aussi,

sous forme de graphique, dorganigramme ou autre, un ou des scnarios possibles pour optimiser la
progression de lenseignement des modules.
B.4 Guide dvaluation

Le guide dvaluation fait partie de lensemble des documents requis pour se conformer lapproche de
curriculum. Il complte donc le Programme dtudes, le Guide pdagogique et le Guide dorganisation
pdagogique et matrielle. Il sadresse aux inspecteurs en formation professionnelle, aux coordinateurs,
aux responsables dsigns, aux directeurs de centre, aux chefs de travaux ainsi quaux formatrices ou
formateurs dispensant un programme dtudes en formation professionnelle.
Ce guide est divis en trois parties dont les deux premires sont communes lensemble des
programmes. Dans la premire, on prsente des renseignements gnraux sur lvaluation formative en
formation professionnelle. La deuxime partie fournit des informations sur la sanction des tudes. Dans
la troisime, on retrouve les tableaux danalyse, les tableaux de spcifications, les rapports de donnes
recueillies et les fiches dvaluation.
Finalement, ce guide a pour but de faciliter chacun des intervenants en valuation des apprentissages
lexercice de sa responsabilit et permettre ainsi de certifier, partir doutils rigoureux, les tudes en
formation professionnelle.
B.5 PLAN DE COURS

Le plan de cours est un outil de travail personnel au formateur. Il sert planifier le cours en prcisant les
stratgies denseignement, les moyens ncessaires, les activits dapprentissage et les valuations
formatives faire en sappuyant sur les lments prsents dans le programme dtude, le guide
pdagogique et le guide dvaluation. Cette planification doit tenir compte des besoins des stagiaires et
des ressources de ltablissement.
Le plan de cours est un outil qui peut tre communiqu au stagiaire au dbut du module et ce pour
limpliquer dans le processus de son apprentissage et le rendre par la suite, responsable de son propre
apprentissage.
Chapitre IV Perspectives demploi et possibilits davancement

Pour chaque mtier, les perspectives demploi dpendent toujours de plusieurs facteurs dont :
- Le contexte conomique ;
- Le contexte social ;
- Le contexte rgional
Exercice 4.1 : Les emplois
Slectionnez 10 offres demplois caractristiques de votre mtier partir des revues
professionnelles, des sites doffres demploi sur Internet et des sites dentreprises et
dadministration de votre rgion.
Concluez par une synthse portant sur les annes dexprience, le niveau requis, les
dplacements possibles, le niveau de rmunration, le type demploi (sur place ou en chez les
clients), la nature du service informatique (socits de services ou service informatique
dentreprise), les comptences techniques demandes, les savoirs tre exigs, ...
Exercice 4.2 : Lvolution dans le mtier
Recherchez (avec les mmes sources que lexercice prcdent) une offre demploi qui
correspond chef de projet ou responsable informatique.
Dfinissez le trajet de formation et lexprience professionnelle que vous devrez acqurir
pour postuler cet emploi.
Exercice 4.3 : Remplir le questionnaire suivant.
1.
Quest-ce qui vous attirait vers le mtier au dbut de votre formation ? Quest-ce qui
vous intresse maintenant ?
2. Quelles tches aimeriez-vous le plus raliser ?
3. Quels tches vous dplaisent le plus ?
4. Parmi vos habilits, lesquelles correspondent celles requises pour pratiquer le mtier de
dveloppeur en informatique ?
5. Aimeriez-vous vous spcialiser ? Si oui, dans quel domaine ?
6. Nommez deux avantages que vous voyez tre informaticien ?
7. Nommez deux inconvnients la pratique de ce mtier.
8. Quels sont les sujets dtudes qui vous intressent le plus dans la formation ?
9. Quelle est votre dcision ? Vous poursuivez votre programme ou vous changez de
dcision ?
10. En quelques mots, rsumez les raisons qui justifient votre dcision.
Exercice 4. : Synthse gnrale du module

Lactivit de synthse qui clt les activits pratiques et thoriques du prsent module prendra
la forme dun rapport crit. Vous aurez alors loccasion dy exprimer votre point de vue actuel
sur le mtier et sur la formation.
Le rapport est plus quune simple description. Cest un texte critique qui analyse un tat de
chose ou une situation et qui avance des propositions. Ces propositions sont le fruit du point de
vue personnel de lauteur, mais elles sont soutenues par une argumentation rigoureuse et
rationnelle. Le rapport doit conduire une dcision et, par la suite, une action. On lutilise
frquemment dans la vie professionnelle. Vous aurez dailleurs nouveau loccasion de mettre
en pratique votre savoir-faire la fin du programme, lorsque vous devrez produire un rapport
de stage.
La construction du rapport doit tre soigne et son contenu doit tre clair et concis. Peu
importe que vous criviez la main, la machine crire ou lordinateur, crivez toujours
double interligne. Le rapport comporte toujours les lments suivants :
- Une page de prsentation sur laquelle on retrouve le titre, le nom de lauteur, le nom
du destinataire (ici le formateur), le nom de linstitution ou de lentreprise (ici le nom de
ltablissement) et enfin, la date ;
- Une introduction qui annonce ce sur quoi portera le rapport, les circonstances d sa
composition et son objectif principal ;
- Une partie centrale, aussi appele dveloppement, dcrivant dabord le droulement
des faits ou des expriences, puis une partie critique examinant le pour et le contre. Enfin, une
partie positive nonce les rsultats et la teneur des propositions ;
- Une conclusion reprend lobjectif du rapport, rsume et exprime un rsultat
densemble.
Le rapport est un texte critique qui analyse un tat de chose ou une situation et qui avance des
propositions.
La rdaction dun rapport permettra votre responsable de mieux valuer votre participation
aux activits de ce module.
1. Regroupez toutes les informations dont vous disposez et profitez- en pour rassembler vos
ides. Vous avancerez ainsi plus vite dans votre travail.
2. Faire un plan ou suivre un modle de plan prsent ci-aprs. Le plan aidera mettre de
lordre dans les ides et il permettra dviter les rptitions ennuyeuses.
3. crivez toutes les ides sans essayer dobtenir un texte parfait du premier coup. Par la
suite on doit corriger le brouillon. Le document final devra tre dune page minimum.
4. Corrigez votre texte et recopiez-le au propre.
5. Remettez votre rapport.
Filire : TSDI
MODELE DUNE STRUCTURE DE RAPPORT
Introduction
Dveloppement
Touttexte,mmesilestcourt,doitcommencerparuneintroduction. Cele-ciprsentelesujetdevotretravail.
Dans votre cas, vous ferez une brve description du milieu de travail en
informatique. Vos notes contenues dans ce guide pourront vous aider formuler
vos ides.
Dans le dveloppement, vous prsentez votre opinion sur le mtier et, ainsi,
vous confirmez votre orientation professionnelle. Le mtier de dveloppeur
informatique vous intresse-t-il toujours ? Parlez des points suivants :
- Ce que vous pensez du mtier dinformaticien;
- Les avantages et les inconvnients du mtier ;
- Vos aptitudes et vos gots quant la pratique du mtier ;
- Les raisons qui justifient votre choix ;
- Tout autre point que vous jugez pertinent de traiter.
Faites un paragraphe pour chaque point que vous dcidez de dvelopper. Si
votre rapport porte sur les points ci-dessus, vous aurez donc cinq paragraphes ;
ceux-ci pourront tre de longueurs diffrentes.
Conclusion
La conclusion reprend en une ou deux phrases les ides les plus importantes de
votre rapport. Vous pouvez la commencer par une des formules suivantes :
finalement, enfin, en rsum, en conclusion.
Filire : TSDI
ANNEXE A. LA PPROCHE PAR COMPTENCE

PRINCIPALES CARACTRISTIQUES DE LAPPROCHE PAR COMPTENCES
Lapproche par comptence :
sappuie sur la description, par lentreprise, du contexte de travail qui sera celui du laurat1 ;
prend en compte les exigences organisationnelles du mtier dans lamnagement de la
formation ;
entrane le recours une pdagogie active et novatrice centre sur l'acquisition de
comptences par le laurat ;
exige un peu plus de moyens didactiques par rapport lenseignement traditionnel,
notamment en termes despaces pdagogiques (centre de documentation, laboratoires, lieux
de stages pratiques, etc.) mais permet une meilleure utilisation des ressources matrielles et
physiques dfinies dans le programme de formation ;
favorise le dveloppement de lautonomie des stagiaires en formation, ce qui facilite
lpanouissement professionnel des laurats;
se base sur lvaluation des comptences dans leur dimension daccomplissement dune
tche ou dune activit;
accrot la mobilit professionnelle des laurats;
assure une plus grande cohrence des programmes de formation professionnelle ;
conduit les acteurs de la formation travailler en quipe ;
prend en compte les valeurs sociales que le pays souhaite voir acqurir par les stagiaires :
respect de lenvironnement, respect de lthique professionnelle, respect des biens communs
par exemple;
contribue la promotion et la prise en charge de lgalit entre les sexes ;
garantit une plus grande pertinence des programmes de formation professionnelle en
favorisant ladquation entre le monde du travail et celui de la formation.
AVANTAGES DE LAPPROCHE PAR COMPTENCES

Lapproche par comptences :
1. permet de mieux rpondre aux besoins en main-d uvre qualifie du march du travail
en :
renforant le partenariat avec les professionnels et les partenaires socio-conomiques ;
assurant une formation de qualit partir de situations concrtes ;
favorisant linsertion des laurats ;
assurant lacquisition de comptences comparables lchelle du pays ;
fournissant aux entreprises un relev des comptences des laurats au lieu dun
diplme ou dun certificat qui ninforme que peu un employeur sur les qualits
professionnelles du laurat ;
permettant la validation des acquis exprientiels ;
permettant linsertion des stagiaires tout au long de lanne.
2. permet de prendre en compte un environnement politique, social et conomique en
constante volution en :
intgrant les valeurs professionnelles du milieu de travail au fur et mesure quelles
voluent (par exemple : lgalit entre les sexes, respect de lenvironnement,
dveloppement durable) ;
Ce qui rend dautant plus essentiel de bien dfinir cette fonction de travail de faon associer une fonction de
travail un programme de formation professionnelle, et vice versa.
1
considrant le contexte environnemental propre au secteur conomique dans lequel le

stagiaire sera appel uvrer ;
favorisant lapprentissage des mesures assurant la scurit et la sant en milieu de
travail.
3. optimise le rendement du systme de formation en :
assurant, par un processus rigoureux, llaboration et la mise en oeuvre de programmes
pertinents, cohrents et applicables ;
permettant une plus grande prcision en regard de la dfinition des rsultats

escompts au terme de la formation
responsabilisant dune manire accrue des institutions dans la gestion des

programmes de formation professionnelle ;
rompant avec la logique de lanne scolaire ;
rompant avec lapproche disciplinaire ;

laborant un seul programme de formation par fonction de travail ;
tablissant la dure de formation partir des exigences de la fonction de travail et non
par une rgle commune toutes les formations ;
planifiant les ressources partir des exigences des programmes de formation

professionnelle ;
sappliquant aux divers modes de formation ;
rduisant les checs et les redoublements travers la rcupration et les examens de
reprise ;
se situant dans une perspective dducation permanente et de formation continue.
4. se focalise sur le stagiaire en :
tablissant les comptences quil doit acqurir ;
insistant sur lacquisition, par le stagiaire, de connaissances, certes, mais surtout sur le
dveloppement d'habilets (savoir-faire), ladoption de nouvelles attitudes et la
manifestation de nouveaux comportements ;
se centrant davantage sur ce que le stagiaire doit dvelopper comme habilets que sur ce
que le formateur doit enseigner ;
facilitant une progression harmonieuse dune comptence lautre ;
renforant et en intgrant continuellement des apprentissages ;

valuant le stagiaire en regard des objectifs poursuivis, plutt que par rfrence un
groupe ;
permettant un cheminement individualis des apprentissages;

amliorant son employabilit et sa mobilit professionnelle par une formation
polyvalente ;
permettant aux filles comme aux garons daccder des mtiers non traditionnels
pour les uns ou les autres ;
en visant simultanment le dveloppement professionnel et lpanouissement personnel
du stagiaire.
5. adopte une valuation critrie en :
utilisant, comme seuils de russite, les standards2 du march du travail ;

mettant un diplme et un relev des comptences acquises par le stagiaire.
Standard : norme identifiant une qualit satisfaisante en vigueur dans ce type dentreprise pour cette activit
particulire.
2

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Filire : TSDI

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du

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Module N 1 : Mtier et formation

DIRECTRICE CDC TERTIAIRE & TIC

Formateur animateur au CDC Tertiaire & TIC

Les utilisateurs de ce document sont invits

OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC Page : 2Novembre 2005

Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

CHAPITRE I - INFORMATION SUR LE METIER

CHAPITRE II - INFORMATION SUR LA FORMATION ET

CHAPITRE III. DESCRIPTION GENERALE DE

OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC

Page : 3Novembre 2005

Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC Page : 4Novembre 2005

Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU

Connatre la ralit du mtier.

PLAN DE MISE EN SITUATION

OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC

Page : 5Novembre 2005

Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU

OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC Page : 6Novembre 2005

PHASE 3 : Evaluation et confirmation de son orientation

Crer un climat dpanouissement personnel et dintgration

Motiver les stagiaires entreprendre les activits proposes.

Permettre aux stagiaires davoir une vue juste du mtier.

Organiser des visites dentreprises reprsentatives des principaux milieux de

Assurer la disponibilit de la documentation pertinente : information sur le

Organiser une rencontre avec des spcialistes du mtier.

Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

OBJECTIFS OPERATIONNELS DE SECOND NIVEAU

OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC

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Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

Chapitre 1 Information sur le mtier

1. Moyens de recherche dinformation

OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC Page : 9Novembre 2005

Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

2. Travail sur le mtier

Recueillir des renseignements sur le mtier

Un informaticien expriment dans le dveloppement et ayant de prfrence une

OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC

Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

3. Tches du dveloppeur informatique et profil

3.2 Profil du dveloppeur

Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

Ordonnez ces diffrents comportements, du plus important au moins important, par

OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC Page : 12Novembre 2005

Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

Le processus de communication comprend cinq composants principaux :

OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC

OFPPT / DRIF / CDC

Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

Page : 15Novembre 2005

Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

Exercice 4.1 : Synthse en groupe sur le mtier

OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC

Module N 1 : Mtier et formationFilire : TSDI

Chapitre II Information sur la formation et engagement dans la dmarche

Les comptences gnrales