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c. Plan operativo
El plan operativo es un documento oficial en el que los responsables de
una organizacin (empresarial, institucional, no gubernamental...) o
un fragmento del mismo (departamento, seccin, delegacin, oficina...)
enumeran los objetivos y lasdirectrices que deben cumplir en el corto plazo. Por
ello, un plan operativo se establece generalmente con una duracin efectiva de
un ao, lo que hace que tambin sea conocido como plan operativo
anual o POA.
El plan operativo es la culminacin del detalle de un plan estratgico y de
un plan director. Debido a esta circunstancia, elPOA debe adaptar los objetivos
generales de la compaa a cada departamento, y traducir la estrategia global
de la misma en el da a da de sus trabajadores.
Una de las utilidades fundamentales de establecer un plan operativo radica en
que es posible, mediante las herramientas de inteligencia de
negocio adecuadas, realizar un seguimiento exhaustivo del mismo, con el fin de