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Les dossiers de t@d, la communaut de pratiques des tuteurs distance

Dossier n2
Statuts et conditions de travail
du tuteur
Compilation des messages publis sur t@d2004
Dernier message le 17 fvrier 2005

Jacques Rodet
Initiateur et facilitateur de t@d
http://jacques.rodet.free.fr
jacques.rodet@free.fr

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17 fvrier 2005

29/09/04

Quel tarif pour un tuteur ?


Bonjour,
Pour me prsent rapidement, je dirais que mon profil est celui d'un concepteur de site Web
reconvertie rcemment en formateur TIC. C'est en suivant la formation FRP du CAFOC de
Montpellier que j'ai abord la problmatique du tuteur en formation distance.
Les changes sur la liste apparaissent comme des rflexions rflchies sur ce domaine. C'est trs
enrichissant comme lecture.
Aujourdhui c'est une question plus terre terre qui m'amene sortir de l'anonymat. Une proposition
m'est faite de raliser le tutorat d'une formation. Je n'ai aucune ides du mode de rmunration des
tuteurs. Pouvez-vous m'indiquer quelques pistes.
Par avance merci pour votre aide.
A bientt,
F.

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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17 fvrier 2005

29/09/04

Re : Quel tarif pour un tuteur ?


Bonsoir Fabrice,
Globalement, les tuteurs n'ont pas une rmunration trs leve. Il m'est arriv de mettre en garde
contre des propositions, mon sens, scandaleuses, du genre le SMIC horaire.
Pour ma part, je pars du principe qu'un tuteur n'a aucune raison d'tre moins bien rmunr qu'un
formateur en prsentiel. A vrai dire, je pense mme qu'il doit l'tre un peu plus car ses comptences
sont plus larges. De plus les temps d'interventions des tuteurs sont rgulirement sous-estims par
l'institution. En effet, tout en vendant l'individualisation aux apprenants, elle n'est pas toujours prte
en tirer les consquences au niveau de sa gestion des ressources humaines.
Il est toutefois difficile de vous rpondre trs prcisment sans avoir plus de renseignements sur les
interventions qui vous seront confies. Auprs de combien d'apprenants aller vous intervenir ? Selon
quelles modalits ? Synchrone ? Asynchrone ? Aurez-vous en charge l'organisation de
regroupements ? Aurez-vous produire du contenu ? Des activits d'apprentissage ? Serez-vous en
charge de l'valuation ? etc.
Afin de vous aidez vous poser les bonnes questions sur ce que vous allez faire et partant de l
dfinir votre rmunration, je vous conseille la lecture de ce petit pense bte :
Quelle stratgie tutorale ? Elments prendre en compte par TECFA UNIGE accessible
http://jacques.rodet.free.fr/Site%20documentaire/fichiers/tutor26.pdf
Cordialement
JR

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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17 fvrier 2005

29/09/04

Conditions de travail du tuteur l'UVSQ


Bonjour,
La professionnalit des tuteurs a encore du mal tre reconnue par les institutions qui recourent
ceux-ci. Cest pourquoi, il me semble important dchanger sur les conditions de travail qui sont
proposes aux uns et aux autres. Nous pourrions dailleurs essayer de dfinir ce qui serait une fiche
type qui permettrait de comparer facilement les situations.
En ce qui concerne lUniversit de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines (UVSQ) o je travaille, un
premier consensus sest tabli autour des dispositions ci-dessous. Je tiens prciser que les
interventions tutorales sont penses de manire privilgie comme un complment dactivit pour les
enseignants (cela explique en partie quaucune rmunration ne soit prvue pour la production et la
correction des devoirs). Les premiers contrats de tuteur venant dtre signs, il sera intressant
dvaluer dici quelques mois si ces dispositions sont adaptes la satisfaction des besoins
dencadrement des tudiants distance et comment les tuteurs ont vcu ces premires expriences.
Les activits de tutorat comprennent :
Les changes par e-mail entre le tuteur et les apprenants.
La participation dans les forums de discussion et les chats ddis la formation en ligne pour
laquelle le tuteur est engag.
La production des devoirs.
La correction et la notation des devoirs rendus par chaque apprenant.
La participation aux regroupements en prsentiel prvus dans le cadre de la formation en
ligne pour laquelle le tuteur est engag.
Le tuteur a les obligations suivantes :
Respecter la formule dencadrement ainsi que lapproche pdagogique et scientifique du
cours.
Apporter une rponse aux apprenants dans les 48 heures par e-mail.
Corriger dans les dlais prvus les devoirs des apprenants par notation (hors dclaration
dabsence dans le calendrier des absences).
Prvenir lditeur de ses absences ventuelles.
Informer qui de droit de tout cas prsum de plagiat et de fraude.
La rmunration est calcule sur la base suivante
LUnit de Compte (UC) 1 UC = 1h au taux de 38,65 (montant brut de lUC)
Le tuteur est crdit de 3 UC pour chaque tudiant inscrit la formation en ligne
Pour les chats (minimum 2 tudiants par chat ; le cumul des chats ne devant pas dpasser 8
heures durant toute la formation), Le tuteur est crdit dune UC pour chaque heure de chat
effectue.
Pour sa participation aux regroupements en prsentiel, le tuteur est crdit dune UC par
heure de travail.
Cordialement
JR

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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17 fvrier 2005

29/09/04

Rmunration des tuteurs


Bonjour,
Merci Jacques pour les prcisions concernant les tarifs des tuteurs lUniversit de Versailles SaintQuentin-en-Yvelines. Il est vrai que nous sommes en droit de poser toutes sortes de questions sur
l'activit nouvelle que celle du tuteur en ligne. Je trouve parfaitement juste que l'heure distance soit
quivalente l'heure distance.
Cela dit, je me demande si tous les tuteurs parviennent vraiment mesurer le temps consacr ce
type d'intervention. On peut assez facilement contrler le temps en runion synchrone, mais quand il
s'agit de rpondre plus ou moins aux apprenants en mode asynchrone, cela semble moins simple.
Je suis galement en demande de ce type d'infos car il n'existe pas vraiment de textes et il est vrai
que les organismes de formation font aussi en fonction de leurs moyens.
Encore merci tous pour les questions et rponses apportes dans cette liste de discussion.
M. :-)

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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04/10/04

Tuteur au Cgep ?
Bonjour,
Le Cgep (http://www.cegepadistance.ca/) vous propose de Partagez votre savoir Devenez
tutrice ou tuteur au Cgep@distance
Tous les dtails http://www.cegepadistance.ca/apropos/offres_d_emploi.asp#candidatTutorat
Voir galement la pice jointe
Si vous avez connaissance doffres demplois de tuteur (qui ne vous intressent pas personnellement
bien videmment), faites en profitez les membres de t@d.
Tout dabord, cela permettra peut-tre certains de trouver un emploi. Ensuite, nous pourrons au fur
et mesure nous rendre mieux compte des conditions de travail proposes pour des postes de
tuteurs.
Cordialement
JR

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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05/10/04

Offre pour tutorat (Gestion commerciale / Grande distribution)


L'amplitude de la formation est de deux mois. La formation (18 21h)est une formation Gestion dans
l'Univers de la Grande distribution. Elle porte sur les basiques (CA, marge, budgets, ...) en gestion
commerciale. La formation comporte des tests auto-correctifs mais suppose un soutien la fois
pdagogique et psychologique. Elle comporte galement deux applications tutores en fin de
parcours qui doivent tre corriges et values. Le volume de tutorat est de 100 150h.
Contact :
Compagnie Gnrale de Consulting
Tel. 04.67.91.07.80
cgc-europe@wanadoo.fr
une offre pour laquelle je n'ai pas le profil...
A bientt, :)
F.
PS un merci pour vos rponses ma 1re question

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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17 fvrier 2005

04/01/05

Mes rsolutions
Bonjour,
Personnellement, jaimerais que nous dressions un panorama des conditions de travail que nous
rencontrons dans nos activits de tuteur.
Pour atteindre cet objectif, mes rsolutions sont les suivantes :

Mettre disposition une grille dinventaire des conditions de travail du tuteur,


Animer nos changes,
Produire une synthse.

Cordialement
JR

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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07/02/05

Point sur le projet "conditions de travail du tuteur distance"


Bonjour,
Un petit point sur le projet conditions de travail du tuteur distance que janime.
Un premier examen de diffrentes ressources ma fait prendre conscience que lintitul du projet
ntait pas forcment le bon. En effet, il apparat que Si on voulait donner une dfinition des
conditions de travail, on pourrait dire qu'il s'agit de tout ce qui peut tre modifi unilatralement par
l'employeur sans qu'il n'ait besoin de respecter un formalisme quelconque.
http://prudhommesisere.free.fr/contrats/contratgeneralites/modificationcontlimites.htm
Or, il sagit bien au cours de ce projet de prciser galement les diffrents termes des contrats de
travail dont bnficient les tuteurs. A cet gard, le texte de la convention collective des tuteurs de la
Tluq est une ressource prcieuse. Jointes dautres, je pense donc tre en mesure de vous
soumettre une premire grille dici la fin du mois.
Si vous avez des ressources mindiquer telles que des contrats de travail, elles sont les bienvenues,
de mme pour un nouvel intitul de projet.
Les documents peuvent mtre envoys par courrier en cas de besoin. Jassure chacun de ma pleine
discrtion et du maintien de son anonymat.
Cordialement
JR

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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14/02/05

Re: Point sur le projet "conditions de travail du tuteur distance"


Bonjour,
la convention collective des tuteurs, vous pourriez ajouter celle des chargs dencadrement aux
cycles suprieurs de la Tluq, disponible sur le site Web du syndicat.
Passez une bonne journe.
Au plaisir de vous lire,
DL
Site Web : scfp4476.org/
Il agit donc sottement celui qui s'puise vouloir
enseigner aux lves, non pas autant que ceux-ci
peuvent savoir, mais autant qu'il dsire qu'ils sachent.
Jan Amos Comnius (1592-1670)

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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15/02/05

tutorat cours rapport heure/cours


Bonjour,
Je joue le rle de tuteur aupres de 6 jeunes en fin de formation au IUT d'informatique de l'universit
de Metz.
Quel est le pourcentage raisonable d'heure de tutorat pour 40 heures de cours ?
J'ai lu qu'une personnes suggrait 12 heures pour cent heures de cours prvus. Mais pour quelle taile
de groupe ?
Existe-t-il quelques donnes de repere dans ce secteur ?
Je vous remercie d'avance.
PR

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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15/02/05

Re: tutorat cours rapport heure/cours


Bonjour PR,
Pour ma part, je prconise selon la taille des dispositifs, la nature des devoirs et tests corriger et le
niveau d'individualisation attendu un accompagnement autour de 20%.
Cordialement.
TK

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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15/02/05

Re: tutorat cours rapport heure/cours


Merci TK pour cette rponse rapide. Mais le taux de 20% est un peu obscure. Quelle taille de groupe
par exemple ? As-tu eu des expriences concrets ?
PR

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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15/02/05

Re: tutorat cours rapport heure/cours


PR,
En l'occurence, ta question est complexe.
Accompagnes-tu un groupe ou un apprenant ?
Tes tudiants sont-ils "autonomes" ?
Je sais c'est une notion toute relative.
Tes tudiants sont-ils solidaires ?
Travaillent-ils en mode coopratifs/collaboratifs ou en mode projet ?
De quels outils de suivi disposes-tu ?
J'entends par l, la capacit du LMS te restituer des informations fiables et fines de l'avance des
apprenants/du groupe.
Dans ton dispositif quel est le ratio prsentiel/distanciel ?
Quel est le poids des valuations formatives/sommatives passant par le LMS ?
Selon la nature des rponses ces questions, le poids :
- pdagogique - mdiation des apprentissages
- conomique - contrainte des (tiers-)financeurs
peut-tre trs diffrent, mais tournera selon moi et d'aprs mon exprience autour de 20 % de la
charge de travail avec des disparits fortes selon les apprenants dans le modle individualisation
total. (J'ai relev des carts de 1 5 sur le besoin de l'individu en assistance personnalise).
TK

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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15/02/05

Re: tutorat cours rapport heure/cours


Rebonjour
Je te remercie sur ce complmnt d'information. Pour expliquer la situation en quelques mots.
Depuis trois ans, j'encadre des tudiants dans leur licence pro principalement sur leur projets
industriels. Normalement, il s'agit de seulement les structurer dans leur dmarche de projet. J'ai 10
rencontres avec eux.
J'ai constat deux phnomenes :
- ils me fuient et ont peur de moi
- ils sont dsorganiss et repousse la derniere minute leur travail
Par ailleurs, comme je suis un formateur informatique dans le secteur priv, j'ai tendance lors des
rencontre leur transmettre des connaissances techniques pointus qui peut les aider. Je constate que
cela les pertube plutt.
Cette anne, j'ai dcid de changer mon fusil d'paule comme on dit en qubcois et d'avoir une
approche "coaching" de type analyse transactionnele. Par ailleurs, j'administre une plate forme
Moodle (http://www.lecapitalhumain.com/@formation) qui me permet de construire une communaut
de pratique avec mes jeunes.
Dans cette plate forme, j'utilise le wiki pour leur demander de faire une liste des taches pour raliser
leur projet, d'estimer leur dure et comment les tches seront partags.
J'essaye de crer un quilibre entre mon coaching en tutoriel et mon tutorat en ligne.
Voil, une mise en prespective.
PR

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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15/02/05

Re: tutorat cours rapport heure/cours


Bonjour,
Il n'y a pas de rponse toute faite ta question.
Je te donne mon cas, avec le contexte. Sans le contexte, un % n'a pas de sens.
je suis formateur pour des groupes de 15 adultes qui passent une semaine en prsentiel puis 3
semaines distance. C'est une formation qualifiante, professionnelle.
je travaille avec une plateforme de formation, et nous utilisons les TIC tout le temps. Chaque stagiaire
a un PC sa disposition, et une connexion Internet (chez lui et en centre afpa). Quand ils sont
distance, il produisent des TP soit individuels, soit en sous groupe (travail collaboratif), et assez
souvent, je leur demande plutt de construire des documents ou des lments qui seront des choses
utiles pour les autres. C'est une faon de travailler.
Pour l'accompagnement/aide/tutorat (peu importe son nom), je passe environ :
- 1 heure et demie par jour en chat,
- 1 heure et demie par jour au moins rpondre aux mels des stagiaires
- et 2h par semaine en IRC (runions de groupe)
mais ce que je dis est vrai pour moi, pas partout ! Difficile de te rpondre de faon pertinente : quelle
est ta pdagogie ? : Tu donnes des ressources travailler ? Tu leur demandes de chercher les
resources eux-mmes ? tu donnes des exos faire ? tu donnes des productions raliser ? Tu les
fais travailler plusieurs ? tu les fais bosser en collaboratif ? Vous avez un outil type forum o ils
peuvent s'entraider ? ils ont accs aux outils TIC pour communiquer ?
etc. etc.
Toiut a pse lourd sur le besoin de tutorat et le mode de tutorat pertinent.
j'espre t'avoir apport des lments utiles.
C'est un sujet qui me passionne ! mais je ne contribue que rarement. Pas beaucoup de temps !
PS : je te passe l'URL d'un outil collaboratif qu'ils utilisent : http://atic2004.cafewiki.org/
a donne une assez bonne ide de la pdagogie qu'ils "subissent" ;-)))
Cordialement.
GLP

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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15/02/05

Re: tutorat cours rapport heure/cours


Merci GLP pour cette rponse circontanci et concrete.
Je suis surpris du nombre de chat que tu utilises -- 1h30 par jour et ton utilisation de IRC. don si je
comprends tu passe en tutorat - peu importe son nom - 12 heures par semaines.
Au total 36 heures pendant trois semaine. Bref une petite semaine sur les 3. Presque 33% sur la
dure de 3 semaines du cours.
tu me le confirmes ?
Pour mon groupe, effectivement je leur donne des outils pour mieux grer leurs temps. Etant
qubcois vivant en france , j'ai beaucoup t influenc par les techniques de gestion de temps ("time
management") l'amricaine.
Ce sont des jeunes tudiants en informatique qui doivent monter un projet web avec pages
dynamiques. ils s'agit d'un contexte idale pour veiller sur leurs actions.
je cherche leur donner des outils de gestion pour augmenter leur autonomie.
PR

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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15/02/05

Re: tutorat cours rapport heure/cours


Bonjour PR,
Vous crivez "je joue le rle de tuteur..." Prcisment, quel est ce rle ?
Quelles sont les modalits de vos interventions tutorales ? Sont-elles en direction du groupe ? De
chaque individu ? Proactives ? Ractives ? Sur quel plan ? Cognitif ? Mthodologique ? Administratif
? Technique ? Mtacognitif ? Socio-affectif ? Motivationnel ? A partir de quels mdias ?
Vous voquez 40 heures de cours. Est-ce que ce sont des cours en prsentiel ? A distance ? A partir
d'un matriel pdagogique peu labor ? Trs labor ? Autoportant ?
Quels sont les besoins des apprenants en matire de tutorat ? Quelles sont les attentes de linstitution
lgard es tuteurs ?
Ces sries de questions pour vous dire que je ne pense pas qu'il y puisse y avoir de rponse standard
ou d'quation "magique" entre nombre d'heures de cours et nombre d'heures de tutorat.
Par contre, il est possible que vous n'ayez pas vous poser toutes ces questions, tout simplement
parce que le nombre d'heures de tutorat vous sera impos par votre institution. Il m'tonnerait que
votre IUT soit prt vous rmunrer toutes les heures de tutorat que vous tes prt effectuer.
Ainsi, le raisonnable n'est pas toujours quivalent au souhaitable.
Un exemple perso.
Dans le cadre d'un tutorat d'agences projets de 4 ou 5 tudiants en licence STIC ayant
concevoir un dispositif de FAD sur 150 h (150 x 4 ou 150 x 5), projet faisant suite 100 heures de
cours en prsentiel, l'ensemble des profs disposent de 4 heures par tudiant (16 ou 20 heures par
agence) pour leurs interventions tutorales.
Aprs rpartition de ces heures avec mes collgues j'ai entre 8 et dix heures de tutorat par agence. Si
je ne comptabilise que mes interventions de tutorat en prsentiel (dans ce cadre, les seules
reconnues par mon institution), c'est suffisant et parfois trop important dans le cas d'agence
rassemblant des tudiants assez autonomes (c'est rare). Par contre si je comptabilise galement mes
interventions distance (mail, tlphone, lectures et commentaires aux versions intermdiaires de
livrables), je dpasse systmatiquement mon quota d'heures. Si de plus, comme l'indique mon
institution, je comptabilise le temps de correction des travaux comme du temps de tutorat, je dpasse
largement mes 8 ou dix heures par agence, de 50 100% selon les cas.
Ainsi, je privilgie le souhaitable pour les tudiants au dtriment du raisonnable pour moi-mme
(rapport rmunration/temps). Cela me dplat car je conforte l'institution dans sa quantification
errone du tutorat mais, par ailleurs, cela me plat de faire mon travail de tuteur tel que j'estime devoir
le faire.
En rsum,
Soit vous dfinissez votre temps de tutorat aprs avoir planifi toutes vos interventions (dfinitions,
modalits, temporalits, etc.). C'est un travail long et pas forcment vident si on ne connat pas bien
les besoins de soutien des tudiants, si les attentes de linsitution ne sont pas prcises et si l'on
manque de repres en tant que praticien du tutorat.
Soit vous faites plus ou moins dans le cadre qui vous est fix par votre institution en prenant garde au
surinvestissement.
Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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Dans tous les cas, tirez des informations de votre pratique. C'est partir d'une autovaluation
mtacognitive et d'une rflexion sur votre pratique que vous pourrez mieux matriser la quantification
de vos interventions tutorales.
Une occasion pour moi de redire que lun des objectifs de t@d est bien dtre un espace de mise
distance rflexive de nos pratiques tutorales. Que cela passe par le recours lcrit permettant tout
dabord de les dcrire et de les penser puis par le partage (publication dune contribution sur la liste)
et enfin par le dbat (commentaires et rponses aux contributions).
Cordialement

JR

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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15/02/05

Re: tutorat cours rapport heure/cours


Salut PR,
en ce qui concerne les heures de chat :
Tu as raison, si je rflchis bien, je passe moins de temps que a en chat :
1 - comme le chat en IM ne mobilise pas tout le temps (on peut continuer bosser le temps que le
correspondant rflchisse...) on peut diviser par 2 le temps de chat en messagerie instantane. Mais il
arrive aussi assez souvent que je rponde sur 2 chat en mme temps... 2 - il y a des jours o je suis
libre 30 mn pas plus pour le chat, et a s'arrte l... et ceux qui sont trs demandeurs attendent le
lendemain 3 - le besoin n'est pas constant, plus la formation avance et moins ils me demandent de
prsence en chat. Au dbut c'est 2 heures dans la journe, et au bout de 2 mois, on doit tre 1/2
heure par jour pas plus
quand je te racontais mon exprience, je pensais surtout aux premires semaines, qui sont les plus
caractristiques du besoin de prsence tutorale.
contexte : en fait je suis souvent sur ICQ et MSN de 8 h du matin 18h, et bien souvent chez moi de
20h 23h, et souvent aussi le WE. Il y a une raison cela : pendant 3 ans, je suis inscrit en matrise
TIC distance Limoges en mme temps que je suis formateur, et a explique ce temps de
connexion trs... lourd rsultat : mes stagiaires peuvent me contacter quand ils en ont besoin, et je
rponds... si je pense que c'est pertinent. mais de 5mn par ci 5 mn par l, tu totalises trs vite 1 2
heure de messagerie instantane dans la journe.
en esprant que ela claire tes prparations
Cordialement.
GLP

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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16/02/05

Grille d'valuation des conditions de travail des tuteurs distance


Bonjour,
Vous trouverez ci-dessous et en pice jointe la premire version de la grille
dvaluation des conditions de travail des tuteurs distance.
Je remercie chacune et chacun du temps quelle (il) consacrera pour en prendre
connaissance.
Je sollicite vos commentaires et ajouts.
Sur ce thme, il ny a pas plus dexperts (et il est certain que je ne le suis pas) que
de novices. Aussi, que chacun dentre vous se sente entirement autoris
sexprimer et participer ce projet qui se veut tre une opportunit de collaborer
ensemble.
Cordialement
JR

Grille dvaluation des conditions de travail des tuteurs distance (doc. de travail)
JR 16 janvier 2005

Introduction
La grille dvaluation des conditions de travail des tuteurs distance, prsente ci-dessous, constitue
le rsultat de la premire tape du projet t@d intitul conditions de travail des tuteurs distance .
Pour mmoire, la fiche de prsentation du projet est la suivante :
Projet Conditions de travail des tuteurs distance
Initiateur : Jacques Rodet
Dure : fvrier juin 2005
Objectif : dresser un panorama des conditions de travail que nous rencontrons dans nos activits de
tuteur.
Modalits de ralisation :
Fin fvrier : Mise disposition dune grille dinventaire des conditions de travail du tuteur.
Fvrier mars : changes et modifications ventuelles de la grille dinventaire.
Avril : recueil des grilles renseignes par les participants de t@d.
Mai : Production et diffusion aux participants de t@d dune synthse.
Juin : changes partir de la synthse.

La dmarche
Cette grille ne peut prtendre tre complte. Ceci est dautant plus vrai que lexpression conditions
de travail est peu prcise ou du moins provoque dbat. Le contrat de travail, lment important de la
relation entre lemployeur et lemploy est considr par certains comme ntant pas un composant
des conditions de travail. Si lon souscrit la dfinition suivante dune conseillre prudhomale, il
Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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17 fvrier 2005

apparat que le contrat est loppos, car formel, des conditions de travail Si on voulait donner une
dfinition des conditions de travail, on pourrait dire qu'il s'agit de tout ce qui peut tre modifi
unilatralement par l'employeur sans qu'il n'ait besoin de respecter un formalisme quelconque.

http://prudhommesisere.free.fr/contrats/contratgeneralites/modificationcontlimites.htm
Par ailleurs, il est indniable que lexistence dun contrat de travail spcifiant lintitul dune
qualification professionnelle est un signe important, avant mme que cette qualification ne soit
1
reconnue dans une convention collective, de lmergence dune nouvelle professionnalit.
Dans le cas des tuteurs distance, cette professionnalit est suffisamment peu tablie dans diffrents
pays pour que nous nexcluions pas de ce projet, le reprage de lexistence de contrat de travail.
2

Minspirant de diffrents documents existants, convention de stage de tutorat (France) , conventions


3
4
collectives de tuteurs (Qubec) , contrat de tuteur (France) , mais aussi dtudes sur les conditions de
5
travail (France et Union Europenne) , je tiens souligner que je ne me suis pas engag dans une
recension dcrits, mais, bien plus modestement, jai tir des informations de ces donnes qui avaient
le grand avantage dtre ma disposition sans avoir mengager dans un travail de recherche qui
aurait suppos un travail plus rigoureux, le respect dune mthodologie prouve, un temps plus long
dinvestigations.
Aussi, le rsultat prsent nest pas celui dune dmarche scientifique mais plus banalement celui de
mes propres reprsentations actuelles en matire de conditions de travail . Ntant pas un
spcialiste de la question, pas plus un syndicaliste ou un expert du droit du travail, celles-ci sont
forcment partielles et lacunaires. Cest pourquoi, je compte sur chacun des participants de t@d pour
interroger et commenter les choix que jai effectus, apporter des lments complmentaires et
nouveaux.
La grille organise en rubriques et sous rubriques diffrents items qui serviront de base la formulation
du futur questionnaire.
Je tiens particulirement remercier Claire Garcin et Denis Lamy pour avoir mis ma disposition des
documents qui mont t utiles.

Jai eu loccasion de siger dans une CPNE (Commission Paritaire Nationale de lEmploi), instance de
concertation entre les reprsentants des employeurs et les organisations syndicales de salaris dune branche
professionnelle. Entre autres, les CPNE sont charges dactualiser les intituls de qualifications qui sont intgrs
dans les conventions collectives. Jai pu remarquer cette occasion que la prise en compte de nouvelles
appellations utilises par un secteur professionnel pouvaient mettre plus de dix ans avant dtre prise en compte
par la CPNE concerne et dtre intgre dans la convention collective affrante.

Convention de stage sur le tutorat informatique et Internet luniversit Paris X.

Convention collective de travail entre la Tluq et la section locale 3594 du Syndicat canadien de la fonction
publique (SCFP). Convention collective de travail entre la Tluq et la section locale 4476 du Syndicat canadien
de la fonction publique (SCFP).

Contrat de tuteur de lUVSQ.


Les conditions de travail dans la fonction publique par la DARES (Direction de lanimation de la recherche,
des tudes et des statistiques du Ministre du travail).
http://www.travail.gouv.fr/publications/picts/titres/titre2006/integral/2003.10-40.1.pdf
5

Fondation Europenne pour lamlioration des conditions de vie et de travail. Dix ans de conditions de travail
dans l'Union Europenne. http://www.suissepro.org/Archiv_Dokumente/Dublin_10Jahre_EF00128FR.pdf
Confdration des Jeunes Chercheurs. Rapport sur les conditions de travail illgales des jeunes chercheurs.
http://cjc.jeunes-chercheurs.org/dossiers/rapport-travail-illegal.pdf
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Cordialement
JR

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Grille dvaluation des conditions de travail


des tuteurs distance (v. 1.0)
1. Le contrat de travail
a. Type de contrat
i. Contrat de travail spcifique lactivit de tuteur
ii. Contrat de travail non spcifique lactivit de tuteur mais qui
comprend cette activit
iii. Contrat de stage
iv. Pas de contrat

b. Dure du contrat
i. Contrat dure dtermine
ii. Contrat dure non dtermine

2. Dure de travail
a. Dure hebdomadaire
b. Dure mensuelle
c. Dure annuelle
3. Horaires de travail
a. Libres
b. Imposs
c. Travail de nuit
d. Travail le week-end
e. Travail les jours fris
4. Rmunration
a. Salaire lheure travaille
b. Salaire Mensuel
c. Forfait
d. Primes
e. Bnvole
5. Remboursement de frais
a. Connexion Internet
b. Micro-ordinateur
c. Tlphone
d. Consommables (encre, papier, etc.)
e. Transports

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6. Congs pays
a. Paiement de congs
b. Garantie de 2 jours de repos conscutifs
c. Jours fris
7. Accs la formation
a. Sur le temps de travail
b. Hors du temps de travail
c. Financement par lemployeur
d. Financement par le tuteur
e. Choix de la formation impos par lemployeur
f. Choix de formation ngoci entre lemployeur et le tuteur
g. Choix de formation linitiative du tuteur
8. Lieu de travail
a. Locaux de lemployeur
b. Domicile personnel
c. Autre
9. Couverture sociale
a. Cotisation un systme de scurit sociale
b. Cotisation un systme de retraite
c. Accs une mutuelle
10. Protection sociale et droits
a. Existence dune convention collective propre lactivit de tutorat
b. Existence dun comit dentreprise
c. Existence de reprsentants des tuteurs
d. Existence dun syndicat de tuteurs
e. Droit de grve
11. Les missions confies
a. Nature des missions
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
ix.
x.
xi.
xii.

Conception de ressources de cours


Conception dactivits dapprentissage
Support sur le plan cognitif
Support sur le plan mthodologique
Support sur le plan administratif
Support sur le plan technique
Support sur le plan mtacognitif
Support sur le plan socio-affectif
Support sur le plan motivationnel
Notation (donner une note)
Correction (faire une correction daprs un corrig)
Rtroaction (faire des commentaires contextuels et individualiss)

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b. Nombre de personnes encadres


i.
ii.
iii.
iv.

Minimum
Maximum
Mensuellement
Annuellement

c. Modalits de communication avec les apprenants


i. Mail
ii. Tlphone
iii. Forum
iv. Chat
v. Visioconfrence
vi. Prsentiel
12. Conditions
a. Vos activits de tuteur sont cratrices de stress.
b. Vous manquez de temps pour raliser vos activits.
c. Vous devez vous dpcher toujours ou souvent pour raliser vos
activits.
d. Vous manquez dinformations pour raliser vos activits.
e. Vous prouvez un manque de collaboration dans lexercice de vos
activits.
f. Vous devez vous dbrouiller seul dans des situations difficiles.
g. Vous manquez de connaissances techniques pour effectuer toutes vos
activits.

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16/02/05

Re: Grille d'valuation des conditions de travail des tuteurs distance


Bonjour,
Merci de votre envoi et de cette base de rflexion intressante.
Je porte votre connaissance ces deux outils raliss par Yves Lasfargues du CREFAC.
- un questionnaire d'valuation de "l'ergostressie"
http://www.crefac.com/ergos/Social.htm
- 10 tests d'analyse des conditions de travail (sur le site http://www.ergostressie.com) :
http://perso.wanadoo.fr/yves.lasfargue/10tests.htm
Bien cordialement,
CM
charg de la veille documentaire pour le projet europen eLene-TT (e-learning european network in
teacher training)
concepteur et dveloppeur mdiatique
Vidoscop - Universit Nancy2

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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17/02/05

Re: Grille d'valuation des conditions de travail des tuteurs distance


Bonjour
Merci beaucoup pour ce travail.
Je comprends bien les difficults prouves pour tenter de faire une grille, commune tous et
comprhensibles par tous, et rpondre ainsi la (probable) diversit des situations personnelles
(salari, indpendant,.. tout pays) et professionnelles (tuteur 100% ou ayant d'autres fonctions) !
Voici des points qui m'ont interpele (!) et qui font rfrence bien sr ma propre situation (et ma
comprhension des rubriques !).
Ds qu'une ambiguit apparaissait mon cerveau certes embrum cette heure tardive, j'ai souhait
la noter pour faciliter la consolidation de l'nonc de cet ensemble de rubriques.
============
1a- doit-on comprendre contrat de travail au sens (limit) des documents officiels du min du travail, ou
au sens large de "contrat pour faire un travail" incluant alors des contrats de prestation ? (je ne signe
jamais de contrats de travail avec aucun organisme)
1b- (je pars du principe que le contrat de travail est large) Lorsque la transaction est ralise pour une
formation prcise (cite avec une certaine priode pour la formation), mais que le contrat ne comporte
aucune notion de dure particulire pour l'activit elle-mme de tutorat/formation, ne pourrait on
rajouter une case cet effet ?
8. Ne pourrait on "remonter" le point 8 avant le point 5 ? (des salaris travaillant dans les bureaux de
l'entreprise a priori ne devraient pas avoir de "remboursement de frais" rcurrents directement lis
l'activit de tutorat (?).
De plus peut tre pour tenir compte de l'ensemble des situations, pourrait-on formuler ce point plus
globalement avec le terme de "prise en charge" plutt que remboursement ?
7. J'ai compris qu'il s'agissait de la formation du tuteur ?
** Je risquerai d'indiquer "employeur", mais il ne s'agit en aucun cas de celui qui paie pour qu'un
tuteur conduise une action de formation/tutorat mais tout simplement de l'employeur du tuteur en tant
que personne active.
Pour ma part, j'ai du mal distinguer ici : une personne qui a des activits/mtiers de tuteur, le(s)
commanditaire(s) d'activits de tuteur, et un employeur du tuteur qui peut tre un tiers.
** inclut-on ici (de faon plus large que la "formation") la veille avec les sminaires, ou l'acquisition de
doc ou encore le temps pass pour les changes sur T@d ;-))
10.
Dsole mais je ne comprends pas ce point...
11.
Cela va me donner des ides !!
Mais je ne trouve pas la CONCEPTION (scnario) d'un cursus distance ?
Je viens de vivre une exprience : un an pour cogiter plusieurs et dfinir un projet prcis, prvoyant
des ressources... dvelopper; puis dans une 2me phase, l'laboration de ressources/supports.
Ai-je loup quelque chose dans cette liste ?
12.
Ne force-t-on pas les rponses avec cette formulation ?
Est ce voulu ?
========

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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Merci encore et trs bientt.


SD

17/02/05

Re: Grille d'valuation des conditions de travail des tuteurs distance


Pour contribuer (un peu car je n'arrive pas trop le faire)... ces changes TOUJOURS TRES
RICHES j'ai essay de remplir ce petit questionnaire en y mettant des annotations TOUTES
PERSONNELLES.
Il est quand mme centr sur des tuteurs de type METIER ou POSTE... et mon niveau (ou dans
mon environnement professionnel), j'avoue ne pas en connatre... c'est souvent une SOUS-MISSION
d'un mtier de formateur, par exemple.
Cordialement.
SV

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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17/02/05

Re: Grille d'valuation des conditions de travail des tuteurs distance


Bonjour,
Merci SV et SD pour leurs commentaires la grille. Dici une dizaine de jours, le temps que dautres
commentaires arrivent et que ma semaine de travail la plus charge de lanne soit passe, je ferai
une premire synthse des diffrentes propositions.
Les changes pour amliorer cette grille se poursuivront tout le mois de mars.
Cordialement
JR

Jacques Rodet, Initiateur et facilitateur de t@d

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