Estadstica para los

Negocios

Tema : CONCEPTOS BSICOS

Logros
Al terminar la sesin el alumno ser capaz de:

Diferenciar correctamente los conceptos de poblacin y

muestra.
Distinguir datos cualitativos y datos cuantitativos.
Usar apropiadamente las diferentes tcnicas para
elaborar tablas de distribucin de frecuencias.
Diferenciar la Estadstica Descriptiva de la Estadstica
Inferencial.

Importancia de la estadstica

Preguntas que surgen

Qu clientes les generan los mayores beneficios?
Qu zonas o regiones son las que generan mayores
ventas?

En que da de trabajo de cada mes logra llegar al punto

de equilibrio?
Cul es el nivel de rotacin o permanencia de clientes?
Cul es el nivel de satisfaccin de sus clientes?

Que es Estadistica?
Recoge

Analiza e
interpreta

Toma de
decisiones

Censo
Muestreo

Datos

Organiza

Presenta

Cuadros , tablas
y grficos

CONCEPTOS GENERALES
Poblacin
(Tipo de Poblacin)

Muestra
(Tipos de Muestra)

Variables
(Tipo de variable)
Variable 1
Variable 2

Unidad
Elemental

Variable 3
.
Variable n

M
e
d
i
d
a
s

Parmetro

d
e
r
e
s
u
m
e
n

Estadgrafo

POBLACIN
En estudios estadstico con frecuencia se hace referencia a la
poblacin y no necesariamente se refiere a habitantes, en
estadstica, la palabra poblacin posee un significado ms amplio.
Poblacin : Conjunto de individuos u objetos de inters o medidas
obtenidas a partir de todos los individuos u objetos de
inters, que presentan caractersticas comunes, y

que

estn definidos en el espacio y tiempo.

o Conjunto de los estudiantes matriculados en la USIL sede
La Molina en el ciclo 2 de 2012.
o Conjunto

de

los

reclamos

de

seguro

de

automvil

archivados durante el primer trimestre del 2012 en

Pacifico Seguros
o La venta mensual de automviles en lima metropolitana
realizadas por Nissan Maquinarias S.A. durante los diez

ltimos aos.

MUESTRA
Con el objeto de inferir algo sobre una poblacin, lo comn es que
tome una muestra de la poblacin.
Muestra :

Porcin o parte de la poblacin de inters. Conjunto

reducido de individuos o elementos de una poblacin,
escogidos para obtener informacin sobre los mismos y
generalizarla al resto de la poblacin
o Cien estudiantes matriculados en la USIL sede La Molina
en el ciclo 2 de 2012.

o Cincuenta reclamos de seguro de automvil archivados

durante el primer trimestre del 2012 en Pacifico
Seguros
o Nmero

de

automviles

Maquinarias en seis meses.

vendidos

por

Nissan

RELACIN POBLACION - MUESTRA

Por ejemplo, se desea calcular el rendimiento promedio (Km/galn) de los
vehculos Nissan. Se eligen seis automviles de la poblacin y despus de
realizar una prueba de rendimiento, se registran los km/g de los seis vehculos.

Con esto se estima el rendimiento promedio (Km/g) de un auto la poblacin.

Por qu se usan las

muestras?
La imposibilidad fsica de revisar todos los elementos de la
poblacin.
El costo que involucra realizar el estudio en todos los
elementos de la poblacin.
El tiempo que demanda realizar el estudio en la poblacin.

La naturaleza destructiva de ciertos tipos de estudio.

Muestra Representativa
Muestreo

La muestra es
representativa

Si

La muestra NO es
representativa

No

Las caractersticas de la
muestra, son similares
a los de la poblacin?

Y cmo obtenemos
las muestras ?
Muestreo:
Tcnica de recoleccin de datos

Clases de Muestreo
(Muestra aleatoria)

Clases de muestreo

(Muestra NO aleatoria)

Ventajas de una muestra

aleatoria
Las muestras aleatorias, no estn afectadas por sesgos o factores
extraos a la investigacin
Permite la aplicacin de mtodos de inferencia estadstica que

generalizan resultados de la muestra hacia la poblacin

La aleatoriedad y forma de seleccin de los elementos de la
muestra, incrementan la confiabilidad que la muestra sea

representativa, permitiendo que el anlisis estadstico sea objetivo y

eficiente.

Unidad elemental

Es la unidad mas pequea de una poblacin, que esta afectada por la

caracterstica que se desea estudiar y que puede ser identificada para

intervenir en el proceso de seleccin.

Unidad Elemental

Observacin
Es el dato o registro que se realiza, para cada unidad elemental de

una poblacin o muestra, en relacin a determinada caracterstica o

variable

Ingreso mensual

S/. 4,000
Mensuales

Unidad Elemental

Variable

Observacin
(Dato)

Ejemplo
Poblacin

Muestra

Unidad
Elemental

Variable

Ejemplo de
dato

o Conjunto de estudiantes matriculados en la USIL sede La

Molina en el ciclo 2 de 2012.
o Cien estudiantes matriculados en la USIL sede La Molina
en el ciclo 2 de 2012.

o Un estudiantes matriculados en la USIL sede La Molina

en el ciclo 2 de 2012.

Promedio
ponderado
13.4

Nmero de
cursos retirados
2

Gnero

Femenino

Variables
Una variable es una caracterstica observable que vara entre las
unidades elementales de una poblacin. La informacin que
disponemos de cada unidad elemental es resumida en variables.

Tipos de variable

Cualitativa

Nominal

Ordinal

Cuantitativa

Discreta

Continua

Tipos de variables
Cualitativas Si sus valores (modalidades) no se pueden asociar
naturalmente a un nmero (no se pueden hacer operaciones algebraicas
con ellos)
o Nominales: Si sus valores no se pueden ordenar
Sexo, Profesin, Religin, Nacionalidad, Fumar (S/No)

o Ordinales: Si sus valores se pueden ordenar (Jerrquica)

Nivel de instruccin, Grado de satisfaccin, Intensidad del dolor

Cuantitativas o Numricas Si sus valores son numricos (tiene sentido

hacer operaciones algebraicas con ellos)
o Discretas: Si toma valores enteros
Numero de cuotas, Nmero de hijos, Nmero habitaciones.

o Continuas: Si entre dos valores, son posibles infinitos valores intermedios.

Altura, Presin intraocular, Cuota mensual
19

Medidas de resumen
Medida de
resumen

Un valor que resume la

informacin de un conjunto de
datos.

Variable/Tipo de variable

Medida de resumen

Ingreso mensual
de las familias

Ingreso promedio
mensual /familia

Opinin sobre el
servicio de
fotocopias

Proporcin de
clientes que opinan
que el servicio es
bueno

Parmetro y Estadstico
Ingreso promedio
mensual /familia
Todas las
familias de
una
comunidad

PARMETRO

Slo a 20
familias de la
comunidad

ESTADSTCIO

Parmetro
Cualquier caracterstica medible de una poblacin recibe el
nombre de parmetro.
Es una medida estadstica o indicador que resume la
informacin proporcionada por todas las unidad elementales
que forman parte de una poblacin.
Es un valor nico o constante.
Usualmente es desconocido.

Estadstico
Cualquier medicin basada en una muestra de datos
recibe el nombre de estadstico.
Es una medida estadstica que permite resumir la

informacin de las observaciones proporcionadas por

los elementos que conforman una muestra.
Puede tomar un valor diferente de una muestra a otra
muestra. Por lo tanto, es variable.
Se le llama tambin estimador de parmetros

Poblacin vs Muestra
MUESTRA

POBLACIN

Observaciones
Parmetro

Estadstico o Estimador

Aproximacin
Valor
desconocido

x = 4,000
Valor del estimador

Estadstica Descriptiva
vs Inferencial
1000 familias
de una
comunidad

Estadstica descriptiva:
Estudio y anlisis de las
mil familias
Ingreso
Nivel socioeconmico
Estructura de edad
Opinin sobre el
gobierno actual

Estadstica Inferencial: Del

estudio y anlisis del las
cien familias, se concluye
para la poblacin.
Cien familias
de
la comunidad

Ramas de la Estadstica
Estadstica Descriptiva. Es el mtodo para
organizar, resumir y presentar datos de manera
informativa. Consiste en la recoleccin de datos con
el propsito de describir cada una de las
caractersticas del conjunto de datos.

Estadstica

Inferencial

Permite
elaborar
conclusiones probabilsticas
a cerca de una
poblacin en base a la informacin de una muestra
de dicha poblacin

Ejemplos de Estadstica
Descriptiva
EJEMPLO 1: Segn estudios estadsticos, 28% de los
habitantes del pais, residen el el area rural. El
estadstico 28 describe el numero de habitantes por
cada 100.

EJEMPLO 2: De acuerdo con un reporte de

consumidores, los dueos de las lavadoras Whirlpool
reportaron 9% de problemas durante 1999.
El
estadstico 9 describe el nmero de problemas por cada
100 lavadoras.

Ejemplos de Estadstica
Inferencial
EJEMPLO 1. Las cadenas de
televisin

hacen

monitoreo

continuo

popularidad
programas

un
de

de
a

la
sus

travs

de

Estos

ndices

muestras con el fin conocer

audiencia

las

para establecer tarifas de

preferencias

teleespectadores.

de

los

publicidad

se

de

emplean

para

suspender programas.

Ejemplos de Estadstica Inferencial

EJEMPLO 2 : Una muestra

aleatoria de 1 260 graduados de

marketing, de Universidades
que imparten la carrera, mostr que su sueldo inicial
promedio era de S/. 4,294. Por tanto, se estima que el
sueldo inicial promedio de todos los graduados de

marketing de instituciones que imparten la carrera es de

S/. 4,294.