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Todos los mensajes, orales y escritos, son importantes para el emisor y son
comunicados con un propsito particular:
Tienen la intencin comunicativa de dar a conocer un suceso, una emocin,
convencer, obtener un favor o realizar una actividad.
Todos hablamos con una finalidad, dentro de la comunicacin lingstica se emplean
seis funciones:
Funcin referencial o representativa: Consiste en informar o transmitir un contenido o
hecho tal como el emisor lo juzga
Funcin apelativa o conativa: Influye, aconseja, o llama la atencin del receptor para
que actu de una determinada manera.
Funcin expresiva o emotiva: transmite y expresa sentimientos o estados de nimo
del emisor
Funcin ftica o de contacto: se asegura que el canal a travs del cual se establece
la comunicacin funcione.
Funcin metalingstica: Explica y aclara aspectos referidos al cdigo, es decir, a la
lengua.
Funcin potica o esttica: expresa mensajes de forma figurativa y su interpretacin
no debe ser literal.
Dentro del proceso de la comunicacin es importante conocer que a diario utilizamos
las 6 funciones lingsticas anteriormente descritas, de manera que nos resulte tiles
para exponer nuestras ideas de forma lgica y coherente.
Debe tenerse presente que, a veces, el emisor tiene una intencin falaz y puede emitir
juicios que considera falsos aparentando una funcin representativa o mostrando una
emocin que no siente. En estos casos, tal vez podramos clasificar su emisin dentro
de la funcin conativa, ya que trata de influir en el receptor para que tenga un estado
de conocimiento errneo.
1.1.3Lenguaje oral
El medio fundamental de comunicacin humana es el lenguaje oral, la voz, el habla,
que le permite al individuo expresar y comprender ideas, pensamientos, sentimientos,
conocimientos y actividades. El lenguaje hablado se da como resultado de un proceso
de imitacin y maduracin a travs de la riqueza de estmulos que existen en el
ambiente. El lenguaje oral es efmero y se presta a distorsiones, mientras que el
lenguaje escrito no.
El lenguaje oral es el conjunto de sonidos articulados con que el hombre manifiesta lo
que piensa o siente. Se expresa mediante signos y palabras habladas.
PUYUELO, M (1998) define en lenguaje como una conducta comunicativa, una
caracterstica especficamente humana que desempea importantes funciones a nivel
cognitivo, social y de comunicacin; que permite al hombre hacer explcitas las
intensiones, estabilizarlas, convertirlas en regulaciones muy complejas de accin
humana y acceder a un plano positivo de autorregulacin cognitiva y comportamental,
al que no es posible llegar sin el lenguaje.
Hay mltiples formas de comunicacin oral. Los gritos, silbidos, llantos, y risas pueden
expresar diferentes situaciones anmicas y son algunas de las formas ms primarias
de la comunicacin. La forma ms evolucionada de comunicacin
1.1.3Lenguaje oral
El medio fundamental de comunicacin humana es el lenguaje oral, la voz, el habla,
que le permite al individuo expresar y comprender ideas, pensamientos, sentimientos,
ESTRUCTURA LINGSTICA
Interaccional, para aprender a relacionarse con los dems por ej:me voy
contigo.
Informativo, para transmitir sus propuestas y opiniones por ej: Tengo sueo.
Habermas detalla los elementos de la teora del Mundo3 (REGUERA, IS. 1994: 15) de
Popper como punto de partida para el desarrollo de la propia de la "Accin
Comunicativa". De esta forma la primera se convierte en pilar de la segunda. En la
teora popperiana se distinguen tres mundos o universos: "el mundo de los objetos
fsicos o de los estados fsicos; en segundo lugar, el mundo de los estados de
conciencia o de los estados mentales o quiz de las disposiciones comportamentales
para la accin, y en tercer lugar, el mundo de los contenidos objetivos de pensamiento,
Desde esta descripcin, Habermas argumenta como en la sociedad los hombres tratan
constantemente de orientarse en el mundo "cartografindolo" y coordinando los mapas
Habermas para usar el concepto de mundo para una teora de la accin lo modifica en
tres sentidos:
c. Habermas mantiene que slo el mundo objetivo se puede entender como correlato
de la totalidad de los enunciados verdaderos. Son por otra parte, los tres mundos los
que constituyen conjuntamente el sistema de referencia que los participantes suponen
en comn en los procesos de comunicacin. "Con este sistema de referencia los
participantes determinan sobre qu es posible en general entenderse." (HABERMAS,
121)
Habermas emplea la teora del "Tercer Mundo" de Popper para establecer los
presupuestos ontolgicos sobre los que apoyar la explicitacin de los conceptos
sociolgicos de accin. Propone cuatro ideas bsicas:
Concepto de "Accin teleolgica". "El actor realiza un fin o hace que se produzca el
estado de cosas deseado eligiendo en una situacin dada, los medios ms
congruentes, y aplicndolos de manera adecuada. El concepto central es el de una
decisin entre alternativas de accin, enderezada a la realizacin de un propsito,
dirigida por mximas y apoyada en una interpretacin de la situacin."
Tampoco quisiera que se entendiese que elijo dicho sistema explicativo con el afn de
superarlo. Entiendo que el detalle en la descripcin de procesos de accin social en
sus distintas formas, as como la solidez de los conceptos generados es para m una
garanta de que el referente que adopto es una buena gua para el camino.
Tipos de Comunicacin
Comunicacin Intrapersonal: Es interno y privado. Sucede dentro de la
persona. Es reflexin, meditacin.
Comunicacin Interpersonal: Se realiza entre dos personas e intervienen
todos los sentidos, generalmente existe retroalimentacin en tiempo real.
Comunicacin Colectiva: Puede ser entre una persona y un grupo, como un
discurso, o entre dos grupos distintos, como las asambleas. Aunque en ciertos
aspectos es parecida a la interpersonal (se usan la mayora de los sentidos, hay
retroalimentacin); difiere en el hecho de que el estmulo y respuesta variarn segn la
relacin e imagen que se tenga con el grupo.
Comunicacin de Masas: Es en la actualidad la ms extendida y consiste en
la difusin de un mensaje por un medio determinado a distintos grupos sociales
numerosos. Tiende a ser individual y en la mayora de los casos, unidireccional. La
informacin fluye rpidamente pero se recuerda poco del mensaje transmitido, nada, si
este no era de relevancia para el receptor en particular.
Modelos de la Comunicacin
Al ser ms compleja que un simple proceso de emisin y recepcin de
mensaje, se empez a estudiar como el contexto puede modificar el intercambio, as
como el sentir de los participantes, sobre todo, desde los medios de comunicacin.
Laswell fue uno de los primeros en hacerlo. Y muchos de sus aportes han
resultado de gran ayuda para comprender la llamada comunicacin de masas. Segn
Laswell, la realidad social influye directamente en el individuo, formando o reformando
su comportamiento, opiniones y respuestas a determinados mensajes, el hombre
masa. Adems, propuso lo que se conoce como las 5 WH: Who/To whom (quin
dice/a quin lo dice), What (qu dice), Where (dnde, por qu medio), how (cmo
influye el mensaje en la audiencia).
Segn esta teora, quin emite el mensaje genera un estmulo sobre una
audiencia pasiva que slo lo recibe e interpreta. El problema de este modelo es que no
estudia la interaccin entre las partes, el efecto del contexto o de la subjetiva
interpretacin del mensaje. Adems, al declarar pasiva a la audiencia, resta
importancia a la respuesta, al receptor.
Claude Shannon, por su parte, propone visualizar la comunicacin como un
proceso matemtico. Se enfoca en contrastar cantidad y calidad del mensaje. Tambin
se basa en un modelo unidireccional de comunicacin, donde contexto y respuesta
carecen de importancia. Esto, sumado al hecho de que el comportamiento humano va
ms all de una ecuacin y de que se ignoraba otros factores modificadores del
mensaje como los gestos faciales, posiciones corporales y hasta la distancia; se
convierte en la principal limitacin de la teora de Shannon. Sin embargo, introduce
dos conceptos muy importantes para el estudio de la comunicacin:
El ruido: que consiste en la presencia, dentro del proceso, de elementos ajenos
a l y que no son introducidos por el emisor. Interferencia.
La redundancia: El exceso de repeticin de informacin irrelevante o
innecesaria para la comprensin de lo transmitido.
Por ltimo entre los ms influyentes, Gerhardt Maletzke dice que el receptor
es an ms activo de lo que propone Schramm. Es cierto que est rodeado por un
entorno social que forja cierta idea y tiene tambin una imagen e ideal propio. Pero
tambin es selectivo: la imagen que tenga del medio que transmite el mensaje y la
persona que lo emite, jugarn un papel fundamental en el modo de comprender lo
recibido y reaccionar a ello.
A pesar de que aqu se ha hablado de los modelos ms influyentes o de mayor
trayectoria e influencia en la comunicacin como proceso masivo, muchos ms han
sido los aportes que distintos observadores han aportado al tema, tantos, que hara
falta ms que un breve informe para abarcarles a todos.