Ejercicios de Gestalt

Taller de Facilitacin Grupal Nicacinumoc
Grupales Marzo 2015

Facilitadores: Zuleika Valencia, Dulce Mara Muhlemann, Gustavo Durn.
Escuela de Gestalt, CENAIF, Valencia Venezuela
Objetivos del taller:
1. Adquirir conocimientos bsicos del concepto, los fundamentos, las funciones y el proceso de la comunicacin.
2. Explorar la toma participativa de los integrantes del grupo, de los procesos y resultados del grupo.
3. Conocer mtodos y herramientas para una comunicacin eficaz bajo el modelo de Virginia Satir.
4. Practicar la tcnica del feedback a nivel grupal.
Recursos de informacin y enlaces:
Satir, V. En contacto Intimo. Editorial Concepto, S.A. Mexico.

Satir; V. Relaciones Humanos en el Ncleo Familiar. Editorial Pax-Mexico
Stevens, J. El Darse Cuenta. Editorial Cuatro Vientos. Chile.
Robbins, S. Comportamiento Organizacional. Editorial Pearson Education.

Grupales Marzo 2015
ESTRATEGIA
DESCRIPCIN
DEL EJERCICIO
Grado de compromiso
.- Informar a los participantes
con la fantasa (20 min.) que deben escoger una pareja
con quien le gustara estar y
conocer mejor, mandarlos a
sentar en el piso frente a frente y
entregarle un antifaz.
.- Solicitarles que hagan
contacto con la experiencia de
tener los ojos cerrados, que
experimenten que sienten de su
piel hacia dentro y de su piel
hacia afuera, que estn
pendiente de si tienen una
imagen o fantasa en su mente o
si les llega alguna sensacin y
luego con los ojos aun
cubiertos deben comentar a su
compaero la experiencia de
tener los ojos cerrados
tomando en cuenta el tono de
voz del compaero.
.- Acto seguido los participantes
INSTRUCCIN DEL
EJERCICIO
.- Escoge una pareja con la
que te gustara estar y
conocer, sintate en el piso
frente a ella, colcate el
antifaz y usa tus otros sentidos
. haz contacto con
la experiencia de tener tu ojos
cubiertos, experimenta que
sientes de tu piel hacia dentro
y de tu piel hacia afuera,
nota cualquier
imagen o fantasa que aparezca
en tu mente o si te
llega alguna sensacin..
Respira y exhala. en
silencio siente como es la
experiencia de tener los ojos
cubiertos.. en un
momento ms quiero que se
cuenten el uno al otro acerca
de la experiencia de tener los
ojos cubiertos prestando
OBJETIVO
.- Escuchar el tono
de la voz
.- Aprender a
desarrollar los
sentidos a la hora de
Comunicarnos.
.- Medir los
bloqueos para
comunicarse.
.- Aprender a
obtener y recibir la
informacin que
necesitamos de
otros.
.- Aprender a
comunicarnos con
claridad.
.- Reconocer lo que
pensamos y
sentimos con
claridad a la hora de
comunicarnos.
LOGSTICA
Reproductor
Msica de
Fondo (Suave)
Antifaces

Grupales Marzo 2015
debern quitarse el antifaz,
mirarse a la cara frente a frente
con su compaero y comenzar a
hablar en jeringonza, previa
demostracin de los monitores e
informarle que deben entablar
una conversacin sin sentido,
esto debe hacerlo mirando a los
ojos directamente de su
compaero, una vez que termine
el ejercicio el facilitador deber
solicitarles que se tomen unos
minutos para intercambiar su
experiencia con el grupo.
atencin al tono de voz de tu

compaero.
.- Qutate el antifaz ya con los
ojos abiertos mira la cara de tu
compaero, ahora comienza a
hablar en jeringonza para esto
observa y escucha primero a
los monitores antes de
comenzar. Recuerda no
intentes llevar una
conversacin con sentido, mira
los ojos de tu compaero
mientras lo haces.
.- Ahora termina tu jeringonza,
sintense en crculo y tomate
unos minutos para contarle a
tus compaeros con palabras
como experimentaste tu propia
jeringonza.

Grupales Marzo 2015
Debate (30 min.)
Receso (15 min.)
.- Concluido el ejercicio
anterior y ya sentados en
crculos, los facilitadores
indicarn a los participantes los
aspectos tericos a tratar en el
siguiente bloque, siendo estos:
Concepto de la
comunicacin.
Fundamentos de la
comunicacin.
Funciones de la
comunicacin.
Proceso de la
comunicacin
El feecback
Modelo Satir
.- Los facilitadores informarn
sobre el tiempo de receso antes
de continuar con la siguiente
actividad.
.- Se comenzar un proceso
de discusin y t debes
participar en ese proceso
sobre los siguientes aspectos:
concepto, fundamentos,
funciones y proceso de la
comunicacin, modelo Satir y
feedback que sern
proyectados a travs de un
Video Bean en el orden de
previsto.
.- Profundizar los
conocimientos
acerca de la
comunicacin desde
diferentes puntos de
vistas (autores).
Video Bean
Marcadores
Presentacin
.- Tienen un receso de 15
minutos, bajen y disfruten el
refrigerio que les trajimos. Tu
refrigerio est disponible en el
rea de cocina.
.- Despejar la mente
y el organismo.
Ponquesitos
Caf
Vasos
Jugo

Grupales Marzo 2015
Ria Familiar (30 min.)
.- La dinmica consiste en
conformar cuatro familias de
cuatro con los participantes y
ubicarlos en unos recuadros
previamente elaborados en el
piso del saln con tirro, decirles
que tomen una tarjeta de color
y asuman un rol familiar del
modelo comunicacional Satir
basados en una temtica
previamente establecida y
especificada en una hoja y que
deben rotar por los cuatro
recuadros.
.- Las tarjetas de colores se
ubicaran en el centro de cada
recuadro al igual que la hoja
con la temtica.
.- Las temticas son las
siguientes:
Recuadro nmero 1:
Salida de un adolescente
a una fiesta.
Recuadro nmero 2:
mam autoritaria
Recuadro nmero 3:
.- Formen una familia de 4

personas, imaginen que son
una familia, cada familia tome
un lugar en cualquiera de los
recuadros marcados en el
piso. .- Toma una de las
tarjetas de color que se
encuentra en el centro del
recuadro y asume el rol
Familiar que te corresponda,
comienza el rol acusador,
basndose en el tema que le
corresponde a cada familia,
para esto tienes 5 minutos de
discusin, cuando hayan
pasado los cinco minutos dir
roten y las familias deben rotar
al siguiente recuadro y
nuevamente debes seleccionar
otra tarjeta de otro color
diferente al que seleccionaste
en el recuadro anterior y hacer
lo mismo sucesivamente hasta
pasar por los cuatro recuadros.
.- Forma un crculo junto a
todos tus compaeros y
.- Identificar los
modelos de
comunicacin de
Virginia Satir.
.- Tarjetas de
colores
.- Hojas con
temticas
.- Tirro

Grupales Marzo 2015
embarazo no deseado.
Recuadro nmero 4:
Limpieza del cuarto de
los hijos.
.- La informacin de las tarjetas
de colores es la siguiente:
Azul: modelo super
razonable
Verde: modelo
Minusvlido
Amarillo: modelo
irrelevante
Rojo: modelo acusador
comenta: Con cul rol te

identificaste? En cul rol te
sentiste ms cmodo?

Grupales Marzo 2015
No es accidental que
algunos de estos roles sean ms
sencillos para usted que otros.
Algunos son ms sencillos
porque usted aprendi a
jugarlos muy bien y le resultan
familiares. Otros modos de
manejar a otros le resultan ms
difciles porque no los emple
tanto. De modo que ahora
quiero que piensen hasta qu
punto ve expresadas en estos
roles sus propias caractersticas
cuando se trata de relacionarse
con otros. De las muchas
maneras de interpretar estos
roles, cmo se expres a s
mismo y cmo se expresaron
los otros a ellos mismos? Qu
impresiones tienen los otros a
consecuencia
de
esta
experiencia?
Pienses
esto
durante unos cinco minutos.
Quisiera
ahora
mencionarles algunas cosas
respecto de este experimento.
Comenc pidindole a varios
que representen un extrao
modelo de comunicacin y otros
que
experimentaran

Grupales Marzo 2015
comunicarse con ellos. Y, sin
embargo,
mientras
se
compenetraron con el modelo y
los modelos, descubrieron algo
referente a ustedes mismos;
algo que de algn modo
cobraba realidad: la manera en
que evitan la confrontacin
directa y honesta con otra
gente. Dentro de cada uno de
estos cuatro modelos bsicos
de
comunicacin
hay
centenares de variaciones y cada
uno de ustedes tambin puede
descubrir su propio estilo
personal de interpretar un
modelo particular. Una persona
elude hablando entre dientes de
modo que nadie pueda orla,
otra elude estando ausente,
mirando a otro lado, otra elude
quedndose quieta, siendo
olvidadiza,
o
hablando
constantemente. Cuando se
observa a usted mismo en su
comportamiento diario, puede
notar que recurre a diferentes
estilos o hasta llega a jugar
modelos muy diferentes con
distinta gente significativa en
su vida.

Grupales Marzo 2015
Ejercicio Final
Feedback (10 min)
.- Hacer un crculo general y

decir en una palabra como se
sintieron durante todo el
ejercicio o tu experiencia como
el tema

Grupales Marzo 2015
Objetivos del taller y
Agenda y reglas bsicas
10 minutos.
Objetivos del taller:
1. Adquirir
conocimientos
bsicos de
facilitacin grupal
presencial y virtual
2. Explorar la toma
participativa de
decisiones
3. Conocer mtodos y
herramientas para
una comunicacin
eficaz de los
procesos y
resultados del
trabajo de las
comisiones.
10

Grupales Marzo 2015
Facilitador los presenta

en papelgrafo
Decir porque es
importante hacerlo
Aclarar porqu y cmo

se desarrolla el taller
11

Grupales Marzo 2015
Papelgrafo
3:30 Explorando el tema de la facilitacin: Reuniones, colaboracin, herramientas

Sesin
Explorando el tema de la facilitacin: Reuniones,
colaboracin, herramientas
Proceso
Objetivo
Caf Mundial.
Entrar en los temas
Conversaciones en grupos
que abordamos en el
de 4. Tres charlas de 15
taller
min.
Encontrar una base
1) Qu se requiere para
de entendimiento
tener una
comn acerca de los
reunin/evento/taller
temas de facilitacin
exitoso?
y trabajo de equipo.
2) Qu se requiere para
una comunicar
eficientemente su
trabajo?
3) Qu debe hacer un
buen facilitador? Qu
Logstica
Grupos de 4 asientos.
12

Grupales Marzo 2015
caractersticas debe
tener?
Retroalimentacin en
plenaria.
Anlisis del proceso.
Cuando es apropiado hacer
un caf mundial y qu se
requiere a nivel logstico.
10:15 Receso
10:45
Mdulo 1: Bases de facilitacin
Proceso
1. Qu debe hacer / qu caractersticas debe tener un buen facilitador?: Resumen
en plenaria. 1) Motivar mayor participacin, 2) promover entendimiento mutuo. 3)
trabajar haca soluciones inclusivas. 4) Cultivar responsabilidades compartidas.
Resultado esperado: Todo eso para lograr que las decisiones se toman de manera
participativa => individuos, grupos ms decididos y motivados, acuerdos ms
firmes.
Caractersticas: respeto, saber resumir, motivar, escuchar, ordenar contribuciones,
hacer espacio para los callados, validar enfatizar, hacer silencio, relacionar,
balancear, colectar ideas, repetir, identificar sentimientos.
Objetivo
Explorar:
2. Rol del facilitador
3. Habilidades del
facilitador
4. Analizar la experiencia
Logstica
Grupos de
tres asientos
repartidos en
la sala.
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Grupales Marzo 2015
Ejercicios: Parafrasear, invitar a profundizar, resumir. Grupos de 3. Dos

participantes discuten un tema, el tercero facilita. Hay rotacin en los roles.
Preguntas parafrasear:
1) Porque vale la pena desarrollar una estrategia de competividad para una cadena de
valor?
2) Qu elementos debe tener una estrategia de competividad?
3) Cuales son unos limitantes importantes a nivel de produccin para lograr
competitividad?
Experimentar varias
herramientas de
facilitacin: parafrasear,
profundizar, resumir
Anlisis / feedback en grupos

Preguntas profundizar:
4) Cual ha sido su experiencia cuando trata de analizar un mercado?
5) Compare el concepto de cadenas productivas versus cadenas de valor.
6) Qu se debera hacer para mejorar el acceso a tecnologas de cosecha y acopio?
Preguntas resumir:
7) Como piensan que han avanzado en el fortalecimiento de la organizacin
empresarial de los productores?
8) Comparten algunas nuevas oportunidades que identificaron desde el principio del
proyecto?
14

Grupales Marzo 2015
9) Como el cambio climtico esta afectando sus cadenas de valor?
5. Anlisis en plenaria de la experiencia: Como se sintieron? Que fue fcil? Qu fue
difcil? Como fue la dinmica en le grupo?
Anlisis en plenaria
12:30 Almuerzo
14:00
Mdulo 2: Bases de facilitacin: El papelgrafo
Proceso
Anlisis de los papelgrafos en la sala
Elementos claves: Tamao, letra, mayscula, colores, marcos, nmero de pginas,
varios marcadores en la mano, final de pgina, uso de smbolos, rollo final con ttulo
de la sesin.
Ejercicio: lectura de un texto. Los participantes apunten en el papelgrafo con las
tcnicas adqueridas
No solo por el caf
Objetivo
Entender la importancia
de plasmar todas las
ideas
Aprender a usar el
papelgrafo como
herramienta de
facilitacin.
Logstica
Hojas de
papelgrafo
para cada
participante,
cinta,
marcadores
de diferentes
colores.
Por Robyn Fieser/ sitio web de CRS
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Grupales Marzo 2015
Paola Mercedes y su hija sostienen sacos de caf cosechados por una cooperativa de
mujeres. Este ao el grupo exportar 21.000 libras de caf orgnico a consumidores de
los Estados Unidos. Foto por Robyn Fieser/CRS
Lo ms difcil para las mujeres de este pueblo montaoso del norte de Nicaragua no fue
organizar una cooperativa totalmente femenina. Tampoco lo fue el desvincularse de los
intermediarios ni firmar un acuerdo para exportar su caf a un procesador en los
Estados Unidos. Ni tampoco decidirse a cambiar su cultivo al tipo orgnico.
Para las 32 mujeres de la Cooperativa Multisectorial Mujeres del Norte
(COPEMUJER), el momento ms difcil lleg cuando pudieron comprar su propia ropa
interior.
"En este sistema, los hombres compran todo, incluso tu ropa interior. Y si es de una
talla muy grande, no importa; ests obligada a usarla", dice Isabel Zamora, de 48 aos.
"Ahora somos ms independientes, compramos lo que deseamos, no lo que al hombre le
gusta".
Para los estndares estadounidenses puede parecer algo trivial, pero en este mundo
dominado por los hombres, para las mujeres el verse con un poder as es algo fuera de
lo normal.
"Estamos librando batallas grandes aqu, y no cualquier grupo de mujeres puede
hacerlo", dice Isabel.
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Grupales Marzo 2015
Este ao las mujeres, que poseen 108 acres en conjunto, firmaron un acuerdo con el
distribuidor de caf de Comercio Justo Just Caf. Podrn vender su caf a $2 la libra,
un precio elevado incluso para Comercio Justo. Todas menos una de las integrantes de
la cooperativa poseen la certificacin orgnico.
Todos los nios van a la escuela.
Las mujeres saben que el paso siguiente: cultivar ms caf y mantener la calidad,
requerir mayor inversin. Necesitan rehabilitar hectreas de cafetales viejos poco
productivos, instalar un molino de agua y resolver la escasez de fertilizante.
()
Visita en pares de los resultados. Comentarios en plenaria.
Segundo ejercicio: En grupos de 4, un facilitador, dos participantes, un escritor en
papelgrafo. Discutir un tema (5 minutos cada tema): 1) En nuestros equipos de
trabajo, qu podemos hacer para estar ms informados sobre nuestras actividades?;
2) Cules son las ventajas e inconvenientes del power point? 3) Podramos
aprovechar del Internet para comunicar mejor nuestros logros? Como? 4) Cuales son
frases tpicas para cortar discusiones y cuales son tpicas para motivar contribuciones?
Retroalimentacin en cada grupo sobre el trabajo realizado en el papelgrafo
15:30
17

Grupales Marzo 2015
Mdulo 3: Facilitacin en lnea
Proceso
Encuesta de hbitos digitales (ver anexo)
Objetivo
Analizar el panorama de
los hbitos de los
participantes y su
percepcin de los
hbitos de sus colegas y
socios
Poner en perspectiva los
ejercicios que siguen en
este mdulo
Cuales son los retos cuando nos comunicamos virtualmente y cuales son las Introducir el tema
diferencias con la comunicacin presencial?
Conocer otra forma de
Crculo de Samoa
hacer una plenaria
Resumen del rol del facilitador en lnea y de los mtodos y herramientas
disponibles
Anlisis de resultados y del proceso
Ejercicio: En grupos de 4, trabajo en situaciones tal como: Avalancha de
Experimentar con
mensajes, No responden, Mensajes conflictuosos, Expertos autoritarios,
situaciones frecuentes y
Largos, y complejos mensajes, Permanentes mensajes fuera de tpico,
lograr encontrar
Conflictos culturales y de gnero, Relaciones de poder (ver anexo)
soluciones creativas.
Logstica
Encuesta copiada en
varias hojas de
papelgrafo. Puntos
adhesivos
Dos crculos de asientos,

uno pequeo (4 asientos)
y otro grande alrededor.
16:30 Receso
18

Grupales Marzo 2015
17:00
Mdulo 3: Facilitacin en lnea (cont.)
Ejercicios y anlisis en plenaria
18:00 Cierre
19

Grupales Marzo 2015
Da 2
8:30 Revisin del da 1
Proceso
Termmetro: 1) Cmo se siente en este taller de 0 a 5? 2) Mirando los objetivos del taller,
cmo vamos de 1 a 5? 3) Mirando las expectativas mencionadas ayer, cmo vamos de 1 a 5?
Participantes levantan la mano cuando el facilitador llama los nmeros, 0 siendo la pero nota
y 10 la mejor.
Objetivo
Evaluar el logro de
las expectativas y
objetivos
Logstica
-
Discusin y anlisis del resultado

Agenda del da
9:00
Mdulo 4: Haca la toma participativa de decisiones
Proceso
Introduccin: Facilitar para generar conocimiento: diapositiva con marco terico
Objetivo
Logstica
Dar una perspectiva / Proyector,
visin para el
porttil Simone
propsito del taller
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Grupales Marzo 2015
Tema: Uno de los objetivos fundamentales de ACORDAR es la participacin de todos

los actores. Cules son los retos en este proceso participativo y cules son sus ideas
para mejorarlo?
Proceso: mini-espacio abierto. Los participantes crean una agenda con sesiones grupales
en paralelo.
20 minutos por sesin.
Resumen del contenido
Anlisis del proceso: cuando es apropiado de hacer un espacio abierto, qu se requiere
Explorar el tema de
la participacin en el
proyecto
ACORDAR
Matrix en unas
hojas o en un
tablero, post-its
Conocer mtodos y
herramientas para la
toma participativa de
decisiones
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Grupales Marzo 2015
12:00 Mdulo 4: Haca la toma participativa de decisiones (cont.)

Ejercicios
Varias situaciones: Voluntarios en el grupo para facilitar, otros 8 voluntarios para
participar. Despus de cada ejercicio se piensa en situaciones recientes donde se hubiera
podido utilizar.
Situacines
Experimentar situaciones
tpicas y posibles
soluciones. Identificar
oportunidades para aplicar
los mtodos en
ACORDAR
1: Participacin para entender la perspectiva de cada uno

Un grupo identifica que el problema es que no hay una estrategia para su cadena de
produccin pero no logra consenso sobre como arrancar a desarrollar una estrategia.
Proceso: Sentarse en semi-circulo y hacer una ronda preguntando: Como piensa usted
que debemos desarrollar una estrategia? Todos hablan sin comentar sobre lo que dicen
los dems, cerrar preguntando por comentarios. Finalmente preguntar si hay alguien que
falta hoy que hubiera aportado un punto de vista diferente.
Anlisis en plenaria. Tienen recuerdo de una reunin reciente donde esto hubiera
funciando? Quiere jugar la situacin?
2: Participacin para distinguir hechos/nmeros y opiniones
Un grupo discute sobre como mejorar el sitio Web de la organizacin con puntos de
vista distintos. La discusin se queda estancada.
Proceso: El facilitador prepara dos hojas de papelgrafo: uno con el titulo Hechos y otro
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Grupales Marzo 2015
con el titulo Opiniones. Cada uno apunta en post-its sus buenas y malas crticas del sitio
web. Los participantes pegan sus post-its. Observaciones finales.
3: Participacin para especificar lo necesario y urgente de lo deseable
Un equipo de trabajo recibi fondos para renovar sus oficinas. Hay desacuerdo sobre las
prioridades.
Proceso: El facilitador prepara dos hojas de papelgrafo: uno con el titulo Urgente y otro
con el titulo Deseable. Los participantes se dividen en pares y discuten sus respectivas
opiniones sobre que es urgente renovar y que es deseable. Cada participante resume sus
aportes en plenaria y el facilitador apunta los comentarios en las respectivas hojas.
4: Participacin para incluir perspectivas no-representadas
Un proyecto est decidiendo si cambian el boletn informativo bi-anual impreso por un
boletn electrnico mensual.
Proceso: El facilitador invita al grupo de hacer una lista de todos los socios y grupos de
usuarios del proyecto. Uno por uno el grupo identifica como este cambio afecta los
socios y usuarios.
5: Participacin para encontrar alternativas: Lluvia de ideas
Un proyecto quiere mejorar su comunicacin con sus socios y usuarios.
23

Grupales Marzo 2015
Proceso: 1) en plenaria, 2) con cartas individuales o en pares, 3) caf mundial, 4) Cuatro
ideas en una hoja por persona y circular la hoja para que se agreguen ideas adicionales,
5) juego de rol tomando la perspectiva de algn socio.
6: Participacin para diferenciar los tipos de preguntas: Quin, qu, cuando,
donde, como?
Mencionarlo sin hacer el ejercicio.
7: Participacin para tratar con temas difciles (no lo vamos a jugar)
Un miembro de un equipo de cientficos fue licenciado porque no comparta sus datos
de investigacin segn las polticas de la organizacin. El equipo se rene para analizar
lo que pas y aprender de la experiencia.
Proceso: El facilitador invita a formar pares y preguntarse: Durante la discusin he
tenido comentarios que no compart y que podran beneficiar al grupo? Como me
siento frente a esta situacin? Como esta situacin me afecta a m? En plenaria se
pregunta si alguien quiere hacer comentarios.
12:45 Almuerzo
14:00 Mdulo 4: Toma de decisin participativa
Proceso
Decidir sobre como se toma la decisin: Acuerdo unnime, voto mayoritario, la persona
encargada decide sin discusin, la persona encargada decide despus de una discusin,
sorteo, se delega la decisin
Distinguir el grado de importancia de la decisin y de las consecuencias.
Objetivo
Conocer principios y
mtodos de toma de
decisin
Logstica
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Grupales Marzo 2015
Lograr un acuerdo: Medir el nivel de adhesin a un acuerdo. (Escala de Sam Kaner)

1) Acuerdo total
2) Acuerdo con un pequeo inconveniente
3) Apoyo con reservas
4) Abstencin
5) Se requiere mayor discusin
6) No me gusta pero apoyo
7) Desacuerdo serio
8) Bloqueo
Ejercicio:
Una serie de preguntas / decisiones y los participantes marcan su nivel de acuerdo
[en caso que no hay sugerencias del grupo para ejemplos de decisiones]:
1) De ahora en adelante reservamos 15% de nuestro presupuesto a comunicaciones
2) Vamos a desarrollar una intranet
15:00
Mdulo 4: Diseo de una reunin
Proceso
Resumen de lo que se habl en el caf mundial el primer da
Conocer una herramienta

de toma de decisin
Con ejemplos ver las

diferencias
Objetivo
Entender elementos
fundamentales para el
xito de una reunin
Practicar el diseo de una
reunin
Introducir el tema de cmo
Logstica
5 asientos en
25

Grupales Marzo 2015
construir agenda efectivas.
Ejercicio: 1) Diferentes tipos de reuniones
Proceso: Lista con post-its, ejercicio de agrupar los post-its. 2) tipos de objetivos de
reuniones 3) tipos de participantes
Objetivos de reuniones:
semi-circulo
frente al
auditorio
Detallar criterios para el

diseo de una reunin
Capacitacin
Planificacin
Intercambio
Evaluacin / Seguimiento
Rendicin de cuentas
Socializacin
Identificar oportunidades de negocio
Tomar decisiones
Elecciones
Mejorar la comunicacin
Retroalimentacin
Tipos de reuniones:
Capacitacin
Foros
Charlas
Conferencia
Asamblea
Equipos directivos
26

Grupales Marzo 2015
Talleres
Comisiones
Ferias
Seminarios
Congresos
Sociales
Retiros
Dinmicas para reuniones: ver recursos de informacin dados al principio de esta gua
y las dinmicas trabajados en el taller: diferentes variaciones de trabajos de grupo, caf
mundial, circulo de Samoa, uso de tarjetas para priorizar, compartir expectativas
Plenaria: Gua y tips para disear agendas / agenda de un facilitador
Gua rpida para disear reuniones
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Tener un objetivo general

Tener claro los objetivos especficos
Tomar en cuenta el nmero de participantes
Definir el tipo de reunin
Establecer fecha y el lugar adecuado para el tipo de reunin
Definir los temas
Para cada tema definir el objetivo, la metodologa / el proceso, el
cierre
8. Pensar en la logstica requerida para cada metodologa
9. Establecer el tipo y la metodologa de evaluacin del evento
10.Prever una introduccin general
11.Prever un cierre
Tener los elementos para

desarrollar el siguiente
ejercicio
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Grupales Marzo 2015
12.Estimar el tiempo para cada actividad
13.Dejar suficiente tiempo para recesos y almuerzos
14.Pensar en actividades sociales (cenas, salidas)
15.Construir la agenda para participantes
16.Construir la agenda del facilitador
17.Comunicar la agenda con anticipacin
Ejercicio: 1) Identifica una prxima reunin y disea su agenda o

2) Disea la reunin final de su proyecto. Identifica en grupos de 5 los objetivos de la
reunin.
Experimentar el diseo de
una agenda.
Para cada objetivo disea un proceso. Piensa en la logstica requerida, elabora una
agenda completa para este evento de tres das.
Produce una agenda de facilitador
16:00 Receso
16:30
Mdulo 4: Diseo de una reunin (cont.)
Proceso
Objetivo
Logstica
Presente su agenda en plenaria explicando objetivos y dinmicas escogidos
28

Grupales Marzo 2015
Anlisis
17:30 Cierre
____________________________
Da 3
8:30
Modulo 6: Comunicar eficientemente nuestro trabajo
Proceso
Introduccin / Ejercicio: Circulo de Samoa
Qu tenemos que mejorar en nuestra comunicacin interna y externa y cmo podemos
lograrlo?
Objetivo
Entender los tipos de
relaciones y los canales de
comunicacin para cada
tipo, lo existente y lo
deseado
Ejercicio: Mapear nuestras redes

Proceso:
En un espectro hacer semi-circulos para delimitar tipos de relaciones dentro del proyecto
de lo ms cercano hasta lo ms alejado. Marcar con color azul las relaciones existentes y
con rojo las deseadas. Pensar en los canales de comunicacin para cada circulo. Analizar
en grupos de 4 el resultado
Conocer herramientas de
Presentacin power point sobre medios sociales.
comunicacin
Logstica
Hojas de
papelgrafo y
marcadores
Porttil de
Simone
conectado a
29

Grupales Marzo 2015
proyector
10:00 Receso
10:30 Comunicar eficientemente nuestro trabajo (cont.)
Proceso
Objetivo
Presentacin de varias herramientas de comunicacin: Google groups, twitter, wikis,
blogs, Google docs, Facebook, surveymonkey
Preguntas respuestas
Identificacin de problemas / situaciones de comunicacion tpicas y trabajo en grupos
sobre cmo mejorar la comunicacin / comunicacin para fortalecer la red en forma
de After Action Review: Un participante expone un problema, los otros intentan dar
ideas de cmo solucionarlo.
Plenaria
Logstica
Presentacin de varias
herramientas de
comunicacin: Google
groups, twitter, wikis,
blogs, Google docs,
Facebook,
surveymonkey
Preguntas
respuestas
12:30 Evaluacin del taller
Evaluacin por red de araa

Formato de evaluacin (ver anexo)
Cierre
30

Grupales Marzo 2015
Anexos
Anexo 1
El reto de la facilitacin en lnea: Ejercicios
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Necesidad de construir la identidad de la red

Avalancha de mensajes
Lista inactiva
Resolviendo conflictos
Expertos autoritarios
Largos, y complejos mensajes
Permanentes mensaje fuera de tpico
Conflictos culturales y de gnero
Relaciones de poder
31

Grupales Marzo 2015
1. Necesidad de construir la identidad de la red
15 nuevos miembros acaban de unirse a su grupo. Usted sabe que las discusiones virtuales estn basadas en la confianza que el grupo
se tiene. Usted como facilitadores, que puede hacer para desarrollar en los nuevos miembros un sentimiento de confianza y de
pertenencia a esta comunidad?
Sugerencias:
Pedir al los nuevos miembros de presentarse y de compartir algo sobre ellos, su trabajo y sus expectativas en cuanto a esta
red.
Dar el ejemplo contando algo sobre usted.
Manda a la lista un mensaje de bienvenida a los que se presentan
32

Grupales Marzo 2015
2. Avalancha de mensajes
La actividad del grupo virtual se ha incrementado mucho en las ltimas semanas. De un promedio de 12 mensajes por semana, pas a
12 mensajes por da. Hay razones para este incremento: hay nuevas posibilidades de fondos para proyectos pilotos lo que estimul el
intercambio entre los participantes. Al mismo tiempo se est preparando un taller de capacitacin para los participantes del proyecto.
Ustedes han recibido mensajes privados de varios colegas quejndose de este volumen de mensajes. Un miembro pidi pblicamente
de no ser ms copiado en los mensajes.
Ustedes como facilitadores, que pueden hacer?
Sugerencias
Enfatizar que todas las discusiones tienen momentos activas y tranquilas y que este volumen de mensajes no se
prolongar por mucho tiempo.
Si su lista tiene una modalidad de digest, sugiere a los miembros de activar esta funcin para que reciban un mensaje
diario con todas las contribuciones del da.
Sugerir que la red trata de un tema a la vez.
Sugerir a los miembros de usar con cuidado los ttulos o subject lines para permitir al grupo de organizar mejor la
lectura de los mensajes.
Si hay solamente pocas personas involucrada en una discusin activa, sugiere que siguen intercambiando fuera de la
lista.
Contestar a un mensaje privado con una respuesta individualizada, no genera respuestas a la lista.
33

Grupales Marzo 2015
3. Inactividad
Hace tres semanas ningn mensaje ha sido mandado al grupo.
Sugerencias
Tener a mano una lista de recursos de informacin de inters para su comunidad y que puede compartir en pocas de
poca actividad de la lista.
Motivar a los miembros de compartir problemas que encuentran en su trabajo
Contactar miembros de la red en privado y pide que comparten su experiencia
Entrevistar a un miembro de la comunidad y manda la entrevista a la red.
Utilizar fechas lmites para contribuciones sobre temas especficos.
Intentar usar un formato de tipo boletn para sembrar nuevas ideas de discusin.
Intentar activamente de tejer redes entre miembros instigando conversaciones
Sugerir a expertos de la comunidad de compartir conocimientos con los nuevos miembros.
Redactar mensajes pensando en miembros especficos, de preferencia basados en su inters personal, contribuciones
recientes o algo que provoca su participacin.
Sugerir la creacin de un proyecto para un grupo de la comunidad con la idea de obtener un producto que sera de
inters para toda la red.
34

Grupales Marzo 2015
4. Resolviendo conflictos
Dos miembros, expertos reconocidos en su dominio, tienen una discusin en la lista. Sus argumentos son interesantes pero no exentos
de opiniones subjetivas fuertes.
To: AI-conocimiento local@lyris.bellanet.org
From:
Carlos Rodrguez <carlos@people.net>
Date:
12/12/2005
Subject: habilidades de gestin y administracin
Me di cuenta que muchos gerentes de proyectos que implementan proyectos en ACORDAR no saben usar
herramientas de manejo de proyectos como por ejemplo MS Project. En mi opinin, todos los lderes de
proyectos deberan tener la capacidad de usar programas informticas de manejo de proyectos antes que
se le da la responsabilidad de manejar un proyecto.
~Carlos
----------Carlos Rodrguez <carlos@people.net>
Lder de Proyecto
Iniciativa Amaznica, Brazil Conocimiento Local
To: AI-conocimiento local@lyris.bellanet.org
From:
Patricia Figueroa <pfigueroa@freedom.net>
Date:
13/12/2005
Subject: Re: habilidades de gestin y administracin
Estimado Carlos,
Yo no estoy de acuerdo con su actitud prescriptiva. Usted siempre piensa que todos los problemas se
pueden resolver con algunas aplicaciones informticas. En mis 20 aos de experiencia yo he manejado con
35

Grupales Marzo 2015
xito muchos proyectos sin los beneficios de dichas aplicaciones. En muchos casos, la gente nos
IMPONE estas herramientas y eso solamente gasta nuestro tiempo que sera mejor gastado en trabajar
directamente con las comunidades.
~Patricia
----------Patricia Figueroa <pfigueroa@freedom.net>
Lder de Proyecto
Iniciativa Amaznica, Per Conocimiento Local

Sugerencias
Insistir que todos los puntos de vista son vlidos
Enfatizar que hay que respetar las opiniones de los dems
Insistir en la importancia de la cortesa y del tono apropiado
Intentar de empezar una discusin sobre este tema en la lista
Motivar a los miembros de hacer contribuciones constructivas
Mandar un mensaje privado a cada uno para sugerir una actitud positiva.
Establecer un cdigo de conducta para la comunidad.
5. Expertos autoritarios
Un nuevo miembro, en uno de sus primeros mensajes a la lista, menciona un trabajo recientemente publicado que le pareci
interesante e til. Otro miembro, experto reconocido, desprecia este trabajo y como consecuencia, el nuevo miembro ya no contribuye.
To: AI-servicios_ambientales local@lyris.bellanet.org
From:
Manuel Nogal <mnogal@funder.net>
Date:
12/10/2005
Subject: Publicacin de inters
36

Grupales Marzo 2015
Cordial saludo,
Pensaba que algunos de ustedes estaran interesados en una publicacin que acabo de ver en la Revista
Latinoamericana de Cadenas de Valor. Edmundo Oliveros de la Universidad de los Andes escribe que la
prxima generacin de micro-crditos va a revolucionar el comportamiento haca el prstamo en Amrica
Latina en la prxima dcada.
Eso no significa de pronto que deberamos buscar alianzas estratgicas en este dominio?
Espero sus comentarios,
Manuel
------------Manuel Nogal <mnogal@funder.net>
Assistente de Investigacin
Initiativa Amaznica, Colombia Servicios Ambientales
To: AI-servicios_ambientales local@lyris.bellanet.org
From:
Luis Alberto Rincn <rincon13@people.net>
Date:
13/10/2005
Subject: Re: Publicacin de inters
Hola Manuel,
Edmundo Oliveros no se puede considerar un miembro serio de la comunidad acadmica. Sus ideas han sido
ampliamente discreditadas. En mi publicacin ms reciente yo compruebo sistemticamente lo equivocado
de las teoras del seor Oliveros. No pierda su tiempo con el trabajo de Oliveros. Lee ms bien algunos
de mis trabajos en: http://www.pedantic.net/rincon
Luis Alberto
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Grupales Marzo 2015
----------Luis Alberto Rincn rincon13@people.net
Lder de Proyecto
Initiativa Amaznica, Bolivia Servicios Ambientales

Sugerencias
Mandar un mensaje privado a Luis Alberto insistiendo en la necesidad de incluir y motivar a los nuevos miembros, de
ser respetuoso de todos los puntos de vista, y sobre todo, amable.
Redacta un mensaje reconciliador que re-introduce el tema
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Grupales Marzo 2015
6. Largos, y complejos mensajes
Un miembro de la lista manda un mensaje muy largo al cual nadie contesta. El autor ha pasado mucho tiempo en redactarlo pero por
razones de tamao o de pronto complejidad los otros miembros de la lista no han contestado.
To: AI-comunicacin local@lyris.bellanet.org
From:
Patricia Urur <pururu@giganet.net>
Subject: como comunicar sobre la IA
Date:
14/03/2006
Hola a todos,
Las causas de la deforestacin y la degradacin de tierras son muchas. Nuevos caminos y las polticas
que los promueven hacen que los bosques y otros recursos naturales sean ms accesibles. Los
agricultores se yen obligados a talar mas bosques, ya que los nutrientes del suelo se agotan y la
invasin de maleza inmanejable hace que la agricultura sea mas difcil y costosa. Mas de 30 millones de
hectreas de pastos han sido abandonadas o estn siendo severamente degradadas en la Amazonia.
La rpida expansin de la produccin de soja tiende a hacer que la ganadera se desplace mas hacia
reas forestadas. La tala ilegal y destructiva de rboles continua siendo un problema en la regin. La
expansin de los mercados nacionales e internacionales de madera, soja y carne vacuna contribuyen a una
continua deforestacin y degradacin de tierras. Estas amenazas afectan drsticamente la conservacin
de la inmensa fuente de genes nativos de cultivos y especies forestales en la regin, con un profundo
impacto en las oportunidades de sustento de las poblaciones locales.
Esta regin es un mosaico de tipos de vegetacin, regulada por condiciones de suelo y regmenes de agua
diversos. Por 10 tanto, la Amazonia es un deposito global natural de una biodiversidad que se esta
perdiendo a travs de la deforestacin y nuevos usos de la tierra, que han contribuido
significativamente a un cambio climtico global en las ultimas dcadas.
39

Grupales Marzo 2015
Los pequeos agricultores y otros podran beneficiarse con polticas que favorezcan la adopcin de
sistemas de uso sostenible de tierras, mejorando, de esta manera, las compensaciones entre conversin
forestal, generacin de ingresos y equidad social. Sin embargo, diversas barreras institucionales y
normativas limitan la adopcin de sistemas de uso sostenible de tierras. Algunos programas
gubernamentales pueden ser slidos, pero a menudo son ineficaces debido alas debilidades
institucionales, bajos niveles de participacin de los usuarios de tierras, mala administracin y
limitada comunicacin de la informacin. Las instituciones de los pases amaznicos rara vez tienen la
oportunidad de compartir experiencias de investigacin y normativas. A menudo, esto conduce a la
duplicacin de esfuerzos y a veces a esfuerzos contradictorios.
Contrastando con este escenario, y en sintona con el marco poltico que orienta las acciones de la
Organizacin del Tratado de Cooperacin Amaznica (OTCA), se ha lanzado una nueva iniciativa
multidisciplinaria internacional para ayudar a prevenir, reducir y revertir la degradacin ambiental y
mejorar las condiciones de vida en reas rurales en la Amazonia. EI Consorcio "Iniciativa Amaznica
para la Conservacin y Uso Sostenible de los Recursos Naturales" (IA)
As pienso que debemos comunicar sobre la IA.
Qu opinan?
~Patricia
----------Patricia Uhuru <puhuru@freedom.net>
Asistente de comunicacin
Initiativa Amaznica, Venezuela Comunicacin

Sugerencias
40

Grupales Marzo 2015
Para manejar el tamao del mensaje, seleccionar un solo argumento para su respuesta
Resumir y parafrasear los puntos clave del mensaje.
Contestar brevemente para resaltar la importancia de mensajes cortos y claros que aumentan la probabilidad de ser
ledos.
Si el miembro sigue mandando largos mensajes, mandar un mensaje privado.
41

Grupales Marzo 2015
7. Permanentes mensaje fuera de tpico
Durante las ltimas semanas, uno de los miembros de la lista (Pedro) ha mandado varios mensajes fuera de tpico relacionados con el
servicio de micro-crdito que su institucin est ofreciendo.
To: AI-Germoplasma local@lyris.bellanet.org
From:
Pedro Corts <cortesp@hotmail.com>
Subject: micro-credits
Date:
21/03/2006
Amigos,
Consultarama puede ayudarles de cambiar el rumbo de su proyecto. Tenemos una experiencia acumulada de
70 aos en 49 pases alrededor del mundo.
Nuestra lista de clientes satisfechos incluye:
- World Bank
- IMF
- WTO
- ADB
- IADB
Cmo no usar los servicios de Consultarama?
Visite nuestro sitio Web: http://www.consultarama.com
Cordial saludo,
Pedro
----------Pedro Corts <cortesp@hotmail.com>
42

Grupales Marzo 2015
Lder en mercadeo de productos amaznicos
Initiativa Amaznica, Colombia Transformacin de productos y mercadeo

Sugerencias
Establecer un cdigo de conducta para la comunidad

Mandar un mensaje recordando el tema y los objetivos de la lista
Si el miembro sigue mandando largos mensajes fuera de propsito, mandar un mensaje privado.
Programar las opciones de la lista para este miembro para que todos los mensajes de l lleguen primero al
administrador de la lista.
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Grupales Marzo 2015
8. Conflictos culturales y de gnero
En medio de un mensaje sobre conservacin de germoplasma, un miembro manda un mensaje inapropiada a nivel cultural y de
gnero.
To: AI-Germoplasma local@lyris.bellanet.org
From:
Francisco Quintana <f.quintana@unope.org.net>
Date:
21/04/2006
Subject: alternativas para la conservacin de germoplasma
Estimados amigos,
Patricia sugiere en su recin mensaje que copiemos el modelo de conservacin de germoplasma que esta en
uso en el Sur asitico. En mi opinin este modelo nunca se podr usar en Amrica Latina. Las mujeres
asiticas eran las principales actores en esta tarea y eso no funcionara en Amrica Latina donde las
mujeres toman mucho menos responsabilidades que en Asia.
Francisco
Francisco Quintana <f.quintana@unope.org.net>
Mejorador de germoplasma
Initiativa Amaznica, Per Germoplasma agroforestal

Sugerencias
44

Grupales Marzo 2015
Iniciar una discusin sobre sensitividad cultural y de gnero

Mandar un mensaje enfatizando el peligro de generalizar y la necesidad de respeto mutuo.
Establecer un cdigo de conducta para la lista
45

Grupales Marzo 2015
9. Relaciones de poder
El siguiente correo electrnico ha sido mandado hace una semana de parte de una gerente de la Agencia Federal de Donacin AFD.
Nadie ha contestado.
To: AI-Manejo Integrado de Recursos Forestales local@lyris.bellanet.org
From: Ana Maria Muoz <am.munos@afd.org.net>
Date:
15/02/2006
Subject:
Estimados lderes de proyectos de la Iniciativa Amaznica,
Como lder de la Unidad de Evaluacin de la Agencia Federal de Donacin (AFD), les pido su colaboracin
en el mejoramiento de la cualidad de entrega de nuestros proyectos.
El aprendizaje no puede ser un resultado de pura observacin de parte nuestra. Necesitamos que
compartan toda su experiencia con nosotros. Tenemos muchas historias de xito pero muchas veces el
aprendizaje ms significativo viene de los fracasos.
Los invito de compartir sus fracasos para que podemos mejorar nuestra entrega de proyectos aqu en la
AFD.
Por favor mandan sus historias a la lista para que todos podemos aprender.
De antemano muchas gracias,
Ana Maria
46

Grupales Marzo 2015
------------------Ana Maria Muoz <am.munos@afd.org.net>
Lder de la Unidad de Evaluacin
Agencia Federal de Donacin (AFD)

Sugerencias
En un correo privado sugerir a Ana Maria de formular su mensaje de manera que genera ms confianza dentro del
grupo
En un correo privado invitar a Ana Maria de empezar con una historia propia de fracaso
Aclarar que lo que se comparte en la lista no se puede compartir fuera de la comunidad sin permiso.
Pedir a Ana Maria que aclare lo que va a pasar con las contribuciones y de cmo piensa usarlas.
Anexo 2
Encuesta sobre hbitos de comunicacin virtual
Para
comunicarse
usted es:
Para
comunicarse
Celular
100% 80%
60% 40%
20% 0%
Celular
100% 80%
Internet
100% 80%
60% 40%
20% 0%
Internet
100% 80%
Cara a cara
100% 80%
60% 40%
20% 0%
Cara a cara
100% 80%
47

Grupales Marzo 2015
sus colegas y
socios son:
Cuanto
tiempo pasa
usted
trabajando en
el
computador?
60% 40%
20% 0%
Ms de 6
horas por
da
60% 40%
20% 0%
Entre 2 y 6
horas por
da
60% 40%
20% 0%
Menos de 2
Varias horas
horas por da por semana
Cuanto
Ms de 6
tiempo piensa horas por
usted que sus da
colegas y
socios pasan
trabajando en
el
computador?
Entre 2 y 6
horas por
da
Menos de 2
Varias horas
Cuanto
tiempo pasa
usted
conectado al
Internet?
Ms de 6
horas por
da
Entre 2 y 6
horas por
da
Menos de 2
Varias horas
Nunca
Cuanto
Ms de 6
tiempo piensa horas por
Entre 2 y 6
horas por
Menos de 2
Varias horas
Nunca
48

Grupales Marzo 2015
usted que sus
colegas y
socios pasan
conectados al
Internet?
da
da
Cuntos
correos
electrnicos
(excluyendo
SPAM)
recibe en
promedio por
da?
Cuntos
correos
electrnicos
en promedio
escribe por
da?
Qu
herramientas
Web usa?
Ms de 50
25-50
10-25
Menos de 10
No recibo
correos
electrnicos
todos los
das
Ms de 50
25-50
10-25
Menos de 10
No escribo
correos
electrnicos
todos los
das
Usan sus
colegas y
socios
Correo
electrnico
Google
Todo los
das
Todo los
Varias veces
por semana
Varias veces
Nunca
Nunca
49

Grupales Marzo 2015
Skype
das
Todo los
das
Todo los
das
Listas de
correo
(Participar)
Listas de
Todo los
correo
das
(Administrar
/ facilitar)
Blogs (leer) Todo los
das
Blogs
Todo los
(comentar o das
escribir)
You Tube
Todo los
(ver)
das
You Tube
Todo los
(subir
das
videos)
Facebook
Todo los
das
Twitter
Todo los
das
Fax
Todo los
das
por semana
Varias veces
por semana
Varias veces
por semana
Nunca
Nunca
Varias veces
por semana
Nunca
Varias veces
por semana
Varias veces
por semana
Nunca
Varias veces
por semana
Varias veces
por semana
Nunca
Varias veces
por semana
Varias veces
por semana
Varias veces
por semana
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
50

Grupales Marzo 2015
Cmo
cualifica su
conexin a
Internet?
Cmo
cualifica la
conexin de
sus colegas y
socios a
Internet?
Se conecta en
casa para
trabajar
Excelente
Buena
Ms o
menos
mala
Excelente
Buena
Ms o
menos
mala
Todos los
das
A veces
Nunca
51

Grupales Marzo 2015
Anexo 3
Evaluacin Evento Taller de Facilitacin

Su ayuda en completar este cuestionario es apreciada. La informacin que usted nos d nos va a ser til para la
planeacin de eventos futuros y ayudar a los organizadores de cursos similares.
Nombre (no es obligatorio):____________________________________________________________________
Ha participado alguna vez en un taller similar a este (en cualquier pas)
No
De ser as, por favor especifique (cul, dnde): _______________________________________________________
Objetivos:
Los objetivos del taller fueron claros:
Muy claros
Los objetivos del taller fueron relevantes:

Los objetivos del taller se cumplieron:
Muy relevantes
Totalmente
Algo claros
Nada claros
Algo relevantes
Satisfactoriamente
Nada relevantes
No muy bien
Nada
Contenidos:
Los contenidos del taller fueron claros:
El equilibrio entre temas fue:
Muy claros
Muy bueno
Algo claros
Nada claros
Satisfactorio No satisfactorio
52

Grupales Marzo 2015
La relevancia de los temas a su institucin:

Los contenidos de las presentaciones estaban
Los contenidos fueron presentados
Muy relevantes
Algo relevantes
Muy bien Ms o menos Mal
Nada relevantes
preparados
Muy bien Ms o menos Mal
Los contenidos fueron ilustrados con ejemplos Muy bien Ms o menos Mal
Cantidad de nueva informacin que usted ha adquirido durante el taller (mucha) 5
1 (poca)
Cules otros temas/ contenidos faltaron?

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Organizacin:
El taller fue organizado:
Muy bien
Satisfactoriamente
Muy mal
53

Grupales Marzo 2015
El ambiente del taller fue conducente al aprendizaje Muy bien
Ms o menos Nada
Tiene sugerencias para mejorar organizacin de talleres futuros?

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Proceso
La facilitacin del taller fue:
Muy buena
Satisfactoria No satisfactoria
Los materiales y equipos audiovisuales usados fueron: Muy buenos
Satisfactorios
Malos
La oportunidad de comunicacin participantes- presentadores fue: Muy buena Satisfactoria No satisfactoria

La oportunidad de comunicacin entre participantes fue: Muy buena
Satisfactoria
No satisfactoria
Tiene sugerencias para mejorar el proceso en talleres futuros?

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Tuvo suficiente tiempo para aprender?
Duracin:
Mucho
(demasiado tiempo) 5
Apenas suficiente
Insuficiente
1 (muy poco tiempo)
54

Grupales Marzo 2015
Nmero de participantes:
(demasiados) 5
1 (muy pocos)
Resultados Impacto:
Se siente confiado/ satisfecho de compartir lo aprendido de vuelta en su organizacin?
Grado de inters en los temas que se generaron en el taller: (mucho) 5
Usted adquiri nuevos conocimientos y/o habilidades que podr aplicar en su trabajo?
No
1 (poco)
S
No
De no ser as, que lo limita? ____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________
Recomendara este curso o uno similar a otros?
No
Porqu s/ no? _____________________________________________________________________________
Mdulos/ presentaciones
Por favor liste los 3 mdulos/ presentaciones que ms le gustaron/ interesaron
55

Grupales Marzo 2015
1.
2.
3.
Comentarios adicionales
Por favor en este espacio comentarios adicionales (cosas por mejorar,

fortalezas/ debilidades a resaltar, oportunidades para el futuro, etc.)
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
56

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