I.

CONCEPTOS GENERALES:
I.1. INSTRUMENTO: Herramienta de medicin.
I.2. VALIDEZ: Grado en que un instrumento
realmente mide la variable que pretende medir.
Validez Total = Validez de contenido + Validez de
criterio + validez de constructo.
MEDIDAS DE CLCULO: Coeficientes de
confiabilidad.
o Medida de estabilidad.
o Mtodo formas alternativas o paralelas.
o Mtodo de mitades partidas.
o Coeficiente Alfa de Cronbach.
o Coeficiente KR-20.
I.3. CONFIABILIDAD: Grado En que su aplicacin
repetida al mismo sujeto u objeto produce
resultados iguales.
MEDIDAS DE CLCULO:
o Validez de Contenido: Opinin de expertos.
o Validez de Criterio.
o Validez de Constructo: Anlisis de Factores.
II. PASOS PARA ELABORAR UN INSTRUMENTO:

II.1. Identificar las variables que se pretenden medir u

observar.
II.2. Revisar su definicin conceptual y comprender su
significado.
II.3. Revisar y/o elaborar la la operacionalizacin de
variables (dimensiones e tems).

VARIABLE

Coordinacin
entre
organizaciones
compradoras y
proveedoras
desde el punto de
vista de los
primeros.

DEFINICIN
INDICADORES
OPERACIONAL
Grado percibido
mutuo de esfuerzo
invertido para no
provocar
problemas a la
otra parte al
interferir en sus
deberes y
responsabilidades.

DIMENSIONES

Grado percibido Coordinacin de

mutuo de inters y conflictos
buena voluntad de
ambas partes.

TEMS

Cunto se esfuerza
su empresa para no
provocar problemas
con sus proveedores?
1. Se esfuerza al
mnimo posible.
2. Se esfuerza poco.
3. Se esfuerza
medianamente.
4. Se esfuerza
mucho.
5. Se esfuerza al
mximo posible.

Coordinacin de no
interferencia.

Cunto se esfuerza
su empresa para no
interferir en los
deberes y
responsabilidades de
sus proveedores?
1. Se esfuerza al
mximo posible.
2. Se esfuerza
mucho.
3. Se esfuerza
medianamente.
4. Se esfuerza poco.
5. Se esfuerza al
mnimo posible.

II.4. Elegir o elaborar el instrumento de recoleccin de

datos.
2.4.1. ESCALAS PARA MEDIR ACTITUDES:
a) Escalamiento tipo Likert:
Conjunto de tems presentados en forma de
afirmaciones o juicios ante los cuales se
pide la reaccin de los sujetos.
Cada categora tiene un valor numrico y al
sumarse se obtiene una puntuacin final.
Cada afirmacin califica a un objeto de
actitud y no debe exceder de 20 palabras.
Debe expresar una relacin lgica.
Generalmente son 5 afirmaciones pero el
nmero de ellas es igual en todas las
categoras.
Escala ordinal que se puede tratar como de
intervalo.
Las afirmaciones pueden tener direccin
positiva o favorable y negativa o
desfavorable.
Maneras de aplicar: Autoadministrada y
mediante entrevista.
Ejemplo:

1. El personal de la direccin general de

impuestos personales es grosero al atender
al pblico:
1. Muy de acuerdo.
2. De acuerdo.
3. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
4. En desacuerdo.
5. Muy en desacuerdo.
2. La Direccin General de Impuestos
Nacionales se caracteriza por la
deshonestidad de sus funcionarios:
1. Muy de acuerdo.
2. De acuerdo.
3. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
4. En desacuerdo.
5. Muy en desacuerdo.
b) Diferencial Semntico:
Serie de adjetivos extremos que califican al
objeto de actitud ante los cuales se solicita
la reaccin del sujeto.
Se utilizan adjetivos bipolares.

 Cada categora tiene un valor numrico y al

sumarse se obtiene una puntuacin final.
Generalmente son 7 afirmaciones pero el
nmero de ellas es igual en todas las
categoras.
Escala ordinal que se puede tratar como de
intervalo.
Las afirmaciones pueden tener direccin
positiva o favorable y negativa o
desfavorable.
Maneras de aplicar: Autoadministrada y
mediante entrevista.
Ejemplo:
Actitud hacia un producto comestible:
Barato:----:----:----:-----:-----:-----:-----:Caro
Sabroso:-- :--- :----:-----:-----:-----:-----:Inspedo
Dulce:-- --:----:----:-----:-----:-----:-----:Amargo
Limpio:----:----:----:-----:-----:-----:-----:Sucio

c)

Escalograma de Guttman:
Tipo Likert, pero todas las afirmaciones son
de un mismo objeto.

d) Tcnica de Cornell:

2.4.2. CUESTIONARIOS:
Conjunto de preguntas respecto a una o
ms variables a medir.
Tipos de preguntas:
ABIERTAS:
Alternativas no delimitadas y con
nmero de categoras de respuesta
infinitas. Son ms difciles de
codificar, clasificar y analizar.
Requieren mayor tiempo y esfuerzo.
Ejemplo:
Por qu asiste a Psicoterapia?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ CERRADAS:
Categoras de respuestas delimitadas y
pueden ser dicotmicas o con
alternativas de respuesta.
Las escalas de actitudes son preguntas
cerradas.
Pueden tener una sola alternativa como
respuesta o ser de respuesta mltiple.

Fciles de codificar y analizar, menor

esfuerzo, menor tiempo; pero se
limitan las respuestas de la muestra,
debido a que se anticipa las posibles
alternativas de respuesta.
Caractersticas de las preguntas: Claras,
comprensibles, que no incomoden, un
solo aspecto, no inducir la respuesta, no
apoyarse en instituciones ni estudios
previos,
orden
variado,
lenguaje
apropiado.
No comenzar con preguntas difciles o
muy directas.
Debe tener instrucciones, presentacin y
agradecimiento.
No hacer preguntas innecesarias o
injustificadas.
En las preguntas abiertas encontrar y dar
nombre a los patrones generales de
respuesta (similares o comunes), listar
estos patrones y despus asignar un valor
numrico o smbolo a cada patrn.
Maneras de aplicar: Autoadministrado,
por entrevista personal, por entrevista
telefnica, autoadministrado y enviado

por correo postal, electrnico o servicio

de mensajera.
Cuando se emplea en forma masiva se
llama encuesta al cuestionario.
Ejemplos:
Estudia Ud. Actualmente?
( ) S
( ) No
Cul es el puesto que ocupa en su
empresa?
( ) Director.
( ) Coordinador
( ) Jefe de rea
( ) Obrero
Esta familia tiene:
( ) Radio
( ) Televisin
( ) Telfono
( ) Computadora
( ) Automvil

Cul de los siguientes conductores de

televisin considera Ud. El mejor? (primer
lugar, segundo lugar y tercer lugar)
Virgilio Campos
Moiss Lzaro
Ral Velarde
Cunto le interesa estudiar? (indique de 1 a
10 en cada caso segn sus intereses)
------Administracin.
------Derecho.
------Obstetricia
------Medicina
Cuntas habitaciones tiene?
2.4.3. OBSERVACIN CUANTITATIVA:
2.4.4. PRUEBAS ESTANDARIZADAS:
2.4.5. OTRAS FORMAS CUANTITATIVAS:
Archivos.
Anlisis secundario.
Sistemas de medicin fisiolgicas,
escalas multidimensionales.

II.5. Indicar el nivel de medicin de cada tem y por

ende el de las variables.
II.6. Indicar cmo se habrn de codificar los datos en
cada tem y variable.
II.7. Aplicar una prueba piloto del instrumento de
medicin.
II.8. Corregir y aplicar el instrumento de medicin
final.