UNIVERSIDAD MODULAR ABIERTA

ESCUELA DE POSGRADO
Maestra en Educacin Universitaria
Asignatura: Liderazgo y Gestin
Universitaria.
Docente: Vctor Melndez Lazo
Alumno: Jos Ediz Rodrguez.
Tarea: ANLISIS DEL CASO DE LA EMPRESA
DELIPAN
Fecha: Abril 2014
ANTECEDENTES:
. DELIPAN fue fundada en 1958 por la seora Gloria de Blandn con el fin
de fabricar productos d.00e panadera, tales como pan dulce y pan
francs. La seora Blandn logr consolidar una pequea empresa
constituida por un centro de produccin y una sala de venta de pan,
logrando obtener aceptacin entre los consumidores de clase media.
. En 1978 la seora Blandn con el fin que DELIPAN se desarrollara,
transfiri la empresa a sus 4 hijos quienes formaron una Sociedad
Annima distribuyndose las acciones equitativamente.
. Desde ese momento (1978) la empresa fue administrada por Carlos
Blandn quien fue nombrado Presidente y Gerente General, y en el ao
1979 se contrat a Pablo Blandn dndole el cargo de Gerente de
Desarrollo; fue as que entre ambos hermanos se logr a finales del ao
1979 tener dos centros de produccin y seis salas de ventas: dos en el
centro de San Salvador, tres en las periferias y una en occidente; lo cual
le dio a la empresa un crecimiento en ventas de un 55% con respecto al
ao 1978, ya que las utilidades haban subido de 53,100.00 (1978) a
137,6000.00 en 1979, y se consideraba que de seguir con esta poltica se
podra lograr en el ao 1981 un monto de utilidades de 224,800.
d. A mediados del ao 1979, Carlos Blandn tuvo que retirarse de la
empresa y fue nombrado Pablo Blandn Presidente y Gerente General; al
encontrarse solo pens que era conveniente la contratacin de un
asistente de la gerencia para controlar las salas de ventas y de
produccin; fue as que en el ao 1980 contrataron los servicios de Pedro
Molina, un auditor conocido de la familia con experiencia en el rea
administrativa, mercadeo y control operativo.

e. En ese mismo ao, Pablo Blandn sostuvo una reunin con todos los
empleados de la empresa para explicarles que el dueo de sta no era
Carlos Blandn, sino que estaba constituida por una Sociedad Annima
integrada por miembros de la familia; hiso nfasis en la relaciones obrero
patronales que siempre haban existido y en la necesidad de mantener
esa cooperacin dado que el ao 1980 sera un ao difcil por la situacin
poltico social que viva El Salvador.
f. El 15 de diciembre del ao 1979, la Junta Directiva de DELIPAN solicit
a Pablo Blandn un informe del efecto de los acontecimientos socio
polticos del pas sobre las operaciones de la empresa. ste consider
que no era conveniente implementar la estrategia de crecimiento a pesar
de los resultados financieros obtenidos en el ltimo ao; sin embargo no
descartaba su implementacin, ya que la desestabilizacin socio poltica
del pas proporcionaba oportunidades para la empresa por los conflictos
laborales que sufran las panaderas grandes, lo cual no les permita
suplir el mercado producindose una demanda insatisfecha.
g. Pablo Blandn consideraba que era importante tomar decisiones
inmediatas para hacer frente a la situacin que prevaleca en El Salvador
y que se caracterizaba por lo siguiente:
I. Terrorismo.
II. Secuestros y Asesinatos.
III. Manifestaciones callejeras.
IV. Huelgas y paros.
V. Represin poltica.
h. El 12 de diciembre del ao 1980 fue amenazado por segunda vez de ser
ejecutado por las fuerzas populares el Presidente y Gerente General de
DELIPAN, Pablo Blandn, si no renunciaba a su cargo dentro de los
prximos 10 das. Asimismo, su asistente Pedro Molina quien a sus 60
aos nunca le haba pasado eso.
i. Pablo Blandn se preguntaba cul deba ser la forma de pasar
desapercibido ante esa situacin y que medidas habran de tomarse, ya
que haba pensado emigrar a consecuencia de la amenaza. Sin embargo
le insta a su asistente a analizar la situacin con madurez y le pregunta:
Por dnde debemos empezar?.

* ANALISIS AMBIENTAL:
En este caso se utilizar como herramienta de anlisis estratgico el
FODA, lo cual nos permitir analizar elementos internos y externos de la
Empresa DELIPAN.
j. Fortalezas:
VI. Empresa consolidada por la aceptacin de los consumidores de su
producto.
VII. Empresa con personera jurdica.
VIII. Empresa con una organizacin formal.
IX. Crecimiento rpido del 55% en lapso de un ao.
X. Participacin: Obrero-Patronal.
XI. Aperturas de nuevas salas de ventas.
XII. producto de calidad a precio moderado.
XIII. Empresa liderada con profesionales en administracin de empresas,
mercadeo y control operativo.

k. Oportunidades:
XIV. Oportunidad de crecimiento, ya que las panaderas grandes no
podan satisfacer la demanda de los consumidores.
Seguridad laboral.
Continuar creciendo.

l. Debilidades:
XV. Poca liquidez de efectivo por el crecimiento de la empresa financiado
a travs de fondos propios.
XVI. Ubicacin de dos salas de venta en lugares de riesgos por los
desrdenes callejeros, que llevara a disminuir las ventas o el cierra de las
salas e ventas.

XVII. Que Gerente actual no tenga el conocimiento integrar para la

administracin ya solo tiene seis meses de trabajar en la Empresa y sus
funciones anteriores se centraban en la localizacin de locales para la
apertura de nuevas sucursales y en el anlisis de otros negocios en los
que la familia poda interesarse en invertir.
XVIII. No se cuenta en la organizacin de la Empresa con Gerente de
Mercadeo, Gerente de Compras, ni Gerente Financiero.

m. Amenazas:
XIX. Amenazas de muerte al Gerente General y Auditor de la Empresa.
XX. El conflicto social podra terminar con las salas de ventas.
XXI. Las aseguradoras transfirieron la responsabilidad total a los
Empresarios de todo riesgo de destruccin.
XXII. Por aparentar ser una Empresa financieramente solida poda ser un
blanco de destruccin.
XXIII. El secuestro y el asesinato generaba un peligro latente para el
Gerente General y los socios de la Empresa.
XXIV. Que una buena cantidad de trabajadores se queden sin empleo.
XXV. Desmotivacin de los Empleados de las salas de venta del Centro de
San Salvador, ya que corran peligro su integridad fsica.
XXVI. La probabilidad de sindicalizacin de los empleados de DELIPAN
los pona en riesgo por las huelgas o paros laborales.
XXVII. Divisin Obrero-Patronal que finalizara en prdidas financieras que
no podran ser soportadas por la Empresa.
XXVIII. Intranquilidad y peligro para los miembros de la Empresa a
consecuencia de la represin poltica.

n. Posibles problemas:
XXIX. Sobrevivencia y crecimiento de la Empresa ante los problemas
Socio-Polticos y econmicos.
XXX. Amenaza de muerte del Presidente y Gerente General de la Empresa,
y del Auditor Externo de la misma.

* DEFINICIN DEL PROBLEMA:

Sobrevivencia y crecimiento de la Empresa ante los problemas SocioPolticos y econmicos,.

* IDENTIFICACIN DE SOLUCIN DE ALTERNATIVAS:

a. Crecer internamente a travs de nuevas inversiones en el seno de la
Empresa aumentando el patrimonio y su capacidad productiva.
b. Desarrollar nuevos mercados para la venta de productos en otras reas
geogrficas.
c. Introducir nuevos
complementarios.

productos

relacionados

la

panadera

d. Reubicar las dos salas de venta que estn ubicadas en el centro de San
Salvador. Y zona de menos riesgos.
e. Establecer dilogo con los grupos alzados en armas..
i. Hacer un estudio de fijacin de precios para hacer un aumento en el
valor del pan.
j. Ampliar el nmero de socios que puedan aportar capital de trabajo.
y. Moderniza con nueva maquinaria y equipo industrial .
k. Buscar proveedores diversos para la cotizacin de precios ms bajos
en la materia prima.
l. Modificar las polticas de compras para adquirir en cantidades ms
grandes y as lograr mejores precios en la materia prima.
m. Eliminar los prstamos a socios y empleados para mayor liquidez.