HOJA DE VIDA

Claudia Patricia Jimnez Vergara

C.C. No. 52.693.670 de Bogot
Direccin: Calle 8A No20 73 Mz 1 Casa 50
Funza - Cundinamarca
Cel. 310 234 64 25
Email: Jimenez.clau@hotmail.es

PERFIL
Tecnlogo en Negociacin Internacional. Me destaco por ser una persona dinmica,
organizada con capacidad de anlisis, honesta, responsable con habilidades competitivas
en el manejo de procesos de importacin tramitando y gestionando la documentacin
necesaria para el ingreso legal de mercanca extranjera al territorio nacional, dominio del
software SAP Bussines One, Amadeus, paquete de Office, sistemas bajo aplicativos de
Intranet y Avaya.

ESTUDIOS

REALIZADOS

SENA
Negociacin Internacional
Tecnlogo

SENA
Fundamentacin de Ensamble y mantenimiento de computadores para los
procesos de soporte tcnico.
60 horas. Ao 2009

SENA
Curso Mantenimiento de Computadores
240 Horas
Ao 2006 - Bogot D.C.

Instituto INESCO
Contabilidad y sistemas II Modulo
Ao 1998 Bogot D.C.

Colegio INEM Lorenzo Mara Lleras

Bachiller Acadmico en Ciencias
Ao 1996 Montera.

EXPERIENCIA

LABORAL

Global Wine & Spirits Ltda.

Cargo: Auxiliar Dto. Logstica
1 de Junio de 2013 a la fecha.
Telfono: 5876070 Ext 1301
Jefe inmediato: Nataly Daza
Funciones: Verificacin de facturacin Proveedores Internacionales Vs rdenes de compra, elaboracin de
reporte de declaraciones de importacin para presentar cuentas de compensacin ante el Banco de la
Repblica, manejo de documentos para nacionalizacin de la mercanca, envi de documentos al agente de
carga para tramites en operacin OTM, elaboracin de documentos para inspeccin Invima, verificacin de
vencimiento de los registro Invima para tramites de renovacin y autorizacin de etiquetas de productos del
portafolio.

Avianca Tours - Teleperformance

Cargo: Asesor de servicios Planes Tursticos.
25 de marzo de 2011 hasta el 12 de Abril de 2013.
Telfono: 4049080 Ext 51109
Jefe inmediato: Libia Ballestero
Funciones: Dominio de Amadeus sistema de distribucin de reservas areas, aplicativo de Intranet, Office,
AVAYA telefnico. Elaboracin cotizaciones de reservas areas y hoteleras segn disponibilidad a nivel
nacional e internacional, atencin a clientes corporativos y directos, seguimiento a las ventas. Soporte al rea
de back office Hoteles Nacionales e internacionales, elaboracin de informes de sobreventas hoteleras,
Estadsticas y Bitcora. Logros: amplio conocimiento en servicios turstico a nivel nacional e internacional.

Copa Airline Colombia

Cargo: Agente Comercial, rea Tiquetes.
Diciembre de 2010
Telfono: 4251700 Ext 24000
Jefe inmediato: Libia Pachn
Funciones: Dominio de sistema de distribucin de reservas areas, Office, AVAYA telefnico transferencia de
llamadas a otras reas de servicio. rea de reservas y ventas, elaboracin de reservas y cotizaciones, reporte
de ventas del da, cancelacin de reservas, cambio de fechas e itinerarios, elaboracin de reservas areas
para tripulacin en misin, sincronizacin de tiquetes e informacin general al pasajero, equipaje permitido,
confirmacin de itinerarios, informacin de aeropuertos mediante la etiqueta telefnica. Logros agilidad,
precisin en la informacin, fluidez verbal y retencin del cliente.

SITEL DE COLOMBIA
Cargo: CSP-COMUNICADOR Servicio al Cliente Proyecto COMCEL.
Noviembre de 2006 Octubre de 2007
Telfono: 524 20 00 Ext. 3938 o 3905
Jefe inmediato: Ana Doris Segura
Funciones: Dominio de aplicativos de Intranet bajo SAP, software para telefona AVAYA I.P, Office, para el rea
de servicio al cliente, actualizacin de Datos, reporte de quejas y reclamos, etiqueta telefnica. Logros
agilidad, precisin en la informacin, fluidez verbal y retencin del cliente bajo las normas establecidas por la
empresa.

INMOBILIARIA PADILLA & CIA. LTDA.

Cargo: Secretaria Departamento de Avalu
Febrero 2 hasta diciembre 20 de 1999
Telfono: 315 46 43 Cel. 315 791 61 98
Jefe Inmediato: Armando Padilla
Funciones: desarrollo de funciones secretariales, Digitacin de trabajos para avaluos residenciales y
comerciales, manejo de agenda de visitas para avaluos, caja menor y atencin al cliente personalizado y
telefnico. Logros la oportunidad de ganar experiencia laboral para el desarrollo de tareas como auxiliar de
oficina.

REFERENCIAS

PERSONALES

Luz Mila Triana

Docente
Telfono: 244 50 89 Cel. 316 698 36 54

Fabio Mancipe
Programador de Sistemas
Cel. 311 818 5287

REFERENCIA

FAMILIAR

Jos Nicols Jimnez Baquero

Docente
Cel. 3125978616

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Claudia Patricia Jimnez Vergara
C.C. 52.693.670 de Bogot
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