Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Case Study
Number26
Thmatique tudie :
Banque - Mobile
Low-cost - BtoC
Etude ralise par Peter Keates
peter.keates@onopia.com
Document V1.0 du 6 janvier 2016
DISRUPTION DANS LE
SECTEUR BANCAIRE
Une opportunit
+119%
*Prvisions
Un problme..
Une solution..
ACTIVITE DE NUMBER26
Fournir au 18 - 35 ans un
compte bancaire nativement
mobile avec une MasterCard
GRATUITEMENT !
Number26
PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
Investisseurs
comme Peter
Thiel
Contrle des
inscriptions
Banque nativement
mobile gratuit
Dveloppement
de la plateforme
Number26
Mastercard gratuite
RESSOURCES CLES
Wirecard Bank
MasterCard
PROPOSITION DE VALEUR
number26.eu
75 salaris
Systme
dInformation
Frais de transaction
linternational
gratuits
Transferts gratuits
entre particuliers
Pas de frais de
tenue de compte
STRUCTURE DE COTS
Ressources
Humaines
SEGMENTS CLIENTS
Rseaux sociaux
Viral
Relation client en
grande partie
automatise
Les 18 - 35 ans
en Europe
CANAUX
number26.eu
Application mobile
FLUX DE REVENUS
Locaux
Systme
dInformation
RELATION CLIENT
Licence
Wirecard
% sur lutilisation de la
MasterCard
Transparent pour le client
% sur les
dpts
DEUX PARTENAIRES
STRATEGIQUES
MASTERCARD PROPOSE
UNE CARTE BANCAIRE
INTERNATIONALE
RESULTATS
80.000 clients
en 10 mois !
Source Number 26 - 2015
Question 1
Comment un partenaire cl
peut-il complter votre offre ?
Question 2
Comment un partenaire cl
peut-il vous permettre daccder
un march rgul ?
Question 3
Comment pouvez-vous rendre
votre produit ou service gratuit
pour le client ?
Question 4
Comment pouvez-vous utiliser
les rseaux sociaux pour que les
clients parlent de votre offre ?
Question 5
Comment pouvez-vous allger
vos frais de structure
(charges fixes) ?
Question 6
Comment facilitez-vous la vie
de vos clients ?
Question 7
Comment la tlphonie mobile
peut-elle vous aider proposer
un nouveau service ?
Case Study
Clic And Walk
Thmatique tudie :
CrowdMarketing
CtoBtoB BtoB & BtoC
Etude ralise par Peter Keates
peter.keates@onopia.com
Document V1.0 du 2 dcembre 2015
ACTIVITE
Fournir aux marques les donnes de la vraie vie, en temps
rel, sur la totalit du cycle de vie d'un produit ou d'un
service.
Le consommateur ralise
ltude sur le terrain !
ACTIVITES CLES
Consommateurs
Dveloppement
des applications
Dveloppement
commercial
RESSOURCES CLES
PROPOSITION DE VALEUR
Etre rmunr
pour des tudes
sur place
Etudes marketing
en temps rl
Tarification
comptitive
Personnel
Locaux
Ressources
Humaines
Locaux
Algorithmes
dagrgation de
donnes
STRUCTURE DE COTS
Systme
dInformations
Rmunration des
consommateurs
RELATION CLIENT
Relation
automatise
SEGMENTS CLIENTS
Consommateurs
Relation
personnalise
CANAUX
Site
ClicAndWalk.com
Grandes
Entreprises
Marques
FLUX DE REVENUS
Ventes dtudes
RESULTATS
20 Salaris en 2015
Commande moyenne
10.000
Seconde Leve de
fond en 2015
3,5 Millions
200.000 consommateurs
en Europe utilisent
lapplication et ralisent les
tudes
Question 1
Quelle partie de votre activit
pouvez-vous faire-faire par les
autres ?
Question 2
Quels gains crez-vous pour
ceux qui font le travail votre
place ?
Question 3
Quels gains crez vous pour
vos clients ?
Question 4
Quels gains crez vous pour
votre entreprise ?
Case Study
Recommerce
Thmatique tudie :
Recyclage & BtB
Etude ralise par Peter Keates
peter.keates@onopia.com
Document V1.0 du 28 octobre 2015
VOCATION
Rendre accessible tous les dernires technologies
mobiles, tout en affranchissant les consommateurs des
contraintes qui peuvent tre celles de loccasion.
4 ASSOCIES
Pierre-Etienne Roinat, Benot Varin,
Cdric Maucourt et Antoine Jeanjean
Recommerce
PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
Oprateurs
Tlcoms
PROPOSITION DE VALEUR
RELATION CLIENT
Relation automatise
Monextel
Tlphones
reconditionns des
Telco
Larges gammes de
mobiles reconditionns
Site Monextel
Distributeurs
Revendeurs
Assureurs
STRUCTURE DE COTS
FLUX DE REVENUS
Oprateurs Telco
CANAUX
Usines
Ressources
Humaines
Particuliers
Relation
personnalise
Tlphones
reconditionns des
particuliers
SEGMENTS CLIENTS
RESULTATS
1 Million de mobiles
vendus depuis 2010
25 Millions de CA
en 2014
Source : http://www.developpement-durable.gouv.fr/Quand-c-est-fini-ca-recommerce.html
2015 annonce
Recommerce
PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
Oprateurs
Tlcoms
PROPOSITION DE VALEUR
RESSOURCES CLES
Tlphones
reconditionns des
particuliers
Tlphones
reconditionns des
Telco
Usines
Particuliers
Relation
personnalise
CANAUX
Oprateurs Telco
Distributeurs
Site Monextel
Assureurs
Revendeurs
Location de tlphon
es
reconditionns, table
ttes et
montres connectes
Direct Recommerce
Entreprises
FLUX DE REVENUS
Relation automatise
Monextel
SEGMENTS CLIENTS
Particuliers
STRUCTURE DE COTS
Ressources
Humaines
RELATION CLIENT
Question 1
Quel produit de votre
entreprise pouvez-vous
transformer en service ?
Question 2
Quels gains pour les clients
crez-vous avec ce service ?
Question 3
Quels problmes du client
soulagez-vous avec ce service ?
Question 4
Quelle exprience client
mmorable pouvez-vous faire
vivre aux utilisateurs de ce
service ?
Case Study
HappyView
Thmatique tudie :
eCommerce - Low-cost
Opticiens - BtoC
Etude ralise par Peter Keates
peter.keates@onopia.com
Document V1.0 du 5 janvier 2016
LE MARCHE DE
LOPTIQUE EN
FRANCE
LES CHIFFRES
5,4 milliards deuros,
12.000 magasins doptique,
880 paires de lunettes vendues par an et par
magasin, en moyenne.
4 7% de marge nette en magasin.
UNE OPPORTUNITE
En 2008, la Commission Europenne
met fin l'interdiction de la vente de
verres correcteurs sur le web..
Un problme..
Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html
Marge
Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html
Une solution..
ACTIVITE DHAPPYVIEW
Fournir au consommateur des lunettes
de vues de qualit, moins chres,
vendues par internet !
HappyView
PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
PROPOSITION DE VALEUR
Marques de
lunettes
Contrle des
ordonnances
Fabricants de
verres
Gestion des
commandes
client et suivi de
la fabrication
RESSOURCES CLES
Scurit Sociale
Mutuelles
HappyView.fr
Personnel
Maison mre M6
Locaux
Lunettes et lentilles
de vues 3 4 fois
moins chres
Acheter en ligne
ses lunettes de
vues
1000 rfrences de
lunettes dont des
grandes marques
Garantie satisfait
ou rembours de
30 jours
STRUCTURE DE COTS
Locaux
Ressources
Humaines
RELATION CLIENT
Relation
Personnalise
CANAUX
SEGMENTS CLIENTS
40 Millions de
porteurs de
lunettes en
France
HappyView.fr
La poste &
Transporteurs
FLUX DE REVENUS
Systme
dInformation
Ventes de lunettes
de vues
RESULTATS
40.000 clients
Question 1
Votre prix de vente est-il au
moins 50% moins cher que la
concurrence* ?
* Pour quune offre soit considre low-cost le prix de vente doit tre 50% moins
cher que la concurrence
Question 2
A partir de quel volume de
vente votre prix de revient
baisse et impacte
significativement votre marge ?
Question 3
Votre marge est-elle suffisante
pour baisser le prix de vente et
vous crer un avantage
comptitif ?
Question 4
Comment pouvez-vous allger
vos frais de structure
(charges fixes) ?
Question 5
Comment facilitez-vous la vie
de vos clients ?
Question 6
Comment internet peut-il vous
aider vous crer un avantage
comptitif ?
Case Study
Maven Clinic
Thmatique tudie :
Mdecine - Mobile
Plateforme - BtoC
Etude ralise par Peter Keates
peter.keates@onopia.com
Document V1.0 du 7 janvier 2016
DISRUPTION DANS LE
SECTEUR MEDICALE
Une opportunit
Le march de la
tl-mdecine reprsente
28 Milliards de $
Et devrait atteindre
43 Milliards de $ dici 2019*
*Source : BBC Research
LES FEMMES
Les besoins
mdicaux des
femmes sont
spcifiques
Une solution..
MAVEN CLINIC
1re Clinique Digitale
pour les Femmes
Lancement en 2013 aux USA
Kate Ryder
fondatrice et CEO
Maven Clinic
Maven Clinic
PARTENAIRES CLES
Investisseurs
Mdecins
ACTIVITES CLES
PROPOSITION DE VALEUR
Validation des
comptences des
mdecins
Consultation
spcialise pour les
femmes distance
Forum de
discussion en ligne
Gestion de la
plateforme
Maven
Visio consultation
rapide sans se
rendre au cabinet
Relation
personnalise par
internet
RESSOURCES CLES
mavenclinic.com
salaris
Systme
dInformation
Choix du mdecin
par la cliente
Dossier patient
centralis
accessible par tous
les mdecins
STRUCTURE DE COTS
Locaux
Ressources
Humaines
RELATION CLIENT
Systme
dInformation
SEGMENTS CLIENTS
Femmes
CANAUX
mavenclinic.com
Application Maven
Appstore
FLUX DE REVENUS
Rmunration
des mdecins
la consultation
Consultations
Application Maven
gratuite, disponible
sur l Appstore
dApple
Prix de la consultation
sans surprise partir de 18 $
les 10 minutes
RESULTATS
Question 1
Comment pouvez-vous changer
la chaine de valeur du votre
secteur ?
Question 2
Comment pouvez-vous faire
faire le travail par un
partenaire ?
Question 3
Comment pouvez-vous allger
vos frais de structure
(charges fixes) ?
Question 4
Comment facilitez-vous la vie
de vos clients ?
Question 5
Comment la tlphonie mobile
peut-elle vous aider proposer
un nouveau service en
rupture ?
Question 6
Quel segment de march avec
des besoins spcifiques pouvezvous cibler, pour en devenir le
spcialiste/leader ?
www.onopia.com/big-idea
Notre offre
Onopia regroupe les comptences complmentaires de 15 consultants en Design
Thinking, Crativit, Innovation de Business Model, Design dExprience Client et SocioAnthropologie.
Nous proposons deux formes dintervention : laccompagnement & la formation
Quelques exemples dinterventions :
Cration dun nouveau produit et service innovant,
Etude des besoins client / march,
Formation de collaborateurs linnovation de business models, au design thinking,
la crativit,
Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la rflexion et la redfinition de
nouveaux Business Models / Offres,
Design dexprience client,
Dfinition de scnarios externes risquant de modifier le futur dune entreprise..
VISITER ONOPIA.COM
Peter Keates
CEO
peter.keates@onopia.com
Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21
Twitter : @PeterKeates
Linkedin : PeterKeates