EXAMEN DEL MODULO

Toma de decisiones y organizacin

1. Describa la relacin de la toma de decisiones con el proceso de
planeacin.
Existe una relacin entre la toma de decisiones y el proceso de
planeacin, es un proceso, un conjunto de pasos que comienza por
identificar una alternativa que puede resolver el problema y termina por
evaluar la eficacia de la decisin.
2. Distinga los supuestos de racionalidad para la toma racional de
decisiones.
El problema es claro y conciso.
Logar una meta bien definida.
Se conocen las alternativas y consecuencias
Las preferencias son claras, constantes y estables
No existen preocupaciones de tiempo o costo.
La eleccin final maximizara la economa final.
3. Defina los pasos en el modelo racional para la toma de decisiones.
Identificacin de un problema
Identificacin de un criterio de decisin.
Asignacin de valores al criterio.
Desarrollo de alternativas.
Anlisis de alternativas.
Seleccin de una alternativa.
Implantacin de una alternativa.
Evaluacin de la eficacia de la decisin.
4. Determine cuando una decisin logra el carcter de satisfactoria.

5. Explique la diferencia entre decisiones programadas y no programadas.

DECISIONES PROGRAMADAS
Forma ms eficiente de manejar los
problemas bien estructurados.

DECISIONES NO PROGRAMADAS
Problema mal estructurado

Son repetitivas o de rutina y se

maneja mediante un planteamiento
de rutina.
Obedece
a
un
procedimiento
sistemtico, regla o poltica.

Son nicas y no recurrentes.

No hay una solucin comn.

6. Diferencie los conceptos de procedimientos, reglas y polticas, as como

donde mejor se aplican.
PROCEDIMIENTO
Es un conjunto de
pasos
secuenciales
relacionados entre s,
y se puede usar para
responder
a
un
problema
estructurado.

REGLA
Es
una
declaracin
explcita que indica al
administrador que es lo
que se debe hacer o no
hacer, se usa cuando se
ven en un problema bien
estructurado porque son
fciles
de
seguir
y
aseguran la consistencia.

POLTICA
Establece
parmetros
para el que tome la
decisin de lo que
debera o no hacer, se
usa en problema bien
estructurado.

7. Identifique las ventajas y desventajas de la toma de decisiones en grupo,

as como de la conformidad grupal.
VENTAJAS
Proporcionan una informacin ms
completa
Generan ms alternativas
de
solucin
La decisin en grupo incrementa la
aceptacin de la solucin
Mayor legitimidad

DESVENTAJAS
Toma tiempo en reunir al grupo.
Situaciones en la que exista dominio
en la minora.
Los miembros del grupo nunca son
del todo iguales.
Los grupos tardan ms en llegar a
una solucin

CONFORMIDAD GRUPAL:
VENTAJAS
Proporcionan una informacin ms
completa
Generan ms alternativas
de
solucin
La decisin en grupo incrementa la
aceptacin de la solucin

DESVENTAJAS
Toma tiempo en reunir al grupo.
Situaciones en la que exista dominio
en la minora.
Los miembros del grupo nunca son
del todo iguales.
Los grupos tardan ms en llegar a
una solucin

8. Reconozca la eficacia de las distintas tcnicas para la toma de

decisiones en grupo.
Lluvia de ideas, se logra al utilizar un proceso generador de
ideas que estimula todas las alternativas.
Tcnica nominal de grupo, evita la discusin durante el proceso
de la toma de deciciones, ruene al grupo formalmente pero no
restringe el pensamiento independiente
Tcnica de Delphi, un grupo en lo que los miembros nunca estn
ferente a fenrete ewsto no puede ser aplicable ni eficaz en una
toma de decisones de forma rpida.
Reuniones electrnicas,